[優(yōu)秀]市場部工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,請一起努力,寫一份計劃吧?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編精心整理的市場部工作計劃,歡迎大家分享。
市場部工作計劃1
一、市場網(wǎng)絡建設方面:
新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省,完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作,達到了網(wǎng)絡布點的效果,為下半年的.點面發(fā)展奠定了一定的基礎
二、市場控制:
通過公司的大力支持,關(guān)閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展。
三、費用與貨款回收:
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。
20xx年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
市場部工作計劃2
目前,市場部分為競價組、營銷組、優(yōu)化組、公關(guān)組、平臺運行組和應用推廣組。
競價組,競價組的工作內(nèi)容是各搜索引擎的數(shù)據(jù)分析對比,找出問題數(shù)據(jù)的原因,調(diào)整推廣。要花1-2個小時的時間做隔天的數(shù)據(jù)報表。要排查關(guān)鍵詞排名,如果排名不在還要調(diào)價,使關(guān)鍵詞的排名在我們既定的排1-排2的位置上,這樣才能使展現(xiàn)和點擊保持,使電話增多。還要查看關(guān)鍵詞的質(zhì)量度分,如果質(zhì)量度分不高的話,還要優(yōu)化該關(guān)鍵詞,因為不管是一個關(guān)鍵詞還是多個關(guān)鍵詞,一個組至少是3條創(chuàng)意,所以還要思考創(chuàng)意咋寫,會時質(zhì)量度分提高,如果關(guān)鍵詞審核好后質(zhì)量度并沒有比之前的質(zhì)量度高的話,還要重新刪除,重新思考新的創(chuàng)意,直到比之前的關(guān)鍵詞的質(zhì)量度要高,這樣才能夠節(jié)省費用,避免浪費;因為關(guān)鍵詞的排名是包括出價和關(guān)鍵詞質(zhì)量度,所以關(guān)鍵詞的質(zhì)量度是很重要的'。要查看隔天的搜索詞報告,查看有沒有不必要的關(guān)鍵詞,如果有,就到該計劃屏蔽此關(guān)鍵詞,查看點擊高的關(guān)鍵詞,可以的話就重新添加新的關(guān)鍵詞,查看該詞的點擊均價是否比原有的詞價格高,如果是高,就暫停該關(guān)鍵詞,如果是低,那就你好我好大家好。而且競價組是禮拜六和禮拜日都要上班的,一個人不可能一直上班,所以應該要有2個人搭配上班會比較好。
公關(guān)組和應用推廣組,公關(guān)組可以和應用推廣組是否可以合并,只需要一個人,顧名思義,公關(guān)公關(guān),是對外部的,是有任何對我們公司不利的信息有公關(guān)組負責聯(lián)系,應用推廣組其實不是非常的了解,大概是我們的app等等這些吧,先不予評論。
營銷組,營銷組是對外聯(lián)絡網(wǎng)站各方面合作事宜的,這個1人團隊是肯定存在的。
優(yōu)化組,優(yōu)化組是非常有必要的存在,因為網(wǎng)站的外鏈和各搜索引擎的排名等等各項數(shù)據(jù)都和它息息相關(guān)啊,而且和競價組相配合,效果更佳,也可以減少部分消費吧?墒,弱弱的說下,一個人根本就不夠啊。
平臺運行組,平臺運行組1人也好像是有點捉襟見肘啊,因為平臺運行組的工作內(nèi)容包括淘寶、京東、1號店等等,應該是每天都要寶貝上下架,圖片優(yōu)化制作,事情非常的多,可能的話當然最好是2人團隊。
市場部工作計劃3
一、人員招聘:根據(jù)市場計劃安排,企劃與健康專員最遲10月之前到位,媒體最晚11月之前到位,調(diào)整順序,節(jié)約公司資源。
二、企業(yè)文化:人力,市場等提出企業(yè)文化草案,交高層確認后整合,擬定。企業(yè)文化是開展市場工作的核心。
三、公司logo:在企業(yè)文化確認的基礎上,企劃專員設計logo,與前期市場部設計的3個logo,一并提交高層確認。
四、vi系統(tǒng): logo確認后,開始vi系統(tǒng)的設計,從基礎與應用等各個表現(xiàn)形式提交多稿。
五、網(wǎng)站建設:前期網(wǎng)站功能與文案開始策劃。在vi基本系統(tǒng)確認后,全面開始網(wǎng)站設計與建設。
六、市場客戶調(diào)研:前期競爭對手調(diào)研準備工作從9月開始,包括確認調(diào)研事項,這個需與相關(guān)部門(向總)確認后實施。市場人員到位后,各自分工開展研,10月中旬最終完成。
七、展臺會議:vi基本系統(tǒng)確認的.基礎上,設計公司的展臺風格,參加10月底的a4m會議并設展臺搭建工作(如會議中有展臺部分)。
八、xx年市場計劃: 市場人員到位后,將在調(diào)研中熟悉市場,并逐步開始xx年市場計劃的策劃工作。
九、開業(yè)典禮:此為重中之重,市場人員到齊后將著手開始策劃并提交方案、預算給公司審核。方案確認后,前期內(nèi)部演練,后期彩排,新聞稿準備等工作,市場部擔負組織策劃與監(jiān)督。此項工作涉及到媒體、記者、人員邀請的,建議借助外部公關(guān)力量
市場部工作計劃4
在這一年里,公司成立初期市場部需要不斷完善管理制度,加強市場環(huán)境的調(diào)研,為步入高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)更快的效益增長做好準備。
對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、 銷售網(wǎng)絡管理
1. 建立直接操作關(guān)系
市場部是負責公司銷售網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受董事長的領導。市場部銷售人員與各區(qū)域市場開發(fā)之間是一種直接接觸的關(guān)系,即在銷售網(wǎng)絡建設、維護、信息處理方面直接進行操作,并承擔銷售網(wǎng)絡工作的任務。
2.人員配置:
。1) 銷售、統(tǒng)計管理員: 內(nèi)勤統(tǒng)計管理員1名,分管產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品進銷存統(tǒng)計,兼任加工進銷存統(tǒng)計。
(2) 市場開發(fā)助理:省外市場開發(fā)助理1名, 分管省外市場的'銷售,兼任物料取樣和調(diào)度工作。
3. 強化人員素質(zhì)培訓
6月份前完成對市場部銷售、統(tǒng)計管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。
4. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對銷售網(wǎng)絡建立和維護實施細則規(guī)定。建立市場部考核制度,并根據(jù)實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全銷售管理的工作。
5. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場部長根據(jù)市場開發(fā)助理提供的市場信息、項目規(guī)模、信息達成率、三項指標對市場部成員進行定期的動態(tài)評估。銷售、統(tǒng)計管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合相互收集資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強銷售的管理,在銷售的完整性、及時性、有效性和保密性等方面更上一層樓。
6. 加強市場調(diào)研
以市場開發(fā)助理提供的銷售信息和公司在外省的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域貴金屬業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
市場部工作計劃5
一、工作思路
根據(jù)公司20xx年度總結(jié)會議,董事會提出并設定“五年三階段”發(fā)展規(guī)劃,達成“打好三個基礎,強化兩項管理,實現(xiàn)一項指標”的“321”工作目標,20xx年將是至關(guān)重要的基礎年,公司將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進,在穩(wěn)健中發(fā)展。同時,將P2P項目定位為公司主營業(yè)務,擬定在20xx年實現(xiàn)500萬銷售利潤,依照目前信貸部門提供的利潤率,為達成此利潤目標,預計信貸目標為:信用類2400萬,抵押類1000萬。市場部門將全力配合公司目標,制定相應工作目標及計劃,并嚴格按照此計劃方案落實執(zhí)行。由于市場部成立時間短,部門業(yè)務人員不足,前期業(yè)績達成存在一定困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標
根據(jù)目前人員狀況,以及市場部成立初期,設定此計劃目標:
三、具體工作執(zhí)行方案
。ㄒ唬┎块T人員架構(gòu)完善,理財團隊建設
完善部門人員配置,合計20人左右,部門經(jīng)理1人(到崗),培訓督導1人(到崗),企劃推廣專員2人(目前1人),招商專員1人(暫無),理財專員12~15人(目前3人),團隊長1~2人(暫無,根據(jù)理財業(yè)績狀況及管理能力,從理財專員中產(chǎn)生)。
1. 拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現(xiàn)場招
聘會一次,3月分中旬之前, 理財專員人數(shù)達到10人;
2. 根據(jù)部門業(yè)績狀況,對理財專員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,在四月中旬之
前,確定部門人員數(shù)量,并在4月底之前,全部配置完成。
。ǘ⿺U大“中盈”品牌影響力
1.網(wǎng)站建設:
客戶投資平臺系統(tǒng)升級,目前正在測試中,擬定20xx年5月1日正式上線,完善平臺功能,豐富界面內(nèi)容,由企劃王勇飛負責,并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺功能;
2.制作公司宣傳畫冊:
目前企劃人員正在設計中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人員攜帶部分回家過春節(jié),利用春節(jié)拜訪親人朋友過程中宣傳公司,提高公司知名度;
3.多制作軟文宣傳:
利用公司公眾平臺及職員個人社交平臺(微信、QQ、博文、微博、貼吧等),提高品牌影響,具體操作將制作PPT課件,并在3月底之前對公司人員培訓,由王程負責;
4.加大廣告投放力度:
目前有收集相關(guān)資料,正在甄選中,建議電視廣告繼續(xù)保留,另外,個人建議,公交站牌小型區(qū)域廣告(簡短,重在“中盈”品牌宣傳),公交車內(nèi)部廣告,出租車或私家車簡短廣告宣傳語等(如:“中盈財富,您的理財首選”、“中盈財富,讓您放心的投資平臺”、“中盈財富,您最真誠的財富管家”等),具體廣告投放方案,在3月中旬完成,提交審批后,在四月份之前,完成第一批的廣告投放,后續(xù)根據(jù)需要,適當追加廣告投放力度。具體負責人員由部門經(jīng)理及企劃人員共同協(xié)商完成;
5.參加有影響力的.行業(yè)會議、活動:
積極拓展與國內(nèi)金融機構(gòu)、投資機構(gòu)的互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會議,及時掌握政策動態(tài),獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,強化"中盈P2P"品牌影響。
(三)融資目標達成方案
1.理財專員業(yè)務開展
首先,培訓理財專員,全面了解公司產(chǎn)品,認可公司產(chǎn)品,從緣故市場著手開展業(yè)務,并要求理財專員設定個人目標,提出具體方案,并監(jiān)督落實執(zhí)行(現(xiàn)有人員,已全部要求年假之前提交20xx年業(yè)務拓展計劃);
2.定期舉辦小型投資沙龍
暫定每月1至2次,以茶話會或交流會的形式,在公司內(nèi)部會議室舉辦,由理財專員或公司職員,邀請意向客戶參加,并設定活動的具體方案,具體由王程負責策劃并制作相關(guān)課件,擬定從20xx年3月份開始執(zhí)行;
3.定期舉辦公益性理財推廣活動
在業(yè)務拓展過程中,與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系,在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,主要提供免費理財咨詢,適當配備注冊小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源;
4.不定期舉辦較大型會議營銷活動
根據(jù)市場發(fā)展狀況及公司發(fā)標狀況,以招標會或財富論壇的形式,不定期舉辦中型會議營銷活動,因活動規(guī)模較大,需要作全面的活動策劃后方可執(zhí)行,具體活動由市場部提出申請,王程負責策劃,審批后執(zhí)行。暫定20xx年舉辦2~3次此類活動;
5.借助中國傳統(tǒng)節(jié)假日,舉辦客戶答謝會議,維護好老客戶,并向客戶傳達政策以及公司長遠規(guī)劃,以便挖掘客戶背后的客戶資源;
(四)配合及支持
1.公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應用人才。
2.適當時間,允許員工攜帶1~2名家屬參與公司舉辦的戶外活動,以便得到家屬支持,并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資,培養(yǎng)忠誠投資客戶;
3.建議信貸部門配合發(fā)標多樣化,根據(jù)理財周期不同,設定不同年化收益率,設定部分短期標,便于讓新客戶體驗式投資,而較短時間內(nèi)完成體驗,從體驗升級為正式投資客戶;
4.建議行政部門完善獎懲制度,可適當設定一些非計劃性獎懲制度,針對現(xiàn)行工作表現(xiàn),適時給予適當獎懲。尋求一些新的小型活動或游戲(比如乒乓球、臺球比賽、KTV等),成本低,耗時少,增進員工之間交流,提升員工的工作士氣,創(chuàng)造良好和諧的工作環(huán)境;
5.建議公司高層管理人員,定期召開全體動員會議,讓員工熟知公司現(xiàn)行狀況,發(fā)展規(guī)劃以及公司目標達成狀況,提升員工士氣,增強工作執(zhí)行力。
以上,市場部根據(jù)公司整體發(fā)展方向及年度利潤目標所制定的部門年度執(zhí)行方案,具體執(zhí)行過程中,視實際情況作適當調(diào)整。如有余漏或不妥之處,還請各位領導提出寶貴意見。此方案中涉及各部門的相互配合及領導的支持,希望能通力合作,共同完成公司的年度目標。
市場部工作計劃6
一、市場部職能:
市場部直接對銷售總經(jīng)理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1、市場部作用:直接對總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。
2、市場部工作標準:準確性及時性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力。
3市場部工作職能:制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門異常是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進行系列培訓。監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調(diào)控制定、督促、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息,篩選整理構(gòu)成方案上交相關(guān)部門。
二、市場部工作計劃
1、制定20xx年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)?剖析現(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情景合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)本事:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營銷理論知識,構(gòu)成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
4、科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。所以,市場部僅有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情景匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情景,在市場部的提議和科學的數(shù)字、事件、和市場情景下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向,經(jīng)過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO-20xx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。所以,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情景信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場供給科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情景,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務部:直接對總經(jīng)理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理供給合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情景、市場的實際情景、客戶的實際情景、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務。作為市場部,更應當提議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
6、把握市場機會、制定實施銷售推廣。
7、信息收集反饋、及時修正銷售方案。
市場部工作計劃7
一、市場部存在的價值及使命
如果說銷售部的使命是為公司增加收入,那么財務部的使命就是為公司控制費用。而市場部的使命就是為了確保收入增加的同時,市場費用的控制更為合理和平衡。
如果說生產(chǎn)部的使命是提高生產(chǎn)效率和降低產(chǎn)能消耗,那么當與銷售部的產(chǎn)品需求為盡可能滿足市場需要這一意愿發(fā)生沖突的時候,就需要市場部作為這三方的部門為產(chǎn)品品項做出合理規(guī)劃,以確保公司向市場提供的產(chǎn)品既能適應市場需要,同時結(jié)合公司的成熟生產(chǎn)工藝以減少產(chǎn)能消耗。
所以從這個點上來說,市場部的使命就是:使市場費用的投放更為科學和合理,使公司產(chǎn)品的規(guī)劃更為精準和高效,以達到公司在業(yè)績增加的同時減少不必要的生產(chǎn)浪費。
站在消費者的角度來說:買不買得到是銷售部的任務;愿不愿意買是市場部的任務;買了是否還買是生產(chǎn)部的任務。
二、市場部的常規(guī)工作方式
市場部最常規(guī)的工作方式之一就是:采用制定營銷策略,并通過市場費用的調(diào)控來達到營銷策略在市場上的完美執(zhí)行,以這種方式來完成市場部的基本使命。
那么,何為策略?策略就是規(guī)定先做什么,后做什么,主要做什么,次要做什么,重點做什么。
那么,又為何要有策略?我們都知道,要以客戶為中心,要以銷售為導向,但這僅能滿足短時的區(qū)域市場占有率提升;而要維持長遠的市場銷售成長率,則要以消費者為中心,要以市場為導向,才能實現(xiàn)。
什么是以客戶為中心的市場策略?無外乎如下幾個方面:
。1)價格策略(價格體系、通路促銷專案、陳列獎勵、進貨搭贈)
。2)渠道策略(進場規(guī)劃、網(wǎng)點布建、渠道規(guī)劃、達成返利)
(3)品項策略(新品上市推廣、主打品項獎勵專案)
。4)區(qū)域策略(優(yōu)勢區(qū)域鞏固、弱勢區(qū)域扶持)
目的就是:滿足客戶需要,保持產(chǎn)品在市場上的優(yōu)勢地位,搶占競品市場以提高市場占有率。
什么是以消費者為中心的營銷策略?它包括:
。1)品牌策略(基本訴求、廣告元素整合,品牌形象統(tǒng)一)
(2)宣傳策略(媒體合作、廣告投放,物料管控)
。3)推廣策略(消費者互動、現(xiàn)場導購、新品試用)
她的目的是:培育消費群體,增加消費者對品牌的忠誠度和信任度,以確保未來市場產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)勢地位。
很顯然,我們現(xiàn)在之所以部分市場如此膠著,甚至于部分市場競爭生存得很痛苦,其根本點就是沒有很好的,有機的統(tǒng)一并靈活運用這兩個市場策略。
三、市場部的常規(guī)工作之廣告與促銷推廣
從狹義的角度來講,市場部的工作內(nèi)容幾乎就是圍繞著廣告如何來做?促銷及推廣如何來搞?這兩個板塊來進行的。而這也是大多數(shù)人對于市場部工作的基本認識。所以不妨我們就先從這兩塊來談談市場部在這兩塊常規(guī)工作上,應該如何去做。
。1)廣告宣傳----攻心
提高品牌知名度,加強消費者對品牌的忠誠度,信任度。
。2)促銷推廣----利誘
提升消費者現(xiàn)場購買的積極性,維持購買熱情,拉動銷售氛圍。
共同之處:都是圍繞著品牌在做拉升。
何謂品牌?品是品質(zhì),牌是烙印。品牌就是消費者和客戶對產(chǎn)品品質(zhì)與服務品質(zhì)的基本印象。所謂做品牌就是通過不斷的宣傳和推廣加深消費者和客戶對公司產(chǎn)品和服務的烙印。這也是市場部基本工作中廣告及促銷推廣存在的意義及工作的出發(fā)點。
廣告的投放的基本方式:
。1)媒體廣告(優(yōu)點:可信度高。缺點:時效性短,信息量少,費用較高)
。2)平面廣告(信息量大,時效性長,可信度低)
空中媒體廣告與地面平面廣告共同的缺點:單項溝通,互動性不強。
促銷推廣:可以有效地彌補所有廣告無法進行雙向溝通的短處,同時增加廠家與消費者之間的互動,但致命的缺陷是溝通成本過高,需要大量的終端人力乃至物力及長期不懈的專業(yè)化、生動化培訓做支撐。但這種有素稱“特種部隊”的促銷推廣方式,卻是在預算費用有限的前提下,不失為一種有效改變當期單個終端地區(qū)銷量突破的王牌。為什么這么說?下面我們來分析一下:
(1)促銷推廣活動能解決什么?
1)提高現(xiàn)場購買的積極性;
2)擴大一次性購買量;
3)提供產(chǎn)品近距離溝通平臺;
4)培育重點消費群體。
。2)促銷推廣活動不能解決什么?
1)不能解決渠道布建的局限性;
2)不能解決產(chǎn)品本身的所存在的'定位缺陷、工藝缺陷;質(zhì)量問題
3)不能解決銷售團隊的士氣、信心問題;
4)不能解決客戶對售后服務的不滿和投訴。
所以歸結(jié)起來一句話:單單只使用促銷推廣活動不是靈丹妙藥,對于區(qū)域市場來說,她也做不到雪中送炭,她能做的就是錦上添花!
在具體使用過程中,一定是要搭配廣告宣傳,特別至少是與平面廣告宣傳相結(jié)合,配合有效的、專業(yè)的、生動化的培訓,公平且具有激發(fā)人員內(nèi)心動力的績效激勵機制,成功的終端產(chǎn)品輔市,才能產(chǎn)生事半功倍的效果。
四、市場部整體工作方向及20xx年重點跟進目標
如果說銷售部做的是現(xiàn)在的銷量,那么市場部做的就是未來的銷量。
如果說銷售部的目標是拿到今天的客戶訂單,那么市場部的目標就是確保銷售部每天都能拿到訂單。 從這個角度來講,市場部整體工作的開展方向就好理解也好闡述了。
1、市場洞察和市場調(diào)研 調(diào)查研究是一切工作的開始,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),就沒有新發(fā)現(xiàn)。這項工作就是保持對消費者行為及心理、對行業(yè)發(fā)展趨勢、對競爭對手動向、對零售市場份額
市場部工作計劃8
時間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的20xx,迎來了嶄新的20xx。在20xx年的工作中,我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,再接再厲,取得更好的成績,特擬訂20xx工作計劃。
市場部直接對銷售總經(jīng)理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。 所以市場部的工作是至關(guān)重要的,我們必須嚴格的要求自己,在工作的同時不斷的提高自己的業(yè)務水平,及時的給自己充電,學習各方面的知識。
市場部工作計劃
1 制定xx年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力: 集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
品知識系統(tǒng)培訓
銷知識系統(tǒng)培訓
業(yè)執(zhí)行標準培訓
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
銷售人員職業(yè)道德培訓 銷售人員必備素質(zhì)培訓
應用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(應用中心或工程師培訓)
以上就是我對于下一年的市場部的.工作計劃。在新的一年里,我們一定要不斷的牛奶,團結(jié)一致,把我們的工作做到最好,為公司的發(fā)展做出我們的貢獻。
市場部工作計劃9
1制定11年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場狀況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)潛力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營銷理論知識,構(gòu)成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
品知識系統(tǒng)培訓
銷知識系統(tǒng)培訓
業(yè)執(zhí)行標準培訓
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
銷售人員職業(yè)道德培訓
銷售人員必備素質(zhì)培訓
應用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(應用中心或工程師培訓)
4科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H狀況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理務必按月完成
5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作狀況,在市場部的推薦和科學的'數(shù)字、事件、和市場狀況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向,透過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO-20xx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售狀況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場帶給科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際狀況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務部:直接對總經(jīng)理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理帶給合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際狀況、市場的實際狀況、客戶的實際狀況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務。作為市場部,更就應推薦、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
6.把握市場機會、制定實施銷售推廣:
7.信息收集反饋、及時修正銷售方案。
市場部工作計劃10
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡管理
1.建立直接領導關(guān)系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3.增加工作人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化工作人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在工作人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大工作人員考核力度
在工作人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的`問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員依據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7.加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌
擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各工作人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸工作人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)工作人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。
市場部工作計劃11
為響應分公司“轉(zhuǎn)變觀念,升級轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略部署,認真貫徹落實好公司下發(fā)的《20xx年度經(jīng)營目標任務下達方案》,確保完成全年各項目標任務,按照分公司下達的20xx年經(jīng)營目標的全面完成,現(xiàn)制定市場部20xx年工作目標和計劃。
一、按照部門職責認真完成好部門的日常工作和領導交辦的其他各項工作任務。
二、建章立制,嚴格管理,嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。組織員工學習分公司制定的《各項制度匯編》,做到嚴于律已,熟悉和遵守公司的各項規(guī)章制度。
三、組織員工加強學習,熟練掌握業(yè)務技能,包括BOSS系統(tǒng)的操作,一體機的性能特點以及營銷業(yè)務的基本技能,熟練掌握一體店的家庭安防及各種器材的名稱、型號、功能、價格等基本知識和業(yè)務技能,及時傳達和學習分公司文件和會議精神,每月組織員工召開一次學習和會議。
四、及時匯報一體機的營銷進度,包括月進度和個人完成任務的業(yè)績。及時上交錢款,做到日清月結(jié),以及加強與設備器材部、財務部的.器材和賬目的對接,做到賬目清楚,錢款及時到位。
五、加強與一體機供應商的協(xié)調(diào)溝通,做好一體機的訂購與宣傳和活動的籌劃工作,及時上報一體機的訂購計劃,并與售后加強聯(lián)系,做好一體機的配送和售后服務工作,今年和一體機供應商爭取在“五一”“十一”期間組織搞好宣傳和促銷活動。
六、認真完成好公司下達的營銷任務,根據(jù)分公司下達的50萬一體機營銷任務分配到個人完成,其中傅曉春20萬,袁晶瑩,郭月琳各xx萬元,廣開渠道,多方宣傳,搞好營銷,在工程項目和政府采購上多下功夫,做足做好工作,努力完成營銷任務,并帶頭督促部門員工完成好付費節(jié)目和寬帶網(wǎng)營銷任務。
七、加強與各部門的溝通和協(xié)調(diào)工作,配合好其他部門完成好全年工作目標任務。
市場部工作計劃12
【20xx年市場部年度工作計劃】 市場年度工作計劃提綱 1 市場部職能 2 市場部組織架構(gòu)
3 市場部20xx年工作計劃
實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu) 實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力 科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售 協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化 把握市場機會、制定實施銷售推廣 信息收集反饋、及時修正銷售方案
一、市場部職能:
市場部直接對總經(jīng)理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。 督促銷售部對銷售計劃進行實施。 全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。 是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標準 : 準確性 及時性 協(xié)調(diào)性 規(guī)劃力 計劃性 執(zhí)行力
3 市場部工作職能:
制定年度銷售工作計劃、季度銷售工作計劃、月銷售工作計劃,協(xié)助銷售部執(zhí)行。
調(diào)查市場發(fā)展趨勢,建立和完善市場信息收集和處理。篩選整理形成方案上交相關(guān)部門 協(xié)調(diào)各部門特別是商品部的協(xié)調(diào)工作。 組織銷售部進行系列培訓。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調(diào)控 制定、督促、實施必要的銷售推廣。
業(yè)務系統(tǒng)督察,評估市場運作是否規(guī)范,合作伙伴各項指標是否達到公司要求。
專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。 銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
進行品牌形象建設,制定實施市場廣告,推廣活動和公關(guān)活動。做好公司售前,售中,售后服務工作。
二、市場部年度工作計劃
1 制定20xx年市場部工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
商品知識系統(tǒng)培訓 促銷知識系統(tǒng)培訓 業(yè)務執(zhí)行標準培訓
“從優(yōu)秀到卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓 銷售人員職業(yè)道德培訓 銷售人員必備素質(zhì)培訓
實用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(應用中心或工程師培訓)
4 科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力、開拓市場。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,區(qū)域執(zhí)行人員必須認真完成
5 協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的`人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
商品部:商品部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優(yōu)化各級市場商品結(jié)構(gòu)。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、
客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴, 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務部:直接對總經(jīng)理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉(zhuǎn)交銷售部,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。 6.把握市場機會、制定實施銷售推廣: 7.信息收集反饋、及時修正銷售方案
附20xx市場部工作計劃表。
市場部在20xx年預計拓展直營店面4家,加盟店鋪7家,做好加盟店的維護工作。數(shù)據(jù)分
全年市場部在市場拓展上,做好和完善市場信息的收集整理,確保完成拓展任務,保證拓展質(zhì)量。在完成既定的任務前提下,爭取多拓展一家加盟店。做好市場的調(diào)研,市場網(wǎng)絡建立和維護,特別是意向性客戶的建立及關(guān)系處理,為來年工作開展奠定基礎。在市場維護方面,做好公司和合作伙伴的銜接,溝通。加強加盟商的公司政策宣傳,考核加盟店各項指標是否達到公司要求,做好加盟店的服務工作,引導工作,以達到雙贏的局面,使公司的業(yè)務再上一個臺階。
市場部工作計劃13
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個公司以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡管理
1、建立直接領導關(guān)系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,理解營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方應對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導職責。
2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3、增加人員配置
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選取和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方應對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的.工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員帶給的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其透過幫忙后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調(diào)研。
以各區(qū)域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展狀況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。透過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
為進一步打響公司品牌,擴大公司的市場占有率,乘公司上市的東風,初步思考四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大公司的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳公司品牌,展示公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作到達事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,從而對公司有更清晰和深層次的認識。
市場部工作計劃14
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡管理
1.建立直接領導關(guān)系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7.加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌
擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,20xx年乘公司上市的`東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。
市場部工作計劃15
一、目前市場部現(xiàn)狀分析
我認為,市場部工作就應是分析市場、研究市場、總結(jié)市場規(guī)律,具體進行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員就應具備什么樣的基本素質(zhì)呢形象要端正,市場意思強,溝通潛力、應變潛力強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,個人基本要求更高。
醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌做多少車套廣告以及資料如何組織,設計等更大程度上就應是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作,的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,就應能夠搞定。
市場部是否能夠正常運轉(zhuǎn)能開展有效的市場開發(fā)工作決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側(cè)重于文字表達潛力、平面設計潛力等方面,是點對面的宣傳工作。那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,側(cè)重于公關(guān)潛力、溝通潛力等方面,是進行點對點的宣傳工作。工作本身的要求市場人員較高的.個人素質(zhì),以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。
一般單位用人,是因為“崗位”而選取“人”、用“人”。而我們此刻的市場部工作是因“人”而設置“崗位”。如此,市場部工作怎樣開展市場部的業(yè)績考核如何進行
二、本院市場部的工作職能描述
1、調(diào)查市場、分析市場、總結(jié)市場規(guī)律,制定市場開發(fā)工作方向。
、、透過適當方式深入市場調(diào)查,分析、總結(jié)市場規(guī)律。
、凇⒓皶r收集本醫(yī)院病人信息,進行客觀統(tǒng)計分析,找準市場方向。
上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業(yè)績。當然,對醫(yī)院策劃部來說,也有必要進行市場分析工作。
2、適當?shù)臅r候,進行醫(yī)院全員營銷培訓,逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。
醫(yī)療服務營銷,不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作。而醫(yī)療服務過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療服務的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到帶給醫(yī)療服務的所有醫(yī)務人員。如何讓病人來醫(yī)院理解比較滿意的醫(yī)療服務,自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務人員的營銷觀念,以及具體的營銷行為。
提高我醫(yī)院醫(yī)務人員的營銷意思、營銷水平,進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓工作、營銷工作,有時候更重要。
3、客服工作。
規(guī)范醫(yī)療服務,根據(jù)醫(yī)院實際狀況進行必須程度的客服工作,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,忠誠度,促進醫(yī)院的良好口碑,從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益?蛻舴⻊展ぷ饕彩卿N售工作配套的慣例。
這同時也是全體醫(yī)務人員共同的工作。
三、明確工作職能,有計劃的有效率的進行市場開發(fā)工作
1、透過舉辦系列活動進行市場開發(fā)
、佟⒉邉、組織、舉辦各種活動:如大學生青春期健康講座活動(女大學生人流總是比較多),針對農(nóng)村市場的大型免費體檢活動,以及其他各種公益活動等。
策劃、組織、舉辦各種公益活動,對市場人員要求的素質(zhì)。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)潛力,以及有效舉行活動的執(zhí)行潛力,活動效果的分析、統(tǒng)計潛力。
年后計劃在湛江各高校,以及各級各類職業(yè)技術(shù)學院,有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此,市場部還需要配備一名健康講座人員;顒幽艹晒M行,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣,也能夠直接促進醫(yī)院經(jīng)濟效益。
年后計劃針對湛江農(nóng)村市場,做進一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,組織必須規(guī)模的免費體檢活動,或者專題講座活動,進而發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益。適時組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。
、、活動類人員要求:大專以上文化程度,醫(yī)學類、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),25歲以上,性別不限,溝通潛力強,工作態(tài)度端正,團隊意思強,從事市場開發(fā)工作一年以上,有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務工作
一方面是針對大的醫(yī)療機構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務,主要是大的醫(yī)療機構(gòu)的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因為我醫(yī)院的收費也不低。
另一方面主要是針對小的診所,門診機構(gòu),大小藥店等進行轉(zhuǎn)診業(yè)務工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大成功,我們的就應從自身找原因。什么樣的人適宜做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。
如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,開展轉(zhuǎn)診業(yè)務工作要強調(diào)兩點:市場人員良好的溝通潛力,以及對轉(zhuǎn)診病人帶給個性化的服務潛力。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計劃的多次拜訪。
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