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        年度工作計劃

        時間:2024-11-15 13:03:21 工作計劃 我要投稿

        關(guān)于年度工作計劃模板匯總8篇

          日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編精心整理的年度工作計劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        關(guān)于年度工作計劃模板匯總8篇

        年度工作計劃 篇1

          一、指導(dǎo)思想。

          全面貫徹落實黨的教育方針,進一步解放思想,加大教研工作創(chuàng)新力度,突出校本教研工作重點,以提高教學(xué)質(zhì)量為核心,以深化課程改革為動力,以提高教師專業(yè)水平為根本,以縣局教育教研工作會議的精神為指導(dǎo),強化服務(wù)意識,促進均衡教育,規(guī)范教學(xué)行為,抓好教學(xué)過程管理,推動有效教學(xué)研究,全面提升教學(xué)教研工作水平。

          二、工作思路和目標(biāo)。

          1、加強課程管理,按要求開足開齊課程。

          2、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)。

          3、加強常規(guī)教學(xué)工作檢查。

          4、發(fā)揮教研組科研陣地的作用。

          三、具體舉措。

          1、建立和完善教學(xué)管理制度,加強教學(xué)管理。繼續(xù)完善《云山中學(xué)日常教學(xué)管理實施細則》、、《云山中學(xué)教學(xué)獎懲條例》、《云山中學(xué)關(guān)于提高教學(xué)質(zhì)量的措施》等制度。把教師的教學(xué)工作全面量化,力爭每項工作有布置,有檢查,有督促。

          2、關(guān)注課堂教學(xué),努力打造高效課堂。推行隨機隨堂聽課,杜絕無教案上課現(xiàn)象。

          3、加強教師隊伍建設(shè),全面提高教師整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。

          4、狠抓初三教學(xué)工作。

         、匍_學(xué)初,要求每位教師制定好教學(xué)計劃的同時制定好初三畢業(yè)班復(fù)習(xí)迎考計劃,計劃中要有具體的時間安排、復(fù)習(xí)內(nèi)容。

          ②狠抓初三月考,成績分析(即召開初三教師月考分析會,學(xué)生表彰會),對存在的問題及時反饋,認(rèn)真做好“磨尖治拐”工作。根據(jù)實際情況,制定教學(xué)質(zhì)量評估方案,把教學(xué)質(zhì)量與教師的'利益掛鉤,最大限度的調(diào)動廣大教師的工作積極性,力爭中考取得優(yōu)異成績。

          5、發(fā)揮教研組的作用。

          教研組是教學(xué)研究的主陣地。因此要求教研組長要組織教師一起學(xué)習(xí)和研究新課程標(biāo)準(zhǔn),讓新課程標(biāo)準(zhǔn)成為我們教學(xué)工作的指南。教研組要根據(jù)學(xué)科的特點,制定出可行的教研工作計劃。

          6、常規(guī)工作常抓不懈。

         。1)健全教學(xué)、教研檔案資料(新生名冊、在校生名冊、學(xué)籍管理表、學(xué)籍卡、教師業(yè)務(wù)檔案、校本培訓(xùn)成績表)

         。2)開展聽課評課活動(上好公開課,聽課有記載,活動有記錄)

         。3)認(rèn)真落實教學(xué)常規(guī)工作檢查。(定期檢查一月一次,不定期檢查一周一次,查備課筆記、作業(yè)、考核、記分冊、聽課筆記)

         。4)如期舉行期中期末考試。(期中考試后教師要認(rèn)真撰寫質(zhì)量分析表。)

          7、抓好新課標(biāo)的校本二級培訓(xùn)和“青藍工程”。

          8、加強實驗室管理,加大實驗教學(xué)的力度。

          9、加快現(xiàn)代化教學(xué)手段建設(shè)。貫徹落實縣電教站工作。

          10、組織教師積極參加上級部門舉行的各類的競賽活動,爭取取得好的成績。

          11、鼓勵教師撰寫論文,積極參加各級論文的評選,力爭在各級刊物上發(fā)表,為校爭光。

          12、加強課題研究工作項。

          13、鼓勵師生積極向《xx教育》和《百草園》投稿。

        年度工作計劃 篇2

          現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。

          在太原市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的`工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

          市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。

        年度工作計劃 篇3

          20xx年至20xx年一直在北京xxxx有限公司做前廳總經(jīng)理一職。我認(rèn)為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點:

          ⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作,并對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問

          題;

          ⑵每天能按時做3次例會,并在例會中提出一天工作的不足,并及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施,同時要對當(dāng)天的工作進行總結(jié),做好記錄;⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進行工作,并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù),這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度;

         、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I業(yè)額,并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計,制定相應(yīng)的營銷方案,同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比,找出其中的不足,做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施;

          ⑸做好本部門的.消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓(xùn),每月一演習(xí),并做好相應(yīng)的記錄;

         、识綄(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,滿足客人的合理要求;

          ⑺參加前廳的接待工作,并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄,同時做出相應(yīng)的改進方案;

         、讨贫ㄅ嘤(xùn)計劃。正確的對員工進行一系列的培訓(xùn),對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強,避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;

          ⑼與前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結(jié)賬;

         、螌腿送对V的處理。客投主要分為:“當(dāng)面投訴”“電話投訴”“書面

          投訴”三種,酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無論哪種投訴,都要站在客人的立場,首先要在感情上獲得好感和信任,對于客人提出的要求,如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了,要第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo),并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案,在第一時間給客人解決。如果出現(xiàn)指定人員投訴的話,首先要和當(dāng)事人進行了解情況,如果在自己的權(quán)限能解決的問題,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,就應(yīng)立即請示上級領(lǐng)導(dǎo),如實匯報情況,與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案,并提出自己的想法,在第一時間內(nèi)給客人解決,并告知客人對指定投訴人員的處理意見,然后給客人進行道歉,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。

        年度工作計劃 篇4

          xx年是酒店爭創(chuàng)準(zhǔn)備四星級旅行飯店和完成經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實際,我擬在xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好xx年的全員培訓(xùn)工作。

          一、指導(dǎo)思想

          以飯店經(jīng)濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深化領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。

          二、酒店的現(xiàn)狀

          當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對客服務(wù)意識不強,員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

          三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)

          xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

          四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實

          以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織施行崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進行針對性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。

          1.專業(yè)技能培訓(xùn)

         。1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的'飯店員工燃眉之急的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。

          (2)總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅行外語水平的不足,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。詳細計劃

          ① 工夫:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計24課時)。

          ② 目標(biāo):提高員工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

         、 對象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工答應(yīng)自愿報名參加。

          ④ 考核:培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,借以考察員工把握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進行一次大考核,考核主要針對口語測試進行。

         、 激勵與處罰機制:

          a、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級,

          b、設(shè)定肯定的英語津貼,

          c、在年度評比優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評比;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。

         。3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):以部門為培訓(xùn)單位,部門每月制定員工培訓(xùn)計劃(上交人事部)并落實執(zhí)行,人事部負責(zé)跟蹤監(jiān)督,并對培訓(xùn)提出合理建議。

          2、員工入店培訓(xùn)

          員工辦理入職手續(xù)

          培訓(xùn)內(nèi)容:員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。

          考 核

          員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)

          員工晉升培訓(xùn)

          員工轉(zhuǎn)正考核

          員工晉升考核

          新進員工是飯店經(jīng)濟活動中的新生力量,增強素質(zhì),磨練技能,使之盡快與發(fā)展飛快的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進員工進行按部就班的崗位培訓(xùn)。

          培訓(xùn)內(nèi)容:崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期請求、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等

          新員工入店培訓(xùn):人事部

          新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(視新員工人數(shù)而定),工夫安排避開部門營業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以一周為一個周期,每天利用下午14:00-16:30進行培訓(xùn)。

          培訓(xùn)后人事部將進行考核,考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

          3、一專多能培訓(xùn)

          培養(yǎng)“一專多能”型人才是xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個方面的培訓(xùn)工作。

          在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn),以加強人才流淌,解決應(yīng)急情況下的缺員問題,同時也為員工全面把握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。

        年度工作計劃 篇5

          一、加強隊伍建設(shè),完善考核機制。制定了科室內(nèi)部考核制度,按照實際工作及日常表現(xiàn)進行打分考核;每天上網(wǎng)查看一次隊員到崗定位情況,嚴(yán)肅處理擅自離崗現(xiàn)象;配備了高像素執(zhí)法儀,使執(zhí)法工作有理有據(jù),方便快捷;加強隊員的政治思想教育及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),培訓(xùn)隊員愛崗敬業(yè)的精神及處理業(yè)務(wù)的能力。

          二、對上一年的工作進行總結(jié)梳理,成功的接受了市城管委上一年工作的檢查考核,并獲得市委市政府城市管理工作先進辦事處稱號。

          三、嚴(yán)控違章建筑,將日常巡查,網(wǎng)格化定崗,村居包片,全民監(jiān)督等有效的結(jié)合起來,全年共拆除違章建筑 5300平方米。

          四、進一步深化城市管理網(wǎng)格化,將原來一個大片一個街長,劃分為三個大片三個街長,并明確了片長、街長及路段長的工作職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)格化管理工作得到了完善。

          五、建立健全數(shù)字化城管快速反應(yīng)機制,強化數(shù)字化城管隊伍建設(shè),明確職責(zé),按責(zé)處置,做到反應(yīng)敏捷,行動迅速,處置有效,結(jié)案及時,工作效率顯著提高。全年共接到市城管平臺派遣案卷1200余件,按期處置率基本達到100%。

          六、繼續(xù)推行城管進社區(qū),改善居民小區(qū)的整體環(huán)境,安排九名城管隊員兼職參與社區(qū)城市管理,各社區(qū)也安排一名協(xié)管員經(jīng)過培訓(xùn)以城管身份上崗負責(zé)社區(qū)內(nèi)管理,11月份成功的通過了市局社區(qū)大隊的考核驗收。通過不斷的排查問題、跟蹤整治,使轄區(qū)環(huán)境有了較大改善。

          七、四月份積極參與開發(fā)區(qū)取締蟠桃廟會工作,加班加點投入到取締廟會的占道經(jīng)營和安全保衛(wèi)、應(yīng)急處置等工作,受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。

          八、全年共接到市政府12345服務(wù)熱線及市城管委12319熱線72件,都得到圓滿的解決,并給予回復(fù)。

          九、接到開發(fā)區(qū)城管委督辦單56件,接到創(chuàng)衛(wèi)督辦單件78,全部處置完畢,并及時反饋處置結(jié)果。

          十、幫助前后蟠桃社區(qū)整治占道攤點,疏通了小區(qū)內(nèi)道路,規(guī)范了經(jīng)營秩序。

          十一、對轄區(qū)內(nèi)4家無證經(jīng)營的洗車場按照要求全部取締。

          十二、積極與區(qū)城管執(zhí)法大隊聯(lián)合執(zhí)法,查處建筑垃圾、工程渣土、黃沙、石子運輸車輛,有效制止了超限、超載、撒漏的違章行為。

          十三、協(xié)助交警、公安等部門整治違規(guī)營運電動三輪車,收到良好的效果。

          十四、對三環(huán)路沿線建筑外立面進行了改造,包括粉刷外墻、燈光亮化、店招整治、拆除違建等。通過整治,三環(huán)路市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量顯著提升。

          十五、對星光名庭門面房、萬豪綠城第一期門面房的門頭字號進行了改造,使轄區(qū)名片變得更靚。

          十六、對轄區(qū)兩個農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境進行整治,投入10多萬元,添置了果皮箱,整修了破損路面,整治了違規(guī)店招,補助了缺損樹木,對嚴(yán)重污染、排放油煙的飯店、燒烤店采取補貼的方式安裝油煙凈化器。

          十七、聯(lián)合物管部門按照幸福家園示范小區(qū)創(chuàng)建要求,對參創(chuàng)小區(qū)進行環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化及違規(guī)經(jīng)營等方面的整治,切實改變了小區(qū)環(huán)境。

          十八、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動承擔(dān)辦事處創(chuàng)衛(wèi)辦的兼任。

          1.制訂了創(chuàng)建方案,分解目標(biāo)任務(wù),起草創(chuàng)建文件,上傳下達各種會議文件精神,反饋各種督辦案卷等。

          2.組織治理三年來的創(chuàng)建臺賬,加班加點搜集材料數(shù)據(jù),建立了一整套創(chuàng)建檔案,同時倡導(dǎo)各社區(qū)完善了各類創(chuàng)建檔案臺賬,并及時上報到開發(fā)區(qū)創(chuàng)建辦。

          3.組織開展兩次愛國衛(wèi)生大掃除活動,帶動了各社區(qū)全民的積極參與,收到了預(yù)期的效果。

          4.積極調(diào)度、督導(dǎo)各社區(qū)的.創(chuàng)衛(wèi)工作,及時掌握創(chuàng)衛(wèi)進展情況,并上報給辦事處領(lǐng)導(dǎo)。

          5.創(chuàng)衛(wèi)期間共下發(fā)督辦單142件,收到回復(fù)142,有效的促進了創(chuàng)建工作的順利開展。

          6.全體隊員按照分工,始終堅守在創(chuàng)建第一線,管好自己的片,看好自己的路段,只要緊急需要,臨時調(diào)動打突擊,是創(chuàng)衛(wèi)的中堅力量。特別在檢查驗收階段,他們不但要做好自己點位上的工作,還要做好涉及到的線路上的工作。他們已經(jīng)適應(yīng)創(chuàng)建工作時間,早出晚歸,最晚時要堅守到深夜12:00點,由于他們的辛勤勞動,換來了轄區(qū)良好的市容環(huán)境,目前轄區(qū)主要道路基本杜絕了店外經(jīng)營、占道經(jīng)營,幾個月的艱辛奮戰(zhàn),取得的成績有目共睹,得到了上級的好評,贏得了創(chuàng)建任務(wù)的圓滿成功。

          20xx年工作計劃

          一、對全體隊員從思想政治、業(yè)務(wù)知識、文化修養(yǎng)、職業(yè)道德、體能技能等方面進行強化培訓(xùn),全面提升隊伍的整體素質(zhì),并進一步加強內(nèi)務(wù)考核機制。

          二、對各社區(qū)的數(shù)字化城管平臺操作員的網(wǎng)絡(luò)操作技能進行指導(dǎo),理順關(guān)系,發(fā)揮系統(tǒng)的功效,實現(xiàn)四級網(wǎng)絡(luò)、三級管理的網(wǎng)絡(luò)化格局。

          三、繼續(xù)深化網(wǎng)格化管理,加強對各路段及社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查考核,建立長效管理機制。

          四、繼續(xù)推進衛(wèi)生城市創(chuàng)建,加大環(huán)境整治力度,進一步改善村容村貌及小區(qū)環(huán)境,做到花壇綠、溝塘清、路面整潔有序、門頭字號管理設(shè)置到位等。積極制止店外經(jīng)營、占道經(jīng)營的行為,使轄區(qū)市容環(huán)境井然有序。

          五、充分調(diào)動進社區(qū)城管隊員的積極性,理順城管與社區(qū)及物業(yè)部門的關(guān)系,使小區(qū)市容環(huán)境得到有效提升。

          六、加大違建房屋和違法用地的巡查力度,牢固樹立執(zhí)法隊伍的全局意識、責(zé)任意識和整體意識,及時有效地組織執(zhí)法行動,做到嚴(yán)格依法行政,查出一起違法建設(shè)拆除一起,徹底整治各種違法現(xiàn)象。

        年度工作計劃 篇6

          銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經(jīng)驗與財富,20xx年里我將繼續(xù)負責(zé)河南地區(qū)的銷售工作。隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我河南區(qū)銷售主管,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大,銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容。

          把握現(xiàn)在,展望未來。xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。20xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內(nèi)容:

          一、銷量指標(biāo):

          至20xx年12月31日,河南區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);

          二、計劃擬定:

          1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;

          2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

          3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

          4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

          三、客戶分類:

          根據(jù)08年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

          四、實施措施:

          1、技術(shù)交流:

         。1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;

         。2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

          2、客戶回訪:

          目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

         。1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;

         。2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。

          3、網(wǎng)絡(luò)檢索:

          充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

          4、售后協(xié)調(diào):

          目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          用戶使用我們的`產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。

          20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

        年度工作計劃 篇7

          本學(xué)期很榮幸的擔(dān)任班級的組織委員,組織一些新穎有趣又不乏意義的活動, 是本學(xué)期工作的總目標(biāo)。因此,特將本次的工作計劃分為2個大方面展開。

          第一,課外實踐及志愿者活動。比如定期去啟聰聾啞學(xué)校等公益性社會團體做一些長期的志愿者工作,并借此發(fā)揚傳統(tǒng)的中華的傳統(tǒng)美德,讓在校大學(xué)生時刻牢記社會責(zé)任感和歸屬感。這部分活動,也旨在多向同學(xué)們提供一些與社會交流的機會,使同學(xué)們能在與社會的接觸中提高自身各方面的能力。我會根據(jù)同學(xué)需要積極聯(lián)系院方的志愿者隊伍,聯(lián)系一些好的社會實踐點,希望能多多動員有志提高自身素質(zhì)的同學(xué)參與到志愿者的隊伍中來。

          第二,班內(nèi)的活動是最重要的組成部分。班內(nèi)活動除了一些必要的文娛活動外(如組織班級進行節(jié)假日活動,為進一步更有效地進行情感建設(shè)做出實質(zhì)性的貢獻。另外,在組織這些活動的過程中,務(wù)必時刻強調(diào)團體意識,我們都是這個大家庭的一分子,我們會通過自己的努力,為自己,也為了班級的榮譽而戰(zhàn)。),更應(yīng)該帶動班級進行更自覺、更有效地學(xué)習(xí),畢竟大三的專業(yè)課任務(wù)會相對沉重一點,而且這一學(xué)年的.成績對整個大學(xué)生涯起著舉足輕重的作用。

          在外面的人看來,我們會計05-3班一直都是最團結(jié)的,但是這些所謂的團結(jié),我們并不是要做給別人看,而是可以讓我們班級內(nèi)部感受到那種榮辱共饗的集體使命感。

          總之,本學(xué)期的計劃是積極聯(lián)系一些實踐點,為同學(xué)們提供與社會交流的機會,并且開展一些有趣的班級活動,增加班級凝聚力,使會計05-3班成為一個和諧團結(jié)的大家庭。

        年度工作計劃 篇8

          隨著20xx年度下學(xué)期的到來,園內(nèi)為使幼兒有一個愉悅、健康的學(xué)習(xí)和成長環(huán)境,后勤保健工作已成為幼兒教育工作的核心。而且因為其教育的特殊性與幼兒年齡特點的特殊性,保健工作更應(yīng)良好地體現(xiàn)出新的教育理念下符合幼兒年齡特點及身心發(fā)展的一種人性化的教育與服務(wù),從保育教育的角度最大限度地促進幼兒身心的健康成長,為幼兒一生的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我們做出了幼兒園后勤管理工作計劃:

          一、指導(dǎo)思想:

          本學(xué)期我園的保健后勤工作將繼續(xù)認(rèn)真貫徹《中山市托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理實施細則》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的要求,以《幼兒園工作規(guī)程》、幼兒園衛(wèi)生工作計劃為工作依據(jù),根據(jù)婦幼保健所及上級各主管部門的工作要求,以目標(biāo)以全面提高園所保教質(zhì)量為根本,以促進幼兒富有個性健康發(fā)展為最終目標(biāo),為培養(yǎng)和諧發(fā)展的兒童,特制定出20xx年衛(wèi)生工作計劃和幼兒園衛(wèi)生保健工作計劃。

          二、工作目標(biāo):

          1、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)保健工作法規(guī),認(rèn)真接受監(jiān)督所、疾控中心、婦幼保健所的工作監(jiān)督、檢查,根據(jù)最新工作要求不斷調(diào)整、落實相關(guān)措施,力求各項工作制度化、合理化、規(guī)范化。

          2、繼續(xù)探索幼兒園保育工作新路子,全力提升我園保健工作質(zhì)量,全面健全我園保健工作制度。

          3、做好消毒、宣傳工作,有效做好預(yù)防工作;把好食品關(guān),杜絕事物中毒;嚴(yán)格控制各種傳染病的發(fā)生,杜絕事故發(fā)生。

          4、細致做好各項保健日常工作,合理安排膳食,使幼兒膳食平衡,保證幼兒身體發(fā)育各項指標(biāo)達到要求。

          5、進一步加強全體保教人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強后勤管理,規(guī)范操作,落實日常監(jiān)督、檢查,有效提升保教服務(wù)質(zhì)量。

          三、衛(wèi)生保。

          1、認(rèn)真做好幼兒園的環(huán)境衛(wèi)生工作,保持室內(nèi)外空氣流通、環(huán)境清潔,每月大掃除一次,每月進行一次環(huán)境衛(wèi)生評比。

          2、嚴(yán)格執(zhí)行各項衛(wèi)生保健制度,對疾病做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療。認(rèn)真做好晨檢,做到“一摸二看三問四查”。

          3、完善各項衛(wèi)生保健制度,配合園長做好保育后勤管理工作。

          4、加大傳染病預(yù)防宣傳管理工作,將健康教育納入課程;

          5、做好餐飲具、毛巾等各項幼兒食具、用品的消毒工作。

          四、三員管理

          1、加強營養(yǎng)員業(yè)務(wù)管理,以嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》為抓手,落實營養(yǎng)員操作規(guī)范。加強研究,力求幼兒膳食營養(yǎng)達標(biāo),保證幼兒的`攝入要求。

          2、加強教師保育隊伍建設(shè)定期開展保育業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過重溫保育員操作常規(guī)以及師德學(xué)習(xí),能增強保育參教的意識,提高保育質(zhì)量。

          五、安全工作計劃

          1、當(dāng)班和接送幼兒的老師要仔細觀察,對可疑者來園接幼兒要仔細詢問并登記。

          2、堅持不定期的午餐、午睡、衛(wèi)生安全工作檢查。

          3、加強幼兒的安全意識教育,各班教師要認(rèn)真負責(zé),制定規(guī)則,杜絕縫針、骨折、燙傷、走失等事故的發(fā)生,確保幼兒的身體健康和生命安全。

          4、制定出幼兒園安全工作計劃,定期檢查園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生及安全工作,發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施,避免發(fā)生。

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