【熱門】管理工作計(jì)劃3篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,展開新的旅程,我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計(jì)劃了?墒堑降资裁礃拥挠(jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編為大家整理的管理工作計(jì)劃3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
管理工作計(jì)劃 篇1
20xx年我在公司中的工作繼續(xù)不斷的進(jìn)步著,相信只要我一直不斷努力的堅(jiān)持下去,我就會(huì)一直進(jìn)步,在公司更好的站穩(wěn)腳跟。20xx年已經(jīng)走過,在即將迎來(lái)的20xx年中,我堅(jiān)信只要我按照之前工作的步驟和過程,我就會(huì)在公司中更好的工作,在公司中發(fā)揮更多的作用,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力,制訂出20xx年度重點(diǎn)個(gè)人計(jì)劃。整體計(jì)劃分為行政工作,企業(yè)文化宣傳,個(gè)人技能提升三個(gè)方面:
一、 個(gè)人技能提升
1、積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
2 、通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
二、 行政工作
1、做好各部門服務(wù):
加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會(huì)議。保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
2、做好員工服務(wù):
工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):
及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作。
三、 企業(yè)文化推廣
1、企業(yè)文化的宣傳
對(duì)于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:
一、制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào),企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的行為信條。
二、企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門之間的意見交流共享文件夾。
三、進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師。
2、員工活動(dòng)
、 元月組織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì)。
、 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動(dòng)。
、 八月組織策劃迎接新員工交流會(huì)。
、 十月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì)。
⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì)。
回顧20xx年,本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在20xx年中,希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的`發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
20xx年是一個(gè)非常不錯(cuò)的年份,在我不斷的工作中,我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長(zhǎng)為公司的管理工作人員了。這是我一直以來(lái)努力的結(jié)果,也是更多的促進(jìn)了我更好的努力的動(dòng)力。在今后的工作中,我相信我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)的!
管理工作計(jì)劃 篇2
為貫徹落實(shí)《省實(shí)施〈流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例〉辦法》,根據(jù)市人口計(jì)生委《關(guān)于印發(fā)〈市流動(dòng)人口計(jì)劃生育藥具服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》要求,完善我區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育藥具服務(wù)機(jī)制,加快推進(jìn)全區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育基本公共服務(wù)均等化建設(shè),區(qū)以“服務(wù)新市民、促進(jìn)均等化,”為主題,實(shí)現(xiàn)全區(qū)藥具服務(wù)“管理規(guī)范化、手段新息化、服務(wù)人性化、宣傳常態(tài)化、渠道多樣化”的管理目標(biāo)。推動(dòng)避孕藥具服務(wù)免費(fèi)發(fā)放工作步入依法、高效、科學(xué)、規(guī)范的運(yùn)作軌道。區(qū)人口計(jì)生局于20xx年9月——xxxx年3月開展全區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育藥具服務(wù)年活動(dòng),并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行以下具體部署。
一、廣泛開展計(jì)劃生育藥具知識(shí)宣傳活動(dòng)。各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(街道)要開展廣場(chǎng)計(jì)劃生育藥具知識(shí)宣傳、藥具使用咨詢服務(wù)、免費(fèi)向流動(dòng)人口發(fā)放藥具等活動(dòng),擴(kuò)大社會(huì)影響,營(yíng)造開展流動(dòng)人口計(jì)劃生育藥具服務(wù)年活動(dòng)的良好輿論氛圍。要充分利用電視、廣播、報(bào)刊、公共場(chǎng)所顯示屏等媒體,開展豐富多彩的相關(guān)法律法規(guī)、藥具使用知識(shí)的宣傳;要根據(jù)流動(dòng)人口的特點(diǎn),制定一批形式多樣、群眾喜聞樂見的宣傳品免費(fèi)發(fā)放到流動(dòng)人口手中,幫助流動(dòng)人口了解相關(guān)法律法規(guī),熟悉藥具使用方法,知曉計(jì)劃生育藥具公共服務(wù)渠道,全面提升流動(dòng)人口計(jì)劃生育、生殖健康水平。區(qū)人口計(jì)生局將適時(shí)開展流動(dòng)人口藥具知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng)。
二、開展計(jì)劃生育藥具“零距離服務(wù)”活動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要利用“5.29、7.11、9.25”等人口計(jì)生紀(jì)念日、春節(jié)前后農(nóng)民工集中返鄉(xiāng)(回城)等時(shí)機(jī),組織人員深入到企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、流動(dòng)人口集中居住區(qū)等重點(diǎn)服務(wù)場(chǎng)所,以流動(dòng)育齡人群為主要服務(wù)對(duì)象,主動(dòng)送政策、送宣傳、送知識(shí)、送藥具上門,積極開展針對(duì)流動(dòng)人口的“零距離服務(wù)”,真正把流動(dòng)人口的計(jì)劃生育藥具服務(wù)工作做好、做實(shí),做出成效。要重視藥具隨訪服務(wù)和不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,指導(dǎo)流動(dòng)人口做好避孕節(jié)育知情選擇,不斷提高流動(dòng)人口自我保健意識(shí)和生殖健康水平。
三、健全流動(dòng)人口計(jì)劃生育藥具服務(wù)體系,完善藥具發(fā)放網(wǎng)絡(luò)。各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(街道)要加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育藥具免費(fèi)發(fā)放服務(wù)管理機(jī)構(gòu)建設(shè)及藥具發(fā)放人員的配備,健全完善載體建設(shè),充分發(fā)揮計(jì)劃生育協(xié)會(huì)作用,加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口聚集場(chǎng)所和單位的計(jì)劃生育協(xié)會(huì)工作的指導(dǎo),把流動(dòng)人口藥具服務(wù)工作納入其工作范圍,切實(shí)提高流動(dòng)人口自我管理,自我服務(wù)能力。積極拓展流動(dòng)人口計(jì)劃生育藥具供應(yīng)渠道,創(chuàng)新發(fā)放模式,做到自助領(lǐng)取和上門服務(wù)相結(jié)合、計(jì)生網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放和社會(huì)化服務(wù)相結(jié)合、普及性發(fā)放和個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合,提高藥具易得性、發(fā)放到位率和群眾滿意度。要按照統(tǒng)一規(guī)劃,合理布局,全面覆蓋的要求,在流動(dòng)人口集中的區(qū)域和場(chǎng)所,設(shè)立標(biāo)識(shí)明顯的藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn),推廣使用自助發(fā)放機(jī)和藥具發(fā)放哨點(diǎn),在免費(fèi)發(fā)放藥具的同時(shí),記錄流動(dòng)人口身份信息,確保流動(dòng)人口藥具服務(wù)管理工作落到實(shí)處。推進(jìn)藥具免費(fèi)發(fā)放“十進(jìn)工程”,即進(jìn)賓館、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)超市、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)藥店、進(jìn)診所、進(jìn)工地、進(jìn)校園、進(jìn)窗口、進(jìn)單位。最大限度地方便流動(dòng)人口的避孕需求,不斷提高流動(dòng)人口獲得免費(fèi)藥具的可及性和易得性。
四、夯實(shí)流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息數(shù)據(jù)庫(kù),構(gòu)建藥具服務(wù)平臺(tái)。各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(街道)要結(jié)合本次活動(dòng)進(jìn)行一次流動(dòng)人口調(diào)查,摸清流動(dòng)人口底數(shù),對(duì)當(dāng)年發(fā)生結(jié)婚、懷孕、生育、避孕節(jié)育的對(duì)象進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)和管理,做到“三清”,即清楚流動(dòng)人口數(shù)量、清楚流動(dòng)人口節(jié)育措施情況、清楚流動(dòng)人口生育情況,并分類登記,實(shí)行實(shí)時(shí)跟蹤的'信息化管理。同時(shí)按照“全、準(zhǔn)、新”的要求,把每一個(gè)流動(dòng)人口育齡婦女相關(guān)信息輸入省綜合信息平臺(tái),做到人不漏項(xiàng)、項(xiàng)不漏人,充分發(fā)揮信息在規(guī)范管理、引導(dǎo)服務(wù)、輔助決策、監(jiān)督檢查中的先導(dǎo)作用,強(qiáng)化流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息帶動(dòng)藥具工作的力度,為流動(dòng)人口藥具服務(wù)管理工作提供信息保障。建立流動(dòng)人口發(fā)放信息管理平臺(tái),提供流動(dòng)人口發(fā)放服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢電子地圖。借助信息化手段,公布網(wǎng)點(diǎn)地址、服務(wù)時(shí)間、發(fā)放品種、聯(lián)系電話等信息,最大限度的方便育齡群眾需要,加強(qiáng)流動(dòng)人口免費(fèi)藥具服務(wù)。
五、組織專題調(diào)研和參加征文活動(dòng)。區(qū)人口計(jì)生局將于20xx年12月組織開展一次流動(dòng)人口專題調(diào)研活動(dòng)。組織各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(街道)針對(duì)流動(dòng)人口服務(wù)現(xiàn)狀和特點(diǎn)、藥具需求動(dòng)態(tài)、網(wǎng)點(diǎn)布局、發(fā)放模式和宣傳方式中突出的問題,探索建立適合流動(dòng)人口發(fā)放服務(wù)的工作機(jī)制。鼓勵(lì)各級(jí)藥具管理人員和流動(dòng)人口管理人員積極向中國(guó)人口報(bào)“一路相伴,流動(dòng)人口藥具服務(wù)年活動(dòng)”征文專欄投稿,,要求各級(jí)緊緊圍繞“服務(wù)新市民,促進(jìn)均等化”的征文主題,結(jié)合本地流動(dòng)人口藥具公共服務(wù)的實(shí)際情況,在藥具宣傳咨詢、發(fā)放服務(wù)、規(guī)范管理、完善網(wǎng)絡(luò)等方面的調(diào)查研究,以基層感人事例為題材,記錄流動(dòng)人口藥具服務(wù)過程中的真實(shí)體驗(yàn),展示基層計(jì)生工作者的精神風(fēng)貌,反映我區(qū)流動(dòng)人口藥具服務(wù)年的活動(dòng)動(dòng)態(tài),弘揚(yáng)社會(huì)正能量。
管理工作計(jì)劃 篇3
為提高我院門診護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,保障患者安全,今年將圍繞“《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》”實(shí)施方案、平安醫(yī)院建設(shè)兩個(gè)主題,開展今年的門診護(hù)理服務(wù)工作。為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。讓老百姓便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)。根據(jù)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)及二級(jí)綜合醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,依據(jù)護(hù)理部20xx年《護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理工作計(jì)劃》,特制定門診部護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理工作計(jì)劃。
一、質(zhì)控原則
實(shí)行分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部-護(hù)士長(zhǎng)的二級(jí)質(zhì)量監(jiān)控,加強(qiáng)專項(xiàng)質(zhì)控和安全管理,促使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
二、工作目標(biāo)
1、護(hù)理人員“三基”考核合格率(合格分70分)≥100%
2、護(hù)理技術(shù)操作合格率(合格分90分)≥95%
3、護(hù)理人員參加繼續(xù)教育合格率≥95%
4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量考核合格率(合格分90分)≥95%
6、急救物品完好率100%
7、消毒隔離合格率100%
8、健康教育覆蓋率100%
9、健康教育有效率≥90%
10、醫(yī)療廢物處理合格率100%
11、一人一針一管一巾一帶一消毒執(zhí)行率100%
12、注射室護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)合格率(合格分90分)100%
13、手衛(wèi)生依從性≧90%
14、核心制度執(zhí)行率100%
15、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度≥90%
16、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率<0.5%
17、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診出勤率100%
三、護(hù)理質(zhì)量護(hù)理安全管理實(shí)施方案具體如下:
按照《二級(jí)綜合醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》及《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》、《患者十大安全目標(biāo)、》《平安醫(yī)院建設(shè)》等要求,進(jìn)一步完善各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提高門診服務(wù)水平。
1、加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、分診護(hù)士服務(wù)能力的培訓(xùn),體現(xiàn)我院良好精神風(fēng)貌。上崗著裝整潔、規(guī)范,佩戴胸卡,醫(yī)務(wù)人員語(yǔ)言通俗易懂,態(tài)度和藹熱情,尊重患者,體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。合理配置門診大廳人員,有效引導(dǎo)和分流患者。
2、保持環(huán)境整潔,營(yíng)造溫馨就診環(huán)境。做好就診區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治,加強(qiáng)候診區(qū)、診室、衛(wèi)生間等環(huán)境管理,保持安靜、整潔、安全、舒適。達(dá)到公共場(chǎng)所無(wú)吸煙要求。
3、設(shè)置醒目標(biāo)識(shí)。路標(biāo)、樓層、科室、安全標(biāo)識(shí)指引醒目易于辯認(rèn)。
4、提供便民設(shè)施。完善自助預(yù)約、掛號(hào)、查詢等服務(wù),為患者提供飲水、應(yīng)急電話、輪椅、紙、筆等便民設(shè)施;完善無(wú)障礙設(shè)施。
5、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù),落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求。門診全覆蓋:導(dǎo)醫(yī)、分診、注射室等部門,責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé),根據(jù)所負(fù)責(zé)門診患者的`疾病特點(diǎn)和生理、心理、社會(huì)需求,對(duì)患者實(shí)施身心整體護(hù)理。注重人文關(guān)懷,心理疏導(dǎo)。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員人文教育和培訓(xùn),提高溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
6、分診護(hù)士做好分診工作。執(zhí)行“一室一醫(yī)一患”診查制度,在門診診室、治療室、檢查室設(shè)置私密性保護(hù)設(shè)施。保護(hù)患者隱私。
7、加強(qiáng)社工和志愿者服務(wù)。配合醫(yī)院完善社工和志愿者隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)。積極開展社工和志愿者服務(wù),優(yōu)先為老幼殘?jiān)谢颊咛峁┮穼?dǎo)診、維持秩序、心理疏導(dǎo)、健康指導(dǎo)、康復(fù)陪伴等服務(wù)。充分發(fā)揮社工在醫(yī)患溝通中的橋梁和紐帶作用。
8、妥善化解醫(yī)療糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。規(guī)范門診投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴。由門診主任、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)患者投訴處理和反饋,對(duì)于患者反應(yīng)強(qiáng)烈的問題及時(shí)處理并反饋,對(duì)于患者集中反應(yīng)的問題有督促整改、持續(xù)改進(jìn)。
9、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)消毒隔離措施,加強(qiáng)皮膚科治療室、門診外科檢查室、門診注射室?guī)讉(gè)重點(diǎn)部門院感管理。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度及技術(shù)操作規(guī)范,預(yù)防院感及差錯(cuò)事故的發(fā)生。
10、廣泛開展健康教育。宣教常見病多發(fā)病及嚴(yán)重影響人民群眾健康的慢性病和各類傳染病防控知識(shí)。
11、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。為危險(xiǎn)、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設(shè)置醒目的安全警示。加大應(yīng)急處置能力和急救知識(shí)技能培訓(xùn)。廣泛開展安全教育,以提高門診病人的人身安全防范意識(shí)。告知報(bào)警及投訴電話。門診的應(yīng)急處置主要是突發(fā)火災(zāi)、地震、停水、停電和突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病的暴發(fā)流行。首先做好應(yīng)急的培訓(xùn),做到一旦發(fā)生應(yīng)急事件能正確處理,把危害降低到最低程度。按全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定好全年護(hù)理安全管理工作計(jì)劃,不斷完善門診部護(hù)理安全管理工作制度及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。
12、加強(qiáng)各級(jí)護(hù)理人員的三基培訓(xùn)及急救能力培訓(xùn),提高護(hù)理人員的工作能力和專業(yè)技術(shù)水平及危急重癥的搶救配合能力。
13、認(rèn)真落實(shí)兩級(jí)質(zhì)控職能職責(zé)?剖屹|(zhì)控小組每周質(zhì)量自查,護(hù)士長(zhǎng)每月檢查一次,護(hù)理部每月進(jìn)行全面護(hù)理質(zhì)量檢查。每次檢查有記錄、反饋和改進(jìn)措施,并對(duì)重點(diǎn)問題跟蹤檢查,保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
14、嚴(yán)格按醫(yī)療文書書寫要求,完善各種文書及表格登記。
15、加強(qiáng)質(zhì)控人員和護(hù)士長(zhǎng)能力培養(yǎng),會(huì)應(yīng)用:五常法、QCC、PDCA等質(zhì)量管理工具,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
16、進(jìn)一步落實(shí)績(jī)效考核制度。利用激勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)理人員的工作積極性。
17、科室每月召開一次護(hù)理不良事件討論分析會(huì),根據(jù)科室存在的安全隱患及護(hù)理缺陷進(jìn)行討論分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并制定整改方案,防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。 并及時(shí)反饋?zhàn)o(hù)理部每月召開的護(hù)理質(zhì)量安全委員會(huì)會(huì)議及護(hù)理不良事件討論分析會(huì)會(huì)議精神,把全院護(hù)理工作中的 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)分享給大家,以起到警示作用。
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