有關(guān)年度工作計(jì)劃范文合集四篇
日子如同白駒過隙,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?下面是小編為大家整理的年度工作計(jì)劃5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計(jì)劃 篇1
為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量,更好地為公司持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才,20xx年,品質(zhì)培訓(xùn)部將在上一年度工作基礎(chǔ)上,立足公司發(fā)展,創(chuàng)新工作形式,拓展工作的深度和廣度。20xx年度工作計(jì)劃如下所示:
(一)繼續(xù)貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系
組織所有品質(zhì)管理人員(含物業(yè)處辦公室主任、管理部長、維修部長、項(xiàng)目經(jīng)理)參加標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn),深入研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求,按照ISO9001和ISO14001體系標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化管理,提升物業(yè)服務(wù)水平。
(二)創(chuàng)優(yōu)工作
抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作,適時(shí)、適宜的'提供指導(dǎo)和服務(wù)。分批次組織創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目參觀學(xué)習(xí),提升認(rèn)識,為創(chuàng)優(yōu)工作順利進(jìn)行創(chuàng)造有利條件。
(二)經(jīng)理績效考核
根據(jù)各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標(biāo)準(zhǔn)和體系,明確考核人員、考核方法、考核時(shí)間等,促進(jìn)考核工作制度化、規(guī)范化。
(三)品質(zhì)檢查工作
每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式,利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄,將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。
(四)滿意度調(diào)查
上、下半年各進(jìn)行一次入戶滿意度調(diào)查,據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析物業(yè)服務(wù)存在的問題。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類,需要改進(jìn)的積極整改,有待提升的服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范。
(五)經(jīng)理級外出考察
組織經(jīng)理級以上員工外出參觀,學(xué)習(xí)一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗(yàn),促使經(jīng)理提高意識、看到差距,主動查找不足,不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水平。
(六)物業(yè)全員知識競賽
完善物業(yè)試題庫,并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學(xué)習(xí),擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽,增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識,普及物業(yè)專業(yè)相關(guān)知識,進(jìn)而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。
年度工作計(jì)劃 篇2
本人根據(jù)素質(zhì)教育,以學(xué)生的發(fā)展不斷反思自己的教育教學(xué)行為。我以骨干教師的要求嚴(yán)格要求作好骨干教師的帶頭作用和輻射作用。制定如下計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)教育局對縣骨干教師的精神指示,全面貫徹黨的教育方針,推動教育的均衡發(fā)展和教育公平。培養(yǎng)骨干教師隊(duì)伍,充分發(fā)揮骨干教師的示范、引領(lǐng)和輻射作用、帶動全縣中小學(xué)教師素質(zhì)的全面提升,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、履行職責(zé)
1、責(zé)任心強(qiáng),嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,按時(shí)完成上級和學(xué)校安排的.各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、虛心向他人請教,取長補(bǔ)短,進(jìn)行教學(xué)研討和提升。
3、面向全體學(xué)生,以人為本,不排斥學(xué)困生,善于與學(xué)生交流,鼓勵(lì)學(xué)生。
4、深入理解課程教學(xué)改革新理念,注重教學(xué)實(shí)際操作能力培養(yǎng),提高自身的學(xué)科專業(yè)理論水平和教學(xué)實(shí)踐能力。
5、積極探索實(shí)施新課程的教學(xué)策略,并及時(shí)做好教學(xué)反思,切實(shí)提高教學(xué)能力,在增強(qiáng)教學(xué)有效性,向每一堂課要效率,向每個(gè)學(xué)年要質(zhì)量。
三、發(fā)展目標(biāo)
1、提高自身的德育水平,提高自己的人格魅力,鑄就良好的師德模范。
2、更新教育觀念,研究課堂教學(xué)的基本規(guī)律,在教學(xué)中積極探索和實(shí)踐課程的實(shí)施能力,提升課堂教學(xué)的時(shí)效性,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
3、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,提高教育教學(xué)的研究反思能力,發(fā)揮骨干教師的輻射引領(lǐng)作用,積極強(qiáng)化參與學(xué)科中建設(shè)的意識,積極投身教育科研,加強(qiáng)教育教學(xué)研究,做創(chuàng)新型的教師。
四、實(shí)施計(jì)劃
1、勤于學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的理念。
(1)、堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),活到老,學(xué)到老,樹立終身學(xué)習(xí)的理念。
。2)、多渠道地學(xué)習(xí)。要做學(xué)習(xí)的有心人,在書本中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,教育教學(xué)理論和各種專業(yè)知識,增強(qiáng)自己的理論積淀,學(xué)習(xí)他人高尚的師德修養(yǎng),豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),以達(dá)到取長補(bǔ)短的目的。
。3)、廣泛地學(xué)習(xí)。廣泛地閱讀各類有益的書籍,學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識,技能、特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技,不斷構(gòu)建豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。
2、善于思考,在實(shí)踐中探求、感悟。
要堅(jiān)持用腦子工作,力爭做到:時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地開展工作。面對自己將來的工作,我充滿信心,也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入富有挑戰(zhàn)性的工作,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。促使自己盡快成長起來。走進(jìn)學(xué)習(xí)心靈,面向全體學(xué)生,加強(qiáng)與學(xué)生交流。對學(xué)生更多關(guān)懷和鼓勵(lì),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,全面提高教育質(zhì)量。堅(jiān)持學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷超越自己。
年度工作計(jì)劃 篇3
20xx年,秘書科決心緊緊圍繞市政府及辦公室中心工作,認(rèn)真履行參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職能,強(qiáng)化服務(wù)意識,完善工作制度,規(guī)范工作流程,全力做好市政府及辦公室安排的各項(xiàng)工作。
一是加強(qiáng)自身建設(shè),提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。始終把學(xué)習(xí)擺在突出位置,積極參加辦公室組織的集中學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,要求科室人員閱讀報(bào)刊雜志,記寫讀書筆記,不斷提高科室全體人員的整體戰(zhàn)斗力。
二是強(qiáng)化精品意識,提升辦文辦事質(zhì)量。嚴(yán)把文件起草、審核、校對、發(fā)送、時(shí)效等五關(guān),按程序做好文件處理,杜絕體外循環(huán)。建立健全領(lǐng)導(dǎo)批示件跟蹤催辦、定期通報(bào)制度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)批示件的督辦,推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)批示的'落實(shí),確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性。
三是精心籌備會議,在會務(wù)安排上有新起色。對承辦的每次會議,加強(qiáng)與相關(guān)科室、部門的溝通,提前做好會議室設(shè)備、辦公用品的準(zhǔn)備,會前做好會議通知、組織等工作,會中安排專人做好話筒傳遞、資料傳送等工作,會后及時(shí)做好反饋工作,需要發(fā)紀(jì)要的及時(shí)編寫會議紀(jì)要,會前、會中、會后每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。
四是提升服務(wù)質(zhì)量,在熱心辦事上顯新水平。認(rèn)真做好電話接聽,準(zhǔn)確記錄內(nèi)容要點(diǎn),及時(shí)處理轉(zhuǎn)辦,文明答復(fù)各類電話詢問。對上級組織召開的各類會議,在接到會議通知后,及時(shí)按程序匯報(bào)辦公室領(lǐng)導(dǎo),按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見,由專人負(fù)責(zé)通知每位與會人員。加強(qiáng)通訊員管理,做好領(lǐng)導(dǎo)辦公室環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔、文件、報(bào)刊分送等工作。著力強(qiáng)化工作的計(jì)劃性、協(xié)調(diào)性,堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,分類處理,認(rèn)真做好辦公室網(wǎng)站維護(hù)、領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動安排、目標(biāo)責(zé)任制考核等日常工作,做好市政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
年度工作計(jì)劃 篇4
人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬┳ズ米o(hù)士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
。ǘ┘訌(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施方案。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
。ㄈ└聦I(yè)理論知識,提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平
。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的'一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
。ǘ┘訌(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
。ㄈ┐龠M(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
。ㄒ唬├^續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
。ǘ┙z查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
。ㄋ模┘訌(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
。ㄒ唬┰谂囵B(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
。ǘ┳⒅厥占o(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
。ǘ└骺谱o(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)的完成情況,做好出科理論及操作。
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