管理工作計劃模板集合五篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的管理工作計劃5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
管理工作計劃 篇1
20xx年,桐鄉(xiāng)局工會堅持在上級工會組織和局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十八大精神為指導(dǎo),全面貫徹落實全省郵政工會會議精神,緊緊圍繞“一引三轉(zhuǎn)”總體思路,正確處理好“四大關(guān)系”,充分發(fā)揮工會組織在推動企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、促進(jìn)企業(yè)和諧建設(shè)中的重要作用,大力推進(jìn)創(chuàng)新型、服務(wù)型、學(xué)習(xí)型郵政工會建設(shè),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工為實現(xiàn)桐鄉(xiāng)郵政健康持續(xù)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
重點要做好以下幾方面工作:
一、深入實施凝聚力工程,團(tuán)結(jié)動員廣大職工建功立業(yè)
1.深入開展基層調(diào)查研究活動。要傾聽廣大員工群眾呼聲,反映員工群眾愿望,關(guān)心員工群眾疾苦,幫助解決員工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。工會干部,特別是工會領(lǐng)導(dǎo)要帶頭認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央和省公司黨組“八項規(guī)定”,管好工會,帶好隊伍,做黨風(fēng)廉政建設(shè)的表率。提高工會在職工心目中的地位,增強(qiáng)工會的凝聚力。
2.積極開展企業(yè)形勢任務(wù)等主題教育活動。要圍繞全省郵政工作會議確定的各項目標(biāo)任務(wù)、當(dāng)前桐鄉(xiāng)郵政面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),通過宣傳欄、板報等渠道,以及開展知識競賽、與職工對話等多種方式,在廣大員工中廣泛開展企業(yè)形勢任務(wù)等主題教育活動,使員工全面了解企業(yè)發(fā)展環(huán)境、現(xiàn)狀、目標(biāo)和任務(wù),促進(jìn)職工知形勢、明責(zé)任、盡職責(zé),把實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的'目標(biāo)任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的自覺行動。要引導(dǎo)員工正確處理好個人利益與企業(yè)利益、眼前利益與長遠(yuǎn)利益、局部利益與全局利益的關(guān)系。尤其是要教育和引導(dǎo)廣大員工繼續(xù)堅定不移地積極踐行“一引三轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)型總體思路,正確處理好“四大關(guān)系”,切實把今年的各項工作和目標(biāo)任務(wù)落到實處。
二、深入實施影響力工程,著力提高員工隊伍整體素質(zhì)
1.開展“員工大講堂”活動。要積極配合人力資源部門,運(yùn)用電化教育、網(wǎng)絡(luò)教育等各種現(xiàn)代化教育培訓(xùn)資源和手段,加強(qiáng)員工職業(yè)技能培訓(xùn)工作;要結(jié)合職業(yè)技能鑒定工作和要求,配合行政在員工中繼續(xù)組織開展好崗位練兵、技術(shù)比武、技能競賽活動,把更多的員工吸引到練功比武活動中來,培養(yǎng)一支高素質(zhì)、上星級的優(yōu)秀員工隊伍;要努力推進(jìn)建立健全有利于員工學(xué)習(xí)成才的工作機(jī)制,引導(dǎo)、激勵和扶持員工成才,培養(yǎng)和造就一大批知識型、技術(shù)型、復(fù)合型、創(chuàng)新型的高素質(zhì)的員工隊伍。
2.開展投遞員勞動競賽活動。專門針對投遞員推出除投遞、報刊收訂之外的勞動競賽活動,提高投遞員營銷能力,積極調(diào)動投遞員的營銷積極性,充分發(fā)揮投遞員在金融業(yè)務(wù)營銷上的優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)效益與個人收入的同步提高。
3.積極開展勞模先進(jìn)選樹活動。積極開展“青年文明號”、“工人先鋒號”以及本系統(tǒng)各類先進(jìn)等一系列模范先進(jìn)評選活動。加大典型事跡的挖掘、選樹和宣傳力度,大力弘揚(yáng)勞模先進(jìn)精神,廣泛宣傳他們的先進(jìn)事跡,充分發(fā)揮勞模先進(jìn)的示范引領(lǐng)作用,激發(fā)廣大員工的主人翁精神,營造廣大員工崇尚勞模、學(xué)趕先進(jìn)、爭創(chuàng)一流的良好氛圍,為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大的精神動力。
4.大力倡導(dǎo)“文化養(yǎng)人”理念。要以企業(yè)文化建設(shè)為著力點,用社會主義核心價值體系引領(lǐng)員工,積極推進(jìn)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展與員工精神文化需求的職工文化建設(shè),在加強(qiáng)職工文化建設(shè)上有新的突破。要繼續(xù)組織開展好形式多樣、豐富多彩、寓教于樂的群眾性文體活動,深化“出汗”項目,營造寬松和諧的環(huán)境和積極向上的氛圍,培育員工良好的精神風(fēng)貌和團(tuán)隊意識,形成企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的合力。
三、深入實施戰(zhàn)斗力工程,不斷提升工會工作整體水平
1.繼續(xù)堅持和完善職代會制度。要認(rèn)真履行職責(zé),把著力點放在提高質(zhì)量,發(fā)揮作用上。要不斷豐富職代會內(nèi)容和形式,進(jìn)一步落實職代會職權(quán),堅持把涉及員工切身利益的重大事項提請職代會審議,傾聽員工心聲,表達(dá)員工意愿,調(diào)動員工參與民主管理的積極性和主動性。要建立和推廣職工代表培訓(xùn)制度,提高職工代表素質(zhì),增強(qiáng)職工代表的民主意識、參與能力。
2.進(jìn)一步完善員工生活保障機(jī)制。要深入開展“送溫暖”、幫扶救助活動,健全完善送溫暖長效機(jī)制。繼續(xù)做好職工重大病醫(yī)療互助保障工作,健全困難職工檔案,實現(xiàn)動態(tài)管理,形成專項幫困、日常幫困、定期幫困和互助幫困的有機(jī)結(jié)合。要按照“靠職工、為職工,滿職工之所愿、做職工之所要”的宗旨,加大為員工辦實事的力度,積極與行政協(xié)商,結(jié)合實際,確定本單位辦實事項目,努力為員工辦實事、做好事、解難事。
3.做好職工隊伍穩(wěn)定工作。要加強(qiáng)思想政治工作,引導(dǎo)員工合理、合法地表達(dá)利益訴求,及時解決好員工反映的問題和提出的要求;要探索建立員工心理關(guān)懷機(jī)制,全方位關(guān)愛員工,幫助員工樹立信心,減少員工心理壓力;要密切關(guān)注勞動關(guān)系動態(tài),對有關(guān)影響員工思想情緒和員工隊伍穩(wěn)定的傾向性、苗頭性問題,做到早發(fā)現(xiàn)、早匯報、早處理;要進(jìn)一步推動女職工權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)的貫徹落實,維護(hù)好女職工的特殊利益。
4.進(jìn)一步加強(qiáng)職工小家建設(shè)。根據(jù)各地實際,因地制宜地抓好職工小家建設(shè),把職工小家建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展、民主管理相結(jié)合,與改善和提高員工生產(chǎn)生活水平相結(jié)合,通過建家謀發(fā)展、保穩(wěn)定、促和諧。
5.要以建設(shè)創(chuàng)新型、服務(wù)型、學(xué)習(xí)型郵政工會為目標(biāo),加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),掌握有關(guān)法律、法規(guī)、政策和工會業(yè)務(wù)知識,不斷提高工會干部履職能力。同時,完善工會各項工作制度,進(jìn)一步加強(qiáng)工會自身建設(shè)。
6.加強(qiáng)工運(yùn)理論研究,以理論更好地指導(dǎo)工作實踐;加強(qiáng)工會信息工作,提高工會信息的時效和質(zhì)量;加強(qiáng)工會財務(wù)管理工作,要收好、管好、用好工會經(jīng)費(fèi);加大經(jīng)費(fèi)審查工作力度,確保工會經(jīng)費(fèi)和工會經(jīng)濟(jì)活動的規(guī)范運(yùn)作。
管理工作計劃 篇2
一、工作宗旨
貫徹落實國家、省檔案局集中組織開展國際檔案日系列宣傳工作要求,以紀(jì)念第12個國際檔案日為契機(jī),以“新中國的記憶”為主題開展系列宣傳工作,大力展現(xiàn)新中國成立以來經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的輝煌成就,展現(xiàn)檔案工作在社會發(fā)展中的基礎(chǔ)性支撐性作用,切實提升社會檔案意識,為做好新時代檔案工作營造良好的輿論環(huán)境。
二、工作主題
以“新中國的記憶”為主題開展宣傳。
三、工作時間
集中宣傳工作時間為xx年6月7日——14日。在此前后,各縣(市)區(qū)檔案局可結(jié)合實際開展主題宣傳。
四、宣傳工作的內(nèi)容和方式
(一)開展主題展覽
本次宣傳工作展覽的主題為:新中國的記憶。展覽由市檔案局統(tǒng)一排版制作,電子版發(fā)放各縣(市)區(qū)檔案局,各地可結(jié)合實際調(diào)整展覽內(nèi)容。集中布展時間為:6月7日——14日。展覽時全市統(tǒng)一布展,上下聯(lián)動展出,共同營造慶祝新中國成立70周年良好氛圍。
責(zé)任科室:征集編研科負(fù)責(zé)展覽的`圖片、文字等相關(guān)內(nèi)容,于5月27日前確定展板小樣。辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一制作展板,協(xié)調(diào)集中布展相關(guān)事宜。法規(guī)業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)組織縣(市)區(qū)統(tǒng)一布展。
(二)開展現(xiàn)場宣傳工作
通過懸掛宣傳橫幅,張貼宣傳海報,舉辦專題展覽,發(fā)放宣傳資料,現(xiàn)場解疑答惑等形式,廣泛開展“國際檔案日”系列現(xiàn)場宣傳工作,向社會大眾傳播檔案行業(yè)文化,宣傳檔案工作價值,普及檔案法律知識。
責(zé)任科室:法規(guī)業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)組織縣(市)區(qū)檔案局開展現(xiàn)場宣傳工作。辦公室負(fù)責(zé)定制市局宣傳資料、橫幅。全部科室參與現(xiàn)場宣傳工作。
(三)開展主題照片征集工作
以“新中國的記憶”為主題,面向社會征集反映新中國成立70周年xx的風(fēng)云巨變,體現(xiàn)xx時代進(jìn)步的個人生活和鄉(xiāng)容市貌,反映歷史變遷對比的老照片。
責(zé)任科室:征集編研科
(四)利用多媒體宣傳
推出主題宣傳稿件、宣傳海報、科普文章、微視頻等,充分借助報刊、網(wǎng)站、檔案工作信息和兩辦信息等傳統(tǒng)宣傳媒體,以及各單位、社區(qū)電子屏幕,網(wǎng)站、微博、微信公眾號等融媒體廣泛開展宣傳工作,擴(kuò)大檔案工作影響力。
責(zé)任科室:征集編研科負(fù)責(zé)《xx日報》等傳統(tǒng)媒體的宣傳工作,技術(shù)保護(hù)科負(fù)責(zé)融媒體宣傳工作。
(五)開展主題征文工作
在全市范圍內(nèi),組織開展“新中國的記憶”主題征文工作。從檔案角度講述新中國的發(fā)展歷程和輝煌成就,講述檔案工作者的使命擔(dān)當(dāng)。也可立足檔案工作實際,分析檔案事業(yè)面臨的新形勢新任務(wù),提出加強(qiáng)檔案工作的對策建議。要求來稿為原創(chuàng)作品,題材不限,篇幅3000字以內(nèi)。
五、工作要求
本次系列宣傳工作是展示檔案工作成果,增強(qiáng)社會檔案意識的重要文化工作。各縣(市)區(qū)檔案局、局屬各科室要把牢政治方向,弘揚(yáng)主旋律,傳播正能量,突出工作主題,細(xì)化工作方案,按照職責(zé)分工落實執(zhí)行,及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展,積極穩(wěn)妥推進(jìn)各項工作,確保各項工作任務(wù)在6月3日前落實到位。
管理工作計劃 篇3
1、全面落實區(qū)目標(biāo)責(zé)任書的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。預(yù)計全年完成固投10億元,財政收入1億元,實際引進(jìn)內(nèi)資10億元,外資200萬美元,融資3億元,開工建設(shè)項目6個,基礎(chǔ)設(shè)施投資4億元。
2、加快段綜合治理規(guī)劃審批工作。以該規(guī)劃為突破口,抓緊區(qū)域規(guī)劃編制,全力做好綜合治理的河道清障整理、堤頂?shù)缆方ㄔO(shè)、200米景觀林帶的開發(fā)建設(shè)工作,為加快北部區(qū)域發(fā)展建設(shè)提供有力支撐。
3、加快楓林西湖·香堤(楓林·九溪)和西港碧水灣(西航二期)等兩個房地產(chǎn)項目建設(shè),XX年計劃開工建設(shè)16。5萬平方米的商品住宅樓及部分配套設(shè)施建設(shè)。
4、做好新筑物流配套產(chǎn)業(yè)園(東區(qū))交易配送中心西北金屬物流、西安現(xiàn)代機(jī)電、安邦第三方物流等三個項目的建設(shè)。XX年西北金屬物流園土地掛牌出讓550畝,批回500畝,主要進(jìn)行交易大廈、露天貨場、室內(nèi)庫房深加工廠房及配套設(shè)施建設(shè),西安現(xiàn)代機(jī)電主要進(jìn)行1、4、5號倉庫的建設(shè),安邦第三方物流項目完成項目的簽約、備案、開始土地報批工作。
5、加快新筑大型集裝箱物流基地項目建設(shè)。XX年計劃開工建設(shè)倉儲、辦公用房,購買集裝箱及行吊的安裝,年底完成行吊安裝及部分倉儲、辦公用房的建設(shè)。
6、充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能,做好與港務(wù)區(qū)的對接共建。不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施,健全服務(wù)功能,切實提升園區(qū)承載力。積極配合華南城、綜合保稅區(qū)、鐵職院新校區(qū)、港務(wù)西路、新筑新城、公路碼頭等項目建設(shè),全力做好征地拆遷和環(huán)境保障工作,實現(xiàn)與港務(wù)區(qū)項目建設(shè)的同步發(fā)展,達(dá)到共建雙贏。
7、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。著力構(gòu)建抓黨建打基礎(chǔ)、落實科學(xué)發(fā)展觀的長效機(jī)制,積極推進(jìn)北部辦各項黨建工作,進(jìn)一步提升基層黨建水平,為北部區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)、協(xié)調(diào)配合港務(wù)區(qū)建設(shè)方面提供堅強(qiáng)組織保證,全面完成XX年各項目標(biāo)任務(wù)。
8、深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,以北部辦預(yù)防職務(wù)犯罪工作站為平臺,扎實落實好優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境、源頭防腐、廉政文化建設(shè)等方面的工作任務(wù),不斷提高反腐倡廉建設(shè)水平。
9、不斷優(yōu)化投資環(huán)境,增強(qiáng)服務(wù)意識,推動園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,積極策劃包裝優(yōu)勢項目,招大商、招實商,同時進(jìn)一步拓寬融資渠道,實現(xiàn)招商引資工作新突破,不斷提高區(qū)域的'產(chǎn)業(yè)競爭力,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
10、全面做好對外宣傳工作,充分利用主流媒體、信息及各種方式加大宣傳力度,全力營造濃厚的輿論氛圍,進(jìn)一步擴(kuò)大對外影響力。
XX年,北部辦各項工作任務(wù)取得了一些成績,各項經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)均超額完成,重點項目建設(shè)也達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),各項工作有序推進(jìn),但也存在著一些問題。在XX年的工作中,我們將繼續(xù)加大項目建設(shè)和工作協(xié)調(diào)力度,積極行動,主動作為,確保園區(qū)項目建設(shè)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)再創(chuàng)佳績,共同促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會實現(xiàn)又好又快地發(fā)展。
管理工作計劃 篇4
學(xué)習(xí)部作為一個服務(wù)全系學(xué)習(xí)工作的的集知識性,聯(lián)絡(luò)型,服務(wù)性為一體的部門,在旅游系學(xué)生會中是不可缺少得一部分。學(xué)習(xí)部以為全系師生營造一個積極活波,互相融洽。嚴(yán)禁求學(xué)的良好氛圍為己任,同時配合系里及其院里開展各種別開生面的活動,推動本系的文體事業(yè)的發(fā)展。
新學(xué)期開始,我部暫時完成了人員調(diào)整和納新任務(wù);仡欉^去一學(xué)年我在管理系學(xué)習(xí)部的工作情況,我一直總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),爭取在順利完成本學(xué)期的常規(guī)任務(wù)的情況下,還能在特色工作方面有所突破。
為了推進(jìn)我部的發(fā)展,實現(xiàn)學(xué)習(xí)部的各項功能,我部針對本學(xué)期的具體情況特作了一下安排:
一、 內(nèi)部整頓:(9.21—9.28)
1、 做好新干事的前期上崗培訓(xùn),加強(qiáng)和完善例會制度,提高干事的自身素質(zhì),加強(qiáng)干事
對所做工作認(rèn)識度,讓干事們之間加強(qiáng)溝通與了解,學(xué)習(xí)別人的長處,以達(dá)到互相促進(jìn)、共同提高的目的,著重培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)協(xié)助的工作精神;
2、 改進(jìn)部門運(yùn)行機(jī)制,提高部門成員的綜合能力,確保學(xué)習(xí)部整個工作水平有所發(fā)展,
借鑒以往經(jīng)驗,更好地完成本學(xué)期我不的基本任務(wù),在緊握旅游系發(fā)展的前提下,堅持創(chuàng)新,努力發(fā)展一些形式多樣,內(nèi)容生動,意義深刻的活動,樹立銳意進(jìn)取,積極向上的良好風(fēng)氣
二、 本學(xué)期計劃將要舉行的各項活動,具體安排如下:
培訓(xùn)階段:
10.1—10.7老對員帶新隊員寫活動策劃
10.8—10.14分配任務(wù)著手實施 準(zhǔn)備
10.15—10.22具體細(xì)化工作,做最后的敲定工作
活動階段:
1、 辯論賽(10.28—11.10)
去年院學(xué)生會開展了“思考與思辨”辯論賽,本學(xué)期我們會積極響應(yīng)號召,提前做好辯論賽的準(zhǔn)備工作,進(jìn)行系里辯手選拔工作。然后進(jìn)行培訓(xùn),讓辯手們能夠做好充足的'準(zhǔn)備參加院的辯論賽。
活動時間:待定
辯手選拔時間:10月x日(暫定)
辯手培訓(xùn)時間:10.29—11.3
辯手比賽時間:11.3—11,10
活動內(nèi)容:選拔以班級為單位報名,每班限報一支參賽隊。隊伍由四名旅游系學(xué)生組成(不分年級),進(jìn)行比賽系里比賽,上一屆旅游系辯論賽獲獎學(xué)生對獲勝隊進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)部配合。
培訓(xùn)內(nèi)容:辯手思維、對抗技巧、辯論技巧等。
活動目的:挑選出有能力的同學(xué)代表旅游系參加學(xué)校的辯論比賽。在這個過程中,活躍學(xué)生的思維能力,提高同學(xué)思維的靈活性。
2、酒店與旅游系第一屆《“H&T”英語嘉年華》
英語嘉年華活動是面向我全系開展的一項將英語知識與專業(yè)知識相結(jié)合的全面性活動。它展示了我酒店與旅游系學(xué)子們活學(xué)活用的新風(fēng)貌。其中“H”代表HOTEL;“T”代表了TOUR,突出我系專業(yè)特色。
活動時間:11月中旬
活動地點:素教二樓
參賽人員:旅游系全體同學(xué)。大二、大三同學(xué)主要以比賽形式參加本次活動,大一同學(xué)則以娛樂現(xiàn)場氣氛的身份參與本次活動。
活動目的:通過此次活動加深學(xué)生對專業(yè)英語口語重要性的認(rèn)識,提高同學(xué)學(xué)習(xí)英語的積極性,特別是英語口語訓(xùn)練的積極性。也為大家提供一個學(xué)習(xí)和交流英語的平臺使英語愛好者互相交流和學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。濃化我系英語學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)同學(xué)英語學(xué)習(xí)的興趣。
上述內(nèi)容是學(xué)習(xí)部本學(xué)期的工作計劃,所有活動在舉辦前會提交詳細(xì)的策劃,如有新想法,我部一定及時向主席團(tuán)回報。同時,學(xué)習(xí)部自覺接受主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和管理,接受同學(xué)老師的監(jiān)督和建議,希望講本學(xué)期工作做到最好,推動學(xué)生會的發(fā)展,促進(jìn)我系各項事業(yè)進(jìn)步。
管理工作計劃 篇5
我6月25號到資產(chǎn)管理公司正式報到,迄今為止共經(jīng)歷了9個工作日。
(一)前期工作總結(jié)
作為剛剛?cè)肼毜男聠T工,領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排特別復(fù)雜的工作任務(wù)。
6月25號和26,主要是芬姐(謝麗芬)向我介紹了我們資產(chǎn)管理公司的內(nèi)部架構(gòu)以及分工,安排我跟隨老員工去巡場。在巡場過程中,老員工向我介紹了很多商家的信息。在剛剛開始工作的幾天,我對環(huán)境很不熟悉,主要是把接受到的信息吸收內(nèi)化。
在6月29號到7月5號這一周里面,我對工作有了進(jìn)一步的了解。主要從事了以下工作:
1、繼續(xù)跟隨老員工巡場。而且漸漸的可以比較順利的根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示找到編號商鋪的位置。也漸漸的可以試著獨自巡場。
2、根據(jù)芬姐的吩咐。面向各位商家發(fā)放經(jīng)營情況調(diào)查表,講解宣傳此次的“商家直郵優(yōu)惠促銷活動”。這是一件聽起來比較簡單的事情。但是實施過程中,我其實是遇到了比較多的問題。
、僮畛跏怯捎谖也皇煜ふ麄創(chuàng)意生活城的商鋪位置,獨自尋找已經(jīng)營業(yè)的商家,就像是在走迷宮,花費(fèi)了我很多很多的時間。但也正是在這樣一而再再而三的摸索過程中,我對創(chuàng)意生活城的了解加深了很多。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵。!
②在發(fā)放問卷,向商家宣傳了我們這次的活動之后,大部分商家都很熱情,表示要積極的響應(yīng)此次活動。但也有一些商家的反應(yīng),讓我有點不知所措。比如:達(dá)芙妮和小苑服飾店,他們那的服務(wù)員的態(tài)度比較不友好,直接讓我不要跟她們講,要跟總公司直接匯報。
、墼诎l(fā)放問卷的時候,我明確告訴他們第二天下午會回收,商家都很爽快的表示沒問題,一定會跟老板溝通,填好調(diào)查表。但是當(dāng)我在約定時間去回收時,只有一半商家填好了調(diào)查表。其他商家要么表示忘了填,要么說沒辦法聯(lián)系到老板。
這些之前沒有預(yù)料到的局面,讓我在后來吸取了教訓(xùn):跟商家溝通的時候,一定要注意強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性,必須引起商家的足夠重視。
從發(fā)問卷,講解此次的活動,到回收問卷,再到問卷結(jié)果統(tǒng)計,我前后差不多花了三個工作日的時間。一件聽起來比較簡單的事情,我做起來事實上是付出了如此的精力,這讓我明白了一個道理:做跟說是不一樣的.,說永遠(yuǎn)比做來的簡單,而做永遠(yuǎn)比說來的實際。以后我會努力多做事。
3、電話接待以及現(xiàn)場接待。老員工(雷青果,袁淑靜,龔瓊燕,盧日東,陳小妹,唐玉容,莫秋梅)非常熱心的給予我指導(dǎo)和幫助,讓我很快的學(xué)會了有禮貌的接待,盡快了解了招商的最新動態(tài),能自如的跟來客介紹。
4、協(xié)助東哥(盧衛(wèi)東)清點消費(fèi)券。在最近的一周的工作日里面,很多商家送來了大量的消費(fèi)券,清點和核對的工作也就相對重一些。我就從旁協(xié)助東哥。
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