【必備】年度工作計劃范文匯總六篇
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，請一起努力，寫一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的年度工作計劃6篇，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
為了有計劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，增強顧客的`滿意度，我分廠對20xx年度質(zhì)量管理工作計劃如下：
一、工作計劃
1、制定質(zhì)量目標考核辦法：細化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標，制訂質(zhì)量目標分解、考核管理辦法，下達給各班組，作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據(jù)質(zhì)量周報的問題，落實到實際責(zé)任班組及責(zé)任人。
(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題，落實責(zé)任人。
(3)對發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的，給予獎勵。
2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析：
(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計并進行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對全分廠質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估、考核。
(2)公布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門。
(3)對存在的問題進行剖析，確定原因，采取措施。總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，鞏固成績，防止發(fā)生的問題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問題。
(4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題，應(yīng)分析出原因，找出解決辦法，同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進行強化管理。
二、預(yù)防措施
1、各班組設(shè)一個固定的自檢員：
(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負責(zé)對所有本班組工序負責(zé)自檢以提高質(zhì)量。
(2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn)，提升自檢員的技能。嚴格按照規(guī)范操作，利用考核機制等加強執(zhí)行力。
(3)采用培訓(xùn)、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件，力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。
年度工作計劃 篇2
新學(xué)期開始，為更好地完成本學(xué)期的教學(xué)工作，現(xiàn)將本學(xué)期高二語文組備課工作安排如下：
一、教學(xué)指導(dǎo)思想
本學(xué)期將繼續(xù)以語文新課標為指導(dǎo)，以學(xué)校工作計劃為參考，切實提高全組教師的職業(yè)道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平素質(zhì)和教育教學(xué)能力，落實常規(guī)工作。幫助學(xué)生夯實基礎(chǔ)，增加課外閱讀量，豐富其知識面，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。
二、教學(xué)內(nèi)容與重點
人教版語文選修本教材《先秦諸子散文》及蘇教版《短篇小說欣賞》。
小說的教學(xué)主要注意把握小說的主題和情節(jié)，注重文學(xué)作品鑒賞能力的訓(xùn)練提高; 古代散文教學(xué)重點是品味祖國傳統(tǒng)文化的博大精深，培養(yǎng)文言文閱讀能力。
三、教學(xué)基本原則
1.立足教材
教學(xué)中我們要做到立足于教材，既要突出文體的特點，講清課文內(nèi)容要點，又要結(jié)合考綱考點，進行有針對性的前瞻性教學(xué)。
2.探究創(chuàng)新
繼續(xù)推進“自主、探究、合作”的學(xué)習(xí)方式。
有計劃地引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，引導(dǎo)他們自主鉆研課文，得出自己的認識與結(jié)論；要突出研究性學(xué)習(xí)特點，拓展課堂內(nèi)容，深化對課文的.理解，而不要淺嘗輒止；組織合作學(xué)習(xí)小組，鼓勵學(xué)生相互切磋，問難質(zhì)疑，共同提高。
四、具體做法
1.落實集體備課
明確職責(zé)，分工合作，同心協(xié)力，充分發(fā)揮科組成員的主觀能動性，實行資料資源共享，按照學(xué)校要求，每次教研活動都要有中心發(fā)言人，詳細解說階段性的教學(xué)重點、難點以及考點、疑點，提出教材處理意見。備課組全體成員精心討論，達成共識。形成導(dǎo)學(xué)案定稿，每個人修訂的部分分配到人。
備課，做到四個落實：課件、教學(xué)設(shè)計、配套習(xí)題(課內(nèi)課外相結(jié)合，可以是自己擬的，提倡原創(chuàng))、相關(guān)資料(有形的材料)，一定要注重可操作性。
集體備課，大家認真交流。研討的內(nèi)容也可以豐富多彩，課例研討，教材質(zhì)疑，經(jīng)驗交流，就是自己教學(xué)上的一些感悟，一點觸動都可以說出來。
2.相互觀摩學(xué)習(xí)
本學(xué)期備課組要多聽課，除了聽取學(xué)校教研室安排老教師上的示范課外，備課組各成員之間還要經(jīng)常相互聽課，多借鑒吸收，多取長補短。學(xué)校組織的課堂教學(xué)活動，凡是要求本組成員參加的，必須按時到位，人數(shù)到齊，講課有準備，聽課有記錄。要按學(xué)校要求完成本學(xué)期聽課任務(wù)，多多益善。
3.落實好月考、段考
月考、段考命題要及時、準確，有針對性，切忌隨意組題，批改試卷要及時認真。
4.強化本年級學(xué)生基礎(chǔ)知識積累
字詞積累，文學(xué)文化常識積累，格言警句、華詞麗句的積累要落到實處，要勤檢查，多督促。
5.強化高考必背篇目的背誦
分時段安排必背篇目的背誦任務(wù)，通過晨讀時間反復(fù)誦讀與檢查，強化記憶，豐富底蘊。
總之，本學(xué)期教師要繼續(xù)結(jié)合課程標準和考綱，鉆研新教材，探索新教法，體現(xiàn)知識和能力要求，充分發(fā)揮教師的個性和優(yōu)勢，提升學(xué)生的語文素養(yǎng)，并能針對高考要求，在教學(xué)過程中注重對學(xué)生語文能力的培養(yǎng)和語文素養(yǎng)的提高，加強書寫訓(xùn)練，指導(dǎo)學(xué)生閱讀，全面提高學(xué)生的閱讀分析能力、解題能力和思維能力。
年度工作計劃 篇3
為使校務(wù)公開工作正常有序地開展,確保各項內(nèi)容及時公開,特制定本計劃:
一、指導(dǎo)思想
以黨的十六大提出的各項任務(wù)為指導(dǎo),認真執(zhí)行上級有關(guān)校務(wù)工作要求,強化監(jiān)督機制,密切黨群、干群和校群關(guān)系,提高學(xué)校民主管理水平,形成科學(xué)合理、良性運轉(zhuǎn)的工作機制,確保教育事業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、工作目標
校務(wù)公開的目的,是要接受群眾的監(jiān)督,規(guī)范行政行為,提高校務(wù)透明度,以取得群眾的理解和信任。對群眾反饋的意見,要有專人負責(zé)收集。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對群眾的意見要認真研究,有錯必究,有疑必釋。合理化的建議要及時采納,并將結(jié)果公開。
三、校務(wù)公開內(nèi)容、要求及責(zé)任人
1、財務(wù)管理公開(每年公布一次)
學(xué)校財務(wù)預(yù)結(jié)算、財務(wù)收入(學(xué)雜費、勤工儉學(xué)、捐資助學(xué)等)
教職工獎金、福利分配方案、資金財產(chǎn)管理、財務(wù)支出、學(xué)雜費減免等情況公開。
負責(zé)人:z。
2、收費公開(每學(xué)期公布一次)
學(xué)校的收費項目、標準、范圍要嚴格按教育局、物價局和財政局三家聯(lián)合下文的有關(guān)文件執(zhí)行,實行亮牌收費,填卡公布。
負責(zé)人:z。
3、工程建設(shè)、校舍維修、大宗物資采購及門面、食堂招標等公開
校園建筑項目的確定與資金來源、施工隊伍選擇、工程建設(shè)招投標。工程建設(shè)總造價及工程竣工驗收等情況以及大宗物資采購、門面、食堂招標等公開。
負責(zé)人:z
4、計劃生育管理公開(每年公布一次)
全體教職工及戶口掛靠的婚育、落實節(jié)育措施、查環(huán)查孕、申領(lǐng)生育計劃證、申領(lǐng)獨生子女證、違反計劃生育人員的.處理等情況公開。
負責(zé)人:z。
5、教職工獎懲公開
學(xué)校各級評優(yōu)的范圍、對象、條件、名額,評選程序,確定上報人選和評選結(jié)果以及對違紀職工的處理等情況公開。
負責(zé)人:z。
6、職稱評審公開
專業(yè)技術(shù)職稱評聘,包括學(xué)校職稱評定組織機構(gòu)、職稱評定,任職條件,上級下達的職數(shù)、評審秩序、評分標準、申請者名單、參評材料及考核情況,確定推薦上報人選等均公開。
責(zé)任人:z。
7、招生工作公開
招生計劃、招生政策、享受照顧錄取政策的考生名單,特長生的認定,錄取結(jié)果等公開。
學(xué)校每學(xué)年招生人數(shù),每學(xué)期學(xué)生異動情況進行公開。
責(zé)任人:z。
8、三好生、優(yōu)秀學(xué)生干部評選、貧困捐助公開
學(xué)校每學(xué)年評選的各級三好生、優(yōu)秀學(xué)生干部名稱、標準、評選程序和結(jié)果等公開。
責(zé)任人:z。
四、校務(wù)公開的要求
1、加強領(lǐng)導(dǎo)。
要把校務(wù)公開作為一項重要工作來抓,黨支部要發(fā)揮黨組織的監(jiān)督保證作用,工會組織要積極參與學(xué)校民主管理,充分發(fā)揮教職工的主人翁作用,加強校務(wù)公開的民主監(jiān)督。
2、嚴格時限。
根據(jù)公開項目的具體情況,及時或按月、季度、學(xué)期、學(xué)年向師生公布。
3、明確責(zé)任。
中層各部門各負其責(zé),嚴格按照要求進行校務(wù)公開,做好各自負責(zé)項目材料收集與公示。
4、健全議事規(guī)則
校務(wù)公開的項目和內(nèi)容,須經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究,形成統(tǒng)一意見后進行公布。
5、公開形式
在學(xué)校綜合樓一樓大廳設(shè)立校務(wù)公開欄及“服務(wù)社區(qū)”網(wǎng)絡(luò)欄,在校長室門口設(shè)舉報箱及監(jiān)督電話(z),
公開欄內(nèi)未設(shè)立的項目臨時必須公開的項目,也可采用公告、通知、墻報張榜,建立校長接待日,師生大會、家長代表會等形式進行公布。
堅持每學(xué)期一次教代會,行政述職、考評、提案解答、決議。
年度工作計劃 篇4
一、課前教學(xué)
利用一些錄影資料讓學(xué)員知道什么是跆拳道、更深入的了解跆拳道精神、和跆拳道禮儀。
二、課程實踐
1、集合隊伍課前動員點名報數(shù)分隊形
2、熱身運動
先在比較寬敞的場地慢跑數(shù)圈、然后整頓隊形開始做些熱身運動、比如壓腿、拉韌帶等、這樣可以防止在教學(xué)過程中有些初學(xué)者會之前沒有接觸過而受傷。
3、素質(zhì)訓(xùn)練
比如蛙跳俯臥撐仰臥起坐時間保持在20分鐘
4、基本腿法教學(xué)
教練組的同學(xué)演示一些比較簡單的基本腿法、比如正踢、側(cè)踢等。還有部分簡單的.出拳動作、時間保持在20分鐘以內(nèi)、然后交給學(xué)員自己練習(xí)并在一旁指導(dǎo)。讓學(xué)員有充分的時間親自體驗。
5、復(fù)習(xí)舊動作、學(xué)習(xí)新動作
先帶學(xué)員一起做一遍教過的動作、再根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的情況適當?shù)慕桃恍┢渌膭幼鳌?/p>
6、下課
集合隊伍總結(jié)訓(xùn)練鼓勵隊員解散
三、課外活動
舉辦一些可以檢測體力、增強體力的活動和比賽。讓所有的會員都融入活動中來。讓社團中的每一個會員都有機會展示自己。
年度工作計劃 篇5
20xx年護理部按照“二甲”醫(yī)院標準要求，結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”新標準開展工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下：
一、工作目標：
1、健全護理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項目管理制度，各項工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
2、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。
3、完善與落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核（內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等）落實分層次培訓(xùn)，提高護士三基理論與操作水平。
4、堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效益。
二、工作指標
1、基礎(chǔ)護理合格率≥90%
2、�？谱o理合格率≥90%
3、分級護理合格率≥90%
4、危重病人護理合格率≥90%
5、急救物品完好率100%
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7、護理文書書寫合格率≥95%
8、病人對護理工作的滿意度≥90%
9、“三基”考核合格率100%（得分≥90）
10、護理技術(shù)操作合格率≥90%（含中醫(yī)操作）
11、護理差錯發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”
12、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
13、一人一針一管一用滅菌合格率達100％
15、一次性注射器、輸液（血）器用后毀型率達100%
15、健康宣教覆蓋率100%
16、健康宣教成效率≥95%
17、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥50%
18、責(zé)任制整體護理合格率≥100%
三、具體措施
（一）加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全
護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式進行考核、分析、評價、整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理。
1、重新調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會小組成員的分工，每月進行護理質(zhì)量督查，各護理單元每周進行護理質(zhì)量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質(zhì)量標準，完善制度，提出改進措施，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
2、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群，重點部門（消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診室）的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管，確保護理安全。
3、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度，加強危急重癥病人及護理不良時間的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
（二）加快護士長、護理骨干、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。
1、加大對護士長工作的考核力度。加大對基礎(chǔ)技術(shù)、�？萍夹g(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn)；護理部每月對護士長考核中西醫(yī)操作各一項，不斷提高護士長操作能力，加強正確指導(dǎo)護士的能力，從而使各科護理技能操作達到規(guī)范化。
2、護理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，每月組織技能考試一次，每年組織全院性技能考試兩次、共八項（中西醫(yī)技能操作各四項）�？苾�(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。
3、根據(jù)護士分層培訓(xùn)計劃，修訂護士分層管理及考核手冊。
4、加強護理管理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學(xué)查房、護理會診、疑難病例討論�？苾�(nèi)每月組織一次護理查房，安排座談討論分析，找出工作中薄弱環(huán)節(jié)，制定出整改措施，護理部每天深入病區(qū)對日常工作進行實地指導(dǎo)，定期召開護士長管理經(jīng)驗交流會，提高病區(qū)管理水平。
6、加強專科護士培養(yǎng)，安排外出進修學(xué)習(xí)，20xx年擬安排骨干護士進修中醫(yī)、手術(shù)室和急診專科護理，加快專科護理的建設(shè)和發(fā)展。
7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的.學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平，計劃今年排除5--10名業(yè)務(wù)骨干、護士長，外出進修學(xué)習(xí)。
（三）加強護理安全管理，不斷提高安全意識。
1、加強患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運途中安全管理，配備必要搶救器具，嚴格交接程序，做好交接記錄。
2、對于易發(fā)生意外傷害及不良事件如：壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、紫外線灼傷等，要加強宣教及告知。評估危重病人可能發(fā)生的危險因素，及時正確使用床檔、約束帶、熱水袋等，加強巡視與護理，一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補救措施。
3、加強住院病人的管道護理與使用，規(guī)范管道標識，標明植入日期，妥善固定，保持通暢、防止滑脫，嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離制度，防止交叉感染。
（四）開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，打造醫(yī)院護理品牌。
1、嚴格按照標準落實各項工作。
2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二定為健康宣教日，責(zé)任班隨時做好健康教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3、規(guī)范護理行為，護士精神飽滿，著裝整潔，佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng)，淡妝上崗。推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個護理單元都做到“三掌握”：掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果；掌握病人醫(yī)療費用情況、掌握病人及家庭情況�！八膫�不”：不直呼床號姓名；對詢問不說不知道；對難辦的事不說不行；患者主訴不說不知道�！拔逯鲃印保褐鲃悠鹆ⅰ⒔游铩柡�、自我介紹、入院介紹�！傲鶄�一”：一聲問候、一個微笑、一壺?zé)崴⒁粡堈麧嵉拇蹭�、一次熱情的入院介紹、一日內(nèi)護士長到床前與病人溝通。
4、為病人提供一個舒適、安靜、整潔、安全方便住院環(huán)境。病區(qū)的設(shè)施處處體現(xiàn)“以人為本”滿足病人多層次的需要，疾病知識健康教育等提供全方位的指導(dǎo)。
5、夯實基礎(chǔ)護理，每周五下午定為全院基礎(chǔ)護理日。
（五）加強規(guī)范化培訓(xùn)與考核
1、落實加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化他們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強�？萍寄芘嘤�(xùn)，各科制定出�？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每月組織考核考試1—2次，理論考試各科護士長組織進行閉卷考試，要講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o士打下基礎(chǔ)。
3、基本技能考核，按崗位需求舉辦護理技能培訓(xùn)班。如：心肺復(fù)蘇、吸痰、無菌技術(shù)、靜脈輸液、氧氣吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆，不斷提高護士崗位技能，屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)12項基本技能及8項中醫(yī)技能必須全部達標。其他層次的護士，護理部每月按計劃，安排操作考試一次，全年理論考試四次。
4、強化相關(guān)知識的掌握與學(xué)習(xí)，組織一次全院護理人員法律、法規(guī)、規(guī)章制度的培訓(xùn)與實際考核，理論與臨床應(yīng)用相結(jié)合，并檢查遵章守規(guī)執(zhí)行情況。
（六）繼續(xù)加強手術(shù)室護理質(zhì)量管理
1、完善、規(guī)范手術(shù)室的各項管理制度、工作流程。
2、規(guī)范術(shù)前訪視、術(shù)后隨訪的工作。
3、有計劃、分批、選送上級醫(yī)院手術(shù)室參觀學(xué)習(xí)，掌握手術(shù)室質(zhì)量管理，接受新技術(shù)、新觀念及器械護士工作程序的培訓(xùn)。
（七）做好消毒供應(yīng)中心工作
1、認真執(zhí)行并不斷完善各項制度、職責(zé)，結(jié)合醫(yī)院的實際，按照“二甲醫(yī)院”的標準，規(guī)范各項內(nèi)容的內(nèi)涵。
2、從細節(jié)入手，完善各項服務(wù)流程。
(八)加強門診服務(wù)質(zhì)量管理
門診是醫(yī)院窗口，又是接待病人的第一站，認真抓好窗口服務(wù)，首先做到以下幾點：
1、規(guī)范門診護士工作職責(zé)，塑造醫(yī)院窗口形象，維持門診區(qū)域秩序，指引患者到各個診室，創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境，提高人民群眾對我院醫(yī)療服務(wù)的滿意度，實施辦法：新服務(wù)理念：①接待每一位來診患者，要體現(xiàn)一個“親”字，要做到主動、親切、服務(wù)使患者就醫(yī)每一個環(huán)節(jié)都感到溫暖與關(guān)愛。②門診服務(wù)要有特色化：微笑服務(wù)，落實“首問負責(zé)制”，要做到不推諉、不說不知道，讓患者帶著希望而來，滿意而歸。③門診要開展“禮儀”服務(wù)，接待病人要禮貌、舉止要大方，常講文明五個字，“請”字當先，“謝謝”不離口，常說“對不起”，服務(wù)更重細節(jié)使來診患者消除陌生感。
2、加強急救意識及技能的培訓(xùn)：①針對醫(yī)院現(xiàn)在門診的特點，定期進行培訓(xùn)和考試，使每位護理人員都熟練掌握搶救技術(shù)和理論知識。②今年有計劃分期分批到上級醫(yī)院進行急救技能知識的學(xué)習(xí)，做到在搶救時突出一個“急”字。
（九）注重護理科研學(xué)習(xí)，不斷提高科研意識。
1、組織護理人員學(xué)習(xí)有關(guān)新業(yè)務(wù)新技術(shù)（中醫(yī)知識和技能）及護理科研基礎(chǔ)知識，不斷提高對護理科研的認識。
2、以“探索、創(chuàng)新、發(fā)展”理念為指導(dǎo)，加強臨床交流，了解患者的需求和建議。以科室工作需求為依據(jù)，培養(yǎng)和啟發(fā)護士在日常護理工作中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，不斷總結(jié)工作中小創(chuàng)新、專利，鼓勵護理人員書寫論文及臨床工作經(jīng)驗總結(jié)。
年度工作計劃 篇6
一、 以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)，雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、 督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分。一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理和上門服務(wù)。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的.使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)，在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
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年度調(diào)研工作計劃04-02
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