【必備】年度工作計劃匯總九篇
時間過得可真快，從來都不等人，很快就要開展新的工作了，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的年度工作計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作計劃 篇1
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年—20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到48萬元以上代理費（每月不低于12萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的.各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達75萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
年度工作計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
進一步強化規(guī)范辦園，科學(xué)保教，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》及《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》等文件精神，全面
實施對幼兒的素質(zhì)教育，促進幼兒身心健康發(fā)展，為幼兒的終生玩。同時緊緊圍繞“走集團化辦園之路，創(chuàng)五幼幼教品牌”的辦園
目標(biāo)，為爭創(chuàng)省級示范園幼兒園而努力。繼續(xù)堅持黨的群眾路線教育，以《綱要》和《指南》為工作準(zhǔn)則。根據(jù)上級主管部門的
文件精神指示，在實踐中思考，在思考中探索，圍繞“走集團化辦園之路，創(chuàng)五幼幼教品牌”的辦園目標(biāo)，加大師資培訓(xùn)力度，
加強教研力度，優(yōu)化幼兒一日活動，提高幼兒園保教質(zhì)量，全面推進幼兒素質(zhì)教育。
二、本學(xué)年工作重點
（一）行政管理及后勤工作：
1、圍繞辦園目標(biāo)，加大內(nèi)涵建設(shè)力度，
2、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，力求實現(xiàn)制度的最大合理化。
3、將安全管理工作落實到位，做到人盡其職，獎懲分明。
4、通過各種渠道，進一步宣傳教育品牌，擴大幼兒園的知名度。
5、增強每個教職員工的工作責(zé)任感和主人翁意識，倡導(dǎo)每個班級的教師都形成“資源共享”觀念，避免應(yīng)“資源獨占”心理而造成的教學(xué)資源浪費。
6、繼續(xù)加強膳食管理，確保幼兒飲食質(zhì)量；做好日常消毒工作，預(yù)防春季傳染病。
7、全園上下加強節(jié)約意識，杜絕“白日燈”和“長流水”現(xiàn)象。
（二）教育教學(xué)工作：
1、以《綱要》和《指南》精神為指導(dǎo)，立足本園實際，繼續(xù)以整合觀念實施教育，提高保教活動中的目標(biāo)意識和在活動組織中的'靈活性。
2、重視教育教研的深入開展，促進教師專業(yè)化成長。
3、繼續(xù)認(rèn)真做好田五幼教師工作“五個一”活動。
4、以現(xiàn)代教育新理念為指導(dǎo)，建立起良好的一日活動常規(guī)。
5、進一步開展園本教研活動，繼續(xù)以科研促教研，形成樂學(xué)習(xí)、善思考、能研究、敢創(chuàng)新的良好教研風(fēng)氣。
6、辦好家長學(xué)校，開展豐富多彩的家長開放日活動，提高家長育兒水平，密切家園聯(lián)系，開展好各項家長工作。
7、打造優(yōu)質(zhì)師資隊伍，鼓勵教師積極參加深造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動，盡量安排老師參加區(qū)級和市級觀摩活動，豐富教師的視野，提高教師的知識水平和教育教學(xué)能力。
8、大教研組長每兩周組織一次園區(qū)教研組長教研活動；每月組織本教研組語言組、計算組全園教研活動各一次，教研活動要及時做好記錄。
9、園區(qū)教學(xué)執(zhí)行園長每月5號之前，把上月園區(qū)聽課記錄和教育教學(xué)筆記檢查記錄上繳業(yè)務(wù)園長處。
10、園區(qū)執(zhí)行園長每周一把上周查班記錄發(fā)到園長、書記和業(yè)務(wù)園長郵箱。
11、繼續(xù)強調(diào)“跟進、執(zhí)行、復(fù)命”，促進幼兒園穩(wěn)步、扎實、和諧發(fā)展。
年度工作計劃 篇3
業(yè)務(wù)部：業(yè)務(wù)部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息，而業(yè)務(wù)部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
制定XX年銷售工作計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會。實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)， 實行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力況合理性、科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售，把握市場機會、制定實施銷售推廣， 信息收集反饋、及時修正銷售方案，挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
1、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力：
春節(jié)后的二月份完成對各區(qū)域的市場部信息管理和業(yè)務(wù)部人員招聘和培訓(xùn)包括：產(chǎn)品知識系統(tǒng)培訓(xùn) 銷售知識系統(tǒng)培訓(xùn) 銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn) 銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn) 應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)。
使XX年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用，切勿濫竽充數(shù)。業(yè)務(wù)部明年至少要招錄2名業(yè)務(wù)，
許鵬軍負(fù)責(zé)寧夏、袁偉負(fù)責(zé)青海、靳鵬輝繼續(xù)負(fù)責(zé)XX年負(fù)責(zé)的市場!安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內(nèi)的'區(qū)域全部讓出讓新進的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。明年就不會像今年這樣做的有點混亂，自己區(qū)域聯(lián)系的極少，都是盲目開發(fā)聯(lián)系客戶!要加強區(qū)域跟蹤!
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
2. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對客戶信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導(dǎo)客戶信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計劃和工作總結(jié)。
3. 加強市場調(diào)研：以各區(qū)域業(yè)務(wù)成員提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，并且開會討論該區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
為進一步打響“特雅麗”品牌，擴大特雅麗在西北市場占有率，建議公司XX在青海還有寧夏當(dāng)?shù)氐陌卜离s志也做幾期宣傳!每個業(yè)務(wù)也要加強和同行業(yè)人員接觸多了解一下這個市場的趨勢!
4、弱勢增強
XX年西安辦最弱的環(huán)節(jié)是廣告機系列!XX年初就要求總部專門技術(shù)人員對廣告機進行培訓(xùn)!
年度工作計劃 篇4
一、市場環(huán)境調(diào)查
針對自己所在區(qū)域，提前展開詳細(xì)調(diào)查，了解區(qū)域內(nèi)的人口數(shù)量、素質(zhì)、投資氛圍，對國信品牌的認(rèn)知程度，以及經(jīng)濟發(fā)展的重點，該區(qū)域的定位，銀行網(wǎng)點，周邊券商在該區(qū)域業(yè)務(wù)的開展情況等。
二、SWTO分析
1、優(yōu)勢分析
國信品牌的優(yōu)勢：鑫網(wǎng)、金理財、金色陽光證券賬戶、金太陽、財富周刊，開戶效率高，每天都可以開戶，單個營業(yè)部規(guī)模比較大。
個人優(yōu)勢：本人金融學(xué)本科畢業(yè)，因此有一定的專業(yè)背景優(yōu)勢；而且投資資本市場有四年了，積累一定的經(jīng)驗及一些分析技巧；希望在這方面能為團隊成員提供到一些幫助。
2、劣勢分析
營業(yè)部數(shù)量相對較少，薦股準(zhǔn)確率比較低，部分客戶經(jīng)理素質(zhì)有待改進；另外部分新的客戶經(jīng)理普遍存在專業(yè)知識不全面的及不夠?qū)I(yè)等情況。
3、機會點
部分企事業(yè)單位炒股人數(shù)并不多，佛山市場仍未達到飽和狀態(tài)，新開戶的潛力還很大，尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)。4、威脅各大券商之間大打傭金戰(zhàn)，這是一種飲鴆止渴般的自殺，有如當(dāng)年電視行業(yè)大打價格戰(zhàn)，最終勝者幾何！盡管如此，但其它券商有價格優(yōu)勢，我們要揚長避短，加強員工的培訓(xùn)。三、制定行動計劃及營銷策略（重點）
1、銀行網(wǎng)點的維護與營銷
2、戶外營銷
3、新渠道的開拓
4、與其他單位進行合作營銷
5、提供一定的激勵措施
6、加強與員工之間的溝通
四、團隊的管理
自己本身從銷售到管理的轉(zhuǎn)變。幫助客戶經(jīng)理確定每月的行動目標(biāo)。全力支持客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)的開拓。幫助部分優(yōu)秀的客戶經(jīng)理成為團隊明星，樹立大家學(xué)習(xí)的榜樣。經(jīng)驗的分享與交流。提高客戶經(jīng)理工作的積極性。團隊要有三方面的要素才能稱得上是團隊：一是目標(biāo)要集中，二是關(guān)系要和諧互助，三是工作方法要保持一致與適當(dāng)彈性。
五、自身能力的學(xué)習(xí)與提高
參加一些有關(guān)溝通與管理知識的學(xué)習(xí)；
本身對股票市場行情的`關(guān)注與持續(xù)性學(xué)習(xí)；
通過與客戶的交流接觸，從客戶身上學(xué)習(xí)；
六、團隊文化的探索
團隊文化作為一個二十一世紀(jì)現(xiàn)代化企業(yè)的靈魂，文化是一個經(jīng)濟主體能實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵，至于如何能探索到適合我們自身的團隊文化，我會通過觀察、溝通與交流等盡快建立起一支高效、積極的團隊，探索出適合自身團隊的文化。
年度工作計劃 篇5
新學(xué)期開始，我們迎來了甜橙班的第二學(xué)期，我現(xiàn)有幼兒37名，女生20名，男生17名。孩子平均年齡三歲七個月。其中4名幼兒沒有上學(xué)經(jīng)驗，5名幼兒由不同的兩個小班轉(zhuǎn)來�，F(xiàn)在有少數(shù)的孩子有哭泣行為，情緒不太穩(wěn)定。我們要做的就是：盡早緩解幼兒由于和家人分離而產(chǎn)生的生理焦慮。盡量讓這些孩子及早融入這個班集體。讓他們感受到集體的溫暖和快樂，能夠做到愉快來園，愿意參加幼兒園的各類活動，能適應(yīng)集體生活。
本學(xué)期，韓老師負(fù)責(zé)班級工作的制定和協(xié)調(diào)及運作，李慧老師擔(dān)任教學(xué)副班工作，張玲老師擔(dān)當(dāng)保育教師的職責(zé)。我們班組三位老師本著讓每一個孩子健康、愉快地生活的原則，幫助孩子全面發(fā)展成為會學(xué)習(xí)、會思考、會交往、有創(chuàng)造性的新一代兒童。以“尊敬幼兒、尊敬家長、一切以幼兒利益為優(yōu)先的原則”開展各項工作。以園務(wù)計劃和教研組計劃為依據(jù)，特制定出以下的甜橙班班級工作計劃。
一：常規(guī)方面：
1、在老師的指導(dǎo)下，玩戶外的大型玩具;
2、學(xué)會和同伴一起游戲，懂得運用禮貌用語進行日常交流;
3、知道愛好學(xué)具、玩具及圖書，不亂丟爭搶玩具、圖書;
4、加強區(qū)角活動秩序的建立和習(xí)慣養(yǎng)成;
二：自理能力方面：
1、熟悉幼兒園的一日活動環(huán)節(jié)，幫助幼兒提高自我服務(wù)的意識和能力;
2、獨立、文明進餐，餐后會漱口、擦嘴，并放好餐具和椅子;
3、不怕生，愿意與教師、同伴接觸，能清楚的表達自己的意思;
4、能夠自己洗手、如廁、入睡，培養(yǎng)幼兒的自信心、自尊心，使幼兒感受到成功的快樂;
三：學(xué)習(xí)認(rèn)知方面：
1、知道自己的班級，認(rèn)識班上的老師和小朋友，知道自己是那所幼兒園的小朋友，會學(xué)習(xí)，守紀(jì)律;
2、引導(dǎo)幼兒掌握一些基本的活動規(guī)律，搬椅子輕拿輕放，能安靜的傾聽故事;
3、引導(dǎo)幼兒認(rèn)識杯子、毛巾等物品的標(biāo)記，知道一人一物，不能隨便使用他人的物品;
4、學(xué)習(xí)、掌握有關(guān)音樂、美術(shù)的'相關(guān)技能，加強五大領(lǐng)域的學(xué)習(xí);
5、開展用音樂說話活動，訓(xùn)練孩子聽音樂來完成一日常規(guī)中的各個環(huán)節(jié)(如：洗手、休息、整隊出發(fā)等)
四：安全、保育保健及教學(xué)工作：
1、清潔整理好各個活動場所的衛(wèi)生環(huán)境，為孩子創(chuàng)設(shè)一份溫馨舒適的活動環(huán)境;
2、教育幼兒不害怕健康檢查和各種健康接種、知道自我保護小知識;
3、認(rèn)真制定開展每個月的主題活動;
五：社會性發(fā)展及禮儀教育方面：
了解自己，能感受周圍成人的關(guān)心和愛護，愛父母、愛老師、喜愛自己的家和幼兒園。開展“制作圖書”活動，鼓勵幼兒動手動腦，親自參與圖書的設(shè)計制作。給個別幼兒更多的關(guān)愛、并與家長及時溝通，指導(dǎo)家長正確配合老師做好幼兒的保育工作。引導(dǎo)幼兒熟悉喜愛甜橙班，愿意親近老師，有什么事能主動地和老師講，喜歡和小伙伴一起活動、友好相處，并能使用禮貌用語：謝謝你、對不起、沒關(guān)系、不客氣等
六：身體發(fā)展方面：
1、引導(dǎo)幼兒認(rèn)識自己的五官和身體各部位的名稱，了解它們的用途，知道要保護好自己的身體，掌握一些自我保護的基本方法
2、引導(dǎo)幼兒喜歡晨間活動、戶外活動，靈活學(xué)會一些玩具的基本玩法，初步感受活動的樂趣
具體措施：
1、班級教師三位一體，共同管理好班級工作。在日常生活中，注意觀察、適時引導(dǎo)，以兒歌、故事、游戲等形式提醒、幫助幼兒養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣;
2、以身作則，經(jīng)常與幼兒使用文明禮貌用語;
3、開展區(qū)域活動，培養(yǎng)幼兒的參與性與興趣，在學(xué)習(xí)性游戲中提供一些生活的材料如：小被子、襪子、毛巾等給孩子鍛煉的機會。
4、將安全教育融入主題活動中，使孩子們在學(xué)習(xí)中，提高自己的安全意識。如“怎樣玩才安全”的主題中，我們通過讓孩子了解手和腳的用途，懂得如何保護自己的身體，在分組教學(xué)中還可以進行對個別幼兒的教育;
5、保證每天二小時的戶外鍛煉時間制作并提供多種運動小器具(飛標(biāo)、沙袋、罐子、球藍等等)，豐富幼兒的體育鍛煉活動內(nèi)容。
6、注重對幼兒的個別教育，發(fā)現(xiàn)有不良習(xí)慣的幼兒要加強引導(dǎo)、幫助并及時與家長聯(lián)系，達成共識;
七：家長工作
1、開好家長會、辦好家長園地及班級QQ群，班主任博客，定期召開家長會，主動聯(lián)系、彼此溝通;
2、邀請家長參加班級活動并及時做好反饋工作;
3、樹立幼兒園與社會、家庭一體化的教育觀;
4、請家長配合老師收集家里的廢物支持班級教學(xué)工作及區(qū)角活動，樂于參加園內(nèi)的各項親子活動。
年度工作計劃 篇6
過去的一年，是企業(yè)發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和全體員工的共同努力下，店全體員工同心協(xié)力，團結(jié)奮斗，經(jīng)營狀況節(jié)節(jié)攀升，共完成營業(yè)額4015萬的可喜成績，比XX年目標(biāo)任務(wù)3500萬元超額14.7%；同比XX年銷售額增長11.5%；其他各項經(jīng)營指標(biāo)都達到了公司預(yù)期的要求，較好地完成的總公司下達的各項任務(wù)，交了一份出色的答卷。
回顧這一年的工作，通過大家的共同努力，我們在很多方面都取得了長足的進步。通過各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)、溝通，不斷提高標(biāo)準(zhǔn)，完善規(guī)范。把每一次職能部門的檢查，當(dāng)做一個自我檢驗、規(guī)范和提高的過程，從思想和行動上讓全員都有進步和提高。
一、回顧XX年工作：
①、各部門工作進步顯著：
【銷售部】
銷售部總體業(yè)績從XX年的1646萬到XX年的xx萬，平均每月從138萬到166萬，達到了整體營業(yè)額的50%，這就是對銷售部工作的良好的體現(xiàn)；迎賓部儀態(tài)、形象、接待，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，熱情周到，其進步有目共睹，打造了進入店里的第一道風(fēng)景。
【樓面部】
XX年樓面干部團隊，在人員調(diào)整、支持分店的前提下，整體隊伍建設(shè)有條不紊，干部隊伍并沒有放松，整個的凝聚力和責(zé)任心、團結(jié)性都上升到了一個新的高度。員工是企業(yè)的基礎(chǔ)，是服務(wù)的保障，XX年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉(zhuǎn)，干部加強了與員工的溝通，能更準(zhǔn)確的了解員工的心思，給予更直接的幫助，保障了基層員工良好的服務(wù)狀態(tài)。
【出品部】
在廚師長的帶領(lǐng)下，在原材料驗收、考勤紀(jì)律、日常管理、新菜開發(fā)方面都有很出色的表現(xiàn)。特別是對于衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范認(rèn)識，通過幾次的檢查也達到了新的高度。菜式出品質(zhì)量穩(wěn)定較好，成本控制觀念加強，水電氣的節(jié)約也有進步，骨干力量的帶頭作用逐步顯現(xiàn)。
【行政部】
財務(wù)部對各種數(shù)據(jù)的分析準(zhǔn)確及時，監(jiān)督工作一絲不茍，使各部門都能更好、更有效的開展工作；工程部對設(shè)備設(shè)施進行及時有效的維護，積極配合及時處理各類突發(fā)事件；采購部應(yīng)對各種突擊采購、庫房按照規(guī)范化倉儲管理流程操作，這一切都給了我們最大的后勤保障，確保了工作的正常運轉(zhuǎn)；
②、培訓(xùn)工作堅持不懈：
各部門積極響應(yīng)，以總公司制定的《培訓(xùn)大綱》為依據(jù)，把培訓(xùn)工作當(dāng)做我們提高標(biāo)準(zhǔn)、達到統(tǒng)一的唯一途徑。每個月的培訓(xùn)工作，干部都力求采取更新穎、獨特的方法，并結(jié)合實際，讓培訓(xùn)成果達到最大化，取得了良好的效果。
�、邸⑴浜蠀f(xié)調(diào)顯著提高：
通過長達三年多的磨合，四個大部門，幾十個小組，在配合溝通上都有不同的進步。
能進一步認(rèn)識到這不僅僅是本部門（小組）的工作，更是整個企業(yè)和團隊的，這種質(zhì)的飛躍，使出現(xiàn)失誤和問題的頻率越來越少 。
④、員工整體形象和服務(wù)氛圍都有進步：
首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過去的一年中，全體干部和員工也充分認(rèn)識到這一點，大家齊心協(xié)力，在儀表形象和禮節(jié)禮貌上狠下功夫，尋找好的方法和突破口，這樣就有了現(xiàn)在的進步和改觀；從而提高了對客服務(wù)的反饋滿意度和認(rèn)可程度，也得到了顧客的廣泛好評。通過全員一起努力，營造了一個好的工作氛圍和生活環(huán)境，給企業(yè)贏得了好的口碑，樹立了良好的形象，使企業(yè)的品牌價值進一步增值。
⑤、員工對企業(yè)的認(rèn)可程度在上升：
隨著企業(yè)的發(fā)展，對員工的需求和福利也在不斷改善，盡可能的滿足員工的需求，解決員工困難。員工也深知自身的發(fā)展是依附著企業(yè)的發(fā)展，從工作的熱情和態(tài)度上都有很大的改觀，任勞任怨、埋頭苦干的企業(yè)主人翁精神無處不在。
�、蕖⒔鉀Q問題的.及時性：
各部門干部都能認(rèn)真對待自己部門出現(xiàn)的問題，及時的找出原因和解決的辦法，妥善處理，避免事態(tài)的后續(xù)嚴(yán)重和重復(fù)出現(xiàn)。
�、摺踩ぷ鞒Ｗゲ恍福�
永遠(yuǎn)把安全工作擺在第一高度。大小會議的強調(diào)，新進員工必須的崗前培訓(xùn)，讓所有員工了解其重要性，時時保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松，兢兢業(yè)業(yè)，不放過任何不安全因素。
二、XX年已經(jīng)過去，在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上，我們也看到了我們的不足：
①、銷售業(yè)績增長未達到理想的目標(biāo)， 銷售個人業(yè)績兩級分化的狀況并未好轉(zhuǎn)，整體業(yè)績比例增長幅度不大。
②、檔次化、細(xì)節(jié)化服務(wù)更待提高，各個樓層和人員的服務(wù)接待水準(zhǔn)存在差異，接待標(biāo)準(zhǔn)和水平參差不齊，檔次化服務(wù)有待進一步提高。
③、后廚內(nèi)部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進步，但菜品的異物，出品速度，質(zhì)量都有一定的失誤，內(nèi)部的衛(wèi)生、紀(jì)律及人員的管理等方面都渴望得到進一步提高。
�、堋χ贫鹊耐晟坪蛨�(zhí)行力的要求未達到預(yù)期目標(biāo)。
XX年，新的開始，我們要提高標(biāo)準(zhǔn)，不斷學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，使我們的工作穩(wěn)步提高。
三、XX年主要：
�、�、樹立良好的品牌意識，共同維護企業(yè)品牌，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
②、更好的樹立全員服務(wù)觀念和營銷觀念，人人都是營銷員、宣傳員，個個都是服
務(wù)員。
③、更好的發(fā)揮榜樣的力量，在全店營造爭當(dāng)先進，向先進學(xué)習(xí)的氛圍，促進服務(wù)
質(zhì)量的提高。
④、內(nèi)挖潛力，外拓客源。繼續(xù)加強培訓(xùn)工作，提升員工綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升管理團隊的綜合水平，再上新的臺階。
年度工作計劃 篇7
20xx年我院工作的總體思路是：一切以病人為中心，以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機，加強內(nèi)涵建設(shè)，突出中醫(yī)特色，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭實現(xiàn)二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的創(chuàng)建總體目標(biāo)。
一、工作重點
20xx年工作要緊緊圍繞著我院中長期發(fā)展規(guī)劃展開工作。
1.加強醫(yī)療質(zhì)量管理。在執(zhí)行中醫(yī)診療規(guī)范、診療常規(guī)的前提下，重點加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理，全面落實“中醫(yī)醫(yī)院等級評審”的各項工作要求。
2.有計劃地培養(yǎng)引進人才，形成梯隊，高級人才占10%，中級人才占35%，初級人才占55%。提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3.提高運營效率。抓好開源節(jié)流工作，嚴(yán)格控制醫(yī)院運行成本。
4.重點發(fā)展突出中醫(yī)藥特色的項目，提高中醫(yī)臨床療效。
5、
二、工作任務(wù)及措施
(一) 醫(yī)療質(zhì)量管理
1.各個質(zhì)量管理委員會要充分發(fā)揮作用。醫(yī)療質(zhì)量委員會、病案管理委員會及醫(yī)院感染委員會等都要定期召開各種會議，每年不得少于4次。
2.狠抓門診及住院部醫(yī)療質(zhì)量管理工作，突出中醫(yī)特色，規(guī)范門診病歷書寫、病房病歷書寫，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房
制度、會診制度、疑難病歷討論制度。
3.加強對醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督，建立及健全醫(yī)療風(fēng)險防范機制，嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)操作規(guī)程和常規(guī)。建立健全醫(yī)療應(yīng)急方案。
�。ǘ╆犖榻ㄔO(shè)引進人才
針對醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃中提出的人才隊伍建設(shè)問題，在本年度內(nèi)重點引進中醫(yī)學(xué)科帶頭人2-3名，主治中醫(yī)師3-4名，充實業(yè)務(wù)骨干隊伍。要給引進的人才搭建平臺，做到引得來、留得住，對非本地人員提供免費租房和伙食。
（三） 病案質(zhì)量管理
1.將病案質(zhì)量控制的重點放在科室，醫(yī)務(wù)科隨時抽查科室運行病歷及終末病歷，重點是對運行病歷的督查，將抽查和督導(dǎo)結(jié)果及時反饋到院領(lǐng)導(dǎo)及各科室，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。
2.開展優(yōu)秀病歷評選活動，評出的優(yōu)秀病歷醫(yī)院獎勵，同時對書寫不合格的'病歷進行處罰及通報批評，以提高病歷整體質(zhì)量。
�。ㄋ模� 繼續(xù)教育及“三基”培訓(xùn)管理
1.加強醫(yī)院臨床工作人員的三基培訓(xùn)，根據(jù)各科室的專業(yè)技術(shù)特點，強化基礎(chǔ)知識及基本技能學(xué)習(xí)。由醫(yī)務(wù)科制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃并進行考核
2.參加醫(yī)學(xué)會組織的各種培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，提高中醫(yī)理論。
(五) 完善醫(yī)技人員技術(shù)檔案管理
重新整理及完善醫(yī)院醫(yī)技人員相關(guān)技術(shù)檔案，做到一人一案管理，有案可查。
(六) 藥事和處方管理
在藥劑科和相關(guān)科室的配合下，嚴(yán)格我院門診及住院處方的管理，杜絕不規(guī)范處方。同時，加強對抗生素的應(yīng)用管理，嚴(yán)格抗生素的應(yīng)用指征，對不合理應(yīng)用抗生素的現(xiàn)象進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)，及時處理。
(七)提高法律意識、增強法律觀念
對全院醫(yī)護人員進行相關(guān)醫(yī)療糾紛知識的培訓(xùn)，強化醫(yī)療安全意識，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
（八）提升護理質(zhì)量
1.繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標(biāo)準(zhǔn)要求。
2.重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓(xùn)考核計劃和護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實。
3.進一步落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》，大力支持開展中醫(yī)護理工作，確保每個病區(qū)開展中醫(yī)護理技術(shù)不少于兩項，并保障中醫(yī)護理設(shè)備、物資的供給。
（九）加強院感工作
1.本年度要把院感知識培訓(xùn)列為重點工作，每季度進行培訓(xùn)，一年培訓(xùn)4次。
2.對新員工上崗前進行院感培訓(xùn)。
3.落實消毒隔離制度，加強消毒滅菌效果監(jiān)測與評價。
4.加強醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理，做好醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護。
5.加強院感監(jiān)測，實行醫(yī)院爆發(fā)預(yù)警報告。
6.加強抗生素的使用與管理。
三、重點�？平ㄔO(shè)
實施專科發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)去年實際接收病人病種情況分析，確定今年重點皮膚病白疕、濕瘡、結(jié)節(jié)性癢疹的中醫(yī)診療方案。重視專科學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承，確定1-2名師承人，加強�？迫藛T培養(yǎng)、教育、使用。完善治未病工作，在門診和病區(qū)開展治未病工作。治未病科要積極參加社區(qū)的宣傳、健康教育工作。
四、中醫(yī)藥文化建設(shè)
貫徹執(zhí)行《關(guān)于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》及相關(guān)文件要求，建立并不斷完善行為規(guī)范體系、醫(yī)院宗旨等醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，在建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝飾、醫(yī)院標(biāo)識、庭院等環(huán)境形象體系建設(shè)體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化。
五、確保中醫(yī)特色工作目標(biāo)的實現(xiàn)
1.抓好中醫(yī)師承工作，在師承工作的基礎(chǔ)上再努力完善，形成更好的師帶徒發(fā)揮中醫(yī)經(jīng)驗治療皮膚病，做好老中醫(yī)傳承傳教工作。
2.按照國家中醫(yī)藥管理局工作要求，中醫(yī)及中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)務(wù)人員，必須書寫中醫(yī)病歷，開具符合中醫(yī)要求的處方，不符合要求的藥劑科一律不予調(diào)配，確保處方、病歷符合書寫要求。
六、處方點評及抗生素應(yīng)用管理：
加強對抗生素的應(yīng)用管理，嚴(yán)格抗生素的應(yīng)用指征。對不合理應(yīng)用抗生素的現(xiàn)象進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)，及時處理。每月進行一次處方點評，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院處方管理制度。
七、積極開展對口支援工作
本年度計劃對朝陽區(qū)團結(jié)湖社區(qū)醫(yī)院進行中醫(yī)對口支援工作。開展中醫(yī)技術(shù)推廣、開展人員交流，進行人員及中醫(yī)技術(shù)的雙重支持，以促進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的發(fā)展。
八、行政后勤工作
抓好社會治安綜合治理、加強后勤保障服務(wù)工作。
1.加強對保安、保潔的監(jiān)管，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善并落實巡查、檢查、監(jiān)督制度，進一步做好固定資產(chǎn)管理及水、電、氣、暖和特種設(shè)備的維護和運行。加強核算，減少浪費，降低運行成本。
2.落實平安醫(yī)院創(chuàng)建任務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要進一步強化安全意識教育，完善個人保科室，科室保醫(yī)院的安全工作管理責(zé)任制。在重點關(guān)注醫(yī)療安全的同時，全面抓好藥品、消防、設(shè)備和財物等安全工作。積極開展安全督導(dǎo)檢查，預(yù)防重特大安全事故發(fā)生，確保醫(yī)院無安全責(zé)任事故發(fā)生。
20xx年，我們將以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機，把醫(yī)院建設(shè)得更上檔次，服務(wù)水平更高，知名度更高，可信度更強的有中醫(yī)藥特色的皮膚病醫(yī)院。
年度工作計劃 篇8
大學(xué)已經(jīng)過去一個學(xué)期了，我們大家都對大學(xué)有了新的認(rèn)識。不再單純的迷茫了，開始重新規(guī)劃自己的大學(xué)生活了。舉個例子，就拿座位來說，以前大家都是搶著往后面坐�，F(xiàn)在卻是爭著往前面坐。由此可以看出大家的學(xué)習(xí)積極性有所提高。根據(jù)上一年的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我對這學(xué)期的工作有了新的安排。希望能在新的學(xué)期創(chuàng)造屬于我們09級生物技術(shù)本一班的榮譽。
對此我跟據(jù)各位班干的意見和建議，對我們班的這個學(xué)期的工作做出以下安排。
學(xué)習(xí)方面：
1、實行早讀制度。每天早晨讓同學(xué)們有一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境學(xué)習(xí)英語
2、與英語老師還有別的班進行溝通，力求拿到第一手資訊
3、將全班同學(xué)分成若干個學(xué)習(xí)小組，進行英語對讀交流和組織英語演講賽。調(diào)動同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性，并讓大家保持下去
4、作業(yè)及時上交，及時通知大家，力求平時分能夠拿到97%
體育方面：
1、兩個星期進行一次籃球賽
2、進行晨跑
希望能夠通過體育活動，豐富同學(xué)們的生活，活躍班級形象，增強班級凝聚力
文娛活動：
1、三月份：文娛活動“我愛記歌詞”
2、四月份：戶外活動集體大溜冰
3、五月份演講比賽或野炊、燒烤
4、六月份：八都之行
生活方面：籃球賽等體育活動的用水和一些必備的器材本人和體育委員都會安排人。
收發(fā)郵件：及時領(lǐng)取我們班的信件包裹，方便大家班費管理方面：鑒于上次我們班丟了一個籃球，這執(zhí)行班級財務(wù)實名制，具體到個人管理班級財務(wù)。如有丟失，則由負(fù)責(zé)人全權(quán)賠償。實行班費公開制度，一到兩個月公開一次班費支出
宣傳方面：
1、盡早獲取院或校地活動信息，向同學(xué)們大力宣傳
2、積極宣傳我們班的活動
3、配合宣傳部做好板報設(shè)計工作
到此，暫將班級計劃規(guī)劃如此。希望，能夠通過我們大家的共同努力，將我們班的工作做好。讓大家的大學(xué)生活不會太過迷茫與無聊。
我們從剛進入大學(xué)的不熟悉到相知，現(xiàn)在學(xué)期已經(jīng)過去一半，同學(xué)們之間已經(jīng)有了更深的了解，班級工作也不入了正軌。所以在大一下學(xué)期，要更獨立的加強同學(xué)之間的團結(jié)，這也是班級各項活動的'基礎(chǔ)。本學(xué)期工作計劃如下：
學(xué)習(xí)方面：
1、保證上課出勤率，監(jiān)督同學(xué)完成作業(yè)，如有上課缺勤或未完成作業(yè)者，查明原因，期末評分時酌情扣分。
2、保證學(xué)習(xí)小組井然有序的進行，嚴(yán)格要求同學(xué)們遵守學(xué)習(xí)小組紀(jì)律，讓學(xué)習(xí)小組發(fā)揮實際作用。了解各同學(xué)選課情況，除與選課沖突外，不可缺席自習(xí)。如有無故缺席自習(xí)者，查明原因，并在期末評分時酌情扣分。
3、重點強調(diào)英語三，四級問題，要求同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)英語，認(rèn)真面對英語過級問題，爭取一次過級。
4、對于學(xué)習(xí)方面各問題，要求學(xué)習(xí)委員與班長共同負(fù)責(zé)，為班級營造出學(xué)習(xí)氛圍，讓大家意識到學(xué)習(xí)的重要性。
班級活動：
1、依然延續(xù)上學(xué)期每周一次班會、一次團活的規(guī)定(每次班會唱一次班歌，團會唱團歌)，對每星期的班級工作和團工作進行總結(jié)讓同學(xué)們各抒己見，使大家感覺到班級是大家的班級，每一個人對班級工作都有發(fā)言權(quán)，這也是加強班級團結(jié)的有效方法。
2、適時組織班級的娛樂活動，讓大家在輕松的氣氛中進一步加深了解，增進感情。
3、積極組織同學(xué)參加課外活動，以簡單運動為主，主要目的在于讓同學(xué)們養(yǎng)成良好習(xí)慣，以最佳的精神狀態(tài)投入大學(xué)的生活中。
4、每學(xué)期組織班級同學(xué)春游一次，秋游一次，根據(jù)情況組織同學(xué)出去寫生，采取自愿原則，但盡量保證全員出席。把外出安全工作作為重中之重，保證大家在安全的前提下玩的盡興。
5、鼓勵班級同學(xué)積極、主動參加學(xué)校、學(xué)院組織的各項活動，讓每一個人都有機會展示能力與才能，盡量避免班級在期末評分時有同學(xué)附加分一分不加的情況。
認(rèn)真對待班級工作，尤其是獎助學(xué)金分發(fā)等重點的問題。積極配合輔導(dǎo)員老師和班主任老師的工作，把班級建設(shè)成為合格的優(yōu)秀班級。
5、發(fā)揮班級集體的溫暖，向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。計劃與青年志愿隊聯(lián)系，參與一次大型的公益活動，如慰問老人院等。
班級建設(shè)：
1、增強同學(xué)們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。
2、學(xué)生以學(xué)為本，力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活。
3、在班委工作基礎(chǔ)之上，樹立班級形象、爭創(chuàng)院級、校級先進優(yōu)秀班級。
4、實行班務(wù)公開。設(shè)立班務(wù)公開日(一月一次)，是班級事務(wù)更加公開化、透明化，使班級里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來。同時，廣泛采納同學(xué)們對班級事務(wù)的意見，集思廣益，爭取使班級工作更上一層樓。
5、在已建立班級群的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建班級校友錄或主頁，在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)班級的風(fēng)采。班級校友錄或主頁也可以作為同學(xué)們心與心交流的無限空間，讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中。還可以建設(shè)成為宣傳班級形象的陣地，提高班級影響力，方便今后組織交流及活動通知，并有利于先進班級的評定。還要建立個人檔案、個人簡介，向來訪者展示水政班每位同學(xué)的獨特魅力�？赡艿脑挘�將成為日后用人單位認(rèn)識本班同學(xué)的窗口。
6、在工作方面，班長、團支書及副班長、副團支書既要分工明確又要相互配合，堅持每周開班委會，針對班內(nèi)出現(xiàn)的新問題制定新的對策。班委會由班長或團支書主持召開，應(yīng)積極準(zhǔn)備，保證開會效率。另外，對于班會負(fù)責(zé)人要做好紀(jì)錄，以便開展工作。
年度工作計劃 篇9
新的學(xué)期開始，面對小學(xué)畢業(yè)班學(xué)生生理心理情況，在學(xué)期初做好工作計劃，以更好的指導(dǎo)自己的工作。
進入畢業(yè)階段的六年級學(xué)生，他們活潑好動，積極向上，都想以嶄新面貌出現(xiàn)在將來的初中生活中。他們自我意識更強獨立能力更高，對于心理上不能理解的東西會完全排斥，對于強加入身的要求將會反對。他們更易于激動，自我控制力雖有提高，但情緒不穩(wěn)定易暴易惱，出現(xiàn)打鬧、謾罵情況難免。針對孩子們的這些特點，我特制定以下的工作計劃。
一、抓常規(guī)、抓小事不放松。
學(xué)校中的常規(guī)教育，就是小事教育，把常規(guī)化為各種小事給予孩子們?nèi)プ�，并由孩子們自已來監(jiān)督自己的.同學(xué)做得如何，使每個學(xué)生在大家的監(jiān)督下，逐步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣與生活習(xí)慣。這也是我班中從中年級就開始進行的小事教育活動，到現(xiàn)在已經(jīng)起到了一定的教育養(yǎng)成作用。
二、抓班干部的培養(yǎng)，形成一支有能力的班級干部。
班干部是班主任做好班級工作的小幫手，如果班干部能力強就可以使班級工作上一個臺階，更由于師生的合作活動使班級工作充滿活力。
�。ㄒ唬┯蓪W(xué)生選出自己認(rèn)可的班干部。班干部必須由大家選出，這才可得到大家的認(rèn)可，并在工作中得到大家的認(rèn)同。所以開展評選工作并由大家推選班干部是必要的。
�。ǘ┌才啪唧w任務(wù)，指導(dǎo)工作。班主任給班干部分工，他們?nèi)ジ删唧w的工作，在這個過程中班主任給予工作方法的指導(dǎo)，在實際活動中培養(yǎng)孩子們的工作能力。
（三）發(fā)揚民主，班干部獻計獻策，活躍管理。
讓班干部在活動中主動積極的辦法就是常聽他們的意見，常運用他們的方法，讓班干部看到自己的思維成績，工作結(jié)果。
三、自我教育與教育結(jié)合。
進入六年級下學(xué)期的學(xué)生，對自己內(nèi)心的反思，對自己行為的認(rèn)知，雖有發(fā)展但并不深入，所以培養(yǎng)孩子們進行自我教育是必要的也是必須的。
�。ㄒ唬├猛睃c時間，讓孩子們發(fā)現(xiàn)自我，改變自我。晚點時間孩子們對今天的情況進行反映。批評與自我批評，表揚與自我表揚，在這些活動中發(fā)展孩子們的自我認(rèn)知能力，自我教育能力。
�。ǘ⿲懛治鰰：⒆觽冊谏钪袑W(xué)習(xí)中難免出現(xiàn)錯誤，這時就利用寫分析書的方式，培養(yǎng)孩子們的自我教育能力，自我認(rèn)知能力。
以上為這一學(xué)期的一點設(shè)想，在實際工作中進一步補充完整。
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