有關(guān)年度工作計(jì)劃范文集錦7篇
時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?以下是小編整理的年度工作計(jì)劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度工作計(jì)劃 篇1
xx在歡樂中度過,在經(jīng)過了一年艱苦的工作后,我們酒店客房部全體工作人員都得到了應(yīng)有的回報(bào);仡櫼荒暌詠砦覀兊墓ぷ,可以說,我們一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看來也是值得的。xx酒店客房部的工作十分的順利,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)!做完xx工作總結(jié),我們對(duì)xx有了更多的期許,希望一年勝似一年,為此,我們將以前好的方面堅(jiān)持做下去,對(duì)于存在的不足,我們有深省的認(rèn)識(shí)并加以改進(jìn),并在酒店客房部xx工作計(jì)劃重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時(shí),即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,來提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,使這成為員工的自覺行動(dòng),從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵(lì)培養(yǎng):對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚(yáng)的服務(wù)員,部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),使其服務(wù)認(rèn)識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典范事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典范事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對(duì)比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的`優(yōu)良氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便?欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì),然后進(jìn)行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。五心服務(wù):為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治,室內(nèi)綠色植物品種更換
自xx年月xx月底酒店與xx公司中止合同后,外圍綠化一直是由PA員工自行管理,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好,加上xx今年缺雨水,已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內(nèi),適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶,F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達(dá)成協(xié)議,徹底解決這一問題。商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,以此提高房間檔次。
三、減少服務(wù)環(huán)節(jié),提高服務(wù)效率
服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因?yàn)榉⻊?wù)缺乏效率而引起?腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊(wù)都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行?腿巳胱【频暌院,對(duì)各種服務(wù)電話均不清楚,雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋(gè)小小的電話說明,但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看,需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨便撥一個(gè)電話號(hào)碼,而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,如此很不方便客人,使客人對(duì)我們的服務(wù)贊譽(yù)度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
年度工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
新學(xué)期,我們緊緊圍繞學(xué)校實(shí)際工作,仍以創(chuàng)“人民滿意的學(xué)!睘槟繕(biāo),以養(yǎng)成教育為重點(diǎn),以文明班集體創(chuàng)建和少先隊(duì)活動(dòng)為載體,以家庭、社會(huì)教育相結(jié)合,以師德教育為保證,以“熱愛魅力新濱城,爭做文明濱州人”活動(dòng)為抓手,優(yōu)化常規(guī)管理,深化德育活動(dòng),為學(xué)生快樂學(xué)習(xí)、幸福成長,主動(dòng)發(fā)展,奠定堅(jiān)實(shí)的思想道德基礎(chǔ)。努力把學(xué)生培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的社會(huì)主義合格的、幸福的公民。
二、工作目標(biāo)
1.搭建家校溝通平臺(tái) , 創(chuàng)建人民滿意的學(xué)校。
2.加強(qiáng)師德建設(shè),做好學(xué)生表率。
3. 加強(qiáng)班主任培訓(xùn),提升班級(jí)管理水平。
4.規(guī)范養(yǎng)成教育,培養(yǎng)文明習(xí)慣。
5.健全少先隊(duì)組織,豐富少先隊(duì)活動(dòng)。
6.加強(qiáng)陣地建設(shè),優(yōu)化育人環(huán)境。
三、工作要點(diǎn)
。ㄒ唬┐罱倚贤ㄆ脚_(tái) , 創(chuàng)建人民滿意的學(xué)校。
1.家長委員會(huì)工作常態(tài)化。
本學(xué)期第一次家長會(huì)內(nèi)容之一就是家委會(huì)改選,并召開新的家長委員會(huì)會(huì)議,鼓勵(lì)家長積極主動(dòng)地參與到學(xué)校管理中來。期末要評(píng)出“優(yōu)秀家委”。
2.形式多樣的家長會(huì)。
本學(xué)期安排二次家長會(huì)。形式要多樣,如:學(xué)生成長匯報(bào)會(huì),家長經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等。實(shí)現(xiàn)溝通無障礙。
3.書信溝通無極限。
繼續(xù)以書信形式把教育教學(xué)中一些共性的問題向家長匯報(bào)、交流,同時(shí)家長也反饋孩子在家表現(xiàn)以及對(duì)學(xué)校、班級(jí)工作的.建議,形成一種有效的教育互動(dòng)。
4.文明家長評(píng)選。
在創(chuàng)辦“家長滿意學(xué)!被顒(dòng)的引領(lǐng)下,“開展熱愛魅力新濱城,爭做文明濱州人”活動(dòng),期末評(píng)選“文明家長”“文明家庭”。
(二)加強(qiáng)師德建設(shè),做好學(xué)生表率。
以“熱愛魅力新濱城,爭做文明濱州人”活動(dòng)為抓手,通過“文明教研組”“文明教師”的評(píng)選,提升教師素質(zhì),加強(qiáng)師德修養(yǎng)。努力形成以師德帶生德、以生德促師德的良好局面。
(三) 加強(qiáng)班主任培訓(xùn),提升班級(jí)管理水平。
1.繼續(xù)做好班主任的培訓(xùn)工作。
利用班主任例會(huì),外出學(xué)習(xí),集中培訓(xùn)等機(jī)會(huì),組織班主任進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)習(xí)研討會(huì)等活動(dòng),鼓勵(lì)班主任學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育管理理念,并結(jié)合本班實(shí)際創(chuàng)造性的借鑒。
2.繼續(xù)規(guī)范班主任工作考核。
為了激勵(lì)先進(jìn),讓班主任在工作中不斷體現(xiàn)自身價(jià)值,進(jìn)一步激發(fā)大家的上進(jìn)心,學(xué)校繼續(xù)規(guī)范班主任工作考核。考核結(jié)果每天,每周,每月進(jìn)行公示,并直接跟評(píng)優(yōu)選先掛鉤。
3.加強(qiáng)德育科研。
要樹立向科研質(zhì)量要效益的現(xiàn)代意識(shí),要認(rèn)真學(xué)習(xí)教科研理論的書籍并運(yùn)用于德育實(shí)踐研究,針對(duì)新形勢下的學(xué)生特點(diǎn),進(jìn)行分析研究,撰寫有一定質(zhì)量的教育論文、育人心得等,積極向報(bào)刊雜志投稿。
年度工作計(jì)劃 篇3
自從大學(xué)畢業(yè)后,我就開始了自己的教師生涯,這一當(dāng)就是十幾年,而且以后的歲月一直要工作下去,因?yàn)槲覠釔劢處熯@一工作。
由于我自從畢業(yè)后就擔(dān)任班主任,現(xiàn)在也已經(jīng)積累了很多的經(jīng)驗(yàn),每個(gè)學(xué)期我都會(huì)制定一份新的合理的工作計(jì)劃,讓自己在一個(gè)學(xué)期里有很好的工作日程,一個(gè)學(xué)期的工作才會(huì)有條不紊。
班級(jí)管理要科學(xué)化,育人工作要高效化,這是每個(gè)有事業(yè)心的班主任所追求的目標(biāo)。首先,班主任要高度認(rèn)識(shí)德育工作的重要意義,它是激發(fā)自己努力工作的內(nèi)驅(qū)力。其次,班主任要認(rèn)識(shí)到“德育為首”的重要性。再次,德育作用于集體、集體又作用于德育,決不是“單打一”,而應(yīng)是“合打一”。這樣想,這樣做,才能取得德育的效應(yīng)。
一、思想情況
1、家訪要多一些,爭取的家長的理解與支持。要讓他們明白家庭教育的重要性,要讓家長們與我們既同心,又同步。學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)上還可以,但在家里就不行了。以前之所以消極,部分學(xué)生不懂事是其一,部分家長不支持也是其一。一定要通過家長,讓學(xué)生在家也養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、長期的溝通了解本班的部分學(xué)生相對(duì)比較調(diào)皮、較缺上進(jìn)心,自制能力差,時(shí)常不能控制自己,上課時(shí)愛隨便說話、借話或做小動(dòng)作。所以班上學(xué)生比較活躍,班上的紀(jì)律不是太好。首先要我調(diào)整好心態(tài),使自己情緒穩(wěn)定,充滿激情、愛心地投入到工作中去。要增加耐心,減少?zèng)_動(dòng)。多與學(xué)生私下談心交流,珍惜學(xué)生對(duì)自己的依賴。
二、工作目標(biāo)
1.爭取期末被評(píng)為先進(jìn)班級(jí)體。
2.全班團(tuán)結(jié)一致,遵守學(xué)校規(guī)章制度。
3.形成勤奮好學(xué),積極向上的班風(fēng),學(xué)習(xí)成績有明顯進(jìn)步。
4.差生的轉(zhuǎn)化效果好,思想覺悟明顯提高。
三、主要工作
1、第一周召開班委會(huì)議,明確具體分工,并聽取班干部的班級(jí)建設(shè)計(jì)劃,使班委工作正式運(yùn)作。
2、第二周調(diào)整部分學(xué)生座位,使學(xué)習(xí)小組達(dá)到最優(yōu)化組合,均衡力量,建立幫扶。
3、及時(shí)調(diào)整值日安排表,加強(qiáng)值日組長職責(zé),確保各塊衛(wèi)生干凈整潔。
4、及時(shí)進(jìn)行班風(fēng)校紀(jì)的教育,以常規(guī)管理為載體,規(guī)范學(xué)生的各項(xiàng)管理要求,重申學(xué)校各方面的要求,防患未然。
5、開展禮儀教育和人文素質(zhì)教育,從學(xué)生的吃穿住行等方面入手,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化人文素質(zhì)環(huán)境,增強(qiáng)集體凝聚力。
6、開展法制監(jiān)督員值日活動(dòng)。讓每一位同學(xué)成為溝通老師和學(xué)生的紐帶,帶頭做好老師布置的各項(xiàng)工作。特別是在一些師生之間、同學(xué)之間的矛盾化解上起到橋梁和紐帶的作用。
7、繼續(xù)做好后進(jìn)生工作,穩(wěn)定、激發(fā)同學(xué)們的集體主義觀念和積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)自覺性。
8、繼續(xù)開展寫周記、日記活動(dòng),征求同學(xué)們的意見,及時(shí)把握學(xué)生的'心理狀態(tài),做到和學(xué)生時(shí)刻保持心靈上的溝通。
9、以學(xué)習(xí)委員為核心,以各科課代表為主的自習(xí)課和午間自主學(xué)習(xí)活動(dòng),開發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和創(chuàng)造力。
10、充分利用課余時(shí)間辦好黑板報(bào)和學(xué)生的手抄報(bào)活動(dòng) 。
11、制定適合班級(jí)實(shí)際情況的各項(xiàng)管理制度,進(jìn)一步約束同學(xué)們的思想行為。
12、嘗試實(shí)施班干部輪換制度。
13、倡導(dǎo)在班級(jí)工作和學(xué)習(xí)中大力實(shí)行《中學(xué)生一日常規(guī)活動(dòng)》,培養(yǎng)競爭意識(shí),開發(fā)創(chuàng)造力。
14、嚴(yán)格請(qǐng)假制度,堅(jiān)決杜絕私自外出和隨意缺課現(xiàn)象的發(fā)生。
15、力加強(qiáng)安全教育,時(shí)時(shí)處處講安全,以防為主,同家長經(jīng)常取得聯(lián)系,防止各類事故的發(fā)生。
16、充分利用考試的杠桿作用,每次考試結(jié)束要求每一位學(xué)生寫出考試的得與失,查找經(jīng)驗(yàn)與不足,并列出整改計(jì)劃和下次考試的目標(biāo)。
17、開展心理健康教育,增強(qiáng)學(xué)生的心理品質(zhì),擺正學(xué)生的同學(xué)交往觀念,確保主要精力放到學(xué)習(xí)上。
總之,希望在上一學(xué)期的基礎(chǔ)之上,在全體同學(xué)的努力之下,我的班級(jí)能在各方面都更上一層樓。
同時(shí),班主任不應(yīng)充當(dāng)班集體的“保姆”,而應(yīng)是班級(jí)德育工作的組織者。這樣班主任應(yīng)當(dāng)力爭是學(xué)生的朋友,同時(shí)是各科任老師德育的伙伴,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀。自己在班級(jí)管理過程中不斷學(xué)習(xí),溝通與外界的聯(lián)系,跟上改革與發(fā)展的腳步,樹立信心,鼓足勇氣,以更好地開展班級(jí)管理工作。
班主任的工作就是這樣,雖然比較繁瑣,但是卻很有意義,看著自己的學(xué)生一天天的長大,心里也是感到很欣慰。孩子們的今天就是我們祖國的明天,照顧好他們就是照顧好我們祖國的未來。我一定更要堅(jiān)持更好的努力下去,將孩子們的帶好,我相信我會(huì)做到的。
年度工作計(jì)劃 篇4
一、教學(xué)方面
1、教學(xué)目標(biāo)
小學(xué)信息技術(shù)課主要以操作性、實(shí)踐性和探究性學(xué)習(xí)為指定學(xué)習(xí)領(lǐng)域,培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)和信息技術(shù)操作能里為主要目標(biāo),強(qiáng)化學(xué)生使用信息技術(shù)支持各種學(xué)習(xí)和解決各類問題的能力,從而為適應(yīng)信息社會(huì)的學(xué)習(xí)、工作和生活打下必要的基礎(chǔ)。
2、具體措施
由于我校軟、硬件設(shè)備都完全能夠滿足教育教學(xué)要求。在各年級(jí)的教學(xué)當(dāng)中,全面學(xué)習(xí)各板塊教學(xué)內(nèi)容,這些內(nèi)容和教育部頒發(fā)的《中小學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要》中規(guī)定的內(nèi)容保持一致,為學(xué)生必修內(nèi)容。
二、德育滲透方面
通過對(duì)教科書的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)當(dāng)中,不要忘記對(duì)學(xué)生的德育滲透。在學(xué)習(xí)過程中,培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國,樹立愛國主義和集體主義觀念,樹立遠(yuǎn)大的理想,從自身做起、從小事做起,多給集體爭光添彩;以祖國的信息技術(shù)發(fā)展而自豪;培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維,重視培養(yǎng)學(xué)生對(duì)軟件方面的學(xué)習(xí)能力和獲取新知識(shí)分析和解決問題的能力。
三、個(gè)人提高和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
為進(jìn)一步豐富自己的專業(yè)知識(shí),提高自身素質(zhì)修養(yǎng),適應(yīng)教育改革發(fā)展和全面推進(jìn)素質(zhì)的需要,結(jié)合自身實(shí)際情況在個(gè)人提高方面制定如下計(jì)劃:
1、當(dāng)今社會(huì)的教育,尤其是信息技術(shù)教育,必須要用新鮮的血液來補(bǔ)充自己的不足,在授課的同時(shí),也要認(rèn)真的進(jìn)行自學(xué),提高自己的素質(zhì)和教學(xué)水平。
2、在本學(xué)期里,認(rèn)真作好備課、聽課等工作,使自己的`課堂教學(xué)有所提高。
3、認(rèn)真進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),仔細(xì)做好筆記。
4、加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)課程的學(xué)習(xí),認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)信息技術(shù)教學(xué)法,使自己成為一名合格的信息技術(shù)教師。
5、堅(jiān)持每周寫一篇鋼筆字,做好自學(xué)筆記,每月寫一份手記和案例分析。
6、在課余時(shí)間學(xué)習(xí)劉京!冻晒逃匪枷、《細(xì)節(jié)決定成敗》等書籍,并且按學(xué)校要求仔細(xì)絡(luò)聯(lián)盟知識(shí),使自己完成學(xué)校規(guī)定的過"三關(guān)"要求,使自己的教學(xué)水平上一個(gè)新的臺(tái)階。
7、進(jìn)一步遵守教師職業(yè)道德,在工作崗位上自覺加強(qiáng)師德修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德》一書,不斷完善自己的人格。
8、積極學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》,努力鉆研教材、研究教法,學(xué)習(xí)相關(guān)的教育理論和專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),注重知識(shí)的積累和更新,努力成為一名新課程理論和實(shí)踐的研究者。
四、計(jì)算機(jī)室管理方面
1、認(rèn)真執(zhí)行計(jì)算機(jī)室管理教師崗位職責(zé)。保持計(jì)算機(jī)室的清潔衛(wèi)生,進(jìn)入室內(nèi)要換鞋。
2、愛護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備,按時(shí)進(jìn)行計(jì)算機(jī)的維護(hù)和維修工作,發(fā)現(xiàn)問題馬上上報(bào)并維修,不耽誤教學(xué)工作。
3、把各個(gè)微機(jī)分配個(gè)每個(gè)老師,讓自行管理,提高了教師使用微機(jī)的效率和微機(jī)的維護(hù)工作。
4、學(xué)生上機(jī)完畢時(shí),仔細(xì)檢查機(jī)器使用情況,教師檢查完畢后才能離開,課后仔細(xì)填寫計(jì)算機(jī)室使用記錄。
5、下班時(shí),認(rèn)真檢查電路,把所有電源全部關(guān)閉后才能離開。認(rèn)真做好機(jī)房管理,做好維護(hù),及時(shí)更新系統(tǒng)、殺毒軟件,切實(shí)保證網(wǎng)絡(luò)、軟件運(yùn)行的安全。
五、多媒體教師管理方面
1、認(rèn)真執(zhí)行多媒體室各種制度法規(guī)。合理調(diào)度多媒體室的使用情況,不讓各個(gè)學(xué)科在使用時(shí)發(fā)生沖突。
2、合理安排學(xué)生座位,在上課時(shí)不讓學(xué)生帶入各種小食品。課后,認(rèn)真檢查衛(wèi)生情況。保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。
3、多媒體室機(jī)器及時(shí)做好更新,殺毒,保證各位教師在任何時(shí)間使用。
4、每位教師在使用完多媒體教師后,認(rèn)真做好多媒體室使用記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,不耽誤以后使用。
年度工作計(jì)劃 篇5
作為辦公室的行政負(fù)責(zé)人,深感責(zé)任重大。通過以往企業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際工作情況,對(duì)以后的工作整理出一些思路并做如下闡述:
一、對(duì)企業(yè)管理工作的理解
企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織,按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質(zhì)是一個(gè)集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門,既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)的義務(wù),工作范圍廣泛,這個(gè)部門的工作成效直接關(guān)系到整個(gè)公司整體運(yùn)作,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最信任的助手,是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門。
在具體事務(wù)上:是指以行政工作為主,具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
(1)作為一個(gè)成立多年的企業(yè),所有一切事物都要從現(xiàn)實(shí)進(jìn)行規(guī)劃,首要任務(wù)就是強(qiáng)化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本,是企業(yè)文化的基礎(chǔ),只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個(gè)公司在運(yùn)作過程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體。
(2)加強(qiáng)溝通,密切各部門工作關(guān)系,起到一個(gè)上傳下達(dá)的中間協(xié)調(diào)作用。與上級(jí)溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時(shí)將自己和下級(jí)部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí)。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門各項(xiàng)信息。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí),我的工作原則是務(wù)必真誠、謙虛。
(3)培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神,是她的內(nèi)在力量。公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個(gè)字“誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助”沒有多余的詞匯,沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個(gè)方面:
、俳M織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
、谧⒅仄髽I(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。
企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項(xiàng)工作都穩(wěn)步開展,會(huì)逐步建立起來,當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則,要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點(diǎn)、發(fā)展方向、管理模式等,真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落,深入到人心。
2、人力資源方面
人力資源方面將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,通過企業(yè)未來的人力資源的需求和供給狀況的分析,對(duì)組織架構(gòu)、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和考核等內(nèi)容進(jìn)行一系列的'工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。
(1)組織架構(gòu)和人員配備?紤]到公司目前狀況,對(duì)人事招聘與配置工作要我認(rèn)為主要做到兩點(diǎn):謹(jǐn)慎招聘、滿足需求。
(2)人員考核與教育培訓(xùn)?己俗罱K結(jié)果是建立完善的績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競爭的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上有競爭、有激勵(lì),管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)。
(3)員工福利與激勵(lì)。計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰,內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立,對(duì)部門設(shè)立年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等。
3、完善福利項(xiàng)目。
三、中長期計(jì)劃主要是在各項(xiàng)制度的完善與企業(yè)文化的建設(shè)上。
1、認(rèn)真履行辦公室的各項(xiàng)職能,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令,加大執(zhí)行力度,做到政令通暢。
2、加強(qiáng)計(jì)劃管理,修改并完善有關(guān)考核制度,并形成完整的體系,嚴(yán)格監(jiān)督考核,著實(shí)提高工作效率。按目標(biāo)責(zé)任制考核工作要求定期對(duì)各部門工作完成情況進(jìn)行檢查。
3、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)際經(jīng)營情況,提煉企業(yè)文化精髓,編制企業(yè)文化建設(shè)綱要,形成完善的可行的管理手冊(cè),并逐步實(shí)施,最終使公司的各項(xiàng)工作步入正規(guī)化、科學(xué)化的管理水平。這一點(diǎn)需要在日常的工作中經(jīng)過分析與評(píng)估,在公司所有的工作在正常軌道中加以建設(shè)。
年度工作計(jì)劃 篇6
今年,我院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在全院職工的共同努力下,各項(xiàng)工作較去年有了很大的提高,現(xiàn)將我院今年度工作匯報(bào)如下:
一、基本情況
我鄉(xiāng)總?cè)丝?2458人,包括18個(gè)行政村,19個(gè)衛(wèi)生室,51名鄉(xiāng)村醫(yī)生。本院現(xiàn)有職工19人(含臨聘人員),其中醫(yī)生6人,護(hù)士2人,藥房工作人員2人,檢驗(yàn)室工作人員2人,新農(nóng)合工作人員1人,財(cái)務(wù)室工作人員1人,公共衛(wèi)生工作人員5人。
二、基本醫(yī)療業(yè)務(wù)開展情況:
今年來我院本著“創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)質(zhì)量,打造群眾滿意衛(wèi)生院”的思路開展醫(yī)療業(yè)務(wù),切實(shí)提高患者對(duì)我院服務(wù)水平的滿意度。今年全年我院門診人數(shù)27540人次,住院人數(shù)825人次;門診總收入為673746.29元,去年為628045.37元;住院總收入578834.71元;合計(jì)總收入1252581元,在去年完成業(yè)務(wù)收入破百萬的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提升。
三、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況:
。ㄒ唬┙∪M織機(jī)構(gòu)及管理制度:
在去年公共衛(wèi)生工作開展的基礎(chǔ)上,結(jié)合我院實(shí)際,科學(xué)制定本年度公衛(wèi)工作實(shí)施方案及年度工作計(jì)劃;建立鄉(xiāng)村醫(yī)生責(zé)任制,繼續(xù)健全和完善衛(wèi)生院醫(yī)生及村醫(yī)例會(huì)制度、基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)調(diào)配與績效考核機(jī)制,從今年1月至今年12月底累計(jì)召開村醫(yī)例會(huì)36次,各類培訓(xùn)會(huì)議18次,為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作扎實(shí)有序開展提供了有效的機(jī)制保障。
。ǘ65歲以上老人健康體檢工作順利開展:
全鄉(xiāng)共篩查出符合條件65歲以上老年人2714人,衛(wèi)生院抽調(diào)公衛(wèi)、內(nèi)科、檢驗(yàn)、護(hù)辦人員進(jìn)村入戶開展體檢工作,在此基礎(chǔ)上,對(duì)行動(dòng)不便的老年人我院還院采取分組包片入戶體檢的方式,爭取讓符合條件的每一位老年人享受到國家的免費(fèi)體檢政策。我院嚴(yán)格按照公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求開展體檢工作,做好各種輔助檢查,責(zé)任到人,確保工作的真實(shí)性和完整性。全年我院共計(jì)體檢老年人2386人,體檢率88%。我院還專門制作了體檢結(jié)果回饋單,針對(duì)每一位老年人的身體狀況為其制定個(gè)體化健康教育,改善其不良生活習(xí)慣。
。ㄈ┞圆‰S訪方面:
今年全院我們共進(jìn)行四次面對(duì)面隨訪,累計(jì)隨訪慢病患者13964人次,其中隨訪高血壓患者11656人次、糖尿病患者1920人次、重性精神病患者388人次。衛(wèi)生院包村人員配合村衛(wèi)生室人員在做好隨訪工作的同時(shí),對(duì)患者進(jìn)行健康教育,每次隨訪保留患者簽字,確保隨訪真實(shí)性。
。ㄋ模┙】到逃ぷ魅轿婚_展:
1、健康知識(shí)講座:衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生室通過門診、隨訪、老年人體檢等工作積極開展健康教育,舉辦健康知識(shí)講座,發(fā)放健康教育知識(shí)宣傳單。我院全年共進(jìn)行包括(結(jié)核病、病毒性肝炎、精神病、高血壓病、糖尿病、艾滋病等)在內(nèi)的各種健康知識(shí)講座12次,衛(wèi)生室進(jìn)行健康知識(shí)講座合計(jì)114次。
2、公眾健康咨詢活動(dòng):我院結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況在衛(wèi)生主題宣傳日開展主題健康教育活動(dòng)10次,通過院內(nèi)制作專題宣傳版面、led顯示屏宣傳活動(dòng)主題、鄉(xiāng)集會(huì)設(shè)立咨詢點(diǎn)、各村衛(wèi)生室在村人員密集處開展宣傳等各種方式積極開展主題日健康教育活動(dòng),取得了良好的宣傳效果。
3、健康教育宣傳欄:根據(jù)我鄉(xiāng)常見病、多發(fā)病及居民健康薄弱環(huán)節(jié)每期有針對(duì)性地制作版面,今年衛(wèi)生院共制作宣傳版面20版,衛(wèi)生室制作宣傳版面190版。
4、制作發(fā)放健康教育宣傳資料:我院以老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦等人群為重點(diǎn)印制了21種宣傳資料,在日常診療過程和健康教育活動(dòng)中進(jìn)行發(fā)放。另外,我們及時(shí)將衛(wèi)生局統(tǒng)一印制的6種宣傳資料通過各村衛(wèi)生室發(fā)放給各村村民。
。ㄎ澹╊A(yù)防接種工作扎實(shí)有序開展:
一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種,累計(jì)接種3988針次;接種水痘186支、乙肝82支、成人流感294支、兒童流感166支、甲肝2794支、乙腦602支、狂犬疫苗165人份。
(六)扎實(shí)開展中醫(yī)藥健康管理工作:
根據(jù)市局文件要求,今年后半年我院多次組織村衛(wèi)生室公衛(wèi)人員展開中醫(yī)藥服務(wù)能力培訓(xùn),掌握老年人中醫(yī)藥體質(zhì)辨識(shí)技能及0-3歲兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)內(nèi)容。通過衛(wèi)生院臨床醫(yī)師與公衛(wèi)人員分組入村的方式,與衛(wèi)生室人員配合完成中醫(yī)藥健康管理工作,累計(jì)為2334位老年人進(jìn)行了中醫(yī)藥體質(zhì)辨識(shí)并針對(duì)其體質(zhì)情況及時(shí)發(fā)放相應(yīng)的宣傳指導(dǎo)資料。我院兒?平Y(jié)合嬰幼兒預(yù)防接種工作開展0-3歲兒童中醫(yī)藥指導(dǎo),累計(jì)指導(dǎo)兒童400人。
。ㄆ撸┨岣咴挟a(chǎn)婦建冊(cè)早建率:
我院共為全鄉(xiāng)適齡孕產(chǎn)婦建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)205本,我院通過對(duì)村衛(wèi)生室人員多次培訓(xùn)及提高孕產(chǎn)婦早建率獎(jiǎng)罰措施的制定提高村衛(wèi)生室公衛(wèi)人員對(duì)孕產(chǎn)婦建冊(cè)重要性的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦后聯(lián)系衛(wèi)生院婦保人員及時(shí)建冊(cè),力爭確保每位孕產(chǎn)婦能夠及時(shí)享受到國家的免費(fèi)體檢政策。同時(shí)全年我院累計(jì)為適齡婦女免費(fèi)發(fā)放葉酸1800瓶,受益1800人。
四、嚴(yán)格實(shí)行國家基本藥物制度:
加大基本藥物使用的宣傳力度,宣傳國家基本藥物相關(guān)政策,在各衛(wèi)生室公示基本藥物價(jià)格,提高群眾對(duì)基本藥物的認(rèn)識(shí)。使醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、社會(huì)各界更大程度的了解、接受、并支持國家基本藥物制度,促進(jìn)基本藥物的優(yōu)先、合理使用,確保國家基本藥物制度在我鄉(xiāng)穩(wěn)步推行。今年全年通過我院共為村衛(wèi)生室配送基藥130多萬元,衛(wèi)生院配送基藥668729元。我們嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物“零差價(jià)”政策,通過季度考核、組織工作人員不定期巡查等方法,加大對(duì)基本藥物運(yùn)行的督查力度,確保我鄉(xiāng)人民群眾切實(shí)從醫(yī)改中得到實(shí)惠。從國家基本藥品“零差價(jià)”這一政策下達(dá)以來,前來我院就診的27540人享受到了基藥“零差價(jià)”的政策。
五、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院是深化醫(yī)療體制改革、解決老百姓“看病難、看病貴”的內(nèi)在動(dòng)力,是提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)的重要舉措。為確;顒(dòng)的順利開展,我院召開了學(xué)習(xí)型組織動(dòng)員會(huì)議,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合我院實(shí)際情況,于每周二下午組織全院人員集體學(xué)習(xí),由臨床醫(yī)生及公衛(wèi)醫(yī)生制定將以輪流講座,至今已舉行集體學(xué)習(xí)講座50次,學(xué)習(xí)內(nèi)容有醫(yī)療、護(hù)理、急救、新農(nóng)合、公衛(wèi)服務(wù)等相關(guān)知識(shí);另外我院積極組織醫(yī)院職工及村衛(wèi)生室人員及時(shí)參加衛(wèi)生局舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),保留影像資料、做好學(xué)習(xí)筆記,通過幾個(gè)月的學(xué)習(xí),全院職工的醫(yī)療服務(wù)能力和服務(wù)水平得到了明顯的提高。
六、強(qiáng)化安全,創(chuàng)平安醫(yī)院
一是落實(shí)安全責(zé)任制,明確各級(jí)安全責(zé)任體系;二是完善醫(yī)院各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,做到分工明確、責(zé)任到人、流程合理;三是重點(diǎn)加強(qiáng)提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制,前期處理機(jī)制,妥善處理醫(yī)患糾紛;四是重點(diǎn)落實(shí)重點(diǎn)部位的防范措施,重點(diǎn)檢查鍋爐房、垃圾焚燒爐、藥庫藥房等安全措施落實(shí)情況,確保到位,安全有序。
七、明年工作計(jì)劃
明年本院的總體工作思路是,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以深化醫(yī)改為主線,以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標(biāo),突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,扎實(shí)做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,完善基本藥物運(yùn)轉(zhuǎn)流程,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動(dòng),努力完成上級(jí)交給的工作任務(wù),使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,推進(jìn)我院積極健康發(fā)展。
一、嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)改政策,落實(shí)藥品零差率銷售政策。積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性,落實(shí)藥品零差率銷售政策,并完成績效工資改革。按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實(shí)、穩(wěn)妥搞好改革。不定期深入各村衛(wèi)生室檢查基藥運(yùn)轉(zhuǎn)情況,確;幰(guī)范使用及藥品“零差率”銷售。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重點(diǎn),健全各個(gè)科室、各個(gè)診療環(huán)節(jié)的.質(zhì)量管理制度,制定切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo),實(shí)現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。不斷改善醫(yī)療服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。今年全年我院總收入1252581元,爭取明年底增長10%,達(dá)到136萬元。
三、扎實(shí)開展各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目:
對(duì)新生兒在建立保健手冊(cè)的同時(shí),及時(shí)建立居民健康檔案,確保健康檔案動(dòng)態(tài)運(yùn)行,對(duì)每位接診患者及時(shí)更新接診記錄,完善紙質(zhì)檔案。
65歲以上老人健康體檢工作:在今年老年人摸底的基礎(chǔ)上開展老年人免費(fèi)健康體檢工作,我院計(jì)劃通過抽調(diào)各科室骨干集體下鄉(xiāng)、入戶體檢、接送老年人等方式盡力讓所有符合條件的老年人享受到優(yōu)惠政策。
慢性病隨訪及健康教育、免疫接種方面:按照疾控最新要求完善各種登記本、管理資料,繼續(xù)采取衛(wèi)生院人員定點(diǎn)包村,確保慢病隨訪真實(shí)性。
四、加快開展衛(wèi)生院新住院樓建設(shè)項(xiàng)目。成立領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)專門人員,抓好工程項(xiàng)目建設(shè)。3月啟動(dòng)基礎(chǔ)工程,力爭早日竣工,盡早投入使用,解決我院業(yè)務(wù)用房緊張、職工安居問題。同時(shí),嚴(yán)格把握工程質(zhì)量,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
五、繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院工作:
制定明年全院職工共同學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周如期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持把提高全院職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)擺在首要位置,繼續(xù)采取“請(qǐng)進(jìn)來、送出去”的方式,使廣大醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)提高到一個(gè)更高的水平。為了規(guī)范好職工的學(xué)習(xí),我們決定每年進(jìn)行考核時(shí)將理論學(xué)習(xí)列為考核項(xiàng)目,并占有一定的分值,從而使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型系統(tǒng)深入持久地開展下去。
總之,今年來我院各項(xiàng)工作較去年均有了極大地提升,但我們還存在許多問題有待于進(jìn)一步完善,在今后的工作中,我院全體職工將更加團(tuán)結(jié)一致,僅僅圍繞市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo),努力做好本職工作,爭取讓我院的各項(xiàng)工作取得更高的提升。
年度工作計(jì)劃 篇7
一、班級(jí)概況分析:本班學(xué)生20人,男生13人,女生7人。因?yàn)閷W(xué)生剛?cè)胄,?duì)學(xué)校的常規(guī)不了解。年紀(jì)小,自律性差。但都比較懂禮貌,見到老師能主動(dòng)問好。個(gè)別學(xué)生不能認(rèn)真聽課,喜歡玩小東西等,還有一部分學(xué)生不懂得執(zhí)筆方法,需要老師不斷糾正、督促。至于其他如學(xué)習(xí)成績還有待于在今后去了解.
二、本冊(cè)教材分析:本冊(cè)教材包括“入學(xué)教育、漢語拼音、識(shí)字課文、語文園地、口語交際”六個(gè)部分。入學(xué)教育的目的在于幫助學(xué)生了解學(xué)校生活,了解學(xué)習(xí)常規(guī)。接下來是漢語拼音,學(xué)拼音的同時(shí)認(rèn)識(shí)70個(gè)常用字。而后是識(shí)字
(一),10篇課文,識(shí)字
(二),又10篇課文。兩個(gè)識(shí)字單元各4課,每課認(rèn)字12~14個(gè)。20篇課文分做4個(gè)單元,大體按由淺入深的順序編排,每個(gè)單元的課文在內(nèi)容上有一定的聯(lián)系。每個(gè)單元之后設(shè)語文園地,以豐富的內(nèi)容和多樣的形式,鞏固語文知識(shí),發(fā)展語文能力。此外,全冊(cè)設(shè)6個(gè)口語交際話題,安排在每個(gè)單元后面,使學(xué)生在創(chuàng)設(shè)的情境中進(jìn)行口語交際的訓(xùn)練。識(shí)字的編排實(shí)行認(rèn)寫分開,多認(rèn)少寫。
三、本學(xué)期教學(xué)目標(biāo):1、漢語拼音。學(xué)會(huì)漢語拼音,能讀準(zhǔn)聲母、韻母、聲調(diào)和整體認(rèn)讀音節(jié)。能準(zhǔn)確地拼讀音節(jié),正確書寫聲母、韻母和音節(jié)。能借助漢語拼音認(rèn)讀漢字。2、識(shí)字與寫字。認(rèn)識(shí)常用漢字400個(gè),其中100個(gè)會(huì)寫。喜歡學(xué)習(xí)漢字,有主動(dòng)識(shí)字的愿望。掌握漢字的基本筆畫,能按筆順規(guī)則寫字。初步養(yǎng)成正確的寫字姿勢和良好的寫字習(xí)慣。3、閱讀。學(xué)習(xí)用普通話正確朗讀課文。喜歡閱讀,感受閱讀的樂趣。學(xué)習(xí)借助讀物中的圖畫閱讀。4、口語交際。能認(rèn)真聽別人講話努力了解講話的主要內(nèi)容。與別人交談,態(tài)度自然大方,有禮貌。積極參加討論,對(duì)感興趣的話題發(fā)表自己的意見。
四、本冊(cè)教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn):
(一)、重點(diǎn):1、漢語拼音是學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的工具,因此漢語拼音的教學(xué)是重點(diǎn)。2、認(rèn)識(shí)常用漢字400個(gè),其中會(huì)寫100個(gè)漢字。3、學(xué)講普通話,逐步養(yǎng)成講普通話的習(xí)慣。
(二)、難點(diǎn):1、漢語拼音比較抽象又容易混淆,因此學(xué)生掌握起來就比較困難,因此,拼音教學(xué)是難點(diǎn)。2、識(shí)字量的增加,使學(xué)生“回生率”很高,因此400個(gè)漢字教學(xué)是難點(diǎn),如何鞏固漢字更是一個(gè)難點(diǎn)。3、如何引導(dǎo)學(xué)生積累語言,在閱讀教學(xué)中是個(gè)難點(diǎn)。五、提高教學(xué)質(zhì)量主要措施:1、幫助學(xué)生了解學(xué)校常規(guī),幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。2、吃透新教材,深入了解學(xué)生,創(chuàng)造性地使用新教材。3、充分利用多媒體,利用教材優(yōu)美的情境圖,創(chuàng)設(shè)輕松愉悅的學(xué)習(xí)情境,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。4、加強(qiáng)語文和兒童生活的聯(lián)系;引導(dǎo)學(xué)生留意生活,在生活中學(xué)語文。5、設(shè)立學(xué)習(xí)小組,讓學(xué)生自主合作地開展學(xué)習(xí),培養(yǎng)合作探究精神。6、認(rèn)真批改每課作業(yè),及時(shí)作好反饋、小結(jié)。7、尊重學(xué)生的個(gè)體差異,及時(shí)導(dǎo)優(yōu)輔差。8、變學(xué)會(huì)為會(huì)學(xué),教給學(xué)生學(xué)習(xí)的靈活方法,把主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生。盡量注重教材的整合,整體地運(yùn)用教材,并力求能創(chuàng)造性地使用教材,進(jìn)行整單元備課,在備課時(shí)注重單元內(nèi)每個(gè)教點(diǎn)的聯(lián)系。9、識(shí)字教學(xué)遵循識(shí)寫分開、多認(rèn)少寫的'原則,在不加重學(xué)生負(fù)擔(dān)的情況之下,使他們能夠盡早閱讀。在具體的教學(xué)過程當(dāng)中,引導(dǎo)學(xué)生借助拼音和字典學(xué)習(xí)生字,發(fā)現(xiàn)生字與熟字的聯(lián)系,提倡學(xué)生運(yùn)用記憶規(guī)律,將已經(jīng)學(xué)過的部件、識(shí)字方法遷移到新的認(rèn)記生字的學(xué)習(xí)當(dāng)中。尊重學(xué)生的不同的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)方法,相信學(xué)生能夠應(yīng)用已經(jīng)形成的初步的識(shí)字能力來獨(dú)立識(shí)字,鼓勵(lì)他們用自己最喜歡、最習(xí)慣的方法認(rèn)記漢字。積極提倡同學(xué)之間交流識(shí)字的方法、經(jīng)驗(yàn)和感受,一起玩識(shí)字、組詞的游戲或一同制作生字、詞語卡片,促進(jìn)學(xué)生在合作學(xué)習(xí)中分享識(shí)字的樂趣。10、重視學(xué)生寫字習(xí)慣的培養(yǎng),要加強(qiáng)寫字教學(xué)的指導(dǎo)。在指導(dǎo)寫字的時(shí)候,板書示范,指導(dǎo)不容易寫好的筆畫、容易寫錯(cuò)的筆順,要求學(xué)生把字寫端正、寫美觀。對(duì)于一年級(jí)的學(xué)生來說,在一節(jié)課中寫字不宜太多,為避免學(xué)生疲勞,寫字要分散到每一堂課中去。在寫字的量的把握上,注意寫字的質(zhì)量。11、在口語交際教學(xué)之前,要提早布置準(zhǔn)備工作。在教學(xué)時(shí),重視情境的創(chuàng)設(shè),通過多種方式引起話題、激發(fā)學(xué)生的交際興趣。在交際過程當(dāng)中,積極參與到學(xué)生的交流中去,為學(xué)生提供可以模仿的對(duì)象,同時(shí)關(guān)注交流的狀態(tài),對(duì)交際的過程予以調(diào)控,形成有效的師生、生生互動(dòng)。還要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生交流過程當(dāng)中富有創(chuàng)意、充滿童趣的精彩語言,還要注意規(guī)范學(xué)生的口頭語言。對(duì)于前者,要給予肯定,使其感受到交際的樂趣、獲得成功的喜悅;對(duì)于后者,則在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)予以糾正,一般不打斷學(xué)生,以免打斷交際進(jìn)程,影響他們的情緒和交際的順利進(jìn)行。學(xué)生的口語交際能力的培養(yǎng),除了通過專門設(shè)計(jì)的口語交際課,在很大的程度上還要依賴于各種語文實(shí)踐活動(dòng)。在平時(shí)的課堂教學(xué)中,要有意識(shí)地通過回答問題、討論交流,對(duì)學(xué)生進(jìn)行交際訓(xùn)練。此外,還要多鼓勵(lì)學(xué)生在日常生活中主動(dòng)、大膽地與人進(jìn)行交流,從而不斷提高口語交際能力。六、教學(xué)進(jìn)度第1周入學(xué)教育、漢語拼音1、第2周漢語拼音2、3第3周漢語拼音4、復(fù)習(xí)一第4周漢語拼音5、6、7第5周漢語拼音8、復(fù)習(xí)二第6周國慶假第7周漢語拼音9、10、11、第8周復(fù)習(xí)三、漢語拼音12、13第9周復(fù)習(xí)四、識(shí)字1第10周識(shí)字2、3、4、園地一第11周課文1、2、3、4、5第12周園地二、課文6、7、8第13周課文9、10、園地三第14周識(shí)字1、2、3、4、園地四第15周課文11、12、13、14第16周課文15、園地五、課文16、17第17周課文18、19、20、園地六第18周復(fù)習(xí)第19周復(fù)習(xí)迎期考