年度工作計劃8篇（精華）
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準(zhǔn)備做計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的年度工作計劃8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作計劃 篇1
為進(jìn)一步搞好全鎮(zhèn)民政工作，充分發(fā)揮“解決民生、落實(shí)民權(quán)、維護(hù)民利”的民政工作職能，我所20xx年的工作計劃如下：
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，一方面要加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，另一方面加強(qiáng)隊(duì)伍工作作風(fēng)建設(shè)，做到不遲到、不早退、按時上下班，同時熱情接待每一位來訪群眾，敢于面對問題，為百姓實(shí)實(shí)在在解決困難，同時加強(qiáng)民政隊(duì)伍的廉政建設(shè)，不斷提高依法行政能力。
二、進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)低保制度，切實(shí)保障困難群眾的基本生活，認(rèn)真分析低保工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，采取有效措施，落實(shí)政策法規(guī)，更好地保障低保對象的基本生活，進(jìn)一步完善規(guī)范申請、公示、審批監(jiān)管程序，按照動態(tài)化管理原則，把符合條件的城鎮(zhèn)農(nóng)村居民全部納入低保范圍，做到應(yīng)保盡保。
三、積極做好“五�！惫ぷ�，一方面加強(qiáng)對敬老院的管理，（社區(qū)黨建工作計劃）同時加強(qiáng)對分散居住的“五�！崩先说墓芾�，逐步改善他們的生活居住條件，完善醫(yī)療費(fèi)的`報帳制度，讓他們安度好晚年。
四、加大困難群眾“五難”救助制度，切實(shí)解決城鄉(xiāng)居民中弱勢群體存在的治病、臨時生活困難，按照救助程序，對于符合救助條件的特困戶及時給予救助。
五、做好雙擁工作，落實(shí)好雙擁工作的各項(xiàng)優(yōu)撫政策，及時定額發(fā)放優(yōu)撫對象的優(yōu)撫金和撫恤補(bǔ)助費(fèi)。
六、積極做好老齡工作，積極宣傳“老年法”，落實(shí)好敬老、養(yǎng)老的各項(xiàng)優(yōu)待政策。
七、積極配合縣殘聯(lián)，搞好殘疾人理事會的各項(xiàng)工作，更好地為殘疾人服務(wù)。
八、認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成政府安排的其它中心工作，工作中多與村支兩委聯(lián)系，充分調(diào)動村支兩委力量，更好地完成駐村各項(xiàng)工作。
九、完成好上級各部門交辦的其它工作。
年度工作計劃 篇2
一、學(xué)情分析
我所任的班級是七年級（2）班，是后進(jìn)班，學(xué)生有四十幾名，這些學(xué)生剛升入中學(xué)，許多成績好的學(xué)生都到外學(xué)習(xí)環(huán)境好的學(xué)校去讀書，所以少數(shù)學(xué)生基礎(chǔ)較好外，大多數(shù)學(xué)生基礎(chǔ)差、底子薄，成績很不理想。特別是男生對學(xué)習(xí)不夠積極主動，成績很難跟上去，加之剛升入中學(xué)，功課加重了，使得很多學(xué)生難以接受，我們在教育教學(xué)過程中，需要我們教師運(yùn)用新課改的教育理念，改進(jìn)教學(xué)方法，提高學(xué)生對學(xué)習(xí)的認(rèn)識和興趣，樹立起學(xué)習(xí)的信心，提高他們的基礎(chǔ)知識，為他們的發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二、教學(xué)目標(biāo)
正確確立語文教學(xué)新理念，也就是全面提高學(xué)生的整體語文素質(zhì)，正確處理人文性和工具性，知識能力和素養(yǎng)的關(guān)系，注重學(xué)生語文實(shí)踐能力的提高，倡導(dǎo)有助學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，拓寬學(xué)習(xí)和運(yùn)用的領(lǐng)域，注重聯(lián)系生活，跨學(xué)科學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí)，使學(xué)生獲得終身受用的語文學(xué)習(xí)能力。
三、總目標(biāo)
1、要“具有獨(dú)立閱讀語文的學(xué)習(xí)能力，注重情感體驗(yàn)”，“有豐富的積累，形成良好的`語感”。
2、能初步理解和鑒賞文學(xué)作品，受到高尚的情操和趣味的熏陶。
3、豐富自己的精神世界。
4、誦讀古代詩詞，有意識的在積累、感悟和運(yùn)用中，提高自己的欣賞品味和審美情趣。
（1）知識目標(biāo)：
了解作品中相關(guān)的作家、作品等文學(xué)知識，了解描寫方法，比喻、擬人、排比等修辭手法和詞類的有關(guān)知識，熟記生字詞的音、形、義，背誦重點(diǎn)課文和重點(diǎn)語段。
�。�2）掌握和運(yùn)用知識能力目標(biāo)：
領(lǐng)會詞句在具體語境中的含義和作用，能分析理解文章的結(jié)構(gòu)，能運(yùn)用多種修辭手法和描寫方法，掌握現(xiàn)代文和文言文閱讀方法，能流利地朗讀課文，初步具有鑒賞文學(xué)作品的能力，養(yǎng)成讀書和做筆記的習(xí)慣。
�。�3）人文素質(zhì)目標(biāo)：
能運(yùn)用語言文字進(jìn)行交流，學(xué)習(xí)文中先進(jìn)的人和事，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力，提高學(xué)生的各方面的素養(yǎng)。
�。�4）具體目標(biāo)：
a、新課標(biāo)對七年級上冊語文教學(xué)要求：聽、說、讀、寫。
b、本學(xué)期語文教學(xué)預(yù)期目標(biāo)：能寫出適量的教學(xué)反思，能對一學(xué)期圍繞學(xué)生如何適應(yīng)中學(xué)語文學(xué)習(xí)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力和如何激發(fā)學(xué)生書寫文字進(jìn)行總結(jié)。爭取期末成績有所提高。
四、教材內(nèi)容
全書設(shè)有主題合成的單元，“名著推薦與閱讀”和“專題”，每個單元有閱讀課文、寫作和語文實(shí)踐活動，還有誦讀欣賞課文，由學(xué)生熟讀成誦，以積累語文知識，提高語文的表達(dá)能力。
五、教學(xué)策略
�。ㄒ唬┙處煱鍓K
1、以培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、自學(xué)能力和合作交往能力、語言表達(dá)能力和讀寫能力為主。
2、優(yōu)化教學(xué)手段，開展豐富的語文教學(xué)活動。
3、優(yōu)化作業(yè)管理。
4、教師在課堂上讓學(xué)生發(fā)揮自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。
5、發(fā)揮課外輔導(dǎo)的作用。
6、上公開課，聽課，評課。
�。ǘ⿲W(xué)生板塊
1、發(fā)揮優(yōu)生，帶動差生，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。
2、多學(xué)習(xí)、多復(fù)習(xí)，打下基礎(chǔ)。
3、在閱讀和寫作下功夫。
4、多讀課外優(yōu)秀文學(xué)作品，做好筆記。
5、養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。
作為老師要和學(xué)生多交流，鼓勵后進(jìn)生，對他們要有耐心，信心，這樣我們才能把理論應(yīng)用到實(shí)踐的教學(xué)中去，應(yīng)用教育和新課改就達(dá)到了平衡點(diǎn)。
年度工作計劃 篇3
新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費(fèi)時光和精力，同時也能改善自身的一些不足，提高自我對客戶的溝通潛力，促使工作開展順利。
增強(qiáng)職責(zé)感，增強(qiáng)服務(wù)意識，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。用心主動把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。明確自我的工作職責(zé)，遇到問題要及時分析問題，解決問題，服從上級的安排。
在此我訂立了工作計劃，以便自我在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一.產(chǎn)品市場分析
1。廣告光源一向是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的比較文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2。商業(yè)照明燈具由于價格比較高，很多國外客戶基本不能理解。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢比較文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3。高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。用心運(yùn)用不一樣的.搜索引擎尋找客戶，不能只依靠阿里巴巴，。
二.對日后工作的安排
1。在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗�，增加在免費(fèi)平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2。在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達(dá)的的。當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者)，到達(dá)知己知彼。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價。
3。發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自我對于這個事件的態(tài)度，同時要及時幫客戶解決問題，
4。在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念好處的日子里送上自我的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。
三.20xx銷售目標(biāo)
明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進(jìn)軍。根據(jù)自我制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每個季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
1。年銷售目標(biāo)：60萬。
2。月銷售目標(biāo)：5萬。
�、佻F(xiàn)有已成交客戶8個，爭取明年?duì)幦「嗟挠唵危ＷC成交量在10萬以上;
�、趦�(yōu)化xx網(wǎng)站，收更多的詢盤，用心跟進(jìn)客戶，爭取成交量在10萬以上;
�、鬯阉饕鏍I銷，比如xx，xx等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上;
④國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶;
�、葜攸c(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
四.明年對自我有以下要求
1。做好每一天的工作記錄，避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要?dú)w類整理好，以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一齊總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2。接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便決定客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見，會更有利于贏得客戶的好感，這樣能夠給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要帶給定制服務(wù)”
3。對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠(yuǎn)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。
年度工作計劃 篇4
轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職保利紫晶山項(xiàng)目以來，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計劃。自6月份該項(xiàng)目對外開放以來，我部配合營銷部門相繼開展了圓明園國寶展，繽紛國慶嘉年華，2次正式對外搖號開盤，和樂中國，相約楊麗萍等一系列活動，均得到了外界與準(zhǔn)業(yè)主的一致好評與認(rèn)可。
盡管部門總體工作能有條不絮的進(jìn)行，也取得了一定的成績，但仍存在不足之處：
1、客服人員服務(wù)水平有待加強(qiáng)，服務(wù)意識不是很高。
2、工作責(zé)任心不強(qiáng)，對待工作熱情不是很高。
3、協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
4、處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
5、與各部門之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。
隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度，深入發(fā)展的階段，我部的工作也必須更上一個臺階，同時，針對本年度工作中的不足積極改進(jìn)，提高服務(wù)的前瞻性與及時匯報工作的意識，完善檔案管理并將對客服工作做深、做細(xì)。我部要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章、制度辦事，鼓勵員工提高工作熱情，積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項(xiàng)工作，發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。
一、深化落實(shí)客服部內(nèi)部建設(shè)與思想交流。
1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)
團(tuán)隊(duì)就如同一臺機(jī)器，每一位客服員工就像這臺機(jī)器上的螺絲釘，當(dāng)這臺機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)起來的時候，任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題，因此，內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。如何才能加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。
第一，明確共同目標(biāo)，將公司發(fā)展方針，發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展計劃告訴每一位客服，讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時將客服的工資增長計劃，職位升遷計劃明確，讓每一位客服覺得自己有所作為，有發(fā)展前途。
第二，制定良好的規(guī)章制度，完善各種紀(jì)律條例、獎懲制度，對于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時制止，并依照獎懲制度根據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰措施，避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
第三，保持經(jīng)常性的溝通，客服部負(fù)責(zé)人在除了工作之外，要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通，多交流，善于傾聽她們的心聲，多關(guān)心她們，及時幫助她們，讓她們能全心撲在工作上。在工作中，客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤，這就要求在批評時掌握個度，一方面利于工作的展開，另一方面讓他們認(rèn)識到錯誤的嚴(yán)重性，從而起到正面效益
2、強(qiáng)化部門內(nèi)部思想交流
因?yàn)楣芾硖幥捌谖飿I(yè)管理需要，客服人員的崗位流動性較大，每天的工作內(nèi)容都不相同，在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會，通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達(dá)到觸動思想、提高認(rèn)識、互相幫助、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、共同提高的'目的。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
1、搞好禮儀培訓(xùn)，規(guī)范儀容儀。
客服部不僅是整個管理處的大腦，同時也是直接面對客戶的部門，客服人員的儀容儀是否得體，禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀及禮儀禮節(jié)，但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀及禮儀禮節(jié)的重要性，因此，我們要加強(qiáng)對客服人員的儀容儀和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)，以制定每周一次的培訓(xùn)計劃，提高客服人員對其的重視。
2、搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn)，且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多，因此需對她們進(jìn)行專業(yè)知識上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī)，現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理?xiàng)l例，建設(shè)部第195號令等，以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ)，在工作中做到有憑可據(jù)，有法可依。
3、加強(qiáng)對各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。
崗位職責(zé)和工作流程是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度，因此加強(qiáng)對崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放，新人員的增加，以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯。我部將在明年進(jìn)一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進(jìn)去，同時擬定培訓(xùn)計劃，做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對性強(qiáng)，以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。
年度工作計劃 篇5
20xx年度的資產(chǎn)管理工作計劃圍繞三方面加強(qiáng)：1.“兩項(xiàng)”報批制度的建立并實(shí)施。2.摸清集團(tuán)資產(chǎn)的家底。3.管住數(shù)量，管好質(zhì)量。
一. 確定及完善資產(chǎn)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、流程及資產(chǎn)管理員崗位職責(zé)。
二. 四月份完成對各公司的資產(chǎn)管理員進(jìn)行登記，確定資產(chǎn)管理員各項(xiàng)信息，并下發(fā)資產(chǎn)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)及流程，使各項(xiàng)操作統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，組織管理員進(jìn)行簡單培訓(xùn)并落實(shí)崗位責(zé)任制度，增強(qiáng)管理人員的責(zé)任意識。
三. 做好集團(tuán)資產(chǎn)盤點(diǎn)造冊工作及督促各管理員相關(guān)工作，做到帳物相符，資產(chǎn)管理責(zé)任到人，對本單位所屬資產(chǎn)建立詳細(xì)的登記，主要記載資產(chǎn)的`名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、狀態(tài)、價格、負(fù)責(zé)人及存放地，對2000元以上的固定資產(chǎn)要貼標(biāo)簽，責(zé)任落實(shí)到人，誰使用誰管理。
四. 提升各公司管理員對資產(chǎn)養(yǎng)護(hù)工作的全面性，各公司對本單位所用機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸工具要做好維修保養(yǎng)工作，定期對設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)并做好記錄，各種設(shè)備操作員根據(jù)情況持證上崗。各公司還要加強(qiáng)露天的機(jī)械設(shè)備、大宗周轉(zhuǎn)材料的養(yǎng)護(hù)，做好防潮、防曬、防雨工作，提高設(shè)備利用率，集團(tuán)每年組織一次聯(lián)合檢查。
五. 謹(jǐn)慎把好待購資產(chǎn)審批關(guān)，對各公司上報年度購置計劃及計劃外購置進(jìn)行細(xì)致核查，經(jīng)總裁批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按照集團(tuán)物資采購流程執(zhí)行；進(jìn)行招投標(biāo)采購的資產(chǎn)，會同監(jiān)察審計人員全程參與，確保招標(biāo)過程的公開、公正、透明。
六. 做好資產(chǎn)年度盤點(diǎn)核查工作，對集團(tuán)及各公司資產(chǎn)會同財務(wù)部每年盤點(diǎn)一次，也可根據(jù)情況隨時盤點(diǎn)，對盤盈、盤虧的資產(chǎn)，查明原因，由責(zé)任資產(chǎn)管理員寫出書面報告，上報集團(tuán)總裁。
七. 做好新增資產(chǎn)驗(yàn)收登記工作，對集團(tuán)及各公司新購進(jìn)資產(chǎn)，組織使用單位資產(chǎn)管理員共同驗(yàn)收，確認(rèn)采購合同內(nèi)容與實(shí)物是否相符，驗(yàn)收合格后登記實(shí)物入賬，不合格物資由采購員辦理退貨。
八. 檢查各公司落實(shí)資產(chǎn)購置、處置審批程序，對未經(jīng)請示私自購置、處置資產(chǎn)的單位和個人，綜合部拿出處理意見報總裁處理。
九. 將各公司提交無法維修的報廢資產(chǎn)，現(xiàn)場審核確認(rèn)后，報總裁批準(zhǔn)后，辦理報廢處置。
十. 年底組織各公司資產(chǎn)管理員進(jìn)行工作年度總結(jié)，對于好的工作方式、方法、建議和意見與原有規(guī)章制度進(jìn)行優(yōu)化整合，并杜絕壞的、不合理的工作方式、方法等。
0xx.12.28
年度工作計劃 篇6
按照國家、省、市關(guān)于做好安全生產(chǎn)工作的總體要求，為全力做好全市旅游行業(yè)的安全工作，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究決定，制定20xx年我市旅游行業(yè)安全工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列批示、指示，以及“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，按照“誰審批、誰負(fù)責(zé)，誰評定、誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全、管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全”的原則，把旅游安全管理責(zé)任制落實(shí)到具體部門和責(zé)任人，確保旅游安全工作與業(yè)務(wù)工作一起研究、一起部署、一起檢查、一起考核，形成完善的“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、齊抓共管”的旅游安全保障體系。進(jìn)一步加強(qiáng)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo)，明確企業(yè)的安全職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，有效地防止各類安全事故的發(fā)生。堅持標(biāo)本兼治、重在治本，嚴(yán)抓落實(shí)、強(qiáng)化效果，堅持鞏固與創(chuàng)新、預(yù)防與執(zhí)法并重，以安全生產(chǎn)網(wǎng)格化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、信息化建設(shè)為核心，進(jìn)一步改進(jìn)安全監(jiān)管體制機(jī)制，完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系，深入開展重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全專項(xiàng)整治，為沈陽全面振興做出貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)
全員安全意識進(jìn)一步提高，旅游安全生產(chǎn)秩序進(jìn)一步規(guī)范，全面完成省旅游局、市政府下達(dá)的旅游安全生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)；樹立安全第一的旅游發(fā)展理念，建立旅游安全生產(chǎn)長效工作機(jī)制；實(shí)現(xiàn)旅游安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定，確保旅游行業(yè)不發(fā)生重特大旅游安全責(zé)任事故，確保全市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的安全環(huán)境。
三、工作任務(wù)及措施
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全旅游安全生產(chǎn)工作機(jī)制
1。從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度來認(rèn)識安全生產(chǎn)工作的重要性。把企業(yè)安全生產(chǎn)工作作為一項(xiàng)重要議事日程來抓，成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)任主任，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副主任，各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全工作委員會，下設(shè)辦公室（設(shè)在行業(yè)管理處），具體負(fù)責(zé)旅游行業(yè)安全工作。同時，要求各區(qū)、縣（市）旅游局、旅游企業(yè)根據(jù)各自實(shí)際情況，相應(yīng)成立由主要領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，確保有關(guān)安全生產(chǎn)的措施落到實(shí)處，做到安全工作有人抓、有人管，形成人人講安全、上下齊抓安全的濃厚氛圍。
2。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)新《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，使各項(xiàng)法律法規(guī)和制度深入人心，自覺規(guī)范日常的工作行為。加強(qiáng)日常檢查和專項(xiàng)檢查，制定轄區(qū)旅游企業(yè)檢查計劃，按照各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)定，嚴(yán)格要求旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)旅游安全生產(chǎn)規(guī)范性管理，并要把檢查考核結(jié)果與評先晉優(yōu)、企業(yè)誠信評價掛鉤，形成有效的.旅游安全生產(chǎn)工作保障機(jī)制，保證各項(xiàng)制度措施落實(shí)到位。
�。ǘ┟鞔_行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)重點(diǎn)部位和重要場所，抓好排查整治
1。以旅行社投保情況為重點(diǎn)，加強(qiáng)對導(dǎo)游員的安全教育、保障車輛安全運(yùn)營；嚴(yán)格審查各旅游企業(yè)投保是否齊全、有效，對未按規(guī)定險種要求或未及時續(xù)保的旅游經(jīng)營單位，要督促其及時投保和續(xù)保，以保證出現(xiàn)意外事故情況時，為游客和企業(yè)減少損失。
2。以旅游景區(qū)、旅游節(jié)慶等人員密集場所為重點(diǎn)，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、“誰審批，誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則，市旅游局配合相關(guān)部門認(rèn)真檢查督導(dǎo)，確保各項(xiàng)安全保障措施到位，防止火災(zāi)、擁擠踩踏等各類事故的發(fā)生。
3。以星級飯店為重點(diǎn)，市旅游局配合消防、安監(jiān)等部門對消防手續(xù)不齊全存在事故隱患的要實(shí)施掛牌督辦，確保整改到位，依法履行審批手續(xù)，完善各種安全措施。按照市安委會的要求，穩(wěn)步推進(jìn)全國安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化示范城市建設(shè)，配合市安監(jiān)局、消防局啟動星級飯店標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。
4。以治理火災(zāi)隱患為重點(diǎn)，深入開展事故隱患排查，在治理上要保證整改資金、措施和監(jiān)控到位，對存在重大安全事故隱患的旅游經(jīng)營單位，要掛牌督辦，并會同有關(guān)部門責(zé)其限期整改或停業(yè)整頓，對整改不合格、危及旅游安全生產(chǎn)的要依法關(guān)閉或取消經(jīng)營資格。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)教育培訓(xùn)， 深入開展反違章活動
市旅游局將組織對局機(jī)關(guān)人員和各區(qū)、縣（市）旅游局人員以及旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育；各旅游企業(yè)必須建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，開展好本單位安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育活動。要深入持久地開展隱患排查和治理工作，逐步使反違章活動成為企業(yè)和員工的自覺行為。
（四）加強(qiáng)應(yīng)急演練，提高旅游突發(fā)事件的處置和救援保障能力
各區(qū)、縣（市）旅游局要指導(dǎo)轄區(qū)旅游企業(yè)完善應(yīng)急處置和救援預(yù)案，要督導(dǎo)旅游企業(yè)增加對安全基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的投入，加強(qiáng)安全隊(duì)伍建設(shè)，開展安全教育培訓(xùn)和各類應(yīng)急救援演練，特別是對突發(fā)火災(zāi)和交通事故的救生和處置，不斷提高旅游從業(yè)人員的安全防范意識，提高突發(fā)事件的處置和救援保障能力。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)旅游安全生產(chǎn)信息化建設(shè)和應(yīng)急管理工作
對旅游行業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)行動態(tài)監(jiān)管，定期通報，適時警示。建立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理基礎(chǔ)信息、重大隱患信息、應(yīng)急救援資源信息、安全生產(chǎn)專家信息四大數(shù)據(jù)庫。根據(jù)《XX市旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，各單位要進(jìn)一步完善突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，建立健全應(yīng)急救援機(jī)制，發(fā)生重特大事故，一定要在第一時間啟動應(yīng)急救援機(jī)制，做到迅速上報、指揮有力、搶救及時，把人員傷亡和財產(chǎn)損失降到最低限度。
（六）加大宣傳，開展好百日安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動
深入貫徹落實(shí)20xx年12月17日全省安全生產(chǎn)工作電視電話會議精神，全面落實(shí)省、市安全生產(chǎn)有關(guān)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查，強(qiáng)化隱患排查治理，要按照《XX市旅游安全生產(chǎn)百日專項(xiàng)治理活動方案》要求，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，責(zé)任部門具體抓，完成好安全生產(chǎn)百日專項(xiàng)治理活動，確�！皟晒�(jié)、兩會”等重要時期的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。以宣傳安全法律法規(guī)為重點(diǎn)，加大旅游安全宣傳教育力度，增強(qiáng)旅游從業(yè)人員和游客的安全意識，確保突發(fā)事件發(fā)生時不慌不亂，將損失降低到最小程度。
�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)“黃金周”和節(jié)日等重要時段的安全檢查
各旅游企業(yè)要高度重視“黃金周”和各類旅游節(jié)慶活動的旅游安全工作，建立健全黃金周突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)對各類突發(fā)事件的應(yīng)急救助工作。各景區(qū)做好旅游高峰期和人員密集場所防止出現(xiàn)事故，配合相關(guān)部門對用車單位、用餐單位的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；各旅行社嚴(yán)禁使用非法從事旅游客運(yùn)的車輛及帶病運(yùn)營、超載運(yùn)營、超時運(yùn)營等危及游客安全的車輛，做好對旅行社導(dǎo)游人員的安全防范教育；各星級飯店要加強(qiáng)食品衛(wèi)生和消防安全意識，嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生操作規(guī)范和流程進(jìn)行操作，加強(qiáng)對店內(nèi)消防設(shè)施和消防通道的自查工作，消除隱患。
年度工作計劃 篇7
為了務(wù)實(shí)抓好20xx年的安全生產(chǎn)工作，根據(jù)礦井的實(shí)際情況，堅持“安全發(fā)展”的科學(xué)理念，著重從防災(zāi)和治災(zāi)入手，采取科學(xué)有效的防治措施和強(qiáng)硬手段，大力提升瓦斯防治安全保障能力，預(yù)防事故發(fā)生。
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)清形勢和認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針，切實(shí)強(qiáng)化安全基礎(chǔ)投入與管理，狠抓《技改擴(kuò)能工程與瓦斯治理方案》的實(shí)施，本著“力除隱患，落實(shí)責(zé)任”原則，有效防止安全事故發(fā)生，不斷延長安全生產(chǎn)周期。
二、奮斗目標(biāo)：
1、全年不發(fā)生重傷及以上事故。
2、不發(fā)生淹井事故和重大未遂事故。
3、加快技改擴(kuò)能工程建設(shè)，強(qiáng)化礦井風(fēng)路整治，根本扭轉(zhuǎn)礦井通風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)阻較大問題。
4、確保象鼻煤礦老窖積水的排放，圓滿完成象鼻老巷的維修工作。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)：
1、礦成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長：
副組長：
成 員：
2、礦巖巷掘進(jìn)班成立安全生產(chǎn)目標(biāo)監(jiān)督管理小組，做到分工明確、責(zé)任細(xì)化、指揮協(xié)調(diào)、監(jiān)督落實(shí)到位。
四、重點(diǎn)工作：
1、認(rèn)清技改擴(kuò)能工程建設(shè)和安全威脅的嚴(yán)峻形勢，切實(shí)體現(xiàn)“關(guān)愛生命，以人為本”的安全理念。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、科學(xué)規(guī)劃技改擴(kuò)能工程建設(shè)。20xx年技改擴(kuò)能巷道計劃完成3200m，重點(diǎn)抓好技改擴(kuò)能工程、礦井風(fēng)路整治、象鼻煤礦老窯積水排放的施工管理、防塵系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)、人車巷工程施工及安設(shè)、井下中央變電所等，保持礦井健康有序發(fā)展。
2、全年安全工作實(shí)行分階段考核：一是千方百計的實(shí)現(xiàn)半年安全工作目標(biāo);二是實(shí)現(xiàn)全年安全工作奮斗目標(biāo)。制定切實(shí)可行的階段考核目標(biāo)，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。
3、抓住重點(diǎn)、措施要準(zhǔn)、工作要實(shí)、全面細(xì)化安全管理。
(1)以“一通三防”作為全年日常安全工作的核心，扎實(shí)做好“一通三防”日常監(jiān)督管理工作。要把通風(fēng)系統(tǒng)整治作為促進(jìn)礦井安全生產(chǎn)的首要任務(wù)來抓。落實(shí)專人負(fù)責(zé)，定期對治理效果進(jìn)行專題分析，找出差距扭轉(zhuǎn)我礦通風(fēng)較差的被動局面。治理重點(diǎn)為：+175m回風(fēng)巷;+145m上山風(fēng)路;+145m西翼正炭風(fēng)路; +112m水平上山風(fēng)路;+175m回風(fēng)巷到東總回風(fēng)巷段;+112m水平配風(fēng)巷;1121工作面風(fēng)路;1112工作面風(fēng)路。認(rèn)真落實(shí)瓦斯管理制度，加強(qiáng)局部通風(fēng)管理，杜絕瓦斯超限作業(yè)。強(qiáng)化監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)與管理。加強(qiáng)臨時停風(fēng)停電管理，排放瓦斯必須嚴(yán)格按措施執(zhí)行到位。通風(fēng)安全管理達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化二級水平。
(2)加快西翼通風(fēng)系統(tǒng)建設(shè)，徹底改變我礦通風(fēng)系統(tǒng)瓶頸現(xiàn)狀。20xx年完成+145m西翼總回風(fēng)上山風(fēng)路、原象鼻井口風(fēng)機(jī)房建設(shè)。從而做到西翼主扇風(fēng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保礦井風(fēng)量充足富余。
(3)以細(xì)化預(yù)防“頂板事故、機(jī)運(yùn)事故”的發(fā)生作為日常安全工作監(jiān)管重點(diǎn)。技改工程項(xiàng)目嚴(yán)格工程質(zhì)量考核及其規(guī)程措施落實(shí)監(jiān)督，認(rèn)真抓狠抓斜坡提升及其平巷運(yùn)輸操作行為的日常規(guī)范管理，不斷改善機(jī)運(yùn)環(huán)境。
(4)高度重視防洪工作，有計劃作好+145m水平、原象鼻老窯、+112m水平排水設(shè)備、設(shè)施檢修工作，水倉清理和供電系統(tǒng)維護(hù)，確保不發(fā)生淹井事故。
(5)組建維修隊(duì)，加大對原象鼻井巷維修、清理力度，加強(qiáng)管理，措施到位，確保象鼻井巷維修安全。
(6)充分發(fā)揮現(xiàn)場管理人員安全管理作用，做到指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督到位。
4、立足現(xiàn)場、強(qiáng)化監(jiān)管、狠抓落實(shí)。
(1)充分激發(fā)全礦員工狠抓現(xiàn)場安全作用的'發(fā)揮，實(shí)行每月安全獎懲掛鉤考核，認(rèn)真抓好各級人員崗位責(zé)任制的落實(shí)。
(2)規(guī)范管理，繼續(xù)深入開展隱患排查治理工作。采取綜合監(jiān)管措施，加大自查自糾力度，執(zhí)行安全隱患責(zé)任追究制度，認(rèn)真落實(shí)安全隱患的處理及其復(fù)查驗(yàn)收工作。
(3)打擊違章，徹底糾正不良操作習(xí)慣，對違章行為進(jìn)行綜合治理。
(4)認(rèn)真吸取教訓(xùn)，對礦井發(fā)生的各類事故都必須采取“四不放過”的原則，進(jìn)行追查處理。
5、不斷提高職工安全保障能力。通過多種形勢的思想教育和安全技能培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)員工的安全意識和事故處置能力，實(shí)現(xiàn)“我要安全”的和諧理念，達(dá)到創(chuàng)造安全生產(chǎn)環(huán)境共同享受，實(shí)現(xiàn)平安共同幸福的宗旨。
6、加快資金落實(shí)、設(shè)備投入、合理施工布局，力爭20xx年底前完成標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收工作。
充滿可持續(xù)發(fā)展的20xx年已向我們走來，認(rèn)清煤礦艱難發(fā)展形勢，瓦斯綜合治理既是當(dāng)前我礦安全生產(chǎn)工作的迫切需要，也更是一項(xiàng)長期艱巨性的工作。通過采取更加有效的措施和更加扎實(shí)的工作，促進(jìn)我礦安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
年度工作計劃 篇8
20xx年是積極上進(jìn)的一年，也是評審二級甲等醫(yī)院的一年，在這一段時間里，神經(jīng)內(nèi)科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，努力進(jìn)步醫(yī)護(hù)職員質(zhì)量，以安全，優(yōu)良，高效的全層服務(wù)，打造一流品牌人性化的臨床科室�，F(xiàn)將工作計劃列表以下：
—、繼續(xù)強(qiáng)化本科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理，不斷進(jìn)步醫(yī)療隊(duì)伍的素質(zhì)。認(rèn)真落實(shí)總住院醫(yī)師制度，把三級醫(yī)師查房制度落實(shí)到實(shí)處。切實(shí)抓好醫(yī)療安全工作，進(jìn)步安全意識，從醫(yī)療活動的每一個具體環(huán)節(jié)上，防范醫(yī)療風(fēng)險。加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、平常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每個月進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，加強(qiáng)無菌觀念，護(hù)士長等人做好監(jiān)督工作。
二、繼續(xù)進(jìn)步神經(jīng)內(nèi)科職員醫(yī)療技術(shù)水平和素質(zhì)，繼續(xù)展開優(yōu)良護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵，推出我科護(hù)理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為條件。定期進(jìn)行考核，通過目標(biāo)管理促使醫(yī)護(hù)職員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)步。
三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周1次，每個月在科室內(nèi)舉行醫(yī)護(hù)新知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)。計劃派出1-2名醫(yī)師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù)，新療法，不斷進(jìn)步全科醫(yī)療水平。做好醫(yī)療文件書寫，杜盡醫(yī)療過失出現(xiàn)。
四、繼續(xù)抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，增進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的進(jìn)步。醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)意識的進(jìn)步，關(guān)鍵在于全體醫(yī)務(wù)職員的.職業(yè)道德水平的進(jìn)步，而職業(yè)道德意識的進(jìn)步，必須有賴于常常性的、規(guī)范性的思想教育。大力宏揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格貫徹衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的八個“不準(zhǔn)”，建立良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，發(fā)揚(yáng)治病救人，治病救人的良好傳統(tǒng)。這是我們的基本要求。
五、繼續(xù)展開新技術(shù)新項(xiàng)目，在神經(jīng)參與方面爭取更好的成績，進(jìn)步神經(jīng)參與診治水平，建立初步的康復(fù)醫(yī)治體系，增加康復(fù)醫(yī)治項(xiàng)目，增進(jìn)腦血管病醫(yī)治水平提升。
六、加強(qiáng)學(xué)科科研建設(shè)，申請高水平科研項(xiàng)目，進(jìn)步省級論文、國家級論文發(fā)表的數(shù)目與質(zhì)量。
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