[實(shí)用]個(gè)人工作計(jì)劃10篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。我們該怎么擬定計(jì)劃呢?以下是小編整理的個(gè)人工作計(jì)劃10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
針對這次會議的主題,我從小處談,對自己進(jìn)行一次剖析。我是從外地來到xx尋求發(fā)展,之所以來,就是在當(dāng)?shù)赜幸环N強(qiáng)烈的危機(jī)感,由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的落后,不知自己的前途在哪里。自從來到xx,依靠xx的飛速發(fā)展,我也成了一個(gè)新xx人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展,公司又做得如此成功,讓我感到一種相對的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點(diǎn)點(diǎn)的消褪。公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會議主題很及時(shí),讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足;谶@個(gè)目的,回想這一階段工作,再和其他財(cái)務(wù)經(jīng)理相比,還存在許多的問題,希望在20xx年的工作中能夠不斷改進(jìn),不斷提高,努力做到適崗。
第一、財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距
陽城的財(cái)務(wù)工作的還是會計(jì)工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然。另外,作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動的'參與不夠主動,不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性,只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料,在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時(shí)往往會將企業(yè)實(shí)際丟在一邊,只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
第二、會計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處
去年集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部下發(fā)了《xx集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》,對我們的會計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決,在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
第三、管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
第四、缺乏溝通,對相關(guān)信息掌握不到位
財(cái)務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應(yīng)及時(shí)了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進(jìn)行溝通、了解,到用時(shí)都不知該找誰。另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時(shí)很被動。
第五、鑒于工作中存在的幾個(gè)問題以及個(gè)人的一些想法,計(jì)劃在20xx年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高
1、在做好日常會計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失。同時(shí)向其他公司做的好的財(cái)務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗(yàn),提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,加強(qiáng)事前了解,掌握經(jīng)營活動的第一手資料,加強(qiáng)預(yù)測、分析工作,按照集團(tuán)公司要求,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃,監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用,使企業(yè)效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營活動中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時(shí),及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差,或調(diào)整已有計(jì)劃,同時(shí)也為日后的計(jì)劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。
2、力求會計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化按照財(cái)政部《會計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《xx集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》的要求,做好日常會計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會計(jì)核算工作,做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭取在xx集團(tuán)被評為財(cái)務(wù)信用A類企業(yè)之后,陽城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。
3、做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作在接下來的一年,我計(jì)劃多花一些時(shí)間,多研究研究財(cái)務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓陽城的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺階,起到真正的控制、管理作用。
4、不斷吸取新的知識,完善自身的知識結(jié)構(gòu),提高政策水平對財(cái)務(wù)知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠,有時(shí)也會影響到自己的財(cái)務(wù)工作。所以在平時(shí),除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí),不能單以自己的理解,應(yīng)在徹底搞清楚之后,進(jìn)行處理。
5、加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息在新的一年中,對內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,形成一種聯(lián)動效應(yīng),對企業(yè)的各種信息作一個(gè)動態(tài)的掌握,對不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門之間的聯(lián)系,及時(shí)掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。
除了我們自身的努力外,給集團(tuán)財(cái)務(wù)部提兩點(diǎn)建議
首先,從集團(tuán)外部請老師,針對我們工作中共同的弱點(diǎn),舉辦一些專題講座、培訓(xùn),關(guān)鍵是理論在實(shí)踐中如何運(yùn)用,如何提高財(cái)務(wù)管理水平。另外,也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流,把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)讓我們大家學(xué)習(xí)、分享。
其次,對于公司財(cái)務(wù)制度,是否能夠也給項(xiàng)目公司的領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí),讓他們認(rèn)為必須按制度進(jìn)行管理,如何按制度進(jìn)行管理,否則,僅僅財(cái)務(wù)上對他們進(jìn)行要求執(zhí)行起來太難。
最后,在今后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
新學(xué)期的工作開始了,為了每一個(gè)孩子都有獲得更好的發(fā)展,能更健康、全面地成長。為了自己更好的工作,并在學(xué)習(xí)工作中得到成長,特制定該計(jì)劃,并在計(jì)劃實(shí)施中不斷修正自己、完善自己,不斷提高作為一名教師應(yīng)具有的素質(zhì),F(xiàn)將本學(xué)期工作計(jì)劃如下::
一、
提高思想政治素養(yǎng)積極參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,嚴(yán)格遵守幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度、熱愛本職工作,樹立較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和良好的師德。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真完成各項(xiàng)教學(xué)、教研工作。工作中,以教師道德規(guī)范要求自己,以身作則,細(xì)心、耐心、關(guān)心、愛心地公平對待每一個(gè)幼兒,以促使幼兒在自身水平上得到發(fā)展。繼續(xù)發(fā)揮“你中有我,我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神作用,團(tuán)結(jié)班里兩位老師做好班級工作。
二、
加強(qiáng)幼兒保育工作:班里孩子年齡比較小,我要用愛心和耐心對待他們及每一位孩子,讓他們感到老師的愛,小朋友的友好,使他們能夠喜歡上幼兒園。盡快的適宜新的環(huán)境。
1、在體質(zhì)上,以游戲的形式開展鍛煉活動,注意根據(jù)天氣的變化和室內(nèi)外的溫差,隨時(shí)督促和幫助孩子們添加衣服,對體弱的孩子,進(jìn)行特別護(hù)理。同時(shí),注意孩子的`飲水量,讓孩子做到隨渴隨喝。加強(qiáng)體育鍛煉和戶外活動,減少幼兒生病機(jī)率,保持本班的出勤率,真正做到讓家長放心。
2抓好孩子的常規(guī)習(xí)慣,如:喝水習(xí)慣、飯后漱口、擦嘴習(xí)慣,說話輕輕、拿放椅子輕輕,飯前便后要洗手的習(xí)慣及幼兒禮貌習(xí)慣,看書、玩玩具等習(xí)慣認(rèn)真抓好。
3、教育孩子自己的事情自己做 ,把幼兒的生活能力培養(yǎng)作為重點(diǎn)。如:如何簌口、擦嘴、洗手等等。
4、培養(yǎng)幼兒的品德教育,知道主動問好、會說對不起。
5、生活衛(wèi)生習(xí)慣及生活能力 (1)正確地洗手、洗臉,養(yǎng)成飯后簌口擦嘴的習(xí)慣 。
。2)進(jìn)餐細(xì)嚼慢咽,不挑食,學(xué)會用勺子。安靜進(jìn)餐,不亂丟殘?jiān),飯后收拾干凈?(3)安靜就寢,會穿脫鞋子。 (4)咳嗽、打噴嚏時(shí)會用手捂住口鼻或把臉轉(zhuǎn)過身,不對著別人打噴嚏。(5)不爬不踩桌椅,不做危險(xiǎn)動作,不亂涂墻壁。
三、
做好教育教學(xué)工作根據(jù)幼兒園的《綱要》指導(dǎo)思想和《三到六歲兒童發(fā)展指南》結(jié)合本班幼兒年齡特征和個(gè)性差異,進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會《綱要》及《指南》精神,并較好的融入實(shí)踐活動之中,認(rèn)真鉆研教材,創(chuàng)造性的使用新課程。根據(jù)本班幼兒的年齡特點(diǎn)制定出合理的、符合幼兒接受能力的主題活動。認(rèn)真上好、備好每一節(jié)課,使幼兒在輕松愉快的活動中學(xué)習(xí)知識。同時(shí),在學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)中不斷完善教學(xué),掌握技能,積極學(xué)習(xí)和鉆研新的教學(xué)方法以提高自身的專業(yè)素質(zhì)。
四、在本學(xué)期里:
1、利用各種形式、活動來穩(wěn)定幼兒情緒,使孩子們盡快適應(yīng)新環(huán)境。
2、培養(yǎng)幼兒良好地常規(guī)和行為習(xí)慣。
3、以飽滿的工作熱情和勇于創(chuàng)新敢于吃苦的精神和行動,認(rèn)真完成上級交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。
4、做好班級三位老師的溝通交流工作,使班級每位老師都能全身心的投入到工作中,相互補(bǔ)臺,互相幫助。
五、家長工作方面:
1、定期、隨機(jī)家訪、電話等多種形式保持家園聯(lián)系,讓家長了解幼兒在園的情況、雙方交流思想、征求建議和解決家長的困難,以及對我們工作的支持。
3、隨機(jī)地與家長面談交流,讓家長配合本班的工作,并能積極參加幼兒園組織的各項(xiàng)活動,支持我們的教學(xué)需求、提供各種資料和材料,為搞好幼兒的教育盡心盡力。
六、個(gè)人成長方面:
1.向富有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),注重榜樣借鑒、內(nèi)化,提高自己對幼兒的管理和教學(xué)能力。
2.努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)。
3.主動關(guān)心國內(nèi)外學(xué)前教育信息和專業(yè)理論,并通過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座等,吸取教育學(xué)科的新知識、新技能。
4.幼兒園教師既有良好的思想品行和職業(yè)道德是不夠的。練習(xí)各種技能技巧,把自己綜合素質(zhì)提高。利用空閑時(shí)間來學(xué)習(xí)繪畫手工制作和彈奏樂器的技巧,取長補(bǔ)短。多參考專業(yè)書籍,使自己短時(shí)間內(nèi)在這幾個(gè)方面有所提高。 以上是我的學(xué)期工作計(jì)劃,希望在園領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的幫助下、自己的努力下,有所收獲有所成長。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
對于高一新生,班主任最重要的工作就是引導(dǎo)學(xué)生盡快適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)生活,順利渡過初高中的銜接期。所以,本學(xué)期的班主任工作就由此展開。
一、理想教育。
我國的教育現(xiàn)狀是中考比高考還要緊張、激烈,學(xué)生經(jīng)歷過中考順利進(jìn)入我校心中充滿自豪,對未來也充滿期待。如果接下來心中沒有了理想、奮斗目標(biāo),這種激情將會很快消失,變得懶散、懦弱。所以,班主任第一件要做的事情就是引導(dǎo)學(xué)生樹立理想,即高中三年自己追求的是什么。這主要通過開展主題班會對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。
二、學(xué)會與他人相處
對于大部分學(xué)生來說,高中生活是他們第一次離開父母獨(dú)自生活,要學(xué)會自己整理宿舍、自己安排時(shí)間、金錢,更為重要的就是要與許多同齡人相處。能否和同學(xué)們和睦、融洽相處,建立良好的人際關(guān)系,是他們?nèi)雽W(xué)的第一課,這也將會影響著一個(gè)學(xué)生將來的發(fā)展。在以后的中學(xué)生涯中,引導(dǎo)他們學(xué)會寬容、自律、不貪小便宜、與他人溝通、分享。
三、學(xué)會處理成績變化帶來的心里落差
能進(jìn)入我校的學(xué)生,大多數(shù)在初中是是班上的佼佼者,而到了高中突然發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)起來不再輕松,甚至感到吃力,第一次考試成績一出來,自己不再名列前茅,只能是處于中游或倒數(shù)。還有一部分學(xué)生自視甚高,覺得初中平時(shí)吊兒郎當(dāng)中考努力一下就考上了,那么高考也不過如此,知道高三快畢業(yè)了才幡然醒悟。面對學(xué)生出現(xiàn)過的這些問題,我們有責(zé)任去提醒他們,讓他們少走彎路。(一)客觀認(rèn)識現(xiàn)狀,F(xiàn)在的同學(xué)初中事都是佼佼者,所以要超越對方不是一件容易的事。如果自己落后太多,說明自己在某些方面的`卻還有不足——但不是智商。(二)初高中知識上的差異。高中知識在內(nèi)容上更廣,理論性和系統(tǒng)性增強(qiáng),需要培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣——預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、反思總結(jié)、制定計(jì)劃。(三)不自暴自棄,磨練意志。(四)學(xué)會學(xué)習(xí),快樂學(xué)習(xí)。解決問題本身就是一件快樂的事。
四、班委組建
通過觀察、交流、學(xué)生競選,組建一支自律、有較強(qiáng)執(zhí)行力、大氣、團(tuán)結(jié)同學(xué),能在學(xué)生中樹立威信班委隊(duì)伍。
五、常規(guī)管理
根據(jù)班級管理的需要,制定班規(guī)。通過開展班級日志、班委值周,督促班級常規(guī)的落實(shí)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
百般艱苦奮斗,終將辭舊迎新,過去已經(jīng)成為歷史,當(dāng)下才是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在這新的一年里,我將繼續(xù)堅(jiān)持以往的工作作風(fēng),以變應(yīng)變、以新創(chuàng)新、以快制快、刻苦努力,不斷進(jìn)取。把簡單的事情做精,把平凡的事情做好。
在20xx年的岐山高中操場建設(shè)工程施工階段,相繼完成了30厘米厚灰土層施工、強(qiáng)弱電線管施工、強(qiáng)弱電井砌筑施工、外環(huán)排水水管施工、外環(huán)集水井砌筑施工、兩個(gè)燈塔底座鋼筋綁扎及混凝土澆筑施工、外部圍擋施工。
在20xx年的施工階段,岐山高中操場建設(shè)工程將根據(jù)公司和施工組織計(jì)劃的統(tǒng)一安排,繼續(xù)進(jìn)行后續(xù)的施工任務(wù)。正式復(fù)工之前我將召集所有的工人以及其他的管理人員,進(jìn)行一次安全教育培訓(xùn),做好安全教育工作,把安全生產(chǎn)意識植根于工人和其他管理人員頭腦之中,確保在以后的工作中安全工作,堅(jiān)決杜絕任何安全事故的發(fā)生。
二灰石層施工階段,根據(jù)以往現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn),以攪拌機(jī)械、運(yùn)輸機(jī)械、攤鋪機(jī)械和工人相互合作的方式進(jìn)行施工,攪拌機(jī)械對材料進(jìn)行拌合,運(yùn)輸機(jī)械將拌合好的材料運(yùn)送到指定位置,攤鋪機(jī)械進(jìn)行攤鋪,工人輔助攤鋪機(jī)進(jìn)行攤鋪之后壓路機(jī)壓實(shí),壓實(shí)之后由專人適時(shí)灑水養(yǎng)護(hù),確保二灰石層充分反映,F(xiàn)場技術(shù)員根據(jù)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求,做好操平和測量工作。我將立足本職崗位,積極予以配合。二灰石層施工階段完成之后進(jìn)入跑道以外灰土層的施工階段,根據(jù)建設(shè)單位和監(jiān)理單位的要求,外部灰土層將根據(jù)原底部灰土層的施工作業(yè)方式方
法進(jìn)行施工,用分篩機(jī)將素土分篩后與白灰拌合,再通過運(yùn)輸機(jī)械運(yùn)送的指定地點(diǎn),人工鋪平之后壓路機(jī)壓實(shí)。壓實(shí)之后由專人適時(shí)灑水養(yǎng)護(hù),確保白灰與素土能夠充分反應(yīng)。在跑道以外灰土層的施工階段我將依然干好自己的本質(zhì)工作,同時(shí)積極協(xié)助其他管理人員展開工作。
二灰石層和第二層灰土施工完成之后進(jìn)入瀝青混凝土層和混凝土層的施工階段,在這一階段,施工難度加大,根據(jù)施工組織計(jì)劃,先進(jìn)行跑道(包括跑道)以內(nèi)的瀝青混凝土施工,瀝青混凝土施工將根據(jù)道路施工技術(shù)為模板,按照圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求,包括坡度、厚度等等技術(shù)指標(biāo),采用機(jī)械作業(yè)與人工作業(yè)相結(jié)合的方式方法嚴(yán)格施工。
瀝青混凝土層和混凝土層的施工階段完成之后進(jìn)入草皮和塑膠的施工階段,這一施工階段,按照以往慣例將由專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行施工,我將根據(jù)實(shí)際的施工情況,做好自己的本職工作,以及相關(guān)材料的供應(yīng),建設(shè)單位、監(jiān)理單位和現(xiàn)場施工人員之間的協(xié)調(diào)溝通工作。另外做好現(xiàn)場的監(jiān)督工作,把好材料關(guān),堅(jiān)決杜絕材料浪費(fèi)。把好質(zhì)量關(guān),保證凡是成品,必是精品。多與現(xiàn)場的專業(yè)施工管理人員交流,學(xué)習(xí)他們的施工技術(shù),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我作為工長在各個(gè)施工階段,將充分安排好各個(gè)工種的工作任務(wù),安排好機(jī)械設(shè)備的`操作人員、操作方向、操作方法和操作流程。形成統(tǒng)一計(jì)劃,全面考慮,并且親自參與到現(xiàn)場施工當(dāng)中去,發(fā)揮先鋒帶頭作用,指揮并監(jiān)督機(jī)械作業(yè)的同時(shí)帶動工人積極從事勞動生產(chǎn),指導(dǎo)工人正確操作,杜絕錯(cuò)誤施工,嚴(yán)禁做無用功。盡全力以最
快的速度,最優(yōu)秀的質(zhì)量,干好工作。
另外我將做好材料記錄工作,進(jìn)場和出場的相關(guān)材料都會實(shí)時(shí)記錄在冊,按時(shí)上報(bào)給公司財(cái)務(wù)部門。做好工人的考勤工作,實(shí)事求是的做好記錄,確?记诠ぷ鞑怀鋈魏渭劼,保障公司的利益和工人的利益。
各個(gè)施工階段依次完成并且通過驗(yàn)收之后,整個(gè)岐山高中操場建設(shè)工程即就進(jìn)入收尾階段。在這一階段,我繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦,艱苦奮斗的工作作風(fēng),立足自己的本職工作,站好崗,干足事。確保岐山高中操場建設(shè)工程能夠全面完工,最后搞好現(xiàn)場的養(yǎng)護(hù)和衛(wèi)生工作,直至全面撤出岐山高中。
岐山高中操場建設(shè)工程完工之后,我將根據(jù)公司的計(jì)劃,服從公司的安排,不論公司安排什么樣的任務(wù),我都堅(jiān)決服從并且全心全意的去干好。在以后的工作中我將不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,不斷奮斗,不斷成長,不斷提高自己的本領(lǐng)。
二零xx年一月二日
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
回想自己上一個(gè)階段的工作,因?yàn)闆]有提前做好工作計(jì)劃,所以在工作上面特別的被動,只能走一步看一步,所以工作的時(shí)候總是顯得比較倉促,同樣因?yàn)闆]有工作計(jì)劃,部門的員工工作也因?yàn)槿狈恿Χ鴮ぷ鳟a(chǎn)生影響。所以這讓我意識到,在工作中提前做好規(guī)劃是多么的重要了,我要對我自己的工作進(jìn)步做好規(guī)劃,更要對部門的發(fā)展和管理做好一定的安排,這樣在具體工作的時(shí)候才能夠有預(yù)見性的敢闖敢拼。所以面對新一階段工作的.到來,我作為物業(yè)的保潔主管做了以下工作計(jì)劃。
一、個(gè)人進(jìn)步層面的計(jì)劃
作為物業(yè)保潔的主管,自己的工作是比較忙碌的,要處理各項(xiàng)失誤,在員工遇到困難的時(shí)候我也要前去協(xié)商,所以因?yàn)楣芾淼拿β刀鲆暳俗约旱墓ぷ鬟M(jìn)步。
1、要加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)。作為一個(gè)部門的管理者,自己的工作必須要強(qiáng)才能夠更好地安排工作,更好地規(guī)劃部門下一步的工作方向,以及在遇到突發(fā)狀況的時(shí)候更好地做好員工工作的及時(shí)調(diào)度,所以新階段工作里面,我必須要加強(qiáng)自己在員工管理和工作管理上面的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己管理技巧,同時(shí)我還要更加關(guān)注員工的能力,加強(qiáng)對員工的了解,知道大家在那些方面比較擅長,這樣在面對新工作任務(wù)的時(shí)候,才更好地安排工作,不然出現(xiàn)安排跳高的去參加跳水比賽這種笑話就不好了。
2、要改善自己工作管理強(qiáng)度過高的情況。作為一個(gè)管理者,不僅僅需要強(qiáng)的能力,更要學(xué)會培養(yǎng)人才的能力,在保潔管理工作上面,我要克制住自己什么事情都想管的習(xí)慣,要知道很多事情自己是不了解的,強(qiáng)行去管還容易鬧笑話,所以新一階段里面我要加強(qiáng)人才的培養(yǎng),為部門的員工提供更多表現(xiàn)的機(jī)會,增強(qiáng)他們的工作能力,這樣就能夠更好地不僅部門工作的進(jìn)步。
二、部門工作上面
1、吸取上一階段工作的教訓(xùn),在接下來的工作里面,要安排工作人員每一周、每一個(gè)月甚至每一個(gè)季度做好工作總結(jié),我在了解清楚情況后,做好新一階段的工作計(jì)劃,再安排到各個(gè)小組,讓他們根據(jù)計(jì)劃做好細(xì)致的工作安排。
2、加強(qiáng)不能員工的紀(jì)律管理,在工作中督促他們的行為習(xí)慣,更好地為公司服務(wù)。
三、結(jié)束語
上一個(gè)階段里面自己的工作是有很多沒有做好的地方的,在接下來的工作當(dāng)中,我必須要好好根據(jù)計(jì)劃改善自己工作中的問題。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
20--年,我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹公司有關(guān)指示要求,認(rèn)真總結(jié)20--年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),創(chuàng)新工作方法,爭取投入更多的人力和技術(shù),扎扎實(shí)實(shí)地把節(jié)能降耗工作做精做細(xì)。20--年,真空管車間針對這方面的問題將有如下六大項(xiàng)工作要做:
1);通過全自動封口機(jī)的引進(jìn)來達(dá)到節(jié)能降耗方面的新突破。
20--年通過1整年的摸索實(shí)踐,車間已經(jīng)基本掌握了全自動封口機(jī)的操作和質(zhì)量控制要點(diǎn),拒不完全統(tǒng)計(jì)成品率可達(dá)98.9%,下一步我們想利用全自動封口機(jī)用人少,產(chǎn)量高(日產(chǎn)量可達(dá)10000支)的優(yōu)點(diǎn),淘汰現(xiàn)有的8臺臥式封口車床,重新申請購置2臺全自動封口機(jī)(其中為1臺¢58設(shè)備1臺¢47設(shè)備),這樣一來,整個(gè)封口工序和封口退火工序就可以進(jìn)行人員重新配置整合,原先整個(gè)封口和退火工序定編共需要24名員工(三班運(yùn)轉(zhuǎn)),新設(shè)備購置后,兩個(gè)工序員工就可縮減到15名,人員縮減9名按月平均工資2300元計(jì)算,光人員工資一項(xiàng)就可為公司節(jié)約248400元,新設(shè)備購置后,生產(chǎn)效率提高,天然氣、氧氣等能源方面預(yù)計(jì)可節(jié)省10萬元。
2);旋轉(zhuǎn)排氣臺自動鎖母的改造。
本項(xiàng)改造主要是根據(jù)職工提議,針對職工勞動強(qiáng)度方面的改造,F(xiàn)有排氣臺機(jī)組主要是靠人工手動松、卸螺母來完成上下管的操作,如果改用自動鎖母構(gòu)造就可實(shí)現(xiàn)螺母通過氣動自動鎖緊。減少員工體力勞作,更能體現(xiàn)車間設(shè)備的自動化程度,也是車間人性化管理的體現(xiàn)。
3);加工、設(shè)計(jì)熱管退火爐的構(gòu)想。
車間生產(chǎn)熱管產(chǎn)品已經(jīng)兩年有余,兩年來針對熱管冷凝端應(yīng)力消除方面,車間為了產(chǎn)品的`性能和用戶的使用安全方面決定在20--年加工、設(shè)計(jì)熱管退火爐,在原有設(shè)備上通過配置退火爐裝置使熱管應(yīng)力消除更徹底,消除應(yīng)力方面的質(zhì)量因素,不僅可以穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,而且可以縮減天然氣用量,年預(yù)節(jié)省天然氣可達(dá)5萬元。
4);設(shè)計(jì)鍍膜機(jī)停機(jī)擴(kuò)散泵降溫降裝置。
鍍膜機(jī)如遇突然停水,需要馬上對泵體降溫,否則會對設(shè)備造成損壞,影響抽速;另外如遇停產(chǎn)、設(shè)備大修時(shí),也需要對擴(kuò)散泵進(jìn)行降溫,降到室溫環(huán)境一般得需要4~5小時(shí)左右,設(shè)計(jì)擴(kuò)散泵停機(jī)降溫裝置,主要是通過對擴(kuò)散泵底部油液位置經(jīng)過壓縮空氣進(jìn)行氣體冷卻,縮短降溫時(shí)間,這樣一來可節(jié)省維持泵電能消耗3小時(shí),更重要的是減少設(shè)備停機(jī)的等待有利于機(jī)修人員維修工作的迅速開展。
5);設(shè)計(jì)清洗機(jī)內(nèi)管自動加塞裝置。
針對自動清洗機(jī),需要人工加裝橡膠塞阻水操作,此操作不僅繁瑣,而且職工勞動強(qiáng)度大,同時(shí)又伴有一定的安全隱患,車間從職工的切身安全出發(fā)決定在20--年,把這方面的工作切實(shí)落地。
6)現(xiàn)場管理方面。
上海安峰兩臺清洗機(jī)落戶真空管車間已經(jīng)3年多了,3年來,此設(shè)備從未正常生產(chǎn)過,20--年更是處于全年停產(chǎn)狀態(tài),車間現(xiàn)有清洗機(jī)已經(jīng)在產(chǎn)能和質(zhì)量方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越并替代了兩臺安峰清洗機(jī),所以車間從現(xiàn)場管理方面考慮,申請公司領(lǐng)導(dǎo)將兩臺設(shè)備移除生產(chǎn)廠區(qū),另作處理,這樣一來,有力于改變前道工序,現(xiàn)場擁擠的局面,更有利于車間整體生產(chǎn)工作的順暢進(jìn)行,請領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮!
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
為更好的把本部工作做到實(shí)處,有效的為公司管理好各項(xiàng)物資產(chǎn)品,保障物資產(chǎn)品使用和周轉(zhuǎn),降低各項(xiàng)成本。特?cái)M定以下工作計(jì)劃!
一:按照公司人力資源配置方案,編制倉儲部組織架構(gòu)圖和收發(fā)貨作業(yè)流程,
同時(shí)擬制本部門的工作職責(zé)和倉管員的崗位職責(zé)。
二:根據(jù)本部門的實(shí)際情況,擬定本部門人員的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
三:建立有效的電子臺賬,把入庫和為做驗(yàn)收入庫的物資產(chǎn)品全部統(tǒng)一錄入電腦系統(tǒng),以便公司領(lǐng)導(dǎo)核查。
四:繪制倉庫有效的平面庫存圖,按照平面圖來存放相關(guān)部門的物資產(chǎn)品,并做到區(qū)位明了,物資產(chǎn)品明細(xì),按照區(qū)域劃分整齊擺放。
五:和相關(guān)部門協(xié)調(diào),把7月份未入庫和出庫的單據(jù)整理簽署完畢,逐一登記錄入賬目。
六:加強(qiáng)早例會制度,時(shí)時(shí)督導(dǎo)和教育工人。
七:編制倉庫培訓(xùn)資料,針對倉庫進(jìn)行有效的`崗位培訓(xùn),提高員工的工作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
八:完善倉管的職責(zé)分配,實(shí)行每人定崗責(zé)任制度,安排夜班輪換。并對出入倉庫實(shí)行登記,做到人和物的各項(xiàng)安全。
九:加強(qiáng)物資產(chǎn)品驗(yàn)收力度,入庫要保證準(zhǔn)確無誤。入庫貨物必須嚴(yán)格質(zhì)、按量驗(yàn)收,并根據(jù)發(fā)票或收據(jù)記錄的名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、價(jià)格、金額進(jìn)行核對后打印入庫單。屬不符合質(zhì)量要求的,堅(jiān)決退貨,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。
十:建立健全定期盤點(diǎn)制度,實(shí)天天一小盤,一周一中盤,一月一大盤;及時(shí)結(jié)出月末庫存數(shù)上報(bào)財(cái)務(wù)。
十一:建立完善倉庫巡查制度,保障倉庫各項(xiàng)安全。
十二:協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門,逐步完善和解決物資產(chǎn)品入庫事宜。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
這個(gè)學(xué)期我將繼續(xù)帶領(lǐng)我班級走過初中的第三個(gè)年頭。
初三的同學(xué)馬上就要面臨中考了中考的壓力下,暑假結(jié)束了將繼續(xù)我班主任工作。許多同學(xué)會警醒,不會再像之前兩年一樣貪玩了知道我會繼續(xù)幫助他走出低谷,會幫助他完成中考!
校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,一學(xué)年工作開始了科任老師的關(guān)心和支持下。順利開始這一學(xué)年,現(xiàn)在將這一學(xué)年的工作情況計(jì)劃如下:
一、所做的主要工作:
深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大,初三是整個(gè)初中階段重要時(shí)期。不敢有半點(diǎn)怠慢,這一學(xué)年學(xué)生心理和生理都發(fā)生了很大的變化,對于這一變化,學(xué)生的精神上有較大的壓力,而大多數(shù)的學(xué)生在這個(gè)轉(zhuǎn)折時(shí)期顯得迷茫,怎樣讓學(xué)生盡快適應(yīng)這一變化,順利度過轉(zhuǎn)折時(shí)期,這是班主任的首要問題。
盡可能滿足學(xué)生的需要,主要做了兩點(diǎn);一是尊重每位學(xué)生。努力的克服了固執(zhí)己見,尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,為學(xué)生的成長營造一個(gè)愉快的.心理空間。二是善待每位學(xué)生,用真誠的愛心對待每個(gè)孩子。對于優(yōu)等生不掩飾他缺點(diǎn),積極引導(dǎo)他揚(yáng)長改過,努力使其達(dá)到更優(yōu)秀,班的劉安琪同學(xué)學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,集體榮譽(yù)感強(qiáng),班干工作也很出色。但是同學(xué)間的關(guān)系處理的不是很好。針對這一點(diǎn),找她談心,幫助她找原因。后來她與同學(xué)之間的關(guān)系非常融洽。
不歧視他努力去發(fā)現(xiàn)他閃光點(diǎn),對于后進(jìn)生。激勵(lì)他不斷自我完善。班的焦彬同學(xué)學(xué)習(xí)很差,上課不認(rèn)真聽講,作業(yè)經(jīng)常不做,課上課下紀(jì)錄不能保證。行為習(xí)慣很差,對于這樣的學(xué)生只是批評指責(zé),自信心會越來越少,發(fā)現(xiàn)他籃球打的不錯(cuò),學(xué)校組織的籃球比賽中表現(xiàn)非常出色,于是就鼓勵(lì)他如果你學(xué)習(xí)像打籃球那樣專注,學(xué)習(xí)成績一定會有很大的進(jìn)步,對于他每一點(diǎn)進(jìn)步,都會及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并且及時(shí)予以規(guī)律,培養(yǎng)他自信心。動員學(xué)習(xí)好的同學(xué)幫助他帶動他把學(xué)習(xí)搞上去。
反應(yīng)敏捷,這個(gè)班的學(xué)生整體給人的感覺就是思維活躍。但就是紀(jì)律性較差,缺乏自我約束能力,如今的孩子今非夕比,接觸面廣,自尊心強(qiáng),但又有現(xiàn)代青少年的極大弱點(diǎn),即缺乏勤奮刻苦拼搏的精神。這些都表現(xiàn)在一言一行中,自由散慢在隊(duì)列了有說話的有打鬧的無精打采,向?qū)W生提出要求,通過一些時(shí)間的訓(xùn)練,使孩子們體會到嚴(yán)格有序的管理帶來的效果。
并以此召開主題班會,教育學(xué)生怎樣正確處理同學(xué)之間的關(guān)系。對學(xué)生進(jìn)行教育,處理鬧矛盾的學(xué)生時(shí),讓學(xué)生多做自我批評,自己身上找不足,以此來培養(yǎng)學(xué)生寬厚待人的精神,學(xué)會以寬容和大度之心對待周圍的人。
現(xiàn)在孩子一提起勞動就有厭煩心理,勞動是培養(yǎng)學(xué)生德育思想品質(zhì)的機(jī)會。這些學(xué)生平時(shí)很少干活,養(yǎng)成了懶惰的習(xí)慣,首先教會學(xué)生怎樣干活,從掃地到拖地,從擦玻璃到擦黑板,都示范并嚴(yán)格檢查,及時(shí)表揚(yáng)做得好的同學(xué),批評做得不認(rèn)真和逃跑的同學(xué),讓學(xué)生知道老師不僅注重他學(xué)習(xí)更注重他人品。
二、主要心得
很多人在提到教師時(shí),把微笑送給學(xué)生?倳c嚴(yán)肅與聯(lián)系在一起,其實(shí)微笑的力量才是無窮的每天給學(xué)生燦爛的微笑,會讓學(xué)生的身心感到愉快,智能得到發(fā)展,有句諺語誰也說不清楚哪塊云彩會下雨。而我卻相信我每塊云彩都會下雨,因?yàn)槲覔碛杏幸环N特殊的教育手段————微笑
會微笑的送去欣賞,學(xué)生取得成功時(shí)。學(xué)生感到失落時(shí),回微笑去鼓勵(lì),學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí),回微笑送去寬容,因此,用微笑贏得學(xué)生的尊重和愛戴,想說;微笑,一把閃閃發(fā)光的金鑰匙,能開啟教育成功的大門,幫助學(xué)生茁壯成長。
三、目標(biāo)和將來
所以我不會讓他輕易的浪費(fèi)掉他時(shí)間的一年的時(shí)光其實(shí)也很快,學(xué)生的將來十分的重要。只要幫助學(xué)生們實(shí)現(xiàn)他夢想,那么我作為班主任來說。也算是盡到責(zé)任,不過就目前來說,這種現(xiàn)實(shí)情況還是需要我不斷的努力的知道自己的將來就是需要不斷的努力,會幫助學(xué)生的。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇9
1.學(xué)習(xí)會計(jì)知識,提高工作能力
總公司現(xiàn)在有5家賬目需要獨(dú)立核算的公司,必須學(xué)習(xí)會計(jì)知識、稅務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識作為一切工作的基礎(chǔ);態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地的做好財(cái)會工作。
2.會計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計(jì)核算,進(jìn)行會計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部人員要遵守國家財(cái)務(wù)會計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳等等,會計(jì)人員要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計(jì)制度,保障會計(jì)處理的及時(shí)、準(zhǔn)確。
3.賬款回收
資金是公司的命脈,可以說現(xiàn)在應(yīng)收款回收是公司最重要也是最艱難的問題。在接下來的工作中,公司組織的收款小組,財(cái)務(wù)部應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確的'提供信息,參與催款,避免出現(xiàn)爛賬。
4.開支審核
費(fèi)用報(bào)銷審核,根據(jù)規(guī)定的成本、費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性,審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
綜上所述,在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力提高工作能力,力求把工作做到更好,和公司一起成長。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇10
20xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了,
銀行客戶經(jīng)理工作計(jì)劃。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點(diǎn)落眩競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點(diǎn), 出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。
截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)2415萬元,完成計(jì)劃的 241。5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬元,完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元,完成個(gè)人攬儲61萬元,同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一,存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人,他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息,及時(shí)反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時(shí)收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來的短信趣言,也一定會暫時(shí)把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多,
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和
綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點(diǎn)滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕ǹ疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。
通過對此次會議精神的學(xué)習(xí), 我看到了老信貸員優(yōu)良的工作作風(fēng), 同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己 存在的不足。 作為新員工不但向他們學(xué)習(xí)過硬的專業(yè)技能, 還要學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的優(yōu)秀品 質(zhì)。在會議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程,他們走過的路對我就是一本教科書, 而我需要做的就是努力學(xué)習(xí)他們工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、營銷策略為今后的工作奠定基礎(chǔ)! 針對周行長在會議中提出的五個(gè)問題,下面我也提出自己簡單的看法和意見。
一、 如何落實(shí)好每天的工作
(1) 、完善的工作計(jì)劃。
井然有序的工作計(jì)劃是工作能夠順利進(jìn)行的第一步,在每個(gè)工作日結(jié)束時(shí)應(yīng)做好次日工作的充分準(zhǔn)備。比如:提前詢問自己的搭檔,了解彼此計(jì)劃,合理 安排宣傳調(diào)查路線; 有調(diào)查計(jì)劃時(shí)應(yīng)通知客戶何時(shí)何地, 需要準(zhǔn)備材料使調(diào)查快速有效完成; 有走訪計(jì)劃時(shí)應(yīng)提前通知關(guān)鍵人,并準(zhǔn)備好禮品。
(2) 、高效的工作效率。
每天給自己制定一個(gè)簡單的日程表。比如:中午約見客戶簽合同放款,上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作,晚上做調(diào)查報(bào)告、系統(tǒng)錄入、檔案整 理工作。在工作上堅(jiān)持今日事今日畢,今天能調(diào)查的絕不拖到明天,能多宣傳一戶絕不少走 訪一家。
(3) 、 踏實(shí)的工作態(tài)度。
踏實(shí)的工作態(tài)度不但是對單位的負(fù)責(zé)也是對自身和家庭的負(fù)責(zé)。在工作中要摒棄“為領(lǐng)導(dǎo)工作”的想法,從租客心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)主心態(tài),從要我工作到我要工 作,只有保持踏實(shí)的工作態(tài)度,才能真正享受工作的過程,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和單位的雙贏!
(4) 、前后臺密切配合。
在任何工作中缺乏團(tuán)隊(duì)精神必將影響整個(gè)單位的業(yè)務(wù)發(fā)展,目前在我單位存在“各掃門前雪”現(xiàn)象。存在這種現(xiàn)象我認(rèn)為有兩個(gè)原因一是員工心態(tài),二是 管理決策。比如:在放款過程中,審批效率低下,不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認(rèn)為在保 證審貸分離的狀態(tài)下,各崗位應(yīng)各司其職,環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才,才盡其用,這 樣才能使工作流程高效運(yùn)行。
二、 如何利用好數(shù)據(jù)庫
利用好數(shù)據(jù)庫的前提是建立一個(gè)完整實(shí)用的信息庫。 目前信息收集的內(nèi)容過于簡單, 只 有客戶姓名、電話、經(jīng)營內(nèi)容等基本信息,在錄入數(shù)據(jù)庫的過程中也流于形式。我認(rèn)為在信 息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息, 對客戶進(jìn)行細(xì)分。 根據(jù)客戶對信貸員的態(tài)度 可以分為:抵觸型、中立型、積極型。對于不同類型的客戶做不同的備注,特別是在宣傳過 程中積極配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。
目前省行數(shù)據(jù)庫模板存在一定的不合理性, 信貸員可以結(jié)合自己的工作方法進(jìn)行適當(dāng)?shù)?刪減增加保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。在數(shù)據(jù)庫的利用上,應(yīng)根據(jù)行業(yè)規(guī)律進(jìn)行細(xì)分,在不同的時(shí) 期篩選資金需求旺盛的行業(yè)進(jìn)行有針對性的宣傳營銷,做到有的放矢。
三、 如何做好后兩個(gè)月的宣傳工作
根據(jù)省行明年“先消費(fèi)后經(jīng)營”的工作思路,在積極推進(jìn)小額貸款商務(wù)貸款的同時(shí),側(cè) 重宣傳消費(fèi)類貸款。在宣傳過程中抓住重點(diǎn),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有 2—3 所學(xué)校,可通過關(guān)鍵人進(jìn)入 學(xué)校, 在學(xué)校開全體教職工會議時(shí)向他們宣傳我行消費(fèi)類貸款。 同時(shí)可和零售客戶經(jīng)理一起 交叉營銷我行信用卡團(tuán)辦業(yè)務(wù)。在走訪學(xué)校過程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶的距離。 在尋找關(guān)鍵人存在困難時(shí)可以通過熟人介紹, 查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息, 其中有 大部分是各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師,在此可以作為突破口。 在其他貸款宣傳過程中,根據(jù)行業(yè)周期特點(diǎn),充分利用數(shù)據(jù)庫,找準(zhǔn)目標(biāo)行業(yè)進(jìn)行有針 對性的宣傳,在宣傳過程中注意營銷技巧,突出我行貸款產(chǎn)品在同業(yè)中的優(yōu)勢。
四、 如何消滅空白村和空白單位
空白村和空白單位出現(xiàn)的原因可能有三種:
一是宣傳不到位,
二是地區(qū)內(nèi)存在客戶但不 存在準(zhǔn)客戶,
三是同業(yè)先入為主搶占市場。
根據(jù)不同的情況我們要制定不同的策略,
針對第 一種可以加大宣傳力度, 鋪開宣傳;
針對第二種情況要制定可行的營銷策略, 培養(yǎng)客戶習(xí)慣, 使一個(gè)普通客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊臏?zhǔn)客戶;
針對第三種情況可以在區(qū)域內(nèi)找到 1—2 名關(guān)鍵人,與 其建立良好的私人關(guān)系產(chǎn)生信任感,轉(zhuǎn)變客戶心態(tài),進(jìn)而發(fā)展我行業(yè)務(wù)。
消滅空白單位和空 白村有一定的難度,還需要信貸員有一顆持之以恒的心態(tài)。
五、 如何儲備元月份的目標(biāo)客戶
不同的客戶對貸款有不同的要求, 經(jīng)營類貸款資金周轉(zhuǎn)周期短, 對貸款要求的效率 高,一般不易儲備。而消費(fèi)類貸款對效率的要求相對較低,客戶比較容易接受一定的期 限。由于受額度限制,元月份儲備的目標(biāo)客戶主要是消費(fèi)類,在接下來的工作中重點(diǎn)宣 傳企事業(yè)單位, 借助親朋好友的力量擴(kuò)大我行貸款的知名度, 塑造良好的企業(yè)形象和社 會口碑。 以上是我對這五個(gè)問題的簡單看法, 由于受工作時(shí)間, 經(jīng)驗(yàn)的限制一些觀點(diǎn)和意見 定有不妥之處。 若有不恰當(dāng)?shù)牡胤秸堉苄虚L批示, 作為新人在以后的工作中也請領(lǐng)導(dǎo)多 多批評指正,讓我盡快成為一名合格的信貸員!
一、加強(qiáng)客戶管理,優(yōu)化服務(wù)流程
1、走訪客戶制度化,增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏
建立走訪客戶制度,旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實(shí),不流于形式,明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時(shí),走訪人需詳細(xì)填寫《客戶走訪日志》,每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對面交流,積極傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導(dǎo)向,切實(shí)為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料,以此增強(qiáng)營銷的.針對性和提高營銷效果。
2、積極推行客戶經(jīng)理制,規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由于走訪人之間缺乏交流和溝通,出現(xiàn)被走訪人的重疊性,客戶的難點(diǎn)問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督,等等。為此實(shí)行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由于客觀原因不能當(dāng)場答復(fù)的,或不屬于本部門職責(zé)范圍的問題應(yīng)向客戶說明原因并詳細(xì)記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議,送交相關(guān)專業(yè)局處理,并協(xié)調(diào)督促實(shí)施,事后將處理結(jié)果告知客戶;負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報(bào)表的形式將走訪結(jié)果報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并對近期走訪工作進(jìn)行梳理,并對客戶意見建議的處理結(jié)果進(jìn)行分析、評議。
3、對大客戶實(shí)行分級管理,開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足大客戶的要求。首先實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并對大客戶實(shí)施分級管理制度,強(qiáng)調(diào)服務(wù)的時(shí)效性、及時(shí)性,以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時(shí)開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),在走訪客戶時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶動態(tài),了解新年新動向和搜集信息,以保證時(shí)時(shí)更新大客戶檔案,為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料,以此增強(qiáng)營銷的針對性和提高營銷效果,有助于提高運(yùn)行效率,降低運(yùn)營成本,最大限度地減少內(nèi)耗,實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享。
二、學(xué)無止境,全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)
客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶,客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、超值化”服務(wù),直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機(jī)會,創(chuàng)造條件,致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
1、強(qiáng)化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為客戶經(jīng)理,首先必須對郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),以成長為可以隨時(shí)接受公司指令與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標(biāo),積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座,并與各專業(yè)局保持高度溝通,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、美化言行舉止,提升客戶經(jīng)理形象
客戶經(jīng)理不僅要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德,其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象,工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認(rèn)知。為此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧,進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象,有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感,從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識體系,提高營銷水平
為了進(jìn)一步提高營銷水平,大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能,豐富營銷知識體系,增強(qiáng)拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。
通過學(xué)習(xí),旨在對郵政業(yè)務(wù)有全面的了解,對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認(rèn)識,培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識,同時(shí)開闊事業(yè),提高覺悟,使客戶經(jīng)理認(rèn)識到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠,并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧,為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
【個(gè)人工作計(jì)劃】相關(guān)文章:
個(gè)人的工作計(jì)劃02-24
個(gè)人的工作計(jì)劃03-02
個(gè)人工作計(jì)劃01-08
個(gè)人周工作計(jì)劃03-26
個(gè)人半年工作計(jì)劃11-05
個(gè)人崗位工作計(jì)劃11-09
個(gè)人幫扶工作計(jì)劃01-25
個(gè)人工作計(jì)劃03-17
個(gè)人教研工作計(jì)劃11-23
個(gè)人工作計(jì)劃03-07