電商半年工作計劃

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編幫大家整理的電商半年工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

電商半年工作計劃1

　　部門職責：

　　1、公司電商運營與銷售計劃執(zhí)行，對銷售額與ROI負責;圍繞銷售目標制定可執(zhí)行的運營方案

　　2、維持公司在天貓等電商平臺的正常運營;按照運營計劃實施各個崗位的工作;推廣、活動策劃、營銷等

　　3、以客戶為中心，通過運營帶進銷售驅(qū)動，同時提升產(chǎn)品與品牌影響力、用戶與服務(wù)體驗等

　　4、數(shù)據(jù)分析與挖掘，市場行情與用戶、競品分析;為公司新品開發(fā)和戰(zhàn)略布局提供有效參考

　　5、建立運營部門內(nèi)工作流程與制度管理體系、與其它部門協(xié)作流程，實現(xiàn)標準化流程管理，以及KPI考核

　　6、負責網(wǎng)絡(luò)分銷渠道體系的拓展與管理;以及后期其它電商平臺開店計劃實施與管理

　　部門目標：

　　1、銷售額：300W/20zz下半年;20xxW/20zz年。(20zz年9/10/11/12月銷售目標：20W/40W/90W/150W)

　　2、健康合理的運營結(jié)構(gòu)：投入產(chǎn)出比ROI控制在1:3--1:5;營銷10-15%、人員10%、運營25%、毛利50%;轉(zhuǎn)化1%;目標完成率在50—80%;復(fù)購率30%;

　　3、運營體系流程清晰，團隊磨合與維穩(wěn);打造營銷型運營團隊;KPI考核合理。

　　運營鏈思路：天貓+整合流量渠道—全網(wǎng)分銷—自建商城或平臺+ O2O + 品牌營銷;

　　培育成長期：20zz下半年;主抓天貓網(wǎng)店運營以活動策劃為主、直通車和鉆展、推廣開始運作，搭建梳理運營團隊，制定并優(yōu)化工作流程標準化SOP規(guī)范+KPI考核制度、梳理崗位協(xié)作，銷售驅(qū)動支撐運營;官網(wǎng)建設(shè)與初期網(wǎng)站運營與品牌推廣;微博微信微淘構(gòu)建改造、創(chuàng)造用戶需求炒作概念，側(cè)重活動策劃與事件營銷、公益營銷等;網(wǎng)店運營初期以美工和客服優(yōu)先;詳情頁視覺與文案策劃和標題關(guān)鍵字優(yōu)化為關(guān)鍵;當然前期可能產(chǎn)品和上線進度，天貓審核、以及申報活動都可能會延緩計劃進度;主要以實際情況進行預(yù)案與應(yīng)變。

　　網(wǎng)店運營計劃核心(20zz)：

　　1、運營規(guī)劃和計劃、目標與成本控制預(yù)算;組建運營團隊、管崗管人、任務(wù)落實到人;崗位工作流程標準化SOP規(guī)范制定、KPI考核定制;準備工作：倉儲物流體系設(shè)計、包裝等;客服體系;營銷推廣資源共享與分工;

　　2、產(chǎn)品定位、風格定位、拍攝圖片、天貓上線上新、詳情頁制作、店鋪管理與內(nèi)功、裝修與視覺營銷、策劃文案;

　　3、網(wǎng)店推廣引流(主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎(chǔ)排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化

　　4、活動策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動、重陽活動、雙11限時購、雙12秒殺大促);其它活動：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等

　　5、站內(nèi) 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康

　　6、站外 SNS與微博品牌推廣引流體系;與品牌營銷部合作完成品牌傳播進度

　　7、會員等級與積分制方案;會員關(guān)懷;用戶體驗提升;老客戶優(yōu)惠活動

　　8、分銷體系建立與拓展;計劃在20zz年12月開始構(gòu)建拓展分銷渠道體系

　　9、網(wǎng)店上線計劃：http://www.yjb|ys.com/news9月初天貓上線;11月底鋪設(shè)淘寶C店1家;12月底分銷渠道計劃初期10家C店。

　　10、日常維護管理、網(wǎng)店優(yōu)化、數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調(diào)整運營方向(店鋪、行業(yè)、用戶、活動數(shù)據(jù)等);

　　11、團隊統(tǒng)籌協(xié)作與部門協(xié)調(diào)溝通、供應(yīng)鏈的管理梳理(產(chǎn)品、市場、倉儲、物流等)

　　12、電商核心要素：柔性供應(yīng)鏈與價格、用戶體驗、運營推廣

　　第一階段：準備孕育期(20zz年8月)

　　1、運營團隊準備(運營、美工、客服、倉管、推廣、策劃);初期美工和客服優(yōu)先;計劃在8月10日前完成;預(yù)算人員成本2W/月/6人。崗位工作流程標準化SOP規(guī)范制定、KPI考核定制

　　2、倉儲物流準備(制定公司內(nèi)部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價格服務(wù)合適的快遞公司，制定全國物流價格表)

　　3、經(jīng)營商品準備(根據(jù)淘寶指數(shù)與巴巴哈賣家工具數(shù)據(jù)分析;考察市場針對同行競品分析，做出熱銷爆品的價格戰(zhàn)略方案，初步制定有競爭力的引流款、主推款、活動促銷款、利潤款等產(chǎn)品方案);選品計劃在8月15日前完成

　　4、根據(jù)每個季度的SKU數(shù)進行全年的銷售目標分解;主推款、促銷款與當季的SKU數(shù)配比;PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。計劃在8月18日前完成。

　　5、運營與營銷計劃細化(制定店鋪開業(yè)促銷計劃，進行站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣);計劃在8月20日前完成。

　　6、基礎(chǔ)人員的產(chǎn)品知識學(xué)習及服務(wù)話術(shù)培訓(xùn)(目前主要針對客服及倉儲物流)

　　7、天貓上線準備：準備拍攝產(chǎn)品、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝標題關(guān)鍵詞優(yōu)化、描述頁策劃、廣告文案、店鋪裝修等;店鋪風格定位與選品;計劃在8月28日前完成

　　8、天貓上線開業(yè)準備、預(yù)熱(制造行業(yè)熱點話題，通過軟文或者其它植入點形式進行品牌宣傳以及開業(yè)促銷宣傳，發(fā)布平臺如微博、網(wǎng)易、新浪、搜狐等)

　　第二階段：開張期、試運營(20zz年9月)

　　1、店鋪裝修、描述頁優(yōu)化，塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計理念、顧客需求上著手，給消費者留下深刻的印象;統(tǒng)一設(shè)計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等);正式上線;計劃9月3日前上線。

　　2、開業(yè)大促活動策劃優(yōu)化與實施，聚劃算，0元購(滿100送100優(yōu)惠券);活動總結(jié)。

　　3、中秋大促：提前10天準備。9月9日前完成。

　　4、網(wǎng)店推廣引流開始運作(主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎(chǔ)排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配優(yōu)化

　　5、站內(nèi) 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康;計劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計劃。

　　6、數(shù)據(jù)記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久;如UV、PV、轉(zhuǎn)化率、跳失率等);月度運營計劃和總結(jié)報表流程;運營表格計劃在9月20日前完成。

　　7、活動小結(jié)，總結(jié)試運營階段銷售與產(chǎn)品、用戶等數(shù)據(jù)，分析得失，分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動計劃。

　　第三階段：運營成長期(20zz年第四季度)

　　1、制定成長期內(nèi)周期性網(wǎng)店推廣計劃，分階段的'完成目標并分解指標;直通車和鉆展為主;開拓淘客渠道。(開始站內(nèi)站外SNS的推廣);計劃在10月初完成

　　2、活動策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動?、重陽活動、雙11大促、雙12大促);其它活動：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等;各個活動準備期7—10天。

　　3、鉆展10月開始測試，活動海報，并計劃在雙11前10天完成計劃，優(yōu)化并預(yù)案測試;雙11主投鉆展預(yù)算15—20W。

　　4、根據(jù)銷售情況，以及淘寶同類目銷售情況進行分析，適當?shù)恼{(diào)整主推貨品，開始打造爆款計劃，選品測試。策劃有針對性的活動與關(guān)聯(lián)搭配、特惠套餐，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進流量打造爆款。計劃在10月20日前完成。

　　5、直通車養(yǎng)詞計劃50個;調(diào)整優(yōu)化質(zhì)量得分、點擊與轉(zhuǎn)化率;定向與大詞培養(yǎng)，計劃在10月中旬完成。

　　6、站內(nèi)推廣與優(yōu)化;站外SNS推廣計劃實施達到引流和品牌提升。計劃在10月中旬完成。

　　7、根據(jù)店鋪PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善，周期性做店鋪診斷

　　8、制定會員等級與積分管理機制，遵循80:20定理，提升VIP會員復(fù)購率。計劃11月10日前完成。

　　9、開設(shè)或購買一家淘寶C店(待議);店鋪定位、人員安排準備、上線、運營計劃等;計劃在11月22日前完成。

　　10、淘寶內(nèi)部分銷-建立龐大的淘寶分銷網(wǎng)絡(luò)體系，提升品牌的影響力;計劃在12月10日前完成。

　　11、團隊維穩(wěn)，適當擴充團隊成員(增加專職推廣、文案策劃、數(shù)據(jù)分析等);運營流程和團隊分工流程在實踐中檢驗，優(yōu)化流程和考核KPI，計劃在11月25日前完成。

電商半年工作計劃2

　　一、電子商務(wù)部上半年工作總結(jié)

　　20xx上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報如下：

　　一、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)

　　1.購置天融信，使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。

　　2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。

　　3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。

　　二、網(wǎng)站建設(shè)

　　電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進入設(shè)計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展電子商務(wù)活動，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。

　　三、公司400客服熱線

　　公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。

　　二、存在的不足及問題

　　1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進一步完善起來。

　　2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。

　　3.公司的`客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。

　　三、電子商務(wù)部下半年的工作計劃

　　1.在20xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。

　　2.計劃購買UPS不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬元左右

　　2.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)

　　2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進入到設(shè)計階段，很快進入實施階段，預(yù)算在2.5萬/5年左右。

　　2.2.網(wǎng)站完成以后，實施網(wǎng)站推廣項目。

　　2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預(yù)算在30萬元左右。

　　3.客服熱線系統(tǒng)

　　客服熱線400-0516-661已經(jīng)開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務(wù)平臺互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進入試用階段，預(yù)算在1萬元左右。

電商半年工作計劃3

　　一、xxxx上半年工作總結(jié)

　　xxxx年在縣電商辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和全鄉(xiāng)各級各部門及廣大群眾的大力支持下，xx農(nóng)村淘寶工作有了良好的開端，取得了較好的成效，主要表現(xiàn)有以下幾個方面：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)重視負總責親自抓。

　　鄉(xiāng)黨委政府根據(jù)縣電商辦的通知要求，迅速傳達貫徹落實，成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)班子，由鄉(xiāng)黨委書記李娜任顧問，鄉(xiāng)長楊雙平任組長、人大副主席唐湘湘任副組長，具體由人大副主席唐湘湘專抓，胡北同志任電商專干，負責落實具體事務(wù)。在此期間，書記、鄉(xiāng)長多次親自出馬抓宣傳發(fā)動，督促各項工作的落實，切實當作一把手工程來落實。

　　2、廣泛深入宣傳成效好。

　　為了抓好農(nóng)村淘寶這一新鮮事物的宣傳推介，鄉(xiāng)黨委政府先后組織召開了多次黨政領(lǐng)導(dǎo)會議和鄉(xiāng)村兩級干部會議，實行領(lǐng)導(dǎo)分片負責抓宣傳發(fā)動，各村分別簽訂責任狀。廣泛利用微信、QQ、標語、宣傳資料、電視廣告等多種宣傳形式，切實做到了宣傳廣泛無死角，進村入戶家喻戶曉，充分發(fā)動在外經(jīng)濟能人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的積極性和宣傳帶動作用。前期，全鄉(xiāng)共印發(fā)農(nóng)村淘寶宣傳資料xxxx余份，書寫永久性宣傳標語xx余條。今年經(jīng)過多方努力，新設(shè)xx村、xx村兩個電商點，xx村的鐵皮石斛、活竹酒通過網(wǎng)上銷售年利潤分別是x.x萬元、x.x萬元；xx村的散養(yǎng)雞和土豬通過網(wǎng)上銷售年利潤分別是x.x萬元、xx余萬元。

　　3、注重創(chuàng)新拓展思路新。

　　鄉(xiāng)黨委政府對農(nóng)村淘寶這一新鮮事物的發(fā)展是傾注全力，在人力物力和財力上都給予大力支持，對新發(fā)展的第一批站點采取“三個一批”思路扶持發(fā)展，即“溫暖一批、帶動一批、發(fā)展一批”不斷擴大農(nóng)村淘寶用戶，不斷發(fā)展壯大農(nóng)村淘寶項目。溫暖一批即：鄉(xiāng)政府出資農(nóng)村五保戶、低保網(wǎng)購一批生活用品，為這些弱勢群體送去一片溫暖；帶動一批即：村淘站點用優(yōu)惠券帶動周圍群眾投入村淘消費；發(fā)展一批即：以村淘站點為中心逐步向縱深擴展推廣，不斷發(fā)展更多的群眾加入農(nóng)村淘寶用戶。目前，xx除了新設(shè)的xx村、xx村兩個點，之前的xx村、豹虎巖村兩個站點發(fā)展態(tài)勢較好。

　　4、全力做好縣村淘中心會展工作。

　　鄉(xiāng)黨委政府按照縣電商辦的通知要求，安排專人負責，積極做好縣村淘服務(wù)中心特色產(chǎn)品展覽推介工作，全鄉(xiāng)共推介出xx活竹酒、xx鐵皮石斛、xx散養(yǎng)雞、xx土豬、松江銀魚、高亭子高山天麻、川巖竹筍、特色竹制品、川巖土蜂蜜等多個上檔次特色展品，得到了領(lǐng)導(dǎo)的`高度好評。

　　二、xxxx下半年工作計劃

　　xxxx年，我鄉(xiāng)將在縣電商辦的領(lǐng)導(dǎo)下，按照電商辦的要求，進一步加大宣傳力度和扶持力度，在做大做強第一批兩個站點的基礎(chǔ)上力爭再發(fā)展x-x個站點，把農(nóng)村淘寶這一惠民便民事業(yè)逐步向全鄉(xiāng)推進，力爭取得更好的成績。

電商半年工作計劃4

　　一.人員確定及職責：

　　人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊�；�本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

　　客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運營會給予幫助，工作如下：1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應(yīng)，有求必助。2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，qq群客服的關(guān)系維護，輔助店鋪宣傳推廣。3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當增加人員后實行輪班制度。

　　美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的'詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學(xué)。活動期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

　　推廣：負責不定期策劃淘寶商城營銷活動;負責公司淘寶交易平臺推廣工作;策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、seo、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;研究競爭對手的推廣方案，向運營經(jīng)理提出推廣建議;對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，向運營經(jīng)理匯報推廣效果;負責對店鋪與標題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

　　二、引流工作五步走

　　第一步：

　　方法 ： 寶貝上架，自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度，進行初選 流量級別 ： 30xxxx50uv

　　交易量 ：每天1單左右交易

　　策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運作打好基礎(chǔ)

　　第二步：

　　方法：分時段寶貝上架，獲得基礎(chǔ)流量。(建議寶貝200以上) 流量級別 ：100uvxx300uv 交易量 ：每天1xx10單交易

　　策略：開源節(jié)流，一周左右集中流量打造1xx3款爆款，銷量10xxxx20

　　第三步：

　　方法：直通車、淘寶活動(試用中心等)(日消耗50xx100元) 流量級別：基礎(chǔ)流量 (70uvxx180uv) 交易量：每天3xx20單交易

　　策略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1xx3款爆款，銷量:30xxxx60

　　第四步：

　　方法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)。 流量級別：300uvxx1000uv 交易量：每天5xx50單交易

　　策略：流量繼續(xù)攀高，集中流量打造1xx3款爆款、銷量200xxxx300

　　第五步：

　　方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)

　　流量級別：500uvxx20xxuv 交易量：每天10xx100單交易

　　策略：1xx3個爆款基本成形，開始關(guān)聯(lián)營銷，會員營銷，獲得長尾流量

　　三.整體目標：

　　前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務(wù)好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品，定期設(shè)計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿x減x，滿x 1元換購，店鋪vip，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。

　　定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上

　　四、活動計劃：

　　五、具體工作執(zhí)行及目標

　　六、銷售目標

　　備注：天貓專賣店因沒有銷售數(shù)據(jù)不好做銷售業(yè)績預(yù)測。

電商半年工作計劃5

　　20xx年上半年電子商務(wù)目前完成情況如下：

　　一月份：國內(nèi) ￥1880 元， 國際貿(mào)易0

　　二月份：國內(nèi) ￥2360 元， 國際貿(mào)易0

　　三月份：國內(nèi) ￥19405 元， 國際貿(mào)易0

　　四月份：國內(nèi) ￥7912 元， 國際貿(mào)易0

　　五月份：國內(nèi) ￥20814 元， 國際貿(mào)易0

　　六月份：國內(nèi) ￥52253 元， 國際貿(mào)易0

　　合計： 國內(nèi) ￥104624 元， 國際貿(mào)易0

　　目前電子商務(wù)存在的問題如下：

　　1. 公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣不到位。目前只是運用了阿里巴巴平臺，其他的網(wǎng)絡(luò)平臺未應(yīng)用起來。

　　2. 網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶盲目性比較大。沒有有針對性的去分析產(chǎn)品目標市場和目標人群。

　　3. 網(wǎng)上行業(yè)信息關(guān)注比較少。甚至一點都不了解。

　　今年替公司代理商辦理過幾次出口報檢手續(xù)。發(fā)現(xiàn)代理商通過外 貿(mào)公司把產(chǎn)品銷售到了中亞地區(qū)(塔吉克斯坦，吉爾吉斯斯坦等)，加上賈總也給我們建議多去關(guān)注一下煤炭資源市場信息，我國從國外大量進口煤炭，國外煤礦工人肯定要穿用膠靴，所以今年下半年的工作重點就是開發(fā)中國煤炭進口國市場。

　　目前公司網(wǎng)絡(luò)平臺的主要任務(wù)和使用計劃如下：

　　1. 公司網(wǎng)站，主要任務(wù)是展示公司產(chǎn)品、公司形象、公司動態(tài)等。維護費用2100元/年。這是公司的窗口，務(wù)必要保證及時正確的上傳公司產(chǎn)品，宣傳公司形象、動態(tài)。

　　2. 阿里巴巴中文站，是今年3月份開通的付費平臺。費用3800元/年。主要展示公司主打產(chǎn)品和各類新產(chǎn)品。第一時間發(fā)布產(chǎn)品上網(wǎng)。因為目前不論國內(nèi)還是國外，客戶都習慣上阿里巴巴搜索自己想采購的產(chǎn)品。所以這個平臺必須要保證及時有效地推廣公司的產(chǎn)品。

　　3. 阿里巴巴英文站，是去年7月份開通，馬上就到期了。費用29800元/年。英文站可以起到產(chǎn)品推廣的作用，對客戶搜索我們的產(chǎn)品也有幫助，但是該平臺上面收到的詢盤跟我公司的產(chǎn)品不大對路。50%以上的詢盤都是時尚雨靴，15%的詢盤是工礦靴，10%的礦帽詢盤，8%的PVC靴詢盤，3%的布鞋詢盤，1%的工作服詢盤。其中很多詢盤都要求做OEM，印刷客戶的LOGO等，這樣就不是我們自己的`鞋了。阿里巴巴英文站還有一個速賣通平臺，可以免費開通，但是在速賣通上面，工礦靴、布膠鞋、安全帽等這類產(chǎn)品幾乎都沒有銷量。這個平臺，我個人建議，可以不做。這樣把維護這個平臺的精力可以放到查詢目標市場上去。

　　今年下半年的主要工作計劃如下：

　　1. 7月底之前完成全面的網(wǎng)絡(luò)推廣，每天每人注冊20個國內(nèi)外電子商務(wù)網(wǎng)站。國內(nèi)由王貝負責，國際由王艷艷負責。注冊完成后盡可能多的發(fā)布產(chǎn)品信息。保證網(wǎng)絡(luò)上隨時隨地能搜索到公司產(chǎn)品。提高公司和產(chǎn)品的曝光量。

　　2. 查詢中國煤炭進口國相關(guān)信息，查詢這些國家的煤炭企業(yè)信息，有針對性的發(fā)送開發(fā)信。煤炭進口國中，亞洲國家數(shù)量居多，有7個，且我國在這些地區(qū)的煤炭進口量也比較大。這些國家的開發(fā)由王艷艷負責。剩余還有其他地區(qū)的11個國家，由王貝負責查詢相關(guān)信息，開發(fā)客戶。

　　3. 查詢?nèi)�球煤炭資源分布情況，針對煤炭資源國，尤其是其中的發(fā)展中國家和不發(fā)達國家，重點開發(fā)中、東、南亞市場和非洲市場，南美洲市場。可以更多的借助谷歌搜索來開發(fā)客戶。

　　4. 時時關(guān)注行業(yè)信息，每天關(guān)注一下煤炭資源網(wǎng)，國際能源網(wǎng)等行業(yè)網(wǎng)站，收集相關(guān)行業(yè)信息。收集市場熱銷產(chǎn)品。

　　5. 制定每月每周乃至每天的計劃分解。每天每周每月總結(jié)工作完成情況。

　　希望在找準目標市場后，可以盡快出單。

電商半年工作計劃6

　　20xx上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報如下：

　　一、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)

　　1、購置天融信防火墻，使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。

　　2、配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。

　　3、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。

　　二、網(wǎng)站建設(shè)

　　電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進入設(shè)計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展電子商務(wù)活動，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。

　　三、公司400客服熱線

　　公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的.時代。

　　四、存在的不足及問題

　　1、公司的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進一步完善起來。

　　2、公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。

　　3、公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。

　　五、下半年的工作計劃

　　1、在20xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。

　　2、計劃購買ups不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬元左右。

　　3、網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)。

　　4、網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進入到設(shè)計階段，很快進入實施階段，預(yù)算在2.5萬/5年左右。

　　5、網(wǎng)站完成以后，實施網(wǎng)站推廣項目。

　　6、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預(yù)算在30萬元左右。

　　7、客服熱線系統(tǒng)�？头�熱線400—0516—661已經(jīng)開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務(wù)平臺互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進入試用階段，預(yù)算在1萬元左右。

電商半年工作計劃7

　　一、人員確定及職責：

　　人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊�；�本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

　　客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運營會給予幫助，工作如下：

　　1、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的`回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應(yīng)，有求必助。

　　2、關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，qq群客服的關(guān)系維護，輔助店鋪宣傳推廣。

　　3、負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當增加人員后實行輪班制度。

　　美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學(xué)。活動期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

　　推廣：負責不定期策劃淘寶商城營銷活動；負責公司淘寶交易平臺推廣工作；策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、seo、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；研究競爭對手的推廣方案，向運營經(jīng)理提出推廣建議；對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，向運營經(jīng)理匯報推廣效果；負責對店鋪與標題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

　　二、引流工作五步走

　　第一步：

　　方法：寶貝上架，自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度，進行初選流量級別：30——50uv

　　交易量：每天1單左右交易

　　策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運作打好基？？

　　第二步：

　　方法：分時段寶貝上架，獲得基礎(chǔ)流量。（建議寶貝200以上）流量級別：100uv—300uv交易量：每天1—10單交易

　　策略：開源節(jié)流，一周左右集中流量打造1—3款爆款，銷量10——20

　　第三步：

　　方法：直通車、淘寶活動（試用中心等）（日消耗50—100元）流量級別：基礎(chǔ)流量（70uv—180uv）交易量：每天3—20單交易

　　策略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1—3款爆款，銷量：30——60

　　第四步：

　　方法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚劃算等）。流量級別：300uv—1000uv交易量：每天5—50單交易

　　策略：流量繼續(xù)攀高，集中流量打造1—3款爆款、銷量200——300

　　第五步：

　　方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚劃算等）

　　流量級別：500uv—20Xuv交易量：每天10—100單交易

　　策略：1—3個爆款基本成形，開始關(guān)聯(lián)營銷，會員營銷，獲得長尾流量

　　三、整體目標：

　　前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務(wù)好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品，定期設(shè)計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿X減X，滿1元換購，店鋪vip，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。

　　定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位（直通車長期固定推廣）等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上！終極目標日單200！長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上

　　四、活動計劃：

　　五、具體工作執(zhí)行及目標

　　六、銷售目標

　　備注：天貓專賣店因沒有銷售數(shù)據(jù)不好做銷售業(yè)績預(yù)測。

電商半年工作計劃8

　　1、找不到自己的類目小二，我想如果和小二搞好關(guān)系能更好的上活動和得到最新的報名資訊。

　　2、因為產(chǎn)品的原因，很多活動都上不了，只能靠鉆展和直通車還有淘客和自然流量來引流，自己覺得有一些淘寶第三方的活動還是可以參加的，但可能由于品牌的原因，這些小活動都不能參加。但如果停了直通車和鉆展我們的流量從哪來呢，這是我一直在考慮的問題，我們現(xiàn)在幫派也沒有做起來，還有微博推廣也沒有做。

　　3、統(tǒng)一那邊的物流不到位，運費和郵費都太貴，其實我們哪怕把產(chǎn)品價格拉高，郵費為0都會吸引很多買家，現(xiàn)在客人買2箱番茄汁176元，郵費就要65元。這樣會有多少客人來買呢

　　4、美工的工作太多，有時候急需一個圖片他們那邊太忙。也趕不上。

　　5、店鋪活動太少，持續(xù)性太久。要有規(guī)則的，一個月兩次，然后有活動的時候要做好會員關(guān)系管理，不僅僅是發(fā)短信，還有旺旺群發(fā)等等。

　　明年的工作計劃

　　明年，是公司高速發(fā)展的一年。公司接的項目也會越來越多。目前了解我手上的項目已經(jīng)有3個。20xx年度目標，完成3個項目的運營推廣工作。爭取在3xx5個月內(nèi)對自己帶項目，自己帶團隊。

　　正大的銷售額：q1：q2：q3：q4：

　　統(tǒng)一的銷售額：q1：q2：q3：q4：

　　20xx年度目標達成策略：

　　1、在明年的工作中，我需要注重以下幾個方面的提高：公司電商保健品tp這塊是龍頭老大可想而知，工作壓力肯定會比較大，我要學(xué)會吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的'專業(yè)知識和實踐能力，盡快的成長和進步。

　　2、眼光要長遠，工作不是一天兩天能完成的事情，要把眼光放的更長遠，這樣才會更少走彎路以及錯路。

　　3、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成;

　　4、要提高團隊合作意識，公司就是一個大家庭，加強合作才能讓公司走的更遠更廣。

　　4、把握一切機會提高專業(yè)能力，在實踐中不斷總結(jié)，為自己更好的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

　　5、對工作精益求精，一切從用戶出發(fā)，力求完美。

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