實(shí)用的年度工作計(jì)劃范文合集5篇
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了！相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？以下是小編收集整理的年度工作計(jì)劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作計(jì)劃 篇1
以十八屆四中全會(huì)精神為指引，認(rèn)真落實(shí)區(qū)局稅收工作會(huì)議精神，緊緊圍繞局黨組工作部署，創(chuàng)新工作思路，按照區(qū)局“深化征管改革、推進(jìn)依法治稅”的主題，履行好職責(zé)，擔(dān)當(dāng)起責(zé)任。20xx年計(jì)劃財(cái)務(wù)科（納稅服務(wù)局）總體工作思路是：發(fā)揚(yáng)改革創(chuàng)新精神，落實(shí)改革任務(wù)，做好五個(gè)強(qiáng)化、五個(gè)提高（強(qiáng)化稅收形勢(shì)分析，提高稅收分析質(zhì)量；強(qiáng)化稅收規(guī)劃數(shù)據(jù)核算和管理工作，提高稅收規(guī)劃核算水平；強(qiáng)化納稅服務(wù)規(guī)范，提高納稅人滿意度；強(qiáng)化稅收發(fā)票票證管理，提高各類票證使用效率；強(qiáng)化科室人員隊(duì)伍培訓(xùn)，提高依法服務(wù)意識(shí)和水平），圓滿完成各項(xiàng)稅收工作任務(wù)。主要做好以下幾方面工作：
一、加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，提高組織收入質(zhì)量。
主要工作：
�。ㄒ唬﹫�(jiān)決貫徹組織收入原則，及時(shí)落實(shí)稅收計(jì)劃，增強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃組織收入能力，確保稅收收入持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
�。ǘ⿵�(qiáng)化稅收形勢(shì)分析，提高稅收分析質(zhì)量，積極探索稅收征管改革新形勢(shì)下稅收分析機(jī)制，按季召開(kāi)稅收分析例會(huì)，增強(qiáng)稅收分析的時(shí)效性。
�。ㄈ┙⒔M織收入月度通報(bào)制度，及時(shí)將組織收入數(shù)據(jù)傳遞相關(guān)科室和部門。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)稅收分析研究工作，對(duì)稅收分析工作進(jìn)行積極探索，深入開(kāi)展稅收增長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)關(guān)聯(lián)性分析。針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅源企業(yè)開(kāi)展稅收調(diào)研，為指導(dǎo)稅收工作和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供信息資料。
（五）加強(qiáng)重點(diǎn)稅源企業(yè)監(jiān)控，擴(kuò)大稅源監(jiān)控范圍，提高數(shù)據(jù)采集質(zhì)效和監(jiān)控質(zhì)量，推進(jìn)重點(diǎn)稅源企業(yè)預(yù)警分析工作，加強(qiáng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的應(yīng)用，做好日常分析和專題分析，為稅收征管提供重要依據(jù)。
二、加強(qiáng)稅收票證發(fā)票管理，確保稅收資金安全。
主要工作：
�。ㄒ唬┩晟贫愂掌弊C管理措施。進(jìn)一步落實(shí)稅收票證和發(fā)票的領(lǐng)、用、存、繳銷和稅款結(jié)報(bào)等相關(guān)規(guī)定，規(guī)范票證和發(fā)票領(lǐng)用使用程序，真正做到票證領(lǐng)用、繳銷簽章齊全、交接清楚、記錄完整規(guī)范、按月清庫(kù)，切實(shí)做到賬賬、賬表、賬實(shí)三相符。
�。ǘ┘訌�(qiáng)稅收票證和發(fā)票日常審核。除了嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)定期盤點(diǎn)、抽查和清查制度外，尤其要重視對(duì)票證和發(fā)票的日常審核，稅收票證日常審核面到達(dá)100%，對(duì)繳銷的建安類和銷售不動(dòng)產(chǎn)發(fā)票審查面達(dá)到100%。按季組織稅收票證和發(fā)票檢查
（三）做好稅收票證和發(fā)票專項(xiàng)檢查。開(kāi)展由計(jì)財(cái)、征管、法規(guī)、監(jiān)察等部門組成的聯(lián)合檢查，將稅收票證發(fā)票檢查和執(zhí)法檢查、發(fā)票檢查、執(zhí)法監(jiān)督以及稅務(wù)人員廉潔自律檢查有機(jī)結(jié)合，防控票款丟失，提高稅收票證發(fā)票管理水平。
三、不斷規(guī)范納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量和效率
主要工作：
�。ㄒ唬┤尕瀼芈鋵�(shí)國(guó)家稅務(wù)總局《全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范（2.0版）》，統(tǒng)一辦稅標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化辦稅流程，明確辦稅時(shí)限，努力打造服務(wù)好、效率高、聲譽(yù)佳的'辦稅服務(wù)大廳。
（三）暢通納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)間的溝通渠道。充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站的廣泛性、稅企互動(dòng)平臺(tái)的針對(duì)性以及納稅服務(wù)qq群的互動(dòng)性，積極打造三大溝通宣傳平臺(tái)，及時(shí)向納稅人推送辦稅服務(wù)流程，公布最新稅收優(yōu)惠政策，在線互動(dòng)為納稅人解決疑難問(wèn)題，進(jìn)行納稅申報(bào)提醒服務(wù)。
�。ㄋ模﹦�(chuàng)新納稅服務(wù)舉措。繼續(xù)落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”各項(xiàng)服務(wù)措施，同時(shí)以滿足納稅人需求為導(dǎo)向，積極探索創(chuàng)新服務(wù)納稅人新措施，進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，著重細(xì)節(jié)管理，不斷提高服務(wù)舉措的有效性。
四、積極做好征收工作，提高企業(yè)申報(bào)質(zhì)量
主要工作：
全面落實(shí)我局稅收征管改革“無(wú)漏管、均申報(bào)、表一致”的基本工作目標(biāo)要求，積極推進(jìn)企業(yè)申報(bào)質(zhì)量，不斷提高企業(yè)申報(bào)率，確保月末申報(bào)率達(dá)到99%。
認(rèn)真做好企業(yè)月度稅款申報(bào)和財(cái)務(wù)報(bào)表催報(bào)催繳工作，確保征管數(shù)據(jù)季度（年度）考核確認(rèn)前財(cái)務(wù)報(bào)表申報(bào)達(dá)到100%，企業(yè)納稅申報(bào)達(dá)到99%。
認(rèn)真做好委托代正單位管理，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，確保委托代征單位票證、發(fā)票使用規(guī)范和安全。
五、積極主動(dòng)做好牽頭協(xié)調(diào)工作
主要工作：
�。ㄒ唬┓e極開(kāi)展納稅信用等級(jí)評(píng)定工作。按照區(qū)局對(duì)此項(xiàng)工作的要求，聯(lián)合國(guó)稅局對(duì)轄區(qū)納稅人進(jìn)行新一輪信用評(píng)定。
�。ǘ┓e極開(kāi)展減免稅調(diào)查和稅收調(diào)查工作。
�。ㄈ┓e極參與師市財(cái)稅聯(lián)席會(huì)，提出合理化建議。
六、積極探索內(nèi)部績(jī)效考核，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
按照區(qū)局和我局績(jī)效考核要求，積極探索辦稅服務(wù)廳人員績(jī)效考核辦法，推動(dòng)每月之星評(píng)選工作，切實(shí)調(diào)動(dòng)辦稅服務(wù)廳工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)工作責(zé)任心。
全方位做好人員培訓(xùn)。對(duì)納稅服務(wù)工作人員就稅收政策、征管流程、服務(wù)規(guī)范等方面開(kāi)展廣泛培訓(xùn)，努力提高前臺(tái)工作人員綜合素質(zhì)，同時(shí)建立有效激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)前臺(tái)工作人員的主觀能動(dòng)性，提升服務(wù)能力。
年度工作計(jì)劃 篇2
一、提高員工消防安全認(rèn)識(shí)，確保加油站的消防安全。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性易燃、易爆等、決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說(shuō)，消防安全是加油站管理當(dāng)中永恒的主題，是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以，在日常工作當(dāng)中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說(shuō)，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念，但是還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí)，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn)，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處。要知道，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過(guò)程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場(chǎng)空，安全保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二、發(fā)揮“窗口”作用，完善企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會(huì)，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務(wù)規(guī)范，管理有序，經(jīng)營(yíng)有方，是站長(zhǎng)，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見(jiàn)，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題。
三、加強(qiáng)規(guī)范化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益
作為一個(gè)銷售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，追求最大利潤(rùn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō)，站長(zhǎng)，肩負(fù)著油品的營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營(yíng)銷和管理的第一責(zé)任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，也影響著員工的切身利益。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加，還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理，只有通過(guò)規(guī)范化的'管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、整潔、溫馨的購(gòu)油環(huán)境。其次，因?yàn)榧佑驼臼欠⻊?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié)，也就是說(shuō)，誰(shuí)最終贏得顧客，誰(shuí)就占有了市場(chǎng)；誰(shuí)占有了市場(chǎng)，誰(shuí)就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么，如何去鎖定老顧客，迎來(lái)新顧客？我想，只要工作以身作則，以誠(chéng)相待每一位顧客包括員工、……換句話說(shuō)，我會(huì)帶領(lǐng)下轉(zhuǎn)第21頁(yè)、上接第24頁(yè)、員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次，在加油站的醒目位置，向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一。
四、加強(qiáng)計(jì)量管理，努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個(gè)站的盤實(shí)情況來(lái)看，油品的虧空，是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理，那么，虧空將會(huì)減少到最低限度。要堅(jiān)持對(duì)油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量，油品的核對(duì)，做到每天的計(jì)量、核算，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況，定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度特別是我公司南門站，因它的主要用戶是摩托車，殘疾車，小三輪等、。在學(xué)校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí)，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素�？傊�，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職，建立計(jì)量分析臺(tái)帳，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。
年度工作計(jì)劃 篇3
一、做好主題教育活動(dòng)
作為團(tuán)支部，近期內(nèi)最重要的任務(wù)就是完成院團(tuán)委布置下來(lái)的主題教育活動(dòng)，這次團(tuán)委的主題教育活動(dòng)采取了新的選拔辦法：即先進(jìn)行8個(gè)班級(jí)（大一大二四個(gè)專業(yè)八個(gè)班）標(biāo)書(shū)的評(píng)選，選出3個(gè)班級(jí)進(jìn)行重點(diǎn)的活動(dòng)，在三個(gè)班級(jí)進(jìn)行各自的活動(dòng)后，再?gòu)娜齻�(gè)班級(jí)中挑選出2個(gè)代表我們商院進(jìn)行學(xué)校的評(píng)比。也就是說(shuō)，這次主題活動(dòng)的標(biāo)書(shū)非常重要。因此擬分為以下幾個(gè)步驟
step1：主題教育小組的組建：現(xiàn)在已經(jīng)有劉暢、黃晶、奶奶、我加入…丹妮在爭(zhēng)取中（老大不許和我搶丹妮�。┢渌瑢W(xué)能加入最好~希望能夠在需要的時(shí)候不吝自己的力量來(lái)幫助大家爭(zhēng)取這榮譽(yù)~
step2：等團(tuán)委的通知一旦得到團(tuán)委的.通知會(huì)在第一時(shí)間告訴大家，征求大家的創(chuàng)意和靈感
step3：方案的選擇團(tuán)隊(duì)會(huì)在1~2天的時(shí)間內(nèi)提出不少于3個(gè)方案供大家進(jìn)行選擇和改進(jìn)，到時(shí)候希望大家能夠提出自己的要求和想法~
接下來(lái)的步驟就需要看團(tuán)委的流程和標(biāo)書(shū)的結(jié)果了，但是不管怎么樣，上面的任務(wù)是要完成的，但是最重要的是同學(xué)們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中有收獲，不管是心情愉快還是思想有感觸，都是我們的最終目標(biāo)~
二、關(guān)于政治思想心得小組
也許中國(guó)最近的環(huán)境就是不喜歡談?wù)撜蔚�，但是中�?guó)一直以來(lái)的知識(shí)分子無(wú)不是以“修齊治平”為自己的目標(biāo)的，自身的修養(yǎng)和鍛煉只有付諸于對(duì)社會(huì)、國(guó)家的思考才是對(duì)社會(huì)真正有益有利的。還有句話說(shuō)的好“你不理政治，但是政治會(huì)理你”，只有敢于談?wù)撜危拍茉谙嗷ラg的交流中消除誤區(qū)，消除偏激，消除幼稚，廣博眾人之言方可得全面的思考。政治不是洪水猛獸，它只是人民為了實(shí)現(xiàn)自己或者群體利益最大化的一種工具一種手段。因此想要聚集一些對(duì)政治比較感興趣的同學(xué)，組成一個(gè)類似俱樂(lè)部的組織，為大家提供交流的平臺(tái)，暢所欲言。指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字，糞土當(dāng)年萬(wàn)戶侯，也許我們輕狂幼稚，我們甚至可以飛揚(yáng)跋扈，只為我們的青春加上一些激情的色彩和理性的思考！
年度工作計(jì)劃 篇4
第一部分：工作內(nèi)容及安排
對(duì)于已經(jīng)與我公司建立合作關(guān)系的客戶，應(yīng)繼續(xù)積極拓展與這些客戶的合作關(guān)系，通過(guò)良好的服務(wù)提升客戶滿意，促使其向我們引薦他們的客戶，因?yàn)橛锌蛻襞c本公司良好的合作關(guān)系在先，可引起良好的口碑示范效應(yīng)，那我們對(duì)這些客戶的客戶進(jìn)行銷售公關(guān)的成功幾率也將大大增加。
針對(duì)企事業(yè)單位潛在客戶分布地點(diǎn)及特點(diǎn)，對(duì)公司辦公地點(diǎn)較集中的辦公商務(wù)樓，進(jìn)行挨門逐戶、地毯式的初訪。由于目前穿梭于各大辦公商務(wù)樓的推銷人員非常多，且素質(zhì)良莠不齊，其所在公司大多管理不太規(guī)范，在一定程度上擾亂了各公司辦公環(huán)境和秩序，影響到辦公工作人員的正常工作，引起辦公工作人員的普遍反感，因此很多公司都在辦公室門前貼上“謝絕推銷”的字樣，以阻止推銷人員的進(jìn)入。
以下是針對(duì)自己和屬下銷售人員入職后，對(duì)潛在客戶進(jìn)行的拜訪工作所應(yīng)采取的主要工作。
一：初訪
1、心理準(zhǔn)備
針對(duì)此情況，作為本公司業(yè)務(wù)人員，首先在心理上不能被潛在客戶對(duì)推銷人員的這種厭煩心理和行為嚇倒，要相信以本公司officemate品牌在辦公文儀用品行業(yè)較高的知名度和美譽(yù)度、在成都行業(yè)市場(chǎng)業(yè)已取得的市場(chǎng)占有率和已有客戶(特別是四川省政府、成都市政府等大客戶)與公司形成的良好合作關(guān)系、對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的信賴和業(yè)已形成的忠誠(chéng)度，相信通過(guò)自身對(duì)工作積極的態(tài)度、對(duì)產(chǎn)品對(duì)自身的充分自信、誠(chéng)懇謙虛熱情的品格和良好的服務(wù)意識(shí)，可以打動(dòng)客戶，贏得顧客的好感和信賴，以至最終達(dá)成合作意向。
2、開(kāi)場(chǎng)白
在具體工作的開(kāi)展當(dāng)中，由于客戶的厭煩心理總會(huì)在某種程度上存在，所以在初訪前，有必要整理、制定出一套統(tǒng)一的簡(jiǎn)短、明了的開(kāi)場(chǎng)說(shuō)辭(開(kāi)場(chǎng)白)。
如，“您好，我是成都o(jì)fficemate也就是辦公伙伴公司的工作人員，目前公司經(jīng)營(yíng)著10000多種辦公文儀用品，憑借我們與眾多國(guó)內(nèi)外知名辦公用品品牌建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系和全國(guó)集中聯(lián)合采購(gòu)、oem的`強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，相信可以滿足貴公司多樣化、不同層次的辦公需要�！钡鹊龋ㄟ^(guò)培訓(xùn)時(shí)的反復(fù)模擬演練，達(dá)到子正圓腔、清晰、簡(jiǎn)潔(統(tǒng)一使用普通話，以示規(guī)范)的效果，并將開(kāi)場(chǎng)白時(shí)間控制在1分鐘以內(nèi)。
3、辦公環(huán)境、人員觀察，并尋找訪問(wèn)機(jī)會(huì)。
在踏入客戶辦公室之前，首先找尋一下該公司負(fù)責(zé)接待或日常行政或文秘人員的位置，憑借經(jīng)驗(yàn)感知其是否上述三類工作人員，再看其是否空閑，如其正在接打電話、與人交談或埋頭整理文件，就不應(yīng)貿(mào)然上前;待其稍微空閑，再上前，遞上名片，進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白，并索要其名片或電話等聯(lián)系方式，以便于初訪后的電話、email聯(lián)系、跟進(jìn)。與此類工作人員建立良好關(guān)系后，由其向所在公司后勤或采購(gòu)部門引薦自己。
4、初訪工具(產(chǎn)品目錄單、名片等)應(yīng)用
在初訪之前，應(yīng)由公司統(tǒng)一制定產(chǎn)品目錄單，目錄單上應(yīng)注明一些常用產(chǎn)品的價(jià)格、規(guī)格、型號(hào)及批量折扣等基本信息，一方面體現(xiàn)公司管理的規(guī)范性(目錄單美觀、簡(jiǎn)潔、清晰)，以區(qū)別于一般推銷人員，另一方面便于對(duì)方就自身需要進(jìn)行檢索，同時(shí)也是吸引對(duì)方注意力的有效工具，在對(duì)方翻看產(chǎn)品目錄的同時(shí)，也給了我們銷售人員進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白和對(duì)本公司介紹、產(chǎn)品講解的機(jī)會(huì)和時(shí)間。
5、禮儀、著裝等
穿戴整齊，微笑，面對(duì)冷遇和呵斥的坦然，自信，體現(xiàn)自身良好職業(yè)素質(zhì)，從而體現(xiàn)出良好公司形象和人員管理水平等。
特別強(qiáng)調(diào)的是，作為客戶經(jīng)理應(yīng)身先士卒，應(yīng)帶領(lǐng)屬下銷售人員一起進(jìn)行初訪潛在客戶的工作，以獲得拜訪客戶的直接經(jīng)驗(yàn)，為業(yè)務(wù)人員做出表率，也有助于對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作表現(xiàn)做出正確評(píng)價(jià)、評(píng)估和監(jiān)督，并對(duì)其不足給予指導(dǎo)、建議，對(duì)其成績(jī)給予表彰、鼓勵(lì)等。
二：初訪總結(jié)和例會(huì)的制度化
1、總結(jié)內(nèi)容：
總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括：客戶辦公規(guī)模大小、辦公人員數(shù)量、辦公用品使用情況(包括使用品牌、數(shù)量等)等，這些都需要在初訪時(shí)，通過(guò)有意識(shí)的觀察和在對(duì)方態(tài)度友善情況下的詢問(wèn)獲得。
2、召開(kāi)例會(huì)
工作總結(jié)應(yīng)形成每天一次的例會(huì)制度(下午下班之前)，例會(huì)由客戶經(jīng)理主持，并首先必須進(jìn)行自我總結(jié)，接下來(lái)，各銷售人員必須對(duì)一天下來(lái)對(duì)每一個(gè)潛在客戶進(jìn)行初訪的過(guò)程進(jìn)行闡述，對(duì)自身工作情況進(jìn)行自評(píng)，如：
(1)獲得的客戶信息的是多是寡，有無(wú)合作意向達(dá)成;
(2)在拜訪過(guò)程中那些環(huán)節(jié)做的比較到位、哪些還有待改進(jìn);
(3)對(duì)統(tǒng)一制定的工作方式、工具(如開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)辭和話術(shù)、產(chǎn)品目錄等)通過(guò)當(dāng)天的工作實(shí)踐發(fā)現(xiàn)了什末問(wèn)題，有哪些需要糾正、改進(jìn)或增強(qiáng)的地方;
(4)是否需要采取新的工作方式。
就拜訪中遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，暢所欲言，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，并形成書(shū)面工作總結(jié)，公司存檔，交由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱、批示。
3、客戶經(jīng)理職責(zé)
在例會(huì)中，客戶經(jīng)理在銷售人員闡述過(guò)程中進(jìn)行適當(dāng)提問(wèn)，并給予建議、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)、批評(píng)等。會(huì)議緊緊圍繞工作目標(biāo)、工作內(nèi)容展開(kāi)。
制定第二天工作計(jì)劃，規(guī)定應(yīng)在本工作日拜訪潛在客戶數(shù)量基礎(chǔ)上第二天應(yīng)進(jìn)行的工作量，應(yīng)達(dá)到的拜訪效果。
三：對(duì)潛在客戶電話、email跟進(jìn)和再次上門拜訪
1、在潛在客戶內(nèi)部“安插”的“內(nèi)線”
對(duì)潛在客戶短時(shí)間內(nèi)(如一周)未能有任何買賣關(guān)系的進(jìn)展，不能視為該客戶對(duì)本公司不會(huì)有任何采購(gòu)意向，仍需持續(xù)跟進(jìn)，掌握客戶采購(gòu)動(dòng)態(tài)，應(yīng)繼續(xù)保持與客戶的聯(lián)系，此類電話拜訪為宜，避免公司資源、個(gè)人時(shí)間和精力的過(guò)多耗費(fèi)。對(duì)于這樣的客戶，應(yīng)在其公司內(nèi)部有一個(gè)“內(nèi)線”，這個(gè)內(nèi)線，就是指與本公司業(yè)務(wù)人員建立良好私人關(guān)系的客戶內(nèi)部員工，其職位可大可小，只要她(他)對(duì)其公司內(nèi)部采購(gòu)情況、動(dòng)態(tài)有所掌握即可。
2、掌握20/80原則
20%的大客戶為公司產(chǎn)生80%的銷量，甚至創(chuàng)造80%的利潤(rùn)，而80%的中小客戶只能為公司創(chuàng)造20%的銷量或者利潤(rùn)。必須把握這一點(diǎn)的原因是，公司資源和銷售人員的精力、時(shí)間是有限的，不能在一些短期內(nèi)無(wú)法取得銷售成果的中小客戶身上花費(fèi)太多時(shí)間精力和公司資源(電話費(fèi)用、目錄單、或其他公司資金、物料、費(fèi)用等)。
四：與有采購(gòu)意向性客戶的談判準(zhǔn)備
應(yīng)主動(dòng)與客戶預(yù)約見(jiàn)面商談的時(shí)間，并盡可能的對(duì)即將開(kāi)始的談判的內(nèi)容、事項(xiàng)進(jìn)行電話約定。
準(zhǔn)備工作中，就談判中需要了解的客戶信息進(jìn)行梳理，對(duì)客戶需求進(jìn)行進(jìn)一步挖掘，如：
(1)客戶可能會(huì)提到的問(wèn)題，客戶關(guān)心的問(wèn)題，那些問(wèn)題可以妥協(xié)、那些不能讓步;
(2)對(duì)自身產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)不足的清晰認(rèn)識(shí)，如何揚(yáng)長(zhǎng)避短等;
(3)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商并取得指導(dǎo)意見(jiàn);
(4)需要公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的那些支持和公司的那些資源準(zhǔn)備;
(5)談判人員的適宜人數(shù)、分工等，以及其他部門同事的配合;
(6)就目前公司產(chǎn)品和服務(wù)尚不能滿足客戶的地方，與本公司采購(gòu)部門積極協(xié)商，并與上游生產(chǎn)廠家聯(lián)絡(luò)，盡可能的滿足客戶所有的辦公需求，以增強(qiáng)客戶信賴，建立并保持與客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系，等等。
五、售后工作
合作談成、客戶付款(或預(yù)付款)進(jìn)行產(chǎn)品采購(gòu)后，即進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，余款的回收，對(duì)客戶使用情況進(jìn)行跟蹤，維持良好的合作關(guān)系。
以上五個(gè)方面是對(duì)潛在客戶進(jìn)行開(kāi)發(fā)、促使其成為公司現(xiàn)實(shí)客戶并通過(guò)服務(wù)工作滿足客戶需要成就與客戶的較長(zhǎng)期合作關(guān)系的基本過(guò)程。
除采取對(duì)辦公商務(wù)樓進(jìn)行挨門逐戶、地毯掃蕩式的上門拜訪方式外，也要充分利用報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)黃頁(yè)等公開(kāi)信息資料上進(jìn)行潛在客戶的檢索工作，并采取電話、因特網(wǎng)、上門拜訪等交錯(cuò)進(jìn)行的方式，發(fā)掘客戶需求，促成客戶對(duì)我公司產(chǎn)品的采購(gòu)、接受我公司的辦公服務(wù)。
另外在對(duì)辦公商務(wù)樓進(jìn)行拜訪工作時(shí)，如遇到較大障礙，應(yīng)積極開(kāi)拓思路尋找排除障礙的方式、方法。如，可以對(duì)辦公樓的物管部門等大樓管理部門進(jìn)行“公關(guān)”，即使不能促成生意達(dá)成，也可從他們那里獲得關(guān)于該大樓里企業(yè)辦公的基本情況信息，利于我銷售人員下一步工作的開(kāi)展。
第二部分：銷售人員管理
一、對(duì)于新入職銷售人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)管理，力爭(zhēng)使所帶隊(duì)伍成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
組織銷售人員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、本公司制度、文化、工作流程、服務(wù)理念等的集中學(xué)習(xí)，并就某一個(gè)工作中常會(huì)遇到的問(wèn)題適當(dāng)分派學(xué)習(xí)任務(wù)，促使其不僅在公司組織的正式培訓(xùn)期間的進(jìn)行知識(shí)、技能學(xué)習(xí)，也要在工作之余就工作中遇到的問(wèn)題和自身技能、知識(shí)上的不足大量搜集信息資料、向有經(jīng)驗(yàn)的老員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)虛心學(xué)習(xí)，促其在最短時(shí)間內(nèi)成為本職工作方面的專家。
并經(jīng)常性的組織銷售人員就產(chǎn)品、行業(yè)和客戶知識(shí)學(xué)習(xí)、所獲得的技能經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行交流，并由公司安排部門領(lǐng)導(dǎo)或有經(jīng)驗(yàn)的老員工與銷售人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)探討，每周一到兩次。這樣，邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)，并將學(xué)到的知識(shí)、技能、方法快速應(yīng)用于工作實(shí)踐當(dāng)中去，從部門領(lǐng)導(dǎo)或有經(jīng)驗(yàn)的老員工那里獲得的經(jīng)驗(yàn)傳授，也可使銷售人員在工作中少走彎路，提高工作效率和質(zhì)量。
第一部分中提到的總結(jié)例會(huì)制度的實(shí)行，既是對(duì)銷售人員自身工作情況的總結(jié)，并通過(guò)交流發(fā)現(xiàn)自身不足，也是客戶經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)掘員工技能和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、培訓(xùn)銷售人員的絕好機(jī)會(huì)。
二、團(tuán)隊(duì)銷售管理
客戶經(jīng)理不僅在客戶開(kāi)發(fā)、客戶關(guān)系管理等方面走在銷售人員前頭，以做表率，更要利用一切與銷售人員交流的機(jī)會(huì)對(duì)其進(jìn)行言傳身教，推動(dòng)銷售團(tuán)隊(duì)在經(jīng)驗(yàn)、技能、知識(shí)水平、素質(zhì)素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)的整體前進(jìn);而客戶經(jīng)理在此過(guò)程中也可以發(fā)現(xiàn)自身不足，增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)能力，以更好的管理團(tuán)隊(duì)。
1、建立坦誠(chéng)、開(kāi)放的對(duì)話平臺(tái)
采取以上管理策略，最重要的就是建立坦誠(chéng)、開(kāi)放的對(duì)話平臺(tái)。
讓所有銷售人員都能圍繞工作內(nèi)容、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)暢所欲言;客戶經(jīng)理需要在此過(guò)程中掌控對(duì)話方向，不使對(duì)話陷入無(wú)意義的擺龍門陣式的空談、閑扯和爭(zhēng)執(zhí)，與實(shí)際進(jìn)行的工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的言論，應(yīng)給予勸阻、批評(píng);對(duì)話應(yīng)對(duì)成果有所預(yù)期，不能為對(duì)話而對(duì)話，為討論而討論，必須有某項(xiàng)對(duì)工作有幫助的成果討論出來(lái)�？蛻艚�(jīng)理應(yīng)在對(duì)話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)、提出有價(jià)值的問(wèn)題，讓發(fā)言者做出解釋、提請(qǐng)全體討論或給出指導(dǎo)建議，口頭批評(píng)或鼓勵(lì)等。
2、對(duì)銷售人員的工作管理
客戶經(jīng)理應(yīng)身先士卒，與銷售人員一起進(jìn)行最基礎(chǔ)的銷售工作，同時(shí)對(duì)銷售人員的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、持續(xù)跟進(jìn)，并對(duì)其工作成果進(jìn)行考核。與銷售人員一起分析、確定銷售機(jī)會(huì)，給出意見(jiàn)、建議等。
3、對(duì)銷售人員的工作支持
在銷售人員與潛在客戶達(dá)成合作意向時(shí)，應(yīng)給予全力支持，并根據(jù)實(shí)際情況，負(fù)責(zé)與公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商給予其它方面(諸如資源傾斜等)的支持，協(xié)調(diào)其它工作人員與其配合，促使其達(dá)成訂單，幫助其完成銷售目標(biāo)。
4、對(duì)銷售人員個(gè)人工作行為、職業(yè)道德的掌控
對(duì)于個(gè)別銷售人員的有損于公司形象、公司利益、損害客戶利益給公司抹黑的不當(dāng)工作行為，應(yīng)給予密切注意，批評(píng)教育，防微杜漸，如不能令其悔改，則提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)，給予處分、直至開(kāi)除。
5、按所服務(wù)客戶所屬行業(yè)的不同對(duì)銷售人員進(jìn)行工作分配，以更好的發(fā)揮其經(jīng)驗(yàn)、技能優(yōu)勢(shì)
這需要在銷售人員自入職后的一段工作時(shí)間里，根據(jù)其在對(duì)各類行業(yè)客戶銷售公關(guān)中的業(yè)績(jī)表現(xiàn)和體現(xiàn)出的技能、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行分配。如銷售人員a對(duì)電信類客戶較熟悉，也取得過(guò)較好業(yè)績(jī)表現(xiàn)，有跟電信行業(yè)工作人員打交道的經(jīng)驗(yàn)，就由他負(fù)責(zé)與電信客戶的銷售對(duì)接。
年度工作計(jì)劃 篇5
一，協(xié)會(huì)內(nèi)部管理
�。�1）干事的培養(yǎng)
一直都這么認(rèn)為，協(xié)會(huì)其實(shí)可以看作是一種比較新穎的交友平臺(tái)，為此我們協(xié)會(huì)一直都在努力地為每一位即將加入我們協(xié)會(huì)的新干事們，新朋友們營(yíng)造一種和諧愉快的協(xié)會(huì)氛圍而努力。在這里，沒(méi)有盛氣凌人的會(huì)長(zhǎng)，也不會(huì)高高在上的部長(zhǎng)，有的只會(huì)是快快樂(lè)樂(lè)的合作。協(xié)會(huì)所謂的干事培養(yǎng)，其實(shí)就是把我們這些部長(zhǎng)還是干事的過(guò)程中所領(lǐng)悟到的經(jīng)驗(yàn)給新干事們分享分享而已，讓干事們更自由的和我們一起玩一塊學(xué)，一起感悟一塊交流。
�。�2）部門規(guī)章制度
雖說(shuō)我們協(xié)會(huì)把交友玩樂(lè)看成是一個(gè)比較重要的活動(dòng)部分，但是是，必須明確的是，沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律以及一絲不茍的態(tài)度，我們這個(gè)團(tuán)體大家庭是不會(huì)維系很長(zhǎng)久的。因此我想在此說(shuō)說(shuō)我們協(xié)會(huì)的一些規(guī)章制度：
1，每周的.例會(huì)期間帶好記錄筆和本，做好記錄，手機(jī)調(diào)靜音，衣著整潔，禁止穿拖鞋、背心；
2，例會(huì)缺席次數(shù)超過(guò)3次，直接失去優(yōu)秀干事考核資格，以后在新舊換屆時(shí)直接影響會(huì)長(zhǎng)部長(zhǎng)的競(jìng)選。
3，協(xié)會(huì)設(shè)有一個(gè)理事長(zhǎng)（會(huì)長(zhǎng)）三個(gè)理事，七個(gè)部門———秘書(shū)處，宣傳部，外聯(lián)部，技術(shù)部，調(diào)研部，財(cái)務(wù)部，組織部共七個(gè)部長(zhǎng)。這些部長(zhǎng)各司其職，招新后，按干事們的意愿將他們分組到各個(gè)部門，干事們就由部長(zhǎng)們帶領(lǐng)管理，干事有什么不懂可以問(wèn)部長(zhǎng)。如果還有什么解決不了的大家就開(kāi)會(huì)商議，集思廣益，知道想到合適的解決的方案。
4，工作計(jì)劃及工作總結(jié)。舉辦活動(dòng)必須上交策劃書(shū)以及活動(dòng)后總結(jié)，經(jīng)審批結(jié)束，各方面安排妥當(dāng)，才允許開(kāi)展活動(dòng)；
5，思想偏激，無(wú)集體觀念，無(wú)自我約束，工作懶散的成員，將取消干事資格；
6，在任職期間，能夠?yàn)椴块T出力盡心，提出有建設(shè)性意見(jiàn)的干事，給以特殊印象加分；
二，社團(tuán)年度活動(dòng)計(jì)劃
1）協(xié)會(huì)內(nèi)部娛樂(lè)活動(dòng)。各部門分別提一個(gè)方案然后擇優(yōu)選用。旨在豐富社團(tuán)的課外活動(dòng)，提高凝聚力�；顒�(dòng)時(shí)間為開(kāi)學(xué)的第一個(gè)星期。
2）年度全國(guó)大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查分析大賽學(xué)習(xí)活動(dòng)。為響應(yīng)教研室號(hào)召，提高統(tǒng)計(jì)班學(xué)生專業(yè)能力�；顒�(dòng)時(shí)間大致定在新學(xué)期開(kāi)學(xué)到三月份初，調(diào)查分析大賽初賽期間。
3）校園春季文化節(jié)。春季文化節(jié)是我校在每年三月份左右舉行的較大型的全校社團(tuán)招標(biāo)活動(dòng)，招標(biāo)成功的社團(tuán)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由校團(tuán)委負(fù)責(zé)，旨在提高社團(tuán)活動(dòng)質(zhì)量。我們社團(tuán)經(jīng)過(guò)半年的努力已經(jīng)完全有能力贏得這樣的招標(biāo)活動(dòng)，也為下半年的社團(tuán)評(píng)鑒爭(zhēng)取校園十佳社團(tuán)打下基礎(chǔ)。
4）社團(tuán)公開(kāi)課。邀請(qǐng)教研室老師講解統(tǒng)計(jì)在實(shí)際生活中的運(yùn)用以及我們接觸的實(shí)踐項(xiàng)目，以通過(guò)活動(dòng)的形式來(lái)面向全校介紹統(tǒng)計(jì)知識(shí)，同時(shí)提升自己的專業(yè)能力。
5）運(yùn)動(dòng)會(huì)。配合分院團(tuán)委以及其他團(tuán)學(xué)組織，組織和幫助分院學(xué)生順利完成運(yùn)動(dòng)會(huì)。
6）項(xiàng)目教學(xué)。配合教研室老師高效完成本學(xué)期的12，13級(jí)統(tǒng)計(jì)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐項(xiàng)目教學(xué)活動(dòng)。
7）協(xié)會(huì)管理層交接，選出各會(huì)長(zhǎng)部長(zhǎng)代理人。各會(huì)長(zhǎng)部長(zhǎng)作為社團(tuán)負(fù)責(zé)人對(duì)社團(tuán)成敗影響重大，須由教研室老師或分院團(tuán)委書(shū)記面試通過(guò)方可成為代理會(huì)長(zhǎng)部長(zhǎng)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間考核合格后，由分院領(lǐng)導(dǎo)在年度換屆儀式上正式任命。
8）分院迎新活動(dòng)。配合分院團(tuán)委學(xué)生會(huì)，做好分院新生報(bào)到，帶班，迎新晚會(huì)等一系列官方工作。
9）14級(jí)統(tǒng)計(jì)新生專業(yè)實(shí)踐體驗(yàn)。每學(xué)期的常規(guī)活動(dòng)，配合教研室完成新生專業(yè)入學(xué)實(shí)踐教育，提高新生對(duì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)和興趣。
10）社團(tuán)招新。每學(xué)期的常規(guī)活動(dòng)，要想把協(xié)會(huì)辦好，招新這一環(huán)節(jié)特別重要，我們不能忽視。這就要求我們要有比較新穎的招新點(diǎn)子，以吸引別人的眼球，讓更多的人心甘情愿地加入我們協(xié)會(huì)。
11）統(tǒng)計(jì)文化節(jié)。是我們統(tǒng)計(jì)專業(yè)年度最大的專業(yè)性學(xué)生活動(dòng)，本著宣傳統(tǒng)計(jì)知識(shí)，提高學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力，讓更多的人了解統(tǒng)計(jì)。持續(xù)時(shí)間一個(gè)月，大致在九月到十月份之間舉行。
12）換屆儀式。年度常規(guī)活動(dòng)，協(xié)會(huì)新老管理層正式交接。
13）冬季校園文化節(jié)。
14）社團(tuán)公開(kāi)課。
15）項(xiàng)目教學(xué)（歐亞滿意度調(diào)研）。
三，宣傳方式的轉(zhuǎn)型
關(guān)鍵做到以下幾點(diǎn)：快、新、好。
以前不是很了解新聞報(bào)道這一宣傳方式，覺(jué)得那只是在電視上才經(jīng)常為人們采納的宣傳方式，錯(cuò)誤的估計(jì)了它的廣普性�，F(xiàn)在才知道，它是一個(gè)不錯(cuò)的宣傳渠道。我們社團(tuán)協(xié)會(huì)在搞一些大大小小的活動(dòng)時(shí)，要想擴(kuò)大自己社團(tuán)的知名度，就得讓更多的人了解你們社團(tuán)的這些活動(dòng)。因此，在以后辦較大型活動(dòng)時(shí)要快速及時(shí)的與新聞部的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，讓他們?cè)诘谝粫r(shí)間就趕到我們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，并如實(shí)地講述他們新聞部那邊需要的信息，耐心等候他們記錄相關(guān)信息。還有，以前我們經(jīng)常用的宣傳板也得派上用場(chǎng)，宣傳板要及時(shí)擺出去，下雨天要注意不能把宣傳板弄濕弄臟了，這些細(xì)節(jié)都要熟悉在心，不容含糊�；顒�(dòng)期間我們要留有一些有代表性的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片，活動(dòng)過(guò)后可以再把照片展現(xiàn)出來(lái)，再度宣傳一下，以此達(dá)到更好的宣傳效果。
四，關(guān)于外聯(lián)工作的定位及其活動(dòng)經(jīng)費(fèi)規(guī)劃外聯(lián)部的主要任務(wù)是調(diào)節(jié)社團(tuán)與社團(tuán)，社團(tuán)與社聯(lián)，社團(tuán)與校外的一系列活動(dòng)的正常運(yùn)行。
1）在社團(tuán)策劃活動(dòng)時(shí)，如果自己的社團(tuán)規(guī)模比較小，辦一個(gè)活動(dòng)的資源不夠，就可以考慮與其他與自己社團(tuán)性質(zhì)類似的社團(tuán)合作，一起辦活動(dòng)。此時(shí)就需要外聯(lián)部與這些協(xié)會(huì)交流以達(dá)到意見(jiàn)上的一致。
2）我們?cè)谂e辦活動(dòng)時(shí)，毫無(wú)疑問(wèn)需要經(jīng)費(fèi)，這時(shí)我們外聯(lián)部的就需要與社聯(lián)那邊交涉，商討有關(guān)經(jīng)費(fèi)的問(wèn)題，從而達(dá)到意見(jiàn)上的一致。
3）我們統(tǒng)計(jì)協(xié)會(huì)是一個(gè)與市場(chǎng)分不開(kāi)的社團(tuán)，這就要求我們與調(diào)研行業(yè)以及其他公司有很好的交流，像我們的項(xiàng)目教學(xué)活動(dòng)就是與調(diào)研行業(yè)相關(guān)公司合作的。這些方面的交涉也是外聯(lián)部的工作范疇。
4）當(dāng)然，我們社團(tuán)的活動(dòng)會(huì)一天比一天辦得好，當(dāng)好到一定程度時(shí)，我們就可以與校外其他名校相類似的社團(tuán)合作，這樣可以擴(kuò)大我們社團(tuán)的知名度，引來(lái)更大的一批愛(ài)好者，這樣就可以慢慢一步一步實(shí)現(xiàn)我們最初的夢(mèng)想。
總的說(shuō)來(lái)，外聯(lián)部，就像國(guó)際上的外交部，需要與各色人物交流，以達(dá)到意見(jiàn)，利益上的一致。他的任務(wù)任重而道遠(yuǎn)！
以上就是我們博閱讀書(shū)協(xié)會(huì)的年度工作計(jì)劃，如果有什么不周詳，有什么不足，有哪里需要改進(jìn)的，希望給予指點(diǎn)，謝謝！
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