(薦)個人工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時候開始寫計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編收集整理的個人工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人工作計劃1
總結了自己的一些成果后,就意味著新年的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
第一、工作計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有到xxx個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到xxxx萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是20xx年的個人銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
1、建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力。
2、適應東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的'知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
至20xx年12月31日,銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元;
第二,計劃擬定:
1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;
2,年底簽訂《年度銷售工作總結》;
3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;
4,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
第三,客戶分類:
根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細分,將現(xiàn)有客戶進行劃分,分成vip客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
第四,各項措施的落實:
1,技術交流:
(1)今年的技術部門要針對vip客戶,開展售后服務的技術研討會;
(2)參加兩次有關的貿(mào)易展會,其中包括一個大型網(wǎng)絡聯(lián)誼座談會;
2,客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。
3,網(wǎng)絡搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡資源優(yōu)勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。
4,售后協(xié)調(diào):
目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務。20xx年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。
個人工作計劃2
本學期里,我跟著一四班的孩子們升上了二年級,擔任二四班的班主任及語文老師。副班龍超群調(diào)離,新來的實習教師鐘慶敏擔任二四班副班及體育教師。在孩子們成長的歷史長河里,一個學年也許只是微不足道的一小段,然而,細節(jié)改變大時代,只要班主任好好規(guī)劃,費些心思,這個普通的學年依然能成為改變孩子的契機,讓孩子取得進步,超越自己。在新的學期里我準備從以下方面展開工作:
一、學生基本情況
本班有學生41人,其中男生21人,女生20人。我們班孩子男女平均,對孩子們的成長大有益處,我們班孩子們個個活潑可愛,但由于年齡小,自制能力差,時常不能控制自己,上課時愛隨便說話或做小動作,很多行為習慣有待進一步培養(yǎng)。部分學生已經(jīng)有了一定的學習習慣,少部分學生缺乏主動性,書寫有待于加強,這主要原因來自于我,我一定加強孩子們的書寫鍛煉。
二、班級管理目標
1、利用此機會,進一步對學生進行愛國主義,跟孩子們用說故事的方法把抗日戰(zhàn)爭的事跡說一說,把愛國主義教育,集體主義教育共同開展。
2、本學期繼續(xù)文明行為習慣養(yǎng)成教育,讓孩子們了解中國傳統(tǒng)文明禮儀,并潛移默化致生活中,提高學生的思想道德素質(zhì)。
3、端正孩子們的'學習態(tài)度,提高他們的學習興趣,使學生積極主動地學習。鼓勵學生大膽創(chuàng)新,勇于探索。
4、孩子性格各有不同,利用每個孩子性格上的不同特點,建立健全班委會,培養(yǎng)一批認真負責的班干部,提高學生的管理能力,營造積極向上的班風。
4、組織學生積極參加學校開展的各項活動,使學生在活動中受到教育,在活動中得到鍛煉。
三、班級管理措施
(一)常規(guī)教育方面
1、本學期依然利用評比表,獎勵星星的制度,在日常學習過程中讓學生分清是非黑白,使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。對表現(xiàn)好的學生,及時給予表揚和鼓勵;對表現(xiàn)不夠好的學生,及時提醒,給予糾正。
2、利用每個星期的班會課,加強學生的品德教育。本學期的教師節(jié)、國慶節(jié)和元旦等重大活動日還會舉行一些有意義的主題班會,使學生懂得尊師重道、愛國愛家的道理,培養(yǎng)學生各個方面的情感,讓孩子們在感受別人的愛的同時,也要學會愛別人。
3、安排值日表,讓學生在各種活動和勞動中學會合作,學會生活,并了解勞動的不易,更能珍惜現(xiàn)在的生活。
4、本學期有運動會,充分運動會的教育陣地的作用,增強學生的榮譽感,使學生心中有他人、有集體。
5、充分發(fā)揮教室內(nèi)板報的教育作用,開辟評比欄,展示學生的個人風采。此外,對于學生的書寫讀的姿勢,在課堂上隨時提醒與幫助。
(二)班級紀律方面
1、課堂紀律
要求孩子們課上認真學習,并積極發(fā)言,嚴格遵守課堂紀律,無論教師是否在教室,都能控制自己的言行,如果有違反紀律的現(xiàn)象,班主任將記錄在案,作為是否獎勵星星的依據(jù)。
2、課間紀律
課間時,允許孩子們在教室內(nèi)外自由活動,班主任必須保證孩子們的安全,不讓孩子們有過激的活動,并督促孩子們多喝水。
(三)衛(wèi)生方面
1、個人衛(wèi)生:要求學生服裝整齊,不穿拖鞋,手臉潔凈,常剪指甲,每天隨機檢查學生的個人衛(wèi)生,督促學生搞好個人衛(wèi)生。
2、班級衛(wèi)生:每天早晨分派值日生清掃教室和衛(wèi)生區(qū),由勞動委員負責監(jiān)督。保險突出的值日生班主任給予表揚獎勵。
(四)其他方面
與家長們成為朋友,多溝通交流。經(jīng)常保持與學生家長聯(lián)系和溝通,利用微信平臺,孩子們表現(xiàn)突出的地方,拍照或視頻,發(fā)給家長們觀看,孩子們做得不對的地方,也多與家長們交流,讓家長們更了解孩子們在校的情況,使學生得到可持續(xù)發(fā)展。此外,還根據(jù)學生的身心潛力,培養(yǎng)和發(fā)展學生的興趣愛好,使他們獲得很好的發(fā)展。
以上就是二年四班這學期的班主任計劃,兩位班主任將嚴格按照計劃開展工作。及時反饋矯正,耐心輔導。
個人工作計劃3
1、寫書:
這無疑是20xx年,我最想做的事。在《自然法則:吸引規(guī)律》這部電影里:沒有你應該做的事,只有你想做的事。我一直夢想著能寫點什么紀念歲月,卻一直以各種借口各種理由半途而廢。為了這個首要計劃,我肯定得放棄很多,比如說交際、娛樂……但,人生總得做成一件夢寐的事。無論好壞,至少完稿。
2、旅游:
如果可以,安排一次旅游。目的地我希望是個安靜的地方,沒有嘈雜的'叫賣,也沒有你拉我拽的拉客,也沒有虛偽的商人式奸笑。只要安靜就好,讓自己融入當?shù)氐纳。我所認為的旅行意義,不在于逛了多少景點,買了多少紀念品,更多的是經(jīng)歷。
3、找伴:
為什么不說戀愛,不說結婚呢?戀愛結婚對于我來說,都顯得過于的沉重,我有種戀愛就得結婚的執(zhí)拗,我知道這種想法會嚇跑很多人。昨天,老板跟我聊天,問我對于戀愛的看法。我回答他:覺得戀愛很麻煩。他說:怎么能說麻煩呢?戀愛,確實需要權衡。不能太現(xiàn)實,也不能太浪漫。生生地體會了中庸之道,卻實在在理;
4、工作:
目前為止,這份工作:老板器重、直屬領導培養(yǎng)、同事和諧,一切我都算滿意。新的一年,最重要的是:讓自己更重要、更不可或缺,充分發(fā)揮自己有限的才能。
6、看書:
每周一本,不用太著急,慢慢品,用文字每周做一次旅行。
7、電影:
每周一部電影,每兩周去次影院,用影像去旅行。
新年總有期待,總有展望,若是明年今日回首,是否如這個單子上的數(shù)字一樣清晰呢?這是個問題。
個人工作計劃4
小學生學習英語要獲得成功首先要激發(fā)其學習興趣,調(diào)動其學習的積極性。激發(fā)與培養(yǎng)小學生英語學習興趣的策略為:堅持聽說領先,聯(lián)系生活實際,創(chuàng)設情景,以及鼓勵加獎勵等方法,培養(yǎng)學生學習英語的興趣,使每個小學生都能夠輕松愉快地學習英語,熱愛英語。
1、準備階段(20xx年12月—20xx年9月)本階段的任務是:查閱資料,反復醞踉,定出方案,修改論證。
學習第二語言教學和課堂教學的相關理論,增加自身在這方面知識的儲備。本學期要再次認真研讀新課標,領會新課標精神,理論聯(lián)系實際,滲透到自己的教育教學中來。
2、實施階段(20xx年10月—20xx年5月)本階段的任務是:采用多種教學方法優(yōu)化課堂教學,充分利用教學資源,倡導體驗、實踐、參與、合作與交流的學習方式,探索提高學生英語學習興趣,促進學生綜合語言運用能力發(fā)展的新途徑,建立以活動課為主的課堂教學新模式。
(1)堅持聽16節(jié)公開課,自己上一次公開示范課,謙虛聽取同事領導的建議,不斷改進。通過聽課、評課和分析,不斷完善自己的課堂教學,充分激發(fā)學生的興趣。課堂上教學內(nèi)容貼近生活,創(chuàng)設情景,引發(fā)學生的學習興趣和求知欲;寓教于樂,組織豐富多彩的課堂活動;鼓勵加獎勵,培養(yǎng)學生的成功感;建立新型的師生關系,重視師生情感交流。
。2)通過各種活動來激發(fā)學生學習英語的興趣,如:英文歌曲大賽,英語講故事比賽,手抄報制作等。
3、結題階段(20xx年6--7月)本階段的`任務是:搜集課題成果資料,撰寫《小學生英語學習興趣的研究》課題研究報告,申請課題成果鑒定。
總之,在英語教學中,教師要結合學生特點,充分發(fā)揮各種教學手段的作用,激發(fā)學生學習的興趣,使學生從好知到樂知,真正做到“在玩中學,在做中學,輕松的學,愉快的學”,使英語課堂成為最有生命力,最有吸引力的課堂,從而為培養(yǎng)二十一世紀的合格人才奠定堅實的英語基礎。
個人工作計劃5
進入xx銀行工作已經(jīng)有一年多的時間了,作為一名銀行員工,我對待工作認真負責,沒有出現(xiàn)差錯,因此我圓滿地完成了五月份的工作,但是我也不能夠因此就感到滿足,得過且過是讓人懶惰的最大因素,因此我在這幾天制定好了x月份的工作計劃,希望通過這份計劃的執(zhí)行能夠圓滿完成六月份的工作內(nèi)容。
第一階段,每天按時出勤
身為一名員工,按時出勤是最基本的要求,在x月份的時候我應該像以往一般,做到不遲到、不請假、不曠工,做到這幾點我才是一名合格的銀行員工。
第二階段,做好現(xiàn)有的業(yè)務
無論是儲蓄工作,還是說銀行保險與信用卡業(yè)務,我平時都接觸得比較多,因此在處理起來的時候都能做到得心應手。越是基礎的工作,那便越是要引起重視,畢竟我向來的原則便是可以沒有什么成就,但絕對不能夠出現(xiàn)差錯,因此我應該更加認真對待工作,在待人處事方面還要多多與其他同事學習,而且還要提高現(xiàn)有的業(yè)務能力,不但要提高業(yè)務辦理的速度,還要提高準確度。
第三階段,利用x月的時間點
x月份是企業(yè)招聘的旺季之一,因此我可以借這個機會申請外出,去那些和銀行有合作業(yè)務的公司,幫那些新入職的企業(yè)員工辦理、激活銀行卡。另外這個時間點銀行應該還會推出一系列的活動,我也可以好好宣傳一下,畢竟只有銀行這個平臺發(fā)展起來了,作為銀行的一員,我才能夠獲得更多的機遇與挑戰(zhàn),這些可是平時端坐在銀行櫥窗的我接觸不到的?梢哉fx月份的活動有很多,我應該要把握好這些機會。
第四階段,發(fā)展新的客戶
其實銀行就只有那么幾家,大家辦的`卡很多,但平時用的比較少,附近的市場也基本飽和了,因此需要發(fā)展一些新的客戶,無論是成年的學生還是實習的新員工都是不錯的對象,他們也有著一定的理財觀念,只要口語表達能力足夠強的話,便可以讓他們辦理信用卡業(yè)務。
第五階段,宣傳銀行的核心點
現(xiàn)在是飛速發(fā)展的社會,存取現(xiàn)金的人已經(jīng)不如以前那么多了,很多人都是使用微信或者支付寶的轉(zhuǎn)款方式,因此如果能夠讓客戶綁定消費的銀行卡的話,那么也是一個不錯的做法,因此要想辦法宣傳一下,讓他們使用手機掃碼消費的時候盡量綁定我行的銀行卡。
以上是我x月份的工作計劃,希望能憑借這份計劃,讓我在即將到來的x月份中能夠更好地辦理業(yè)務,為客戶服務,我覺得這也是一次機會吧,我應該準備一下,然后以新的熱情投入新一輪的工作之中。
個人工作計劃6
為了預防和減少道路交通事故,創(chuàng)造安全暢通的道路交通環(huán)境,使道路交通更好地服務支持社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,根據(jù)縣平安暢通工作會議精神,結合我社區(qū)實際,特制定本工作計劃。
一、指導思想
按照“政府領導、部門協(xié)作、社會聯(lián)動、公安監(jiān)管、業(yè)主負責、群眾參與、綜合治理”的總體要求,以貫徹實施《道路交通安全法》為主線,以落實“五整頓、三加強”工作措施為重點,通過抓住源頭、完善設施、廣泛宣傳、落實責任、嚴格執(zhí)法,全面推進道路交通安全工作,努力維護好道路交通秩序,為構建和諧社會和創(chuàng)建平安暢通南社創(chuàng)造安全、有序、暢通的道路交通環(huán)境。
二、工作目標
圍繞降事故、保安全、保暢通的總體目標,從20xx年3月開始,通過一年的努力,使全色社區(qū)道路交通安全工作達到工作機制健全、安全設施完善、交通有序暢通、管理水平提高、守法意識增強、交通事故減少。
具體目標是:建立和完善二級道路交通安全工作機制,相關部門形成工作合力,交通安全責任倒查追究制得到落實;道路交通標志標線、安全防護、信號燈等設施得到進一步完善,事故多發(fā)路段得到有效治理;交通安全執(zhí)法嚴格、公正、公開,道路交通違法行為發(fā)生率明顯下降,公路嚴重交通堵塞明顯減少,城區(qū)道路交通秩序明顯改善。
運輸企業(yè)交通安全責任落實到位,車輛和駕駛人源頭管理進一步加強;街巷安全通行條件得到改善;交通安全宣傳“五進”活動進一步深入,交通參與者的交通安全法規(guī)意識明顯增強,交通守法率明顯提高;道路交通事故穩(wěn)中有降,力爭不發(fā)生一起死亡3人以上的群死群傷惡性道路交通事故。
三、工作步驟
20xx年,信用聯(lián)社、xx新城小區(qū)、工商局宿舍、交警大隊、實驗中學達到“平安暢通”創(chuàng)建的標準。
20xx年8月,力爭在提高群眾交通安全意識、改善道路交通行車安全條件、解決出行難問題上取得實質(zhì)性突破。逐步解決交通秩序亂、交通擁堵、事故多發(fā)等問題。
20xx年12月,進一步鞏固創(chuàng)建成果,不斷拓寬創(chuàng)建領域,提高創(chuàng)建層次,努力打造“平安暢通南社”的品牌,使創(chuàng)建活動走向制度化、規(guī)范化、力爭走在全縣前列。
四、工作任務和措施
。ㄒ唬┥鐓^(qū)主導,齊抓共建
1、“平安暢通南社”創(chuàng)建活動,由社區(qū)平安暢通辦公室組織實施。
各企事業(yè)單位、居民小區(qū)按照實施方案,并結合實際,制定實施方案,落實工作責任。
2、積極開展平安暢通南社活動,夯實創(chuàng)建“平安暢通南社”的工作基礎。
以單位、小區(qū)為單位,組織開展安全單位、小區(qū)、學;顒樱赃\輸企業(yè)、公司為單位,開展安全路、安全線、安全車創(chuàng)建活動。
3、將道路交通安全納入各成員單位的重要議事日程,完善落實道路交通安全聯(lián)席會議制度。
分析道路交通安全形勢,研究解決道路交通安全問題,制定行之有效的整改措施,督促協(xié)調(diào)各有關部門履行道路交通安全工作職責,組織實施道路交通安全法律、法規(guī)、政策的宣傳貫徹,部署道路交通安全工作。要建立本轄區(qū)、本系統(tǒng)、本單位的聯(lián)席會議制度,定期研究工作,協(xié)調(diào)解決問題,督促和檢查交通安全工作,并及時向聯(lián)席會議辦公室報告本轄區(qū)、本系統(tǒng)、本單位的交通安全工作情況。
4、建立健全交通安全工作責任制。
將道路交通安全納入考核內(nèi)容,落實責任,兌現(xiàn)獎懲。對發(fā)生特大交通事故負有監(jiān)督、管理和領導責任的責任人,堅決依照有關規(guī)定給予黨紀政紀處分。
(二)多策并舉、強化宣傳
1、深化交通安全宣傳“五進”活動,有效提升全社區(qū)人民群眾的道路交通安全意識。
要認真履行《道路交通安全法》規(guī)定的職責,制定分階段實施的道路交通安全宣傳教育計劃,落實宣傳教育任務,確定專門機構和專人負責,組織各部門和新聞媒體大力開展交通安全宣傳進社區(qū)、進單位、進學校、進家庭的“五進”工作,切實提高廣大群眾交通安全意識。20xx年底,進入率均達100%。
2、建立宣傳教育長效機制。
按照中宣部、公安部、司法部、教育部、國家安監(jiān)局等五部委交通安全宣傳三年工程要求,社區(qū)司法所負責將《道路交通安全法》作為全社區(qū)普法教育的重要內(nèi)容,適時舉辦法律知識競賽、宣傳等活動,繼續(xù)做好“12.4”全國法制日宣傳活動,適時召開普法工作座談會和宣傳教育工作經(jīng)驗交流會,逐步把交通安全的宣傳教育工作納入法治化的軌道。
3、強化中小學校在校學生的宣傳教育。
各中小學負責在中、小學校法制、德育教育中增加道路交通安全內(nèi)容,將學生遵守道路交通安全法律、法規(guī)情況納入學生個人操行評定。積極聘請法制副校長或校外輔導員,定期講授交通安全課,要健全“小黃帽”路隊制。組織開展交通安全演講、征文、繪畫比賽等活動。利用每學期開學、放假之機,做好廣大師生的交通安全宣傳工作。
4、擴大宣傳覆蓋面。
宣傳部門和新聞單位要通過在報刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)上設立固定的交通安全宣傳欄目,采取發(fā)布短信、公益廣告等形式,宣傳交通安全法規(guī),普及交通安全常識,開展交通事故警示教育。
5、建立基層宣傳網(wǎng)絡。
要在企事業(yè)單位、居民小區(qū)和公共場所普遍設立交通安全宣傳櫥柜或板報,要采取文藝演出、納涼晚會等互動性強、群眾喜聞樂見的形式,調(diào)動各單位、居民小區(qū)使用所用的宣傳手段、宣傳工具,大張旗鼓地開展交通安全宣傳。在50人以上單位設立負責交通安全宣傳教育的專(兼)職人員,負責本單位交通安全宣傳教育。
6、執(zhí)法和宣傳相結合。
積極配合縣交警大隊在車管所、駕駛人考場、交通違法處理、事故處理等窗口以及客運站、人群密集場所、交警執(zhí)勤崗轉(zhuǎn)出和播放宣傳掛圖和光盤,并加強對社會交通安全宣傳教育的指導,對轄區(qū)內(nèi)交通事故案例匯編,提供給各單位、居民小區(qū)、中小學校等。
7、切實加強監(jiān)督檢查。
社區(qū)對發(fā)生特大道理交通事故的單位,除嚴肅追究責任人和相關領導責任外,還要會同縣安監(jiān)局及時在新聞媒體上公開曝光,利用媒體和社會輿論進行監(jiān)督。
。ㄈ┱D秩序、規(guī)范管理
1、集中整治重點違法行為。
積極配合縣公安交警、交通部門按照省市統(tǒng)一部署,開展超速和客車超員違法行為整治、無牌無證車輛治理、貨車超限超載集中治理、道路運輸危險化學品安全專項整治等行動。進一步加大對低速汽車、三輪車和拖拉機違法載客、無證駕駛、疲勞駕駛、酒后駕駛、騎乘摩托車不戴安全頭盔等嚴重交通違法行為的查處力度。加強對主要干線道路和交通事故、交通擁堵易發(fā)路段的交通管理工作,充分利用測速儀和電子監(jiān)控等設備,及時查糾交通違法行為,疏導交通,維護正常的交通秩序。
2、規(guī)范城市交通秩序。
積極配合縣交警、城建、工商部門加強城區(qū)靜態(tài)交通管理,規(guī)范停車管理,統(tǒng)一對占用、挖掘道路的審批,會同有關部門清理非交通占道,加強行人和非機動車通行管理。
3、打擊車匪路霸和嚴重交通違法行為,凈化交通環(huán)境。
積極配合公安機關適時開展專項行動,及時發(fā)現(xiàn)和打擊利用交通工具,在道路上進行的違法犯罪活動,對嚴重交通違法行為,特別是拒絕和妨礙國家機關工作人員,依法履行職責的違法犯罪行為,應專案專辦,維護良好的道路治安秩序,保障各項交通安全管理工作順利實施。
。ㄋ模吮炯嬷,控制源頭
1、完善對駕駛人培訓和考試發(fā)證工作。
積極配合縣公安、交警、交通部門督促駕校嚴格落實教學大綱的各項要求,強化駕駛人素質(zhì)教育。嚴格縣管車輛駕駛人的考試和發(fā)證工作。按照事故責任倒查追究制度,對不按照規(guī)定進行培訓、考試、發(fā)證的單位和個人嚴肅追究并予以處理。
2、實行管理信息共享。
交警部門要進一步完善車輛、駕駛人管理及交通違法、交通事故信息系統(tǒng),定期向有關部門通報情況。
(五)完善實施,固本強基
1、實施公路安全保障工程。
社區(qū)按照實施道路安全保障工程的要求,加大對交通事故對法路段的排查和整治力度,對學與天氣和冰雪道路對方足夠的`防滑料,進一步改善道路交通安全通行條件。積極配合縣交警部門要加強事故原因的調(diào)查和分析,及時將事故多發(fā)路段的相關情況通報交通、城建、安監(jiān)部門。同時,積極配合縣交通部門逐步完善道路交通安全防護實施。
2、完善公路的安全實施。
進一步加強公路交通標志標線的設置工作。逐步完善已有公路上的標志標線;對已有的標志標線安全設施不能適應通行要求的,要及時改進。對公路上的標志標線等安全設施的設置、缺損情況及時向交通部門提出意見。
3、消除重點路段、路口的安全隱患。
對交通事故多發(fā)的路口,特別是學校周邊路段實行綜合管理,嚴格落實校園周邊治理措施,按照各自職責確保學校安全,完善學校周邊交通標志、標線等安全防護措施。
五、組織領導
成立道路交通安全領導組,由社區(qū)工委書記、管委主任擔任組長,確定三名成員,負責道路交通安全工作的組織和協(xié)調(diào)。在轄區(qū)內(nèi)各企事業(yè)單位、居民小區(qū)、學校中確定專職協(xié)管員,協(xié)助維護社區(qū)內(nèi)的交通秩序和車輛駕駛人的安全教育。
六、工作要求
(一)社區(qū)各企事業(yè)單位、居民小區(qū)要以對黨和人民高度負責的精神,充分認識開展“平安暢通南社”創(chuàng)建活動的重大意義,從加快經(jīng)濟發(fā)展、保障人民群眾生命財產(chǎn)安全、優(yōu)化旅游環(huán)境的高度,其實增強開展創(chuàng)建活動的緊迫感和責任感,加強領導,按照各自的目標與任務,認真組織實施,確保各項創(chuàng)建目標任務全面完成。
(二)各單位要結合本區(qū)域內(nèi)的道路交通安全實際,將創(chuàng)建“平安暢通南社活動納入年度工作計劃,作為精神文明建設、社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)達標的重要內(nèi)容”,確保各項工作措施落到實處,推動道路交通安全工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
。ㄈ└髌笫聵I(yè)單位、居民小區(qū)要在社區(qū)領導下,嘉慶組織協(xié)調(diào),密切配合,充分發(fā)揮各自的作用。
。ㄋ模┮獜娀畔贤ê托畔⑸蠄蠊ぷ,定期向社區(qū)辦公室報送創(chuàng)建工作開展情況,達到創(chuàng)建信息報送及時、準確,信息溝通渠道暢通、便捷。
個人工作計劃7
嶄新的x月要到了,似乎我還停留在x月份的回憶中,又是面臨著新的一個月,x月過得很快,每次到了新的一個月的時候我就對自己的工作充滿著信心,雖然計劃趕不上變化,盡管自己每次很有信心,在工作中總是會遇到一下出人意料的事情,但是我又覺得很滿足,很有收獲,如果什么事情都在自己的意料之中那反而沒有成就感,幼兒園是一個充滿童真的地方,到處都是天真爛漫的孩子,x月的工作馬上就要結束,于我來說x月是充滿未知的,現(xiàn)在也該為六月的工作計劃一番:
一、管理方面
幼兒園的管理是很困難的,有了前幾個月的分析,在x月份中我覺得在這方面還是要加大力度,第一個就是孩子們的上課積極性,總的來說大班跟中班的情況是好的,畢竟經(jīng)過了那么久的適應,對于上課孩子們還是有一定的積極性,老師的`威嚴還是有用的,主要就是小班,管理起來很困難,每一屆的小班都是一個難題,各種困擾我們的問題,幾乎都發(fā)生在下班,在x月份的工作中,就是要做好這一塊堅決落實到每一個孩子,讓每一個孩子能夠適應下來,跟每一個孩子的家長要保持聯(lián)系,有什么問題要保證能夠第一時間聯(lián)系到家長,這樣對于我們的工作還是有一定的作用的。
培養(yǎng)孩子的自覺性,在這個年紀每個孩子都是自制力不高的,自覺性很重要,這也是一直以來的工作任務之一,每個培養(yǎng)好孩子的自覺性,對于孩子的成長也是至關重要,但是也不容易做到這一點,只有在慢慢的積累才有效果,再一個就是孩子們的獨立能力,家長也是非常重視這一點,在培養(yǎng)孩子的獨立性這方面要大力的投入進去,要保證每次隔一段時間孩子就會有顯著的變化,這個很重要,保證每個孩子都能夠有變化。
二、安全方面
安全是個前提,孩子們的安全問題是首要,雖然我園沒有什么危險的設施,但是每個月都要進行一個危險物品的排查,孩子是脆弱的,園內(nèi)一切有安全的隱患的東西都要及時的排除,按去哪的工作做到絕對的細致,特備是上下學一定落實到每一個學生,在放學的時候確定是家長來接,才放人,堅決不放松警惕,對于每一個孩子都要負責到底,每個月還會開展一個安全知識的活動,讓孩子們了解一些基本的安全常識,做到及時的預防,確定每一個孩子都能聽懂。
x月份的工作依然是任重道遠的,在接下來的工作中,關于我園的一些有待加強的問題,還是要及時的糾正,改進,給孩子一個絕對健康,安全,有保障的環(huán)境。
個人工作計劃8
20xx年是形勢嚴峻的一年,也是不平凡的一年。在局集團和公司的正確領導下,項目部堅持科學發(fā)展觀,以安全生產(chǎn)為前提,以經(jīng)濟效益為中心,在同行業(yè)競爭激烈的情況下,全體員工團結一致,奮力拼搏,安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、黨建工作等方面仍取的了較大進展,各方面工作都有了一定的進步。但也應清醒地認識到,20xx年的形勢依然嚴峻,項目部的各方面工作將面臨更大的機遇和挑戰(zhàn),還需要全體員工奮發(fā)努力,增強克服困難的信心,力爭明年取得更好成績,F(xiàn)作如下總結:
一、20xx年工作回顧
(一)生產(chǎn)指標完成情況
截止11月30日,年度累計完成約1500萬元,完成公司年度下達任務計劃中的27%?傮w來看,生產(chǎn)經(jīng)營的各項指標完成的不夠理想,主要原因有:
1、管樁、方樁等材料進場滯后,樁基施工進度緩慢,影響下一道工序土方開挖;
2、建設單位選定樁基檢測單位比較晚,檢測單位的檢測設備落后且儀器設備只有一臺,一棟房子CFG樁檢測完成需要7-10天;
3、受雨天影響B(tài)區(qū)地下室土方開挖出土緩慢。
4、建設單位通知項目部B12、13、16、17號樓需要重新設計變更,暫緩施工,影響項目部的產(chǎn)值。
5、所有的原材由于在太和縣當?shù)厥艿降赜蛳拗,招標困難,遲遲無法簽訂采購合同,目前鋼筋還是處于零星采購中。
6、8月份供電局未能及時供電,管(方)樁不能及時進場施工。
7、一期工程臨時圍擋、塔吊、配電箱、活動板房在B區(qū)地下室結構開挖范圍內(nèi),天津二十冶遲遲不肯配合拆遷,施工進度緩慢。
(二)安全生產(chǎn)工作進一步得到了加強,安全形勢得到了持續(xù)保障
1、狠抓安全基礎工作。項目部認真貫徹局集團及公司文件,始終把安全生產(chǎn)放到突出的位置來看待,始終堅持以“安全第一,預防為主”的方針指導項目部全年安全生產(chǎn)工作。一年來,在抓好經(jīng)濟效益的同時,狠抓安全生產(chǎn)工作,全面落實各項措施,有效的提高安全生產(chǎn)管理水平,夯實安全基礎,防止各類事故發(fā)生,保障項目部安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。
2、安全生產(chǎn)工作業(yè)績突出。在局集團及公司強力的組織和領導下,在項目部全體員工的共同努力下,20xx全年項目部未發(fā)生人身傷亡事故,未發(fā)生人為誤操作事故、火災事故,實現(xiàn)人身傷亡事故“零”指標,安全生產(chǎn)的穩(wěn)定形勢得到了持續(xù)保障。
(三)加強了人才開發(fā)的力度,切實提高員工的思想素質(zhì)和專業(yè)技能
高素質(zhì)高水平的員工隊伍是保證局集團及公司可持續(xù)發(fā)展的重要因素。20xx年局集團及公司為項目部引進一批優(yōu)秀的人才,進一步加強了人才儲備,通過多種形式積極開發(fā)了員工的潛能,壯大了專業(yè)化的人才隊伍。項目部鼓勵并安排員工積極參加政府部門的各類執(zhí)業(yè)資格考試和職業(yè)技能鑒定。
(四)黨風廉政建設和思想政治工作越上新臺階
局集團及公司組織項目部黨員、中層以上領導干部認真學習貫徹黨的十八屆四中、五中全會和局集團及公司年度工作會議精神,扎實開展深入學習黨的群眾路線教育實踐活動和“八項規(guī)定”以及“三嚴三實”,認真抓好黨風廉政建設和監(jiān)督工作。
(五)初步開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面
企業(yè)文化是配合硬性制度的軟性管理,對于調(diào)動廣大員工工作積極性和主動有著重要的意義。一年來,我們充分發(fā)展思想政治工作優(yōu)勢,堅持“以人為本,民心為天”,大力營造“幸福四局”的企業(yè)文化氛圍,有效地增強了項目部的活力和凝聚力,有力地激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
把項目部文化建設和創(chuàng)建文明結合起來,使“幸福四局”的理念深入人心。積極配合局集團及公司開展文化理念和標識的宣貫工作,目前已基本完成項目部門牌、辦公用品等的規(guī)范使用。同時,結合局集團及公司的安質(zhì)部開展工作,基本實現(xiàn)工地標識標準化。
(六)工會、共青團等開展有聲有色的工作,民主管理的精神得到體現(xiàn)
20xx年9月份,項目部成立了工會和共青團,各自健全了內(nèi)部組織機構,召開了會議,開展了有聲有色的工作。組織了民主測評,對項目部班子成員進行民主評議,給員工提供參政議政的平臺;組織各類活動,安全知識競賽、籃球、羽毛球比賽等豐富了員工業(yè)余文化生活,提高了員工的參與管理和主動工作的積極性。
二、20xx年取得的基本經(jīng)驗
只有緊緊圍繞生產(chǎn)安全和經(jīng)濟效益為核心工作,上下一心,精誠團結,堅決貫徹執(zhí)行局集團及公司的決定,才能克服困難,取得顯著成效。事實證明,哪個項目部的執(zhí)行力貫徹力強,哪個地方的工作業(yè)績就突出。人才引進與培養(yǎng)、黨建工作、文化建設、工會共青團工作、經(jīng)營管理工作只有大膽創(chuàng)新,積極主動,開拓進取才能取得成效。緊緊圍繞經(jīng)濟效益的主線,才能更好地開展各項工作。技術工作、安全生產(chǎn)整改、精神文明建設、黨建工作等都要圍繞提高經(jīng)濟效益這條主線展開,服務于生產(chǎn)與經(jīng)營工作,才能勁往一處使,形成整合力。
20xx年項目部的生產(chǎn)經(jīng)營狀況不夠理想,沒有完成公司下達的任務計劃;但這些成績?nèi)灾档每隙,是在金融危機的大背景下,項目部克服種.種困難取得的,是發(fā)展中會遇到的問題。20xx年隨著金融危機的減弱和經(jīng)濟的復蘇,項目部將面臨更大的的發(fā)展機遇。因此我們要把握形勢,堅定發(fā)展的信心,樹立克服困難戰(zhàn)勝困難的雄心。項目部全體員工上下應該用發(fā)展的眼光看待問題,事物的發(fā)展不是一帆風順的,都是充滿波折的,隨著事物繼續(xù)向前發(fā)展,中間的矛盾終將會解決,擺在面前的終將是一條光明的道路。
但是我們也應當清醒地認識眼前的挑戰(zhàn),前期管(方)樁材料進場滯后或拖延,樁基檢測緩慢,雨天給土方開挖出土帶來不便,還有很多不可預測因素的干擾,甚至公司自身的資金缺乏等因素還會影響項目部下一步的'生產(chǎn)和經(jīng)營,對此應有充分的心理準備,以積極的心態(tài)和創(chuàng)新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
三、20xx年工作思路
20xx年工作思路是結合上級的戰(zhàn)略部署。堅持用科學發(fā)展觀指導各項工作,以安全生產(chǎn)為前提,以經(jīng)濟效益為中心,把握重點和薄弱環(huán)節(jié),解決主要矛盾和突出問題,全面推進各項工作上一個新的臺階,力爭生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)、黨風廉政建設和文化建設實現(xiàn)突破。
20xx年的總體目標是項目部實現(xiàn)安全生產(chǎn)無重大事故,生產(chǎn)經(jīng)營管理躍上一個新水平,實現(xiàn)利潤收入增長,精神文明建設、黨建工作、企業(yè)文化建設等與生產(chǎn)經(jīng)營同步協(xié)調(diào)發(fā)展,創(chuàng)建生產(chǎn)發(fā)展、效益可觀、高效廉潔、精神文明的和諧項目部。具體目標如下:
1、眼前急需解決的問題:落實項目部融資問題。
2、生產(chǎn)經(jīng)營目標:實現(xiàn)上繳利潤約3700萬元,完成項目產(chǎn)值約30454萬元。
3、安全生產(chǎn)目標:不發(fā)生重大事故;不發(fā)生火災、爆炸事故。
4、黨風廉政建設目標:認真貫徹落實局集團及公司的要求,積極組織開展黨的群眾路線教育實踐活動,確保項目部黨員、中層以上領導認真遵守各項紀律,不參與各種非法組織和非法活動;暢通信訪渠道,使員工反映的問題及時得到回應和解決。
5、企業(yè)文化及精神文明建設目標:項目部堅定不移地堅持局集團及公司發(fā)展戰(zhàn)略目標,為局集團及公司持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展提供后勤和文化保障;進一步發(fā)揮黨員和基層黨支部的模范帶頭作用,做局集團及公司穩(wěn)定發(fā)展的堅實基礎和奉獻先鋒;加強學習,迎難而上,努力實現(xiàn)局集團及公司利益與個人發(fā)展的互相協(xié)調(diào);積極探索建立同心拼搏的企業(yè)文化運行機制,使同心文化深入人心,改變員工的精神面貌,促進企業(yè)的長足發(fā)展。
縱觀全局,20xx年工作重點,杜絕重大、特別重大事故的發(fā)生,保持安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定,項目順利通過竣工驗收并移交,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
個人工作計劃9
通過教師培訓,我意識到更新知識結構,不斷提高教育教學水平,成為一名適應時代發(fā)展要求的教育工作者,是擺在我面前的重要課題。在今后的工作中,我將以開闊的視野、創(chuàng)新的精神、積極的態(tài)度,努力實現(xiàn)自我教育教學的更新和發(fā)展。
一、總體改進目標:
學習新理念,探索新思維,發(fā)現(xiàn)新方法,改變課堂教學,建立生動、活潑、高效的課堂教學模式,提高課堂教學效率,使課堂教學真正適應學生的要求,適應時代發(fā)展的需要。
二、個人教學現(xiàn)狀分析:
20xx年來,她兢兢業(yè)業(yè),求真務實,勤于實踐,善于反思,對學生關懷備至,耐心等待,逐漸形成了富有個性和創(chuàng)造力的教學風格。特別是多年擔任高三畢業(yè)班,成績喜人。平時能在課后反饋和反思信息,及時整理總結教學經(jīng)驗教訓,不斷改進。但由于山區(qū)自然文化環(huán)境相對落后,自身理論的局限性,在教育教學中也存在諸多不足。
。1)優(yōu)勢
1、對教育教學的高度責任感,對教育對象的關懷,促使我自己堅持不懈地奮戰(zhàn)在教學一線20多年,從未懈怠。獲得了社會、家長、師生的廣泛好評,樹立了良好的教師形象,展現(xiàn)了教師強大的人格魅力,收到了良好的教育教學效果。
2、教育教學目的明確,態(tài)度端正,勤奮學習,細心教學,關心學生,愛護學生。備課時認真學習新課標,深入鉆研教材,虛心向大師、書本、同事學習。
3。當了幾十年班主任,我始終全心全意關心班里每一個孩子的成長,鞏固自己當老師的知識,好好做人做模范,踐行自己的言行。
4。堅持利用業(yè)余時間學習相關的新教育理念,補充新知識,探索新方法,開拓新視野,努力開闊視野,有充足的養(yǎng)分,做活水之源,永葆教育教學之水清。
(2)缺陷
1。生活和工作中的倦。荷詈凸ぷ鞯钠谟绊懼逃虒W的疲勞,所以往往會以一種剛開始可能還不錯,但久而久之就厭倦學生,或者明知故犯的方式停止!慣性思維阻礙了教學創(chuàng)新的步伐,使教學枯燥乏味,學生學習吃力。枯燥低效的教學過程屢見不鮮。
2、教學的敬畏感仍然不夠,動輒會以應付的態(tài)度看待教育對象、處理教學內(nèi)容,使用教學手段,教學理性沒有徹底戰(zhàn)勝教學中肆意的生活情緒。
3、教育教學理念沒有從根本上改變,生活經(jīng)驗和教學經(jīng)歷而來的慣性不時地左右著自己的教學行為,學生被動地聽老師講的課還有不少。
4、有時對教師角色定位不是十分恰當,在教學中自己愛搶角色,充分表演個人的喜好與優(yōu)長,做戲、作秀的成分比較濃厚,忘記了教學的主體。往往教師醉了,學生悶了。
5、教育平等觀、教育發(fā)展觀都還需進一步改變與提高。以單一的學科成績?nèi)∪说目捶ㄟ時時有,對素質(zhì)教育里的素質(zhì)理解仍顯偏頗,所以就不能非常到位地因材施教,就無法完全從應試教育的迷途中邁出步子。
三、解決目前問題的'方案
1、充分利用課余時間多看有關業(yè)務方面的書籍和刊物,掌握各方面的理論知識,以提高自己的業(yè)務理論水平。深入領悟生活化、情境化課堂教學的真諦,落實新課改理念,注意積累教學經(jīng)驗,養(yǎng)成反思習慣,追求扎實、高效、人文特色濃厚的課堂教學。多寫以鍛煉提高自身的表達能力,爭取能寫出數(shù)篇質(zhì)量較高的文章發(fā)表。
2、課堂教學做到尊重學生,以學生為主體,充分啟發(fā)和調(diào)動學生的積極性。面向全體學生與關注個別差異相結合;注重培養(yǎng)學生學習主動性,促進學生行為習慣的養(yǎng)成。讓絕大多數(shù)學生在堂上能有機會動手,動腦,參與學習過程,經(jīng)歷學習過程,獲得多方面的體驗,對知識的理解更透徹。
3、增強科研意識和科研能力,積極開展科研工作。以學導行,以學促教,以學提升個人素質(zhì)。探究課堂教學的路子,探索出一套適合學生實際水平的、教有實效的,能促使學生綜合發(fā)展的愉快學習方法,形成自身的授課風格體系。
4、在教學中,做到三反思:即實踐前的反思,實踐中的反思,實踐后的反思。在課堂中改變傳統(tǒng)的教學方式,根據(jù)學生實際情況,創(chuàng)新一些適合學生的活動,轉(zhuǎn)變學生的學習方式,使學生會學、樂學。扎實落實備課組內(nèi)各項具體工作,協(xié)調(diào)備課組與學校間各項工作,團結組內(nèi)成員,加強備課組教育教學質(zhì)量。
5、作為班主任,要重視班級管理方法的學習,為以后工作的順利開展奠定良好的基礎。一方面在課堂教學中積累管理學生的好方法,二是在日常工作的同時,學習班主任的治班之道。三是閱讀有關班級管理的書籍、文章,做好讀書筆記。
6、應用現(xiàn)代教育技術輔助課堂教學。要靈活、合理使用網(wǎng)上下載課件,吸引學生的注意力,激發(fā)學生的學習興趣,使學生樂學。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式,有效地激發(fā)學生的學習興趣,使學生產(chǎn)生強烈的學習欲望。
7、改變教育觀念,對成績差的學生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
8、多參加校內(nèi)外的觀摩公開課,廣泛借鑒吸收別人的優(yōu)長。
四、今后教育教學的策略:
。ㄒ唬、目標
在學習中成長,在探索中提高,在發(fā)展中完善
以課改為中心,以科研為導向,注重課堂常規(guī)教學,在學習中成長,在反思中進步。以培養(yǎng)學生自主學習、探究學習、合作學習為核心,創(chuàng)造適合學生發(fā)展的空間,張揚學生個性,全面提升學生的語文素養(yǎng)。
。ǘ、途徑
1、專家引領。2、理論學習。3、自我反思。4、同伴互助。
。ㄈ⒉呗
1、專家引領,尋找高效的路子
A、樹立正確的專家觀念。專家的許多見解,往往具有前瞻性和預見性,得到專家的指點,能夠很好地促進教育教學工作。而是否能夠走的更遠,關鍵不是我們的專家有多少,關鍵是看教師能將專家教給的東西吸收多少。
B、積極、主動地參與學習。以觀看專家視頻、書籍和案例分析為主,虛心請教身邊的名師、優(yōu)秀教師,充分利用網(wǎng)絡交流平臺,自覺的吸納新理念,使自己的教學方式、方法以及手段有更大的發(fā)展。
2、潛心讀書,夯實自己的底子。
A、精讀書籍。讀政治之書,以養(yǎng)大氣;讀專業(yè)之書,以養(yǎng)才氣;讀休閑之書,以養(yǎng)靈氣。本期以讀專業(yè)之書為主。堅持每天讀書一小時以上,使知識不斷更新,思想與時俱進。每月必讀教學雜志:《地理教育》《中學地理教學參考》《課程教材教法》等。
B、做好讀書筆記。養(yǎng)成勤于積累的習慣。
3、深入鉆研,樹立個性的旗子。
A、樹立強烈的目標意識,認真學習、研究課程和教學大綱,明確本學段學習內(nèi)容以及知識、技能、能力等方面的要求,并有機分解到每一個單元、每一個課時,落實到每一個學生身上。
B、認真上課,注重課堂教學的有效性。認真對待自己的每一堂課,每一堂課爭取有一個亮點,提高課堂教學效率。要逐漸完成從一個合格型教師向特長型教師的轉(zhuǎn)變。
C、認真研究訓練。按照教育學、心理學的基本原理,科學地、有針對性地安排有效的訓練,同時,認真擬定輔導學生計劃,使學習困難學生在原有水平上得到提高。
D、積極組織開展各類課內(nèi)外活動。認真的、切合實際的評價學生。
E、在自己的班級中,努力營造尊重、贊賞、寬容的師生關系,加強師生的對話交流,形成個性的教育藝術。
4、、完善自我,發(fā)揮骨干的樣子。
A、對每堂課的成敗及時地進行總結和反思,是對自身教學工作的檢查與評定,是適時總結經(jīng)驗教訓、找出教學中的成功不足的重要過程。
B、經(jīng)常反思自己做人、做事中的不足,一步一個腳印,踏踏實實。
C、用行動來表達自己,用成績來證明自己。切實起到模范帶頭作用。虛心學習,取長補短,上好骨干教師的示范課。
總之,學校給我提供了機會,上級教育部門給我們建立了學習、交流、反思提高的平臺,我就要盡最大努力,抓住一切機會,使自己各方面的綜合素質(zhì)得到進一步的提高,爭取以良好的人格魅力感染學生,以生動、精彩的授課吸引學生,以扎實、創(chuàng)新的工作態(tài)度打動學生,做讓自己滿意、受學生歡迎的老師,做的教學相長。
個人工作計劃10
一、主要工作情況
1、電話初次拜訪客戶家。
2、電話有效客戶家。
3、實地拜訪客戶家。
4、要求試料客戶家。
通過個月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當中。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導致很多約了的客戶見不到。
2、對產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
4、對工作的積極性很高,但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、對此,我做出了月份的工作計劃
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在個月內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產(chǎn)品知識。
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產(chǎn)品知識!其學習方向如下:
(1)了解產(chǎn)品,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對產(chǎn)品出現(xiàn)的'一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納,爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強商務方面的技巧。
措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在個月內(nèi)讓接觸我的%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理措施。
通過時間管理軟件,及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
個人工作計劃11
一、實習的目的
。ㄒ唬┩ㄟ^實踐,使他們對教學有一個整體的認識,他們的專業(yè)課與教學緊密相連。
。ǘ┦煜ば抡n程標準,通過自己的學習和老師的指導,盡可能掌握新課程改革的理念。
(三)認真虛心向老師學習,培養(yǎng)他們在課堂上應該知道的技能,比如介紹技能,語言技能等等。
。ㄋ模┰趯嵙曔^程中,逐步培養(yǎng)自己的獨立工作能力,社會交際能力,一個教育者應該有責任感和使命感。
二、實習要求
帶著學習的態(tài)度,腳踏實地地做好工作,充分利用所學的專業(yè)知識,以積極的態(tài)度面對困難和挑戰(zhàn)。
三、實習流程和工作安排
。1)試用期:(國慶前)
。2)了解學校的基本情況,熟悉校園、辦公室、班級,熟悉學生的作息時間,記住學生名單。
。3)觀察導師的'教學過程(包括備課、講課),做好講課記錄。聽課的時候要仔細思考,根據(jù)大學里學的知識分析如何理論聯(lián)系實際。
(4)積極與導師溝通,請導師指點。聽聽其他老師的話,學習他們的教學方法。課后認真反思,總結老師的優(yōu)點,彌補自己的不足,認證并寫好講課記錄。
。5)了解學科的課堂進度,在學科老師的指導下提前備課和發(fā)言。
。6)準備班會內(nèi)容。
。7)實習階段:(國慶后)
。8)參與教學活動,認真?zhèn)湔n,根據(jù)年級學生的身心特點選擇講課方法;與導師溝通,分析解決教學中遇到的問題。
。9)積極與導師溝通,主動征求導師意見。積極爭取上課機會。繼續(xù)認真?zhèn)湔n,寫教案,提前發(fā)言,課前做好準備。
(10)備課盡量運用教育學的知識,科學合理地制作課件,準備教案。
。11)在講課階段,在最初的教學中不可避免的會遇到突發(fā)事件,需要盡可能靈活冷靜的處理。課后問導師解決方法是否得當,以改善自己的不足。
。12)及時批改作業(yè),了解教學效果,加強對個別學生的指導。
。13)做好班主任的日常工作,按計劃開展各項活動。
。14)積極與學生溝通,了解他們的情況。解決學生的學習問題。在生活中,我關心學生,盡力幫助學生,為實習學校做更多的好事。(前提是獲得班長
任的同意)
(15)開展調(diào)查研究和教育科研工作,收集整理資料,為做好總結作準備。如果實習學校有活動安排,即按實習學校安排進行。
。ㄈ┛偨Y階段:(第八周)
總結整個實習階段的成果,結合所學理論知識分析,保持自己的優(yōu)點,彌補自己的不足。
個人工作計劃12
首先,很榮幸趕在20xx年末進入公司,成為安心貸大家庭中的一員,在這兩個月不到的時間認識了許許多多的新同事,工作上也得到了大家的許多幫助,對于20xx年的工作總結,我想用一句話概括,“我們做不了美美噠,也裝不了萌萌噠,唯有蠻拼,才能創(chuàng)造出自己想要的未來,生活不易,只想安靜的做個小女子,努力工作,且行且珍惜!”
浮云已經(jīng)離我們而去,在一年,我們又有了新的目標,新的生活,對于明年的
工作,我規(guī)劃了以下幾點:
一、腳踏實地、做好本職工作是基礎
現(xiàn)在的工作模式基本上已經(jīng)定型,我想即使是到了明年也不會有很大的變化,對于既定的工作在20xx年我會好好的,腳踏實地的去執(zhí)行,我貸網(wǎng)的百科是一個漫長更新的`過程,這是未來工作的主要內(nèi)容,是不能間斷的,我相信,前途是光明的,道路是曲折的,只要堅持不懈,20xx年注定是收獲的一年。
二、細針密縷、精益求精是工作的核心
想想接觸網(wǎng)絡推廣這一個行業(yè)雖尚且不到一年,但是對于此份工作的熱愛卻是與日俱增,畢業(yè)一年多,也曾在職業(yè)規(guī)劃上走過許多彎路,但是最終還是繞到了原點,我想這也許就是我與它命中注定的緣份,雖說喜歡,但自我感覺接觸到東西,始終是太膚淺,了解的也不夠深入,這也是我一直以來比較困惑的一個問題。在20xx年,我想徹底改變這一現(xiàn)狀,我想去深入的了解網(wǎng)絡推廣,想了解seo,平時在工作中多向同事學習,在做百科的同時,去研究如何被盡快收錄,如何才能獲得好的排名,不僅僅只是去編輯百科內(nèi)容,此外,還要去閱讀更多的相關書籍,聽專家的課程,先打好理論基礎,方可在以后的實踐中運籌帷幄。
三、包羅萬象,廣泛了解是工作的題外話
網(wǎng)絡營銷包含的內(nèi)容很廣泛,我并不打算全部都掌握,但是至少我想在這一年對這些東西有一個大致的了解,這也許就需要在平時的培訓與工作中去慢慢接觸的,對于自己接觸過的東西要深入的去挖掘,對于自己還未接觸到的東西要去慢慢了解,做到廣與深的相結合!另外,剛來到安心貸,以前對于金融這個行業(yè)不是有太多的了解,我想在了解網(wǎng)絡營銷的同時,去深入的了解互聯(lián)網(wǎng)金融也是工作的重中之中。
明年,我們揚帆遠航,在追逐成功的道路上我們始終不會那么的順風順水,但是俗話說的好,凡事預則立,不預則廢,新的一年,理應有新的規(guī)劃,我希望我的計劃可以在20xx年得以實施,也希望可以按照自己的計劃一步一個腳印,踏踏實實的做好每一天。安心貸在20xx年取得了驕人的成績,在20xx年,我相信通過全體員工的不懈努力,安心貸一定會繼往開來,再創(chuàng)輝煌!
個人工作計劃13
一、教學實習工作:
1、在指導教師的幫助下認真上好每一堂課。上課前和上課后在指導教師的幫助下認真上好每一堂課。上課前和下課后應該主動地、虛心地向指導教師請教。
2、在完成自己教學任務的同時,還要積極聽實習同學或其他教師的課。聽課時要作好聽課記錄,并從教學法和教育心理學的角度出發(fā)進行分析,寫出自己的收獲和建議,為撰寫實習總結積累素材。
3、認真制定好各項工作計劃。如班主任工作計劃、個人實習工作計劃、教學計劃等,按計劃落實本學期的各項工作。
4、認真聽課、備課、上課、完成為期八周的美術教學工作,使教學技能在實踐中提高自己的課堂教學能力。
5、認真研究教材,做到每節(jié)課有明確的目標、重點、難點,有明確的教學方法和學習方法,撰寫詳細教案,認真?zhèn)湔n。及時寫出教學反思。
6、要認真布置、批改作業(yè)。批改要正確、及時,評語要恰當。對每次作業(yè)情況要及時作好記錄,要寫出本次作業(yè)的主要問題,并對問題作出分析,提出改進辦法及輔導措施(尤其是對后進生的輔導),作好講評。
7、實習期間,組織出墻報及其他課外活動。
二、班主任工作實習:
進行班主任工作的.實習,要針對實習班級的情況采取有效的方式對學生進行思想品德教育,主持班會活動。
要學會做學生思想轉(zhuǎn)化的細致工作。了解他們的思想情緒,有針對性地進行幫助教育。
要學會指導班干部工作。實習期間個人工作總結,在原班主任的指導下主持干部會議
做好班主任的日常工作。如檢查學生紀律批改學生周記、開展文體活動、完成實習學校的中心工作等,保證實習班正常的教學秩序和各項安全工作。不擅自批假,不擅自組織校外集體活動或?qū)W生帶出校外進行其他活動。有意向可請示原班主任和實習指導教師。
三、教育調(diào)查和教育調(diào)研:
利用國慶假期,開展調(diào)查研究和教育科研工作,收集整理資料,為做好總結作準備,鍛煉調(diào)查研究和教育科研能力。
四、個人總結
據(jù)自身情況寫工作總結和個人鑒定。認真寫好“感謝信”,收拾清理好自己的物品,做好返校交通安排。
個人工作計劃14
本人擬留學專業(yè)為教育社會學,具體希望研究課題為中外對比視角下的義務教育均衡發(fā)展理論與實踐研究。
x世紀,義務教育陸續(xù)普及之后,教育發(fā)展的不均衡問題日益凸顯出來,成了世界各國共同面臨的難題。于是,世界各國開始關注義務教育均衡發(fā)展,眾多發(fā)達國家開始引進市場競爭機制,實行家長自由選擇學校的制度,在一定程度上促進了義務教育均衡發(fā)展;部分發(fā)展中國家經(jīng)過不懈的努力也取得了一定的成績;捷克更是在個性化教育方面表現(xiàn)突出。
x世紀,中國基本普及九年義務教育,從根本上保障了廣大兒童少年接受義務教育的權益。但由于中國仍處于社會主義初級階段,各地經(jīng)濟社會發(fā)展不平衡,城鄉(xiāng)二元結構矛盾突出,城鄉(xiāng)之間、地區(qū)之間、學校之間的差距依然存在,不同人群之間受教育的機會還存在顯著差異,已經(jīng)成為教育發(fā)展中需要高度關注的問題。20世紀80年代末,部分地區(qū)開始進行義務教育均衡發(fā)展探索;學術界的探究,可以從萇景州1994年發(fā)表的論文《建立有利于義務教育均衡發(fā)展的資金保障體系》算起;20xx年1月,翟博等教育專家在《教育研究》雜志上發(fā)表教育均衡發(fā)展筆談,同年4月,顧明遠、談松華等教育專家在《人民教育》雜志上發(fā)表基礎教育均衡發(fā)展筆談,引發(fā)了中國教育均衡發(fā)展大討論;20xx年中國修訂的《義務教育法》中明確提出“促進義務教育均衡發(fā)展”,使教育均衡發(fā)展上升到法律層面,掀起了中國教育均衡發(fā)展研究與實踐的x。
但是,目前國內(nèi)外比較成熟的研究成果不多,多數(shù)研究成果仍然停留在經(jīng)驗總結與基本理論探討上。從義務教育均衡發(fā)展的理論體系建構來看,國內(nèi)外的研究尚不夠完善;從實踐上看,只是部分地區(qū)取得了一定的成績,整體狀況仍然差強人意,城鄉(xiāng)之間更是相距甚遠,亟待探索較為完善的城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展模式。所以,本人希望通過留學項目,更多地了解世界各國的教育均衡研究成果,促進中國教育均衡發(fā)展。
二、留學捷克查理大學原因
查理大學始建于1348年,是萊茵河以東中歐地區(qū)ZUI古老的大學之一,也是東歐的大學之一,培養(yǎng)出了從人文科學到醫(yī)學、自然科學各個領域的.數(shù)百名專家,而且始終如一地堅持教學與實踐相結合。這種優(yōu)良傳統(tǒng)可以給我很好的熏陶,這種教學模式正是我的追求;同時,該校在大教育家夸美紐斯的影響下,有著良好的教育學積淀;另外,查理大學的教育學、社會科學等專業(yè)剛好是英語授課專業(yè),且外國留學生眾多,有利于我適應環(huán)境,及早獲得專業(yè)發(fā)展。
地理位置上,查理大學位于捷克共和國的首都和的城市布拉格,該市是全國的經(jīng)濟中心、重要的文化中心和旅游中心,市內(nèi)擁有為數(shù)眾多的各種風格建筑,而且劇院、博物館和美術館眾多,可以提供良好的人文氛圍,給自己全方位的熏陶;同時,該市地處歐洲大陸的中心,與周邊國家聯(lián)系相當密切,便于本人對多個國家的教育進行對比研究。
三、預期目標、計劃與可行性
本人擬出國學習的目的就是在學習借鑒國外研究經(jīng)驗的基礎上,梳理國外義務教育均衡發(fā)展的理論體系,回國后進行系統(tǒng)的中外義務教育均衡發(fā)展對比研究,構建中國的義務教育均衡發(fā)展理論體系和生態(tài)化的良性發(fā)展模式。國外研修時間預計需要8個月:2個月用于語言適應與提高,4個月進行理論學習與研究,2個月進行教育考察與實踐研究。
本人目前正在從事西部農(nóng)村教育均衡發(fā)展的課題研究,而且本科學歷為英語專業(yè),從專業(yè)基礎和語言上都具備完成研究任務的條件;貒,將繼續(xù)在延安大學工作,單位能夠提供繼續(xù)研究的科研條件,也支持本人繼續(xù)從事該課題研究,肯定能夠有所突破。
個人工作計劃15
一、要克服自己的內(nèi)心障礙
有些人在打電話之前就已經(jīng)擔心對方拒絕自己,遭到拒絕后不知該如何應對,只能掛斷電話,甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽,總是站在接電話人的角度考慮,想象他將如何拒絕你。如果你這樣想,就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預期的效果?朔䞍(nèi)心障礙的方法有以下幾個:
(1)擺正好心態(tài)。作銷售,被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們,如果那樣的話,就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務了。我們要對我們自己的產(chǎn)品和服務有百分之兩百的信心,對產(chǎn)品的市場前景應該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務,是他們的損失。同時,總結出自己產(chǎn)品的幾個優(yōu)點。
(2)善于總結。我們應該感謝,每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓。每次通話之后,我們都應該記錄下來,他們拒絕我們的方式,然后,我們在總結,自己如果下次還遇到類似的事情,怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時,我們有足夠的信心去解決,不會害怕,也不會恐懼。
(3)每天抽一點時間學習。學得越多,你會發(fā)現(xiàn)你知道的越少。我們?nèi)W習的目的不在于達到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應該有選擇性的學習并不是什么不知道的都去學。打電話之前,把你想要表達給客戶的關鍵詞可以先寫在紙上,以免由于緊張而"語無倫次",電話打多了自然就成熟了。
二、明確打電話的目的
打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去,當然不可能一個電話就能完成,但是我們的電話要打的有效果,能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人,那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品,通過電話溝通,給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預約拜訪等,如不是負責人,就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料,然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的,我們要的是聯(lián)系到我們的目標客戶,獲得面談的機會,進而完成我們的銷售。
三、客戶資源的收集
既然目的明確了,那么就是打電話給誰的問題了,任何行業(yè)的電話銷售都是從選擇客戶開始,電話銷售成功的關鍵在于找對目標,或者說找到足夠多的有效潛在目標客戶,如果連這點都做不到,是根本談不上創(chuàng)造什么良好的業(yè)績的。在電話銷售過程中,選擇永遠比努力重要,一開始就找對目標雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績,但起碼你獲得了一個機會,獲得了一個不錯的開始。
選擇客戶必須具備三個條件:
1.有潛在或者明顯的需求;
2.有一定的經(jīng)濟實力消費你所銷售的產(chǎn)品;
3.聯(lián)系人要有決定權,能夠做主拍板。由于我們的產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品,消費人群主要集中在中高收入人群、公款消費人群及社會名流,這些人主要集中的行業(yè)包括IT業(yè)、咨詢業(yè)、娛樂圈、房地產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、汽車業(yè)、傳媒業(yè)、通訊業(yè)、留學中介、民航業(yè)、金融業(yè)、政府事業(yè)單位等,在客戶開發(fā)的時候,我們就要搜集這些行業(yè)的個人信息、公司企業(yè)采購人員、政府部門工會采購人員的信息。
四、前臺或者總機溝通
資料收集好了,就是電話聯(lián)系了,這時候你會發(fā)現(xiàn)很多電話是公司前臺或者總機,接電話的人不是你所要找的目標,準備的一大套銷售話術還沒講就被拒之門外,那么我們就要想辦法繞過這些障礙,繞過前臺的話術:
1.在找資料的時候,順便找到老板的名字,在打電話的時候,直接找老總,若對方問到你是誰,你就說是其客戶或者朋友,這樣找到的機會大一些。
2.多準備幾個該公司的電話,用不同的號碼去打,不同的人接,會有不同的反應,這樣成功的幾率也比較大。
3.隨便轉(zhuǎn)一個分機再問(不按0轉(zhuǎn)人工),可能轉(zhuǎn)到業(yè)務員那里或人事部,這樣就能躲過前臺。
4.如果你覺得這個客戶很有戲,你就不要放棄,可以找另外一個同事幫你打,順便考考你的同事,也可以學到新的方法
5.以他們的合作伙伴的.身份,例如:你好,我這是xx公司,幫我接一下你們老板,昨天我發(fā)了份傳真給他,想確定是否收到。
6.不知道負責人姓什么,假裝認識,比如說找一下你們王經(jīng)理,“我是xx公司xxx,之前我們聯(lián)系過談合作的事。如回答沒有這個人,可以說:哦,那是我記錯了,他的名片我丟了,請告訴我他貴姓,電話多少?”
7.別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。如果負責人不在或是沒空,就說:沒關系,負責人一般什么時候在呢?您看我什么時候方便打過來,要不我下午再給您打?這樣接電話的人就很難再拒絕你了。
五、成功的電話銷售開場白
歷經(jīng)波折找到你的目標客戶,必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列三件事:
1.我是誰,我代表哪家公司?
2.我打電話給客戶的目的是什么?
3.我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途?開場白用最簡短精煉的語句表達自己的意圖,因為沒人會有耐心聽一個陌生人在那發(fā)表長篇大論,而且客戶關心的是這個電話是干什么的,能夠給他帶來什么,沒有用處的電話對任何人來說,都是浪費時間。例如:您好,張總,我是早上果業(yè)有限公司xxx,我們公司主要是做各種高檔水果、干果產(chǎn)品配送,還有各種干果、紅酒、茶油禮盒。我們的產(chǎn)品您可以作為員工福利、節(jié)日禮品發(fā)放,還能提供給您的客戶,維護好您的客戶關系。注:不要總是問客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導客戶的思維;面對客戶的拒絕不要立刻退縮,放棄,最主要是約客戶面談。
六、介紹自己的產(chǎn)品
電話里介紹產(chǎn)品要抓住重點,突出我們的產(chǎn)品特色,吸引客戶:
1.配送優(yōu)勢我們是以會員卡的形式消費,一次消費不完,可以分幾次刷卡送貨,還可以充值,您作為禮品送給客戶,既方便又實用,客戶只要一個電話,我們就把產(chǎn)品送到家了,節(jié)省了您客戶外出購物的時間,而且產(chǎn)品品質(zhì)有保證。
2.產(chǎn)品優(yōu)勢我們的產(chǎn)品大部分是進口水果、干果,而且很多水果我們有自己的種植園,確保了產(chǎn)品無農(nóng)藥殘留,很多產(chǎn)品市場都不多見,現(xiàn)在都講究送禮送健康,您把這么有營養(yǎng)價值的產(chǎn)品和服務送給客戶,客戶關系維護好了,那您的生意肯定越做越大,發(fā)給員工也能讓員工感受到企業(yè)對他們的關心,肯定提高工作積極性,工作效率還用說嗎!!
3.禮盒優(yōu)勢我們的高檔禮盒里面的有紅酒、茶油、各種干果品種多樣,既能夠作為高級禮品贈送客戶,又能夠用來走親訪友,可以根據(jù)自己的需求和喜好,選擇不同的禮盒。作為禮品送給客戶、員工,給您帶來了方便,免去了您采購麻煩、送禮不便得煩惱,一張禮品卡全搞定了,多方便啊。
七、處理客戶的反對意見
介紹產(chǎn)品時會遇到客戶的拒絕、質(zhì)疑,但是我們保持好的心態(tài),同時對客戶提出的拒絕、質(zhì)疑能夠想出應對的話術?蛻舻姆磳σ庖娛欠謨煞N:非真實的反對意見和真實的。
非真實的反對意見有幾種:
1.客戶的習慣性拒絕,大多數(shù)人在接到推銷電話時,第一反應是拒絕,這種客戶就要轉(zhuǎn)移他的注意方向,我們是走的團購路線,產(chǎn)品不是賣給他自己,作用是能夠提高他的員工工作積極性,維系好他的客戶關系,帶來更大的企業(yè)效益。
2.客戶情緒化反對意見,我們打電話給客戶的時候,并不是很清楚客戶現(xiàn)在到底心情是好還是壞,適不適合現(xiàn)在進行溝通。所以可以從客戶的語氣及態(tài)度聽出他是否有情緒,傾聽他的抱怨,幫助他化解了煩躁的心情,那么在以后的溝通中,客戶也會對你的善意表示回饋,要學會傾聽,電話銷售人員會有相應的回報。
3.客戶好為人師的反對,客戶指出你的觀點或者產(chǎn)品不足的地方,并不是真的不滿意,客戶自己也清楚這個世界上沒有十全十美的產(chǎn)品,他只是想要告訴你自己有多厲害、多懂行。我們可以贏得和客戶的爭論,但是會輸?shù)翡N售的機會。銷售人員所要做的事情就是閉嘴,對客戶的不同看法洗耳恭聽。然后對他的看法表示贊同:“恩,您說的很有道理,什么產(chǎn)品多少都有瑕疵,聽您這么說,讓我學到了很多”。然后再提出自己的不同意見,這樣既滿足了客戶的虛榮心,也達到了自己銷售的目的。
真實的反對意見主要包括兩個方面:
1.需要方面,有幾種表現(xiàn)形式
(1)“暫時不需要,有需要我會打電話給你的”這樣的回答,可能是我們的開場白沒有吸引客戶,那么我們就要調(diào)整話術,重點講我們產(chǎn)品能給他帶來什么,比如:您看馬上過年了,您公司肯定要給員工發(fā)福利,老客戶也要維護好關系吧,員工福利能夠提高員工工作積極性,客戶禮品能夠增進客戶合作關系,您用不多的投入,就能夠獲得巨大的收益,來年您的生意還不是越做越好。
(2)“你先發(fā)份傳真/資料過來看看,到時候再說”這樣的回答只是給我們下次打電話留下機會,那么我們就要考慮下次打電話時,怎么樣吸引客戶的關注了,不能太急。
(3)“我還要考慮考慮”、“再商量商量”這樣的回答,我們就要找到客戶“考慮”的真實含義了,可以詢問:您是擔心哪一方面?這樣好了,我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那,您好做個直觀的了解。是約面談,問清原因找出解決辦法。
(4)“我們已經(jīng)有合作伙伴了”這個時候千萬不要貶低對方的合作伙伴,你貶低對手,就等于貶低你的客戶,結果適得其反。你可以這樣說:哦,那先恭喜您了,不知道與您合作的是哪家公司?作為同行我們可能了解的比較多一點,也許有什么能夠幫助您的地方?如客戶感興趣,可以給其分析下你的對手的優(yōu)勢,然后說出你產(chǎn)品的不同之處,引起客戶興趣,然后再提出約見下,讓你的客戶了解下產(chǎn)品,多個選擇也不會對他造成什么損失。
(5)“我現(xiàn)在很忙,沒有時間和你談”,這種答復我們可以這樣回答客戶:沒關系,您看明天下午方便的話,我?guī)зY料去您那拜訪一下,具體的咱們見面談。如果客戶還是拒絕,那就告訴客戶先給他發(fā)個郵件,約個下次聯(lián)系的時間,給客戶個緩沖期。
2.價格方面的反對,電話溝通,盡量避免談價格,如非要報價格,可以報一個大致的價格,盡量報一個范圍,而不是準確的價格,便于和客戶討價還價。
八、約客戶面談
我們打電話的最終目的是銷售我們的產(chǎn)品,這就需要和客戶坐下來面談,所以打電話的成功與否,就是看能否約到客戶對其上門拜訪。任何一個客戶都不可能是一個電話就談成的,也許第一次沒有約成功,但是我們可以給自己留下后路,可以這樣說:xx總,您看這樣好吧,明天下午我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那一趟,…哦,明天您沒時間啊,那您看周三下午方便嗎?不會耽誤您多少時間,周三下午您幾點有時間…好的,那周三見吧,到時候給您電話。
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