個(gè)人工作計(jì)劃6篇[優(yōu)選]

　　時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的個(gè)人工作計(jì)劃6篇，希望能夠幫助到大家。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇1

　　本學(xué)期我班共有幼兒48名，其中男孩29名，女孩19名，每一個(gè)孩子都是家庭的未來(lái)和新希望，讓他們平安、健康、快樂(lè)地成長(zhǎng)是我們一直刻在心上的職責(zé)。本班幼兒大部分都是新入園的小朋友，安全意識(shí)淡薄，為了培養(yǎng)幼兒的安全意識(shí)和學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的安全自救方法，避免發(fā)生各類安全責(zé)任事故，確保教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定開(kāi)展，針對(duì)我們托班幼兒的年齡特點(diǎn)和實(shí)際情況，我班制定了一份安全教育計(jì)劃：

　　1、生活安全

　　全面考慮托班幼兒年齡特點(diǎn)，尊重托班幼兒身心發(fā)展的規(guī)律，在安全的'意識(shí)滲透下，為幼兒提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿足幼兒多方面、差異性的發(fā)展需要。

　　(1)堅(jiān)持每天晨午檢，保證幼兒不帶危險(xiǎn)物品入園，如發(fā)現(xiàn)要及時(shí)沒(méi)收，并教育幼兒，和與其家長(zhǎng)溝通。

　　(2)堅(jiān)持每天為幼兒量體溫，體溫超過(guò)37.50C不入園。

　　(3)把好幼兒服藥關(guān)，藥一定要放在幼兒夠不到的地方，并寫(xiě)好幼兒姓名。根據(jù)家長(zhǎng)的服用要求，確保服藥及時(shí)、準(zhǔn)確，嚴(yán)禁錯(cuò)服、漏服現(xiàn)象的發(fā)生。

　　(4)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度，針對(duì)近期出現(xiàn)的甲型H1N1流感，保證教室每天開(kāi)窗通風(fēng)、保持干凈;保證桌椅的安全、衛(wèi)生;定期消毒玩具;保證幼兒的水杯和毛巾每天清洗消毒;保證寢室干凈、并按時(shí)消毒，利用太陽(yáng)無(wú)盡的能量，在天氣好的時(shí)候晾曬被褥，及時(shí)預(yù)防傳染病的發(fā)生，合理地安排好幼兒的一日生活;

　　(5)日常生活中，教育幼兒不動(dòng)插座，以防觸電;不將手指放在門(mén)、窗處，以防夾傷;注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品;教育幼兒入廁時(shí)不推不擠，以防撞傷、碰傷。嚴(yán)格書(shū)寫(xiě)交接班記錄，及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)和物品與接班教師交代清楚。

　　2、進(jìn)餐、午睡安全

　　托班幼兒習(xí)慣把很多東西塞到鼻孔、耳朵、嘴巴、肚臍等有洞的地方，在一日生活中時(shí)常仔細(xì)留意，引導(dǎo)幼兒注意個(gè)人衛(wèi)生，不把臟東西放入嘴里，以防止病由口入，不吃不潔凈、變味發(fā)霉的食物;進(jìn)餐時(shí)一定要把湯晾溫后再盛給幼兒，并為幼兒端到面前，預(yù)防燙傷幼兒。午睡時(shí)不玩衣物(如：扣子、珠子、發(fā)夾、拉鏈等)，不蒙頭睡覺(jué)，不拿玩具、物件睡覺(jué)，進(jìn)餐、午睡時(shí)來(lái)回巡視。

　　3、活動(dòng)安全

　　托班上學(xué)期對(duì)幼兒園環(huán)境不盡熟悉，幼兒在適應(yīng)環(huán)境的探索過(guò)程中容易新奇。平時(shí)利用晨間談話、教學(xué)活動(dòng)、游戲活動(dòng)，對(duì)幼兒進(jìn)行淺顯的安全常識(shí)教育，提高幼兒的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。在常規(guī)培養(yǎng)中教育幼兒遵守活動(dòng)規(guī)則，不攜帶危險(xiǎn)物品參與活動(dòng)(如：剪刀、玩具等尖銳物件)，游戲中不做危險(xiǎn)動(dòng)作(如：頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等)，不擅自離開(kāi)集體，同伴間友好相處，互相謙讓，不擠不撞，不(打、推、咬、抓)人。

　　4、接送安全

　　來(lái)園、離園人流較大，幼兒園空間也較大，而且托班幼兒容易被環(huán)境的興趣點(diǎn)吸引，所以來(lái)園時(shí)要求家長(zhǎng)送到老師手中，并與教師相互問(wèn)好，不在園內(nèi)其他地方逗留;離園時(shí)要求幼兒與教師道別，并說(shuō)明來(lái)接者的身份，不跟陌生人離開(kāi)或擅自離園。眼觀四路，要是家長(zhǎng)自己在離開(kāi)班級(jí)之后帶孩子在園內(nèi)大型玩具區(qū)玩，一定要提醒家長(zhǎng)看好孩子。如果有事不能來(lái)園，要及時(shí)、主動(dòng)與班級(jí)教師聯(lián)系，教師及時(shí)做好缺勤情況登記。

　　5、家園共安全

　　利用家園欄、家長(zhǎng)會(huì)、來(lái)園離園接觸等多種途徑，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行安全知識(shí)的宣傳，宣傳安全教育的重要性，以及幼兒園的安全教育活動(dòng)，請(qǐng)家長(zhǎng)積極配合幼兒園做好安全教育工作，特別是加強(qiáng)交通安全的重視，在接送幼兒時(shí)遵守交通法規(guī)。提醒家長(zhǎng)注意家居生活安全與家居活動(dòng)環(huán)境安全(如：燒傷、燙傷、觸電、中毒、摔傷等預(yù)防教育工作)，引導(dǎo)孩子記住父母姓名、電話號(hào)碼等。

　　6、簡(jiǎn)單自救方法

　　在教學(xué)活動(dòng)中滲透有關(guān)的安全知識(shí)，讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號(hào)碼和用途，遇到緊急情況，能呼叫求救，限度地消除不安全因素。培養(yǎng)幼兒多做力所能及的事，加強(qiáng)幼兒自理能力的培養(yǎng)。

　　時(shí)時(shí)刻刻提醒自己，提醒孩子，沿著計(jì)劃的大方向，注重細(xì)節(jié)，適時(shí)地在實(shí)際情況下進(jìn)行調(diào)節(jié)，我們相信一定可以讓我們的孩子健康、快樂(lè)地成長(zhǎng)。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇2

　　一、科室基本情況

　　1、全科護(hù)理人員共9人，其中聘用護(hù)士5人，主管護(hù)師1人，護(hù)師4人，護(hù)士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數(shù)489人，下半年總數(shù)824人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導(dǎo)尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī)，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，對(duì)于內(nèi)、兒傳染綜合科室無(wú)院內(nèi)交叉感染，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。

　　二、科室設(shè)備、物資運(yùn)行及相關(guān)制度情況

　　1、科室擁有搶救設(shè)備：洗胃機(jī)2臺(tái)，嬰兒溫箱1臺(tái)，除顫儀1臺(tái)，成人吸痰器1臺(tái)，幼兒吸痰器1臺(tái)，運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運(yùn)行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換，專人治療班負(fù)責(zé)，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告并即時(shí)解決。

　　2、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例，已及時(shí)填補(bǔ)，未造成不良后果，各班分工明確各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現(xiàn)象.

　　三、科室護(hù)理工作完成情況

　　半年來(lái)我科護(hù)理工作完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理平均93分，危重一級(jí)護(hù)理95分，護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)94分，急救物品平均89分，病區(qū)消毒合格率95分，滿意度調(diào)查87，5分科室管理86分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無(wú)一例輸液、輸血反應(yīng)。

　　四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況

　　在吳院長(zhǎng)、成人真主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)多次學(xué)習(xí)，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī)，每位護(hù)士都能看懂臨床常見(jiàn)異常的心電圖�？剖覍�(duì)每例死亡病例、疑難病例都進(jìn)行討論，從中總結(jié)不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考�，F(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動(dòng)過(guò)速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例氣管插管，使用呼吸機(jī)呼吸的先例，在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護(hù)理，并整理裝訂成冊(cè)。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的`新技術(shù)：留置針的運(yùn)用與護(hù)理，硫酸鎂濕敷運(yùn)用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運(yùn)用。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理，能夠即時(shí)、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。

　　五、內(nèi)部管理

　　1)、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問(wèn)卷，收集意見(jiàn)、建議，使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對(duì)我們醫(yī)生、護(hù)士、病房管理的滿意程度。

　　2)、為了提高醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進(jìn)了醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系和諧，增進(jìn)了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。

　　3)、為了給病人一個(gè)溫馨的就醫(yī)成人，我們圍繞了“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)”的活動(dòng)主題，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù)，對(duì)一些無(wú)法解決最基本的生活及住院費(fèi)的患者，我們?nèi)�科人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐心、細(xì)心愛(ài)心的四心服務(wù)，感受到家的溫暖。

　　4)、經(jīng)過(guò)今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理不夠完善，主要問(wèn)題出現(xiàn)在對(duì)醫(yī)療安全入手不足：病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)、不規(guī)范，對(duì)各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素，收費(fèi)不透明，對(duì)各種記錄不完整。

　　5)、為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理，科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評(píng)分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒(méi)完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現(xiàn)問(wèn)題立即糾正幫助填補(bǔ)、循環(huán)進(jìn)行，未得到即時(shí)糾正的，上下兩班共同受罰，半年來(lái)只是在成人衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問(wèn)題上個(gè)別被罰。

　　六、護(hù)理工作獲得的社會(huì)效益

　　我科護(hù)理人員對(duì)于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對(duì)小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見(jiàn)血率高，兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解解釋治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績(jī)，獲得病人送來(lái)感謝信3封，第二季度獲得病人送來(lái)錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到75%，說(shuō)明了我們責(zé)任班的工作沒(méi)有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺(jué)得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感，就會(huì)使我們得到很好社會(huì)效益。

　　七、存在的不足

　　1、護(hù)理人員輪換太快，不好管理;

　　2、護(hù)理人員之間的相互協(xié)作能力相對(duì)較差;

　　3、護(hù)理人員缺乏與外界交流，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng);

個(gè)人工作計(jì)劃 篇3

　　一、嚴(yán)格律己，加強(qiáng)思想管理

　　作為客服人員，在思想方面，我缺乏對(duì)自身的管理和控制。盡管在與客戶的交流中保持著較好的服務(wù)和嚴(yán)格的工作規(guī)定，但卻欠缺耐心，不能將自身的優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)久的保持下去。偶爾在工作中，我也會(huì)忍不住在心中抱怨客戶。這不僅是對(duì)客戶的不尊重，也同樣會(huì)在服務(wù)中給我們帶來(lái)不足和漏洞。

　　此外，我更要學(xué)會(huì)調(diào)整自己。作為客服人員，在工作中聽(tīng)多了客戶的抱怨確實(shí)容易受到負(fù)面的影響，容易影響到工作的的狀態(tài)。但我更要針對(duì)這個(gè)弱點(diǎn)進(jìn)行的突破，改進(jìn)定自我的調(diào)整能力，為客戶更長(zhǎng)久的保持梁紅啊的服務(wù)，保證工作的順利！

　　二、加強(qiáng)能力，提高知識(shí)儲(chǔ)備

　　在20xx的工作中，我要擴(kuò)寬自身的消息來(lái)源，及時(shí)的收集好新的信息，拓展自我的知識(shí)儲(chǔ)備。

　　在知識(shí)擴(kuò)展這方面，我手心要重點(diǎn)了解我們公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的.知識(shí)，尤其是在去年工作中遇到不少不清楚的問(wèn)題，以及一些更加專業(yè)性的知識(shí)。當(dāng)然，對(duì)于市面上同款的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)我也同樣要學(xué)習(xí)并了解，這不僅能更好的在工作中介紹我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，更能解決更多的客戶的問(wèn)題，得到客戶的滿意以及對(duì)公司評(píng)價(jià)的提升。

　　三、在團(tuán)隊(duì)中的提升和發(fā)展

　　回顧上一年，我在公司團(tuán)隊(duì)這方面并沒(méi)有做出太多的努力，張也導(dǎo)致我在很多方面沒(méi)能跟上團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，這讓我在工作中略微的有些脫節(jié)，但好在沒(méi)有造成直接的影響。

　　但在今后的的工作上，我會(huì)更加重視團(tuán)隊(duì)的力量，完善好自身責(zé)任。并在工作中為團(tuán)隊(duì)積極的創(chuàng)造價(jià)值，完成自己在工作中真正的使命！

　　如今，我在工作中的成績(jī)并不值得太過(guò)高興和興奮，機(jī)關(guān)確實(shí)是不錯(cuò)的成績(jī)，但比起其他同事，就還有太多的不足！但在未來(lái)的工作中我會(huì)更加努力，更好的完成自己的任務(wù)。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇4

　　實(shí)踐部作為我院學(xué)生會(huì)開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的專門(mén)部門(mén)，它的工作主要是組織我院同學(xué)參與各類社會(huì)實(shí)踐，承辦本學(xué)院的一些大型校外活動(dòng)以及配合其它部門(mén)，做好各部門(mén)的籌備工作。為對(duì)下一年實(shí)踐部的工作進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，全面統(tǒng)籌，建立健全部門(mén)內(nèi)部機(jī)制，協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)展好本部各項(xiàng)活動(dòng)，擴(kuò)大本院、我校的影響，實(shí)踐我部用愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)，用雙手實(shí)踐人生的宗旨，以更好的進(jìn)行20xx--20xx年度的本部門(mén)工作，借鑒上屆社會(huì)實(shí)踐部的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院的實(shí)際，制定此工作計(jì)劃。

　　一、本學(xué)期部門(mén)工作整體思路

　　1這屆實(shí)踐部的活動(dòng)要力求加強(qiáng)與相關(guān)聯(lián)系單位的溝通，特別是校外活動(dòng)，要能夠在辦出我們?cè)禾厣�的同時(shí)增進(jìn)我們之間的友誼，能夠更好的為以后的工作鋪路!

　　2、在日常的學(xué)生會(huì)工作中正確合理地處理與其他部的關(guān)系，對(duì)其他部門(mén)工作鼎力支持，克服本位思想;在部門(mén)間促進(jìn)骨干的交流，增強(qiáng)部門(mén)凝聚力，增進(jìn)學(xué)生會(huì)的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　3.注重部門(mén)內(nèi)各個(gè)人員的團(tuán)結(jié)意識(shí)培養(yǎng)，一個(gè)團(tuán)體如果沒(méi)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)等于在第一步上已經(jīng)輸了!所以加強(qiáng)各個(gè)工作人員的團(tuán)體意識(shí)刻不容緩!

　　4、加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部建設(shè)，讓干事們加強(qiáng)溝通與了解，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，以達(dá)到互相促進(jìn)、共同提高的目的。

　　5、每次活動(dòng)的策劃書(shū)讓副部長(zhǎng)和干事們積極參與編寫(xiě)并采納他們提出的新穎和創(chuàng)新的觀點(diǎn)使組織活動(dòng)更有力。

　　二、工作職責(zé)

　　1、要積極配合好團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)的整體工作大局，同時(shí)在時(shí)間不沖突的前提下開(kāi)展好本部門(mén)的日常工作，爭(zhēng)取能創(chuàng)出有特色的品牌項(xiàng)目。

　　2、組織成員進(jìn)行工作交流，提高干事的公關(guān)技巧，加強(qiáng)他們的.業(yè)務(wù)能力。

　　3、在社會(huì)實(shí)踐中，集思廣益、積極籌備，爭(zhēng)取為我院社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)取得更大的成績(jī)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

　　三、健全部門(mén)內(nèi)部機(jī)構(gòu)

　　基于建立并合理管理部門(mén)日常事務(wù)，明確部門(mén)骨干分工全面發(fā)揮骨干能力，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神的思想，將在我部門(mén)中實(shí)行副部長(zhǎng)帶頭責(zé)任制。根據(jù)這一學(xué)期短的特點(diǎn)，將本學(xué)期分為三個(gè)檔期，每個(gè)檔期由一名副部負(fù)責(zé)活動(dòng)的主要策劃，集中到點(diǎn)，做到效率至上!挑選專人負(fù)責(zé)攝影、宣傳等工作，是每個(gè)人都有自己負(fù)責(zé)的方面，在搞活動(dòng)是做到能散能整!

　　四、短期內(nèi)部門(mén)工作重點(diǎn)

　　1、骨干的培訓(xùn)

　　由于新干事對(duì)部?jī)?nèi)工作不熟悉，干事對(duì)各項(xiàng)工作不知如何開(kāi)展、整體思路如何，實(shí)踐部所負(fù)責(zé)的具體工作又將怎樣進(jìn)行，這些都已成當(dāng)務(wù)之急。對(duì)干事的培養(yǎng)將伴隨活動(dòng)的開(kāi)展而展開(kāi)，在活動(dòng)中讓干事熟悉實(shí)踐部，了解活動(dòng)程序。

　　2、做好交接工作。

　　盡快與以前建立良好關(guān)系的單位做好交接工作，征求一下他們對(duì)實(shí)踐部的建議，詢問(wèn)一下他們的需求，為以后開(kāi)展有針對(duì)性的工作做準(zhǔn)備!

　　3、做好協(xié)助工作。

　　近期將有許多活動(dòng)陸續(xù)舉行，本部門(mén)一定全力配合兄弟部門(mén)做好服務(wù)工作，協(xié)助其他部門(mén)順利地完成活動(dòng)。

　　4、做好運(yùn)動(dòng)會(huì)期間的工作

　　馬上就是院運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們社會(huì)實(shí)踐部一定要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)讓更多的人記住我們社會(huì)實(shí)踐部，把我們社會(huì)實(shí)踐部的口碑樹(shù)立起來(lái)!

　　以上是本部門(mén)這一學(xué)期的工作計(jì)劃，本著一切為了學(xué)院、為了團(tuán)總支學(xué)生會(huì)、為了全體同學(xué)，我們一定努力做好本職工作，爭(zhēng)取為美院的明天添磚加瓦!計(jì)劃尚存許多不足，具體內(nèi)容視實(shí)際情況將有所更改。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇5

　　一、接聽(tīng)電話話術(shù)

　　1、您好，完美女人，很高興為您服務(wù)！

　　2、請(qǐng)問(wèn)你貴姓？您幾點(diǎn)到店？您預(yù)約哪位美容師給您服務(wù)？您今天想做什么項(xiàng)目？

　　3、請(qǐng)稍等，我查一下今天的預(yù)約情況。

　　4、讓您久等了，您預(yù)約的時(shí)間可以。

　　5、讓您久等了，您約的美容師今天比較忙，我給您介紹另一位美容師吧，她的技術(shù)和服務(wù)都很好。

　　6、讓您久等了，今天客人比較多，您的時(shí)間可以調(diào)整一下嗎？謝謝您的理解。

　　7、和您再確認(rèn)一下，您預(yù)約的是，幾點(diǎn)到幾點(diǎn)，XX美容師給您做XX護(hù)理。我們會(huì)準(zhǔn)備好房間恭候您。

　　二、迎客話術(shù)

　　開(kāi)門(mén)迎客

　　1、 儀容整潔，面帶微笑，不可靠墻，端立站立�？腿藖�(lái)時(shí)應(yīng)及時(shí)主動(dòng)開(kāi)門(mén)問(wèn)好:：“您好！歡迎光臨”，熟客 “XX姐、歡迎光臨，里面請(qǐng)！

　　2、熟客顧客手拎物品時(shí)，站牌美容師主動(dòng)界過(guò)顧客的物品。

　　3、引領(lǐng)客人至前臺(tái)咨詢室，讓顧客入座。

　　前臺(tái)接待

　　1、 前臺(tái)保持會(huì)心的微笑，見(jiàn)到客人時(shí)先停下手上工作起身問(wèn)好：“您好！歡迎光臨！”

　　2、 前臺(tái)倒茶給顧客，“姐：請(qǐng)喝茶�。�客人月經(jīng)期-生姜紅糖水）”

　　3、 預(yù)約熟客：“姐您好！XX美容師正在恭候您，請(qǐng)問(wèn)您今天需做哪些護(hù)理？”

　　4、 未預(yù)約熟客：“姐您好！您平時(shí)喜歡找誰(shuí)做�。磕�稍等，我查一下預(yù)約表，她現(xiàn)在剛好有空，我通知她準(zhǔn)備一下。（她今天正在做顧客，您看我安排另一位手法非常好的美容師給您做，您試試她的服務(wù)。）”

　　5、 新顧客：“小姐您好！您今天第一次來(lái)我們店，一會(huì)兒我給您做一下皮膚檢測(cè)/身體檢測(cè)，根據(jù)您的情況介紹適合的項(xiàng)目給您” （做儀器檢查或者做背診，根據(jù)客人需求介紹護(hù)理項(xiàng)目。填“顧客檔案”。）

　　6、 如前臺(tái)已有客人咨詢，此時(shí)又有客人進(jìn)入，前臺(tái)也應(yīng)禮貌地向客人微笑問(wèn)候“您好！”并向客人致歉，示意客人在接待區(qū)的沙發(fā)上小坐稍候。

　　7、 老顧客也需要定期做檢查，以對(duì)比前后的護(hù)理效果。

　　8、 通知美容師準(zhǔn)備好房間。

　　咨詢開(kāi)單

　　1、 皮膚檢測(cè)或身體檢測(cè)

　　新顧客，姐：我們使用的是專業(yè)檢測(cè)儀器，對(duì)人體完全無(wú)副作用，過(guò)程中您不會(huì)有任何感覺(jué)，進(jìn)店的每位顧客我們都會(huì)檢測(cè)，使用前后我們都消毒，您放心。

　　老顧客：姐：您已經(jīng)做了一段時(shí)間的護(hù)理了，今天我給您檢測(cè)一下，用專業(yè)的儀器看一下您的改變。

　　2、 開(kāi)處方單：根據(jù)顧客的檢測(cè)結(jié)果開(kāi)療程處方單。姐：根據(jù)檢測(cè)結(jié)果您目前的皮膚是/身體是我建議您做XX

　　療程配合XX家居。我給您詳細(xì)介紹一下吧。（可以直接做銷售）根據(jù)您的需求我建議您辦理XX卡。

　　3、 顧客確認(rèn)護(hù)理項(xiàng)目后開(kāi)護(hù)理單：姐，根據(jù)檢測(cè)XX護(hù)理項(xiàng)目非常適合您現(xiàn)在的狀態(tài)，今天就讓XX美容師給您做

　　這個(gè)吧，我給您開(kāi)護(hù)理單了。

　　4、 美容師出來(lái)后，前臺(tái)應(yīng)做介紹，將美容師介紹給客人“姐，這位是我們XX美容師，是我們店資深美容師之一，

　　相信她的服務(wù)能令您滿意”。

　　換鞋

　　1、 美容師主動(dòng)、親切、自然地向客人問(wèn)好“您好！姐，我是美容師XX，很高興能為您服務(wù)！”

　　帶客人至鞋柜前，主動(dòng)拿出拖鞋，順便向客人介紹“請(qǐng)您換鞋，我們這里所有物品均是一客一換，并已消毒、清潔，您可放心使用！”一邊說(shuō)，一邊蹲下來(lái)將拖鞋放在顧客腳邊，待客人換好拖鞋，再將客人的鞋子放入鞋柜。 喝粥簽字返預(yù)約

　　1、 帶顧客到大廳，給顧客盛粥�！敖悖哼@是我們店的養(yǎng)生粥，根據(jù)季節(jié)搭配的，您嘗嘗”

　　2、 前臺(tái)：“姐：您的護(hù)理做完了，氣色好好啊，您感覺(jué)美容師的技術(shù)怎么樣？”（如果顧客有異議，“姐：感謝您給

　　我們提的寶貴意見(jiàn)，我們一定改正。”）

　　3、 顧客簽字，美容師“姐：麻煩您在檔案上簽字，我們?cè)谶M(jìn)行服務(wù)明星的評(píng)選，請(qǐng)?jiān)谶@里幫我打個(gè)分吧，您對(duì)這

　　次服務(wù)的感受是：非常滿意、滿意、一般，謝謝您”

　　4、 預(yù)約下次到店時(shí)間，美容師：“姐，根據(jù)您的護(hù)理需求，建議您下次XX日來(lái)，我?guī)湍�先預(yù)約一下吧，提前一天

　　我會(huì)電話提醒您的。”

　　換鞋，美容師把顧客的鞋拿過(guò)來(lái)，“姐：請(qǐng)您換鞋�！鳖櫩褪褂煤蟮男�子放入指定的消毒區(qū)。

　　送客

　　1、 美容師和前臺(tái)送客，給顧客開(kāi)門(mén)，送至門(mén)外，“姐：您慢走，歡迎您下次光臨�！�

　　2、 雨天提醒顧客拿傘，顧客手提東西不方便時(shí)幫顧客撐傘送到車上。

　　3、 如果顧客需要，可幫顧客叫車，并送顧客上車。

　　三、預(yù)約話術(shù)

　　XX姐：您好，我是完美女人XX會(huì)所的前臺(tái)XX，您上次是XX時(shí)間來(lái)做的護(hù)理，現(xiàn)在的護(hù)理時(shí)間到了，您看是明天上午還是下午來(lái)做護(hù)理呢？

　　回答具體時(shí)間：好的姐，我查一下預(yù)約本，請(qǐng)稍等。讓您久等了，您要的這個(gè)時(shí)間可以，我?guī)湍�預(yù)約了。我們會(huì)準(zhǔn)備好房間恭候您的。您要有變化就提前通知我們一下，謝謝！

　　回答沒(méi)有時(shí)間：那您看什么時(shí)候比較方便呢？

　　回答我有空再來(lái)：好的姐，您忙累了就來(lái)我們會(huì)所休息，祝您健康美麗！

　　四、回訪話術(shù)

　�。ㄒ唬╅_(kāi)場(chǎng)語(yǔ)

　　1、您好！我是完美女人XX會(huì)所的前臺(tái)XX，請(qǐng)問(wèn)，您是××女士嗎？您現(xiàn)在是否有時(shí)間？為了使我們美容院更好的為您服務(wù)，我們想向您做一下服務(wù)調(diào)查。希望您協(xié)助我了解以下方面內(nèi)容。

　�。ǘ�）針對(duì)不同的咨詢內(nèi)容

　　1、調(diào)查美容師的服務(wù)

　　您昨天到店做了XX護(hù)理，請(qǐng)問(wèn)您覺(jué)得美容師的服務(wù)如何？

　　對(duì)服務(wù)滿意時(shí)：感謝您的支持，您對(duì)我們美容院的服務(wù)還有哪些建議？

　　對(duì)服務(wù)不滿意時(shí)：對(duì)不起，對(duì)于xx（姓名）的行為給您帶來(lái)的不便請(qǐng)您諒解，我們會(huì)要求她改正的。

　　2、促銷活動(dòng)（新品推廣）回訪

　　我們會(huì)所最新推出了xxxx活動(dòng)/新品，不知您是否了解/知道此消息？

　　顧客回答已經(jīng)在做了：您認(rèn)為我們美容院的推廣活動(dòng)產(chǎn)品/新品有沒(méi)有吸引您的地方？

　　回答有：您認(rèn)為吸引您的地方在哪里？回答沒(méi)有：您認(rèn)為還有哪些地方需改進(jìn)/不足的地方？

　　您的建議對(duì)我們的幫助很大，我會(huì)將您的建議報(bào)給店長(zhǎng)，并在以后的工作中對(duì)我們工作進(jìn)行指導(dǎo)。

　　3、產(chǎn)品使用后的回訪

　　您在我們會(huì)所買(mǎi)了XX產(chǎn)品，為達(dá)到更好的效果，我想向您了解一下您的使用方法及感受。

　　請(qǐng)問(wèn)您在家是怎么使用/配合的？

　　請(qǐng)問(wèn)您的皮膚現(xiàn)XX問(wèn)題有改善嗎？您身體的'XX癥狀有改善嗎？（一般要準(zhǔn)備3-5個(gè)癥狀，盡量引導(dǎo)顧客說(shuō)出好的感受以便能持續(xù)使用）

　　回答有：這產(chǎn)品非常適合您，您一定要堅(jiān)持使用，會(huì)越來(lái)越好的。

　　回答沒(méi)有：產(chǎn)品從吸收到改善有個(gè)過(guò)程，皮膚代謝的周期是30-50天，血液代謝的周期是3個(gè)月，您堅(jiān)持使用一定會(huì)有效果的。

　　如果意見(jiàn)很大：我理解您的感受，給您添麻煩了，您說(shuō)的情況我已經(jīng)記錄下來(lái)了，我會(huì)將您的問(wèn)題報(bào)告給店長(zhǎng)，讓她盡快給您解決。

　�。ㄈ�）、結(jié)束語(yǔ)

　　非常感謝您的支持和配合，如果您還有其他的建議和意見(jiàn)，可隨時(shí)撥打我們會(huì)所的服務(wù)電話***-******。XX女士，下次再見(jiàn)！

　　五、電話預(yù)約或回訪的注意事項(xiàng)：

　　1、電話拜訪不宜過(guò)早或過(guò)晚，以免影響會(huì)員休息時(shí)間。

　　2、盡可能避開(kāi)用餐時(shí)間。

　　3、通話后清楚說(shuō)明你的店名及你自己的名字，并熱情打招呼。

　　4、熟悉的客戶可先做私人關(guān)心與問(wèn)候語(yǔ)，降低商業(yè)氣息感覺(jué)。

　　5、接著說(shuō)明重點(diǎn)，簡(jiǎn)單明了，若會(huì)員有興趣，為她辦妥預(yù)約。

　　6、電話切記不要講太久，若通話中感到對(duì)方忙碌應(yīng)立即掛電話，并約定下次電話拜訪再詳談。

　　7、電話拜訪要有計(jì)劃性，應(yīng)先列出名單，與拜訪重點(diǎn)，如此可避免重復(fù)或遺漏。

　　六、顧客生日

　　（一）短信祝福

　　尊敬的XX女士，生日快樂(lè)，完美女人會(huì)所全體員工祝福您，您今天可以到店享受免費(fèi)護(hù)理一次，我們恭候您的光臨！預(yù)約電話：

　　（二）電話祝福

　　XX姐：您好，我是完美女人XX會(huì)所的前臺(tái)XX，今天是您的生日，我代表完美女人祝福您生日快樂(lè)。您可以到我們店享受免費(fèi)護(hù)理一次，您看今天想做什么項(xiàng)目？

　　來(lái)：好的，您幾點(diǎn)到店？

　　不來(lái)：沒(méi)關(guān)系，祝您天天開(kāi)心！

　　七、前臺(tái)工作注意事項(xiàng)

　�。ㄒ唬╊A(yù)約工作

　　1、前臺(tái)接待應(yīng)準(zhǔn)備好電話預(yù)約記錄表，依會(huì)員來(lái)電預(yù)約之時(shí)間服務(wù)項(xiàng)目與預(yù)約美容師號(hào)碼詳細(xì)填寫(xiě)。

　　2、前臺(tái)接到來(lái)電預(yù)約美容師，應(yīng)詳細(xì)告知被預(yù)約美容師，并事先做好服務(wù)準(zhǔn)備。

　　3、事先預(yù)約有助于美容師安排工作時(shí)間。

　　4、事先預(yù)約有助于方便會(huì)員，讓會(huì)員獲得較快、較好的服務(wù)。

　　5、教育會(huì)員預(yù)約的時(shí)間若超過(guò)半小時(shí)，預(yù)約自動(dòng)取消，被預(yù)約美容師將會(huì)另行分配工作，會(huì)員不得異議。

　　（二）收銀依序檢查項(xiàng)目

　　1、各項(xiàng)護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及特惠活動(dòng)是否資料齊全、可提供展示給會(huì)員？

　　2、使用刷卡機(jī)時(shí)是否能做到迅速、確實(shí)、無(wú)失誤？

　　3、確認(rèn)收到的金額后，是否向會(huì)員復(fù)誦一次？

　　4、找錢(qián)的金額是否很清楚的告訴對(duì)方？

　　5、找錢(qián)時(shí)是否提醒會(huì)員清點(diǎn)金額？

　　6、收以高額紙幣后，是否立刻收起來(lái)？所有現(xiàn)金是否當(dāng)日存入銀行？

　　7、刷卡機(jī)熒幕是否面向顧客？

　�。ㄈ�）包裝

　　1、包裝時(shí)應(yīng)將商品或護(hù)理卡逐一裝入袋中，并輕輕提起。

　　2、應(yīng)小心不要損壞商品及包裝。

　　3、要注意美觀、牢固、快速原則。

　　4、雙手遞給顧客，如東西較多可以幫顧客拿到車上。

　�。ㄋ模┧涂停�

　　1、再檢查一次是否有遺漏，有無(wú)未給予顧客應(yīng)帶走商品等。

　　2、提醒顧客個(gè)人物品是否帶好了。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇6

　　一、指導(dǎo)思想

　　根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃的安排，圍繞“以服務(wù)師生為宗旨”的后勤保障、為教學(xué)一線做好服務(wù)這一總體目標(biāo)，加強(qiáng)后勤工作人員的隊(duì)伍建設(shè)，明確后勤人員崗位職責(zé)，真抓實(shí)干、求實(shí)創(chuàng)新，開(kāi)源節(jié)流。要求總務(wù)工作人員在思想作風(fēng)上要廉潔自律，工作上要求真務(wù)實(shí)，進(jìn)一步牢固樹(shù)立“雙服務(wù)”的觀念。老師們有什么需求，將以最快時(shí)間盡力滿足；各部門(mén)需要什么，經(jīng)分管校長(zhǎng)同意后，后勤處及時(shí)安排采購(gòu)。本學(xué)期建立網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)，第一時(shí)間為師生服務(wù)，爭(zhēng)取使我校的后勤工作有特色、上水平。

　　二、主要工作目標(biāo)和任務(wù)

　　1、在新的一學(xué)期里，積極配合學(xué)校工作，以教學(xué)為中心，認(rèn)真做好學(xué)校后勤的常規(guī)管理工作，確保學(xué)校的教學(xué)秩序正常運(yùn)行。做到實(shí)際需要與可能要用相結(jié)合，克服鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)物資和設(shè)備的管理，做到物盡其用，一物多用，提高校產(chǎn)和設(shè)備的利用率。加強(qiáng)水、電管理，加大節(jié)能技改投入。

　　2、以人為本，加強(qiáng)校園管理，營(yíng)造一個(gè)“以美促德，以美益智”的育人環(huán)境。做好六個(gè)重點(diǎn)區(qū)域衛(wèi)生工作，達(dá)到來(lái)人檢查時(shí)，不用突擊打掃，做到真正意義上的凈化、美化、綠化，為全體師生營(yíng)造一個(gè)綠色滿園、鳥(niǎo)語(yǔ)花香、清幽雅致的校園環(huán)境。暑期新建了高標(biāo)準(zhǔn)廁所，總務(wù)處將配合學(xué)工處把打掃廁所當(dāng)作小學(xué)生的一堂必修課，安排中高年級(jí)學(xué)生每人有一天打掃廁所的經(jīng)歷，體會(huì)打掃廁所人的辛勞，珍惜別人的勞動(dòng)成果，引導(dǎo)教育師生都來(lái)關(guān)注校園的環(huán)境衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)校園內(nèi)的花草樹(shù)木。

　　3、加強(qiáng)對(duì)食堂的管理，認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的督促檢查，堅(jiān)決杜絕食品安全事故的發(fā)生。學(xué)校暑期建設(shè)了寬敞明亮的教師餐廳，進(jìn)一步改善了教師食堂的就餐環(huán)境，要努力改善師生食堂的伙食質(zhì)量，讓師生吃的安全，吃的滿意。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的收費(fèi)規(guī)定，實(shí)行收費(fèi)公示制，做到陽(yáng)光收費(fèi)，不隨意增加或減少收費(fèi)項(xiàng)目，不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)和變相收費(fèi)現(xiàn)象；堅(jiān)持校長(zhǎng)“一支筆”簽批制度，嚴(yán)格采購(gòu)進(jìn)倉(cāng)、出倉(cāng)等一系列手續(xù)，健全規(guī)章制度，防止學(xué)校的校產(chǎn)物資的浪費(fèi)和流失。建立健全公物損壞賠償制度，做到用管相結(jié)合，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，對(duì)大批量物品的采購(gòu)、基建工程實(shí)行招標(biāo)制度。

　　三、具體工作措施

　　1、加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)，樹(shù)立管理育人，服務(wù)育人的思想。全面優(yōu)化后勤管理，要讓后勤工作人員樹(shù)立育人和服務(wù)的觀念。后勤人員要利用與學(xué)生接觸的.機(jī)會(huì)，以身立教，對(duì)學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)教育、愛(ài)護(hù)公物教育、保護(hù)環(huán)境教育、勤儉節(jié)約等教育。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹(shù)立為師生服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為教育教學(xué)工作創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。

　　2、管好用好“物”。開(kāi)學(xué)初與班主任及專用教室負(fù)責(zé)人簽訂公物使用和管理協(xié)議，經(jīng)常檢查公物損壞情況，每月一次，暢通報(bào)修渠道，及時(shí)做好維修工作；在對(duì)各教室、專用教室財(cái)產(chǎn)登記造冊(cè)的基礎(chǔ)上，明確各教室、專用室等管理人員的職責(zé)，學(xué)期末對(duì)各室公物進(jìn)行核對(duì)，發(fā)現(xiàn)短缺、毀損財(cái)產(chǎn)的現(xiàn)象，查明原因，明確責(zé)任，作出處理意見(jiàn)。學(xué)校的電腦、多媒體等現(xiàn)代化設(shè)備使用時(shí)間較長(zhǎng)，故障頻發(fā)，日常維修、保養(yǎng)工作十分重要，要定期檢查維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，做到不影響教學(xué)。

　　開(kāi)學(xué)初要全力做好課本、辦公用品等發(fā)放工作，做到數(shù)目準(zhǔn)確、不出差錯(cuò)，及時(shí)調(diào)整好教室和課桌凳。平時(shí)要做好倉(cāng)管工作，做好各種教學(xué)、辦公用品的采購(gòu)、管理、發(fā)放工作，做到手續(xù)規(guī)范（分管校長(zhǎng)批領(lǐng)）。對(duì)易耗物品（紙張、消毒用品等）的使用要堅(jiān)持節(jié)約的原則，杜絕浪費(fèi)。

　　3、管好用好“錢(qián)”。認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)關(guān)于學(xué)校財(cái)經(jīng)管理制度，會(huì)計(jì)室準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計(jì)劃。加強(qiáng)過(guò)程管理，及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況，做到底碼清楚，信息準(zhǔn)確，每月10號(hào)前向校長(zhǎng)室匯報(bào)，為學(xué)校合理使用資金提供依據(jù)，做好財(cái)務(wù)參謀工作，在經(jīng)費(fèi)使用上，努力做到精打細(xì)算，少花錢(qián)，多辦事；嚴(yán)格執(zhí)行縣局關(guān)于學(xué)校招待費(fèi)、車費(fèi)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)費(fèi)用等管理新要求，及時(shí)做好上報(bào)工作。

　　嚴(yán)格報(bào)銷手續(xù)，各種支出的原始憑證必須符合規(guī)定，每一張發(fā)票至少有5人簽名（商家、學(xué)校經(jīng)辦人、總賬會(huì)計(jì)、分管校長(zhǎng)、分管財(cái)務(wù)副校長(zhǎng)、紀(jì)檢委員、校長(zhǎng)班子等）。學(xué)校任何一項(xiàng)代收費(fèi)項(xiàng)目都要符合政策；堅(jiān)持學(xué)生自愿、家長(zhǎng)簽字的原則，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。

　　4、認(rèn)真做好寄宿區(qū)管理和教師食堂服務(wù)工作

　　寄宿部要加強(qiáng)中餐伙食和午休管理工作，要用心安排，合理配制“營(yíng)養(yǎng)餐”。要做到：一是把食品安全永遠(yuǎn)放第一位；二是環(huán)境衛(wèi)生、消毒、預(yù)防傳染病等工作要做到位、常態(tài)化；三是學(xué)生食堂賬務(wù)管理規(guī)范，操作流程規(guī)范，公開(kāi)透明，不得從學(xué)生“口中奪糧”，一定要讓學(xué)生吃飽、吃好；四是學(xué)生的菜譜要科學(xué)合理多樣化，適合孩子的味口，開(kāi)展“光盤(pán)行動(dòng)”，教育學(xué)生愛(ài)惜糧食、節(jié)約水電�？茖W(xué)合理搭配營(yíng)養(yǎng)，保證學(xué)生把該吃到吃到肚子里去。菜譜的花式品種要經(jīng)常更換，要不怕麻煩，好吃的菜是要花時(shí)間去做的。定期組織食堂管理人員和廚師到縣中、外高、外小去學(xué)習(xí)。要保證熱菜熱飯。確保代餐學(xué)生中午午睡一小時(shí)。生活老師要督促孩子安靜入睡，蓋好被褥。指導(dǎo)孩子起床后洗漱，養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣；宿舍堅(jiān)持每天徹底打掃，消毒。要以“愛(ài)生如子的情懷”照顧好孩子們，讓家長(zhǎng)們放心。

　　5、做好水電管理工作

　　管理和使用好水電，把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位，教育和引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈，校內(nèi)不得使用大功率用電器和國(guó)家明令禁止的用水設(shè)施。學(xué)校不定期組織檢查各部位的違規(guī)用電、用水情況，并做出相應(yīng)的處罰。加強(qiáng)用水設(shè)施改造，及時(shí)更換損壞的用水設(shè)施，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。綠化帶的冬灌和春灌使用雨水收集池澆水，樹(shù)木、綠籬、花園的澆水要根據(jù)土壤墑情澆灌，合理安排，不得浪費(fèi)水資源。加強(qiáng)節(jié)水宣傳教育工作，繼續(xù)開(kāi)展豐富多彩的節(jié)水主題活動(dòng)，鞏固節(jié)水型學(xué)校創(chuàng)建成果。

　　四、具體工作安排：

　　九月份：

　　1、制定工作計(jì)劃，健全各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、加強(qiáng)餐廳、廁所工程后期管理，協(xié)助老板結(jié)算工程賬目。

　　3、校園環(huán)境整理；檢修校園水路、電路；校園安全隱患排查；花木防病治蟲(chóng)。

　　4、發(fā)放課本及各類衛(wèi)生、辦公用品，做好課桌凳調(diào)配工作。

　　5、與各班主任及各室負(fù)責(zé)人做好公物交接工作，簽訂公物使用協(xié)議。

　　6、做好塑膠籃球場(chǎng)工程招標(biāo)及鋪設(shè)工作。

　　7、協(xié)助電教中心做好多媒體維修工作。

　　8、做好教育年報(bào)工作。

　　十月份：

　　1、做好校園花木養(yǎng)護(hù)工作。

　　2、校舍安全檢查，做好公物維修工作。

　　3、開(kāi)展節(jié)能宣傳活動(dòng)。

　　4、公物管理情況檢查。

　　5、教育裝備年報(bào)。

　　6、食堂從業(yè)人員食品安全衛(wèi)生培訓(xùn)。

　　十一月份：

　　1、做好校園美化、亮化工作。

　　2、對(duì)電腦、多媒體進(jìn)行專項(xiàng)檢查和維護(hù)保養(yǎng)。

　　3、對(duì)各室公物進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)電動(dòng)機(jī)采取保暖措施。

　　4、征訂下學(xué)期辦公用品。

　　5、食堂從業(yè)人員體檢領(lǐng)健康證。

　　十二月份：

　　1、做好水路、電路檢查維修工作。

　　2、花木修剪，校園樹(shù)木刷石灰。

　　3、填報(bào)教育技術(shù)裝備表，上報(bào)能耗數(shù)據(jù)。

　　4、上報(bào)20xx年校舍維修、基建項(xiàng)目、設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃表。

　　20xx年一月份：

　　1、做好校產(chǎn)、校具核對(duì)回收工作，班級(jí)公物驗(yàn)收。

　　2、對(duì)學(xué)校固定資產(chǎn)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)

　　3、填報(bào)20xx年責(zé)任目標(biāo)考核評(píng)價(jià)表（基建部分）。

　　4、學(xué)期工作總結(jié)。

　　5、做好放假工作。

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