工作計(jì)劃(精選7篇)

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫寫計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

工作計(jì)劃 篇1

　　第一章 歷程總結(jié)

　　蒼南貝斯特印業(yè)有限公司于XX年創(chuàng)建。8年來(lái)易總實(shí)現(xiàn)了貝斯特的三次跳躍，個(gè)人也取得了企業(yè)絕對(duì)控股權(quán)，奠定了企業(yè)未來(lái)跳躍式發(fā)展的基礎(chǔ)資源。

　　完成了 1) 原始資本的積累

　　2）經(jīng)營(yíng)權(quán)的統(tǒng)一

　　3）生產(chǎn)技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)的積累

　　4）專業(yè)技術(shù)人才積累

　　5）必備設(shè)施的添購(gòu)

　　6）1000㎡生產(chǎn)場(chǎng)地的所有權(quán)

　　7）產(chǎn)業(yè)方向的定位及產(chǎn)品市場(chǎng)認(rèn)知

　　以上所得成果憑易總一人的智慧與力量所得實(shí)屬不易，可喜可賀。

　　借鑒品牌企業(yè)及優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，同品牌企業(yè)與優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展速度相比，以品牌企業(yè)與優(yōu)秀企業(yè)為鏡，貝斯特依然有許多需要提高與完善的地方。

　　1）至今沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力，仍脫離不了裝訂。

　　2）至今沒有銷售網(wǎng)絡(luò)及團(tuán)隊(duì)，仍靠等客上門。

　　3）至今沒有班底人才，仍是易總單槍匹馬。

　　4）至今沒有企業(yè)文化，仍然沒有戰(zhàn)略規(guī)劃

　　5）至今沒有突破銷售額1000萬(wàn)元，純利潤(rùn)150萬(wàn)元

　　6）至今靠供血生長(zhǎng)，仍然不能造血生長(zhǎng)

　　7）至今是情感管理，沒有制度管理，仍未達(dá)到程序化操作

　　8）至今是單一的盈利模式，利潤(rùn)微薄

　　以優(yōu)為鑒，以據(jù)為實(shí)，才能對(duì)癥下藥，充實(shí)自己，超越自我。落后并不可怕，可怕的'是繼續(xù)落后。

　　基于上述認(rèn)知，為超越自我，升華自我，見賢思齊，把企業(yè)做強(qiáng)做大。易總先后就讀“清華大學(xué)民營(yíng)總裁班”學(xué)習(xí)“德魯克管理”等課程。為抓住國(guó)家“文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃”的戰(zhàn)略契機(jī)，在文化產(chǎn)業(yè)新格局中搶占一席之地。搶占“文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃”中印刷出版、廣告、文化創(chuàng)意、文化展會(huì)等與貝斯特相映成輝的塊點(diǎn)市場(chǎng)。奠定貝斯特的經(jīng)營(yíng)模式和發(fā)展模式，易總在不懈地努力著！

　　第二章 戰(zhàn)略目標(biāo)

　　為實(shí)現(xiàn)企業(yè)跳躍發(fā)展，樹立中國(guó)印刷城(龍港)精裝卡書第一品牌的意愿，培養(yǎng)貝斯特的核心競(jìng)爭(zhēng)力與核心文化，有計(jì)劃有步驟地科學(xué)化發(fā)展。20xx年貝斯特各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)與內(nèi)涵設(shè)定如下：

　　一、戰(zhàn)略目標(biāo)

　　生產(chǎn)總額目標(biāo)：3000萬(wàn)/年

　　純利潤(rùn)目標(biāo)：300萬(wàn)/年

　　銷售額目標(biāo)：XX萬(wàn)/年（上門生意1000萬(wàn)元不計(jì)銷售業(yè)績(jī)）

　　間接成本開支標(biāo)準(zhǔn)：300萬(wàn)/年

　　縱向贏利目標(biāo)：開辟其它贏利渠道及贏利塊點(diǎn)2-3個(gè)

　　服務(wù)目標(biāo)：龍港80%以上印刷從業(yè)人員熟知貝斯特，客戶回頭率70%滿意率90%

　　品牌建設(shè)目標(biāo)：獲得2-3個(gè)榮譽(yù)

　　戰(zhàn)略同盟目標(biāo)：上海、北京、廣州、陜西四省各找三家戰(zhàn)略同盟伙伴

　　管理目標(biāo)：經(jīng)營(yíng)管理模式定型，日常管理順暢。人、事、物、資程序化操作合理、高效、節(jié)約、安全。事業(yè)班底人員完成70%，職工穩(wěn)定率80%。

　　二、戰(zhàn)略集成

　　貝斯特廣告詞：做精裝卡書，品中華文化

　　貝斯特使命：用心做好每一本精裝卡書，讓中華文化更精彩

　　貝斯特愿景：成為中國(guó)印刷城（龍港）精裝卡書第一品牌，讓全

　　球人手一冊(cè)貝斯特精裝卡書，品中華文化。

　　貝斯特價(jià)值觀：成就客戶 成功員工 成長(zhǎng)自我 誠(chéng)信中國(guó)

　　貝斯特格局：以精裝為品牌 走寫書新道路

　　以品質(zhì)報(bào)客戶 讓客戶傳美譽(yù)

　　以裝訂為母體 走產(chǎn)銷新思路

　　以內(nèi)銷為根本 憑外貿(mào)走出去

　　貝斯特精神：務(wù)實(shí)創(chuàng)新 張弛有度 感恩惜緣 團(tuán)結(jié)奮進(jìn)

　　貝斯特營(yíng)銷：以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為根本，以國(guó)際市場(chǎng)為目標(biāo)

　　以戰(zhàn)略同盟為契機(jī)，以雙贏互惠為宗旨，走專、精、強(qiáng)之路，創(chuàng)產(chǎn)、經(jīng)、銷名企

　　貝斯特質(zhì)量方針：品質(zhì)第一，才是第一。滿意客戶，才是品質(zhì)。

　　全局質(zhì)量方針：以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量樹品牌，以質(zhì)量圖發(fā)展

　　全程質(zhì)量方針：全程精心策劃，全程精心規(guī)劃，全程精心操作，全程精心監(jiān)控，全程精心服務(wù)。

　　全員質(zhì)量方針：全員樹質(zhì)量意識(shí)，全員品質(zhì)管理，全員質(zhì)量平等

工作計(jì)劃 篇2

　　我校20xx級(jí)共計(jì)五個(gè)教學(xué)班，291名學(xué)生。擔(dān)任本屆教學(xué)任務(wù)的教師共13名，其中本科學(xué)歷3人，專科學(xué)歷10人；小學(xué)高級(jí)教師5人，小學(xué)一級(jí)教師8人；市級(jí)骨干教師1人，縣級(jí)骨干教師3人，校級(jí)骨干教師9人；有畢業(yè)班教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師5人。

　　本屆學(xué)生人數(shù)多，優(yōu)生面小，差生面大，部分學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，但我們有著年富力強(qiáng)、搭配合理的教師隊(duì)伍，有著多年抓畢業(yè)班工作的豐富經(jīng)驗(yàn)，有著良好的教學(xué)與學(xué)習(xí)氛圍，有著不斷完善的設(shè)施設(shè)備。為確保本屆畢業(yè)班工作取得理想成績(jī)，特制定如下計(jì)劃。

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以全面貫徹黨的教育方針，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變教育觀念，深化課程改革，遵循“四為主”（以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)、以訓(xùn)練為主線、以課堂為主渠道）原則，夯實(shí)基礎(chǔ)，發(fā)展能力，關(guān)注個(gè)體，追蹤過程，以科學(xué)的精神和求實(shí)的態(tài)度探索畢業(yè)班工作的規(guī)律，力爭(zhēng)在20xx年縣質(zhì)量檢測(cè)中取得更好的成績(jī)，辦讓人民滿意的教育。

　　二、奮斗目標(biāo)：

　　1、教育教學(xué)質(zhì)量綜合考核在全縣同類學(xué)校中名列第15名。

　　2、學(xué)生無(wú)重大違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，違法犯罪率為零，安全事故為零。

　　三、工作思路：

　　面向全體，抓點(diǎn)帶面，區(qū)域聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)。

　　四、主要工作：

　�。ㄒ唬�、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任落實(shí)。

　　1、成立畢業(yè)班工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組 長(zhǎng)：xx

　　副組長(zhǎng)：xx

　　成 員：xx

　　2、領(lǐng)導(dǎo)小組分工負(fù)責(zé)，各司其職。

　　組長(zhǎng)：全面負(fù)責(zé)畢業(yè)班指導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)畢業(yè)班教師思想工作。

　　副組長(zhǎng)：為畢業(yè)班工作提供后勤保障，負(fù)責(zé)畢業(yè)班教學(xué)、活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備的安全檢查和隱患排查，杜絕責(zé)任事故發(fā)生，確保本屆畢業(yè)班安全。

　　教導(dǎo)主任：制定畢業(yè)班工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；組織、指導(dǎo)學(xué)科教師嚴(yán)格按《教學(xué)常規(guī)》和《畢業(yè)班工作計(jì)劃》搞好日常教學(xué)工作；負(fù)責(zé)日常教育教學(xué)工作的'檢查、考核和獎(jiǎng)懲。組織、指導(dǎo)班主任訂出班級(jí)教育管理計(jì)劃，督促班主任做好學(xué)生德育工作；負(fù)責(zé)組織搞好畢業(yè)班學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作；負(fù)責(zé)畢業(yè)班學(xué)生學(xué)籍檔案管理工作。

　　教科室主任：組織、指導(dǎo)畢業(yè)班教師有針對(duì)性地開展各學(xué)科主題教學(xué)研討活動(dòng)和以典型課例推動(dòng)課堂教學(xué)方法改革；組織、指導(dǎo)教師開展新課改形勢(shì)下小學(xué)畢業(yè)班質(zhì)量檢測(cè)復(fù)習(xí)策略研討活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)科教師順利開展教育教學(xué)活動(dòng)。

　　教研組長(zhǎng)：具體負(fù)責(zé)年級(jí)內(nèi)學(xué)生思想、心理、紀(jì)律、學(xué)風(fēng)以及學(xué)科教師教育等情況的調(diào)研工作，及時(shí)向小組領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并協(xié)助處理；協(xié)助分管年級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)搞好年級(jí)內(nèi)教師間的協(xié)調(diào)工作。

　　班主任：抓好本班學(xué)生管理工作，密切關(guān)注學(xué)生思想、心理、學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，適時(shí)開展有針對(duì)性的教育工作，努力營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍；定期開好“六會(huì)”（主題班會(huì)、定期學(xué)生會(huì)、學(xué)生干部會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、師生聯(lián)誼會(huì)、考前動(dòng)員會(huì)、考后分析會(huì)），密切師師、師生、生生、家校聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)科教學(xué)關(guān)系。

　�。ǘ�）、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育和指導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

　　1、關(guān)注學(xué)生心理健康。畢業(yè)班教師要及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和心理變化，開展有針對(duì)性的矯治和疏導(dǎo)工作，根據(jù)對(duì)自己負(fù)責(zé)教育管理的學(xué)生所掌握的基本情況，每月至少與他們分別談一次心，及時(shí)采取有效的方式與他們溝通。

　　2、開展理想前途教育。各班要充分利用班、隊(duì)活動(dòng)時(shí)間，每月至少召開一次主題班會(huì)和分類學(xué)生會(huì)，結(jié)合本班實(shí)際情況，開展“樹理想、訂目標(biāo)、看行動(dòng)”的教育活動(dòng)，向?qū)W生大力宣講“讀書有用論”和“愛拼才會(huì)贏”的道理，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。

　　3、創(chuàng)建和諧班級(jí)，培育和諧師生關(guān)系。一方面各班要加強(qiáng)安全、紀(jì)律教育，培養(yǎng)學(xué)生遵章守紀(jì)、謙恭禮讓、和睦共處的品質(zhì)和習(xí)慣，使他們安心學(xué)業(yè)。同時(shí)開展“一幫一”活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生間互相學(xué)習(xí)，相互幫助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。另一方面，教師要深刻領(lǐng)會(huì)“親其師信其道”的良訓(xùn)，祛除“師道尊嚴(yán)”的陳規(guī)，積極改進(jìn)教育教學(xué)方式，面向全體，關(guān)心愛護(hù)每名學(xué)生；嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生，反對(duì)“冷暴力”；增強(qiáng)為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，建立健康、和諧的師生關(guān)系，讓學(xué)生在被關(guān)愛中提高成績(jī)。

　　4、加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)。在完善推廣傳統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，要求學(xué)生使用好“兩個(gè)本子”，即一本做學(xué)習(xí)筆記，記錄學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)；一本收錄作業(yè)、考試中的錯(cuò)題，養(yǎng)成“向錯(cuò)誤學(xué)習(xí)”的好習(xí)慣，降低錯(cuò)誤率。

　�。ㄈ�）、深化教育教學(xué)管理，向過程要質(zhì)量。

　　1、緊抓畢業(yè)班教學(xué)“六認(rèn)真”不放松。一是各學(xué)科教學(xué)必須有計(jì)劃地進(jìn)行。教導(dǎo)處、教科室對(duì)教師的教學(xué)計(jì)劃、復(fù)習(xí)計(jì)劃、教案逐一檢查，對(duì)敷衍應(yīng)對(duì)和無(wú)教案上課者要從嚴(yán)處罰。二是對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行跟蹤。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要隨堂聽課，聽課后要隨堂檢查教案、作業(yè)批改等情況；教師間要相互聽課，聽課后要相互交流、切磋、研討，并將情況反饋給教科室。三是對(duì)畢業(yè)班教師的作業(yè)批改、輔導(dǎo)、單元考試及試卷批閱、講評(píng)、補(bǔ)救要定期抽查，嚴(yán)禁弄虛作假。針對(duì)教學(xué)中存在的問題，適時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，改進(jìn)教學(xué)方法。

　　2、強(qiáng)化教學(xué)研究，增進(jìn)協(xié)作精神，提高畢業(yè)班教學(xué)整體水平�？偟囊�求是勤學(xué)、重研、巧教。具體講，一是狠抓“三個(gè)研究三個(gè)重視”，即深入研究課標(biāo)和教材，教到“點(diǎn)子”上；研究學(xué)生個(gè)體，重視學(xué)生非智力因素的誘導(dǎo)培養(yǎng)，特別是要關(guān)注學(xué)生的課堂注意力，教到“要害”處；研究課堂教學(xué)行為，重視教學(xué)反思和教學(xué)信息反饋，功夫下到“重心”中。二是搞好分類指導(dǎo)和知識(shí)落實(shí)。各學(xué)科教師要根據(jù)學(xué)生實(shí)際水平認(rèn)真抓好教材、補(bǔ)充資料的使用，研究總復(fù)習(xí)的變化趨勢(shì)。要精心選取習(xí)題，科學(xué)布局結(jié)構(gòu)，搞好分類指導(dǎo)，不搞題海戰(zhàn)術(shù)，保證訓(xùn)練的層次性、合理性、實(shí)效性，減輕學(xué)生不必要的負(fù)擔(dān)，讓學(xué)生有時(shí)間去思考，去自主探索，使個(gè)性得到發(fā)展�？荚嚈z測(cè)要突出基礎(chǔ)與能力，增強(qiáng)診斷性，考后幫助學(xué)生認(rèn)真分析（重點(diǎn)學(xué)生當(dāng)面分析），及時(shí)補(bǔ)救，根據(jù)情況靈活調(diào)整復(fù)習(xí)方案，增強(qiáng)復(fù)習(xí)的效果。三是由教科室牽頭，舉行專題講座，突出專題研究（包括對(duì)課標(biāo)、教材及考試說(shuō)明的學(xué)習(xí)分析，課堂教學(xué)、復(fù)習(xí)訓(xùn)練、命題趨勢(shì)等的專題研究），有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展主題教學(xué)研討活動(dòng)，以典型課例推動(dòng)課堂教學(xué)方法的改革，積極探索改變陳舊復(fù)習(xí)方法的教學(xué)策略，使課堂教學(xué)更適應(yīng)新課改考試要求。

工作計(jì)劃 篇3

　為了配合我校的教學(xué)工作，全面提高我校教師的自身素質(zhì)，大弧度提高我校學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)我綜合能力，配合我市英語(yǔ)集備組的工作，以我校為全市英語(yǔ)教學(xué)為龍頭，帶動(dòng)全市的英語(yǔ)教學(xué)，力爭(zhēng)在今年的中考中再次考出好成績(jī)，考出更好的成績(jī)，我校英語(yǔ)組制定本學(xué)期的工作計(jì)劃如下：

　　一、繼續(xù)抓好常規(guī)工作

　　1.組織安排好教師的公開課

　�。�1）開學(xué)第一周要求每個(gè)備課組把組員的公開課安排好，然后由教研組統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

　�。�2）每堂公開課要求全體組員共同討論設(shè)計(jì)，以便能上出有水平，有學(xué)習(xí)意義的公開課。

　�。�3）每堂公開課盡量圍繞課題“信息技術(shù)和學(xué)科整合”，以多媒體教學(xué)方法為主。

　�。�4）教師在聽公開課時(shí)，聽課主題結(jié)合我校教研室的“課堂觀察活動(dòng)”，以教學(xué)中情境創(chuàng)設(shè)的有效性為主。

　�。�5）評(píng)課時(shí)結(jié)合互相學(xué)習(xí)共同進(jìn)步的原則，每位教師以發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的閃光點(diǎn)為主，同時(shí)提出自己的見解。

　　2.認(rèn)真抓好集體備課工作

　�。�1）每個(gè)備課組的教學(xué)工作要求做到三個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一思想，統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一資料。

　�。�2）每個(gè)備課組要認(rèn)真做好工作分配，發(fā)揮每位組員的的能力，共同努力全面提高學(xué)生的綜合能力。

　　（3）集體備課可以采用以一個(gè)成員主講其他成員補(bǔ)充或增刪，以便以設(shè)計(jì)讓學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)設(shè)計(jì)。

　　3.精心設(shè)計(jì)學(xué)生作業(yè)

　�。�1）每個(gè)備課組要求學(xué)生作業(yè)基本統(tǒng)一。

　�。�2）學(xué)生的作業(yè)要以精為主，杜絕題海戰(zhàn)術(shù)。

　　（3）學(xué)生的作業(yè)要符合《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，要能達(dá)到激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生實(shí)際運(yùn)用能力的目的，如：口頭朗讀，聽力訓(xùn)練，短文寫作，社會(huì)調(diào)查，等實(shí)用的作業(yè)。

　　（4）作業(yè)批改時(shí)要堅(jiān)持兩個(gè)原則：第一是全面觀注（觀注全體學(xué)生，觀注全部?jī)?nèi)容），第二是全面批改。

　　二、認(rèn)真做好教研教改工作

　　1.組織教師寫教學(xué)反思，教學(xué)小結(jié)，教學(xué)論文。利用教研活動(dòng)時(shí)間相互交流，共同提高共同進(jìn)步。

　　2.群策群力，共同為外出參賽的教師出謀獻(xiàn)策。

　　3.為提高我校教師的說(shuō)課和片斷教學(xué)的能力，開展教學(xué)比武活動(dòng)。

　　4.在上學(xué)期的基礎(chǔ)進(jìn)一步開展“信息技術(shù)和學(xué)科整合”的課題研究工作。

　　（1）希望各申請(qǐng)小組認(rèn)真對(duì)待這課題研究，做到每位成員能認(rèn)真完成，真正提高自己的制作課件、編寫教案、對(duì)課件進(jìn)行說(shuō)明以及自我反思的能力。

　�。�2）不要有雷同現(xiàn)象。

　�。�3）內(nèi)容不要太過簡(jiǎn)單，是針對(duì)你研究課題的完整詳細(xì)的說(shuō)明和使用課件后的.真實(shí)反思。

　�。�4）課題研究時(shí)間：20xx年2月20日—20xx年6月15日之間。

　�。�5）本學(xué)期課題研究最后結(jié)題時(shí)間：20xx年6月20日。

　�。�6）這學(xué)期完成的內(nèi)容（5份材料）：

　　一個(gè)自制課件、一份針對(duì)這課件的教案、一份針對(duì)這課件的說(shuō)明、一份針對(duì)這課件的使用反思、一份全學(xué)年的課題研究小論文（字?jǐn)?shù)不得少于1500個(gè)字）。

　　5.繼續(xù)深入教師幫教工作

　　在以前這項(xiàng)工作開展得很成功，新教師能認(rèn)真加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)很快，為了能促進(jìn)全體成員的自身素質(zhì)的提高，我組繼續(xù)開展教師幫教工作。

　　三、全面配合，做好九年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)工作

　　1.要求九年級(jí)備課組早準(zhǔn)備，早行動(dòng)，制定出迎接中考的行之有效的教學(xué)工作計(jì)劃。

　　2.另外兩個(gè)鐵路備課組要全力配合，為九年級(jí)的發(fā)揮群體作用。

　　3.組織九年級(jí)備課組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)上一前幾年的中考命題原則和命題方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)前幾年的中考試卷。以便在教學(xué)和復(fù)習(xí)階段更有目的，讓學(xué)生學(xué)習(xí)更輕松，更能全面培養(yǎng)學(xué)生的能力，在中考中考出更優(yōu)異的成績(jī)。

　　四、配合我市英語(yǔ)集體備課組的工作

　　我校要發(fā)揮帶頭作用，用全部的精力來(lái)帶動(dòng)全市的英語(yǔ)教學(xué)，讓我市的英語(yǔ)成績(jī)?cè)谏弦荒耆〉幂x煌的基礎(chǔ)上更上一層樓。

　　五、以學(xué)生為中心，開展學(xué)習(xí)活動(dòng)

　　1.營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛

　　課堂學(xué)習(xí)氣氛：教師可以在課堂上利用英語(yǔ)諺語(yǔ)學(xué)習(xí)，英語(yǔ)流行語(yǔ)學(xué)習(xí)，我學(xué)我秀，學(xué)習(xí)成果展評(píng)等多種形式來(lái)活躍課堂，提高課堂效率。

　　2.課后可以組織學(xué)生開展室內(nèi)外英語(yǔ)角活動(dòng)，讓學(xué)生活學(xué)活用，提高學(xué)生所學(xué)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力，為他們的終生發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　3.以英語(yǔ)知識(shí)背景，英美文化差異，實(shí)用英語(yǔ)，流行英語(yǔ)等主題讓學(xué)生開展研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)，從而培養(yǎng)學(xué)生的參與能力，使用能力和創(chuàng)新能力。

　　總之，充分調(diào)動(dòng)老師和學(xué)生的積極性，進(jìn)一步提高老師素質(zhì)，全面提高學(xué)生的能力，讓我校，我市的英語(yǔ)教學(xué)更加豐富多彩。

工作計(jì)劃 篇4

　　不知不覺，從紀(jì)檢部的競(jìng)選到現(xiàn)在已半年有余，我們的工作也涉及各個(gè)層面，從查宿到維持秩序再到巡視，我們的能力也在不同的任務(wù)中得到了鍛煉，使我們的整體素質(zhì)有了很大提高。

　　上次部里安排聽了徐玲老師的講座，讓我受益匪淺，可以說(shuō)在精神領(lǐng)域給我們上了一堂傳統(tǒng)文化教育課，令我感受頗深，這使我感覺到我們紀(jì)檢部并不像別人想象中那么冷，而是一個(gè)十分重視人的思想與內(nèi)涵的組織，從而實(shí)現(xiàn)一個(gè)人的內(nèi)外兼修，x哥每次開會(huì)必提的做人、做事，也是在不斷督導(dǎo)我們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，還記得有一次提到孝順的問題時(shí)，他的眼里泛著淚光，是他將每周的例會(huì)升華到精神素質(zhì)修養(yǎng)的層面，讓與會(huì)的每個(gè)人都感受到他的內(nèi)心，這些最終將化為日后紀(jì)檢部工作的凝聚力，還記得那次的巡夜，雖然大家都很累，但是卻讓我深切感受到作為學(xué)校紀(jì)檢部一員的那種強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感。

　　當(dāng)然，工作并非一帆風(fēng)順，其間也有過困惑有過挫折，但是一路走來(lái)回頭望去，那些困難挫折就如同游戲中的一道道關(guān)卡，通關(guān)后有種難以言表的欣慰，工作也由最初的陌生變得熟悉，我想這就是自己當(dāng)初競(jìng)選紀(jì)檢部的'初衷吧，因?yàn)槲沂斋@了成長(zhǎng)。另外，工作得以順利進(jìn)行還得感謝幾位學(xué)哥的幫忙，他們用經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)我們的工作，從而大大減少了我們錯(cuò)誤的發(fā)生，真誠(chéng)的感謝他們。

　　如今，新的一年伊始，承蒙大家對(duì)我的信任，讓我的工作更上一層樓，我覺得這是大家對(duì)我上學(xué)期工作的肯定，這并不代表自己頭上多了頂光環(huán)，而是意味著自己的責(zé)任更加重大了，在其位，謀其職，盡其責(zé)，只有擺正自己的心態(tài)，才能更好的完成工作，而面對(duì)新學(xué)期新工作，我已做好心理準(zhǔn)備并附之計(jì)劃：

　　首先，妥善處理人際關(guān)系

　　無(wú)論工作還是生活，良好的人際關(guān)系總能給一個(gè)人的工作增添許多色彩，所以妥善處理人際關(guān)系至關(guān)重要。

　　其次，提高個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)

　　河傳的校訓(xùn)“立德勤奮，博學(xué)創(chuàng)新”以德為首，足可見一個(gè)人的修養(yǎng)與他所從事的工作之間關(guān)系的重大，古云：“修身，齊家，治國(guó)，平天下”同樣說(shuō)明一個(gè)人德行修養(yǎng)的重要性。

　　再次，深入貫徹落實(shí)于書記的會(huì)議精神，將其落實(shí)到日常工作中，在做好自己本職工作的同時(shí)積極配合部里完成學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)。

　　最后，希望在新學(xué)期可以去新的環(huán)境了解不同環(huán)境的工作，不斷提高自己的能力，充實(shí)自己。

　　總而言之一句話，只有經(jīng)歷了地獄般的折磨，才有征服天堂的力量，只有流過血的手指才能彈出世間的絕唱，望大家以此共勉共同奮進(jìn)。

工作計(jì)劃 篇5

　　新的一年新的開始，學(xué)生會(huì)女生部本著認(rèn)真負(fù)責(zé)，全心服務(wù)于學(xué)生的工作態(tài)度，開展系列活動(dòng)，提高活動(dòng)質(zhì)量，充實(shí)數(shù)計(jì)院全院學(xué)生的大學(xué)生活，增強(qiáng)班級(jí)團(tuán)體的凝聚力，特別是**級(jí)新生班級(jí)，讓出次離家的新生倍感大學(xué)生活中的溫暖，更為關(guān)注女生的生活、學(xué)習(xí)、心理，培養(yǎng)學(xué)生成自立、自強(qiáng)、奮進(jìn)的新一代大學(xué)生。

　　為此，制定有關(guān)女生部該學(xué)年工作計(jì)劃。該計(jì)劃分為兩類：學(xué)院自主活動(dòng)策劃以及參加學(xué)校活動(dòng)策劃。

　　學(xué)院自主活動(dòng)計(jì)劃

　　一、新生基本資料調(diào)查

　　1. 活動(dòng)目的：基本了解新生大體情況，讓班級(jí)干部、學(xué)院干部了解新生基本情況。新生情況因人而異，有助于干部推薦，幫助新生正確參加學(xué)院、學(xué)校各式活動(dòng)，增強(qiáng)新生參加活動(dòng)的積極性以及自信心，有利于新生在大學(xué)生活中和學(xué)習(xí)中積極努力向上。

　　2. 活動(dòng)方式：以班級(jí)為單位，采用發(fā)放問卷調(diào)查形式，收回問卷，班級(jí)主要干部、年級(jí)干部或至各部門主要干部甚為了解。

　　3. 活動(dòng)時(shí)間：新生開學(xué)一周以內(nèi)。

　　二、**級(jí)學(xué)生會(huì)年級(jí)女生部長(zhǎng)與干事招新

　　1. 所需要求：認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作積極主動(dòng)，活潑開朗，熱情大方，真誠(chéng)關(guān)心年級(jí)每一個(gè)同學(xué)，建立良好的同學(xué)關(guān)系，和老師、學(xué)生會(huì)干部有良好的溝通，積極帶領(lǐng)新生開展各式有意義的活動(dòng)。

　　2. 招新時(shí)間：9月下旬

　　3. 招新對(duì)象：**級(jí)新生

　　三、**級(jí)禮儀隊(duì)招新

　　1. 活動(dòng)目的：在新生女生當(dāng)中挑選大方端莊，禮儀得體的學(xué)生，組織相關(guān)禮儀方面的訓(xùn)練，充實(shí)院禮儀隊(duì)，給院女生做禮儀方面的榜樣。

　　2. 活動(dòng)方式：學(xué)生自愿報(bào)名參加，經(jīng)院禮儀隊(duì)相關(guān)人員以及女生部相關(guān)干部的挑選，合格學(xué)生相關(guān)方面的訓(xùn)練。

　　3. 活動(dòng)地點(diǎn)：理學(xué)院教室

　　4. 活動(dòng)時(shí)間：9月中旬

　　5. 活動(dòng)宣傳：利用海報(bào)宣傳、各班女生委員宣傳

　　四、形象設(shè)計(jì)大賽

　　1. 活動(dòng)目的：豐富大學(xué)生活，讓學(xué)生充分展現(xiàn)自己的各種才能，鍛煉學(xué)生的膽量，提高學(xué)生自信心，積極向上，努力奮進(jìn)的對(duì)待學(xué)習(xí)、生活。

　　2. 參賽對(duì)象：自愿參加，**級(jí)、**級(jí)學(xué)生

　　3. 活動(dòng)地點(diǎn)：初賽：理學(xué)院教室

　　a) 復(fù)賽：可以容納上百人的禮堂

　　4. 活動(dòng)時(shí)間：11月中旬

　　5. 活動(dòng)宣傳：利用海報(bào)宣傳，女生委員，年級(jí)女生部長(zhǎng)協(xié)助宣傳

　　6. 活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：600元（包括獎(jiǎng)品、宣傳用品以及場(chǎng)地費(fèi)）

　　五、**級(jí)新生年級(jí)活動(dòng)之英語(yǔ)戲劇大賽

　　1. 活動(dòng)目的：旨在營(yíng)造全院濃厚的英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍，豐富同學(xué)們的課余文化生活，我們以英語(yǔ)短劇這種新穎的形式來(lái)增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣，充分發(fā)揮和提高同學(xué)們的英語(yǔ)口語(yǔ)水平，在輕松娛樂的氣氛中體現(xiàn)英語(yǔ)的魅力。同時(shí)也能讓同學(xué)們?cè)谖枧_(tái)上充分展現(xiàn)自我，不斷的進(jìn)行自我超越。

　　2. 活動(dòng)時(shí)間:11月上旬

　　3. 內(nèi)容形式：喜劇、悲劇等都可。

　　4. 參賽對(duì)象：**級(jí)以班級(jí)為單位參加比賽

　　5. 活動(dòng)地點(diǎn)：理學(xué)院309教室

　　6. 活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：400元

　　7. 參賽評(píng)委：學(xué)院輔導(dǎo)員已級(jí)各班英語(yǔ)老師

　　六、女生講座

　　1. 活動(dòng)目的：為了使我院學(xué)生特別是女生能夠在大學(xué)的.學(xué)習(xí)生活中樹立遠(yuǎn)大志向，珍惜大好年華，砥礪品格，做到德才兼?zhèn)�，全面發(fā)展，為了廣大同學(xué)能自我教育、自我管理、自我服務(wù)，努力上進(jìn)，讓奮發(fā)之風(fēng)吹遍校園。幫助新生快速的融入這個(gè)新的環(huán)境，努力認(rèn)真的開始大學(xué)生活的第一步。我們舉行一些關(guān)于女生心理，情感，學(xué)習(xí)，生活等方面的一系列講座。

　　2. 活動(dòng)時(shí)間：10月下旬

　　3. 講座地點(diǎn)：理學(xué)院教室

　　4. 主講老師：顔中玉博士

　　七、手抄報(bào)活動(dòng)

　　1. 活動(dòng)目的:關(guān)于女生保健.心理.情感.職場(chǎng).禮儀等方面的系統(tǒng)性的宣傳以及相關(guān)方面的報(bào)道,為了讓整個(gè)學(xué)院的女生在這些方面有更多的了解以及在生活上面應(yīng)該注意的小細(xì)節(jié), 以**級(jí)為參加對(duì)象做手抄報(bào)的活動(dòng)。

　　2. 活動(dòng)主題:關(guān)于女生的心理.情感.職場(chǎng).保健等方面的報(bào)道。

　　3. 活動(dòng)方式:以月報(bào)的形式做出,每個(gè)月上旬出樣報(bào).每次兩個(gè)班承辦.樣份在學(xué)院宣傳欄展出,每次復(fù)印一些,發(fā)到各個(gè)寢室進(jìn)行傳閱。

　　4. 作品要求：內(nèi)容積極向上，符合相關(guān)主題，手抄報(bào)形式不限。

　　學(xué)校女生部活動(dòng)

　　學(xué)校女生部活動(dòng)主要為校園文化藝術(shù)節(jié)以及下學(xué)期的女生節(jié)的各種系列的活動(dòng)，作為院女生部積極支持學(xué)�；顒�(dòng)，參加學(xué)�；顒�(dòng)。在平時(shí)活動(dòng)中，關(guān)注全院學(xué)生各種才能，推薦支持學(xué)生參加學(xué)生的各種活動(dòng)，像似四星大賽、師大之星等校園文化藝術(shù)節(jié)的活動(dòng)。

　　在女生節(jié)期間，女生部應(yīng)在學(xué)院組織各式活動(dòng)。例：女生節(jié)“甜蜜送”送糖果送花活動(dòng)，囑咐女生節(jié)日快樂，表現(xiàn)對(duì)女生的關(guān)心。活動(dòng)需女生部干部親手送禮物至各女生手中，表達(dá)對(duì)女生節(jié)日的祝福，并出海報(bào)表達(dá)對(duì)女生的女生節(jié)，全院女教師婦女節(jié)快樂以及真摯的祝福，所需活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：100元。

　　在全院**級(jí)、**級(jí)、**級(jí)舉行拔河比賽以及舉辦女生形象設(shè)計(jì)講座等系列活動(dòng)。

　　除在院舉行各種系列活動(dòng)外，組織全院學(xué)生積極參加學(xué)校以及其他學(xué)院女生節(jié)等系列活動(dòng)，類似像健美操比賽等。

　　全年工作計(jì)劃大體如上，女生節(jié)系列活動(dòng)計(jì)劃好在策劃中，大體工作計(jì)劃如此。在這一學(xué)年里，學(xué)生會(huì)女生部所有成員將認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成屬于自己的那份工作以及積極協(xié)助其他部門的工作，共建數(shù)計(jì)院學(xué)生會(huì)的明天。

工作計(jì)劃 篇6

　　一.開展例會(huì)

　　每個(gè)月的工作例會(huì)如期開展，總結(jié)上個(gè)月的工作情況，完善工作上的不足，并擬定這個(gè)月的工作計(jì)劃，把每一個(gè)工作細(xì)分到位。

　　二.與外校開展聯(lián)誼工作

　　我外聯(lián)部決定與外校公關(guān)部開展一次學(xué)術(shù)交流，這需要系學(xué)生會(huì)各部門之間的分工配合，努力做好交流前期準(zhǔn)備工作，以便這次跨校交流工作順利開展，為以后我校與外校開展聯(lián)誼活動(dòng)奠定良好基礎(chǔ)。

　　三.開展講座

　　我們知道外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長(zhǎng)期性、持續(xù)性的。所以在這個(gè)相對(duì)輕松的月份里，我們就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的商家，發(fā)掘潛在的贊助商，洞察一些贊助商的合作意向，收集很多信息。然后我們主要以舉辦講座的形式為贊助商進(jìn)行宣傳，全力配合贊助商的宣傳要求，爭(zhēng)取把贊助工作做到最好。

　　四.策劃總結(jié)

　　外聯(lián)部是學(xué)生會(huì)與外部聯(lián)系的橋梁，是學(xué)生會(huì)樹立對(duì)外形象的窗口，是與各高校聯(lián)系的紐帶。如果說(shuō)，學(xué)生會(huì)是全校學(xué)生的代表，那么，學(xué)生會(huì)外聯(lián)部就是全校學(xué)生和學(xué)生會(huì)“走進(jìn)”和“走出”，進(jìn)行對(duì)外聯(lián)系的“中流砥柱”。學(xué)生會(huì)將從這里走出去，與各高校、企業(yè)以及社會(huì)進(jìn)行多方面的“親密接觸”。

　　外聯(lián)部是團(tuán)委學(xué)生會(huì)的`外交部門，是一個(gè)注重人際關(guān)系、語(yǔ)言表達(dá)、整體形象的綜合性部門，希望我們能在這樣好的一個(gè)平臺(tái)上得到最大的鍛煉。同時(shí)也希望這屆學(xué)生會(huì)主席團(tuán)、各部門在工作上能給予我外聯(lián)部各方面的支持，讓我們共同把外聯(lián)工作做好。

工作計(jì)劃 篇7

　　競(jìng)爭(zhēng)激烈、碩果累累的一年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下，客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴(yán)重、相關(guān)機(jī)關(guān)部門的反復(fù)檢查、安裝數(shù)字電視機(jī)頂盒、眾多工程維修項(xiàng)目等等因素，致使各項(xiàng)工作都能夠計(jì)劃性的順利開展，確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門工作方針“從高要求、從細(xì)做起、從嚴(yán)管理”，在此對(duì)客房部過去一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、經(jīng)營(yíng)方面

　　xx年客房完成的營(yíng)業(yè)總額為14200717.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項(xiàng)金額為183643.19元)，月平均營(yíng)業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元，月客房雜項(xiàng)金額為15303.60元)，累計(jì)住房總數(shù)達(dá)到了45750間，年度平均房?jī)r(jià)為306.38元，住房率為89.52%。

　　根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析，客房各項(xiàng)指標(biāo)較xx年有所上升，但離酒店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)(月均一百二十萬(wàn))還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢(shì)，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個(gè)別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定，然而客房雜項(xiàng)收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會(huì)議接待和酒水方面。

　　會(huì)議接待方面問題：酒店只有兩個(gè)會(huì)議室，四樓多功能廳名為“多功能會(huì)議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會(huì)議、培訓(xùn)會(huì)議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個(gè)端口，這樣一來(lái)客人得自帶相應(yīng)設(shè)備，給客人造成一定的麻煩，建議購(gòu)買相關(guān)設(shè)備一套，放于電腦房保管，客房會(huì)議使用所需時(shí)臨時(shí)登記領(lǐng)用;二是會(huì)議白板質(zhì)量差，不便于保管，一年內(nèi)更換了幾次，酒店培訓(xùn)會(huì)議比較多，針對(duì)培訓(xùn)型會(huì)議，客人不好使用，晃動(dòng)大，書寫的字其他人不好觀看，建議購(gòu)買一個(gè)電子白板，免去了普通白板的更換費(fèi)用和白板筆的費(fèi)用;三是面積有限，不便于擺設(shè)客人所想的擺法，人數(shù)多的會(huì)議接不了，人數(shù)少的會(huì)議又閑費(fèi)用太高，建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議成本來(lái)靈活定價(jià);四是供客人休息的場(chǎng)所沒有，而且會(huì)議室周圍就近的洗手間只有一個(gè)，還是男女公用的。十五樓行政會(huì)議室只可容納二十人，屬于小型會(huì)議室，其不利因素在于：一是沒有定制多種桌套，如十人開會(huì)也還得用二十個(gè)人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來(lái)開會(huì);二是沒有音響設(shè)備。

　　酒水方面問題：個(gè)別酒水相對(duì)同檔次酒店費(fèi)用偏高，還沒有完全抓住客人的消費(fèi)心理和嗜好進(jìn)行采購(gòu)酒水并配入客房。在XX年第三季度期間，調(diào)查了個(gè)別酒店客房的酒水情況，作了相應(yīng)調(diào)整，將開心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項(xiàng)收入在后兩個(gè)季度期間保持在月平均三萬(wàn)左右。

　　二、服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量方面

　　服務(wù)質(zhì)量在XX年里保持比較穩(wěn)定，對(duì)客服務(wù)投訴率較高的時(shí)間段在七、八月份，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時(shí)間最高，人員流失比較嚴(yán)重，新員工進(jìn)入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體，缺乏團(tuán)體意識(shí)，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)，基于這些因素，部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識(shí)到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧�，讓老員工體會(huì)到酒店及部門對(duì)于他們的重視程度，達(dá)到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素，在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無(wú)法體會(huì)到酒店對(duì)客人的重視，走了兩個(gè)極端，沒有讓賓客體會(huì)到賓至如歸的感覺，部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn)，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn)。

　　衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點(diǎn)馬虎，客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查、部長(zhǎng)檢查、經(jīng)理抽查”的'宗旨，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來(lái)說(shuō)是比較高的，在此情況下，每日續(xù)住房的請(qǐng)急打掃相對(duì)比較早，再加上客人每日的入住時(shí)間也很早，為了及時(shí)的供應(yīng)前臺(tái)可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下，而且期間有一段時(shí)間內(nèi)，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下，及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機(jī)動(dòng)延時(shí)上班和下班以補(bǔ)缺特殊時(shí)間段的空崗、其余機(jī)動(dòng)靈活安排的情況，更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。

　　三、配套設(shè)施設(shè)備方面

　　為了提高客房的出租率，酒店在XX年年尾時(shí)下達(dá)了XX年的相關(guān)工作安排，其中有一項(xiàng)是將XX年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年，在這一年里酒店及部門圍繞此項(xiàng)工作重點(diǎn)加大了對(duì)賓客意見的收集，并且加強(qiáng)了與同行的溝通交流，對(duì)于員工的建議也加大了重視，在酒店條件許可的情況下，進(jìn)行了相應(yīng)的整改，整改項(xiàng)目大致如下：

　　1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間，取消浴簾，取而帶之的是活動(dòng)玻璃門，便于客人沖涼，防止水花四濺及吧房水淹;

　　2、五樓餐飲包廂改造為新型客房，主要特點(diǎn)在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動(dòng)式、房間取電快捷、地毯新，另外改造的三人房和三人套房可滿足個(gè)別散客的特殊需求，投入使用后屢次受到客人的好評(píng);

　　3、增加了布草籃，雖然沒有完全配備齊全，但是已很大程度的延長(zhǎng)了布草的壽命，減少了洗滌費(fèi)用，和加強(qiáng)了環(huán)保;

　　4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥，減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象，提高了客房的美觀程度;

　　5、結(jié)合深圳市電視收看情況，優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視，并達(dá)到數(shù)字電視和VOD的一體操作，從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目;

　　6、為入住本酒店滿十天的客人贈(zèng)送不少于三種的時(shí)令鮮果一份(成本在于30.00元內(nèi))，并且打印感謝函，以答謝客人對(duì)本酒店的信任和支持，確�？头康睦m(xù)住率穩(wěn)步提升，收集更多的賓客意見，便于酒店及部門進(jìn)行有效的整改;

　　7、從新世界酒店借用抽洗機(jī)將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗，加大了客房地毯的維護(hù)力度。

　　四、培訓(xùn)方面

　　在xx年里，部門陸續(xù)出臺(tái)及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等，針對(duì)員工工作效率和工作質(zhì)量，在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定，如：查房時(shí)間、對(duì)客服務(wù)時(shí)間、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，還針對(duì)賓客歷史投訴，整理出了許多案例，不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn)，并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動(dòng)剩余的資金來(lái)組織了相應(yīng)的技能大賽，以獎(jiǎng)勵(lì)在技能大賽中基本功扎實(shí)的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)全員爭(zhēng)當(dāng)部門骨干，但是為了不影響員工的休息，部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施，在培訓(xùn)周期，每周培訓(xùn)不得超過兩天，每次培訓(xùn)不得超過兩個(gè)小時(shí)，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒。

　　五、物料管理與成本控制方面

　　XX年里，部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況，影響了客房的銷售。

　　根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實(shí)情況，部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲(chǔ)存空間的倉(cāng)庫(kù)，造成了部門許多追構(gòu)的物料時(shí)常沒有地方存放，加上負(fù)責(zé)部門倉(cāng)庫(kù)人員的更換，新員工的責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)物料的掌控能力不好，多次出現(xiàn)了物料短缺，針對(duì)此情況，部門實(shí)行了部長(zhǎng)兼管責(zé)任制，把倉(cāng)庫(kù)劃分為一個(gè)部長(zhǎng)管理，經(jīng)理不斷的抽查，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。

　　六、人員方面

　　部門員工來(lái)自五湖四海，其中2/3的員工都是實(shí)習(xí)生留店的，年齡普遍偏小，為了增強(qiáng)部門員工的凝聚力，避免員工因想家等影響工作，部門基本上堅(jiān)持每個(gè)月或每個(gè)季度組織活動(dòng)一次，讓員工體會(huì)到家的溫暖。

　　七、工程方面

　　工程維修項(xiàng)目是客房的工作重點(diǎn)之一，客房出租率的持高，使得工程維修進(jìn)展緩慢，時(shí)常出現(xiàn)舊的工程項(xiàng)目還沒有處理過半，新的工程項(xiàng)目又層出不窮，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下，客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會(huì)議，以確保工程維修項(xiàng)目計(jì)劃性、合理性、及時(shí)性的處理，部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度，做到每日部長(zhǎng)和員工日常檢查工程維修項(xiàng)目，每半月計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工程維修項(xiàng)目呈報(bào)總經(jīng)理及傳至工程部，由經(jīng)理計(jì)劃性安排工程維修重點(diǎn)項(xiàng)目，員工可自報(bào)自查，部長(zhǎng)及時(shí)檢查督促到位。

　　針對(duì)目前客房存在的問題，現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃

　　一、加強(qiáng)與前廳、公關(guān)營(yíng)銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào)，做好計(jì)劃性控房維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作，確�？头砍鲎獾募皶r(shí)性，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)部門進(jìn)行有效整改，將客房出租率保持在90%左右，月收入提高到120萬(wàn)以上，完成酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

　　二、針對(duì)酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象，建議由各部門收集賓客意見，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”，登記賓客相關(guān)信息，提高個(gè)性化、特色化服務(wù)，給客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽(yù)度。

　　三、加大本部門與其它部門員工之間的面對(duì)面的溝通協(xié)調(diào)工作，多召開協(xié)調(diào)會(huì)，由部門負(fù)責(zé)人主持，部門全員參加，讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門相關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　四、針對(duì)部門工作方針，不斷健全、更新部門的管理體系，能夠達(dá)到責(zé)任明確到人、獎(jiǎng)罰到位，做到清晰、明了、合理、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性，使全員主動(dòng)自覺遵守。

　　五、加強(qiáng)和工程部定期協(xié)調(diào)，將目前客房存在的工程問題“粉刷項(xiàng)目、兆凱公司方面的維修項(xiàng)目、木板發(fā)霉腐朽變型項(xiàng)目、滲水項(xiàng)目、鏡面玻璃破裂項(xiàng)目、總套裝修項(xiàng)目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項(xiàng)目、門框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。

　　六、布草報(bào)廢率逐漸攀高，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施，提高洗滌質(zhì)量，加強(qiáng)員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn)，減少報(bào)廢率，將可重復(fù)修改使用的布草及時(shí)聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進(jìn)行修改使用，附帶零五年客房布草報(bào)廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表，建議于三月份開始追購(gòu)酒店所需備用布草，以避免布草短缺，不能及時(shí)出租客房現(xiàn)象。

　　七、加強(qiáng)對(duì)同行客房酒水配備情況的調(diào)查，及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)整改，主動(dòng)征求賓客意見，詢問客人喜好的住店所需物品，尋求代賣出售業(yè)務(wù)，努力將客房雜項(xiàng)收入提高到月均四萬(wàn)左右。

　　八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議，提出合理方案，報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批，完善客房產(chǎn)品。如：防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價(jià)目表等等。

　　九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁(yè)，以確�？腿丝梢栽诜块g里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息。

　　十、對(duì)于員工的管理多采用剛?cè)岵��?jì)的手把手說(shuō)教方式，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離，多組織部門活動(dòng)和相應(yīng)的技能比賽，培養(yǎng)部門更多的骨干力量，提高員工對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。

　　十一、針對(duì)客房部分工具和對(duì)客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況，多與供貨商進(jìn)行溝通，加強(qiáng)維護(hù)力度，計(jì)劃性定期安排專人維護(hù)保養(yǎng)工作。

　　十二、重視對(duì)部門基層管理人員的培訓(xùn)，多傳授工作經(jīng)驗(yàn)，以確保部門思想統(tǒng)一，勁往一處使。

　　十三、制定周期性、計(jì)劃性物品采購(gòu)制度，杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象，確保采購(gòu)物品的質(zhì)量。實(shí)行班組負(fù)責(zé)管理制，遵循“誰(shuí)當(dāng)班，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則，規(guī)范和細(xì)化客房成本，防止各種方式的浪費(fèi)，配合酒店真正實(shí)現(xiàn)五指“無(wú)紙”化辦公，培訓(xùn)部門員工合理運(yùn)用部門電腦進(jìn)行各項(xiàng)操作。

　　十四、不斷充實(shí)自己，提高自身綜合能力，加大部門員工的培訓(xùn)力度，確保客房服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房整體水平提高一個(gè)臺(tái)階，加強(qiáng)輪崗培訓(xùn)，培養(yǎng)部門多面手，避免人員流失影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　十五、房間植物實(shí)行周檢查制，每半個(gè)月進(jìn)行相應(yīng)更換，確保房間植物的新鮮、亮麗、完好，提高房間的美觀度。

　　十六、加強(qiáng)與PA的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作，由于PA機(jī)器過大，許多地板死角無(wú)法處理，客房人工處理效果不好，建議酒店購(gòu)買一臺(tái)小型手持打磨機(jī)，以便于客房房間地板的維護(hù)保養(yǎng)。

　　十七、基于酒店xx年期間多次停電，另還出現(xiàn)過臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)雨等現(xiàn)象，將加強(qiáng)對(duì)相關(guān)應(yīng)急方案的理論、實(shí)操培訓(xùn)力度，避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。

　　任重而道遠(yuǎn)，機(jī)遇與困難并存，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距，都要我們?nèi)ッ鎸?duì)，去迎接挑戰(zhàn)。在此，本人會(huì)切實(shí)按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示，號(hào)召部門全員團(tuán)結(jié)拼搏、努力工作，將客房工作更上一層樓。

【工作計(jì)劃】相關(guān)文章：

IT工作計(jì)劃03-05

精選工作計(jì)劃04-03

工作計(jì)劃03-14

工作計(jì)劃【經(jīng)典】08-25

[精選]工作計(jì)劃08-18

工作計(jì)劃(經(jīng)典)08-11

工作計(jì)劃（經(jīng)典）08-12

工作計(jì)劃（精選）08-14

工作計(jì)劃【精選】08-14

（經(jīng)典）工作計(jì)劃08-15