個(gè)人工作計(jì)劃(優(yōu)選15篇)
時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。我們該怎么擬定計(jì)劃呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人工作計(jì)劃1
剛開始做銷售的時(shí)候,有些問題解決不了,部分原因是工作經(jīng)驗(yàn)不足,這段時(shí)間處于迷茫期。為了提高自己的工作能力,認(rèn)真做一名業(yè)務(wù)員,20xx年的工作計(jì)劃如下:
加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理,激發(fā)員工積極性,樹立良好形象。加強(qiáng)員工之間的溝通與合作,不斷規(guī)范管理。除了每天打掃店內(nèi)店外,還需要每周打掃一次。特別是對產(chǎn)品的貨架陳列進(jìn)行了合理的調(diào)整,使店鋪干凈有序,塑造了良好的形象。認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,同時(shí)正確及時(shí)地將公司的經(jīng)營戰(zhàn)略傳達(dá)給每一位員工,起到承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每位員工的優(yōu)勢,發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)我們店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。以身作則,做一個(gè)好看的員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工要有大局感,從公司整體利益出發(fā)做事。處理好部門之間的配合和上下級之間的工作配合,以較少的`抱怨和更多的熱情客觀地對待問題,以積極的態(tài)度解決和加強(qiáng)與各部門和兄弟公司的團(tuán)結(jié)與合作,創(chuàng)造最好的無縫工作環(huán)境,擺脫不和諧的音符,充分發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為最好的團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)天主動(dòng)追回公司款項(xiàng),實(shí)現(xiàn)日結(jié)。配合公司財(cái)務(wù)工作,將下發(fā)的文件按時(shí)上報(bào)公司財(cái)務(wù),確保無遺留問題,按時(shí)上班,不遲到,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)天工作。客戶來了,要注意禮貌用語,積極熱情地為客戶服務(wù),讓客戶來的開心,走的滿意,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。以周到細(xì)致的服務(wù)吸引客戶。充分發(fā)揮全體員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,讓他們從被動(dòng)的“讓我做”變成主動(dòng)的“我想做”。
為了創(chuàng)造一個(gè)好的的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,需要做好本職工作。樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
個(gè)人工作計(jì)劃2
一,認(rèn)識自我
1,個(gè)人基本情況
別人說我性格偏于內(nèi)向,但我認(rèn)為我性格具有兩面性,我喜歡安靜的環(huán)境,喜歡一個(gè)人學(xué)習(xí)、看書。但有時(shí)卻喜歡熱鬧,和朋友在一起談天,給彼此帶來快樂,我會(huì)感覺很開心。喜歡畫畫,喜歡運(yùn)動(dòng),尤其是打乒乓球。也喜歡路游,開闊眼界,陶冶情操。我平常的生活中較少主動(dòng)與陌生人交往,喜歡默默地做自己的工作,但是在熟悉的人面前也能放寬心態(tài)、活潑的姿態(tài)與別人交流。在與人相處時(shí),待人坦誠,往往能得到他人的認(rèn)可。對自己從事的工作往往能盡心投入,盡自己最大努力工作
2,職業(yè)傾向
我希望能做建筑設(shè)計(jì),工程造價(jià)這方面的工作,希望能施展自己的才華把建筑最完美的藝術(shù),最賞心悅目的設(shè)計(jì)帶給世界。
3.個(gè)人性格:
我是一個(gè)平時(shí)不茍言笑,缺乏幽默細(xì)胞的人,按理說我應(yīng)該投身科研工作或者過一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)白領(lǐng)的生活。但我又對朝九晚五的生活深惡痛絕,對科研工作不感冒。所以只能另謀出路。
4.劣勢分析
我過于認(rèn)真,對某些事物過于嚴(yán)謹(jǐn)和挑剔;我非常有主見,時(shí)常會(huì)將自己的觀點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加給別人,而且無視那些不自信的人的建議。我的完美和固執(zhí),使我易走極端;一旦決定后,拒絕改變,并抵制那些與我的價(jià)值觀相沖突的想法。敏感,非常關(guān)注個(gè)人的感受和他人的反應(yīng),對任何批評都很在意,甚至?xí)菫槿松砉簟?職業(yè)性格分析
在MBTI職業(yè)性格測試中我的性格類型傾向?yàn)镮NTP(內(nèi)向直覺思維知覺傾向度:I80N56T65P76不假思索指數(shù):28)
對任何感興趣的事物,都要探索一個(gè)合理的解釋。喜歡理論和抽象的事情,喜歡理念思維多于社交活動(dòng)。沉靜,滿足,有彈性,適應(yīng)力強(qiáng)。在他們感興趣的范疇內(nèi),有非凡的能力去專注而深入地解決問題。有懷疑精神,有時(shí)喜歡批判,常常善于分析。
在霍蘭德職業(yè)傾向測試中我為研究型職業(yè)傾向,適合做工程師類工作。
自我分析小結(jié):從興趣、價(jià)值觀、能力、性格以及職業(yè)測評等因素綜合看,
我還是比較適合做建筑設(shè)計(jì),工程造價(jià)工作,我的優(yōu)勢在于能夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ恳粋(gè)數(shù)字,有源源不斷的建筑靈感,并且堅(jiān)持綜合全面發(fā)展。
二,對所傾向職業(yè)的了解
1,職業(yè)概況
建筑師(Architect)是一種職業(yè)。建筑師通過與工程投資方(即通常所說的甲方)和施工方的合作,在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、功能和造型上實(shí)現(xiàn)建筑物的營造。在逐步復(fù)雜的建筑營造領(lǐng)域,建筑師越來越多的扮演一種在建筑投資方和專業(yè)施工方(比如建筑設(shè)備等)之間的溝通角色。建筑師通常為建筑投資者所雇傭并對其負(fù)責(zé)而不是建筑施工者。
工程造價(jià)師也稱為造價(jià)工程師:是指既懂工程技術(shù)、又懂工程經(jīng)濟(jì)和管理,并具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為建設(shè)項(xiàng)目提供全過程造價(jià)的確定、控制和管理,使工程技術(shù)與經(jīng)濟(jì)管理密切結(jié)合,達(dá)到人力、物力和建設(shè)資金最有效地利用,使既定的工程造價(jià)限額得到控制,并取得最大投資效益的人。更為準(zhǔn)確地說,造價(jià)工程師是指由國家授予資格并準(zhǔn)予注冊后執(zhí)業(yè),專門接受某個(gè)部門或某個(gè)單位的指定、委托或聘請,負(fù)責(zé)并協(xié)助其進(jìn)行工程造價(jià)的計(jì)價(jià)、定價(jià)及管理業(yè)務(wù),以維護(hù)其合法權(quán)益的工程經(jīng)濟(jì)專業(yè)人員。
2職業(yè)分析
這兩個(gè)職業(yè)主要以研究性為主,在國內(nèi)有很大的發(fā)展前景,因?yàn)榻ㄖc工程是永不落伍的行業(yè),畢竟人們是要住下來的。而下一步就要注重自身的發(fā)展,要在這兩類職業(yè)發(fā)展中站穩(wěn)腳跟就必須要有過人的職業(yè)技能。
3企業(yè)分析
以下是建筑及工程行業(yè)中出類拔萃的企業(yè):
1中國鐵路工程總公司
2中國鐵道建筑總公司
3中國建筑工程總公司
4中國交通建設(shè)集團(tuán)有限公司
5中國冶金科工集團(tuán)公司
6上海建工集團(tuán)
7中國水利水電建設(shè)集團(tuán)公司
8中國太平洋建設(shè)集團(tuán)
9廣廈控股創(chuàng)業(yè)投資有限公司
10中國化學(xué)工程集團(tuán)公司
11北京城建集團(tuán)有限責(zé)任公司
12北京建工集團(tuán)有限責(zé)任公司
三,具體執(zhí)行計(jì)劃
學(xué)習(xí)不僅是為了以后的工作,最重要的是它能讓你終身收益。我一直堅(jiān)信活到老,學(xué)到老的格言。無論怎樣,學(xué)生最首要的任務(wù)就是學(xué)習(xí)。如果拋開學(xué)習(xí),那么一切都無從談起。在數(shù)字化、信息化的時(shí)代對計(jì)算機(jī)知識的.掌握尤為必要。
所以我對自己的大學(xué)生涯作出以下簡短設(shè)計(jì)。
大二:
在這一年里,既要穩(wěn)抓基礎(chǔ),又要做好由基礎(chǔ)課向?qū)I(yè)課過渡的準(zhǔn)備,并要把一些重要的高年級課程逐一瀏覽,以便向大三平穩(wěn)過渡。大二里有兩次重要的考試:英語四級和計(jì)算機(jī)等級考試。在這段時(shí)期,我們要做的就是通過獲取這兩張科目認(rèn)證證明來充實(shí)和豐富自己的生活。
在這個(gè)時(shí)期,我們也應(yīng)考慮清楚未來是否深造或就業(yè),了解相關(guān)的應(yīng)有活動(dòng),并以提高自身的基本素質(zhì)為主,通過參加學(xué)生會(huì)或社團(tuán)等組織,鍛煉自己的各種能力,同時(shí)檢驗(yàn)自己的知識技能;可以開始嘗試兼職、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),并要具有堅(jiān)持性,最好能在課余時(shí)間后長時(shí)間從事與自己未來職業(yè)或本專業(yè)有關(guān)的工作,提高自己的責(zé)任感、主動(dòng)性和受挫能力。
大二是充足的(如果我們能安排妥當(dāng)),然而,有一點(diǎn)是很值得注意的,
那就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻學(xué)會(huì)放棄一些次要的東西。如果你企圖無所不知,那你將一無所知。一位哲人如是說。是的,生命的小舟載不動(dòng)太多虛無的希冀和渺茫的幻想
在大二這段時(shí)間里,我們基本上為我們?nèi)蘸蟮陌l(fā)展定了方向,所以大二是非常重要的。
1.認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識和其他基礎(chǔ)學(xué)科,堅(jiān)信基礎(chǔ)的東西一定是最重要的。注意提高自身的基本素質(zhì),通過參加各種社團(tuán)等組織,鍛煉自己的各科能力,同時(shí)檢驗(yàn)自己的知識技能。
2.做一些兼職,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),同時(shí)在課余時(shí)間從事一些與自己未來職業(yè)有關(guān)的專業(yè)類的工作,進(jìn)一步提高自己的責(zé)任感、主動(dòng)性。
大三:
開始嘗試并學(xué)習(xí)寫簡歷、求職信,了解社會(huì)需求。搜集與本人目標(biāo)工作有關(guān)的信息,并通過信息渠道嘗試和已畢業(yè)的校友交流思想。開始畢業(yè)前的申請,積極參加招聘,在實(shí)踐中校驗(yàn)自己的知識積累。預(yù)習(xí)或模擬面試,積極利用學(xué)校提供的條件,了解就業(yè)指導(dǎo)中心體統(tǒng)的用人公司資料信息,強(qiáng)化求職技巧,進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練,盡可能作出較為充分準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行演練,為自己以后找到理想的工作而努力。
大四了,開始向自己的職業(yè)賣出堅(jiān)實(shí)的一步了。
四,結(jié)語
計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說不做到頭來都會(huì)是一場空。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
個(gè)人工作計(jì)劃3
新年到了,為了20xx年采購部能夠不辜負(fù)總經(jīng)理的期待,特制定工作計(jì)劃如下:
一、供應(yīng)商的選擇
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源,調(diào)查價(jià)格,做到貨比三家,控制價(jià)格審核流程,讓采購部的工作透明化,并且建立完整的采購部供應(yīng)商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時(shí),保質(zhì),樂于溝通等幾個(gè)方面。本人計(jì)劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評定工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),用以獲得最理想的采購價(jià)格和品質(zhì)。
二、賬務(wù)的清理
采購是一份繁瑣,復(fù)雜的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系,對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購工作的運(yùn)作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺(tái)賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點(diǎn)。這是本部門的日常工作,目前也一直都在執(zhí)行著,本部門將進(jìn)一步對本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯,可查核。
三、品質(zhì)保證
本部門相關(guān)人員將經(jīng)常前往車間了解相關(guān)物資的使用狀況。對所采物資的`使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能,收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評估計(jì)錄
四、成本控制
本部門將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購價(jià)格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi),具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運(yùn)輸費(fèi)的控制等方面。
五、采購效率
我部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時(shí)性。并且對各種物資的采購周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)錄,提供各請購單位制定請購計(jì)劃時(shí)的參考。
六、異常情況的處理
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足,或其它原因引發(fā)采購異常時(shí),我部將第一時(shí)間知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對。同時(shí)將對異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理,記錄在案;如有必要,將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
七、部門之間的協(xié)調(diào)
獨(dú)木不成林,采購部做為一個(gè)服務(wù)性部門,將謹(jǐn)記自己的職責(zé),將一切以公司為重,與公司其它部門分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發(fā)展提供助力。
個(gè)人工作計(jì)劃4
根據(jù)公司xxxx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司xxxx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級市場的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。xxxx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較xxxx年度增長11.4%.xxxx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及xxxx年度的產(chǎn)品線,公司xxxx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。xxxx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),到xxxx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到xxxx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%。xxxx年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xxxx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xxxx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:銷售業(yè)績根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xxxx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xxxx年至xxxx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日8月30日A、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報(bào)表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號-xxxx年2月1日第二階段主要是對主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的'推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。
、倥嘤(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員→促銷員培訓(xùn)講師<促銷員
、诶弥芾龝(huì)對全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。xxxx年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)xxxx年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
第三階段:xxxx年2月1日-2月29日
①用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,利用10天的時(shí)間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上第四階段:xxxx年3月1日-7月31日第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場,提升銷量。
第四:跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。第六:每月進(jìn)行量化考核第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照WBS法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
以上是xxxx年度的工作計(jì)劃,如有考慮不周之處,請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!!
個(gè)人工作計(jì)劃5
在開始工作的時(shí)候,提前做個(gè)工作計(jì)劃就能讓自己的工作效率事倍功半。不過已經(jīng)開始工作了也沒事,現(xiàn)在可以根據(jù)已經(jīng)工作了的不足來安排工作計(jì)劃。
20xx年是我們xxx廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好201年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。通過20xx年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,現(xiàn)將20xx年個(gè)人工作計(jì)劃制訂如下:
一、制定月工作計(jì)劃,季度工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時(shí),也會(huì)為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動(dòng)市場為主,擴(kuò)大xxx公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)公司群狼博虎,無堅(jiān)不摧的理念,全面開展 20xx年度的.工作,F(xiàn)制如下:
一、進(jìn)一步熟悉金龍魚客服工作的整個(gè)流程,多參與多走動(dòng),對于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案,做到少出差錯(cuò);
二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事 宜;
三、完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行;
四、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況,進(jìn)一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,及時(shí)匯報(bào)上級,將結(jié)果及時(shí)反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性;
五、根據(jù)實(shí)際情況,加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強(qiáng)趣味性;
六、及時(shí)按實(shí)登好各類臺(tái)賬,做好各項(xiàng)目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節(jié)約各項(xiàng)開支;
七、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作,個(gè)人工作計(jì)劃《20xx年企業(yè)員工個(gè)人工作計(jì)劃》。
個(gè)人工作計(jì)劃6
歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。
回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。而面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我也會(huì)努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜的處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,去認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,而在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)?傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的`專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會(huì)到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個(gè)了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。這對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、xx年的工作計(jì)劃。
1.充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。而長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。而在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置也進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,這以勞動(dòng)力市場為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵(lì)約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。再引進(jìn)人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力的為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4.配合財(cái)務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)。新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
個(gè)人工作計(jì)劃7
工作計(jì)劃是團(tuán)隊(duì)工作的導(dǎo)航,它決定著團(tuán)隊(duì)未來工作的方向。那么,個(gè)人工作計(jì)劃對個(gè)人以后的工作和學(xué)習(xí)是一個(gè)很好的指導(dǎo)和監(jiān)督。為了讓自己在未來的職業(yè)發(fā)展中得到更好的提升,我現(xiàn)在為自己制定一份個(gè)人工作計(jì)劃。我個(gè)人的工作計(jì)劃如下:
第一,專業(yè)能力的提高
通過看書,上網(wǎng)站,在工作中通過實(shí)踐來學(xué)習(xí),可以快速提升自己的專業(yè)能力。
第二,知識擴(kuò)展
多看專業(yè)網(wǎng)站和新聞網(wǎng)站,這樣可以隨時(shí)關(guān)注行業(yè)新消息,擴(kuò)大知識面,與同行業(yè)的'人交流,學(xué)習(xí)不同的處事方式和方法,開闊視野;
第三,溝通技巧
多聽、多看、多學(xué);學(xué)會(huì)如何溝通,如何處理問題,同一個(gè)問題不同的溝通方式可能會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。多看一些溝通技巧方面的書或者和身邊的同事、同行交流;
第四,多參加行業(yè)聚會(huì)。
讓自己走出去,吸收行業(yè)新鮮事物,拓寬自己的人際圈,為自己增加行業(yè)人脈;
以上是我最近一段時(shí)間的個(gè)人成長計(jì)劃。希望你能督促我,我會(huì)按照計(jì)劃一步一步的往前走,讓自己快速成長,一個(gè)個(gè)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
個(gè)人工作計(jì)劃8
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的20xx年了,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個(gè)年頭,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時(shí)調(diào)配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自己工作散漫等不良行為的.意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3、各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討。
4、工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點(diǎn)
認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,XX年取得更好的成績,全面提高自己。
個(gè)人工作計(jì)劃9
一、班級情況分析
這個(gè)班有46個(gè)孩子,24個(gè)男孩和22個(gè)女孩。其中12名兒童為新轉(zhuǎn)學(xué)生。小班生活一年,班里每個(gè)孩子都有不同程度的進(jìn)步和提高,F(xiàn)在我們將分析形勢的各個(gè)方面
(1)健康
1.孩子的自理能力得到了很大的提高,可以獨(dú)立用自己的勺子吃飯,可以安靜快速的吃自己的飯。他們的飯量比入園前有所增加,吃飯時(shí)剩菜剩飯、挑食的現(xiàn)象也發(fā)生了顯著變化。對于個(gè)別飲食習(xí)慣需要改善的孩子,這學(xué)期將通過個(gè)別教育、談話、討論和不斷監(jiān)督,幫助他們逐步養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。在過去的一個(gè)學(xué)期里,孩子們已經(jīng)能夠獨(dú)立大小便,有些孩子還把內(nèi)褲塞到褲子里了。班里大多數(shù)孩子可以自己穿衣服,在固定的地方脫衣服。對于一些衣著不太熟練的孩子,我們會(huì)和他們的父母聯(lián)系,給他們鍛煉身體和照顧自己的機(jī)會(huì)。
2.在動(dòng)作發(fā)展方面,兒童的行走和跑步動(dòng)作已經(jīng)相對協(xié)調(diào),平衡和訓(xùn)練能力相對較弱。本期我們會(huì)引導(dǎo)他們多參加這方面的比賽,提高協(xié)調(diào)能力。
3最后一個(gè)時(shí)期,通過對話和不斷的提醒,孩子在運(yùn)動(dòng)中的自我保護(hù)能力得到了增強(qiáng)。他們知道熱的時(shí)候要出汗休息,知道跑步的時(shí)候要盡量不與人碰撞;要知道滑梯一定要等前面的孩子走了再往下滑。這學(xué)期我們會(huì)繼續(xù)給孩子一些相關(guān)的保護(hù)經(jīng)驗(yàn)和知識,進(jìn)一步提高他們的自我保護(hù)意識和能力。
(2)社會(huì)和情感方面
1.一年的生活下來,孩子的言談舉止都有了明顯的進(jìn)步,可以更主動(dòng)的和認(rèn)識的老師打招呼。在日常生活中,可以使用一些簡單的禮貌用語進(jìn)行交流,提高孩子的交流能力。他們愿意和老師、孩子一起玩游戲、聊天,卻不能主動(dòng)和一些陌生的客人、老師打招呼。同時(shí),有些孩子在集體面前仍然不夠大膽表達(dá)和表現(xiàn)自己,需要進(jìn)一步的鼓勵(lì),使他們更加活潑開朗。
2.因?yàn)榇蟛糠趾⒆佣际仟?dú)生子女,大部分都很自私任性,行為習(xí)慣上還是有很多陋習(xí)的。還有自控力弱,注意力分散,遵守集體規(guī)則意識不強(qiáng)的孩子。有些孩子坐錯(cuò)了。有的孩子在家里經(jīng)常發(fā)脾氣,這學(xué)期重點(diǎn)是建立良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣。
(2)藝術(shù)
1.孩子們對繪畫的興趣很高,他們的繪畫和線條等技能也得到增強(qiáng)。這學(xué)期的.美術(shù)教育會(huì)給孩子感知美的機(jī)會(huì),培養(yǎng)孩子對美的敏感度,進(jìn)一步提高審美能力。
2.這個(gè)班的孩子喜歡音樂、唱歌和跳舞。有些孩子節(jié)奏感很強(qiáng)。孩子們對節(jié)奏、音樂游戲和歌曲表演特別感興趣。
(四)語言認(rèn)知
1.全班孩子都能聽懂普通話,并在日常交流中使用和表達(dá)。
2.孩子們喜歡聽故事、思考和學(xué)習(xí)新技能,但他們認(rèn)真聽的習(xí)慣很差,經(jīng)常插嘴。孩子運(yùn)用語言遷移的能力普遍較弱,有些競爭的現(xiàn)象是什么都不說的結(jié)果。
3.經(jīng)過一年的聽力和閱讀實(shí)驗(yàn),孩子們對書面語言的敏感性得到了增強(qiáng),他們養(yǎng)成了更好的聽力、閱讀和識別習(xí)慣。孩子的識字率顯著提高,但仍需要家長的配合。
二、這學(xué)期教學(xué)的總體目標(biāo)
1、促進(jìn)兒童身體正常發(fā)育和機(jī)能協(xié)調(diào)發(fā)展,增強(qiáng)體質(zhì),培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣、健康習(xí)慣和參加體育活動(dòng)的興趣。
2.培養(yǎng)孩子正確使用感官和語言的基本能力,增強(qiáng)對環(huán)境的認(rèn)識,培養(yǎng)有益的興趣和實(shí)踐能力,發(fā)展智力。
3.萌發(fā)孩子熱愛家鄉(xiāng)、熱愛祖國、熱愛集體、熱愛勞動(dòng)、熱愛科學(xué)的情感,培養(yǎng)誠實(shí)、自信、勇敢、好問、友誼、愛護(hù)公物、不怕困難、禮貌自律等良好的品德、行為、習(xí)慣和活潑開朗的性格。
4.培養(yǎng)孩子的品味和感受美、表達(dá)美的能力。
個(gè)人工作計(jì)劃10
1、在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)年度指標(biāo)。
2、圍繞各項(xiàng)核心制度的落實(shí),繼續(xù)制定和完善適合神經(jīng)外科實(shí)際情況的各項(xiàng)流程和管理細(xì)則,并對科室成員一視同仁,嚴(yán)格執(zhí)行,使科室的管理進(jìn)入有序的軌道。
3、完善科室的人才梯隊(duì),計(jì)劃引進(jìn)xx名年輕、上進(jìn)、德才兼?zhèn)涞膽?yīng)屆畢業(yè)生,以壯大科室隊(duì)伍,解決科室人手緊張的困難。
4、全面開展顱內(nèi)壓監(jiān)測在重度顱腦外傷治療中的應(yīng)用,以改善此類患者的`救治效果,規(guī)范救治流程,鞏固和擴(kuò)大我科在顱腦外傷救治方面的優(yōu)勢,使我科的顱腦外傷救治達(dá)到一個(gè)新的水平。
5、積極開展神經(jīng)內(nèi)鏡在神經(jīng)外科顱底腫瘤手術(shù)和動(dòng)脈瘤夾閉手術(shù)中的應(yīng)用,提高手術(shù)質(zhì)量,特別是積極開展審計(jì)內(nèi)鏡在經(jīng)蝶垂體瘤手術(shù)中的應(yīng)用。
6、積極開展腦血管病的介入診斷和治療。
7、開展顱外—顱內(nèi)動(dòng)脈搭橋在治療缺血性腦血管病方面的嘗試,以擴(kuò)展科室在腦血管病領(lǐng)域的治療范圍。
8、科研方面,在研課題結(jié)題,并發(fā)表論文xx篇,申請?jiān)簝?nèi)獎(jiǎng)項(xiàng)及院外獎(jiǎng)項(xiàng),爭取申請到一項(xiàng)以上的市級以上的課題。
9、教學(xué)方面,繼續(xù)積極完成醫(yī)院的教學(xué)任務(wù)。招收研究生xx名。
10、舉辦xx省繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班,并邀請國內(nèi)神經(jīng)外科學(xué)教授來我院訪問和講學(xué)擴(kuò)大影響。
附加相關(guān)具體質(zhì)量指標(biāo):
住院人數(shù)、出院人數(shù)、手術(shù)例數(shù)比去年增長xx%;
出院者平均住院日≤xx天;
甲級手術(shù)率比去年增長xx%;
床位使用率≥xx%;
治愈好轉(zhuǎn)率≥xx%;
臨床路徑完成率≥xx%;
三基考試合格率≥xx%。
個(gè)人工作計(jì)劃11
1、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。細(xì)分市場,將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會(huì)議、旅行社團(tuán)隊(duì)和散客、長住戶等市場份額細(xì)分。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的.感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制,開拓市場,爭取客源。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷任務(wù),重新制訂完善的銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理?xiàng)l例,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
3、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會(huì)議客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。
4、做好及促銷活動(dòng)策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
6、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、調(diào)研同行價(jià)格等發(fā)展趨勢。
爭取在市場中取得主動(dòng)和先機(jī),在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢。
個(gè)人工作計(jì)劃12
我是從事銷售工作的,為了實(shí)現(xiàn)20xx年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實(shí)際情況,特制定工作計(jì)劃如下:
一、建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò),先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
二、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識。
三、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的'檔次。
四、市場分析
根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
五、銷售方式
找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
六、銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
七、客戶管理
就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買。對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
20xx年,我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下,自己在各方面一定會(huì)有所成就。
個(gè)人工作計(jì)劃13
灰鼠已遁去,金牛昂首來。xx年的鐘聲已遠(yuǎn)去,新學(xué)期的帷幕也早已拉開。
新的學(xué)期不能讓它碌碌虛度,所以應(yīng)對本學(xué)期的工作有個(gè)系統(tǒng)而全面的規(guī)劃。思忖數(shù)日,作計(jì)劃如下:
一、思想方面:
在思想上嚴(yán)格要求自己,爭取做到吾日三省吾身,在言談舉止等方面身為學(xué)生楷模。遵守校規(guī)校紀(jì),不遲到、不早退。嚴(yán)于律已,寬以待人,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事融洽相處。
二、教學(xué)方面:
1、認(rèn)真?zhèn)涿恳还?jié)課,認(rèn)真上每一節(jié)課,爭取做到周周有計(jì)劃,每天保證兩節(jié)課的備課時(shí)間。
2、并且每上一節(jié)課都要查閱大量的資料,認(rèn)真鉆研教材,分析學(xué)況。在教學(xué)中要做到精益求精、從不放過難點(diǎn)和疑點(diǎn)問題。精心設(shè)計(jì)自己的教學(xué)內(nèi)容,走一條以理論為依據(jù),以實(shí)踐為基礎(chǔ)的.教學(xué)實(shí)踐的新模式教學(xué)。
3、每節(jié)課所留的作業(yè)要及時(shí)認(rèn)真批改,小測內(nèi)容要精心設(shè)計(jì),認(rèn)真批改,分層指導(dǎo),絕不拖沓。
4、每周的研究課要精心設(shè)計(jì),精心準(zhǔn)備。閱讀與寫作指導(dǎo)穿插進(jìn)行。、布置學(xué)生寫日記,周周檢查,周周統(tǒng)計(jì),持之以恒。
5、在利用多媒體教學(xué)中,要經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的教師請教,經(jīng)常自學(xué)網(wǎng)絡(luò)知識,不斷在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)。
6、注重開拓視野,學(xué)習(xí)有關(guān)教育理論,開闊教學(xué)眼界,更新教育理念,提升自身教育理論水平和教學(xué)能力。
7、積極參加教研活動(dòng),在教研中虛心向同科老師學(xué)習(xí),為自己的教育教學(xué)注入更多的源頭活水。
8、每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功,努力使自己成為能隨時(shí)供給學(xué)生一杯水的自來水。
三、班主任方面
本學(xué)期加強(qiáng)養(yǎng)成教育,利用一切可以利用的資源和機(jī)會(huì)對學(xué)生進(jìn)行思想教育。以《論語》為主陣地,對學(xué)生進(jìn)行傳統(tǒng)文化,傳統(tǒng)思想,禮儀,等方面的教育。
個(gè)人工作計(jì)劃14
一、指導(dǎo)思想:
深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹黨的教育方針,圍繞提高課堂教學(xué)效率為重點(diǎn),以課堂教學(xué)改革為抓手,積極加強(qiáng)教研教改工作,全面提升教育教學(xué)質(zhì)量,努力把教育教學(xué)質(zhì)量推上新臺(tái)階。
二、工作措施:
(一)、堅(jiān)持課堂教學(xué)改革,建立以校為本的教學(xué)研究制度
1、明確教研教改方向,確定教研教改目標(biāo)。
。1)改革課堂教學(xué),貫徹新課程理念,探索培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式。
。2)總結(jié)、反思近年來課改工作的成效,探討新的途徑與方法,進(jìn)行深層次的思考。讓課改與科研同步,堅(jiān)定不移,有序推進(jìn)課改向縱深發(fā)展。
(3)實(shí)施完善以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心,講求實(shí)效,持之以恒,實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)效益的最大化。
2、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,推進(jìn)校本教研。
。1)加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),真正轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,改進(jìn)教學(xué)方式,樹立新的人才觀、質(zhì)量觀、課程觀,扎實(shí)進(jìn)行校本培訓(xùn)。
。2)有針對性地開展形式多樣的教研教改活動(dòng),提升教師的教育理念,提高教師的教學(xué)水平。
3、正確指導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生興趣,發(fā)揮學(xué)生特長,加強(qiáng)對學(xué)困生和優(yōu)秀生的輔導(dǎo),做好知識過關(guān)工作。
(二)、強(qiáng)化課程意識
1、加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化教學(xué)中心意識、走素質(zhì)內(nèi)涵發(fā)展道路
2、切實(shí)加強(qiáng)備課、上課,作業(yè)、檢測四個(gè)基本教學(xué)環(huán)節(jié)的常規(guī)管理。優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié),全面落實(shí)教學(xué)工作要求。提倡“備教一致,以學(xué)定教”,鼓勵(lì)教師標(biāo)新立異、精講精練。
(1)學(xué)期初開學(xué)前,通讀全冊教材,把握教學(xué)內(nèi)容的廣度和深度,研究各章節(jié)在教材中作用,以及它們的內(nèi)在聯(lián)系,結(jié)合學(xué)生實(shí)際制訂教學(xué)計(jì)劃。計(jì)劃內(nèi)容包括學(xué)情分析,教材分析,教材的處理,整體目標(biāo),單元目標(biāo),方法措施,教學(xué)進(jìn)度,教改實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,課外活動(dòng),講座,競賽等。
。2)個(gè)人備課要求。①認(rèn)真鉆研新課標(biāo)和新教材,確定本課教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)、教法、學(xué)法。②教案包括課題、目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)、教法、學(xué)法、教學(xué)過程、板書設(shè)計(jì)、教具、教學(xué)后記等。堅(jiān)決杜絕不備課而進(jìn)課堂上課的行為發(fā)生。
。3)上課要嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,不遲到,不拖堂。課堂教學(xué)進(jìn)行過程中,力求轉(zhuǎn)變角色,成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、合作者。上課要聲音響亮、清晰,語言準(zhǔn)確、規(guī)范,富有趣味性和感染力。板書規(guī)范、美觀,不寫錯(cuò)別字。運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段,豐富教學(xué)內(nèi)容,增強(qiáng)教學(xué)直觀性,提高課堂效率。
。4)重視寫“教學(xué)后記”,記錄對課堂教學(xué)的總結(jié)與反思,包括精彩片斷,不足或失誤及調(diào)整教案,學(xué)生創(chuàng)新火花,教師的感悟等。
。5)作業(yè)布置要精選,具有典型性和分層性。作業(yè)分量適度,形式和內(nèi)容多樣化(書面、口頭、實(shí)踐相結(jié)合),作業(yè)批閱及時(shí),多鼓勵(lì)肯定,開展發(fā)展性評價(jià),讓作業(yè)批改成為師生溝通的渠道和對話窗口,課堂作業(yè)要當(dāng)堂完成。
三、加強(qiáng)集體備課,提高教研組集體備課的計(jì)劃性、針對性和實(shí)效性。
20xx年,我們將深入貫徹落實(shí)十八大會(huì)議精神,結(jié)合我市實(shí)際,進(jìn)一步統(tǒng)一思想、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新機(jī)制、強(qiáng)化措施,促進(jìn)全年安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
首先是建立“一個(gè)目標(biāo)”。堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展,安全發(fā)展”為總要求,以強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任為主線,進(jìn)一步控制事故總量,減少一般事故、遏制較大以上事故,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)事故三項(xiàng)指標(biāo)零增長。
其次是實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)突破”。
一是在安監(jiān)機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)方面有新突破。進(jìn)一步理順基層安監(jiān)機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍關(guān)系,加大對安監(jiān)隊(duì)伍理論、業(yè)務(wù)及黨風(fēng)廉政方面的教育和培訓(xùn)力度,努力打造一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)安監(jiān)隊(duì)伍。
二是在企業(yè)主體責(zé)任方面有新突破。加強(qiáng)安全生產(chǎn)行政執(zhí)法,加大宣傳力度,強(qiáng)化政策引導(dǎo),提高監(jiān)管的有效性,督促企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)真履行安全投入、安全培訓(xùn)、安全制度等方面的安全生產(chǎn)管理職責(zé),切實(shí)提升企業(yè)安全生產(chǎn)本質(zhì)水平。
第三是完善“三項(xiàng)機(jī)制”。
一是進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。繼續(xù)修訂完善年度對部門、鎮(zhèn)街的安全生產(chǎn)考核細(xì)則,明確目標(biāo)管理責(zé)任和全年工作任務(wù),不斷加強(qiáng)和完善網(wǎng)格化管理責(zé)任體系,強(qiáng)化安全生產(chǎn)事前問責(zé)制度和事故責(zé)任追究制度。
二是進(jìn)一步完善企業(yè)誠信機(jī)制建設(shè)。建立由財(cái)政、金融、經(jīng)濟(jì)、供電等多部門共同參與的企業(yè)誠信平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息共享,建立完善激勵(lì)和約束機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)自覺履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
三是進(jìn)一步完善隱患排查治理長效機(jī)制。結(jié)合信息化建設(shè)工作,逐步建立企業(yè)隱患排查數(shù)據(jù)庫。進(jìn)一步完善定期暗訪、市領(lǐng)導(dǎo)督查和重大事故隱患掛牌督辦等機(jī)制,做到隱患排查治理制度化、規(guī)范化。
第四是強(qiáng)化“四項(xiàng)工作”。
一是切實(shí)深化重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的專項(xiàng)整治。在鞏固成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合分行業(yè)治理、協(xié)會(huì)自治等措施,深入開展“打非治違”、“四加一”集中整治等安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng),研究分析階段性事故特點(diǎn)和監(jiān)管薄弱環(huán)節(jié),強(qiáng)化對人員密集場所、道路交通、建筑施工、危險(xiǎn)化學(xué)品、礦山、煙花爆竹等重點(diǎn)和高危行業(yè)的隱患排查治理,遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
二是切實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)上級部署,制定工作計(jì)劃,加強(qiáng)引導(dǎo),提高企業(yè)創(chuàng)標(biāo)積極性,規(guī)范程序,切實(shí)完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)。
三是切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)源頭管理工作。嚴(yán)格安全準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),把好源頭關(guān),確保安全設(shè)施“三同時(shí)”制度落實(shí)到位。同時(shí),進(jìn)一步優(yōu)化行政審批流程,做好行政許可和登記備案工作,并加強(qiáng)對持證企業(yè)監(jiān)督檢查。
四是切實(shí)完善事故應(yīng)急救援體系建設(shè)。進(jìn)一步完善市、鎮(zhèn)街、村居三級應(yīng)急救援體系建設(shè),整合社會(huì)應(yīng)急救援資源,建立完善應(yīng)急救援專家?guī)旌筒煌袠I(yè)的專家組,不斷健全事故應(yīng)急救援預(yù)案,并組織開展預(yù)案的宣傳和演練,提高處置事故的能力。
教育轉(zhuǎn)化問題學(xué)生,是教師工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。教育只有用關(guān)愛喚起他的自信心、進(jìn)取心,使之改正缺點(diǎn),然后引導(dǎo)并激勵(lì)他努力學(xué)習(xí),才能使之成為品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。下面通過具體的教育案例進(jìn)行分析。
我班有個(gè)學(xué)生叫趙英健。他剛剛進(jìn)入六年級時(shí)時(shí),可以說是“未見其人先聞其名”。每天不是任課老師就是學(xué)生向班主任告狀,上課缺乏組織紀(jì)律性,隨心所欲。
為了有針對性地做工作,我決定先讓他認(rèn)識自己的錯(cuò)誤。于是找他談話,談話中,我了解到他心里十分怨恨小學(xué)的班主任老師。我心里一喜,讓他認(rèn)識錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)來了。我輕聲問他:“你為什么會(huì)恨那個(gè)老師?”他不好意思地回答:“因?yàn)樗3Eu我!蔽翼樦鴨枺骸袄蠋煘槭裁磿(huì)常在課堂上批評你,你知道嗎?”他說:“因?yàn)槲页_`反紀(jì)律,沒有按時(shí)完成作業(yè),書寫也不工整!”“想改正錯(cuò)誤嗎?想做一個(gè)受他人歡迎的孩子嗎,你要怎樣做才好呢?”“我今后一定要遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)友愛,認(rèn)真完成作業(yè)……”“那你可要說到做到喲!”“好!”后來,他無論是在紀(jì)律上,還是在學(xué)習(xí)上,都有了明顯的進(jìn)步。當(dāng)他有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí),我就及時(shí)給予表揚(yáng)、激勵(lì)他,使他處處感到老師在關(guān)心他。他也逐漸明白了做人的道理,明確了學(xué)習(xí)的'目的,端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。
為了提高他的學(xué)習(xí)成績,除了在思想上教育他,感化他,我特意安排一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、學(xué)習(xí)成績好、樂于助人、耐心細(xì)致的同學(xué)跟他坐,目的是發(fā)揮同桌的力量。
案例分析:
一、以人為本,付出師愛
作為一個(gè)教師,都應(yīng)以人為本,尊重每一位學(xué)生。教育是心靈的藝術(shù)。我們教育學(xué)生,首先要與學(xué)生建立一座心靈相通的愛心橋梁。這樣老師才會(huì)產(chǎn)生熱愛之情。如果我們承認(rèn)教育的對象是活生生的人,那么教育的過程便不僅僅是一種技巧的施展,而是充滿了人情味的心靈交融。心理學(xué)家認(rèn)為“愛是教育好學(xué)生的前提”。對于王唏臣這樣特殊的學(xué)生我放下架子親近他,敞開心扉,以關(guān)愛之心來觸動(dòng)他的心弦!皠(dòng)之以情,曉之于理”,促使他主動(dòng)認(rèn)識并改正錯(cuò)誤。
二、以生之助,友情感化
同學(xué)的幫助對一個(gè)后進(jìn)生來說,是必不可少的,同學(xué)的力量有時(shí)勝過老師的力量。同學(xué)之間一旦建立起友誼的橋梁,他們之間就會(huì)無話不說。同學(xué)是學(xué)生的益友。在學(xué)生群體中,絕大部分學(xué)生不喜歡老師過于直率,尤其是批評他們的時(shí)候太嚴(yán)肅而接受不了。因此,我讓他從與其他同學(xué)交朋友做起,讓他感受同學(xué)對他的信任,感受到同學(xué)是自己的益友。讓他感受到同學(xué)給自己帶來的快樂,讓他在快樂中學(xué)習(xí)、生活,在學(xué)習(xí)、生活中感受到無窮的快樂!通過同學(xué)的教育、感染,促進(jìn)了同學(xué)間的情感交流,在轉(zhuǎn)化后進(jìn)生工作中就能達(dá)到事半功倍的效果。
三、因材施教,循循善誘
趙英健的情況比較特殊,主要是自制力差,對自己的錯(cuò)誤、缺點(diǎn)認(rèn)識不足,對老師的批評教育產(chǎn)生厭惡、憎恨心理。因此,我就以愛心為媒介,搭建師生心靈相通的橋梁。與他談心,與他交朋友,使其認(rèn)識錯(cuò)誤,樹立做個(gè)好學(xué)生的信心;充分發(fā)揮學(xué)生的力量,安排一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、學(xué)習(xí)成績好、樂于助人的同學(xué)跟他坐,給予學(xué)習(xí)和思想上的幫助;自己批改他的作業(yè)時(shí),讓他感到老師的關(guān)心、重視……用關(guān)愛喚起他的自信心、進(jìn)取心,使之改正缺點(diǎn),然后引導(dǎo)并激勵(lì)他努力學(xué)習(xí),爭取成為品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。
教育、轉(zhuǎn)化一名問題學(xué)生需要教師付出更多的時(shí)間和精力,但是只要堅(jiān)持以人為本的教育理念,我想終會(huì)有所收獲。
個(gè)人工作計(jì)劃15
2**年新的一年,對剛成立二年多的**電氣設(shè)備有限公司**分公司來講,是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,上風(fēng)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定2**年工作計(jì)劃,以下:
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)題目;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格留意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中往,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量題目,產(chǎn)生的抱怨感,盡可能減少?zèng)]必要要的.損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完本錢職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-*G-S6),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相干的制作部分(責(zé)任部分),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對質(zhì)量投訴,制定糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)情勢上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相干部分。(此段可納為工作總結(jié))
以上,是我對2**年客服工作的計(jì)劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,?搭I(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展看2**年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的往對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,建立公司在客戶心目中光輝形象。
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