實用的年度工作計劃(精華8篇)
時間流逝得如此之快,又迎來了一個全新的起點,現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編精心整理的年度工作計劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
部門基礎(chǔ)建設(shè)
一、提高部門工作人員自身綜合素質(zhì)
包括專業(yè)知識、服務(wù)意識、工作能力等,在平時工作中每個人嚴(yán)格要求自己,在盡可能的情況下規(guī)范工作,完善自我。只有如此才能在工作開展過程中使自己游刃有余,有條不紊。(具體情況參見人才培養(yǎng))
二、明確職責(zé)、強(qiáng)化責(zé)任,互相配合、加強(qiáng)聯(lián)系
由于部門涉及到的工作比較復(fù)雜、瑣碎,因此必須要求在工作的時候明確各自的工作職責(zé)和工作內(nèi)容,細(xì)致到每一點的負(fù)責(zé)人,做到胸中有丘壑,這樣才能保證每一項安排的工作的順利開展,才能使部門工作具有連貫性、整體性,不至于花費時間后毫無成效,不僅如此,也要求在各自做好自身工作的同時配合其他副部長干事做好整個部門的工作,互相溝通,加強(qiáng)交流,招干、培訓(xùn)、采訪、總結(jié),缺一不可。
三、完善各項制度
一個部門的工作要開展,制度須先行。只有建立完善、規(guī)范、可行的制度基礎(chǔ)才能保證工作在開展和執(zhí)行的過程中有章可循、有“法”可依,部門在平時的工作中,在不斷發(fā)展的過程中,新問題也會不斷涌現(xiàn),這就要求我們對工作各方面都有一定的預(yù)見性和把握度,做到以不變應(yīng)萬變,穩(wěn)中求勝。例會制度(積極執(zhí)行例會制度表,不多拓展)
2、人才培養(yǎng)制度(主要體現(xiàn)在兩個方面)
干事招聘
招聘在“精”:干事招聘要慎重,選擇優(yōu)秀的干事可以為部門減少人員流散損失、帶來高質(zhì)高效的工作成果。干事招聘過程可以做到以下幾點:
。1)加大宣傳力度,使大一新生切實了解部門,實實在在知道部門的基本情況;
。2)重點考慮干事的態(tài)度,能力經(jīng)驗其次,盡量招到踏實穩(wěn)定性的人才;
(3)在可能的情況下,招聘具有較專業(yè)攝影技術(shù),軟件編輯能力的學(xué)生,是部門工作盡快得步入正軌;
。4)盡量滿足各副部長的需求,招聘與副部長默契程度較高的干事,提高干事和副部長激情。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)
培訓(xùn)是關(guān)系到工作效率的一個很重要因素,建立和完善培訓(xùn)體系,能夠更加優(yōu)質(zhì)地保證工作的完成。不同的培訓(xùn)也應(yīng)該設(shè)定不同的培訓(xùn)計劃。
。1)部門基礎(chǔ)培訓(xùn):熟悉部門工作,了解部門人員,講述工作要求,工作要及時、注重細(xì)節(jié),同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)。
。2)工作培訓(xùn):注重技能和實用性,培訓(xùn)日常工作的基本寫作格式,采訪形式和基本禮儀等重要技能,在最短的時間內(nèi)讓干事熟練掌握和運用。
(3)中心培訓(xùn):注重交流溝通,在掌握培訓(xùn)內(nèi)容的同時,加強(qiáng)中心各部門人員的交流和了解,盡可能全面全方位的熟悉部門和中心。
(4)其他大型培訓(xùn):加強(qiáng)對外交流,汲取精華,完善不足,同時,為部門和中心贏得地位和尊重。
3、考勤考核制度
部門的工作需要人性化的管理,也需要用考核和條例來約束,這個就能夠提升集體的凝聚力和部門團(tuán)結(jié)一致的向心力。
(1)完善考勤制度,制定較為明晰的考核條例,量化考核。例會遲到曠到,活動遲到曠到等一系列問題的量化考核。
。2)每月考核評分。在公平公正的原則下,部長給副部長評分,副部長給干事評分,考察每個人的工作態(tài)度和工作積極性。
。3)稿件質(zhì)量的'考核。各級稿件均參與考核,以優(yōu)良中差的各分?jǐn)?shù)級來評價。
4、獎懲制度
獎懲是部門發(fā)展不可缺少的原動力,一方面改善和提高部門人員的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和工作效率,另一方面也促進(jìn)部門人員的工作激情,更好地為部門服務(wù)。
(1)獎勵政策:在可能的條件下,對表現(xiàn)優(yōu)異和有突出貢獻(xiàn)的干事和副部長實行必要的物質(zhì)獎勵,集體積分獎勵和綜測獎勵。
。2)懲罰政策:在不影響工作,不侮辱部門人員等具有惡意性質(zhì)的懲罰的條件下,根據(jù)集體意見,對表現(xiàn)性質(zhì)惡劣,工作有所懈怠和毫無工作成果的部門人員采取懲罰措施,具體措施視情況而定。
(3)及時收集獎罰情況、考勤情況,做到準(zhǔn)確無誤,公平公正。
四、加強(qiáng)內(nèi)部交流,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感
部門內(nèi)必須每周召開一次部門會議,一方面總結(jié)本周工作情況、展望下周工作前景、督促部門人員做好工作,另一方面加強(qiáng)內(nèi)部工作的交流、溝通,使整個人部門工作和生活更加流暢,更加完美。同時,有效的內(nèi)部集體活動也是內(nèi)部感情加深的潤滑劑。 (1)開展各種活動,如拔河比賽、象棋比賽、舉行趣味活動等,由部門副部長帶頭,發(fā)揮干事的特長,增強(qiáng)干事的自信心和優(yōu)越感,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和合作意識,增強(qiáng)部門合作意識與競爭意識,使大家更好更積極的工作。
。2)讓干事積極參與部門各項制度的建設(shè)中來,提高制度的可執(zhí)行性和干事的參與度,使他們更好得了解部門,增強(qiáng)對部門的認(rèn)同感和責(zé)任感。
。3)關(guān)心干事和副部長生活學(xué)習(xí),做工作中的戰(zhàn)友,生活中的朋友。
對外交流聯(lián)系
一、積極加強(qiáng)中心交流積極參加中心活動,構(gòu)建良好的人際交流圈
2、了解中心相關(guān)部門的工作進(jìn)度,發(fā)展情況,在可能的情況下了解各部門發(fā)展需要,提供力所能及的幫助
3、共同合作,為部門集體活動貢獻(xiàn)每一份力量
二、努力營造良好的外部交流環(huán)境
知己知彼方能百戰(zhàn)不殆,在完善內(nèi)部,鞏固中心的同時,也應(yīng)把眼光放在全校性的新聞傳媒上,做到成竹在胸,有備無患。積極參加學(xué)校各類有意義的新聞傳媒交流活動,構(gòu)建良好的人際交流圈。
2、了解學(xué)校各相關(guān)部門的工作進(jìn)度,發(fā)展情況,在可能的情況下與他們構(gòu)建良好的置信度,必要時互相幫助,共同發(fā)展。
3、在盡可能的情況下,每年或者每學(xué)期邀請學(xué)校各新聞傳媒部門開展一次交流會,促進(jìn)相互了解,共同發(fā)展,建立良性循環(huán)的聯(lián)系機(jī)制。
總之,發(fā)展才是硬道理。打造特色品牌,追求高層次發(fā)展是部門不變的宗旨。在報紙方面,我們要加大對專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng),形成一體化的辦報程序,擺脫技術(shù)依賴和人員不足的劣勢,穩(wěn)步發(fā)展,加速流程。同時,我們也應(yīng)該形成我們自己的新聞傳媒陣地,著力培養(yǎng)一大批具有活力,有挑戰(zhàn)力,能夠撐起部門半邊天的干事副部長團(tuán)體,從新型人員配置出發(fā),用專業(yè)技術(shù)武裝頭腦,由綜合型轉(zhuǎn)化單一型,由單一型造就尖端型,互相轉(zhuǎn)化,融會貫通,真正把我們的特色和特點發(fā)揮出來,創(chuàng)造出價值的勞動成果。最后,知己知彼,將各方面的優(yōu)秀人才聯(lián)系在一起,取人之長補(bǔ)己之不足,將戰(zhàn)略眼光放在全校性乃至整個社會,真正做到“影響有影響的人”。
年度工作計劃 篇2
為了切實提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量,依據(jù)縣局和北趙中學(xué)校委會的有關(guān)精神,我校本學(xué)年教務(wù)處的工作計劃如下:
一、抓學(xué)生
為了是學(xué)生更加充分的利用時間進(jìn)行學(xué)習(xí),本學(xué)期將從一下幾點做起
1、重新修訂《課堂考核表》。在原來的基礎(chǔ)上將學(xué)生在課堂上的種種表現(xiàn)進(jìn)行考核,目的使班主任、年級組、教務(wù)處、政教處掌握學(xué)生的具體表現(xiàn),形成齊抓共管的合力。
2、強(qiáng)制學(xué)生進(jìn)行預(yù)習(xí),建立“預(yù)習(xí)本”制度。要求各教師每節(jié)課對學(xué)生出示下節(jié)課的預(yù)習(xí)提綱,貼在教師墻上,實行“勤檢查、勤批閱、勤督促”的機(jī)制。目地使學(xué)生放學(xué)后的空余時間得到充分利用。
3、在八年級進(jìn)行飯后練試點。從上午放學(xué)后的12:40--13:20規(guī)定為飯后練時間,教師對學(xué)生進(jìn)行“單盯單”的輔導(dǎo)。目地是有效利用學(xué)生的在校課余時間,解決一些科目學(xué)生沒有時間做作業(yè)的矛盾,同時在最大的限度上杜絕學(xué)生抄襲作業(yè)的現(xiàn)象。
4、對7-9年級學(xué)生實行“雙周考”制度。要求教師以備課組為單位對學(xué)生進(jìn)行階段性的檢測,具體檢測時間由備課組自行確定后上報年級組,年級組負(fù)責(zé)做好各科檢測時間的協(xié)調(diào)工作,在第二周周三以前將各科的檢測結(jié)果統(tǒng)計情況上報年級組,統(tǒng)計結(jié)果包括各班各科的前10名學(xué)生、后10名學(xué)生、進(jìn)步較大的2名學(xué)生。目的是通過對學(xué)優(yōu)生和進(jìn)步學(xué)生進(jìn)行表揚,是優(yōu)生更加拔尖,進(jìn)步生恢復(fù)信心,同時對各班各科后10名學(xué)生進(jìn)行分析原因,做好動員,爭取最大的進(jìn)步。
二、抓管理
1、實行統(tǒng)一集體備課制度,加強(qiáng)備課組的職能。要求各備課組按照安排進(jìn)行以備課組為單位的年級統(tǒng)一備課,各備課組的活動時間每次不得少于40分鐘,確因客觀原因不能參加備課組活動的教師提前向教務(wù)處請假。同時要求各備課組長做到合理安排,確保備課組活動的質(zhì)量和效率。目的使備課組職能得到提升,加強(qiáng)集體備課對課堂教學(xué)的`推動力,從而加強(qiáng)課堂教學(xué)的有效性。
2、加強(qiáng)考核力度,增加公示頻度,嚴(yán)格處罰制度。本學(xué)期凡是教務(wù)處規(guī)定的事務(wù),一定進(jìn)行嚴(yán)格考核,并及時公示或通報考核的結(jié)果,并將考核結(jié)果納入到學(xué)校的平時量化中去。目的使教務(wù)處的工作做到“有規(guī)定必考核,有考核必公示,有公示必量化”。以實現(xiàn)教師“多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬”的管理。
3、加強(qiáng)課堂管理,提高課堂效率。要求各教師對學(xué)生的管理從小事入手,從平時教學(xué)的一點一滴入手,對學(xué)生實行有效管理。教務(wù)處在加強(qiáng)學(xué)生管理力度的同時加強(qiáng)對教師在管理學(xué)生的積極性方面也采取一定的措施,提高課堂的時間有效利用。目的是提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性,有效利用課堂的45分鐘,切實提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。
三、抓反饋
1、將學(xué)生作業(yè)中錯題是否糾正作為重點檢查。要求教師注重學(xué)生作業(yè)批閱的質(zhì)量和教師指導(dǎo)學(xué)生糾錯的過程,同時學(xué)生作業(yè)的上繳率必須達(dá)到95%以上。目的使教師重視教學(xué)的過程管理,提搞對學(xué)生的以帶動學(xué)生重視平時的學(xué)習(xí)過程。
2、嚴(yán)格考試制度?荚嚂r盡可能采取學(xué)生單人單桌的形式,加大考試巡查的力度和頻度,對考試中違紀(jì)學(xué)生從嚴(yán)處理。對考試結(jié)果進(jìn)行以學(xué)生-教師-班主任-年級組-教務(wù)處為主線的層層分析,為學(xué)生的學(xué)習(xí)提高提供有力、可靠的第一手資料。目的使學(xué)生體會成績的優(yōu)劣是必須從平時一點一滴、一堂課、一節(jié)輔導(dǎo)、一道題積累起來的。
四、新教師的培養(yǎng)。本學(xué)年教務(wù)處將把新教師的培養(yǎng)作為重點工作來做,通過經(jīng)驗豐富教師帶動、到兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)、講座等方式提高新教師的業(yè)務(wù)和學(xué)生管理能力。目的是為每位教師都能成為教學(xué)骨干創(chuàng)造條件,實現(xiàn)三個年級教師的正常任課交替,以提高本校教育教學(xué)水平的不斷提高。
五、九年級工作。具體思路為:
1、教學(xué)中充分關(guān)注學(xué)困生,輔導(dǎo)切實實行分層輔導(dǎo),重點做好“拔尖”和“扶困”工作。
2、在平時的教學(xué)中注重學(xué)生分組,提高“兵教兵”的效果。
3、加強(qiáng)九年級教師的試題研究,提高教師對中考的駕馭能力。
4、爭取家長等各方面的密切配合和大力支持。
5、做好九年級學(xué)生各個階段的心理指導(dǎo)工作。
目的是在充分調(diào)動九年級教師的積極性的同時增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性、積極性。是我校的中考成績再上新臺階。
為了我們的學(xué)生,為了我們的學(xué)校,為了我們自己。我們要努力、要堅持、要用心做好每一項工作。
教務(wù)處
20xx年9月
年度工作計劃 篇3
隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗并存。XX年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。05年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo):
至20xx年12月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)XX年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實施措施:
1、技術(shù)交流:
本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的`交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我05年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
年度工作計劃 篇4
通過20xx年的經(jīng)營情況分析,我店餐飲產(chǎn)品已基本得到本地市場的認(rèn)同和接受。為了穩(wěn)定客戶同時使我們的餐飲產(chǎn)品保持較強(qiáng)的生命力,在11年的工作中將針對以下幾方面展開工作。
一、食品推廣:
1、第一季度:佳節(jié)歡樂宴。
建議一月份以早茶為賣點;二月份以年夜飯為賣點;三月份以私房菜為賣點。
2、第二季度:建議四月份以清明祭祖推出金豬祭祖、鵝肉飄香專題外賣活動;五月份以瓜果飄香入菜來健康菜肴推介;六月份推出清涼一夏活動月。
3、第三季度:建議七、八月份開展十二星座美味手札,根據(jù)十二星座的性格特點推出不同款式菜肴;九月份推出瀾亭團(tuán)圓月賞月活動。
4、第四季度:建議十月份推出
蠔情萬丈生蠔美食月活動、無蟹可擊美食月活動;十一月份推出冬日進(jìn)補(bǔ)燉湯系列、烤烤你一種熱辣辣的迷香炭燒美食節(jié);十二月份推出婺菜也Spa系列美食菜肴、
瀾亭十大招牌菜年度盛宴活動。
二、隊伍建設(shè):
1、完善勞動用工制度、培訓(xùn)制度、提高員工整體素質(zhì)
(1)嚴(yán)格勞動用工制度,餐飲部招聘
新員工符合條件的擇優(yōu)錄取,保證招工的質(zhì)量。同時上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間挖掘人才、不斷充實隊伍。通過現(xiàn)有員工介紹的方式招收有從業(yè)經(jīng)驗的服務(wù)人員。
。2)完善培訓(xùn)制度,為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部管理人員首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想。其次成立培訓(xùn)小組,再三是制定培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合、以老帶新的方式分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)。
(3)規(guī)范菜品試菜制度,為更好的推廣我店餐飲產(chǎn)品,對推出的產(chǎn)品由廚師長定期做專項培訓(xùn)。
2、規(guī)范管理完善制度
。1)健全管理機(jī)構(gòu)由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門組成的質(zhì)量管理小組。小組既分工又協(xié)作,由上而下層層落實管理制度,實行對管理效益有獎有罰,提高管理人員的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
。2)完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,確保上級指令得到及時落實執(zhí)行。
。3)建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作。每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證。并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
(4)加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì)環(huán)節(jié)多,一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作。
。5)提高綜合接待能力。全面抓好服務(wù)規(guī)范、出品質(zhì)量、使接待能力提高。在做好各類社團(tuán)宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會接訂。
3、隊伍的穩(wěn)定:針對餐飲服務(wù)人員流動性較大的現(xiàn)狀,為穩(wěn)定酒店餐飲服務(wù),建議我部將穩(wěn)定隊伍的工作作為11年工作重點。
。1)完善部門工作流程,降低員工工作強(qiáng)度,杜絕重復(fù)工作現(xiàn)象。
。2)健全獎罰制度,對有培養(yǎng)前途的.員工給予寬松的發(fā)展空間和晉升機(jī)會,使員工產(chǎn)生對酒店的歸屬感。
(3)加強(qiáng)員工培訓(xùn)使其在店期間學(xué)習(xí)到相關(guān)從業(yè)知識。
三、開拓經(jīng)營、發(fā)展增收渠道、擴(kuò)大營業(yè)收入:
隨著餐飲業(yè)競爭的日益激烈,定期的市場調(diào)查、經(jīng)營分析,準(zhǔn)確的市場定位,才能使我們的產(chǎn)品保持長久的市場占有率。
1、與當(dāng)?shù)鼗閼c公司合作,簽署互惠促銷協(xié)議,開拓我店婚宴信息來源發(fā)展
增收渠道。
2、切實落實好每月美食推廣活動,通過系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
3、開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部等相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營。
4、全員公關(guān),爭取更多的回頭客。對員工灌輸公關(guān)意識和知識,銷售部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日、客戶生日向關(guān)系戶電話問候。同時專人負(fù)責(zé)客戶資料的征集及補(bǔ)充,并于日常例會期間及時溝通。
5、作好重要假期餐飲促銷工作。
6、履行好定期市場巡查工作,對競爭對手的動態(tài)及時關(guān)注。
四、增強(qiáng)員工效益意識,加強(qiáng)成本控制:
1、強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強(qiáng)員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依據(jù)制度加強(qiáng)控制。完善《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、等。
2、嚴(yán)格執(zhí)行市場詢價制度,保證原材料成本控制。
年度工作計劃 篇5
20xx年上半年,事業(yè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真落實公司年度工作會議精神,同心同德,團(tuán)結(jié)奮斗,圓滿完成了公司年初制定的各項工作目標(biāo),F(xiàn)將20xx年上半年主要工作總結(jié)如下:
一、上半年工作任務(wù)目標(biāo)完成情況
一是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:上半年中原事業(yè)部要完成簽訂合同額約6億元,完成萬的上繳款指標(biāo)。
二是具體工作完成情況。
1、妥善處理原分公司和事業(yè)部的關(guān)系,在沒有辦公設(shè)施等困難條件下,利用原鄭州公司人員、場所迅速開展工作。實現(xiàn)了新老機(jī)構(gòu)的順利交替。
2、逐個排查區(qū)域內(nèi)各個項目的生產(chǎn)經(jīng)營情況,重點關(guān)注平時大家反映強(qiáng)烈的聯(lián)合項目的農(nóng)民工工資、財務(wù)統(tǒng)一、生產(chǎn)安全、文明施工、債權(quán)債務(wù)工作。積極主動的解決問題;使年終沒有出現(xiàn)重大討薪和上訪、訴訟等事件。
二、主要做法
(一)抓隊伍,提高員工整體素質(zhì)
一是注重培訓(xùn),提高能力。組織事業(yè)部員工培訓(xùn),完成各崗位系統(tǒng)培訓(xùn),搞好了公司規(guī)章制度的培訓(xùn)。員工明確工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、流程,基本掌握各崗所需基本知識和專業(yè)技能,提高了員工的實際操作能力,完善、普及各個管理流程,增強(qiáng)了管理團(tuán)隊的凝聚力和綜合能力。二是抓員工素質(zhì)。加強(qiáng)對我部門員工隊伍的管理和督促,科學(xué)調(diào)整隊員的年齡結(jié)構(gòu),確保隊伍的穩(wěn)定性,用老隊員的經(jīng)驗帶動年輕員工,用年輕員工的沖勁促進(jìn)老員工,形成互相促進(jìn)之勢;在崗位紀(jì)律、隊員思想上下功夫,努力提高這支隊伍的整體水平,使其真正發(fā)揮項目形象窗口的作用;調(diào)整內(nèi)部班子結(jié)構(gòu),充分發(fā)掘優(yōu)秀人才,充實到關(guān)鍵崗位,以此搞活隊伍內(nèi)部的競爭氛圍。
(二)定制度,抓好項目管理工作
為落實公司直營和聯(lián)營項目的相關(guān)管理規(guī)定,事業(yè)部針對項目管理中出現(xiàn)的新問題在公司相關(guān)規(guī)定、辦法的基礎(chǔ)上制定了《中原事業(yè)部聯(lián)營項目派駐人員管理辦法》、《中原事業(yè)部采購分包管理補(bǔ)充規(guī)定》、《中原事業(yè)部日常財務(wù)業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定、辦法。事業(yè)部以洛陽燃?xì)狻⑷T峽聯(lián)通項目為重點,抓好聯(lián)營項目的管理工作。做到9.14以前的工程項目,管理上有人抓,建立項目管理臺賬,落實管理主體。9.14以后承接的聯(lián)營項目有公司派駐負(fù)責(zé)人,安全、財務(wù)責(zé)任人。有效地解決了管理工作的難題。
(三)重成效,積極開展市場營銷工作
一方面搞好原區(qū)域內(nèi)投標(biāo)、合同評審等工作,使幾年來和我公司有良好合作關(guān)系的合作方理解我公司的新十條規(guī)定,繼續(xù)尋求和各方面的.合作機(jī)會,調(diào)動各種積極因素開拓市場。另一方面致力于發(fā)展自營。事業(yè)部成立至今,簽訂合同額約6億元。審查和組織投標(biāo)及合同評審60余次,并組建二十余個項目部。其中,三門峽粵海華府、安陽化工、焦作風(fēng)神輪胎、鄭州利星行、洛礦余熱發(fā)電工程、鄭州馬頭崗污水處理廠工程執(zhí)行自營管理。
三、存在的問題和不足
上半年以來,事業(yè)部在過去的工作中取得了一些成績,但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與兄弟部門相比,仍存在一些不足。
一是由于剛成立不久,一些管理制度和機(jī)制還不夠完善;
二是創(chuàng)新能力不強(qiáng)。從意識上對總公司的參謀助手作用認(rèn)識不夠,對于領(lǐng)導(dǎo)未安排部署的工作缺乏主動性,預(yù)見性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚團(tuán)結(jié)務(wù)實、開拓進(jìn)取的精神,扎實工作,努力把事業(yè)部工作不斷推向新水平。
四、下半年工作打算
20xx年度下半年是事業(yè)部發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵性半年,對我部夯實基礎(chǔ)做大做強(qiáng),健康可持續(xù)發(fā)展來說至關(guān)重要。因此,20xx年下半年事業(yè)部將按照公司的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標(biāo)、有重點地開展好以下工作:
一是緊抓生產(chǎn)經(jīng)營這個核心,確保完成完成12個億的合同額或產(chǎn)值,以及2400萬的上繳款指標(biāo)。
二是進(jìn)一步增強(qiáng)工作策劃意識、提高策劃能力,對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。
三是積極探索新的管控模式,新的管理特點和管理手段的變更。調(diào)動事業(yè)部各方面主動性,強(qiáng)化內(nèi)部管理,繼續(xù)完善各項管理制度。
一分耕耘一分收獲,事業(yè)部在過去的半年里堅持恪盡職守,保質(zhì)保量地完成了本職工作。而我們?nèi)w工作人員默默奉獻(xiàn),贏得了口碑,也實現(xiàn)了自身價值。事業(yè)部一定會以更高的目標(biāo)鞭策自己,進(jìn)一步完善管理,提高生產(chǎn)經(jīng)營效益,切實做好20xx下半年工作,實現(xiàn)更輝煌的騰飛。
年度工作計劃 篇6
根據(jù)公司的布署要求,制定了20xx年度工作計劃,本年度物業(yè)管理工作將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升"年來開展,全力開展景區(qū)的精神文明建設(shè),積極配合各單位的相關(guān)工作,與此同時,我們還將努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,不斷探索物業(yè)管理新思路,爭取創(chuàng)造物業(yè)管理工作的新局面,今年的主要工作計劃有:
一、實施規(guī)范管理健全工作制度
在原有工作制度的基礎(chǔ)上,優(yōu)化工作制度,規(guī)范工作流程,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。完善管理機(jī)制,提高工作效能,健全各式電子檔案,繼續(xù)以創(chuàng)建電子檔案、規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實,有證可查。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)機(jī)制提升業(yè)務(wù)水平
根據(jù)方針政策,制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,提高業(yè)務(wù)水平與服務(wù)意識。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)、服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、溝通能力、自律性等方面進(jìn)行培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,全面提高服務(wù)能力與水平,強(qiáng)化員工隊伍的綜合素質(zhì),為發(fā)展儲備人力資源。
三、制定考核制度提高服務(wù)質(zhì)量
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核等方式,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效順利的.完成。
四、結(jié)合實際建立安防體系
完成監(jiān)控、門禁、巡更及護(hù)欄等設(shè)施的安裝調(diào)試后,從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊伍建設(shè),加大對景區(qū)客戶安防知識的宣傳力度。
五、開展多原化活動創(chuàng)建和諧
積極組織開展各類活動,提高景區(qū)員工及客戶的知識面與道德修養(yǎng),大力宣揚"護(hù)林防火,人人有責(zé)"的消防安全的重要性,20xx年將以務(wù)實的工作態(tài)度為動力,以整體工作方針為指導(dǎo),保質(zhì)保量的完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、優(yōu)化改進(jìn)相關(guān)制度,嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行工作,建立并實行例會制度。
2、組織工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí),明確崗位工作要求,提升物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。
3、制定培訓(xùn)計劃,并按計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作,提高管理人員的業(yè)務(wù)能力。
4、做好20xx年度費用統(tǒng)計及清繳工作。
年度工作計劃 篇7
為認(rèn)真貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神,落實國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》和省政府《關(guān)于深入推進(jìn)依法行政加快建設(shè)法治政府的意見》要求,緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,全面推進(jìn)XX市安監(jiān)局依法行政工作,促進(jìn)全市安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn),依法保障人民生命財產(chǎn)安全,特制定全年工作計劃如下:
一、健全科學(xué)民主決策機(jī)制,進(jìn)一步提高行政決策水平
(一)完善重大行政決策程序制度。進(jìn)一步完善部門重大行政決策制度,在制定與群眾切身利益相關(guān)的重大決策時,廣泛征求公眾意見,進(jìn)行決策評估,并將評估結(jié)果向社會公布,提高重點事項決策公眾參與率,接受群眾監(jiān)督。選取1至2件事關(guān)企業(yè)安全和群眾切身利益的決策事項進(jìn)行重點評估,認(rèn)真征求和聽取相關(guān)人員的意見和建議,切實加強(qiáng)重大事項決策的規(guī)范性、科學(xué)性和民主性,進(jìn)一步規(guī)范重大決策項目實施情況跟蹤評估分析報告制度。本部門的重大行政決策制度修訂工作由綜合監(jiān)督處(政策法規(guī)處)負(fù)責(zé),本部門的重大行政決策活動由辦公室組織,相關(guān)業(yè)務(wù)處室參與。
。ǘ┬姓S可實施“專家論證制度”。繼續(xù)實行“集中審查和專家論證”相結(jié)合的決策方式,對“危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存企業(yè)及其改建擴(kuò)建項目審批”、對“非煤礦山企業(yè)安全生產(chǎn)許可證審查”等受理項目聘請專家參與討論,實行嚴(yán)格的安全資格條件論證,全面提高決策水平,嚴(yán)格源頭把關(guān)。
(三)綜合治理實施“聯(lián)席研討制度”。對一些群眾反映強(qiáng)烈、影響廣、區(qū)域性、傾向性的安全生產(chǎn)問題實施“聯(lián)席研討”的決策方式,通過組織牽頭、部門聯(lián)動和聯(lián)合商討、督察督辦等有效形式,充分發(fā)揮科學(xué)、民主決策的積極作用,著力解決民生問題、安全問題,推動安全生產(chǎn)綜合治理決策科學(xué)化、法治化。
。ㄋ模┮(guī)范性文件實施“備案審查制度”。由各處室(支隊)牽頭起草的規(guī)范性文件,由牽頭起草處室(支隊)向綜合監(jiān)督處(政策法規(guī)處)報送電子版,由綜合監(jiān)督處(政策法規(guī)處)登錄XX市行政權(quán)力公開運行平臺系統(tǒng)向市政府法制部門報備。強(qiáng)化專門處室在審查、監(jiān)督、管理規(guī)范性文件方面的職責(zé),從審核、發(fā)布、備案、清理各環(huán)節(jié),切實加大對規(guī)范性文件的審查監(jiān)督力度,切實維護(hù)法制的統(tǒng)一。
二、規(guī)范行政執(zhí)法行為,進(jìn)一步提高依法監(jiān)管水平
。ㄒ唬┻M(jìn)一步深化行政指導(dǎo)工作。按照《關(guān)于進(jìn)一步深化行政指導(dǎo)工作的實施意見》“監(jiān)管職權(quán)所能、法律法規(guī)所許、經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需”的要求,健全和完善安全生產(chǎn)行政指導(dǎo)工作制度。在實施開展“行政輔導(dǎo)、執(zhí)法提示、行政警示、整改告誡、行政建議、案件回訪”等項目的基礎(chǔ)上,細(xì)化和充實行政指導(dǎo)具體項目,落實服務(wù)企業(yè)各項措施,著力提高安全生產(chǎn)行政服務(wù)指導(dǎo)工作水平。各處室和監(jiān)察支隊于20xx年11月30日前將全年行政指導(dǎo)工作情況送綜合監(jiān)督處匯總,并附至少1例行政指導(dǎo)工作典型案例,由綜合監(jiān)督處匯總形成我局年度行政指導(dǎo)工作總結(jié)和成效分析報告。
。ǘ┘(xì)化行政處罰自由裁量權(quán)。繼續(xù)完善和細(xì)化“安全生產(chǎn)行政處罰自由裁量標(biāo)準(zhǔn)”,把行政處罰與說理解釋相結(jié)合,堅持采用“說理式執(zhí)法文書”,同時注重教育糾錯。積極開展行政執(zhí)法專項監(jiān)察,規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)的適用。
(三)加大對重點領(lǐng)域的安全執(zhí)法力度。深入開展隱患排查治理工作,落實日常跟蹤執(zhí)法,實行“隱患治理進(jìn)展情況報告”制度,建立“隱患目錄”、“一患一檔”等隱患管理檔案制度;加強(qiáng)對掛牌隱患的監(jiān)督檢查力度,年內(nèi)集中組織開展隱患排查執(zhí)法活動不少于2次。深入開展高危企業(yè)監(jiān)管工作,完善高危企業(yè)等級監(jiān)管機(jī)制,推行企業(yè)負(fù)責(zé)人年度安全生產(chǎn)履職報告制度;加強(qiáng)對職業(yè)病危害企業(yè)的申報、普查工作,建立以職業(yè)病危害重點監(jiān)管企業(yè)現(xiàn)場檢測、員工體檢、定期檢查的持續(xù)改進(jìn)的.動態(tài)監(jiān)管機(jī)制;加強(qiáng)冶金企業(yè)安全生產(chǎn)管理,完善各工種、崗位和檢修作業(yè)的安全操作規(guī)程;督促和指導(dǎo)高危企業(yè)自動化改造,加快高危工藝、單元、工段自動報警和連鎖控制裝置的技術(shù)改造;嚴(yán)格落實《嚴(yán)防企業(yè)粉塵爆炸五項規(guī)定》,開展粉塵防爆專項治理活動;嚴(yán)格煙花爆竹經(jīng)營市場監(jiān)管,開展煙花爆竹經(jīng)營安全專項治理,嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營行為,維護(hù)經(jīng)營安全秩序。
三、加強(qiáng)安全監(jiān)管隊伍建設(shè),進(jìn)一步提升依法履職能力
(一)建設(shè)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。結(jié)合新《安全生產(chǎn)法》的施行,積極開展“學(xué)法、講法、析法、用法”活動,堅持聯(lián)系實際、學(xué)以致用,探索建立更加靈活適宜的學(xué)習(xí)形式,營造“勤學(xué)苦練、潛心學(xué)習(xí)”的濃厚氛圍,推動“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動深入開展。按照XX市建設(shè)法治政府工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求,組織局領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體學(xué)法活動每年不少于2次,組織局機(jī)關(guān)執(zhí)法人員集體法律培訓(xùn)不少于10小時。由綜合監(jiān)督處(政策法規(guī)處)牽頭進(jìn)行。
。ǘ╅_展廉政教育活動。結(jié)合學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,開展廉政教育活動,從日常執(zhí)法工作入手,要求每一個執(zhí)法人員,公開、公正、公平開展監(jiān)管和處理案件。在實際工作中,安全生產(chǎn)監(jiān)管工作人員要用好權(quán),辦好每一件事,達(dá)到“想抓想管、會抓會管、真抓真管、敢抓敢管、嚴(yán)抓嚴(yán)管”的要求。
。ㄈ┘訌(qiáng)法制信息報送工作。按照XX市建設(shè)法治政府工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對XX市政府各職能部門的考核要求,各處室(支隊)將日常監(jiān)督執(zhí)法、專項執(zhí)法、機(jī)構(gòu)人員建設(shè)以及其他業(yè)務(wù)工作中好的做法、經(jīng)驗給予宣傳和報道,并從依法行政的角度進(jìn)行撰寫,將電子版報送給綜合監(jiān)督處(政策法規(guī)處),由綜合監(jiān)督處(政策法規(guī)處)統(tǒng)一進(jìn)行上報。各處室(支隊)每2個月向綜合監(jiān)督處(政策法規(guī)處)報送不少于1篇的法制信息。
四、健全執(zhí)法監(jiān)督制度,進(jìn)一步強(qiáng)化行政行為監(jiān)督
。ㄒ唬┙∪鋵崱皥(zhí)法案卷評查工作制度”。規(guī)范案卷評查標(biāo)準(zhǔn)和實施程序,積極開展執(zhí)法案卷評查活動。年內(nèi)至少開展1次案卷評查活動,為執(zhí)法人員創(chuàng)造良好的執(zhí)法經(jīng)驗和問題交流的平臺,著力提高案卷制作質(zhì)量和依法執(zhí)法水平。
。ǘ├^續(xù)完善和推進(jìn)“政務(wù)信息公開制度”。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》等相關(guān)規(guī)定,結(jié)合安監(jiān)執(zhí)法工作實際,嚴(yán)格執(zhí)行“信息公開范圍、方式、程序以及監(jiān)督保障”等各項制度,提高本局“門戶網(wǎng)站”的建設(shè)質(zhì)量和水平。
。ㄈ﹪(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)行政執(zhí)法回訪工作制度。緊密結(jié)合安全監(jiān)管工作實際,不斷完善調(diào)查項目、內(nèi)容及形式,采取定期開展調(diào)查的方式持續(xù)了解、掌握服務(wù)對象對安監(jiān)隊伍動態(tài)的滿意度測評,為監(jiān)督執(zhí)法提供依據(jù),不斷促進(jìn)行政執(zhí)法監(jiān)督工作。
五、加強(qiáng)安全宣傳教育,進(jìn)一步推進(jìn)法治文化建設(shè)
。ㄒ唬┘哟蟀踩a(chǎn)培訓(xùn)力度。依法對企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員、接觸職業(yè)病危害以及危險性較大的重點崗位人員進(jìn)行上崗資質(zhì)培訓(xùn),強(qiáng)化企業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)作用,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)“三級”教育,全面開展外來務(wù)工人員安全基礎(chǔ)教育,提高勞動者的安全生產(chǎn)操作技能和自我保護(hù)能力。
。ǘ┘訌(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳力度。深入開展 “安全生產(chǎn)月”及“安康杯競賽”等各項安全生產(chǎn)宣傳活動,推進(jìn)《安全生產(chǎn)法》的宣傳貫徹,普及安全知識。繼續(xù)深入開展以安全知識“六進(jìn)”為重點的安全知識競賽、攝影比賽、安全短信征集等文化建設(shè)活動,提高全社會對安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識水平和重視程度,推進(jìn)我市安全法治文化建設(shè)的深入發(fā)展。
(三)加強(qiáng)法治文化培育力度。充分發(fā)揮各種文化載體作用,注重反映執(zhí)法動態(tài),注重分析典型執(zhí)法案例,注重宣傳安全生產(chǎn)法律知識,根植安全法治文化。充分發(fā)揮安全生產(chǎn)科技支撐作用,按照安全宣傳教育的對象以及行業(yè)特點進(jìn)行分類,有針對性地編印各行各類安全普及書籍,加強(qiáng)各類人員對安全法律知識的運用,突出教育效果,擴(kuò)大安全法治文化的社會影響面。
年度工作計劃 篇8
20xx年要繼續(xù)全面深入貫徹《法律援助條例》,按照上級法律援助工作要求,全面推動法律援助工作的新發(fā)展,為維護(hù)社會穩(wěn)定,構(gòu)建和諧新龍池做出新貢獻(xiàn),F(xiàn)將今年工作安排如下:
一、扎實有效地開展好法律援助的各項業(yè)務(wù)工作,嚴(yán)格按照《法律援助條例》的規(guī)定積極開展法律援助工作,努力提高法律服務(wù)質(zhì)量。
二、廣泛宣傳法律援助條例及相關(guān)法律法規(guī),組織的街頭宣傳咨詢活動,采用懸掛宣傳條幅,發(fā)放宣傳單,設(shè)立咨詢臺等形式讓社會了解法律援助,支持法律援助,促進(jìn)條例的貫徹實施;利用5.19助殘日、9.1《法律援助條例》實施紀(jì)念日和12.4法制宣傳日,充分利用報刊、廣播、電視播放等方式開展宣傳,營造良好的'議論氛圍。讓社會知曉法律援助制度對保障弱者的合法權(quán)益,促進(jìn)司法公正,發(fā)揮維護(hù)社會穩(wěn)定的重要作用和意義,宣傳法律援助是國家為保障實現(xiàn)“公民在法律面前一律平等”的基本權(quán)利。
三、壯大法律援助隊伍,健全法律援助工作網(wǎng)絡(luò),集中整合工會、婦聯(lián)、團(tuán)委、殘聯(lián)、法律援助工作站人員和支援者,調(diào)動他們的積極性,讓他們盡可能參與到此項工作中來。
四、加強(qiáng)檔案管理,未歸檔的案卷盡早止整理歸檔。
五、認(rèn)真解答法律咨詢問題,做好援助案件代理,真正做到維護(hù)弱勢群體的合法權(quán)益。
六、按照區(qū)局統(tǒng)一的要求受理法律援助案件;每半年向區(qū)法律援助中心報送統(tǒng)計報表、工作簡報和信息。案件的受理依照文件規(guī)定進(jìn)行審批,嚴(yán)格執(zhí)行“四統(tǒng)一”的原則。同時加大走訪、電話回訪力度,對重大、疑難案件組織集中討論研究,切實保障辦案質(zhì)量。
七、在農(nóng)忙、春節(jié)等大批農(nóng)民工返鄉(xiāng)之際,組織各村法律援助工作人員到田間地頭宣傳法律援助知識,增強(qiáng)了農(nóng)民工的維權(quán)意識。
八、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。全體工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策、法律、法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。切實提高政治和業(yè)務(wù)水平,按時參加集中學(xué)習(xí)。做到理論聯(lián)系實際結(jié)合本職工作,學(xué)以致用學(xué)有所得。
九、進(jìn)一步加大對農(nóng)民工的法律援助宣傳力度。落實便民利民措施,簡化對農(nóng)民工提供法律援助工作程序。
1、降低法律援助門檻,繼續(xù)開辟農(nóng)民工法律援助綠色通道。
2、對申請支付勞動報酬和工傷賠償法律援助的不再審查其經(jīng)濟(jì)條件,直接予以受理。
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