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        年度工作計劃

        時間:2024-09-05 06:52:35 工作計劃 我要投稿

        實用的年度工作計劃模板集合十篇

          光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,該好好計劃一下接下來的工作了!那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編整理的年度工作計劃10篇,希望能夠幫助到大家。

        實用的年度工作計劃模板集合十篇

        年度工作計劃 篇1

          20xx年已經(jīng)過去,市場部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,各項業(yè)績指標全面完成,并通過一系列的廣宣運作及店頭活動進一步的提升了我公司品牌在伊犁地區(qū)的知名度,成為伊犁地區(qū)汽車行業(yè)的佼佼者。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢頭,同時也為了在今后的工作中減少失誤,現(xiàn)將20xx年的`工作成績與不足總結(jié)如下。

          市場部主要工作回顧20xx年度市場部主要工作包括以下幾個方面。

          1.市場活動匯總

          十月:伊犁秋季車展——車展在涼爽的十月金秋進行,我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進行了大力宣傳,廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好,公司展區(qū)位置好,在廣場主出口,布置大氣,展現(xiàn)了我良好的品牌形象

          十一月:長安汽車雙十一盛惠駕到——此次活動為期三天,訂車禮與售后各大項目相結(jié)合,重而更好的促進的售后的產(chǎn)值,更好的提升了伊犁志宏長安汽車的影響力。

          十二月:伊犁志宏一周年店慶暨限時搶購會——此次活動,想看心儀車型的價格繳納誠意金和每成交一輛車在原有的價位上在優(yōu)惠50元可疊加及砸金蛋是其中的亮點,由購車的顧客自己來爭取車輛的最低價,并且提升了伊犁志宏4S店的品牌形象,為長安汽車在伊犁地區(qū)打開市場奠定了基礎(chǔ)。

          2.市場推廣活動

          (1)通過幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,提升了我品牌在伊犁地區(qū)的美譽度,同時也宣傳了企業(yè)。3.廣告宣傳活動

          市場部今年在101.6電臺,微信平臺,汽車之家等做了大量廣宣,大大支援了銷售活動,同時也促進了品牌價值的提升。4.市場部規(guī)范化管理的推進

          3、市場費用

          1)展廳物料費用:1-12月預(yù)計6萬元

          2)汽車之家豪華版5.25萬元,易車網(wǎng)標準版3.99萬元 3)每月活動費用1月-12月 6萬元

          回顧20xx年,對照自己的工作表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)市場部還有很多不足,如在業(yè)務(wù)上,還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細致的工作作風,雖然一直在努力,但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績,提出的一些建議不夠系統(tǒng),沒有給市場提出更多行之有效的辦法望20xx年在各個部門的積極配合下積極做到全面的改觀。

          市場部:蘇志平

          20xx年12月30日

        年度工作計劃 篇2

          根據(jù)清遠市“教師工作室”的工作規(guī)劃,充分發(fā)揮名師的專業(yè)引領(lǐng)、帶動、輻射作用,加速教師專業(yè)化發(fā)展,培養(yǎng)造就更多的優(yōu)秀教師,提高教書育人水平,特制定本年度教師工作室活動計劃。

          一、指導(dǎo)思想

          嚴格執(zhí)行清遠市“教師工作室”章程,以人為本,遵循名師成長的規(guī)律,突出針對性、實效性、實踐性和先進性,按照理論與實踐相結(jié)合、自主與交流相結(jié)合、學習與應(yīng)用相結(jié)合、反思與提升相結(jié)合的原則,在觀察體驗、學習思考、參與研究、實踐總結(jié)的反復(fù)過程中,把先進的教育理念、獨特的教學風格、精妙的教學技巧、靈活的教學方法,滲透和輻射到工作室成員的教學中,讓工作室真正起到培養(yǎng)名師基地的'作用,成為人才成長的前沿陣地。

          二、工作目標

          (一)做好工作室硬件配套設(shè)施建設(shè)。

         。ǘ┲朴喒ぷ魇抑贫取⒁(guī)劃及成員職責。

         。ㄈ┘訌娎碚搶W習,提高工作室成員的理論水平。

         。ㄋ模┙⒐ぷ魇也┛、Q群。

         。ㄎ澹╅_展一次區(qū)級以上教研活動。

         。┥陥笠豁検屑壱陨险n題。

         。ㄆ撸┕ぷ魇页蓡T每人執(zhí)教一節(jié)教學研討課,撰寫一篇論文。

          三、具體措施

         。ㄒ唬┳龊霉ぷ魇矣布涮自O(shè)施建設(shè)

          把學校的衛(wèi)生室改造成教師工作室,購置辦公桌椅、書架、電腦、打印機等設(shè)備,更換窗簾,安裝一臺空調(diào)。做好“工作室成員簡介”,把工作室相關(guān)制度等一并上墻。

         。ǘ┲朴喒ぷ魇抑贫、規(guī)劃及成員職責

          制訂《工作管理制度》、《工作室規(guī)劃》、《工作室主持人職責》、《工作室成員職責》等一系列制度,并把制度上墻,召開工作室成員會議,組織成員學習各項制度,明確成員的職責。

          (三)組織工作室成員學習有關(guān)理論

          組織工作室成員學習有關(guān)教育學、心理學的理論,理解“課程改革綱要”、“學科課程標準”、“課標解讀”的基本理念、目標和各階段的要求等,使工作室成員自覺更新教育觀念,樹立適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的教育觀、質(zhì)量觀和人才觀。自覺改進教學,使自己的教學在新的教育理念的指導(dǎo)下,提高到一個新的水平。

         。ㄋ模﹦(chuàng)建多種方式的交流平臺

          1.建立工作室Q群。

          建立工作室Q群,通過Q群相互溝通,在Q群上發(fā)布一些學習材料,讓成員們共享,通過Q群布置工作室的工作。

          2.開通工作室博客。

          博客也是成員之間互相交流和成員與外界交流的一個很好的平臺。工作室成員開通自己的博客,成員們在博客上發(fā)表自己的一些反思,展示自己的成果等。

         。ㄎ澹╅_展一系列教學教研活動

          在校內(nèi)、校外開展教學教研活動,為全校、全區(qū)教師提供高質(zhì)量的觀摩課、研究課、送教下鄉(xiāng)課,組織教學策略研討,提高教師的教學水平。本年度計劃到清城區(qū)源潭鎮(zhèn)舉辦一次送教下鄉(xiāng)活動。

         。┥陥笠豁検屑壱陨险n題

          組織工作室成員開展教育科研活動,力爭在20xx年8月成功申報一項市級語文課題。

          三月

          1.選拔工作室成員,報市教育局教研室備案。

          2.學習《中小學名師工作室章程》。

          3.制訂工作室管理制度。

          4.制訂工作室活動計劃。

          四月

          1.召開首次工作室全體成員會議,明確各自的職責、任務(wù)、及近期、中期和遠期目標。

          2.組織工作室成員學習有關(guān)教育教學理論。

          3.建立工作室成員檔案。

          4.組織工作室成員參加區(qū)語文專業(yè)素養(yǎng)比賽活動。

          5.制訂工作室成員發(fā)展規(guī)劃。

          6.組織工作室成員建立博客。

          五月

          1.組織工作室成員互相聽課、評課。

          2.做好課題申報的前期準備工作。

          六月

          1.繼續(xù)做好課題申報的前期準備工作。

          2.帶領(lǐng)工作室成員送教下鄉(xiāng)。

          七月

          1.小結(jié)工作情況。

          2.搜集整理資料。

          3.填寫課題申報書。

          八月

          1.上交課題申報書。

          2.學員自學有關(guān)教育教學理論。

          九月

          1.制訂學期工作計劃。

          2.邀請有關(guān)專家進行工作指導(dǎo)。

          十月

          1.組織工作室成員互相聽課、評課。

          2.帶領(lǐng)工作室成員送教下鄉(xiāng)。

          十一月

          1.在學校舉行一次教育教學專題講座。

          2.參加市“三名工程”培訓。

          十二月

          1.總結(jié)工作情況,對工作室成員進行量化考核。

          2.搜集整理資料。

          3.做好下一學年的工作計劃。

        年度工作計劃 篇3

          堅持建設(shè)“品質(zhì)xx”的辦學理念,根據(jù)XX學年學校工作思路,針對我校實際情況,創(chuàng)新性地開展德育工作,使學校德育工作與學生實際情況相結(jié)合,探索更適合學生年齡與身心特點和發(fā)展規(guī)律的新舉措,使德育工作真正落實到學生的學習生活中。堅持以愛國主義教育為主線,以強化規(guī)范養(yǎng)成教育為重點,以打造平安、和諧、文明有序的校園育人環(huán)境為突破口,以班主任隊伍建設(shè)為抓手,不斷增強德育工作的主動性、實效性,形成全員、全方位、全過程參與的德育模式,力爭使德育工作形成特色。

          一、抓好三支隊伍建設(shè),提升德育干部素質(zhì)

          1.建立健全德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充實力量,注入新鮮的血液,通過培訓、綁帶、指導(dǎo)等方式培養(yǎng)德育干部,提高德育干部的責任意識和德育隊伍的整體作戰(zhàn)能力。

          2.加強班主任隊伍建設(shè),切實轉(zhuǎn)變育人理念,尤其重視轉(zhuǎn)變小學低段班主任唯分數(shù)論的育人理念。通過班主任培訓,班主任工作月例會制度、班集體考核制等方式真正提高德育實效,為學生終身發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。繼續(xù)開展班主任和班主任工作研討會,展示優(yōu)秀育人經(jīng)驗和成果。積極探索積極探索班主任與課任教師的德育合作方式,發(fā)揮德育教育的整合功能,努力營造全面育人,全程育人,全方位育人的良好氛圍。

          3.加強學生干部隊伍建設(shè),提升學生干部素質(zhì)。聯(lián)合團隊、少先隊對學生干部進行深入、全面的培訓,建立一支自身素質(zhì)高、責任意識強、服務(wù)態(tài)度好的學生干部隊伍,

          二、以規(guī)范管理為手段,全面落實德育常規(guī)

          1.研究和完善各項德育制度,如月主題活動制度、班隊課制度、周二集會制度、月大掃除制度、三項競賽制度、班集體年級組考核制度、全員德育制度、值周制度,努力使各項工作做細做精。

          2.抓好學生的養(yǎng)成教育,圍繞培養(yǎng)具有健康的身心、良好的習慣和優(yōu)良的學業(yè)成績這三大目標,積極開展行為規(guī)范教育的系列活動,強化監(jiān)督和引導(dǎo),培養(yǎng)學生自我約束、自我管理、自我完善的能力,使良好的行為習慣內(nèi)化為學生的自覺行為。值周領(lǐng)導(dǎo),值周教師和值周班級要做好常規(guī)檢查的落實和反饋,要充分利用集會、主題班會、校園廣播、黑板報、學科德育滲透等多種渠道積極營造校園正能量。

          3.抓好每月主題教育活動,結(jié)合學校發(fā)展性項目和德育課題研究創(chuàng)建學校特色德育,打造德育品牌,積極探索和創(chuàng)新三結(jié)合教育的途徑和方式,充分發(fā)揮家庭教育在學生健康人格和良好行為形成中的重要作用,從而營造有利于學生健康成長的立體德育氛圍。

          4.抓好校園衛(wèi)生,杜絕亂扔亂丟,告別不文明習慣,嚴查校園環(huán)境的臟、亂、差。定期開展全校大掃除工作,消滅衛(wèi)生死角,德育處要加強檢查和監(jiān)督,適時反饋,及時整改,把工作真正落到實處。

          三、拓展德育教育陣地,提升校園文化品位

          1.充分利用班級黑板報、校園宣傳櫥窗,及時更新教室布置,辦好“聞風之聲”校園廣播站,通過這些平臺發(fā)揮德育宣傳功能。

          2.以校園文化建設(shè)為契機,強化對學生人文科學精神的培育,提升和豐富德育內(nèi)涵。加強班級文化建設(shè),規(guī)范教室環(huán)境布置,營造生動活潑、潔凈素雅、健康文明、催人奮進、富有個性的育人氛圍。黑板報設(shè)計力求圖文并茂,主題突出,思想鮮明,各班實行板報月月?lián)Q制度。努力營造良好的班級氛圍,樹立班級形象,爭創(chuàng)班級特色。

          3.關(guān)注節(jié)日教育,挖掘重大節(jié)慶日、傳統(tǒng)節(jié)日和重要儀式的文化內(nèi)涵,以環(huán)境布置和班級文化建設(shè)為切入點,組織學生積極參加科技創(chuàng)新活動、節(jié)慶活動等活動。

          4.以活動為載體,通過開展豐富多彩的德育活動,營造出有鮮活特色、濃郁技能知識文化基礎(chǔ)的校園文化氛圍,使學生的身心得到全面發(fā)展,如運動會、藝術(shù)節(jié)、征文活動、主題班會、慶國慶迎元旦等,挖掘?qū)W生潛力,培養(yǎng)各種技能能,增強合作、參與、協(xié)調(diào)、責任、道德等素養(yǎng)。

          5.充分發(fā)揮少先隊、團隊的作用,組建優(yōu)秀社團。要定期對團員、隊員、班干部進行培訓,充分發(fā)揮他們的積極性,使他們帶動的同學一起進步。要搞好學生會少隊委換屆選舉工作,把表現(xiàn)突出,熱心學生工作的`先進學生推選到學生中,發(fā)揮他們的帶頭作用和做好學生的自我管理工作。

          6.配合上級部門做好文明指數(shù)測評工作,努力做到少扣分、不扣分。

          7.加強德育課題化研究,配合學校做好第二輪發(fā)展性項目。

          四、抓好安全法制教育,打造平安和諧校園

          1.認真落實有關(guān)安全責任,簽訂安全責任狀,層層落實,目標到人。進一步加強安全設(shè)施建設(shè),強化安全巡視,及時排除各種安全隱患,完善各類安全應(yīng)急預(yù)案。

          2.及時處理個別學生不安全的行為,繼續(xù)推行德育導(dǎo)師制,做好特殊學生的耐心輔導(dǎo)、教育和幫助,關(guān)注特殊群體。

          3.繼續(xù)強化一、二年級的小黃帽路隊制和組建新一屆家長護苗隊;繼續(xù)實行家長規(guī)范停車與學生德育考核掛鉤德育制度。整頓和規(guī)范師生車輛停放,確保校園安全有序。

          4.及時開展緊急疏散演練,提高學生應(yīng)急逃生能力。

          5.開展法制主題教育月活動,提高學生法律意識。

          五、重視心理健康教育,發(fā)揮團輔室真正作用

          1.建立以德育處、團委、少先隊、班主任為主體、兼職心理輔導(dǎo)教師為骨干,全體教師共同參與的心理健康教育工作體制,每一位教師都要重視對學生的心理健康教育,都要成為學生的良師益友。

          2.各任課老師在學科教學中,應(yīng)注重對學生心理健康的教育,關(guān)注學生日常生活學習中的心理變化,及時上報并處理各種心理隱患。

          3.班主任要利用每月第三周的班會課,舉行心理健康教育方面的活動,上好一堂心理輔導(dǎo)課,幫助學生掌握一般的心理保健知識和方法,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。心里輔導(dǎo)老師要做好個體輔導(dǎo)和團體輔導(dǎo)課,幫助學生緩解心里壓力。

          六、落實家庭教育空間,書寫三結(jié)合教育名片

          充分發(fā)揮我校家長的教育資源,成立家長護苗隊和學校、年級、班級家委會,辦好家長學校,定期召開家長會和大家訪活動。做好家教論文案例的征集和評比活動;管好、用好家長學校網(wǎng)站。

          xx學校德育處

          XX年9月8日

        年度工作計劃 篇4

          隨著新一輪課程改革的到來,我們的工作也將迎接新的挑戰(zhàn)。我們都知道,一個學校是由多個班級組成的,班級是學校的重要成員,它的一言一行都將影響著學校。如何才能將班級工作開展得有聲有色呢?那就要看這個班的指揮官——班主任的工作是怎樣進行的。作為一名副班主任,如何配合好班主任,讓班級充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展使新學期班級能有更新的氣息,特制定計劃如下:

          一、本學期學校提出了“以安全工作為主線”,要時刻不忘對學生進行安全教育,始終把安全放在工作的首位

          平時要多開展活動,以活動形式增強班級的凝聚力,對學生進行安全教育,加強學生的安全意識。

          二、班級紀律方面

          一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行。因而,我從以下幾點入手:

          1、課堂紀律

          首先師生共同制定班規(guī)班紀,并制定相應(yīng)的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是"說到就要做到。"

          2、課間紀律

          課間是學生輕松休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點,采用師生共同參與的方式,開展"跳繩,做游戲,拍球"等活動,使學生既健體又受教育,還能增進師生之間的感情,擴大交流的空間。同時,隨時提醒學生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。

          3、路隊紀律

          為了讓學生養(yǎng)成良好的行為習慣,適應(yīng)集體生活,將在班級開展"路隊小標兵"評比活動,使學生不僅做到快,齊,靜,而且能夠進行自主管理。每一個路隊將分別設(shè)立一個小隊長,每天定時向班級匯報路隊情況,及時監(jiān)督,及時管理。

          三、衛(wèi)生方面

          講究衛(wèi)生很重要。俗話說,病從口入。收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習慣,還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學習環(huán)境。

          1、個人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好"三勤",桌箱勤清,物品勤擺,兩操勤做。

          2,班級衛(wèi)生:每天早,中,晚分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進行檢查與監(jiān)督。對于主動,及時打掃衛(wèi)生的同學或小組,進行獎勵。同時利用花草美化環(huán)境,并進行愛護環(huán)境和花草的教育。

          四、班干部的培養(yǎng)方面

          班級小干部是班主任的左右手。要認真選拔小干部,同時要精心培養(yǎng)小干部。第一,幫助小干部樹立威信;第二,鼓勵小干部大膽工作,指點他們工作方法;第三,嚴格要求小干部在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點帶面”;第四,培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的'精神,要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即“以面帶面”。讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學會學習,學會生活,學會合作和學會管理。

          五、做好個別學生的教育工作

          教師在組織學生開展集體活動的同時,要注意對學生進行個別教育工作。班集體中總有一些比較特殊的學生,他們或是學習差,或是性格孤僻,或是頑皮搗蛋。班主任必須做好這些特殊學生的教育工作。

          具體做法如下:

          對于個別學生的教育,班主任應(yīng)持正確的態(tài)度,思想上不要歧視,感情上不要厭惡,態(tài)度上不能粗暴。對后進生要一分為二,善于發(fā)現(xiàn)后進生身上的積極因素,特別是要注意培養(yǎng)后進生的自尊心和自信心,做到動之以情,深于父母,曉之以理,細如雨絲。

          對個別學生的教育工作要對癥下藥,教育個別生首先要找出個別生特殊在什么地方,有的學生學習成績不理想,有很強的自卑感,造成性格孤僻,不和群。有的是精力過剩,人很聰明,而班級生活對他來說很不滿足,在缺乏正確引導(dǎo)的情況下就會搞出“惡作劇”。

          總之,對個別生不能一概而論為差生,要區(qū)別對待,對癥下藥,因材施教。 還給孩子們一個金色的童年。我將會蹲下身子和學生說話,用心去交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信,只要關(guān)愛孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙。 班級管理是一門藝術(shù),今后我要在工作中努力吸取新經(jīng)驗,充分發(fā)揮班主任的教育作用,使學生健康成長,全面發(fā)展。

        年度工作計劃 篇5

          初秋來臨,和風迎面,金秋送爽,景色宜人,在這碩果累累的季節(jié)里,在新一年工作學習伊始之際,我院學生會工作安排僅僅有條,針對女生工作方面,我部工作計劃如下安排。

          工作的主要內(nèi)容分為三大方面:

          1、積極配合校女工部工作。

          2、配合院里學生會工作,努力做好各項工作;

          3、做好本部工作,組織豐富多彩的活動,強化女大學生動手能力、活躍校園生活。

          計劃組織特色活動的具體內(nèi)容:

          1、九月份計劃開展“美麗人生”彩妝培訓講座。為了豐富女大學生的課外知識,為以后的工作面試、人際交往,商談業(yè)務(wù)等打下基礎(chǔ),針對全校女生開展本次講座,讓廣大女生朋友們認識社會就業(yè)現(xiàn)狀及企業(yè)單位對女生裝束的要求。

          2、組織全院新生“包餃子”比賽,為了提高學生團結(jié)協(xié)作及動手實踐能力,在活動中間計劃安排節(jié)目表演,充分發(fā)揮學生們的.各項才能。

          3、在20xx年三月份,女生活動月期間,計劃給全體女生送花,看電影或者舉辦一場歌頌偉大女性的演講比賽活動,組織每班學生積極配合工作,將活動辦得有聲有色。

          4、在校女工部領(lǐng)導(dǎo)下,五月份組織“十佳女大學生”評選活動,爭取評選出優(yōu)秀的女大學生,讓她們的精神激勵我們的成長和學習。

          5、六月份組織一次關(guān)于親情話題的演講比賽,將我們的親情熱情不僅用精彩的演講表示出來,更要用我們的行動來實行。

          以上是我院女工部的年度工作安排,我們也會按照計劃切實厲行的,我們工作的宗旨是:為農(nóng)大服務(wù),為林院服務(wù),為廣大女生服務(wù)!

          林學園藝學院學生會女工部

        年度工作計劃 篇6

          一、鞏固ICU危重病人基儲特級護理質(zhì)量,實現(xiàn)持續(xù)改進、不斷提高的根本目標:

          科內(nèi)根據(jù)上年度業(yè)績量化考核得分,結(jié)合?乒ぷ髂晗藜奥毞Q,選出1~2名護理質(zhì)量督導(dǎo)員,日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察,并以指導(dǎo)改進為主要目的,不與護士業(yè)績量化考核掛鉤,督導(dǎo)員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次,提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的質(zhì)量意識。

          繼續(xù)實行上級護士負責指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級護士工作,質(zhì)量考核與兩者同時掛鉤制度。護士長和質(zhì)量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質(zhì)量,并記錄存在問題,提出改進措施。

          完善科內(nèi)護士各班崗位職責和工作程序標準,每月護士長力求跟班一輪,按標準對當班護士進行督查和指導(dǎo),并及時改進和完善。確定每月最后一日作為護士質(zhì)量標準學習日,確保人人掌握和執(zhí)行標準。每月底組織護理質(zhì)量督導(dǎo)員和質(zhì)量控制小組成員開質(zhì)量檢查報告會一次,指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié),共同商討改進方法,不斷提高科內(nèi)護理質(zhì)量。

          繼續(xù)帶領(lǐng)全科護士及時摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護理新方法,并形成規(guī)范,不斷提高基礎(chǔ)護理技巧,提高病人的舒適感及滿意度。

          二、改進學習方法,有效加強常見并危重病及疑難病的相關(guān)理論知識學習,并繼續(xù)強化基礎(chǔ)和?撇僮饔柧殻岣呒膊∽o理技能。

          利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關(guān)理論知識和護理常規(guī)的學習,有效提高當日護理內(nèi)涵質(zhì)量。每月組織一次護理查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。全科護士不定期參加科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務(wù)學習并做記錄,納入考核內(nèi)容。

          制定確實可行和有效的三基理論、?浦R學習計劃,將三基和?评碚摪磧(nèi)容分篇,每月每篇人人考核過關(guān),并設(shè)立獎勵制度進行鼓勵。每月一次按時組織全體護士學習ICU?瞥R姴⒁呻y雜癥的治療護理新動向與體會,并討論、記錄、總結(jié)提高。

          成立操作考核小組,以臨床隨機考核為主,將對病人的“人文關(guān)懷”列為重點考核內(nèi)容,每人每月3項培訓并考核,提高操作水平和護理內(nèi)涵質(zhì)量。

          科內(nèi)繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種ICU監(jiān)護技術(shù)一次,做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護,并能熟練配合各種搶救。聯(lián)合腦外科、心內(nèi)科年底舉行ICU?评碚摷安僮骷寄芨傎。

          根據(jù)科室工作情況,繼續(xù)分批選送科內(nèi)護士去胸外科、神經(jīng)內(nèi)、神經(jīng)外科院內(nèi)進修?谱o理技術(shù)1周。

          三、強化護理安全意識,加強全員安全教育

          繼續(xù)倡導(dǎo)ICU內(nèi)的`“慎獨”精神和愛傷觀念,堅持現(xiàn)行的制度,每周五護士長利用晨會組織學習、提問職責制度,并予以安全警示。

          制定職責制度、應(yīng)急預(yù)案學習和考核計劃,每季度進行考核一次,在原有基礎(chǔ)上不斷強化,并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內(nèi)的安全隱患,提出防范措施。

          強化ICU護士的“慎獨”精神,強調(diào)用藥安全,護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,并予以嚴懲,每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。

          以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育,收集一些關(guān)于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章,利用每月護士例會,組織全體護士學習討論,敘說心得。

          繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓、檢查工作,進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄,確保醫(yī)療護理安全。

          四、配合醫(yī)療工作

          學習和引進實用的護理新技術(shù)、新項目,積極在護理實踐中推廣應(yīng)用,收集和整理護理科研資料,提高論文發(fā)表率。

          結(jié)合ICU醫(yī)療新技術(shù)、新項目,開展相應(yīng)的護理新技術(shù)。進一步完善CRRT護理新技術(shù),加強對CRRT小組成員的再培訓和操練,同時幫帶全科護士人人學會操作床邊血濾機。繼續(xù)進行“俯臥位機械通氣”新技術(shù)的臨床護理實踐工作,完成相關(guān)護理常規(guī)的制定。制定論文寫作計劃,要求年底前護師以上人員必須發(fā)表市級以上論文一篇,主管護師必須發(fā)表省級以上論文一篇。

          五、加強繼續(xù)教育學習,利用各種機會和方式,不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能

          1、對照“江蘇省繼續(xù)教育項目及學分管理辦法”,要求每位護士年初制定個人學分完成計劃,并有計劃的完成繼續(xù)教育學分。

          2、繼續(xù)鼓勵科內(nèi)護士參加各種學歷教育,爭取20xx年底自考本科學歷達6名,科內(nèi)全體護士均達到大專及以上學歷。

          3、加強五年內(nèi)護士基本技能操作培訓,按五年內(nèi)護士規(guī)范化培訓要求認真進行考核、培訓。

          4、重視?谱o理人員培養(yǎng),經(jīng)護理部同意爭取安排2名護士外出進修。

          5、科室繼續(xù)訂閱《中華護理雜志》,便于護士及時了解護理新動向,提高論文寫作能力。

          6、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命,呵護健康”新的服務(wù)理念,從細節(jié)做起,切實為病人做實事。

          7、針對ICU無陪護、探視時間短等特點,繼續(xù)實行護士每日主動與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點服務(wù),切實解決家屬的實際困難。

          8、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命,、呵護健康”新的服務(wù)理念,從形象做起,申請定做新的ICU護士工作服,一方面方便操作,另一方面體現(xiàn)ICU護士精干、身心優(yōu)美的形象。

          9、在科內(nèi)開展選評ICU形象大使活動,根據(jù)平時的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分、醫(yī)生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調(diào)查,評出1名護士形象大使,給予獎勵和表彰,樹立ICU護士服務(wù)品牌形象理,帶動ICU全體服務(wù)質(zhì)量。

        年度工作計劃 篇7

          在去年一年的工程管理中,我總結(jié)了一些自己的經(jīng)驗和看法,今年的工程即將開始,如果我還做工程部長,我有以下幾點意見和想法:

          1、安全放在第一位

          這是工程施工中最重要的一個因素,是保證工程完工的先決條件,應(yīng)該做到安全生產(chǎn)保障有利,杜絕隱患,安全生產(chǎn)主要是火電和高空作業(yè)及人員流動方面。但是我們的施工現(xiàn)場在對戴安全帽、安全帶情況應(yīng)該視具體情況來實施。

          2、材料的供應(yīng)應(yīng)做到及時、準確

          用最少的資金購買最合適的材料,在節(jié)省資金同時也保障了材料供應(yīng),為保質(zhì)、保量完成工程任務(wù)打好基礎(chǔ),現(xiàn)場需要的一些小材料現(xiàn)場的管理人員應(yīng)該有權(quán)自行購買,免去公司用車來回送,造成不必要的'開銷。

          3、在工地的施工管理中,工人除了關(guān)心工資外,最能影響工人情緒的就是伙食問題

          如果在伙食方面能調(diào)節(jié)好,相信工人會有更大的干勁,主要是食堂管理人員和伙食費。

          4、整個工程計劃在實際施工中做為工程部長來說,應(yīng)該有自我調(diào)度的過程

          就是工程保證按時完成,但具體時間安排根據(jù)實際情況由工程部長與實際計劃人員、管理人員溝通以后再定,如果公司要到現(xiàn)場,由調(diào)度人員提前最少一天與現(xiàn)場管理人員打好招呼,調(diào)動人員由現(xiàn)場管理人員定。

          5、在施工中以總工期為目標,以階段控制計劃為保證

          采取動態(tài)管理,施工組織科學化、合理化,確保階段計劃按期或提前完成。

        年度工作計劃 篇8

          20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在各科室的通力配合下,檢驗科同志們同心協(xié)力,圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的特質(zhì),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì),較好的完成了科室的各項工作任務(wù)。在20xx年檢驗科將會配合醫(yī)院改革創(chuàng)新,科技興院的宗旨,切實提高服務(wù)質(zhì)量,嚴抓科室內(nèi)部管理,使科室工作再上一個臺階,20xx年度檢驗科工作計劃如下

          一、提高服務(wù)質(zhì)量 加強與臨床溝通

          1、與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào),組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議,共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。

          2、廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗科的意見和建議,以改進檢驗科的'工作。

          3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會,宣傳檢驗科開展項目之意義,使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。

          4、努力完善血庫的各項工作,加快醫(yī)院臨床合理輸血進程。

          二、加強與院領(lǐng)導(dǎo)溝通 爭取各方支持

          1、爭取院領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持,引進x名專業(yè)人員,以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。達到合理分工,科學發(fā)展。

          2、在條件許可的情況下,爭取購置化學發(fā)光免疫分析儀x臺,可以提高現(xiàn)有檢測項目的準確性和增加開展更多的實驗檢測項目,為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。醫(yī)學檢驗資訊編輯整理。

          三、促進醫(yī)患和諧 完善科室管理

          1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。

          2、優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。微信公眾平臺:醫(yī)學檢驗資訊編輯整理

          3、實行各窗口微笑服務(wù),使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。

          20xx年是繼往開來的嶄新的一年,伴隨公立醫(yī)院改革試點,檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革試點工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫(yī)改的東風更上層樓!

        年度工作計劃 篇9

          20xx年,我局認真貫徹黨的十八屆五中全會會議精神,落實中央、省、市農(nóng)村工作會議要求,緊緊圍繞科學發(fā)展、跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標,加快轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式,擴大改革創(chuàng)新成果,進一步強化農(nóng)村土地承包、農(nóng)民負擔監(jiān)管和農(nóng)村集體“三資”管理職能,大力發(fā)展農(nóng)村新型經(jīng)營主體,維護農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定,推動農(nóng)村經(jīng)營管理工作再上新臺階。

          一、主要工作

         。ㄒ唬┺r(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證全面鋪開。按照宜昌、省統(tǒng)一安排,我市被列為第一批完成確權(quán)工作的縣市。任務(wù)明確后,我市迅速行動,結(jié)合實際擬定工作方案,制定相關(guān)具體問題處理辦法,組建市、鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機構(gòu),精心組織培訓相關(guān)法律法規(guī)和政策,對確權(quán)工作進行動員,全面拉開我市農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證工作的序幕。一是科學制定工作方案,精心做好確權(quán)的前期準備;按省操作規(guī)程要求做好測繪相關(guān)準備,認真組織動員和培訓。二是完成了測繪及控制測量的`招標工作,并協(xié)調(diào)測繪公司進駐各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展測繪工作,組織對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)測量情況進行質(zhì)量監(jiān)理;三是做好數(shù)據(jù)庫建立相關(guān)準備工作。

         。ǘ┖葑マr(nóng)民負擔工作監(jiān)管。

          年初,我市下發(fā)了關(guān)于做好農(nóng)民負擔監(jiān)管工作的意見,市政府與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府簽定了農(nóng)民負擔監(jiān)管工作責任書,使農(nóng)民負擔監(jiān)管工作常抓不懈。同時,根據(jù)省農(nóng)民負擔監(jiān)督管理辦公室(鄂農(nóng)監(jiān)辦發(fā)[20xx]1號)通知精神,全面開展農(nóng)民負擔專項整治工作,全市10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)處和18個市直有關(guān)涉農(nóng)部門對照文件精神查閱賬目、走訪農(nóng)戶和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體深入開展自查自糾。市鄉(xiāng)兩級開展督辦檢查,共督查10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)58個村、走訪農(nóng)戶426戶,調(diào)查農(nóng)戶農(nóng)民合作社和家庭農(nóng)場18家,抽查涉農(nóng)部門8個。開展農(nóng)民負擔專項整治工作的內(nèi)容包括農(nóng)民負擔工作責任、制度的落實情況、很有籌資籌勞和惠農(nóng)政策的落實情況,以及農(nóng)民權(quán)益的保護情況,通過自查和督查,確保專項治理工作取得實效。

         。ㄈ┐罅Πl(fā)展新型農(nóng)民經(jīng)營主體,提高農(nóng)民組織化程度。

          一是發(fā)展和培育農(nóng)民合作社

          截止20xx年6月底,全市發(fā)展各類農(nóng)民專業(yè)合作社553家,比20xx年底的454家凈增99家,增幅為21。8%,其中種植類329家、畜牧類132家、綜合服務(wù)類92家。合作社出資總額43081萬元,注冊成員15352戶,實際入社成員31000戶,占全市總農(nóng)戶32。2%。發(fā)展聯(lián)合社3家,發(fā)展農(nóng)民土地股份合作社3家,發(fā)展資金互助合作社1家。合作社注冊商標93個,其中創(chuàng)建中國馳名商標1個,省著名商標稱號6個、省名牌產(chǎn)品7個,獲得“三品”認證的57家。我市合作社規(guī)范創(chuàng)建取得了明顯成效,獲國家級示范社4家,省級示范社12家(含林業(yè)、青年示范社),XX市示范社27家、XX市級示范社52家。主要作法:

          1、依法指導(dǎo)注冊備案。市經(jīng)管局抓“一社一備案”,著力做到合作社發(fā)展數(shù)量有本“明白賬”。截止6月,全市登記備案合作社553家,新增99家,備案率100%。

          2、創(chuàng)建規(guī)范化合作社。一是堅持不懈抓輔導(dǎo)員聯(lián)社制度建設(shè)。今年上半年,市農(nóng)合辦又制定了《關(guān)于深入推行農(nóng)民專業(yè)合作社輔導(dǎo)員聯(lián)社制度促進全市合作社質(zhì)量全面提升的通知》(都農(nóng)合辦[20xx]5號),全市30名輔導(dǎo)員聯(lián)系30家合作社,按照“十大規(guī)范”的標準,突出重點10項指標,實行“一幫一”的指導(dǎo),市局一季度一檢查,一季度一通報的工作督辦制度,有力促進了合作社規(guī)范創(chuàng)建;二是抓好合作社質(zhì)量提升。今年年初,市農(nóng)合辦印發(fā)《關(guān)于在全市開展農(nóng)民合作社質(zhì)量提升年活動的通知》(都農(nóng)合辦[20xx]3號),6月23日,由市政府辦牽頭,組織市農(nóng)合辦、市財政局、市審計局、市經(jīng)管局對2家國家級示范、1家省級示范社、1家XX市級示范社合作社會計基礎(chǔ)工作進行了專項督查; 7月23日-24日,市經(jīng)管局組織全市53家市級以上(含市級)示范社理事長和財務(wù)會計,開展合作社會計制度、政策法規(guī)以及合作社質(zhì)量提升等為重點的培訓,編印10000份成員賬戶、1000本合作社法規(guī)、會計制度下發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、合作社,有力地推進了全市合作社規(guī)范化建設(shè)。

          3、加大示范社培育。9月底至10月上旬,按照省、XX市的要求,市經(jīng)管局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報8家合作社參加20xx年省級示范社評選,申報19家合作社參加20xx年度XX市級示范社評選,5家合作社參加宜昌質(zhì)量優(yōu)勝合作社評選。同時,組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報15家合作社參加20xx年度XX市級示范社,將于12月底組織相關(guān)單位部門檢查驗收。

          4、向上爭取扶持。今年上半年,市經(jīng)管局嚴格按要求落實中央財政支持合作社發(fā)展資金53萬元,組織11家市級以上示范社申報項目,重點扶持。

          二是發(fā)展和培育家庭農(nóng)場

          截止20xx年9月底,全市登記備案家庭農(nóng)場207家,比上年171家,新增登記注冊36家,家庭農(nóng)場擁有固定資產(chǎn)3。7億元,經(jīng)營面積近2。05萬畝,平均每個家庭農(nóng)場經(jīng)營規(guī)模100畝以上,最大的達3000畝;養(yǎng)殖類家庭農(nóng)場規(guī)模生豬達到5萬頭、山羊12000頭、菜牛20xx頭、畜禽100萬只。112家農(nóng)場建設(shè)了無公害生產(chǎn)基地,31家農(nóng)場自主申報商標31件,103家農(nóng)場開展電商、網(wǎng)絡(luò)平臺銷售,176家庭農(nóng)場主經(jīng)營收入高出一般農(nóng)戶30%以上。

          1、營造發(fā)展氛圍。今年,市經(jīng)管局把中央、省、宜昌、XX市發(fā)展家庭農(nóng)場的一系列政策的宣傳作為重點工作,在組織合作社理事長、財務(wù)會計、鄉(xiāng)鎮(zhèn)輔導(dǎo)員培訓,以及全市村級組織建設(shè)培訓和土地確權(quán)工作中開展了政策大宣講,在省、XX市級媒體和各級農(nóng)經(jīng)信息平臺推介30多家農(nóng)場典型,推動發(fā)展。

          2、著力規(guī)范建設(shè)。今年以來,我們嚴格按照《XX市示范家庭農(nóng)場創(chuàng)建評定管理辦法(試行)》,在全市強力推行家庭農(nóng)場輔導(dǎo)員聯(lián)場工作制度,其工作重點是全市培育20家市級示范家庭農(nóng)場,鄉(xiāng)鎮(zhèn)明確5個家納入市級示范農(nóng)場培育,每個家庭農(nóng)場確定了1名輔導(dǎo)員,明確了輔導(dǎo)員10項工作職責和任務(wù)。市經(jīng)管局一季一度一檢查,一季度一通報,把家庭農(nóng)場輔導(dǎo)員制度落到實處。目前,全市納入20xx年XX市級示范家庭農(nóng)場培育的50家,50名家庭農(nóng)場輔導(dǎo)員采取“一幫一”的指導(dǎo),統(tǒng)一推行“四有五化三效益”目標管理,即農(nóng)場建設(shè)時“有規(guī)模、有標牌、有場所、有配套”,經(jīng)營管理中實施“生產(chǎn)組織化、管理科學化、營銷網(wǎng)絡(luò)化、技術(shù)標準化、產(chǎn)品品牌化”。統(tǒng)一制定了各項管理制度。

          3、抓示范培育。9月底至10月上旬,按照省、XX市的要求,市經(jīng)管局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報6家家庭農(nóng)場參加20xx年省級示范農(nóng)場評選,申報15家農(nóng)場參加20xx年度XX市級示范農(nóng)場評選,3家合作社參加宜昌質(zhì)量優(yōu)勝農(nóng)場評選。同時,組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報20家合作社參加20xx年度XX市級示范家庭農(nóng)場,將于12月底組織相關(guān)單位部門檢查驗收。

          4、加大培訓力度。今年,市經(jīng)管局通過協(xié)調(diào),推薦112名農(nóng)場主參加了XX市級新型職業(yè)農(nóng)民培訓, 5名農(nóng)場主參加XX市級新型職業(yè)農(nóng)民培訓,1名農(nóng)場主參加全省培訓學習。

        年度工作計劃 篇10

          回顧入職以來,作為公司的前臺接待,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這入職來的工作情況總結(jié)如下:

          一、前臺日常接待工作

          1、來賓接待,能夠做到問清身份后及時禮貌引見,對于沒有提前預(yù)約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部門,接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等;

          2、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,認真接聽每一部電話,熟練各部門分機號,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,做到了不遺漏,不延誤;

          3、能夠及時更新公司通訊錄,方便公司各部門間工作溝通;

          4、前臺衛(wèi)生工作,前臺是展示公司形象、服務(wù)的起點,打造良好的前臺環(huán)境,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

          二、行政及其他臨時性工作

          1、學習了公司各項規(guī)章制度;熟練掌握公司各個產(chǎn)品功效,為電話推廣打基礎(chǔ);

          2、協(xié)助行政打電話催促加入瑪卡協(xié)會和學會的人員遞交資料,資料收集齊后做電子版明細表;

          3、簽收快遞信件,及時轉(zhuǎn)交,人不在的物品在前臺妥善保存;

          4、做電話推廣,每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部,截止12月底,意向客戶13個。 在這一個月的前臺工作體驗中,雖然都認真完成了各項工作,但有時也有不足的地方,不夠細心,有時候解決問題也所欠缺,在15年里我要不斷提高自身形象,做好新一年的工作計劃,提高工作質(zhì)量、效率,還有責任心。新的計劃如下:

         。1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

         。2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。

         。3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

          希望在新的一年里通過自己的學習,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下的工作需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的工作做得更好,同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這1個月來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的.不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信金諾的明天會更好 !

          工作計劃:

          1、狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè),工作紀律。

          2、定期思想交流總結(jié)。

          3、建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務(wù)。

          4、完善管理制度,根據(jù)工作標準,擬定操作標準。

          5、人員的招聘、培訓。

          6、樓宇的驗收內(nèi)容、實地的考察學習。

          7、交房工作的準備、實施。

          8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。

          9、完善業(yè)主檔案。

          10、費用的收取及催繳。

          11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。

          12、組織學習培訓,提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。

          13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

          14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。

          15、負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續(xù)。

          16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。

          17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。

          18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,對不合格的服務(wù)及時進行整改。

          19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

          20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        【年度工作計劃】相關(guān)文章:

        年度英語工作計劃07-20

        年度品質(zhì)工作計劃08-24

        年度培訓工作計劃06-25

        年度班級工作計劃09-12

        【經(jīng)典】年度工作計劃07-27

        年度工作計劃(經(jīng)典)07-22

        年度工作計劃【經(jīng)典】07-22

        年度工作計劃08-26

        年度安全工作計劃10-07

        年度的安全工作計劃01-09