個(gè)人工作計(jì)劃[通用15篇]
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?以下是小編幫大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作計(jì)劃1
xx年廠工會(huì)女工委在公司工會(huì)、公司女工委和廠黨委的正確指導(dǎo)和親切關(guān)懷下,按照油田公司工會(huì)女工委xx年的工作要求,以我廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,以推動(dòng)女員工崗位成才、立功為重點(diǎn),以維護(hù)女員工權(quán)益和提高女員工素質(zhì)為主線,深入開(kāi)展女工工作。
一、以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,深入開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),切實(shí)促進(jìn)女工為全廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做貢獻(xiàn)
xx年緊緊圍繞全廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作,結(jié)合油田公司工會(huì)女工委開(kāi)展的“三創(chuàng)三評(píng)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),在我廠女工中深入開(kāi)展“比學(xué)習(xí),創(chuàng)業(yè)績(jī)爭(zhēng)一流”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。組織女員工立足崗位,刻苦學(xué)習(xí),挖潛創(chuàng)效,在崗位中不斷創(chuàng)造新業(yè)績(jī),為我廠增儲(chǔ)上產(chǎn)、降本增效中心任務(wù)做出積極貢獻(xiàn)。
(一)選準(zhǔn)載體,明確目標(biāo),搭建巾幗創(chuàng)效舞臺(tái)
為把勞動(dòng)競(jìng)賽真正落到實(shí)處,我們推出了“三個(gè)擂臺(tái)賽”,即:“科技創(chuàng)效擂臺(tái)賽、降本增效擂臺(tái)賽、技能創(chuàng)效擂臺(tái)賽”,使員工在勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中有明確的方向和目標(biāo),有自己施展的舞臺(tái)。科技創(chuàng)效擂臺(tái)以地質(zhì)、工藝技術(shù)人員為主體,緊緊圍繞我廠低壓、低產(chǎn)、低滲、低采油速度、低采出程度和復(fù)雜地質(zhì)條件的特點(diǎn),以恢復(fù)停產(chǎn)井停產(chǎn)塊、改善低效井低速塊、挖掘剩余油潛力、提高采收率為主攻方向,深入開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng),鼓勵(lì)技術(shù)人員充分發(fā)揮技術(shù)專長(zhǎng),以開(kāi)拓創(chuàng)新的銳氣,敢于攻堅(jiān)啃硬,創(chuàng)造佳績(jī)。廠地質(zhì)研究所女科技工作者以增儲(chǔ)上產(chǎn)為己任,以高度的責(zé)任感投入到活動(dòng)中。她們創(chuàng)新工作理念,在老井挖潛、勘探開(kāi)發(fā)、綜合治理等工作領(lǐng)域中大顯身手。目前通過(guò)各種技術(shù)手段,該所女員工共實(shí)施挖潛措施井次,有效井次,措施有效率達(dá),累計(jì)增油萬(wàn)噸。該所科爾沁室副主任張雪梅,為科學(xué)合理的開(kāi)發(fā)包塊,提供準(zhǔn)確的地質(zhì)數(shù)據(jù),她帶領(lǐng)科室全體人員,從完善電測(cè)解釋、井斜等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)開(kāi)始,開(kāi)展了對(duì)該塊的基礎(chǔ)研究工作,僅用一個(gè)月時(shí)間,就完成了口井的對(duì)比分層工作,并繪制油藏剖面圖張,油層等厚圖張,構(gòu)造圖張,為開(kāi)發(fā)包塊提供了科學(xué)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。降本增效擂臺(tái)以經(jīng)營(yíng)管理人員為主體,圍繞強(qiáng)化管理降本增效開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)。為消化成本缺口,有效使用生產(chǎn)建設(shè)資金,廠機(jī)關(guān)女工委提出了“優(yōu)化、簡(jiǎn)化、控制、挖潛”的“八字”方針(優(yōu)化——優(yōu)化現(xiàn)有資源、優(yōu)化資金投向、優(yōu)化管理方法。簡(jiǎn)化——簡(jiǎn)化開(kāi)采方式、簡(jiǎn)化管理程序、簡(jiǎn)化相關(guān)資料?刂啤骖A(yù)算控制、資金集中控制、過(guò)程審核控制。挖潛——全系統(tǒng)挖潛、全過(guò)程挖潛、全員挖潛),從源頭抓起,細(xì)化責(zé)任,強(qiáng)化控制,為企業(yè)降本增效做貢獻(xiàn)。基建辦主管廉秀波工作一絲不茍,在工程項(xiàng)目驗(yàn)收工作中嚴(yán)格執(zhí)行《茨榆坨采油廠項(xiàng)目驗(yàn)收管理辦法》,參與個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)個(gè)項(xiàng)目存在問(wèn)題處,進(jìn)行了徹底的整改,節(jié)約資金萬(wàn)元。概預(yù)算辦公室周桂芬嚴(yán)格預(yù)算審查,上半年參與審查各類工程項(xiàng)目項(xiàng),審檢資金萬(wàn)元,為企業(yè)降本增效做出了積極的貢獻(xiàn)。技能創(chuàng)效擂臺(tái)以操作人員、服務(wù)人員為主體,深入開(kāi)展油井管理、修舊利廢、節(jié)約挖潛和小改小革等競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)基層員工立足崗位,眼睛向內(nèi),深挖潛力,實(shí)現(xiàn)降本創(chuàng)效。采油三井區(qū)女工委開(kāi)展了“奇謀妙計(jì)”活動(dòng),鼓勵(lì)女工進(jìn)行小發(fā)明、小革新、小改造、小設(shè)計(jì),從細(xì)小環(huán)節(jié)處尋找效益,該區(qū)女工王亞莉提出在沒(méi)有熱洗時(shí),將全區(qū)個(gè)熱洗罐的火關(guān)掉其中個(gè),這樣一個(gè)看似簡(jiǎn)單的小建議每天可節(jié)氣立方米。全廠女員工積極投入到勞動(dòng)競(jìng)賽中,截止目前,全廠女員工共提合理化建議條,實(shí)施條,參與創(chuàng)效余萬(wàn)元。
(二)加強(qiáng)宣傳,注重考核,推動(dòng)競(jìng)賽深入開(kāi)展。
為營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍,推動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)深入開(kāi)展,我們通過(guò)電視臺(tái)、廠報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等加強(qiáng)了對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的宣傳。同時(shí),為促進(jìn)各單位部門(mén)之間進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,我們以廠工會(huì)主辦,基層工會(huì)承辦的形式,出版了勞動(dòng)競(jìng)賽專刊《群英譜》,分別刊登各單位、基層班組、女工組織在勞動(dòng)競(jìng)賽中的好做法及在競(jìng)賽中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和典型。下發(fā)到基層班站,并發(fā)布到廠工會(huì)網(wǎng)頁(yè)及廠主頁(yè),方便廣大女工的閱讀和學(xué)習(xí)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各基層女工組織開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)的考核和檢查,將活動(dòng)開(kāi)展情況做為“綠色管理”的重要考核內(nèi)容。利用每季綠色管理集中考核的機(jī)會(huì),從活動(dòng)方案、活動(dòng)效果等方面對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行檢查督促,有力的促進(jìn)了活動(dòng)的蓬勃開(kāi)展。
二、以提高女員工綜合素質(zhì)為重點(diǎn),深入開(kāi)展“女性素質(zhì)工程”,切實(shí)提高女員工創(chuàng)業(yè)能力
按照油田公司黨委“發(fā)展、和諧、創(chuàng)新”主題教育活動(dòng)的要求,結(jié)合公司工會(huì)開(kāi)展的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班站,爭(zhēng)當(dāng)技能型員工”活動(dòng)的部署,在女員工中繼續(xù)開(kāi)展“女性素質(zhì)工程”活動(dòng),不斷促進(jìn)女員工綜合素質(zhì)的提高。
(一)積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),促進(jìn)女工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
為努力提高女員工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)效的能力,xx年利用“五小”工程小練兵建設(shè)的契機(jī),在女員工中廣泛開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),利用井場(chǎng)練兵臺(tái)、爐區(qū)練兵臺(tái)、安全知識(shí)練兵臺(tái)、量油測(cè)氣及流程識(shí)別練兵臺(tái)和管閥識(shí)別練兵臺(tái)等個(gè)練兵臺(tái),采取“日學(xué)一題,周練一技,月精一招,年上一級(jí)”循序漸進(jìn)的方式,對(duì)基層女員工進(jìn)行全面深入的`技術(shù)培訓(xùn)。同時(shí)為促進(jìn)女工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的熱情,我們聯(lián)合廠培訓(xùn)中心于月份舉行了采油、集輸、電工、汽車駕駛四個(gè)工種的技術(shù)比賽,特別是在采油技術(shù)比賽中,巾幗不讓須眉,前名的獲獎(jiǎng)選手中,女工占了名。廠里高度重視此項(xiàng)活動(dòng),分別給予技術(shù)標(biāo)兵和技術(shù)能手筆記本電腦和數(shù)碼相機(jī)的獎(jiǎng)勵(lì),創(chuàng)造了我廠成立年來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)力度的記錄,在全廠員工中引起了巨大轟動(dòng),極大激發(fā)了女員工學(xué)技術(shù)、學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)本領(lǐng)的熱情。
(二)積極開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng),促進(jìn)女工文化素質(zhì)的提高。
xx年我們以“每年開(kāi)展一項(xiàng)有意義的活動(dòng),每季舉辦一次有價(jià)值的講座,每月讀一本有影響力的好書(shū)”為載體,促進(jìn)女工文化素質(zhì)的提高。我們開(kāi)展了“開(kāi)心三色球”活動(dòng),把三色球發(fā)到每一名女員工手中,并舉辦了三色球比賽,此項(xiàng)活動(dòng)強(qiáng)身健體的同時(shí),還強(qiáng)化了身體的協(xié)調(diào)功能,受到了女員工的歡迎。開(kāi)辦了“女性學(xué)堂”,每季舉辦一堂課,目前共舉辦了兩堂課,一是組織女工收看了李踐主講的以“時(shí)間管理”為主題的《誰(shuí)快誰(shuí)就贏》光盤(pán),二是邀請(qǐng)心理學(xué)家xxx老師舉辦了《走近心理學(xué)》講座,第三堂課目前正在準(zhǔn)備之中。同時(shí)今年先后向女工發(fā)放或推薦了《給女人條忠告》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒(méi)有任何借借口》等書(shū)籍,豐富了女工的精神世界,提高了女工的文化品味。另外還舉辦了排球賽、“五十”撲克大賽、拔河比賽等喜聞樂(lè)見(jiàn)的室內(nèi)外文體活動(dòng),吸引廣大女員工加入到各項(xiàng)有益身心的活動(dòng)中來(lái),提高健康素質(zhì),倡導(dǎo)健康積極的業(yè)余生活。
(三)積極開(kāi)展綠色文明家庭創(chuàng)建活動(dòng),構(gòu)筑愛(ài)崗樂(lè)業(yè)的加油站。
每個(gè)人只有擁有了穩(wěn)定幸福的家庭,才能夠全身心的投入到工作中。在綠色文明家庭創(chuàng)建過(guò)程中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)、珍愛(ài)家人、攜手共進(jìn)”的文明家庭理念,努力營(yíng)造積極進(jìn)取、溫馨和諧的家庭氛圍。
為推進(jìn)綠色文明家庭建設(shè),開(kāi)展了主題為“我愛(ài)我家,珍重自己、珍愛(ài)家人、珍惜家庭”的愛(ài)家宣言簽名行動(dòng),多名員工在簽名條幅上,莊重的寫(xiě)下自己的名字,寫(xiě)下了自己的愛(ài)家贈(zèng)言。同時(shí)“女性學(xué)堂”的講座,也向人們傳達(dá)了增進(jìn)親子關(guān)系、夫妻關(guān)系的方法,促進(jìn)了員工建設(shè)幸福溫馨的家庭。近期我們還將聘請(qǐng)沈陽(yáng)師范學(xué)院心理學(xué)博士舉辦一次《經(jīng)營(yíng)一個(gè)幸福家庭》的講座,更進(jìn)一步推進(jìn)綠色文明家庭的建設(shè)。另外,我們還將進(jìn)行綠色文明家庭的評(píng)比,有戶家庭被推薦為綠色文明家庭。
同時(shí),廠工會(huì)女工委積極協(xié)助紀(jì)檢監(jiān)察科,開(kāi)展“家庭助廉潔”活動(dòng),積極營(yíng)造健康、廉潔的家庭親情助廉氛圍,并將其做為創(chuàng)建綠色文明家庭的重要內(nèi)容。組織領(lǐng)導(dǎo)干部配偶觀看反腐倡廉片、召開(kāi)家庭助廉座談會(huì)、記《家庭廉政日記》,開(kāi)展“我為配偶送一句廉潔寄語(yǔ)”等活動(dòng),引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部的家屬當(dāng)好反腐倡廉的“宣傳員”、“監(jiān)督員”和“守門(mén)員”。
三、以維護(hù)女員工的合法權(quán)益為根本,充分發(fā)揮女工組織的作用,切實(shí)為女員工辦好事、做實(shí)事。
(一)深入普及相關(guān)法律知識(shí),以法維權(quán)。
今年除一如繼往的加強(qiáng)《婦女權(quán)益保障法》、《女職工保護(hù)條例》、《婚姻法》、《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)外,加大了油田公司、廠等有關(guān)規(guī)定的宣傳學(xué)習(xí),如通過(guò)工會(huì)網(wǎng)頁(yè)學(xué)習(xí)了《遼河油田分公司各種假期制度管理辦法》、《遼河油田困難職工幫扶管理辦法》等,使廣大女員工充分了解與自身利益密切相關(guān)的各項(xiàng)的規(guī)章制度,更好的維護(hù)自身的權(quán)益,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的法律意識(shí),自覺(jué)地維護(hù)女員工的合法權(quán)益。
(二)切實(shí)幫扶困難女員工,以情暖人。
貧困母親和單親母親是女工中特殊的群體,她們需要更多的關(guān)心和幫助。今年進(jìn)一步完善健全了困難女員工、單親女員工檔案,目前我廠有貧困母親名,單身母親名,其中離異名,遺屬名。在日常工作中采取“隨時(shí)探訪,信息共享,小事基層幫,大事廠里管”的幫扶方式,認(rèn)真做好“一對(duì)一”的幫扶工作,幫助她們解決工作生活中的實(shí)際困難。今年為遺屬xxx在街道辦事處協(xié)調(diào)安排了工作,并在油田公司“金秋助學(xué)”活動(dòng)中,為其上大學(xué)的女兒申請(qǐng)了助學(xué)金,幫助其順利完成學(xué)業(yè)。同時(shí)在公司女工委的大力幫助下,為貧困母親xxx申請(qǐng)了家屬補(bǔ)助金,使其提前享受了這項(xiàng)待遇。并熱情鼓勵(lì)她自強(qiáng)自立,幫助她擺起了賣(mài)水果的攤鋪,為其創(chuàng)造便利條件,并積極協(xié)調(diào),減免了各項(xiàng)管理費(fèi)用,使她的生活日益好轉(zhuǎn)。至目前,我們共走訪慰問(wèn)貧困母親和單親母親人次,幫助她們解決實(shí)際困難件次,救助款額萬(wàn)元。另外,在母親節(jié)期間,繼續(xù)開(kāi)展“幫扶貧困母親,每人每月捐出一元錢(qián)”活動(dòng)。雖然這已是第三次捐款,但仍然得到了全廠干部員工的積極響應(yīng):我廠共有員工人,有名員工參與了捐款,占員工總數(shù)的,捐款金額達(dá)元。
(三)關(guān)注女員工特殊利益,以益惠人。
女員工在身體上和生活中有著特殊性,作為女工組織,我們必須關(guān)注和保護(hù)好女工的這種特殊性。今年以省總女工部開(kāi)展的女工特殊疾病保險(xiǎn)為契機(jī),積極做好女工特殊疾病保險(xiǎn)的組織發(fā)動(dòng)工作,全廠名女員工有人參保,參保率達(dá)。同時(shí)于月份聯(lián)合廠計(jì)生辦對(duì)全廠女工進(jìn)行了全面的體檢,包括乳腺、甲狀腺、宮頸細(xì)胞脫落檢測(cè)等,人次參與了檢查。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)患乳腺增生者占所查人數(shù)的,患盆腔炎等婦科病占所查人數(shù)的。同時(shí)我們積極做好名重癥女員工的跟蹤治療,定期到廠醫(yī)院用藥治療。另外認(rèn)真做好女員工衛(wèi)生保健用品的發(fā)放工作,做到發(fā)放人數(shù)一個(gè)不落,發(fā)放數(shù)量一個(gè)不少。
四、以加強(qiáng)組織自身建為設(shè)為依托,夯實(shí)女工工作基礎(chǔ),切實(shí)提高女工組織的工作水平。
(一)加強(qiáng)女工干部培訓(xùn),提高工作能力。
做好女工工作,女工干部的素質(zhì)顯得極其重要。我們加大對(duì)女工干部的培訓(xùn)力度,采取以會(huì)代培、培訓(xùn)班、座談會(huì)、發(fā)放女工工作相關(guān)書(shū)籍等形式,不斷提高女工干部的業(yè)務(wù)水平和工作能力。同時(shí)今年我廠名女工主任參加了公司女工委舉辦的培訓(xùn)班,大家深感受益匪淺,希望以后能有更多的這樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
(二)健全女工工作制度,提高工作影響力。
認(rèn)真宣傳落實(shí)新修改的《工會(huì)女職工委員會(huì)條例》,將其下發(fā)到每名基層女工主任手中,組織女工主任認(rèn)真學(xué)習(xí),為開(kāi)展女員工工作提供理論依據(jù)。在工作中堅(jiān)持季匯報(bào)制度,定期交流女工工作經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)各項(xiàng)工作的深入開(kāi)展,提高女工工作的影響力。
以上,對(duì)我廠女工工作做了簡(jiǎn)要的總結(jié),在我們的工作中還存在著許多的不足,與女工姐妹和公司女工委的要求還有很大的差距。期盼各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,我們將在以后的工作中不斷改進(jìn),使女工工作踏上一個(gè)新的臺(tái)階。
xx年工作初步計(jì)劃
總體工作思路是以維護(hù)女職工合法權(quán)益和提高女職工素質(zhì)為重點(diǎn),以開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)為載體,更好地調(diào)動(dòng)廣大女職工的積極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)的持續(xù)有效發(fā)展做出貢獻(xiàn)。具體為:
一、深入實(shí)施巾幗創(chuàng)業(yè)工程,充分發(fā)揮廣大女職工在生產(chǎn)中的“半邊天”作用。
開(kāi)展女職工“崗位創(chuàng)新,建功立業(yè)”活動(dòng),支持和鼓勵(lì)廣大女職工在本職崗位上創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)先,以作為求地位,以能力求生存,以素質(zhì)求發(fā)展,培養(yǎng)造就一批適應(yīng)新形式的學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、復(fù)合型的建功立業(yè)標(biāo)兵。
為把活動(dòng)落到實(shí)處,開(kāi)展“崗位創(chuàng)新四個(gè)一”活動(dòng),即在崗位中“確立一個(gè)目標(biāo),提出一個(gè)創(chuàng)新、做出一個(gè)改進(jìn)、提出一個(gè)建議”,量化活動(dòng)內(nèi)容,使女職工能夠立足崗位,做出更大的成績(jī)。
二、深入實(shí)施素質(zhì)提升工程,為企業(yè)發(fā)展開(kāi)發(fā)女性人才資源。
以提高職業(yè)技能素質(zhì)為核心內(nèi)容,以促進(jìn)崗位成才為主攻目標(biāo),以深入開(kāi)展“學(xué)習(xí)四個(gè)一”活動(dòng)即:“精讀一本業(yè)務(wù)書(shū),學(xué)習(xí)一門(mén)新知識(shí),掌握一項(xiàng)新技能,達(dá)到一個(gè)新水平”為載體,建立和完善女職工終身學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)的動(dòng)力機(jī)制,切實(shí)把女職工素質(zhì)提升工程育于崗位實(shí)踐之中,努力提高女職工的科學(xué)文化、技術(shù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)女職工的創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)業(yè)能力,使廣大女職工具備勝任本崗工作的技能素質(zhì)。
三、深入實(shí)施愛(ài)心幫扶工程,切實(shí)維護(hù)女員工的合法權(quán)益和特殊利益。
做好困難女員工的幫扶,特別關(guān)愛(ài)貧困母親和單親母親,繼續(xù)實(shí)施五大幫扶行動(dòng):尋崗創(chuàng)業(yè)幫扶、自主創(chuàng)業(yè)幫扶、愛(ài)心助學(xué)幫扶、困難生活幫扶、重大疾病醫(yī)療幫扶,切實(shí)幫助她們解決在經(jīng)濟(jì)上和精神上遇到的雙重困難。
同時(shí),繼續(xù)加大《婦女權(quán)益保障法》、《女職工保護(hù)條例》、《婚姻法》、《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí),使廣大女員工充分了解與自身利益密切相關(guān)的各項(xiàng)的規(guī)章制度,更好的維護(hù)自身的權(quán)益,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的法律意識(shí),自覺(jué)自動(dòng)地維護(hù)女員工的合法權(quán)益。
四、深入實(shí)施文明家庭創(chuàng)建工程,努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定家園。
家庭是企業(yè)的細(xì)胞,只有員工家庭唱響了和諧之音,員工才能全力以赴地投入到工作中,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。通過(guò)舉辦講座、“夫妻情歌對(duì)唱演唱會(huì)”、“親子同心游藝活動(dòng)”等系列活動(dòng),增進(jìn)夫妻溝通,加強(qiáng)夫妻感情,營(yíng)造溫馨和諧的家庭氛圍。
個(gè)人工作計(jì)劃2
一、市場(chǎng)開(kāi)拓
根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價(jià)位,首先必須給產(chǎn)品定好方位,一個(gè)好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展,前面市場(chǎng)分析里面介紹了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)變,紅酒行業(yè)終端市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)變成為廠家競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng),紅酒連鎖店的擴(kuò)張就是一個(gè)明顯的例子。
廠家要想在這部分市場(chǎng)站住腳,必須在服務(wù)與革新上有突破。
鑒于公司現(xiàn)在的情況,我建議采取階梯分散式開(kāi)拓方法,所謂階梯分散式開(kāi)拓方法,就是區(qū)域先樣板店后分散店,以點(diǎn)帶面的形式開(kāi)拓市場(chǎng)。
在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中方向是第一要素,方法是第二要素,這二者不可分離,必須有力結(jié)合才開(kāi)拓出適合公司發(fā)展的市場(chǎng)。
二、產(chǎn)品銷售
根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷售任務(wù),月銷售任務(wù),再根據(jù)市場(chǎng)的具體情況進(jìn)行分解。
分解到每月、每周、每日。
以每月、每月、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),并在銷售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。
對(duì)與完不成的店面,要進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)的調(diào)整。
主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展不同階段各種促銷活動(dòng),制定合理有效的獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(此項(xiàng)根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行。
銷售旺季針對(duì)紅酒連鎖專賣(mài)店實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)終端市場(chǎng)銷售。
三、客戶管理及維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的終端連鎖店和代理商客戶進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)每一個(gè)連鎖店客戶及代理商客戶建立客戶檔案,了解銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品知識(shí)理念的不定期有計(jì)劃的傳播,在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前更要加大力度傳播。
了解代理商及連鎖店經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人的基本情況并建檔進(jìn)行定期拜訪,相互溝通,制定銷售計(jì)劃及促銷方案。
四、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣促銷活動(dòng),促進(jìn)品牌的.知曉度,培養(yǎng)品牌使用頻率和品牌忠誠(chéng)度,通過(guò)電視、雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。
再有可能的情況下與各個(gè)連鎖客戶聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。
產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
五、終端布置
終端銷售渠道網(wǎng)點(diǎn)的建立普及會(huì)大量增加,根據(jù)此種情況設(shè)計(jì)部必須隨時(shí)、隨地積極配合銷售業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設(shè),進(jìn)行統(tǒng)一、整齊、合理、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳列,可按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
積極針對(duì)終端促銷、培訓(xùn)定期安排上崗及上樣跟蹤和銷售補(bǔ)進(jìn)工作。
有公司具體負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定終端布置標(biāo)準(zhǔn)。
個(gè)人工作計(jì)劃3
我從某年進(jìn)入服裝店工作以來(lái),虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)待工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績(jī)。在工作中,我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作,要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的年度年度工作計(jì)劃,以此激勵(lì)自我,取得列好的成績(jī):
第一,在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝結(jié)力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù)。
要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注重與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購(gòu)買(mǎi)心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。
了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)明問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的.習(xí)慣。
養(yǎng)成發(fā)明問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)明問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)定完成店內(nèi)下達(dá)的某萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)。
和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們某男裝專賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害。
個(gè)人工作計(jì)劃4
一、工作思路
以服務(wù)學(xué)校和教師為宗旨,以提高本學(xué)科教師專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),堅(jiān)持“促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,促進(jìn)教學(xué)方式優(yōu)化,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展”的教研工作方向,貫徹基礎(chǔ)教育課程改革的思想精神,以課堂教學(xué)研究為重點(diǎn),探索新課程語(yǔ)文教材教法,加強(qiáng)教師專業(yè)培訓(xùn),推廣優(yōu)秀教學(xué)成果,改善教學(xué)測(cè)評(píng),有效監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量,加強(qiáng)教學(xué)調(diào)研指導(dǎo),促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)和教育的均衡發(fā)展。
二、主要工作
。ㄒ唬├^續(xù)深化課堂教學(xué)研討
1.實(shí)踐教學(xué)模式,在新的課題研究。在已經(jīng)通過(guò)結(jié)題的基礎(chǔ)上,繼續(xù)實(shí)踐省立項(xiàng)課題“課內(nèi)精讀與課外多讀相結(jié)合的初中語(yǔ)文課堂教學(xué)模式實(shí)踐研究”。同時(shí),開(kāi)展新的省級(jí)立項(xiàng)課題“初中語(yǔ)文‘小課程’建設(shè)的實(shí)踐研究”的研討工作。
2.開(kāi)展區(qū)域交流,優(yōu)化有效教學(xué)方式。以參加省、市優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)為契機(jī),開(kāi)展課堂教學(xué)研討;認(rèn)真準(zhǔn)備參加新課程教學(xué)研討活動(dòng),匯集教師教學(xué)中產(chǎn)生的困惑,與兄弟學(xué)校(鳳州中學(xué))動(dòng)交流,以促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng),提高教學(xué)效率。
3.發(fā)揮品牌效應(yīng),提升教師自己的素養(yǎng)。繼續(xù)辦好“名家講名篇”系列活動(dòng),將專家講座和教師課堂展示結(jié)合起來(lái)。
4.參加各項(xiàng)評(píng)比,推廣先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。積極參加優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng),進(jìn)一步交流總結(jié)新課程語(yǔ)文教學(xué)成果,提升教學(xué)思想理念,拓展教學(xué)思路,完善教學(xué)行為,提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)新課程語(yǔ)文教學(xué)積極健康地發(fā)展。激勵(lì)教師總結(jié)教學(xué)成果,組織參加省、市論文評(píng)比。
5.培訓(xùn)命題技能,改進(jìn)復(fù)習(xí)教學(xué)策略。指導(dǎo)教師把握知識(shí)結(jié)構(gòu)體系和教學(xué)目標(biāo),精心設(shè)計(jì)與選擇教學(xué)方法,提高復(fù)習(xí)教學(xué)的有效性。
。ǘ┣袑(shí)加強(qiáng)學(xué)業(yè)考試研究
1.以“命題實(shí)踐”帶動(dòng)考試研究。我區(qū)教師進(jìn)行試卷的規(guī)范命制;以相關(guān)試卷命制為依托,組織命題交流、研討。以命題小組成員帶動(dòng)各校學(xué)科教師命題能力的提升。
2.以“考試分析”反思語(yǔ)文教學(xué)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)寶雞市高中招生考試方案;組織教師分析、研討上學(xué)年初中語(yǔ)文“三部”抽測(cè)試卷,以“考試體現(xiàn)教學(xué)”的原則,教師反思自身課堂教學(xué)思路,更新語(yǔ)文教學(xué)理念。
。ㄈ┡μ嵘處熽(duì)伍素質(zhì)
1.以“教學(xué)規(guī)范”為突破點(diǎn)。按照每學(xué)期教學(xué)的計(jì)劃,重點(diǎn)圍繞備課、上課、作業(yè)、測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié),在專家和骨干教師的'引領(lǐng)下,落實(shí)語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)規(guī)范。
2.以“兩個(gè)‘小組’”為關(guān)鍵點(diǎn)。通過(guò)專家講座、課堂比武、網(wǎng)上交流等形式,快速提升青年教師的教學(xué)實(shí)力。
3.以“骨干教師”為引領(lǐng)點(diǎn)。繼續(xù)開(kāi)展骨干教師“百人百課?你點(diǎn)我上”等教學(xué)展示活動(dòng),以提升骨干教師的專業(yè)能力,擴(kuò)大其影響力。
4.以“網(wǎng)絡(luò)教研”為擴(kuò)展點(diǎn)。在已有良好開(kāi)端的基礎(chǔ)上,完善博客的欄目設(shè)置,豐富博客的主題內(nèi)容,擴(kuò)大博客的教師點(diǎn)擊率,使“江干語(yǔ)文博客”成為教師教學(xué)的良師益友。
個(gè)人工作計(jì)劃5
總結(jié)上半年的服務(wù)工作,為了更好的開(kāi)展好下半年的客服工作,根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定,制定下半年計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開(kāi)展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語(yǔ)培訓(xùn)。
2、深入開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查,通過(guò)信訪、回訪等方式展開(kāi)調(diào)查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的.問(wèn)題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開(kāi)設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。
2、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃,工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實(shí)可行,并認(rèn)真落實(shí)。
3、其它事宜由公司另行通知。
四、全面提升服務(wù)品質(zhì)
1、服務(wù)品質(zhì)提升方面,啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系,進(jìn)行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制,在工作中找突破點(diǎn),堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌,應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí),提高營(yíng)銷水平,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。
2、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護(hù)和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。
個(gè)人工作計(jì)劃6
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的.職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
xx年我村的工作思路是:堅(jiān)決貫徹落實(shí)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府有關(guān)指示精神,圍繞村年度目標(biāo)任務(wù),在村黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持學(xué)習(xí)不松勁,努力提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持發(fā)展不動(dòng)搖,千方百計(jì)提高村級(jí)可用財(cái)力,根據(jù)量力而行的原則,努力為民辦實(shí)事。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化村干部隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)勤政廉政教育,努力提高村干部的整體素質(zhì)。
2、增收節(jié)支,加強(qiáng)資產(chǎn)管理。在政策允許的范圍內(nèi),挖掘用活土地資源,一方面可解決企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要,另一方面還能增強(qiáng)村級(jí)可用財(cái)力。20xx年,對(duì)原新潮制衣廠老廠房進(jìn)行改造,和原土地租用金適當(dāng)提高,預(yù)計(jì)年可增加財(cái)力10多萬(wàn)元。在此基礎(chǔ)上,還要節(jié)約開(kāi)支,用活用好集體的每一筆資金,多為群眾辦好事、實(shí)事。
3、投入60萬(wàn)元對(duì)村6000多米道路進(jìn)行硬化。
4、投入5萬(wàn)元對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行修繕,便利廣大村民就醫(yī)保健。
5、投入8萬(wàn)元建立村級(jí)實(shí)戰(zhàn)型警務(wù)室,加強(qiáng)對(duì)村區(qū)域內(nèi)的夜間巡邏,社會(huì)治安得到進(jìn)一步穩(wěn)定。
6、投入15萬(wàn)元公開(kāi)招聘保潔公司,對(duì)村區(qū)域進(jìn)行全天侯保潔,真正做到長(zhǎng)效管理,長(zhǎng)治久潔。順利通過(guò)省級(jí)衛(wèi)生村的復(fù)查。
7、配合鎮(zhèn)集中居住區(qū)的規(guī)劃,做好急需建房戶的思想工作,保證社會(huì)的穩(wěn)定。同時(shí)切實(shí)抓好宅基地管理,完善一支農(nóng)宅信息員隊(duì)伍,加強(qiáng)土地管理力度。
8、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、合作醫(yī)療、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、民兵、人民調(diào)解等工作,常抓不懈,確保各條線工作的全面達(dá)標(biāo)。
個(gè)人工作計(jì)劃7
一、積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極*的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的.要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
三、在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo):
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問(wèn)題,做到:
。1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
。2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè)。
。3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
個(gè)人工作計(jì)劃8
為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會(huì)滿意度。胸外科全體護(hù)士討論制定20xx年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)
1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每周護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴;
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督收集分享整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄;
3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行xx排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神;
4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的.評(píng)估等;
5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視;
6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等;
7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化;
8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛
1、主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教;
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施;
3、建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì),征求病人及家屬意見(jiàn),對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育。
三、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯制度
護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)?荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提高整改措施。
四、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、每周晨間提問(wèn)x次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),?评碚撝R(shí),院內(nèi)感染知識(shí)等。
2、每季度進(jìn)行xx演示,熟悉掌握xx器材及儀器的使用。
3、每周一早晨會(huì)為xx知識(shí)小課堂,由xx班搜集本科現(xiàn)用藥說(shuō)明書(shū),并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)。并提問(wèn)醫(yī)院核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
個(gè)人工作計(jì)劃9
根據(jù)新形勢(shì)下辦公室工作的要求,要高質(zhì)量、高效率地完成各項(xiàng)任務(wù),必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,全面提高自身素質(zhì)和能力。所以要制定個(gè)人的工作計(jì)劃,促進(jìn)自己的進(jìn)步。
第一,短期目標(biāo)
明確工作職責(zé):根據(jù)辦公室的工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé)。一是熟悉縣行政部辦公室的規(guī)章制度,明確工作要求;二是要熟悉縣行署辦公室的總體工作和年初相關(guān)業(yè)務(wù)的`工作目標(biāo),明確工作任務(wù);虛心聽(tīng)取辦公室其他同志的指導(dǎo),善于學(xué)習(xí),
勤于思考,邊做邊學(xué),邊做邊學(xué),明確工作的操作和處理問(wèn)題的程序;第四,要和部里其他同志認(rèn)真總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。
第二,中期目標(biāo)
提高政治素質(zhì):第一,要善于從政治角度看問(wèn)題。不管情況有多復(fù)雜,都要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問(wèn)題,保持清醒的頭腦。第二,我們必須保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事,了解時(shí)事,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等方式,敏銳把握各項(xiàng)政策和政策的動(dòng)向,以保持工作的主動(dòng)性。
第三,要樹(shù)立高尚的政治品質(zhì)。心胸寬廣,淡泊名利,肯付出,堅(jiān)持原則。
提高業(yè)務(wù)能力:
提高工作績(jī)效
第三,長(zhǎng)期目標(biāo)
加強(qiáng)學(xué)習(xí),保證思想先進(jìn),作風(fēng)優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉,進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。服從組織領(lǐng)導(dǎo)安排,善于思考,積極創(chuàng)新,能夠獨(dú)立出色地完成所有工作。
個(gè)人工作計(jì)劃10
一月:打好基礎(chǔ)。
這個(gè)月就是要從基礎(chǔ)開(kāi)始。如果急于求成導(dǎo)致受傷,會(huì)讓你在以后的幾個(gè)月里毫無(wú)動(dòng)力,影響好不容易培養(yǎng)起來(lái)的運(yùn)動(dòng)活力。你應(yīng)當(dāng)逐漸地讓身體適應(yīng)運(yùn)動(dòng)的節(jié)奏,改善平衡性和身體姿態(tài)。能夠把每一天的基礎(chǔ)體育運(yùn)動(dòng)納入日常生活中,這樣即使生活節(jié)奏加快、運(yùn)動(dòng)時(shí)間不能保證,你也已經(jīng)積累了足夠的體力作為基礎(chǔ)。
鍛煉要求:每周4次身體靈活性、平衡性、體態(tài)鍛煉;3次持續(xù)至少15分鐘的有氧運(yùn)動(dòng);每一天走至少4000步。
二月:增強(qiáng)肌肉訓(xùn)練。
增加肌肉訓(xùn)練能夠加快新陳代謝速度。這會(huì)幫忙你塑造健美的體形,并隨著運(yùn)動(dòng)量加大增強(qiáng)體質(zhì)。到這個(gè)月末,即使在不運(yùn)動(dòng)的情景下,你每分鐘也會(huì)消耗更多的熱量。
鍛煉要求:開(kāi)始進(jìn)行抗阻力鍛煉。對(duì)著箱子或墻壁進(jìn)行這種運(yùn)動(dòng),每周至少兩次。加上腹部肌肉群的鍛煉,來(lái)增強(qiáng)身體的力量和平衡性。
三月:每一天走7000步。
此刻你已經(jīng)打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),有了標(biāo)準(zhǔn)的姿勢(shì)和最基本的適應(yīng)性,你應(yīng)當(dāng)在此基礎(chǔ)上更進(jìn)一步。
鍛煉要求:每一天的走步增加到7000步,并開(kāi)始進(jìn)行戶外有氧運(yùn)動(dòng)。如果你一向在慢跑,那么增大步幅,提高運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度。有氧運(yùn)動(dòng)后,練練瑜伽,既能夠放松肌肉,又能夠改善走路或跑步中的姿勢(shì)。
四月:抵抗厭倦。
此刻,你已經(jīng)運(yùn)動(dòng)了8個(gè)星期了,你的動(dòng)力和熱情也許逐漸消退了。列出你想增進(jìn)健康、改善體質(zhì)的所有原因,這會(huì)讓你重拾對(duì)運(yùn)動(dòng)的熱情。
鍛煉要求:一個(gè)月里能夠參加幾次趣味運(yùn)動(dòng)比賽,這會(huì)讓你更加體會(huì)到運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣。在你的每日運(yùn)動(dòng)中引入娛樂(lè)性運(yùn)動(dòng)(如劃船、郊游等),和朋友一齊享受運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣,并按照運(yùn)動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行。
五月:加強(qiáng)有氧運(yùn)動(dòng)。
眼看夏天就要到來(lái),是該為那些貼身衣服準(zhǔn)備一個(gè)好身材的'時(shí)候了!此刻,你應(yīng)當(dāng)加大有氧運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度來(lái)塑造體形,同時(shí)堅(jiān)持健康的脂肪水平。
鍛煉要求:每一天步行步數(shù)增加到7000—10000。在有氧運(yùn)動(dòng)計(jì)劃中加入間隔的力量訓(xùn)練。如果你在為夏季的運(yùn)動(dòng)會(huì)作準(zhǔn)備,此刻就開(kāi)始進(jìn)行速度練習(xí)也是必要的。運(yùn)動(dòng)前進(jìn)行一會(huì)兒身體按摩,能夠刺激血液循環(huán),增強(qiáng)皮膚組織彈力。
六月:腹部練習(xí)塑造體形。
塑造完美的體形,建立對(duì)身體的自信。照照鏡子,看看胳膊下頭有沒(méi)有厭惡的“拜拜肉”,腰上有沒(méi)有突出的小肚腩,然后重點(diǎn)出擊,逐個(gè)攻破。
鍛煉要求:每周至少進(jìn)行4次腹部訓(xùn)練,這是最容易囤積脂肪的地方,必須要打好“保衛(wèi)戰(zhàn)”。如果你想在本月外出度假,別忘了,當(dāng)你躺在柔軟的海灘上享受微風(fēng)和陽(yáng)光時(shí),也能夠做做沙灘健身運(yùn)動(dòng),你會(huì)迅速收到良好的塑身效果。
七月:水中鍛煉效果更好。
再有毅力的人也有疲憊厭倦的時(shí)候,給自我一段休整的時(shí)間,然后重新起航。這個(gè)月你應(yīng)當(dāng)更靈活、更有創(chuàng)造性地利用時(shí)間。你能夠在健身房里少花些時(shí)間進(jìn)行程序化的運(yùn)動(dòng),相反,多做一些趣味的戶外運(yùn)動(dòng),最好帶動(dòng)全家都進(jìn)取活動(dòng)起來(lái)。
鍛煉要求:每一天步行至少10000步,開(kāi)始進(jìn)行水中鍛煉。多規(guī)劃一些戶外活動(dòng)——如到公園郊游,或是沙灘野餐。
八月:嘗試極限運(yùn)動(dòng)。
從常規(guī)的鍛煉圈子里走出來(lái),在不一樣的地點(diǎn)會(huì)有不一樣的感受。
鍛煉要求:這個(gè)月要把一切都混合起來(lái)——如果你平時(shí)以跑步為主要鍛煉方式,那么這個(gè)月試著在水中跑步;如果你過(guò)去常在戶外運(yùn)動(dòng),那么嘗試室內(nèi)鍛煉;如果平時(shí)只進(jìn)行常規(guī)鍛煉,那么能夠嘗試一些具有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目,如刺激的攀巖。
九月:鞏固健身成果。
已經(jīng)過(guò)去8個(gè)月了,也就是一年的23,本月的重心就是加大每日運(yùn)動(dòng)量,鞏固前段時(shí)間的健身效果。
鍛煉要求:每日都要記錄你當(dāng)天的運(yùn)動(dòng)量。進(jìn)入秋季,你可能待在室內(nèi)的時(shí)間更長(zhǎng)了。所以,每一天都要安排戶外運(yùn)動(dòng),或者說(shuō),每一天至少要走出門(mén)三次。
十月:檢驗(yàn)運(yùn)動(dòng)效果。
奮斗了9個(gè)月,你要在這個(gè)月檢驗(yàn)自我的鍛煉成果了。能夠在這個(gè)月末安排一次賽跑,來(lái)檢驗(yàn)自我的鍛煉效果!按筚悺鼻皟蓚(gè)星期減輕自我的訓(xùn)練,增加柔韌性練習(xí)來(lái)讓你的肌肉做好準(zhǔn)備。
鍛煉要求:在原有運(yùn)動(dòng)計(jì)劃上增加瑜伽練習(xí),每周至少3次。進(jìn)行穩(wěn)定性鍛煉以保證肌肉平衡。這個(gè)月會(huì)有不少的馬拉松比賽,不妨嘗試參加一下,你需要提前練習(xí)如何在跑步過(guò)程中補(bǔ)充水分。
十一月:“修身養(yǎng)性”,放松身體。
這個(gè)月的任務(wù)是放松自我。你已經(jīng)到達(dá)了鍛煉效果,身體也要休息一段時(shí)間了。注意身心的恢復(fù)要兼顧,同時(shí)做一些平衡本事的基礎(chǔ)訓(xùn)練即可。
鍛煉要求:參加一些“修身養(yǎng)性”的活動(dòng),如太極或瑜伽,來(lái)使你的身體充分放松。當(dāng)然,在放松的同時(shí),不要忽視每日必需的最低步行要求。
十二月:合理安排鍛煉時(shí)間。
這一個(gè)月佳節(jié)不斷,讓人十分興奮。你要準(zhǔn)備給家人買(mǎi)禮物,給客戶送禮物,制訂新年出游計(jì)劃,時(shí)間安排得滿滿的?墒且WC在你的日程表上有鍛煉身體的時(shí)間。
鍛煉要求:嘗試“閉目養(yǎng)神”的練習(xí)和冥想、放松以獲得高質(zhì)量的睡眠。這種方式立竿見(jiàn)影。周末能夠走出家門(mén),與家人選擇戶外冬日活動(dòng),享受進(jìn)取、歡樂(lè)的周末。
個(gè)人工作計(jì)劃11
今年以來(lái),公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi),xx品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同?傮w上說(shuō),成績(jī)較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的年度里,公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。具體制定工作計(jì)劃如下:
一、力爭(zhēng)年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無(wú)證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國(guó)土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作。各部門(mén)關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問(wèn)室配合,工程部具體操作。工程進(jìn)入實(shí)施階段后,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時(shí)調(diào)整主攻方向。元月份簽訂招投標(biāo)代理合同,工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開(kāi)工建設(shè)。另外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,分門(mén)別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過(guò)程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門(mén)關(guān)系,不得因報(bào)建拖延而影響工程開(kāi)工。xx項(xiàng)目是省、市重點(diǎn)工程,也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭(zhēng)將xx項(xiàng)目建成為xx工程。工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無(wú)據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
二、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
為完成年度營(yíng)銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)?刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門(mén)推介等方案,努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式,以形成自我營(yíng)銷特色。新的一年,公司將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造xx品牌,二是擴(kuò)大樓盤(pán)營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員,是一個(gè)有機(jī)的`合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、國(guó)債融資、集團(tuán)融資等方式,拓寬融資渠道。通過(guò)讓股、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流,以保證xx項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
三、全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開(kāi)展工作
招商工作是xx建成后運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。該工作開(kāi)展順利與否,也直接影響公司的樓盤(pán)銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開(kāi)展工作。按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺(tái)xx,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,xx在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。為綜合x(chóng)x市場(chǎng)情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草xx。要求招商部在元月份出初稿。
個(gè)人工作計(jì)劃12
今年是本人在寫(xiě)字樓做物業(yè)客服的第三年,為了讓今年的工作比前兩年順暢,也比前兩年的工作更讓我成長(zhǎng),本人在這里做一下今年的工作計(jì)劃,好讓自己在未來(lái)的工作中,始終有一個(gè)方向指引著,向前走。
一、用良好的服務(wù)態(tài)度去服務(wù)業(yè)主
作為一個(gè)寫(xiě)字樓的物業(yè)客服,本人能夠在此干到第三年,說(shuō)明本人還是挺愿意干這份差事的。做客服,不管是我們這種物業(yè)客服,還是其他類別的客服,最最核心的也就是服務(wù)工作要做好,而服務(wù)工作最重要的又是什么呢?是態(tài)度。作為一個(gè)做了兩年多物業(yè)客服的服務(wù)工作者,在今年的工作中,本人還將把良好的服務(wù)態(tài)度作為工作的首要指標(biāo)去努力。只有服務(wù)態(tài)度好了,物業(yè)客服的工作才有進(jìn)一步進(jìn)行下去的可能,只有服務(wù)態(tài)度良好,我們服務(wù)的人群才會(huì)樂(lè)意把信任的心交給我們?nèi)シ⻊?wù)。
二、用一絲不茍的精神去完成工作
物業(yè)客服的工作,良好的服務(wù)態(tài)度是首要,但一絲不茍的精神也不可少。物業(yè)的工作是瑣碎而復(fù)雜的,如果想要做好物業(yè)客服的工作,沒(méi)有一絲不茍的精神,空有良好的服務(wù)態(tài)度,就會(huì)像是有美麗的外表卻沒(méi)有真正的主心骨。在今年的工作中,本人還將用一絲不茍的精神去把工作完成,讓物業(yè)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)任何差錯(cuò),也讓物業(yè)工作服務(wù)的對(duì)象感到這個(gè)物業(yè)很不錯(cuò),值得信賴,可以在遇到問(wèn)題的時(shí)候找其尋求幫助。特別是一些催繳費(fèi)用的瑣事,如果沒(méi)有一絲不茍的精神,還真不知道該如何拿下那些寫(xiě)字樓里的“釘子戶”。
三、用耐心細(xì)致的行動(dòng)去監(jiān)督管理
作為一棟高有三十二層,辦公室有上千個(gè)的寫(xiě)字樓,物業(yè)客服的工作也是需要耐心和細(xì)致才能做好的。有許多需要我們物業(yè)客服去監(jiān)督管理的工作,這些工作,首先我會(huì)用良好的服務(wù)態(tài)度去協(xié)商和溝通,我還會(huì)用一絲不茍的精神去完成,但整個(gè)過(guò)程中,我都會(huì)帶上我耐心細(xì)致的行動(dòng),以保證我們物業(yè)對(duì)其的監(jiān)督和管理不出任何差池。特別需要注意的是一些業(yè)主的'上門(mén)來(lái)訪、來(lái)信以及投訴,如果我們作為物業(yè)客服的,沒(méi)有耐心細(xì)致的行動(dòng)去進(jìn)行工作的話,很有可能會(huì)丟掉良好的服務(wù)態(tài)度與其發(fā)生不必要的爭(zhēng)執(zhí)。這些都是本人在未來(lái)工作中都需要極力避免的,但愿這份工作計(jì)劃可以讓我“知行合一”吧!
1.客服部工作時(shí)間安排為7:00-14:00 14:00-21:00,在小區(qū)住戶增加到一定程度,工程部開(kāi)始24小時(shí)值班后,客服部門(mén)將同時(shí)實(shí)行24小時(shí)工作制;
2.結(jié)合實(shí)際,配合工程部制定出有償及無(wú)償服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并將其通知到每戶業(yè)主;
3.繼續(xù)開(kāi)展登門(mén)拜訪工作,但不集中于某一時(shí)間段,減少客戶被打擾的厭煩感。客服人員每人每月拜訪戶數(shù)不得少于4戶,并在回訪中充實(shí)、完善客戶資料;
4.小區(qū)住戶更新速度加快,客服部在5月及11月開(kāi)展一次物業(yè)管理滿意度調(diào)查活動(dòng),在活動(dòng)中強(qiáng)化管理處在居民中的印象。
5.尋找一切提供專業(yè)服務(wù),可以和我處合作的專業(yè)公司,為小區(qū)住戶提供更全面、更專業(yè)的服務(wù),例如:清潔、家政/保姆、寵物看護(hù)等;
6.開(kāi)展小區(qū)文化活動(dòng),例如一些重要中西方節(jié)日的聯(lián)歡,春、冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)等;將南會(huì)所活動(dòng)中心的管理方案和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示,落實(shí)管理人員,盡快將活動(dòng)中心開(kāi)放;
7.客服人員規(guī)范服務(wù),豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí),為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?梢酝ㄟ^(guò)組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)專業(yè)書(shū)籍的學(xué)習(xí)等方式來(lái)提高服務(wù)技能。
8.落實(shí)房源,尋找客源,努力發(fā)展屬于本公司的租戶;
9.不再將催費(fèi)工作集中在一個(gè)時(shí)間段,將催費(fèi)融于日常工作中。
個(gè)人工作計(jì)劃13
1、完成北侖體育訓(xùn)練基地榮譽(yù)陳列室選址,修改并完善榮譽(yù)陳列室設(shè)計(jì)方案,制訂實(shí)施計(jì)劃,并請(qǐng)?bào)w育科配合做好榮譽(yù)陳列室素材收集,按局要求在XX年6月底前建成并對(duì)外開(kāi)放。
2、積極與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通,盡快確定訓(xùn)練基地二期的運(yùn)作模式,同時(shí)爭(zhēng)取二期后續(xù)配套資金盡早到位,啟動(dòng)訓(xùn)練基地二期裝修和設(shè)施設(shè)備采購(gòu)工作,爭(zhēng)取年內(nèi)對(duì)外開(kāi)放。
3、按“創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)強(qiáng)”的'要求,著手準(zhǔn)備明年世界女排大獎(jiǎng)賽的承辦工作。
4、盡快落實(shí)體藝中心宣傳短片制作,并力爭(zhēng)在年內(nèi)完成。
5、繼續(xù)做好場(chǎng)館維護(hù)保養(yǎng)工作。
6、繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化場(chǎng)館試點(diǎn)工作。
個(gè)人工作計(jì)劃14
進(jìn)入大學(xué)也有一段時(shí)間了,同學(xué)們已適應(yīng)大學(xué)生活,工作和學(xué)習(xí)已經(jīng)步入正軌,班級(jí)建設(shè)也取得了良好的成績(jī)。為了給同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,在本學(xué)年我們有了新的計(jì)劃。工作要求:明確職責(zé)力求創(chuàng)新依靠集體
集思廣益腳踏實(shí)地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
工作目標(biāo):
1。增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
2。以學(xué)為本,力求成績(jī)上一個(gè)新的臺(tái)階。
3。嚴(yán)抓紀(jì)律,學(xué)習(xí),考勤,年終取得好的成績(jī)。
4。樹(shù)立良好的班級(jí)形象,做文明優(yōu)秀的湘南學(xué)子,爭(zhēng)取被
評(píng)為先進(jìn)班集體。
具體計(jì)劃:
一、大學(xué)里,學(xué)習(xí)都是基礎(chǔ)
無(wú)論何時(shí),都應(yīng)該放在第一位。所以要抓好班級(jí)一日常規(guī),杜絕遲到曠課現(xiàn)象,抓好自修課紀(jì)律,提高效率。通過(guò)各種方式促進(jìn)老師和同學(xué)之間的交流溝通,隨時(shí)隨地把班里的學(xué)習(xí)請(qǐng)況反映給老師,以便老師針對(duì)具體情況采取具體的教學(xué)方案,使老師達(dá)到多樣教學(xué),同學(xué)樂(lè)于積極參與,并做好課前預(yù)習(xí),課后復(fù)習(xí)、以此提高課堂聽(tīng)課效率。
二、班委要以身作則
帶頭做好領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)的工作。配合班長(zhǎng)
開(kāi)展各項(xiàng)工作,使班級(jí)工作能夠更好的執(zhí)行下去。對(duì)學(xué)校、學(xué)院布置的突擊性工作,調(diào)動(dòng)各方力量,全力以赴。
三、考勤與請(qǐng)假制度:
嚴(yán)格考勤制度,專人負(fù)責(zé),專人記錄,保障上課的出勤率。嚴(yán)格請(qǐng)假制度,杜絕無(wú)故夜不歸宿和曠課現(xiàn)象。具體由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé),各個(gè)宿舍長(zhǎng)協(xié)助。需請(qǐng)假時(shí)一定寫(xiě)出正式的假條,如:病假,必須是輔導(dǎo)員或班長(zhǎng)親自簽字的.假條;事假必須有輔導(dǎo)員的簽字。由副班長(zhǎng)保存.凡點(diǎn)名時(shí)無(wú)故遲到或未到的均記錄留底.凡點(diǎn)名后又請(qǐng)假者,堅(jiān)決無(wú)效.考勤記錄會(huì)在年終上交給輔導(dǎo)員審查.
四、為了大家能夠更好的溝通,定期召開(kāi)班會(huì),在班會(huì)之前要提前召開(kāi)班委會(huì)。
所有班委必須準(zhǔn)時(shí)參加,如有事必須請(qǐng)假,不請(qǐng)假者,按曠課處理;實(shí)行班務(wù)公開(kāi)。設(shè)立班務(wù)公開(kāi)日(一月一次),是班級(jí)事務(wù)更加公開(kāi)化、透明化,使班級(jí)里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來(lái)。同時(shí),廣泛采納同學(xué)們對(duì)班級(jí)事務(wù)的意見(jiàn),集思廣益,爭(zhēng)取使班級(jí)工作更上一層樓。
五、適時(shí)組織班級(jí)的娛樂(lè)活動(dòng)
讓大家在輕松的氣氛中進(jìn)一步加深了解,增進(jìn)感情。鼓勵(lì)班級(jí)同學(xué)積極、主動(dòng)參加學(xué)校、學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),讓每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)展示能力與才能。
六、衛(wèi)生和心理方面:
為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,衛(wèi)生委員要督促同學(xué)們搞好衛(wèi)生。不僅是教室,還有寢室及公共衛(wèi)生;班干部和各
舍長(zhǎng)密切注意本班同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活和隨時(shí)關(guān)注同學(xué)們的心理動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
七、安全方面:
讓同學(xué)們提高安全防范意識(shí),在個(gè)人安全、財(cái)產(chǎn)安全、用電安全等各方面。注意宿舍安全用電,晚上外出盡可能告知室友或其他同學(xué)提高警惕,隨時(shí)保持通訊工具暢通。
八、對(duì)于班費(fèi)的管理,使各項(xiàng)收入和出納透明化
在班會(huì)中向大家說(shuō)明班費(fèi)的用處,并規(guī)定班費(fèi)的報(bào)銷制度,使大家了解班費(fèi)支出情況。以上就是我作為班長(zhǎng)在本學(xué)期的工作計(jì)劃?偠灾,在這個(gè)學(xué)期,我要好好工作,努力為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛(ài),使我們的班級(jí)更加優(yōu)秀。
個(gè)人工作計(jì)劃15
一、堅(jiān)持不懈,直到成功
堅(jiān)持不懈,直到成功。健身的過(guò)程是很艱苦和枯燥的,可是如果你有決心改變自我的信念,那么健身的過(guò)程是充滿驚喜和歡樂(lè)的。所以要有充分的思想準(zhǔn)備,要明白怕苦怕累是練不出性感迷人的身材的。
二、意念集中
健身講究“意念集中”,即鍛煉哪塊肌肉就全神貫注哪塊肌肉。這樣,不僅僅保證動(dòng)作的正確,同時(shí)感受肌肉的工作,深度的刺激肌肉。
三、關(guān)注健身成果
健身要有目標(biāo),但目標(biāo)不能夸大也不能過(guò)于拘謹(jǐn)。定期的紀(jì)錄身體的體重、各部分圍度,能拍出照片最好,做下紀(jì)錄。這樣能定期的感受健身的效果激勵(lì)自我,同時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
四、摸索適合自我的、實(shí)用的健身方法
健身前,要充分的了解健身知識(shí),制定出適合自我的、實(shí)用的健身方法和計(jì)劃。由于個(gè)體的差異,每個(gè)人的健身計(jì)劃也有所不一樣,但還是有基本的準(zhǔn)則供大家參考,例如周鍛煉次數(shù)、每次鍛煉時(shí)間、鍛煉部位(每次并非全身各部位肌肉都要鍛煉)、部位鍛煉組數(shù)、每組次數(shù)和負(fù)荷等。
1、鍛煉時(shí)間。初練這一般每次鍛煉1小時(shí)左右。隨著力量的增加,鍛煉時(shí)間可適當(dāng)增加,但不要超過(guò)2個(gè)小時(shí)。動(dòng)作組與組休息時(shí)間不超過(guò)30秒;動(dòng)作與動(dòng)作之間,休息時(shí)間可稍微長(zhǎng)些。鍛煉時(shí)間以上午10點(diǎn)、午時(shí)5點(diǎn)左右為佳。但睡前1小時(shí)必須要結(jié)束訓(xùn)練,否則可能影響入睡。
2、鍛煉次數(shù)。初練者一般每周鍛煉3次,隔天一次。對(duì)初練者來(lái)說(shuō),鍛煉次數(shù)每周超過(guò)三次或少于三次,效果都不好。次數(shù)少了,肌肉得不到應(yīng)有的刺激;次數(shù)多了,肌肉疲勞過(guò)度,又不利于肌肉的增長(zhǎng)。
3、鍛煉組數(shù)。初練者頭一周內(nèi),從小負(fù)荷、低次數(shù)的強(qiáng)度開(kāi)始,然后循序漸進(jìn)的增加,最終堅(jiān)持每個(gè)部位3-4動(dòng)作,每個(gè)動(dòng)作3-4組。
4、每組次數(shù)。每組次數(shù)就是RM的概念,例如"8~10RM"所表達(dá)的就是"竭盡全力最多能重復(fù)8~10次的重量"。以增肌為目的的健身,采用8-12RM的重量。以減脂為目的健身,采用20-30RM的重量。
5、動(dòng)作次數(shù)。大負(fù)荷、少次數(shù)、少組數(shù)的方式對(duì)增強(qiáng)肌肉力量和肌肉何種有效;而小負(fù)荷、多次數(shù)、多組數(shù)的方式有利于縮減脂肪,使肌肉線條清晰、輪廓分明。(1~4次主要增長(zhǎng)絕對(duì)肌力和體力,6~12次主要增長(zhǎng)肌肉圍度,16~20次主要發(fā)達(dá)小肌肉群和增進(jìn)肌肉線條彈性,25次以上主要用于減脂、增強(qiáng)心肺功能、健身塑形等。)
6、鍛煉部位。以腿部的鍛煉為帶動(dòng)全身肌肉的增長(zhǎng),不少健身愛(ài)好者往往忽略腿部,尤其是小腿肌群的`鍛煉。你為健身運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者必須要注意全身肌肉的勻稱,唯有這樣才能練出十分勻稱、性感挺拔的體型。同時(shí),腿部的發(fā)展最大限度的增加身體激素的分泌,激素能促進(jìn)全身肌肉的增長(zhǎng)。
7、鍛煉方法。一般健身者:在時(shí)間和體能允許的情景下,盡可能每周健身4—5次,每次40—50分鐘。
肌肉鍛煉的順序沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),但遵守一個(gè)原則:全身各部分肌肉在一個(gè)健身循環(huán)內(nèi)都要得到鍛煉,每次鍛煉2-3個(gè)部位,根據(jù)個(gè)人的體質(zhì)和健身強(qiáng)度而定,局部肌肉鍛煉要有48-72小時(shí)的修復(fù)時(shí)間。
8、適時(shí)改變鍛煉強(qiáng)度與方法。隨著力量的增長(zhǎng),要增加負(fù)荷強(qiáng)度和多動(dòng)作鍛煉,以給肌肉新的刺激促進(jìn)增長(zhǎng)。
增肌訓(xùn)練者:周一至五訓(xùn)練3次,中低強(qiáng)度,以器械訓(xùn)練為主,有氧訓(xùn)練為輔,周末訓(xùn)練兩次,高強(qiáng)度,時(shí)間延長(zhǎng),除跑步熱身外,完全投入到器械訓(xùn)練中去。
減脂訓(xùn)練者:每周5—6次,中等強(qiáng)度,有氧運(yùn)動(dòng)為主,配適宜量器械練習(xí)。
塑型訓(xùn)練者:健身頻率和持續(xù)時(shí)間與一般健身者相同,但注意課程多樣化,包括有氧運(yùn)動(dòng)、舒緩性健身操課、器械訓(xùn)練等不一樣項(xiàng)目。
增肌訓(xùn)練者應(yīng)注意:肌肉恢復(fù)期為48~72小時(shí),所以在肌肉沒(méi)有完全恢復(fù)之前再繼續(xù)鍛煉同一塊肌肉是沒(méi)有效果的,相反會(huì)影響鍛煉效果。一般在大肌肉鍛煉的同時(shí)有小肌肉的參與運(yùn)動(dòng),這樣的情景下,只要把參與運(yùn)動(dòng)的肌肉在同一天鍛煉效果是最好的。組數(shù)、次數(shù)要求,大肌肉3~4組、6~10RM、3~4個(gè)動(dòng)作,小肌肉2~3組、8~12RM、2~3個(gè)動(dòng)作。大肌肉包括:胸肌、背闊肌、腹肌、腿部。訓(xùn)練初期要適當(dāng)減輕重量、加大數(shù)量。
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