關(guān)于銷(xiāo)售人員工作計(jì)劃范文匯總7篇
日子如同白駒過(guò)隙，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，為此需要好好地寫(xiě)一份計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的銷(xiāo)售人員工作計(jì)劃7篇，歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售人員工作計(jì)劃 篇1
銷(xiāo)售月工作總結(jié)，是對(duì)銷(xiāo)售工作的一個(gè)階段性的小總結(jié)，是為了更好的審視自身的工作問(wèn)題，總結(jié)并在下一階段過(guò)程中改善發(fā)揚(yáng)，為以后的工作做一個(gè)指導(dǎo)。
月工作總結(jié)，時(shí)間比較短，這一個(gè)月的時(shí)間里，不可能有太大的變化、發(fā)展，因此，在做銷(xiāo)售月工作總結(jié)時(shí)，更注重于工作狀況的體悟與理解。
銷(xiāo)售月工作總結(jié)內(nèi)容
1、工作狀況概述
2、工作中的成績(jī)和缺點(diǎn)
3、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
4、下步工作計(jì)劃
銷(xiāo)售月工作總結(jié)注意事項(xiàng)
1．總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái)，同各方面的'干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。
2．一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3．條理要清楚�？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精�？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�，該略的要略�?/p>
銷(xiāo)售人員工作計(jì)劃 篇2
新的一年到了，該制定新的工作計(jì)劃了，下面是本人20xx年工作計(jì)劃：
一、任務(wù)分配明確
按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳浑A段的任務(wù)，現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上，確保合理分配，并激勵(lì)自已按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候，我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品，積極調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
三、經(jīng)營(yíng)管理
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì)，希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃，我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3、利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng)，如新品滿(mǎn)額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng)，與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策，如入會(huì)有贈(zèng)品等，我們會(huì)緊緊抓住有潛力的'顧客，發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
4、積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度。店鋪員工要做到積極維護(hù)賣(mài)場(chǎng)陳列，新貨到店及時(shí)熨燙;工作時(shí)間電話(huà)必須靜音，且接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)3分鐘;無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客;為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持，保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
以上是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，希望在新的一年能夠圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。
銷(xiāo)售人員工作計(jì)劃 篇3
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：
一、 市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(zhǎng)*.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13*.
目前**在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司20xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的.、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60*。20xx年度LG受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo)；科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、 K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶(hù)、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨
銷(xiāo)售人員工作計(jì)劃 篇4
對(duì)于這月工作計(jì)劃，我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：
一、先做好x月x號(hào)邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
二、加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷(xiāo)售技能
三、老客戶(hù)有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對(duì)于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的.口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
四、做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
五、做好大客戶(hù)的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù)，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，在做好現(xiàn)有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
六、做好店長(zhǎng)安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門(mén)迎，店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門(mén)迎，其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ)，但是起碼這是一種鍛煉，因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上，而不是需要你的時(shí)候，你什么也干不了。
總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶(hù)的認(rèn)可。
銷(xiāo)售人員工作計(jì)劃 篇5
為什么天天盯客戶(hù)打款，從月初盯到月底，卻總不見(jiàn)回款？
為什么把意向客戶(hù)當(dāng)“爺”一樣供著，卻總見(jiàn)他“推三阻四”，不想簽約？
為什么合同簽后，當(dāng)你離開(kāi)時(shí)，就是不見(jiàn)客戶(hù)回款？
為什么產(chǎn)品進(jìn)賣(mài)場(chǎng)花了很多錢(qián)、很多精力，進(jìn)去后總不見(jiàn)銷(xiāo)量？
為什么客戶(hù)打完第一筆款后，廠家投入大量人力、物力、財(cái)力支持后卻不見(jiàn)客戶(hù)持續(xù)回款？
“你們廠家的一線(xiàn)人員，大區(qū)經(jīng)理也好，區(qū)域經(jīng)理也好，光坐在辦公室里，一個(gè)月不見(jiàn)蹤影，只知道月底催款，有沒(méi)有想過(guò)幫我們消化庫(kù)存，碰到市場(chǎng)壓力有沒(méi)有去找原因，想辦法解決？只是把貨移到我?guī)炖锸亲霾痪玫模 币晃唤?jīng)銷(xiāo)商的原話(huà)已經(jīng)解答了所有“為什么”�。。。。�
可總有太多的銷(xiāo)售人員不明白這道理，哪怕明白也不去做！在目前實(shí)在不樂(lè)觀的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和和嚴(yán)峻的職場(chǎng)形勢(shì)下，作為營(yíng)銷(xiāo)操盤(pán)手，筆者以為，在眼前和未來(lái)最容易被淘汰的有以下幾類(lèi)人：
市場(chǎng)基層銷(xiāo)售人員，如業(yè)代、城市經(jīng)理、銷(xiāo)售內(nèi)勤、推廣專(zhuān)業(yè)、促銷(xiāo)員等；
市場(chǎng)銷(xiāo)量差，業(yè)績(jī)排名倒數(shù)的大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理；
經(jīng)銷(xiāo)商、賣(mài)場(chǎng)客情關(guān)系差，屢遭投訴人員；
與上下級(jí)工作關(guān)系緊張的人員；
欺上瞞下、拉幫結(jié)伙、侵犯公司利益、損害經(jīng)銷(xiāo)商正常利益的品行不端人員；
工作態(tài)度差，拖拉懶散，推一步走一步的人員；
沒(méi)有工作思路，工作主次不分，象無(wú)頭蒼蠅的人員；怎樣才能不被企業(yè)、行業(yè)淘汰，而且活得滋潤(rùn)？這是擺在我們一線(xiàn)市場(chǎng)的兄弟姐妹們面前要解決的第一大問(wèn)題。
著名民營(yíng)企業(yè)家——正泰集團(tuán)董事長(zhǎng)南存輝有一句經(jīng)典名言“聽(tīng)中央的，看世界的，做自己的”，折射出中國(guó)企業(yè)家階層的生存法寶。而做為一線(xiàn)銷(xiāo)售銷(xiāo)售人員，我們法寶又是什么？筆者以為“聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的，看同行的，做自己的”不失為職場(chǎng)生存的一大法寶。
一、如何聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的？——緊緊圍繞回款目標(biāo)做工作。新品牌、新產(chǎn)品上市的頭兩年，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、及時(shí)回款是一間企業(yè)生存的最關(guān)鍵指標(biāo)。而成熟品牌，如何搶占市場(chǎng)、維持市場(chǎng)份額，深度分銷(xiāo)，加大回款仍然是企業(yè)生存的最關(guān)鍵指標(biāo)。因此，銷(xiāo)售人員在市場(chǎng)的每一天，回款是第一目標(biāo)，其余的都是手段，一切圍繞回款做工作。自然，公司的政策、公司的動(dòng)態(tài)要經(jīng)常關(guān)心，仔細(xì)研究，深刻領(lǐng)悟，掌握了關(guān)鍵，自己和下屬才能有目的地開(kāi)展工作。
二、如何看同行的？首先，要明白為什么要“看同行”？很多銷(xiāo)售人員多年養(yǎng)成了“只知低頭拉車(chē)，不知抬頭看路”習(xí)慣。
很少關(guān)心同行主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在當(dāng)?shù)氐呐e動(dòng)，哪怕去了解也只是為了“交差”——上司叫我去了解某某產(chǎn)品、某某品牌，我就去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，東拼西湊上交報(bào)告就了事。有時(shí)我們經(jīng)常看到A廠家在做某項(xiàng)渠道促銷(xiāo)活動(dòng)或終端促銷(xiāo)活動(dòng)，好不容易爭(zhēng)取到一些資源，辛辛苦苦準(zhǔn)備，結(jié)果發(fā)現(xiàn)B廠家也在做，而且力度比A大，結(jié)果A廠家是耗財(cái)、耗力、耗人，做了一堆無(wú)用功，竹籃子打水，一場(chǎng)空！所以說(shuō)“市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”一點(diǎn)不假��！
其次，怎樣“看同行的”？銷(xiāo)售人員一旦下市場(chǎng)，就必須養(yǎng)成“長(zhǎng)期研究主要競(jìng)品”的`習(xí)慣，密切關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)，長(zhǎng)期在終端網(wǎng)點(diǎn)關(guān)心他們的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、人員布局、推廣力度、促銷(xiāo)手段、陳列方式等，然后再有針對(duì)性地推出自己的應(yīng)對(duì)策略，“知己知彼”方能“百戰(zhàn)不殆”。
三、如何才能“做好自己的”？
首先，投入100%的時(shí)間于日常工作中。曾經(jīng)有下屬跟筆者說(shuō)“我5：30下班后，主要時(shí)間就給自己和家人了”，這話(huà)聽(tīng)起來(lái)沒(méi)有錯(cuò)，畢竟工作是為了生活。但如果你是一間公司、一個(gè)市場(chǎng)的新手，根基尚未穩(wěn)定；或者你所負(fù)責(zé)的區(qū)域始終業(yè)績(jī)不佳，達(dá)不到公司要求，而費(fèi)用比又高，我請(qǐng)問(wèn)，你的收入從哪來(lái)？光靠基本工資、考核工資和話(huà)費(fèi)/餐費(fèi)補(bǔ)助？你又能在這個(gè)市場(chǎng)呆多久。多穩(wěn)？說(shuō)實(shí)話(huà)，消費(fèi)品行業(yè)，一個(gè)市場(chǎng)月回款10萬(wàn)都養(yǎng)活不了一個(gè)工資3000元的區(qū)域經(jīng)理，雜七雜八的費(fèi)用加加起來(lái)都7000、8000左右了，公司還有什么利潤(rùn)？所以說(shuō)，當(dāng)你還不穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)該投入100%的精力在市場(chǎng)上，過(guò)程的辛苦只能由自己體會(huì)，因?yàn)槭袌?chǎng)不認(rèn)“苦勞”，也不認(rèn)“眼淚”！其次，工作重在解決“輕重緩急問(wèn)題”，要事
第一。為什么有的市場(chǎng)人員在市場(chǎng)上很辛苦，也天天想著回款，下屬也跟著受苦，卻總沒(méi)有成績(jī)？因?yàn)闆](méi)有方法，做事眉毛胡子一把抓。所以每季度/每月/每周/每日都要很清楚自己的工作重點(diǎn)，做好關(guān)鍵要事是出成績(jī)的主要原因。筆直觀察很多銷(xiāo)售人員，發(fā)現(xiàn)往往做事習(xí)慣做計(jì)劃、目的明確、思路清晰、工作務(wù)實(shí)的人容易出成績(jī)，也容易成功！所以說(shuō)，銷(xiāo)售工作是一門(mén)技術(shù)活，經(jīng)驗(yàn)重要，方法更重要！再次，努力提高自身的業(yè)務(wù)技能。
一要：明白自己所在的企業(yè)所處的發(fā)展階段。是起步階段？成長(zhǎng)階段？還是成熟階段？
二要：明確這時(shí)候公司對(duì)本崗位工作主要要求是什么。是強(qiáng)調(diào)個(gè)人獨(dú)立開(kāi)發(fā)能力還是市場(chǎng)管理能力？是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理還是經(jīng)銷(xiāo)商管理為主？
三要：明白自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在哪？跟公司的要求有多大差距？
四要：根據(jù)以上分析，確定自己目前最需要發(fā)揮什么，彌補(bǔ)哪塊短板，又怎樣在工作中彌補(bǔ)？是通過(guò)上司幫忙？還是向其他區(qū)域同事取經(jīng)？還是向行業(yè)資深的成功人士求教？
五要：始終站在上司角度去思考，如果我是上級(jí)主管我會(huì)怎樣布局市場(chǎng)？我會(huì)怎樣提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，銷(xiāo)售話(huà)術(shù)？我又會(huì)怎樣去策劃方案？又會(huì)怎樣管理團(tuán)隊(duì)？我的上司做對(duì)了嗎？從他身上我又得到什么啟發(fā)？等等。
銷(xiāo)售人員工作計(jì)劃 篇6
在這過(guò)去的一周中我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說(shuō)這一周下來(lái)我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進(jìn)的方面，下面我就說(shuō)說(shuō)這一周來(lái)我對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷(xiāo)售崗位上的同事們。
1、作為一個(gè)銷(xiāo)售，一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶(hù)介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2、工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信，一流的銷(xiāo)售是混業(yè)績(jī)，二流的銷(xiāo)售是混日子，三流的銷(xiāo)售時(shí)混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷(xiāo)售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷(xiāo)售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī)，怎樣使利潤(rùn)化，這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成，有句話(huà)是沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的東西，只有銷(xiāo)售不出去的人，其實(shí)做銷(xiāo)售也就是在做人。
3、良好的工作態(tài)度，有些人可能覺(jué)得一些銷(xiāo)售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶(hù)或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會(huì)脾氣不好，但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題，因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)往往是不容易搞定的`，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對(duì)，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶(hù)考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請(qǐng)注意自己的說(shuō)話(huà)和言行，拿起電話(huà)的時(shí)候，要讓充滿(mǎn)*，面帶微笑，相信電話(huà)那頭的客戶(hù)也能充分感受到你的真誠(chéng)，從而被你打動(dòng)。
4、請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問(wèn)題，一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè)。
5、當(dāng)你在和客戶(hù)溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI(mǎi)你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問(wèn)題的，這是一個(gè)各有所有的雙贏，主管說(shuō)這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6、做銷(xiāo)售的一定要有自信，一個(gè)銷(xiāo)售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話(huà)和打電話(huà)的勇氣都沒(méi)有，那就跟不用說(shuō)出門(mén)拜訪和做出業(yè)績(jī)了，自信主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶(hù)的刁難和困難，我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班。
7、一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問(wèn)題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺](méi)有業(yè)績(jī)，但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣(mài)出了第一套房、我又對(duì)自己充滿(mǎn)了信心，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。
8、作為一個(gè)銷(xiāo)售人員總結(jié)是很重要的，不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等，還要對(duì)自己說(shuō)話(huà)技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后，我想說(shuō)不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天！
銷(xiāo)售人員工作計(jì)劃 篇7
不知不覺(jué)加入xx已經(jīng)31天了，在這31天中，有苦也有甜！總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)自己并不滿(mǎn)意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況
在xx一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話(huà)說(shuō)，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下：
1、電話(huà)初次拜訪客戶(hù)75家。
2、電話(huà)有效客戶(hù)10家。
3、實(shí)地拜訪客戶(hù)5家。
4、要求試料客戶(hù)2家。
通過(guò)半個(gè)月的挖掘客戶(hù)，覺(jué)得開(kāi)發(fā)客戶(hù)是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程。大部分客戶(hù)對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，自己打電話(huà)的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在！磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話(huà)拜訪，也約到了幾家客戶(hù)。起初拜訪客戶(hù)，我并不懂得如何去挖掘客戶(hù)信息。后來(lái)通過(guò)向老銷(xiāo)售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶(hù)正在等待試料當(dāng)中。
二、工作中的問(wèn)題和困難
1、對(duì)于初次拜訪的客戶(hù)，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶(hù)那里見(jiàn)不到客戶(hù)。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶(hù)的路線(xiàn)不清晰，導(dǎo)致很多約了的客戶(hù)見(jiàn)不到。
2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題所以有時(shí)候客戶(hù)問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格，每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶(hù)進(jìn)行交談，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題，客戶(hù)會(huì)不夠信任。
3、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的.培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶(hù)對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶(hù)多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的積極性很高。
但是缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶(hù)時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶(hù)拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的技巧，鍛煉銷(xiāo)售心態(tài)！
措施：銷(xiāo)售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨詢(xún)！資深銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷(xiāo)售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭(zhēng)取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)
措施：對(duì)自己銷(xiāo)售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶(hù)的信任！所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)！其學(xué)習(xí)方向如下：
�。�1）了解產(chǎn)品，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
（2）對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納！爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧
措施：通過(guò)培訓(xùn)和咨詢(xún)，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭(zhēng)取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理
措施：通過(guò)時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類(lèi)事情（重要的事情）提前完成，B類(lèi)事情（相對(duì)重要的事情）及時(shí)完成，C類(lèi)事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理，保持對(duì)工作的熱情，利用對(duì)比激勵(lì)法，提高斗志！
四、目標(biāo)
20××.8~20××.9：順利通過(guò)公司對(duì)我的考核，真正成為xx的一員。
20××.8~20××.9：能夠通過(guò)銷(xiāo)售工作的考核，擁有獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作的能力！
20××.8~20××.9：能夠完成月度目標(biāo)，至少成交一家新客戶(hù)。
月度工作計(jì)劃
員工姓名：
所屬部門(mén)：
起始時(shí)間：
如何完成任務(wù)：
一、工作計(jì)劃及目標(biāo)（日常時(shí)間安排、解決什么問(wèn)題、解決效果）
二、促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃（內(nèi)容包括商場(chǎng)或?qū)９衩Q(chēng)、促銷(xiāo)時(shí)段、促銷(xiāo)商品名稱(chēng)、原價(jià)及現(xiàn)價(jià)、費(fèi)用、所需資源或支持）
三、新品推出（包括新品品牌、進(jìn)入商場(chǎng)、進(jìn)入時(shí)間、所需資源或支持）
四、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)（包括開(kāi)發(fā)地點(diǎn)、終端名稱(chēng)、計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、所需資源或支持）
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