（必備）銷售工作計(jì)劃
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作又邁入新的階段，該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家整理的銷售工作計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
銷售工作計(jì)劃1
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心。百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流。
二、對(duì)銷售工作的提高
1、制定工作日程表。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)。不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶。樂(lè)觀積極向上自信的.工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
4、每天堅(jiān)持打xx個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪x位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶。
5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好)，并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案。
6、對(duì)xx等省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪。
7、提高自己電話營(yíng)銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流。
8、通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人。
三、重要客戶跟蹤
1、xx市公路管理局供機(jī)科x科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科x科長(zhǎng)。
2、xx、xx等各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科。
3、xx省xx市公路局、xx縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程xx。
5、xx市政管理處的x科長(zhǎng)。
以上是我x月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作。敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝!
銷售工作計(jì)劃2
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己、在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要目標(biāo)。
新年后又新起了幾個(gè)樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的`目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開(kāi)始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)、在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。
銷售工作計(jì)劃3
一、三月份完成的主要工作
1、完成春節(jié)期間各部門備用物資的采購(gòu);
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;
3、召開(kāi)供應(yīng)商協(xié)調(diào)會(huì)，安排春節(jié)物資供應(yīng)工作，保證不影響公司正常經(jīng)營(yíng);
4、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，并通過(guò)三家廢品收貨商報(bào)價(jià)，確定公司負(fù)一樓廢品收貨商;
5、完成2月份餐飲餐料的市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)工作及3月份上半月公司餐飲餐料的市場(chǎng)詢價(jià)工作;
6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù);
7、召開(kāi)部門工作會(huì)議，傳達(dá)公司會(huì)議精神，學(xué)習(xí)a模針對(duì)采購(gòu)部的相關(guān)文件，并將其認(rèn)真貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中。
8、分類別召開(kāi)各供應(yīng)商座談會(huì)，著重聽(tīng)取供應(yīng)商與公司合作中存在的問(wèn)題，并與相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商、制訂具體解決辦法;
9、初步完善物資價(jià)格庫(kù)的信息，以熟悉掌握采購(gòu)物資價(jià)格動(dòng)態(tài);
10、完成部門20xx年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)的'草擬、人員崗位核編建議以及20xx年3月份部門經(jīng)營(yíng)分析等工作;
11、完成pa保潔設(shè)備的市場(chǎng)調(diào)查及招標(biāo)邀請(qǐng);
12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判;
13、督促各部門按時(shí)提交4月份采購(gòu)計(jì)劃，以利于降低、控制采購(gòu)成本。
二、4月份工作計(jì)劃
序號(hào)、工作內(nèi)容、目標(biāo)要求、完成時(shí)間、責(zé)任人、經(jīng)辦人
1、4月份物資的市場(chǎng)詢價(jià)、比價(jià)、定價(jià)工作、按時(shí)完成、4月15、30日、某
2、日常物資的詢價(jià)及采購(gòu)、按時(shí)完成、某
3、辦公設(shè)備的開(kāi)標(biāo)及合同簽訂、某
4、物資價(jià)格庫(kù)、供應(yīng)商檔案的健全、按時(shí)完成、4月30日、某
5、各部門月計(jì)劃采購(gòu)、按時(shí)、按質(zhì)完成、某
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作、按時(shí)完成、某、全體人員
銷售工作計(jì)劃4
新的一年已經(jīng)到來(lái)。雖然說(shuō)加入公司才不長(zhǎng)時(shí)間，很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟悉，但這對(duì)于我做銷售的熱情絲毫沒(méi)有減半。以下是我對(duì)今年銷售工作的一個(gè)計(jì)劃。
一、開(kāi)發(fā)客戶
剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒(méi)有現(xiàn)成的客戶，也沒(méi)有這方面的人脈，這不得不讓我把開(kāi)發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來(lái)支持的。而具體開(kāi)發(fā)客戶的計(jì)劃如下：
1、電話拜訪。針對(duì)需求廠家進(jìn)行電話溝通，爭(zhēng)取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者，爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪，使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行，這樣可以減少時(shí)間和成本。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話拜訪，我現(xiàn)在沒(méi)有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時(shí)間對(duì)周圍廠家進(jìn)行地毯式陌拜。
3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家，先進(jìn)行電話拜訪，然后爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。
二、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累
產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟，過(guò)關(guān)的質(zhì)量還有過(guò)硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說(shuō)服力。剛加入公司不久，對(duì)公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解，還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致對(duì)、銷售情況及優(yōu)劣勢(shì)。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分，所以接下來(lái)新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。
三、新老客戶的維護(hù)
當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段，手頭上會(huì)有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時(shí)間去開(kāi)發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異。相對(duì)于新客戶而言，他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒(méi)有足夠大的信心，還有誠(chéng)信度方面的問(wèn)題，所以在維護(hù)新客戶的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通，例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、適時(shí)的電話問(wèn)候和面對(duì)面溝通，這些都要在以后有新客戶的'時(shí)候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。而對(duì)于老客戶而言，在維護(hù)時(shí)困難度較小，相對(duì)來(lái)說(shuō)較容易，但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入，所以維護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計(jì)劃。
四、工作時(shí)間的安排
根據(jù)每月銷售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃，做好月初計(jì)劃月末總結(jié)的一系列工作，制定銷售業(yè)績(jī)完成計(jì)劃，給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫�，保持每個(gè)月都有大的進(jìn)展和突破。
銷售工作計(jì)劃5
1、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的`銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
3、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
5、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
銷售工作計(jì)劃6
為更好的有目標(biāo)的對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行銷售，完善銷售工作的順利開(kāi)展;對(duì)本月銷售工作計(jì)劃安排如下：
一、市場(chǎng)分析
1、個(gè)人前期對(duì)相關(guān)競(jìng)品的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步深入了解競(jìng)品情況;與公司產(chǎn)品進(jìn)行取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步突出擴(kuò)大產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，從而為公司產(chǎn)品夯實(shí)基礎(chǔ)、需市場(chǎng)部人員配合。
2、初步對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)，劣勢(shì)與威脅的分析;制定出應(yīng)圖表、整合和優(yōu)化資源配置，以便與下一步產(chǎn)品銷售的準(zhǔn)備工作。
二、營(yíng)銷思路
結(jié)合市場(chǎng)分析情況，步入市場(chǎng)進(jìn)行基礎(chǔ)銷售工作，在市場(chǎng)中再次尋找機(jī)會(huì)與查找問(wèn)題;討論整理出基本的解決方案與應(yīng)對(duì)措施、其次，加強(qiáng)與銀聯(lián)相關(guān)工作人員的'接觸，達(dá)到轉(zhuǎn)介紹客戶目的，不斷擴(kuò)大認(rèn)知的客戶群，建立關(guān)系，從中找到突破口、再者以電話，信件等形勢(shì)進(jìn)行宣傳銷售。
三、銷售目標(biāo)
針對(duì)公司指定行業(yè)(金融業(yè))拜訪15-30家，再以信件方式批量宣傳，盡可能的覆蓋南昌市30%以上金融業(yè)單位、通過(guò)以上工作在月底做出產(chǎn)品和客戶分類和管理、明確下一步銷售策略及方式，找到準(zhǔn)客戶，目的性銷售、其次，在通信和房地產(chǎn)二個(gè)行業(yè)中找到切入點(diǎn)。
四、費(fèi)用預(yù)算
依據(jù)市場(chǎng)部費(fèi)用預(yù)算。
銷售工作計(jì)劃7
一、銷售目標(biāo)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂月任務(wù)：銷售額______萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，進(jìn)行周總結(jié)和月總結(jié)。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
5.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
必要時(shí)在節(jié)假日給大客戶登門拜訪、送上禮物，以確保良好的合作關(guān)系。
二、市場(chǎng)分析
1.互聯(lián)網(wǎng)向百姓日常生活滲透是不可阻擋的潮流。
隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量不斷增加，用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)生活依賴性不斷加強(qiáng)，地方和生活類站點(diǎn)，未來(lái)將會(huì)成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的重要?jiǎng)萘Α?/p>
地方性的生活站點(diǎn)將成為綜合門戶的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
2.互聯(lián)網(wǎng)把用戶體驗(yàn)擺在首位，設(shè)身處地為客戶著想。
簡(jiǎn)單明了是大事所趨，簡(jiǎn)單意味著更好的用戶體驗(yàn)。
這是互聯(lián)網(wǎng)今后發(fā)展的大體趨勢(shì)。
3.用戶上網(wǎng)年齡范圍擴(kuò)大化、用戶層次多元化。
互聯(lián)網(wǎng)十多年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)用戶人群從過(guò)去較為單一的年輕人，轉(zhuǎn)變?yōu)楸容^豐富的人群結(jié)構(gòu)。
開(kāi)始向社會(huì)人口結(jié)構(gòu)靠近。
4.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為最近幾年熱門，塑造一個(gè)嶄新時(shí)代。
20xx年4月，全球IPv6新一代互聯(lián)網(wǎng)暨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高峰在京召開(kāi)，加上國(guó)內(nèi)像百度、新浪等這半年來(lái)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域明顯動(dòng)作加快，推出掌上搜索、掌上博客及與中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等達(dá)成合作協(xié)議。
諸如此類證明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在越來(lái)越得到重視。
5.未來(lái)：多網(wǎng)合一的未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)。
我們完全可以預(yù)見(jiàn)在不久的將來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)將是一個(gè)多網(wǎng)合一、多業(yè)務(wù)綜合平臺(tái)和智能化的平臺(tái)，未來(lái)將是以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的信息時(shí)代。
三、銷售部門存在的問(wèn)題
1.銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。
作為一個(gè)剛剛起步的公司，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有_____個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為_(kāi)____個(gè),總體計(jì)算____銷售人員一天拜訪的客戶量____個(gè)。
這些數(shù)量并不足以支持公司更好的發(fā)展，建議將最低訪問(wèn)數(shù)量提高到_____個(gè)。
2.銷售人員自身對(duì)于業(yè)務(wù)的不熟悉，因此在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，甚至在交流中產(chǎn)生誤解。
3.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4.新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
四、銷售部門改進(jìn)計(jì)劃
1.建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
在下半年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出去拜訪，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4.根據(jù)最近在出訪過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程、地點(diǎn)錯(cuò)誤，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。
造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
為嚴(yán)格實(shí)施20xx年永順縣保健食品化妝品市場(chǎng)準(zhǔn)入，切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管，深入開(kāi)展專項(xiàng)整治，積極探索長(zhǎng)效監(jiān)管，不斷提升保障水平，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全，特制定XX年保健品食品化妝品監(jiān)督管理工作計(jì)劃:
一、摸清監(jiān)管底數(shù)，建立工作檔案
力爭(zhēng)在四月底前摸清保健食品、化妝品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，著手建立轄區(qū)內(nèi)的保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)管工作檔案，適時(shí)上報(bào)各級(jí)部門。
二、積極推進(jìn)專項(xiàng)整治，重點(diǎn)開(kāi)展監(jiān)督檢查
為做好保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常監(jiān)督管理工作，規(guī)范保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，加大對(duì)保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度，整治制售假劣保健食品、夸大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能及制售假劣化妝品等行為，五至十月份積極保健食品化妝品專項(xiàng)整治，重點(diǎn)開(kāi)展監(jiān)督檢查
三、做好法規(guī)宣貫準(zhǔn)備，提高監(jiān)管法制水平
待《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》出臺(tái)后，將及時(shí)組織行政執(zhí)法人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)，做好《條例》宣傳工作。
四、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升安全意識(shí)
積極派人參加省、州組織的監(jiān)管人員業(yè)務(wù)知識(shí)與執(zhí)法技能強(qiáng)化培訓(xùn)，為依法、科學(xué)、規(guī)范、有效履行監(jiān)管職責(zé)，為監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍保障。同時(shí)加強(qiáng)各保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員保健食品化妝品衛(wèi)生知識(shí)及法律法規(guī)培訓(xùn)，提高食品化妝品安全意識(shí)。
五、加大宣傳力度，突出正面宣傳
充分發(fā)揮當(dāng)?shù)刂髁髅襟w的宣傳作用，主動(dòng)宣傳監(jiān)管工作措施和成效。在“3.15”、食品安全宣傳月等加強(qiáng)保健食品、化妝品衛(wèi)生知識(shí)、法律法規(guī)宣傳，進(jìn)一步提高企業(yè)的保健食品及化妝品安全責(zé)任意識(shí)。
要先有銷售目標(biāo)，然后把目標(biāo)根據(jù)以往時(shí)期的銷量，分解目標(biāo)和時(shí)間，把一個(gè)月或者一個(gè)季度的目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，這樣計(jì)劃的實(shí)施程度更強(qiáng)些。然后好的銷售計(jì)劃要有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，一般要對(duì)企業(yè)自身，最起碼是對(duì)當(dāng)前你面對(duì)的市場(chǎng)做一個(gè)這對(duì)你銷售產(chǎn)品的swot分析，然后有針對(duì)性的做計(jì)劃，更好一點(diǎn)。
怎樣做銷售計(jì)劃PPT，可以從以下幾個(gè)方面著手:
1、銷售目標(biāo)及基于什么樣的原因(如上階段銷售額，市場(chǎng)發(fā)展速度，增長(zhǎng)率等)做出的銷售目標(biāo)。
2、目標(biāo)分解，將目標(biāo)根據(jù)時(shí)間或其他依據(jù)進(jìn)行劃分，分階段實(shí)施完成目標(biāo)。
3、銷售目標(biāo)保證完成，所計(jì)劃的實(shí)施工作及措施。
4、所需配合，為完成目標(biāo)需要公司及各部門的配合是什么。
整理。
2、營(yíng)銷人員費(fèi)用的申請(qǐng)、借款、核銷事宜。
3、營(yíng)銷人員與公司的信息交流。
4、營(yíng)銷人員所需資料的整理。
(雙人或多人復(fù)核)
二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理
1、文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等。
(雙人或多人復(fù)核)
2、商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、開(kāi)票信息)
2.1對(duì)各商業(yè)公司，上官方網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)。
2.2接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
3、購(gòu)銷合同的存檔、登記。
(對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促)
4、發(fā)貨。(雙人或多人復(fù)核)
5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件。
三、銷售部?jī)?nèi)部管理
1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作。
2、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流。
(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
3、每日公司郵箱、公司QQ、招商網(wǎng)站的管理和維護(hù)。
4、協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料。
5、編制年度及月工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;
匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況。
四、對(duì)外招商
1、負(fù)責(zé)招商信息的代理、回饋、聯(lián)系。
2、電子商務(wù)。
(在網(wǎng)上查找代理商信息，主動(dòng)短信和電話招商)
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到xx50萬(wàn)套，較上一年度增長(zhǎng)11。4x。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13x。
目前xx在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2。8x左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線，公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32x。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60x。20xx年度LG受到美國(guó)指責(zé)傾銷；科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而xx空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作：
1、銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作
在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“xx空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）
根據(jù)公司的xx年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特殊情況再適時(shí)調(diào)整）
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在20xx年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：8月1日—8月30日A、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報(bào)表。C、完成xx空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號(hào)—20xx年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，積極進(jìn)行終端布置建設(shè)，保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。
�、倥嘤�(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師<促銷員
�、诶弥芾龝�(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日—10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
10月1日—10月31日：進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
11月1日—11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日—12月31日：進(jìn)行四節(jié)的
心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。
20xx年1月1日—1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
20xx年2月1日—2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
第三階段：20xx年2月1日—2月29日
�、儆靡恢艿臅r(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作，利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段：20xx年3月1日—7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng)，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二：招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員，以備做活動(dòng)，全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng)，并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷量。
第四：跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。
第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo)，執(zhí)行督導(dǎo)。
第六：每月進(jìn)行量化考核
第七：對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照WBS法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人，工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八：利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會(huì)；隨訪輔導(dǎo)；述職談話；報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì)，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。
即將過(guò)去的20xx年，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為奧美利宏的.一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī)，在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持！
忙碌的20xx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。
4月份，由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致我司4—5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生；10月份，又因銷售穩(wěn)控問(wèn)題，導(dǎo)致客戶訂單太多。生產(chǎn)供應(yīng)不足，但因公司及時(shí)調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題，從而使得老客戶沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無(wú)法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。
10月份，廣西客戶，由于客戶支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客戶失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客戶訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問(wèn)題至今還在緊密與客戶溝通，直到問(wèn)題得到解決為止。
對(duì)于XX年發(fā)生的種種異常問(wèn)題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：
1。對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績(jī)；
2。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；
3。發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國(guó)家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛；銷售人員年度工作。加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合；
5。熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客戶介紹；
6。試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
有關(guān)建議：
1。公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對(duì)圓珠筆的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客戶更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力；
2。適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款（1個(gè)系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤(rùn)空間；
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我到xxx公司主要負(fù)責(zé)電腦市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分—————培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)�。挥�(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，xx萬(wàn)元，純利潤(rùn)x萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印x萬(wàn)元，網(wǎng)校x萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)x萬(wàn)元，電腦耗材及配件x萬(wàn)元，其他：x萬(wàn)元，人員工資x萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)x萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)—————無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在x萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)x萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室x萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分x萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分x萬(wàn)元；電腦部分x萬(wàn)元，人員工資x—x萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)x萬(wàn)元。在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長(zhǎng)期客戶。
即將到來(lái)的12月份對(duì)我來(lái)說(shuō)是用以提升績(jī)效的契機(jī)，回顧以往完成的銷售工作能夠認(rèn)識(shí)到自身存在著些許不足，但對(duì)于工作中的優(yōu)勢(shì)也能夠予以肯定并爭(zhēng)取做得更好，作為手機(jī)銷售員自然得明白市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻性并提前做好準(zhǔn)備，現(xiàn)制定12月份的手機(jī)銷售工作計(jì)劃如下。
注重市場(chǎng)調(diào)研并在銷售工作中加強(qiáng)宣傳力度，為了給手機(jī)店的發(fā)展開(kāi)發(fā)更多新客戶自然要認(rèn)真做好宣傳工作才行，因此在12月份應(yīng)該要做好市場(chǎng)調(diào)研并了解到顧客購(gòu)買手機(jī)需要看重哪些因素，針對(duì)這方面來(lái)運(yùn)用銷售技巧自然能夠取得不錯(cuò)的效果，另外也能夠通過(guò)發(fā)傳單以及拉橫幅的方式來(lái)推出手機(jī)店的新活動(dòng)，再加上12月份有著國(guó)慶中秋假期的緣故可以好好利用一番，利用假期折扣的噱頭來(lái)展開(kāi)促銷活動(dòng)無(wú)疑能夠?yàn)榈昝娴慕?jīng)營(yíng)帶來(lái)更多的效益，但我也明白宣傳過(guò)程中的實(shí)際意義十分重要自然要積極做好才行。
強(qiáng)化對(duì)手機(jī)性能的了解并積極參與到進(jìn)貨流程之中，為了增加銷售過(guò)程中的談資以便于提升自身的專業(yè)度，深入了解不同手機(jī)的性能并展開(kāi)與顧客之間的交流是很重要的，至少要能夠讓顧客明白自己對(duì)銷售的手機(jī)十分了解才行，若是對(duì)銷售的手機(jī)不了解的話則會(huì)讓顧客覺(jué)得自己很不專業(yè)，再加上強(qiáng)化對(duì)手機(jī)性能的了解程度也能夠讓自己在交流過(guò)程中更好地分析手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，這對(duì)銷售技巧的運(yùn)用以及客戶的開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)往往能起到不錯(cuò)的效果。至于進(jìn)貨工作的參與則是為了加深對(duì)手機(jī)進(jìn)價(jià)的了解，從中了解每部手機(jī)可以產(chǎn)生的效益并努力提升手機(jī)店的整體效益。
重視對(duì)銷售技巧的學(xué)習(xí)并在運(yùn)用過(guò)程中積累更多的經(jīng)驗(yàn)，想要在手機(jī)銷售過(guò)程中有所作為自然要強(qiáng)化自身的工作能力才行，雖然沒(méi)有捷徑可走卻也能夠隨著時(shí)間的流逝來(lái)積累相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，所以我得保持沉穩(wěn)的心態(tài)對(duì)待12月份的銷售工作并爭(zhēng)取獲得更多的績(jī)效，這需要我強(qiáng)化對(duì)工作技巧的運(yùn)用從而在銷售過(guò)程中占據(jù)主導(dǎo)地位，但我在展開(kāi)話題的過(guò)程中也要將選擇權(quán)交給客戶從而讓對(duì)方感受到尊重，盡管只是手機(jī)銷售的些許技巧卻往往能夠取得不錯(cuò)的效果。
能夠通過(guò)計(jì)劃的制定使得12月份的績(jī)效有所提升自然是再好不過(guò)的事情，所以我得嚴(yán)格執(zhí)行這份計(jì)劃并在手機(jī)銷售工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)對(duì)自身工作表現(xiàn)的分析來(lái)改進(jìn)現(xiàn)有的工作方式并爭(zhēng)取做得更好，至少我會(huì)不斷總結(jié)手機(jī)銷售工作中的經(jīng)驗(yàn)并為了手機(jī)店效益的提升而努力。
銷售工作計(jì)劃8
一、繼續(xù)提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)
人是萬(wàn)物之本，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工，關(guān)心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會(huì)用更好激情來(lái)為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工積極性，增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng)，使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班，當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下；二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎(jiǎng)，反之當(dāng)然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視，對(duì)員工工作積極性有一定的影響。對(duì)此需不斷完善部門管理制度，需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等。
三、加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
四、作業(yè)內(nèi)容及安排
1、收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法。
2、每日早會(huì)十分鐘，計(jì)劃當(dāng)天的工作安排，及總結(jié) 上一天的工作完成進(jìn)度，出現(xiàn)的問(wèn)題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的'安排，表?yè)P(yáng)有進(jìn)步，工作較主動(dòng)積極等個(gè)人，激發(fā)員工的工作激情。
3、每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況，已完成事項(xiàng)，未完成事項(xiàng)，待辦事項(xiàng)，第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4、每日開(kāi)單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性，完整性，是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無(wú)異常情況，庫(kù)存有無(wú)異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。
5、每周/月總結(jié)本周/月工作情況，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、困難提出可執(zhí)行建議/方案 ，對(duì)工作中作出成績(jī)，有重大進(jìn)步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
6、各種物料碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個(gè)庫(kù)房保持整齊，整潔，有無(wú)臟亂現(xiàn)象，貨品名，標(biāo)簽，及價(jià)格是否一致。
7、嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理，找出原因，并糾正錯(cuò)誤。
8、倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的'性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬，凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽（款號(hào)，尺碼，價(jià)格），凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
9、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便及時(shí)調(diào)整。
10、服裝銷售工作過(guò)程中庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò)，及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題（如受潮或損壞等），及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
11、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
12、倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理，保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字，并且字跡清楚。
13、提前做好部門內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排。
14、了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問(wèn)題，真正關(guān)心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，營(yíng)造和諧，團(tuán)結(jié)，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè)。
五、工作重點(diǎn)
1、對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程，出庫(kù)流程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時(shí)。
2、對(duì)庫(kù)房貨物的管理，做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開(kāi)展服裝銷售工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭(zhēng)取取得更好的效益。
銷售工作計(jì)劃9
作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人，在這不到x個(gè)月的時(shí)間里，讓我認(rèn)識(shí)到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識(shí)和技巧，同時(shí)還需要學(xué)習(xí)公司的各方面知識(shí)公司企業(yè)文化、管理制度、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護(hù)保養(yǎng)等。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，結(jié)合自己以前所學(xué)習(xí)和實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)一些基本簡(jiǎn)單的量?jī)x參數(shù)測(cè)量等配置有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心，并能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量?jī)x及各部位的配置。在下一步的工作當(dāng)中，還需要更加徹底的完善自己，無(wú)論是在技術(shù)方面還是銷售方面，自己都還存在很大的知識(shí)缺陷：
對(duì)本公司的各類產(chǎn)品除了熟悉認(rèn)識(shí)之外，要能自己熟練使用，并進(jìn)行測(cè)量校對(duì)。各類產(chǎn)品的量程、精度、測(cè)量范圍等技術(shù)參數(shù)熟記，在客戶詢問(wèn)時(shí)做到及時(shí)解答應(yīng)對(duì)，不出差錯(cuò)。運(yùn)用CAD軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。
學(xué)習(xí)銷售相關(guān)的知識(shí)和技巧，從接聽(tīng)電話開(kāi)始，接到客戶來(lái)電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數(shù)和問(wèn)題詢問(wèn)清楚并詳細(xì)記錄下來(lái)，盡可能多的向?qū)Ψ皆儐?wèn)有關(guān)信息，以方便為客戶更快更好的選配相應(yīng)的量?jī)x。
在掌握公司所有產(chǎn)品的知識(shí)基礎(chǔ)上，要能靈活應(yīng)對(duì)客戶所提出的任何問(wèn)題，并給予優(yōu)惠合理的.選擇配置，盡努力讓客戶滿意我們的服務(wù)和產(chǎn)品。雖然自己對(duì)銷售行業(yè)不了解，但是有句話說(shuō)的好態(tài)度決定一切，我既然選擇了銷售行業(yè)量?jī)x方面，那么我就會(huì)一直走到底，走向事業(yè)的頂峰，不斷的學(xué)習(xí)努力創(chuàng)造更多的財(cái)富與價(jià)值。生活與財(cái)富是沒(méi)有終端的，雖然有的人說(shuō)錢財(cái)生不帶來(lái)死不帶去，要那么多無(wú)用。其實(shí)這恰恰相反，財(cái)富你可以不用，但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價(jià)值。學(xué)無(wú)止境，不管任何行業(yè)只要能踏進(jìn)這個(gè)門檻，就有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的能力，銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流，任何時(shí)候不管從事任何都要認(rèn)真的去對(duì)待，學(xué)會(huì)控制自己的情緒，不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。
工作與生活都是相同，并不是一帆風(fēng)順，隨時(shí)會(huì)遇到各種各樣的困難，唯有堅(jiān)定不移的心智與毅力方能使自己在這個(gè)行業(yè)甚至這個(gè)社會(huì)永久的立足而不被淘汰。對(duì)未來(lái)的工作充滿信心和渴望，我會(huì)通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自己，并用實(shí)際工作來(lái)證明自己的能力，展現(xiàn)自我的價(jià)值所在。
銷售工作計(jì)劃10
一、 消費(fèi)者特點(diǎn)
輪胎的需求主要體現(xiàn)在公務(wù)車、貨運(yùn)車、客運(yùn)車、出租車，私家車，特種用途車，賽車。而隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，車主對(duì)輪胎的性能也有不同的見(jiàn)解；其中私家車用輪胎在輪胎市場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)大的份額。輪胎消費(fèi)者特點(diǎn)，可歸納出以下幾點(diǎn)：
公務(wù)車：追求安全、行駛舒適、品牌形象“選擇好的輪胎”
私家車：追求安全、耐用的程度、品質(zhì)、穩(wěn)定的性能
賽車：追求安全、速度、抓力、防滑力
出租車、客運(yùn)車、貨運(yùn)車以盈利為主，在相對(duì)安全的前提下會(huì)重點(diǎn)考慮運(yùn)營(yíng)成本，一般不會(huì)選擇價(jià)格偏高的輪胎。而是選擇經(jīng)濟(jì)適用型輪胎。 從以上消費(fèi)者的需求來(lái)看，安全是所有用車者首要考慮的問(wèn)題.
二、 市面車用較多的輪胎
1、倍耐力（意大利）
倍耐力起源于19世紀(jì)后期，是最早的輪胎廠家之一，它屬于運(yùn)動(dòng)型輪胎，是國(guó)際米蘭的主贊助商也是最早贊助F1的，現(xiàn)在還在贊助wrc。其特點(diǎn)：抓地超強(qiáng)，非常強(qiáng)壯。多用于飚車的車主，但其缺點(diǎn)是：強(qiáng)大的胎噪！倍耐力的價(jià)格在高檔輪胎里屬于中等偏上。配套比較多，都是高檔車，像寶馬7系，奧迪A8等等。其中也有防爆胎
2、馬牌（德國(guó)大陸）
德國(guó)馬牌也叫大陸輪胎，也是19世紀(jì)開(kāi)始做輪胎的。歐洲杯足球賽場(chǎng)經(jīng)常能看見(jiàn)馬牌的廣告，舒適靜音是馬牌的特點(diǎn)，不算耐磨，抓地力一般，不強(qiáng)壯。配套方面，馬牌輪胎主要配套一些中級(jí)車型，如奧迪A4,A6，奔馳C級(jí)E級(jí)，寶馬3系；一些高檔的SUV配套的馬牌都是捷克出的，噪音不小。其中也有耐扎免補(bǔ)輪胎，也是在胎面噴涂一層膠。
3、鄧祿普
鄧祿普于19世紀(jì)后期起源于英國(guó)，主要贊助德國(guó)房車大師賽、A8房車賽及摩托GP，在多項(xiàng)越野比賽中也是主要贊助商，因?yàn)樵揭疤ブ朽嚨撈帐堑模瑢儆诒容^中性的輪胎。其實(shí)鄧祿普在國(guó)際上是個(gè)純高端品牌，從配套就能看出來(lái)，奧迪A8，奔馳S600，寶馬5系X5X3，大眾途銳，價(jià)格當(dāng)然也高的夸張。國(guó)產(chǎn)鄧祿普針對(duì)中國(guó)的情況，適當(dāng)降低了部分小型號(hào)輪胎的定位，使其能夠滿足幾乎全部車型的需求，價(jià)格比較合適。是性價(jià)比的輪胎。
4、固特異
美國(guó)的品牌，目前保持F1分站賽冠軍數(shù)量的記錄。，抓地僅次于倍耐力，噪音接近倍耐力，不耐磨，容易偏磨損，配套奧迪Q7，陸虎，國(guó)產(chǎn)車配套比較多，奧迪，華晨寶馬等。
5、米其林
米其林19世紀(jì)起源于法國(guó)，是子午線輪胎的發(fā)明者。在固特異后贊助F1，現(xiàn)在贊助的汽車賽事也不少，wrc等等。米其林屬于舒適性輪胎，舒適性接近馬牌，抓地耐磨一般。米其林銷售額世界第二，僅次于普利司通。主要配套一些品牌汽車的`中端產(chǎn)品，如寶馬5系，奔馳e級(jí)c級(jí)。
6、普利司通
普利司通，地地道道的日本品牌，也是世界6大輪胎品牌中最晚、一個(gè)20世紀(jì)開(kāi)始做輪胎的廠家。目前贊助F1。屬于比較中性的，各方面性能都過(guò)得去，舒適靜音僅次于鄧祿普，是高端品牌中最耐磨的。銷售額目前世界第一，普利司通最近1年也能在高端車型中看見(jiàn)配套，如奧迪A8，奔馳S級(jí)等。
7、韓泰輪胎
韓國(guó)牌汽車配套比較多。價(jià)格不高。
8、朝陽(yáng)輪胎
杭州本地產(chǎn)品，杭州市公交車用的大多是朝陽(yáng)。
三、影響輪胎消費(fèi)者行為的因素
?輪胎生產(chǎn)廠家都質(zhì)量不穩(wěn)定。口碑效應(yīng)更能有效促使消費(fèi)者的選擇。
?輪胎品牌的廣告效應(yīng)。
產(chǎn)品的廣告投入會(huì)在消費(fèi)者心理起一定的作用，價(jià)格體系出容易讓客戶接受。 ?輪胎的車輛配套
大多數(shù)車主很清楚地知道自己愛(ài)車的輪胎品牌，也愿意堅(jiān)持用自己愛(ài)車所配套的輪胎的品牌，其中輪胎配套較多的以米其林、固特異、馬牌、鄧祿普、普利司通和韓泰為主。
?輪胎的售后服務(wù)。
對(duì)客戶而言，行車安全是消費(fèi)者首要考慮因素，同時(shí)輪胎質(zhì)量及性能也同時(shí)影響著他們的選擇，因此同行、朋友影響的口碑效應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)支持下才能發(fā)揮正面作用。任一輪胎品牌的與維護(hù)可以短期建立而成，但其品牌形象只能是“用出來(lái)的”。品牌優(yōu)勢(shì)則依賴于產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。
四、市場(chǎng)調(diào)查
根據(jù)前面的綜合信息來(lái)看，針對(duì)于普通輪胎而言讓消費(fèi)者做出選擇的有質(zhì)量，口碑，產(chǎn)地來(lái)源。當(dāng)然大眾廣告也有一定能夠左右消費(fèi)者選擇地作用。當(dāng)然只有產(chǎn)品用的人多才會(huì)有質(zhì)量的改進(jìn)售后的完善。一些時(shí)間的門店市場(chǎng)調(diào)查，大多數(shù)終端客戶在購(gòu)買輪胎時(shí)會(huì)選擇是車輛所配套是的輪胎，（米其林，普利司通，鄧祿普，馬牌，倍耐力，固特異），對(duì)安全性能要求高一點(diǎn)的又會(huì)選擇防爆輪胎（馬牌和倍耐力）。高端車主在選用輪胎時(shí)對(duì)輪胎的行車安全性能的考慮要多過(guò)輪胎的價(jià)格的考慮，中等車輛車主在購(gòu)買輪胎時(shí)（韓泰，佳通），金恒德市場(chǎng)中有一品牌為“南港”的輪胎在市場(chǎng)中的口碑和銷量都不錯(cuò)，市場(chǎng)中銷售老板和部分消費(fèi)者告知：南港輪胎品牌雖不夠響亮，但是其在價(jià)格上比其他的輪胎要低很多。其中產(chǎn)品應(yīng)用客戶也有不少玩車族，他們認(rèn)為輪胎破拉直接換一條就可以拉，價(jià)格又不高。
五、天衣輪胎情況總結(jié)
沒(méi)有接觸過(guò)這種輪胎的客戶聽(tīng)到我們介紹或是看到我們輪胎耐扎防漏演示，都有
一種好奇心，想一步了解。對(duì)我們產(chǎn)中有了解過(guò)的客戶，大多數(shù)則是關(guān)心我們產(chǎn)品的價(jià)格和母胎選用的品牌與質(zhì)量。我們產(chǎn)品的應(yīng)用前景客戶還是相對(duì)比較認(rèn)可的，在前期推廣的時(shí)候應(yīng)該適當(dāng)?shù)淖鲆恍⿵V告投入。因?yàn)檫@樣會(huì)讓客戶對(duì)公司產(chǎn)品更加了解，在銷售價(jià)格上客戶也會(huì)有更好的接受度。對(duì)市場(chǎng)中有不少了解過(guò)有和我們產(chǎn)品相同功能的輪胎，比如是馬牌的耐扎輪胎，倍耐力的防爆輪胎，它們?cè)谟写笃放频闹蜗驴蛻艚邮芏纫鄬?duì)好一些。我們產(chǎn)品在技術(shù)上和其他有相同功能的產(chǎn)品不相上下，但母胎的品牌無(wú)論在配套應(yīng)用上還是在質(zhì)量上都不能和其他品牌輪胎相比，再者我們輪胎產(chǎn)品應(yīng)用者為高端客戶，其中這些高端客戶中又以年輕一代和女性車輛駕馭者為主，因?yàn)槟贻p一代在行車時(shí)間會(huì)多，同時(shí)在行車中處理輪胎漏氣現(xiàn)象的時(shí)間極為看重，對(duì)行車速度較快時(shí)輪胎的安全性能有一定要求。女性車主則是因?yàn)閭�(gè)人換備用輪胎的不方便因素也會(huì)選擇一些具有避免輪胎行駛中被扎漏氣乃至防爆功能的輪胎。由于品牌效應(yīng)感覺(jué)在價(jià)格上適當(dāng)重新定位，會(huì)讓更多的車主在選用安全輪胎時(shí)考慮用我們產(chǎn)品可能性更大。
六．杭州市場(chǎng)銷售前期方式：
針對(duì)產(chǎn)品杭州市場(chǎng)的零售，個(gè)人認(rèn)為銷售方案有以下幾點(diǎn)
1. 先去和有輪胎銷售能力的門店（汽車裝潢美容店，汽車維修店，4S店，輪胎批發(fā)商）溝通，爭(zhēng)取能在他們店里能長(zhǎng)時(shí)間的粘貼我們產(chǎn)品的相應(yīng)廣告，掛我們產(chǎn)品宣傳的橫幅，再爭(zhēng)取有一點(diǎn)放我們演示輪胎的空間。
2. 在放有演示輪胎的店中我們可以時(shí)隔不久的去他們店中協(xié)助并監(jiān)督他們對(duì)我們產(chǎn)品的推廣。對(duì)長(zhǎng)時(shí)間不推廣我們產(chǎn)品的店家演示輪胎收回。
3. 價(jià)格體系能夠以上坡方式逐步上升，銷售政策上對(duì)全力推廣我們產(chǎn)品的店主加以一些優(yōu)惠價(jià)格，確保高利潤(rùn)對(duì)他們的誘惑會(huì)越來(lái)越大！
4. 對(duì)自己提供母胎加工升級(jí)的客戶，我們也可以給予一些優(yōu)惠的活動(dòng)，如加工整車四條的話可以在三條輪胎加工的基礎(chǔ)上第四條輪胎給與一定的折扣優(yōu)惠；鑒于我們產(chǎn)品耐扎防漏的極限推薦加工備用胎，給予一定的優(yōu)惠；對(duì)已經(jīng)加工使用過(guò)我們公司產(chǎn)品的客戶轉(zhuǎn)介紹的來(lái)加工升級(jí)的客戶也給予他們一定的優(yōu)惠。
銷售工作計(jì)劃11
新年到了，在新的一年希望每個(gè)人都能工作順利、事事順心，下面是20__年我對(duì)公司汽車銷售的一個(gè)工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備客戶需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售與生活兼顧，快樂(lè)地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的`感情，更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
銷售工作計(jì)劃12
在金融危機(jī)的影響下，找到一份工作越發(fā)的困難了，就是找到了一份工作，工作起來(lái)也是困難重重，雖然我已經(jīng)工作了不少年了，但是在金融危機(jī)的影響下，我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項(xiàng)很好的工作，但是此刻公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn)，這是對(duì)公司極為不利的.。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后，寫出了我的年度工作計(jì)劃，
新年度我擬定三方面的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃：
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹；抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每一天的工作日記，詳細(xì)記錄每一天上市場(chǎng)狀況
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人事管理方面
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體狀況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為貼合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司此刻的人事管理狀況，參考先進(jìn)人事管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人事管理體系。
3、做好公司20xx年人事的工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人事規(guī)劃。
4、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人事管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘（人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、主角扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。
7、把績(jī)效管理作為公司人事管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核（目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法）、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改善（卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越）、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)）進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人事培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)資料的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
銷售工作計(jì)劃13
一、數(shù)據(jù)分析：
1、季度任務(wù)進(jìn)度；
2、未按計(jì)劃的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表；
3、特殊項(xiàng)目進(jìn)度；
二、本月份銷售業(yè)績(jī)分解：
1、本月銷量分解客戶列表，并標(biāo)注匹配的主要政策；
2、實(shí)地拜訪客戶類表，并標(biāo)注主要工作；
3、促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表；
4、特殊項(xiàng)目銷售分解；
三、問(wèn)題分析：
1、問(wèn)題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表，并標(biāo)注問(wèn)題點(diǎn)及產(chǎn)生的；
2、對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題有解決的辦法；
3、銷售環(huán)節(jié)的問(wèn)題，及解決建議；
四、增長(zhǎng)點(diǎn)：
1、銷量增長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施；
2、新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程
五、改進(jìn)：
1、對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議；
2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議，
一、工作目標(biāo)
本學(xué)期是我作為金融與基礎(chǔ)科學(xué)系系主任的第一個(gè)學(xué)期，在認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的工作計(jì)劃和教學(xué)中心的布置的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)以及系主任工作職責(zé)后，我確定了我的工作目標(biāo)和方向：認(rèn)真應(yīng)對(duì)新的教育環(huán)境下，教學(xué)模式和形式的變化，自發(fā)學(xué)習(xí)，結(jié)合本系的自身特點(diǎn)進(jìn)行思考，并積極的開(kāi)展各項(xiàng)工作，本著對(duì)任課教師和學(xué)生服務(wù)的.思想，配合高職教務(wù)和成人教務(wù)部門推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，以達(dá)到全面服務(wù)教學(xué)，做好老師教學(xué)和學(xué)生求學(xué)的后盾。
二、工作思路
堅(jiān)持以教學(xué)工作的中心的原則，嚴(yán)格執(zhí)行系主任職責(zé)：（1）根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，和教學(xué)中心的要求：以教學(xué)常規(guī)管理為基礎(chǔ)，以教學(xué)改革為重點(diǎn)，以提高效率為手段，以實(shí)踐教學(xué)為突破口，以教、科研活動(dòng)為落腳點(diǎn)，加強(qiáng)教學(xué)與實(shí)踐操作的結(jié)合，全面推進(jìn)本系的各項(xiàng)工作。（2）嚴(yán)格教學(xué)管理制度、教師考核制度�，F(xiàn)在各種制度有章可循，在制度的約束下，全系的管理就變得簡(jiǎn)單而有效了。（3）積極開(kāi)展教研活動(dòng)的討論。本系迄今為止進(jìn)行了三次教研活動(dòng)，每次教研活動(dòng)都有確定的主題，老師們都能積極予以回應(yīng)，并提出了很多建設(shè)性的意見(jiàn)。
三、工作內(nèi)容和工作方法
�。ㄒ唬┙虒W(xué)管理方面
1、抓好教學(xué)管理制度建設(shè)，規(guī)范日常教學(xué)程序
本學(xué)期第一次的系里活動(dòng)圍繞新學(xué)期的教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展，包括：重申職大、電大學(xué)生學(xué)習(xí)資料的整理與上傳；課程的核定；尤其是課改后網(wǎng)上課堂的執(zhí)行；對(duì)于調(diào)停課的程序、以及成人課堂的管理等和老師們都進(jìn)行了溝通，保證課程的有序進(jìn)行。完成了新開(kāi)課的統(tǒng)計(jì)、老師課時(shí)核定等相關(guān)教師利益的工作。
�。ǘ┻M(jìn)行教研教改研究，提高教師的理論水平和科研能力
本學(xué)期第二次研討中我們討論內(nèi)容是“如何結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，如何把學(xué)生留在課堂”，“如何結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)”結(jié)合在如何提高教學(xué)有效性的會(huì)議上老師們的發(fā)言，我們展開(kāi)了熱烈討論，我們感到其實(shí)每位老師都在挖空心思想各種辦法來(lái)進(jìn)行課堂教學(xué)，也很有責(zé)任心，這樣的討論也布置給每個(gè)老師，作為一個(gè)教改的課題去思考并撰寫成文。
本學(xué)期第三次研討中我們系關(guān)于市電大課題的布置工作開(kāi)展，并通報(bào)了《聯(lián)合學(xué)報(bào)》的發(fā)稿要求，在這次科研活動(dòng)中，我們系部分老師擬申報(bào)了名為《新媒體環(huán)境下教學(xué)資源的開(kāi)放與共享》的課題，更多集中了年輕老師的力量，進(jìn)行課題、論文方面的實(shí)踐和科研水平的提高。
�。ㄈ﹫�(jiān)持教學(xué)考核，促進(jìn)制度的貫徹和落實(shí)
在需要向不同的教學(xué)部門提交各類的資料過(guò)程中，老師們相互配合，在規(guī)定的時(shí)間前后，我也會(huì)給老師們進(jìn)行溫馨提示，并幫助電腦方面不擅長(zhǎng)的老師進(jìn)行資料的上傳。在資料檢查的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)老師們都很積極主動(dòng)，并且很認(rèn)真的按照要求完成了各項(xiàng)任務(wù)，體現(xiàn)了老師們對(duì)教學(xué)工作的責(zé)任感。
檢查結(jié)果如下：
負(fù)責(zé)職大課程8位老師們上傳了10門課程學(xué)習(xí)資料，負(fù)責(zé)電大課程教學(xué)的老師10人上傳了36們課程的學(xué)習(xí)資料，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，完成了各項(xiàng)任務(wù)。
銷售工作計(jì)劃14
1、首先要樹(shù)立自信心！這是做為一個(gè)成功的銷售人員必備的精神！
2、雖說(shuō)世上無(wú)難事！但萬(wàn)事開(kāi)頭難！真誠(chéng)的待人，不屈的性格，頑強(qiáng)的毅力和細(xì)致的作風(fēng)是一個(gè)成功的銷售人員不可缺少的條件！
3、明確自己的人生遠(yuǎn)景，確定自己的事業(yè)目標(biāo)，制定自己的工作計(jì)劃，這是一個(gè)成功的銷售人員不可不鍛煉與眾不同的自我獨(dú)立思考，獨(dú)立分析，獨(dú)立解決問(wèn)題的自我管理方式！
4、真心熱愛(ài)銷售這份事業(yè)，真心熱愛(ài)你的客戶，真心熱愛(ài)你的產(chǎn)品，真心熱愛(ài)你所在的企業(yè)！
5、加強(qiáng)語(yǔ)言的形體的表達(dá)方式和溝通能力，努力提高和每一個(gè)人的親和力！
對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn)，這也正式銷售工作計(jì)劃模板的意思和魅力所在。只要你具備了上述的條件，無(wú)論你走到哪兒，無(wú)論你從事任何行業(yè)的銷售，你一定是出色的！
銷售人員具備的一些能力：
1、“想”，即銷售員應(yīng)具備一定的策劃能力。
多數(shù)廠家的駐外銷售員是在指定的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展個(gè)人銷售工作計(jì)劃。廠家給銷售員設(shè)定一個(gè)銷售任務(wù)，提供一定的保底工資、差旅費(fèi)、宣傳材料等資源，該區(qū)域所有銷售工作包含市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)規(guī)劃、客戶開(kāi)發(fā)、客戶管理、投訴處理等基礎(chǔ)性工作都要銷售員親力親為。要做好這一切，確保所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)銷售持續(xù)健康發(fā)展，首先，銷售員一定對(duì)其所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)有一個(gè)整體的市場(chǎng)規(guī)劃，包含階段性銷售目標(biāo)、銷售網(wǎng)絡(luò)怎么樣布局、選擇哪些樣的經(jīng)銷商、以哪些樣的產(chǎn)品和價(jià)格組合切入、采取哪些樣的促銷形式等；其次，銷售員在開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商和管理經(jīng)銷商進(jìn)程中，經(jīng)常會(huì)碰到好些問(wèn)題，如經(jīng)銷商抱怨產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高、要求做區(qū)域總代理、要求廠家墊底資金、掌握廠家的發(fā)展、質(zhì)量事故等，銷售員要處理好這些問(wèn)題，一定運(yùn)用幾個(gè)策略，而這些策略，就需要銷售員精心地策劃；再次，銷售員還應(yīng)充當(dāng)經(jīng)銷商的顧問(wèn)與幫手，發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商在發(fā)展進(jìn)程中的機(jī)會(huì)與問(wèn)題、對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)展提供指導(dǎo)、幫助經(jīng)銷商策劃促銷活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)等。只有區(qū)域銷售員是一個(gè)策劃高手，才有可能使所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)更快更穩(wěn)健地增長(zhǎng)；只有區(qū)域銷售員幫助所負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商出謀劃策，才干贏得經(jīng)銷商的信賴與認(rèn)可，才干充分利用和發(fā)揮經(jīng)銷商的分銷功能，確保銷售網(wǎng)絡(luò)的健康與穩(wěn)定。
2、“聽(tīng)”，即銷售員應(yīng)具備傾聽(tīng)的能力。
在開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商的進(jìn)程中，好些銷售員不管經(jīng)銷商愿不愿意聽(tīng)，上門就嘰哩呱啦：自己的產(chǎn)品是多么多么好，自己的產(chǎn)品功能是多么多么齊全，自己的公司是多么多么優(yōu)秀，經(jīng)銷商代理銷售這種產(chǎn)品能帶來(lái)多么多么豐厚的利益。不妨留意一下，以這種形式推銷產(chǎn)品的銷售員，大部分都是無(wú)功而返。實(shí)際上，不管是開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商還是處理客戶投訴，傾聽(tīng)比說(shuō)更首要。為哪些呢？
一是傾聽(tīng)能夠使你弄清對(duì)方的性格、興趣與愛(ài)好；
二是傾聽(tīng)能夠使你了解對(duì)方到底在想哪些、對(duì)方的真正意圖是哪些；
三是傾聽(tīng)能夠使對(duì)方感覺(jué)到你很尊重他、很重視他的想法，使他放開(kāi)包袱與顧慮；
四是當(dāng)對(duì)方對(duì)廠家有好些抱怨時(shí)，傾聽(tīng)能夠使對(duì)方發(fā)泄，消除對(duì)方的怒氣；
五是傾聽(tīng)能夠使你有充分的時(shí)間思考怎么樣策略性地回復(fù)對(duì)方。
銷售員怎么樣傾聽(tīng)呢？
一是排除干擾、集中精力，以開(kāi)放式的姿態(tài)、積極投入的形式傾聽(tīng)客戶的陳述；
二是聽(tīng)清全部?jī)?nèi)容，整理出關(guān)鍵點(diǎn)，聽(tīng)出對(duì)方話語(yǔ)中的感情色彩；
三是重復(fù)聽(tīng)到的信息，快速記錄關(guān)鍵詞，增高傾聽(tīng)的記憶效果；
四是以適宜的肢體語(yǔ)言回應(yīng)，適當(dāng)提問(wèn)，適時(shí)保持沉默，使談話進(jìn)行下去。
3、“寫”，即銷售員應(yīng)具備撰寫通常公文的能力。
好些營(yíng)銷主管可能都有這樣的經(jīng)歷：經(jīng)常有銷售員以電話的形式向你匯報(bào)，這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在搞促銷，那個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在降價(jià)，請(qǐng)求你給予他政策上的支持。當(dāng)你要他寫一個(gè)書(shū)面報(bào)告時(shí)，銷售員或者是不能按時(shí)將報(bào)告?zhèn)骰�，或者那就寫回�?lái)的報(bào)告層次不清，意圖不明確。為哪些會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？因?yàn)楹眯╀N售員根本不會(huì)寫報(bào)告或?qū)懖缓脠?bào)告。
怎么樣增高銷售員寫的能力呢？
一是銷售主管在銷售員匯報(bào)工作和要求政策支持時(shí)，盡量地要求他們以書(shū)面的方式報(bào)告；
二是針對(duì)銷售員，聘請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行公文寫作培訓(xùn)，或購(gòu)買相關(guān)書(shū)籍組織銷售員學(xué)習(xí)；
三是要求并鼓勵(lì)銷售員多寫幾個(gè)銷售體會(huì)地方的文章，并在企業(yè)內(nèi)部刊物或幾個(gè)專業(yè)性雜志上發(fā)表，對(duì)成功發(fā)表文章的給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
4、“說(shuō)”，即銷售員應(yīng)具備一定的說(shuō)服能力。
銷售員是廠家的駐地代表，廠家的基本情況、產(chǎn)品特點(diǎn)、銷售政策都是通過(guò)銷售員向經(jīng)銷商傳遞的。銷售員在與經(jīng)銷商溝通廠家政策時(shí)，有的經(jīng)銷商很快就知道并理解了廠家的意圖，有的經(jīng)銷商對(duì)廠家的意圖不了解或了解但不理解，有的經(jīng)銷商對(duì)廠家很反感甚至斷絕與廠家的合作關(guān)系。為哪些會(huì)出現(xiàn)這些情況？原因那就不同的銷售員說(shuō)服能力不一樣。
銷售員怎么樣增高自己的說(shuō)服能力？
一是銷售員正式說(shuō)服經(jīng)銷商之前，要做充分的準(zhǔn)備：首先，通過(guò)提問(wèn)的形式向和經(jīng)銷商有關(guān)的人或經(jīng)銷商本人了解經(jīng)銷商的需求，即他在想哪些、想要得到哪些、擔(dān)心哪些，以便對(duì)癥下藥；
其次，針對(duì)經(jīng)銷商的需求，擬定說(shuō)服計(jì)劃，把怎樣說(shuō)服經(jīng)銷商、從什么關(guān)鍵點(diǎn)去觸動(dòng)他寫下來(lái)，牢記在自己心中；
再次，說(shuō)話要生動(dòng)、詳細(xì)、可操作性強(qiáng)，在銷售說(shuō)服進(jìn)程中，要詳細(xì)講到何時(shí)、何地、何人、用何種辦法、實(shí)施后可達(dá)到何種效果；
最后，多站在經(jīng)銷商的角度，幫助他分析他的處境，使他了解廠家的政策可以幫助他改善他的處境，向他解釋廠家的政策詳細(xì)操作辦法，描述執(zhí)行廠家政策后能給他帶來(lái)的利益與價(jià)值。
5、“教”，即銷售員應(yīng)具備一定的教練能力。
優(yōu)秀的銷售員之因此能保持較高的銷售業(yè)績(jī)，是因?yàn)樗苡行У卣腺Y源，可以將他所轄區(qū)域市場(chǎng)的經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的銷售員、經(jīng)銷商的終端網(wǎng)點(diǎn)客戶通過(guò)培訓(xùn)與指導(dǎo)的形式增高其經(jīng)營(yíng)程度和經(jīng)營(yíng)能力，使其都像自己一樣優(yōu)秀。
銷售員教經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的銷售員、終端網(wǎng)點(diǎn)客戶哪些呢？
一是產(chǎn)品知識(shí)，教會(huì)他們產(chǎn)品的工藝進(jìn)程、主要配方、主要賣點(diǎn)、與競(jìng)品的區(qū)別、特性與功能、使用辦法等；
二是經(jīng)營(yíng)辦法，教會(huì)他們?cè)趺礃幼鍪袌?chǎng)規(guī)劃、怎么樣開(kāi)發(fā)下線客戶、怎么樣管理下線客戶、怎么樣與下線客戶建立良好的客情關(guān)系、怎么樣處理下線客戶的'異議與投訴等；
三是指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)，不斷發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商及經(jīng)銷商的銷售員在實(shí)際操作進(jìn)程中存在的問(wèn)題，如鋪貨不到位、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)緩慢、有效銷售時(shí)間效率低下等，向其提出改善建議與意見(jiàn)，從而增高銷售執(zhí)行力。
6、“做”，即銷售員應(yīng)具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力。
好些銷售主管也許都有這樣的經(jīng)歷：下屬銷售員月初拍著胸脯向你保證，這個(gè)月一定能完成哪些樣的銷售目標(biāo)，同時(shí)也有達(dá)成銷售目標(biāo)的一系列策略與措施，但每到月底銷售計(jì)劃總是落空。為哪些會(huì)出現(xiàn)這種偏差呢？銷售員執(zhí)行力不高。好些銷售員月初、月中通常都無(wú)所事事，到了月底就像熱鍋上的螞蟻，不斷地催促經(jīng)銷商報(bào)計(jì)劃、回款。一個(gè)經(jīng)銷商的分銷能力不是完全由經(jīng)銷商說(shuō)了算，是要看他有多少終端網(wǎng)點(diǎn)，這些終端網(wǎng)點(diǎn)又有多少是有效的、可控的。而這一切，都需要銷售員日復(fù)一日年復(fù)一年地扎扎實(shí)實(shí)地沉到底才干了解到位。因此，銷售員一定具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力。
銷售員怎么樣增高自己的執(zhí)行能力呢？
一是銷售員應(yīng)有清晰的目標(biāo)，包含年度銷售目標(biāo)、月度銷售目標(biāo)、每天的銷售目標(biāo)；
二是銷售員應(yīng)養(yǎng)成做計(jì)劃的習(xí)慣，特別是日工作計(jì)劃，當(dāng)天晚上就確信好第二天的銷售計(jì)劃，計(jì)劃好哪些時(shí)候、花多長(zhǎng)時(shí)間、到哪里去拜訪哪些客戶、與客戶達(dá)成哪些共識(shí)等；
三是銷售員應(yīng)養(yǎng)成檢討的習(xí)慣，每天回到住所，對(duì)當(dāng)天的銷售計(jì)劃完成情況、銷售成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)、存在的問(wèn)題與需要廠家支持事項(xiàng)等進(jìn)行簡(jiǎn)單回顧與總結(jié)，并將其寫在銷售日記上；
四是銷售員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，增高自己的銷售技能，包含客戶談判技能、溝通技能、時(shí)間管理技能等。銷售代表的重要任務(wù)是銷售，如果沒(méi)銷售，產(chǎn)品就沒(méi)希望，企業(yè)也沒(méi)希望。同時(shí)，銷售代表的工作還有拓展，只有銷售也是沒(méi)希望的，因?yàn)槟沅N售出去的是產(chǎn)品或服務(wù)，而只有不斷拓展市場(chǎng)，才干夠建立起長(zhǎng)期的市場(chǎng)地位，贏得長(zhǎng)期的市場(chǎng)份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了首要的無(wú)形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。
銷售工作計(jì)劃15
正式開(kāi)工了，新的一年開(kāi)始了，隨著銷售工作計(jì)劃書(shū)的制定，本年度的銷售工作又開(kāi)始了．
回顧20xx年的銷售，半年多的IT銷售工作初體驗(yàn)，實(shí)在是感悟良多．除了沒(méi)有太多的收入存入帳戶以外，本年度的銷售工作中的成績(jī)和戰(zhàn)果還是應(yīng)該給以一定程度的肯定．首先是完成了個(gè)人從食品行業(yè)向IT產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，并且在半年的工作中取得了同行業(yè)相對(duì)領(lǐng)先的'水平．獲得了公司和客戶，以及銷售渠道的認(rèn)可，這些都是個(gè)人20xx年的成績(jī)．并且在工作中，合理的制定銷售計(jì)劃，按照計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃，以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評(píng)估，都使自己的業(yè)務(wù)水平得到全新的發(fā)展．20xx年要在20xx年的喜人的成績(jī)下再接再厲，努力向前，努力的突破利用公司現(xiàn)有的一切有利資源和產(chǎn)品線，突破市場(chǎng)各局限性的制約，為完成一個(gè)更加豐收的年度銷售繼續(xù)努力．
開(kāi)工了，我從昨天開(kāi)始已經(jīng)陸續(xù)的，見(jiàn)到了去年合作的客戶．相互一笑，重新開(kāi)始一年的合作，無(wú)疑為個(gè)人的業(yè)績(jī)的穩(wěn)定提供了人和的挑戰(zhàn)．天時(shí)是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一個(gè)方面．現(xiàn)在在最主要的一個(gè)方面上，占據(jù)了一定的地位．在20xx年繼續(xù)延續(xù)和擴(kuò)充20xx年的人脈基礎(chǔ)．在原有的基礎(chǔ)上，不斷的加強(qiáng)新的合作和擴(kuò)張，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的擴(kuò)張和成長(zhǎng)．
另外，對(duì)于個(gè)人的產(chǎn)品規(guī)劃，應(yīng)該做一個(gè)補(bǔ)充計(jì)劃．
主要是設(shè)想頭和音響兩個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的，每個(gè)月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上來(lái)．
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