半年工作計劃(15篇)
時間過得太快,讓人猝不及防,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候靜下心來好好寫寫計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編精心整理的半年工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
半年工作計劃1
今年以來,我局把計劃生育工作擺在重要議事日程上,全面貫徹落實《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務管理條例》,在“三為主”上抓落實,實現(xiàn)了計劃生育工作的良性循環(huán),現(xiàn)將有關工作情況總結(jié)匯報如下:
一、加強學習和宣傳,提高對人口與計劃生育工作重要性的認識。
人口與計劃生育工作是我國的一項基本國策。為提高大家對此項工作的認識,不斷增強干部職工的計生意識。每期版報按時發(fā)下,部分企業(yè)做到流動張貼宣傳,做好人口和計生宣傳品的發(fā)放工作,不斷提高計劃生育宣傳品的質(zhì)量和使用效率,人口和計劃生育知識普及率達95%以上。為使我們在外施工人員及時掌握計生政策和工作動態(tài),在金壇建設網(wǎng)上開辟了計劃生育專欄,把政策法規(guī)、計生工作、綜合治理和協(xié)會工作等信息及時發(fā)送到網(wǎng)頁上去,并設了計劃生育留言本,方便及時交流和溝通。
二、強化了組織領導,確保了工作目標的實現(xiàn)。
根據(jù)要求,年初制定本年度計劃生育考核目標責任制,把計劃生育工作的.范圍和工作任務分解給下屬各單位;局長親自與各駐外辦事處和各建安分公司單位簽訂《計劃生育目標管理責任書》,各辦事處再與各分公司簽訂,做到了一級抓一級,層層抓落實。并把計生工作的考評同文明單位、先進單位的評選掛鉤,實行計劃生育一票否決制。
三、全面做好計劃生育日常工作
1、根據(jù)鎮(zhèn)計生辦的要求,建立計生臺帳,按時報送《計生情況月報表》、育齡婦女信息變更等有關報表,并能符合規(guī)范要求。
2、我委及直屬單位的干部、職工,做到計劃生育率100%、獨生子女領證率100%、統(tǒng)計準確率達到100%。
3、按時組織下屬各單位和參加金城鎮(zhèn)組織的計生工作例會。準時參加市計生局綜合治理部門會議。
四、強化服務意識,確保群眾滿意率
認真落實《計劃生育技術(shù)服務管理條例》,對到期需要更換措施的育齡婦女做好隨訪服務工作,并及時簽好知情選擇同意書交鎮(zhèn)計生辦。為關心婦女身心健康,各單位均組織育齡婦女進行生殖道防治普查,并于近期將花名冊建好。各基層單位對當年生育的人群及時探望,給予關心和避孕節(jié)育知情選擇。
五、做好綜合治理各項工作
年初簽訂計生責任書,把市政府與我們簽訂的各項計劃生育目標責任進行分解,進一步明確建管處、房管處、拆遷辦等單位和科室在外來建筑隊伍管理、購房、租賃房戶管理、城市拆遷等工作中都有明確的計劃生育職責。在全市計劃生育“雙創(chuàng)”大會上,黨委王書記作了交流發(fā)言,接受了省檢查組領導評論員訪談,我局計劃生育綜合治理工作得到了省檢查組的肯定。
在6月份的建筑質(zhì)量、安全大檢查的同時,我們一并組織對施工現(xiàn)場計劃生育工作進行檢查指導,查驗外來人員的《婚育狀況證明》,對工地流動人口登記造冊,建立流動人口工作檔案資料,確保05年施工現(xiàn)場不出現(xiàn)計劃外懷孕,計劃外生育的情況,形成良好的服務理念,推動工地的文明進步。
六:協(xié)會工作
在5月29日中國計劃生育協(xié)會成立紀念日,會員集中活動日來臨之際,我們建設局計生協(xié)5月18日下午在市園林處會議室召開各單位計生專兼職人員坐談會,重溫協(xié)會知識內(nèi)容,并且把計劃生育協(xié)會性質(zhì)、基本任務、職責、協(xié)會會員的權(quán)利、義務以及所有計劃生育紀念日等內(nèi)容發(fā)至各基層單位,要求兩個下屬計生協(xié)會和各單位會員們組織學習,履行好會員的職責。
與此同時,我們按市計生協(xié)會(xx)3號文要求,發(fā)動會員們開展“會員奉獻愛心,救助特殊家庭”的捐款活動,共捐得人民幣2450元,于20xx年5月24日交市計生協(xié)。
我們駐南京辦事處加入了南京社區(qū)計生協(xié)會,接受了協(xié)會的宣傳、服務等,強化了三自服務。
在今后的工作中,我們將取長補短,把計生各項工作推上一個新的臺階。
半年工作計劃2
樹立明確的目標,激勵自我不斷提升,規(guī)劃好下半年的工作計劃,期望自己能得到理想的進益。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3、各職員工應按時出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的'發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
謙虛是應有的態(tài)度。在與同事相處時應該虛心學習,三人行必有我?guī)煟,做事情時就應該敢于突破,勇于創(chuàng)新。
以上就是我對于下半年的工作計劃,期望通過自己的不斷積極進取,盡早實現(xiàn)目標。
半年工作計劃3
20xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學生走到現(xiàn)在,全部的經(jīng)驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男,但是全部的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20xx年下半年年度工作計劃,以便使自己在新的環(huán)境中有所進步做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;
二、學習業(yè)務知識,跟進項目情況
學習公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務范圍和運作模式。目前主要了解《》資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計劃
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,由于它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的.步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學習方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所一定掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識
1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內(nèi)應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。因此我覺得責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自身的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務,為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里,服務意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務,才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務方面,很大程度上來說日常工作也是服務意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務,做出工作成績。感謝領導,感謝我的同事們!
半年工作計劃4
20xx年辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、服務保障等職能作用,力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。
一、增強精品意識,提高辦公室重點工作水平
以做好每一項工作為前提,突破辦公室工作中“按部就班”的傳統(tǒng)思維,一絲不茍做好辦公室的重點工作,高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成各項工作任務。
1、參謀輔助力求抓住關鍵,當好參謀員。積極按照全局的工作部署,緊扣全局中心工作,密切關注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點,前瞻思考,超前謀略,盡力發(fā)揮參謀輔助作用,為領導班子決策、部署、推進各項工作提供富有實效的意見建議。
2、辦文辦會力求精煉當好信息員。認真執(zhí)行機關公文處理條例,嚴格把好行文關、會簽關、政策法規(guī)關、文字關和格式關,切實提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責任機制,不斷提升文秘人員寫作能力。認真做好各項會議的會務籌備工作,力求達到會議目的,收到實際效果。
3、信息督查力求落到實處當好聯(lián)絡員。按照政務信息上報的要求,確保各項工作信息快速報送,切實發(fā)揮作用,堅持全方位、多領域、多角度的報送信息。進一步落實督查制度,建立健全督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機制,針對全局部署的各項重大任務,結(jié)合實際開展重點督查,及時了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題,并認真抓好督辦情況的反饋工作,務求事事有著落、件件有結(jié)果。
二、增強責任意識,提高辦公室后勤保障水平
致力于打造辦公室熱情、高效的服務形象,牢固樹立辦公室工作的責任意識,緊緊圍繞全局中心,服務機關工作人員,嚴格工作標準,狠抓規(guī)范管理,切實增強工作的前瞻性和主動性。
1、加強財物管理,打好“金算盤”,當好接待員。嚴格執(zhí)行機關財務制度,規(guī)范財務管理,用制度管事、用規(guī)范管人切實發(fā)揮內(nèi)務職能,進一步加強機關人員業(yè)務培訓和紀律教育,做到精打細算,勤儉持家,在做好日常財務管理的同時,重點做好預算、決算的.編制與執(zhí)行工作,努力實現(xiàn)預算編制科學化、規(guī)范化、制度化和透明化,提高預算資金的使用效益。
2、加強行車安全,把好“方向盤”當好安保員。進一步加強機關車輛安全管理工作,認真組織學習《道路交通法》等相關法規(guī)及車輛保養(yǎng)維護常識,落實安全行車考核機制,切實加強駕駛員的安全教育與日常管理;科學調(diào)度、使用機關車輛,在保障重點用車的前提下,進一步整合用車需求,提高車輛使用效率,確保駕駛員勞逸結(jié)合。
3、加強檔案管理,建好“資料庫”保密員。嚴格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求,進一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序,扎實做好機關檔案管理工作。按照規(guī)定及時做好各類文件、數(shù)據(jù)、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作,做到了管理科學、條目清晰,查閱方便,制健全,防止檔案或網(wǎng)絡泄密事件的發(fā)生。同時,進一步加強機關網(wǎng)上的資料管理與備份工作,大力推進工作檔案信息化、電子化。
4、加大保障力度,當好“服務員”。扎實做好機關接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動、重要會議的后勤保障工作,確保全局機關的正常運轉(zhuǎn)。
半年工作計劃5
上半年已經(jīng)過去。雖然臨電工作獲得了相關領導的好評及肯定,且于7月上旬通過了“AAA”工地的驗收,但是后半年臨電工作決不能掉以輕心。
下半年裝修隊伍多、現(xiàn)場施工作業(yè)面大、工種間交叉作業(yè)頻繁、用電設備的數(shù)量及種類多,勞務隊自身安全意識、臨電業(yè)務水平及管理水平參差不齊。因此,安全用電工作仍然面臨巨大挑戰(zhàn),稍有不慎就有可能造成各類事故及人員傷亡,只有認真細致地做好臨電管理的每一項工作,把具體工作落到實處,才能較好完成領導交給的管理任務。結(jié)合自身的工作經(jīng)驗、工作思路和當前的工作任務,我在下半年應重點抓牢抓細的幾項工作安排如下:
1、加強對項目維修電工、各個勞務(專業(yè))分包單位維修電工、安全員、特殊工種等人員的臨水臨電安全教育,提高安全意識,熟練掌握運用臨電管理規(guī)范JGJ-46-20xx內(nèi)容及相關要求。
2、利用每周日晚上時間,在農(nóng)民工夜校組織勞務(專業(yè))分包單位維修電工、安全員、特殊工種以放映PPT形式學習臨時用電規(guī)范及安全操作規(guī)程,提高相關人員臨時用電業(yè)務能力及管理能力。
3、分別對辦公區(qū)、生活區(qū)、施工現(xiàn)場所有的一級配電柜、二級配電箱等進行每天巡檢并填寫記錄,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時消除。
4、對現(xiàn)場勞務(專業(yè))分包單位自購并進場使用的三級箱逐個進行檢查、校驗,施實三級配電逐級保護,嚴格堅守“一機、一箱、一閘、一漏!钡.原則。
5、組織全體項目及各勞務(專業(yè))分包單位維修電工參加每周兩次的安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時銷項;利用安全檢查例會,講解點評各勞務(專業(yè))分包單位在施工現(xiàn)場臨時用電管理方面的優(yōu)劣,達到相互學習、取長補短、共同提高的管理目的。
6、認真填寫每月臨電資料,即時歸檔。
7、根據(jù)項目安排,認真配合相關部門做好各項迎檢工作。
蔡xx
20xx.7.13日
半年工作計劃6
xx年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下,不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。
xx年上半年,我們共完成商品銷售1。6億元,較去年同期增長45%,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
1、上半年xx除根據(jù)xx總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結(jié)合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;
2、在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品,引進了60多種適銷的'商品,另外我們根據(jù)當?shù)厮、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。
經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,xx一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。
在xx年下半年當中,xx將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神
開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作,擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企
業(yè)的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工,使員工進步。
4、做好公司的安全工作。
半年工作計劃7
轉(zhuǎn)眼間20xx年就在忙碌的工作中過去了一半,我作為xx婦幼醫(yī)院的護士長,身上的責任和負擔是比較重的,要對我所管理幾十名護士以及病房里的病人們負責,為此在下半年來臨之前,我需要先做一個合理的計劃以及安排,這樣才能在下半年的工作里占據(jù)到足夠的先機,不至于在遇到問題時無法及時的應對,以下就是20xx年下半年度我們xx婦幼醫(yī)院護理科室的工作計劃:
一、嚴格把控病人的管理
由于我們醫(yī)院的特殊性,病人大部分以孕婦為主,以及部分前來進行流產(chǎn)手術(shù)的病人。因此在病人的健康管理上我們應該要非常的細致,對她們的照顧也需要盡到我們最大的努力。對于懷孕臨近生產(chǎn)階段的孕婦,應該要確保能夠時實關注,每隔十五分鐘進行一次查房,護士間的必須有兩名以上的護士隨時待命,要能在接收到應急鈴的`兩分種內(nèi)趕到相應的病房,并作出處理。一旦發(fā)現(xiàn)羊水流出,要立即安排手術(shù)進行生產(chǎn),負責接生的醫(yī)生也要在十分鐘內(nèi)就位。同時如果孕婦的家人不在醫(yī)院,應立即聯(lián)系其家人前來醫(yī)院,并簽署協(xié)議。
對于前來流產(chǎn)的病人,必須經(jīng)過其家人的同意,如無伴侶或是父母等陪同,我們不能同意給對方進行流產(chǎn)手術(shù)。
二、定期進行培訓
作為護士,護理技能必須過關,基本素質(zhì)必須要過硬。我們做的是護理崗位,是直面病人的崗位,病人的一切癥狀和不適我們都看在眼里,她們的痛苦我們也能很直觀的感受到,因此要讓病人們能夠在我們醫(yī)院有一個比較愉快和輕松的住院過程。因此我們要時刻維持自身的最高水準,不能馬虎大意,定期對在崗護士人員進行考核就很有必要了。如果考核成績不過關的話,那么就得要進行為期三天的培訓?己藭憾橐辉乱淮,如果超過三次考核失敗,那么就判斷該名護士不符合我們醫(yī)院的崗位要求,將予以崗位調(diào)轉(zhuǎn)或是辭退處理。只有始終保持著這樣不斷進取的態(tài)度,才能夠讓我們護理專業(yè)變的更加優(yōu)秀,讓我們醫(yī)院更加值得病人的信賴,才會放心的來我們醫(yī)院治療。
大致上,下半年度的工作就以這兩個方面來展開,具體的細節(jié)還需要再經(jīng)過和其他的同事們開會商議才行。望大家繼續(xù)加油!
半年工作計劃8
時間過得可真快啊,轉(zhuǎn)眼間xx年就已經(jīng)過去了一半,而我也在忙碌的工作中開始總結(jié)這上半年的工作情況,并且準備為下半年的工作做一個粗略的計劃,讓我能夠以部門的正確領導為骨干,自我計劃為枝葉,在工作上做到枝繁葉茂,主要工作完成帶動次要工作又好又快開展。
到目前為止,我已經(jīng)來到公司快一年了,從一個眼高手低的大學生變成了現(xiàn)在這樣說實話辦實事的人事助理,經(jīng)歷不可謂不豐富。這一方面得感謝公司對我的栽培,讓我能夠在很多事情上幫忙打下手,以此來快速的積累經(jīng)驗,成長獲得足夠的加速度,對我們xx公司這個大舞臺以及xx行業(yè)都有了一些了解,而這些理解對于初入社會的我來說是花再多的錢都不能買到的寶貴經(jīng)驗。另一方面我也非常感謝部門領導對我的照顧,讓我在專業(yè)知識上提高了不知多少,在工作方面也教導了我很多,使我明白了很多工作開展的方式方法。
因此,我在明年的工作計劃也更多的是圍繞著公司和部門工作兩個方面展開:
一、加強自我學習,努力創(chuàng)造價值
就目前的工作進展來說,我的知識量還是有待提高的,對于工作上的很多細節(jié)和關鍵點處理我都有著明顯的疏漏,需要領導的進一步糾正才能確保不出現(xiàn)問題。這讓已經(jīng)入職快一年的我感到非常羞愧,平日里也在空閑時間努力學習知識和經(jīng)驗,在最近的`工作中已經(jīng)有了一些成效。因此,我在今年的下半年將繼續(xù)努力學習,將學來的知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)變成為公司創(chuàng)造的價值。
二、確立工作方向,聽從領導指揮
在工作方面,我畢竟資歷淺,很多事情想的不夠透徹,在面對工作的時候雖然時不時有著一些奇思妙想,但是最終還是需要領導的指揮來更好地進行工作。因此在下半年,我將繼續(xù)在做好公司和領導分配的任務同時,積極總結(jié)經(jīng)驗,逐漸提出建議,在不斷地學習中不斷地完善自己的工作計劃。讓我的工作計劃能夠與時俱進,保持足夠的時效性,既然領導對工作放心,又讓自己對工作上心。
三、經(jīng)驗的總結(jié)和積累
因為工作時間尚淺,因此工作上常常會遇到一些新的問題,在處理這些問題的時候,我總能學到一些新的知識和經(jīng)驗,而這些經(jīng)驗我都要將其詳細記載,使別人的經(jīng)驗變成我的經(jīng)驗,在不斷地積累下,我相信我終將會成為一個能夠獨當一面的員工!
以上就是我的下半年工作計劃,略顯簡陋模糊,更多的是對于我下半年工作的一個激勵,我將在下半年根據(jù)具體工作設立更加詳細的工作計劃,在系統(tǒng)而合理的安排下又快又好的完成公司和領導部署的工作。
半年工作計劃9
舊的季度已經(jīng)過去,新的工作即將來臨。為了能讓我們xxx醫(yī)院的護理水準能不斷的提高,讓病人們都能得到更好的服務,在接下來的半年里我們xx護理部的工作人員,還需要更加的投入到今后的工作中去。
在上半年的工作中,雖然每個人都非常的努力,也在積極的為我們xx醫(yī)院的廣大病患以及家屬著想。但是,在有些時候,我也會看見在偷懶,或者是工作時做一些連天或是無關的事情!這是非常不能容忍的!我們護士的工作,就是為了能在病痛中為病人減輕痛苦,讓病人早日恢復健康的身體,所以在工作中更是應該一絲不茍!偶爾的'時候休息,可以。但是不能在工作的時候做出分心的舉動!為了管理好這些還沒有經(jīng)驗、責任心不高的護士,我要在下半年的工作中好好的制定工作和管理計劃。我下半年的工作計劃如下:
一、在管理上
嚴格要求每位護士能做好自己的本分工作,不可在工作的時候做出與工作無關的事情。在工作的時候,仔細、認真的將“三查、七對”的每一個步驟都耐心、細心的完成,不能出現(xiàn)紕漏,更不能出現(xiàn)問題。
定時召開護士會議,讓每位護理人員都能分享自己的經(jīng)驗,表達出自己在工作中有什么不滿。經(jīng)驗由大家一起學習,不滿大家也能一起給她想想改變的辦法,但是這個會議主要還是要帶著輕松向上的氣氛,不能只是變成宣泄大會。
二、在培訓、學習上
通過培訓護理人員,提高他們的禮儀以及護理能力。同時增強護士之間的交流,在護理方面優(yōu)秀的人多展示,讓其他的護士們能夠多學習,并交流經(jīng)驗。
禮儀也是重要的一點,給病人帶來良好護理的同時,禮儀上的優(yōu)秀表現(xiàn)也是病人們所能得到的撫慰。
在一段時間后,給病人們發(fā)放服務評價表,由病人們來評價我們的工作。
三、在節(jié)日上
在節(jié)日來臨期間,我們醫(yī)院一直都保持著與病患共度佳節(jié)的習慣。面對那些沒辦法在節(jié)日中回家團聚的病人們,就由我們護士們?yōu)樗麄兯蜕献8:蜏嘏。這方面一直都得到了病人和家屬們的大力贊賞,這個優(yōu)良的傳統(tǒng)在今后也會一直在醫(yī)院傳遞下去。
目前主要就是這些工作,但是,病人在不斷變換,我們的工作也要與時俱進。這份計劃也會變得越來越完善。
半年工作計劃10
半年時間匆匆已過,一直一來工作是第一位,我對于工作很熱情,自己本職工都是很用心,很努力的,我堅持原則,把公司領導交待的事情做好,上半年的結(jié)束,其實我們不應該放松自己的,我們公司有一句話就說的很好,感覺到累的時候就停下來休息,但是工作還是繼續(xù),這半年的時間結(jié)束,很多時候我都會感覺自己更加緊張了,不知道是什么原因?qū)τ诠ぷ饔幸环N莫名的緊張感,我非常希望自己的工作做好,下半年不是迷茫的半年,根據(jù)自己年初指定的一系列發(fā)展目標,這上半年結(jié)束,我還是很明確今后的路線的,但是工作一定是在進步的,就像這半年來工作一直在改變,進步,下半年的'計劃也該隨之進步,我也就下半年工作做一個計劃:
一、艱苦奮斗,加強自我學習公司也有一句話,就是艱苦奮斗,一直以來我聽這樣的話很多次了,作為XX公司的一員,我保持自己的心態(tài),在跟進公司的腳步,保持自己的行為跟進公司的進度,做好工作是我的原則,這是不變的,下半年中一定是繼續(xù)維持的,在來到XX公司那一天開始我就覺得自己一定要做好工作,能夠吃的苦我相信自己今后一定會成長的更快。
在一個就是學習,通過不斷的的學習,我知道自己只有學習好了價值才能歐高,不管是在什么地方工作,我們都講價值這兩個字,價值決定著一切,我們工作一定是為公司創(chuàng)造更多價值,我很清楚一名員工自己主動地學習工作,學習業(yè)務,能夠創(chuàng)造的價值一定是很高的,公司領導班子也講過,我們公司一定是缺肯努力學習的人,還是主動去學習的人,這一句話我現(xiàn)在記憶尤新,我也一直在發(fā)掘著自己,把自己的價值體現(xiàn)出來,學習就是的途徑,今后也不只是學習,我相信自己通過了學習,在工作中達到了一定的狀態(tài),做什么都會事半功倍的。
二、工作方面工作一定要努力,努力工作后一定會收獲很多,下半年我一定會打起精神來,因為上半年已經(jīng)過去,我能夠把自己的價值在下半年體現(xiàn)出來才是最重要的,下半年的工作中繼續(xù)發(fā)揚努力奮斗的精神,把工作做好,只有方方面面做到位了,工作才會做好,我一直都覺得一件事情不能做到絕對的完美,但是能夠做到更好,做好工作是難的,下半年工作后一定要努力,腳踏實地的做好一切事情,為了公司,為了今后自己能夠更好的發(fā)展,也為了給自己一個努力的理由吧,我會堅持不懈的。
半年工作計劃11
20xx年來了,新的起點,新的一個征程。帶著對新年的無限期待進入下一個階段的工作。對于馬上就要開展的工作,我打算給自己制定今年上半年的一個工作計劃,讓自己在之后的工作上能夠有更好的狀態(tài)去面對。上半年工作計劃制定如下:
一、開發(fā)個人的創(chuàng)新思維
在上半年的工作里,我要去開發(fā)自己的創(chuàng)新思維,努力為公司的建設去貢獻新點子,為公司下一步的發(fā)展去給出創(chuàng)建新的建議。不斷的去發(fā)揮自己的大腦想出更多的發(fā)展規(guī)劃,讓自己對于建設公司提供一份堅實的力量。把思維給弄活躍,多去思考問題,對于遇到的問題,努力去尋找方法解決,讓更多創(chuàng)新的點子運用到公司的建設中去。在公司要舉辦的活動上,多寫寫策劃方案,多去策劃一些有趣的'設想和游戲,給大家提供更好的工作環(huán)境。
二、加大服務力度
我在公司的工作是偏向于服務型的,所以加大服務的力度是我上半年必須要做好的一方面。我會積極的跟大家商量事情,面對工作中的不同意見,努力跟大家協(xié)商達成一致。對于大家提出的要求,會認真的寫下來。篩選出有用的要求,提交給領導審核,盡可能的去維護大家的一個權(quán)益。我會更主動的跟大家去交涉問題,不像去年那樣什么事情都只顧自己的或者只聽大家的,會努力去達到公平公正的處理。我很希望給公司的各員工提供好的服務,給大家一個舒適的環(huán)境和條件去工作。
三、加強個人能力的提高
上半年還有要去注意的一方面是對自己能力的提升,比如禮儀方面的提高,不管是端茶倒水還是接待服務,我都必須去重新學習,學習做好禮儀服務,給他人展示好的一面,讓他人對我有好印象。在接下來。的半年里,我不僅要學習禮儀,還要去學習業(yè)務方面的知識,不斷給自己補充能量,那樣在工作上才能有好的展示。個人能力得到提高,也能夠為公司貢獻更多更好的力量,也能夠跟得上大家的腳步,一步步的往上升,我的晉升空間也會得到擴展的。
新一年,帶著滿滿的期望迎來了,面對要開始的半年工作,我也是特別的激動,特別希望自己能得到好成績。當然我也會去奮斗的,為自己搏一個美好未來
半年工作計劃12
總結(jié)過去一年的服務工作,為了更好的開展好上半年的客服工作,根據(jù)《客服工作手則》及公司相關規(guī)定,制定上半年計劃如下:
一、指導思想
以公司下發(fā)的《xx文件》為指導,以“提高服務質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓,端正服務態(tài)度,提高員工業(yè)務水平。主要開展普通話培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應整改,努力提高服務質(zhì)量。
3、開設“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業(yè)務水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己上半年個人工作計劃,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。20xx來了,在這里將自己今年的目標及其需要完成的事項留個腳印,年底的時候再來對照自己的足跡是否踩的踏實。
工作:
1、按質(zhì)按量完成公司給予的任務
2、熟悉電子商務的.業(yè)務以及后臺中進出貨,支付款項的流程
3、作好測試逐步轉(zhuǎn)管理的鋪墊,多多積累工作的問題,多多學習如何進行項目的控制管理。
生活:
1、打理好自己的小屋,自己的屋子,應該多多布置下
2、養(yǎng)成鍛煉的好習慣,多參加公司的活動
學習:
1、《新概念英語》的學習,爭取今年在英語上有個更好的突破
2、自動化測試的學習,認真研讀《自動化測試之道》此書,然后進行實踐
3、閱讀一本測試管理的書籍,名稱暫時不定 希望自己能好好的監(jiān)督自己,為下一步發(fā)展計劃打下堅實的基礎。
半年工作計劃13
20xx年春節(jié)的鞭炮的硝煙已經(jīng)隨著七天長假的結(jié)束而逐漸消散,但是新一年工作戰(zhàn)場上的硝煙卻正在燃起。面對過去一年工作上積累的收獲與發(fā)現(xiàn)的不足,在新年伊始將半年的工作進行計劃。xx年年在沈陽市人民檢察院工地工作的半年是我收獲最大的項目,其中涉及到的施工方法及新材料、新工藝的應用都充實了我的知識,而且通過實際參與到現(xiàn)場的施工過程當中,發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)場管理與成本控制的漏洞,所有的`經(jīng)驗與教訓都要在新一年的工作當中有所體現(xiàn)和改善。
20xx年我打算再利用半年的時間跟蹤一個工地,學習從基層到面層的施工方法,最好能在該工程中涉及到新的材料與方法,這對迅速豐富我的實踐經(jīng)驗具有切實有效的作用。當然在跟蹤過程中通過細心觀察與積極溝通,將施工過程中的成本控制配合公司實行的有效管理制度應用到實踐中,F(xiàn)場的學習對投標工作是一件相當有利的補充,對于項目含量及材料價格的把握占有相當重要的地位。當然在這段時間當中,我不能放棄投標工作,那是理論與實踐相結(jié)合的過程,是我增強實戰(zhàn)經(jīng)驗的過程。
我希望在今后的工作與學習當中能得到一位資深的同事幫助,這對我轉(zhuǎn)變觀念迅速消化知識具有舉足輕重的作用,考慮到個人的實際情況以及自身存在的毛病與不足,希望能夠由劉萍同志負責我的學習工作。在今后一段時間之中,我會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關心我的領導與同事們失望。俗話說計劃沒有變化快,往往最嚴密的計劃在實施的過程之中總會遇到這樣或那樣的實際問題,但這并不是推托的理由,只有在執(zhí)行之中不斷完善并修正計劃,才能最終將計劃轉(zhuǎn)化成為工作總結(jié)范文。
半年工作計劃14
20xx年7月12日
主要內(nèi)容
一、20xx年上半年工作完成情況
二、工作表現(xiàn)
三、工作中存在問題及整改方向
四、客服工作體會
五、學習發(fā)展
六、 20xx年下半年工作計劃
20xx年上半年工作完成情況客戶服務
1、客戶滿意度調(diào)查及分析
2、客戶投訴
3、基礎管理
(1)客戶服務標準規(guī)范
(2)客戶檔案管理
(3)客戶回訪
(4)客戶日常接待工作
4、社區(qū)文化建設
5、品質(zhì)提升及改善
客戶滿意度調(diào)查及分析
20xx年1季度2季度客戶滿意度比較
客戶投訴
物業(yè)管理費的收取
客戶服務-基礎管理
1、客戶服務標準制定與發(fā)布。
2、客戶檔案管理:客戶檔案建檔率100%,客戶檔案完整率達到95%以上。
3、客戶回訪工作:上半年累計回訪總次數(shù)8123次。根據(jù)回訪了解客戶對我處報修業(yè)務工作是否滿意,還有哪些需求等事項.
4、客戶接待:上半年共接待業(yè)主電話報修報事、前臺接待9200多件
5、車位辦理業(yè)務:上半年共辦理車位租賃264個,車位租金全年共288,301.50元,車位管理費全年共收入208,020.80元。
6、日常巡視工作:上半年日常巡視工作,各客服助理每日對所轄區(qū)域巡視1次,共發(fā)現(xiàn)并上報問題。
7、信息發(fā)布工作:上半年共計向客戶發(fā)放各類通知106次,7102份。做到通知擬發(fā)及時、詳盡,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關解釋工作。
社區(qū)文化建設
組織豐富多彩的社區(qū)活動
20xx年上半年組織放映2次,小區(qū)包裝1次,春節(jié)送“!1次、植樹活動1次、乒乓球活動1次、大型環(huán)保主題活動--“綠手絹”1次。提升社區(qū)的居住質(zhì)量及客戶滿意度,增強了業(yè)主之間的交流,拉近了業(yè)主和我們的融洽和諧關系。
品質(zhì)提升及改善
1、2-4#單元門廳的改善及包裝
2、2-4#負一樓負二樓防盜門的安裝
3、小區(qū)違規(guī)搭建的.的統(tǒng)計及整改
4、2-4#水管的改造及水卡辦理的解釋工作
5、小區(qū)標識標牌的增加
工作表現(xiàn)
1、及時處理解決問題,對物業(yè)的工作充滿熱情。
2、工作積極主動,堅持物業(yè)管理無小事。
3、寬容的心態(tài)。
4、與各部門協(xié)調(diào)溝通配合,有團隊協(xié)作的精神 。
5、加強知識技能培訓,不斷虛心學習不斷創(chuàng)新。
創(chuàng)新工作:
1、為各客服崗位分模塊制定了崗位工作指導手冊,進行針對性培訓。
2、客戶滿意率、客戶投訴問題分析明確化、清晰化
3、客戶投訴理賠工作提議制度化、流程化、及時化。
工作中存在問題及整改方向
1·、客戶投訴處理工作受理缺乏流程化、規(guī)范化、及時化。
2、客戶服務信息收集不敏感。
3、物業(yè)費收取時機、方式、方法不夠完善;
4、各項工作跟進、反饋不夠及時;
5、個別新員工業(yè)務不夠熟練、服務技巧欠缺;
6、崗位責任制不夠明確、具體;
7、部門工作紀律不夠嚴格。
客服工作體會
1、良好的產(chǎn)品質(zhì)量,才是服務的前提。把保證質(zhì)量和滿足顧客要求放在第一位。
2、倡導服務理念,建立相應的客戶服務體系,及時對客戶的需求做出快速反應,實現(xiàn)以客戶滿意度為理念,客服工作實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、流程化。
3、做到:熱心、恒心、專心、愛心、誠心、責任心。
4、熟悉業(yè)務,提高素質(zhì)。
5、與客戶建立融洽的服務關系;關心體貼客戶,暢通的溝通渠道。
6、對待客戶公平公正,誠信待人。
學習發(fā)展
1、培訓學習:積極參加公司管理業(yè)校的學習;對物業(yè)的客服的培訓,年初從崗位知識、物業(yè)知識、服務意識等方面制定培訓學習計劃,全年組織各類培訓20次;提高了客戶服務意識和認識。
2、物業(yè)管理知識學習:學習了物業(yè)相關法律法規(guī)、物業(yè)管理知識。
3、相關知識學習:參加中級經(jīng)濟師資格考試和會計知識學習,拓展了知識層面。
4、綜合素質(zhì)提升:長期從事服務工作,處理客戶問題逐步把握客戶心理,心理素質(zhì)承受能力、客戶應對能力,處理達成率不斷提高。
半年工作計劃15
過去的半年,在領導的帶領下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項業(yè)績指標都有了突飛猛進的提高。為了讓下半年的銷售工作再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將銷售部下半年工作計劃安排如下:
一、努力學習,提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種去學習營銷方面(尤其是__營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到等各個方面都有一個大幅度的.提升。
二、進一步拓展銷售渠道
_市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
四、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
五、一點建議
1.要進一步擴大生產(chǎn)規(guī)模,重點是擴大__生產(chǎn)規(guī)模。
2.要做好市場銷售,首要的工作是全力做好__的銷售工作。
3.要提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應企業(yè)發(fā)展需要。
4.要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
5.要搞好,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
6.要以“以人為本、服務企業(yè)”為核心,加強建設,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)內(nèi)在活力。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導和支持。
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