全年工作計(jì)劃15篇
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編精心整理的全年工作計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
全年工作計(jì)劃1
一、指導(dǎo)思想
開展“三主一家”事業(yè)，為我市水利建設(shè)管理熱點(diǎn)工作服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
1、發(fā)展組織建設(shè)。
2、開展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
3、進(jìn)行工程技術(shù)研討。
三、工作重點(diǎn)
1、吸收年輕水利技術(shù)人員入會(huì)。
2、學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)、論文交流，拓寬水利科技工作者視野。
3、研討解決水利工程實(shí)際問(wèn)題。
四、實(shí)施計(jì)劃
1、3月：考察學(xué)習(xí)水工程管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、4月：推薦水利論文到有關(guān)報(bào)刊發(fā)表。
3、5月：籌備為長(zhǎng)江論壇在臺(tái)州舉辦的有關(guān)配套活動(dòng)。
4、7月：進(jìn)行優(yōu)秀論文評(píng)比。
5、8月：理事會(huì)全體會(huì)議。
6、9月：參加市科協(xié)科普活動(dòng)。
7、10月：舉辦“水生態(tài)治理”學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)。
8、11月：重點(diǎn)工程現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)研討會(huì)。
9、12月：理事會(huì)全體會(huì)議；做好換屆選舉籌備工作。
全年工作計(jì)劃2
一、籌備階段
1、2月12日第六屆北京工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)上宣布設(shè)立“民營(yíng)工作委員會(huì)”等二級(jí)機(jī)構(gòu)，并于5月份在北京市社團(tuán)辦備案；
2、3月21日“民營(yíng)工作委員會(huì)”籌備會(huì)在北京理工大學(xué)組織“新階段的挑戰(zhàn)——民營(yíng)設(shè)計(jì)公司管理研討會(huì)”，共同探討行業(yè)發(fā)展中遇到的共性問(wèn)題，除北京地區(qū)外深圳、上海兩地均有設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)參加；
3、4月22日“民營(yíng)工作委員會(huì)”籌委會(huì)應(yīng)“工程總承包委員會(huì)”之邀，走進(jìn)“中元國(guó)際”與丁健總裁深入交流，交流國(guó)有大企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)之間的不同使命和核心價(jià)值，共同促進(jìn)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下相互學(xué)習(xí)，在不同的社會(huì)角色里體現(xiàn)各自的社會(huì)價(jià)值。
二、正式成立（20xx年5月底完成）
20xx年5月10日已入會(huì)單位20家，其中發(fā)起并輪值主任單位四家；
20xx年5月26日在規(guī)委辦公樓1611室舉行正式成立大會(huì)；
三、宣傳工作
1、60周年大慶，民營(yíng)設(shè)計(jì)企業(yè)的集中展示（時(shí)間聽(tīng)從上級(jí)組織安排計(jì)劃）
2、在三大網(wǎng)站—新浪、搜房、焦點(diǎn)，建立“設(shè)計(jì)師博客圈”，并隨行業(yè)熱點(diǎn)，每月推出交流活動(dòng)，活動(dòng)主題力求凸顯行業(yè)專業(yè)化特點(diǎn)，提高社會(huì)對(duì)民營(yíng)設(shè)計(jì)企業(yè)群體放入關(guān)注度。
�。ㄎ逶路莼顒�(dòng)主題：保障性住房設(shè)計(jì)與民生工程；六月份活動(dòng)主題：豪宅的節(jié)能設(shè)計(jì)）
四、交流活動(dòng)
1、會(huì)員單位的企業(yè)介紹和信息、需求等資料交換；（已完成）
2、年底前分別組織去上海、深圳兩地與當(dāng)?shù)氐?大型民營(yíng)設(shè)計(jì)公司交流（邀請(qǐng)中）
3、 本市會(huì)員單位間交流互訪，原則上由內(nèi)部會(huì)員單位邀請(qǐng)，開展“走進(jìn)ｘｘ院”活動(dòng)，
由各成員單位分別承擔(dān)研討主題，主題擬分為：專業(yè)化發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷、項(xiàng)目管理、運(yùn)營(yíng)管理、人力資源、不同專業(yè)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)分享等（聽(tīng)取會(huì)員單位意見(jiàn)后排時(shí)間）
在協(xié)會(huì)的網(wǎng)站上開辟“民營(yíng)工作委員會(huì)”窗口，及時(shí)報(bào)道各成員單位的信息和成果，同時(shí)組織媒體對(duì)“民營(yíng)設(shè)計(jì)”進(jìn)行多種形式的宣傳（聽(tīng)取會(huì)員單位意見(jiàn)后排時(shí)間）；
1、 請(qǐng)協(xié)會(huì)幫助安排與其他工作委員會(huì)的工作成果交流（四年間陸續(xù)舉行，XX年先進(jìn)行1~2次，4月份籌備委員單位已經(jīng)與工程總承包委員會(huì)做初步交流）
2、 請(qǐng)協(xié)會(huì)安排一次與上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的交流匯報(bào)工作（XX年12月份工作匯報(bào)）；
一、自律與合作
結(jié)合互訪活動(dòng)，在交流中探討如何制訂必要的市場(chǎng)、人才、質(zhì)量方面的共同約定；
二、活動(dòng)
1、 以講座或討論的形式組織外部專家或本會(huì)內(nèi)部技術(shù)人員的專題交流活動(dòng)（每?jī)稍乱淮�，地點(diǎn)和題目另議）
2、 以體育活動(dòng)作媒介，加強(qiáng)成員單位員工間的交流與了解（20xx年至少組織一次足球賽或羽毛球賽）
全年工作計(jì)劃3
在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里，中亞大酒店又翻開了嶄新的一頁(yè)!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界朋友的關(guān)心、支持和廣大員工的努力拼搏下，中亞人創(chuàng)品牌、樹形象、拓市場(chǎng)，一路歡歌，一路汗水，終于取得了非常良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，圓滿地完成了“三高二好”總目標(biāo)。又是企業(yè)拓展的又一年，是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功，爭(zhēng)創(chuàng)中亞品牌!在新的`市場(chǎng)形勢(shì)下，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提升員工福利，創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段，牢牢抓住創(chuàng)新——這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。
一、提升產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
隨著三亞市大小酒店的異軍突起，以及客戶消費(fèi)心理的日趨成熟，對(duì)酒店產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高，不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求，已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上，酒店將在XX年改造的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作，全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上，進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度，加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度，成立中亞人才庫(kù)，以人才庫(kù)為依托，為一線經(jīng)營(yíng)部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才，以個(gè)性化、人性化的服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
二、加大促銷力度，強(qiáng)化市場(chǎng)拓展
“天府樓”之川菜品牌，已在三亞市餐飲市場(chǎng)爭(zhēng)得了一席之位，隨著各類客房的成功改造，不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中，要加大促銷力度，進(jìn)一步打造、樹立、堅(jiān)定中亞之品牌，充分拓展市場(chǎng)空間，為來(lái)年的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新---是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣，XX年，我們對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措，對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)營(yíng)銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，在XX年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
四、嚴(yán)格成本控制，量化部門成本
控制各項(xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收，因此，今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度，對(duì)各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化，超支的即從部門工資中扣除，對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(如餐飲、康樂(lè)部)實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí)，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
五、提升員工福利，增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工生活，增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)，隨著“三高二好”總目標(biāo)的基本實(shí)施，員工的待遇得到了大幅度改善，酒店在新的一年，在良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下，繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任，希望廣大員工努力工作，達(dá)到酒店、個(gè)人雙豐收。
隨著“三高二好”總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)走過(guò)了打基礎(chǔ)、攻難關(guān)、聚能量的時(shí)期，進(jìn)入了在高臺(tái)階上加快發(fā)展、在高水平上實(shí)現(xiàn)跨越的新階段，此刻全體員工思想要點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章高度統(tǒng)一，步調(diào)高度一致，行動(dòng)高度自覺(jué)，進(jìn)一步增強(qiáng)自信心、必勝心。綜觀全局，加快發(fā)展的機(jī)遇難得，只要集中全體員工的智慧和力量，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，就一定能夠克服種種困難，把中亞大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn)�；仡欉^(guò)去，我們倍感自豪;展望未來(lái)，我們信心滿懷!在新的一年里，我們將借三亞市快速發(fā)展的春風(fēng)，以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為契機(jī)，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針，同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績(jī)!真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)“雙贏”，共同譜寫我店發(fā)展的新樂(lè)章，共同描繪中亞大酒店美好的明天!
全年工作計(jì)劃4
根據(jù)《傳染病防治法》、《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告管理規(guī)范》等法律、法規(guī)要求，我院在總結(jié)2011年全年傳染病防治工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)縣局2012年相關(guān)文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)傳染病防治管理工作現(xiàn)狀，現(xiàn)就今年轄區(qū)內(nèi)傳染病防治管理工作作出計(jì)劃，具體如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)傳染病管理工作
傳染病防治管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性投入工作。因此，我們要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，要不斷地完善各項(xiàng)疫情管理工作，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，穩(wěn)定疫情管理隊(duì)伍，克服麻痹大意的思想，規(guī)范操作，明確分工，落實(shí)責(zé)任。定期進(jìn)行傳染病知識(shí)的培訓(xùn)和考核工作，使培訓(xùn)工作落到實(shí)處，切實(shí)增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員疫情報(bào)告觀念。把傳染病管理工作納入工作考評(píng)，使各醫(yī)護(hù)人員和各村衛(wèi)生室醫(yī)生從思想上對(duì)傳染病防治工作有一個(gè)正確認(rèn)識(shí)，確保我鎮(zhèn)傳染病防治管理工作在新的一年里更上一層樓。
二、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療記錄及資料管理，提高疫情報(bào)告質(zhì)量
要求院內(nèi)和各村衛(wèi)生室在傳染病管理工作中必須做到有制度、有規(guī)范，有門診日志，有傳染病報(bào)告登記冊(cè)。年終各項(xiàng)資料收集應(yīng)齊全，規(guī)范裝訂以備查詢。全鎮(zhèn)村衛(wèi)生室醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的的門診日志，填寫完整、規(guī)范醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格按照疫情報(bào)告登記制度認(rèn)真做好門診日志等記錄，特別是發(fā)病日期應(yīng)具體，并應(yīng)及時(shí)上報(bào)疫情，做到疫情卡與門診日志、出入院登記信息一致，杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)等不規(guī)范現(xiàn)象。疫情報(bào)告時(shí)限要嚴(yán)格按照修訂后的法定傳染病時(shí)限進(jìn)行報(bào)告。報(bào)告及時(shí)率和傳染病報(bào)告卡填寫完整率、準(zhǔn)確率必須達(dá)到100%。
三、做好重點(diǎn)疾病疫情監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)，防治疫情的爆發(fā)和蔓延
醫(yī)院公衛(wèi)科人員應(yīng)經(jīng)常下鄉(xiāng)督導(dǎo)加強(qiáng)工作規(guī)范性，深入各個(gè)村衛(wèi)生室、學(xué)校、幼兒園，進(jìn)行督導(dǎo)檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)傳染病聚集病例或當(dāng)?shù)匦掳l(fā)（罕見(jiàn)）傳染病，應(yīng)立即轉(zhuǎn)診到上級(jí)單位進(jìn)行救治，及時(shí)上報(bào)疾控中心，配合縣疾控中心做好事件的調(diào)查、處理。
及時(shí)掌握各種疾病的發(fā)生、發(fā)展規(guī)律，了解疾病的'分布情況和流動(dòng)動(dòng)態(tài)，并在此基礎(chǔ)上對(duì)傳染病的流行趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)、預(yù)警，采取正確的預(yù)防措施，控制傳染病的流行。
院公衛(wèi)辦公室要求每個(gè)村衛(wèi)生室加強(qiáng)傳染病工作的要求，并予以技術(shù)支持，督導(dǎo)其提高疫情信息報(bào)告質(zhì)量。同時(shí)做好全鎮(zhèn)疫情信息的分析、交流和通報(bào)工作。
四、 繼續(xù)做好腸道病、瘧疾等傳染病的防治工作
院內(nèi)和村衛(wèi)生室應(yīng)繼續(xù)做好夏季腸道病、瘧疾等傳染病的防治工作。及早做好安排。配合檢驗(yàn)科，進(jìn)行瘧疾血檢工作。發(fā)現(xiàn)疑似病例及時(shí)上報(bào)。堅(jiān)持腸道病自5月1日至10月31日監(jiān)測(cè)工作，定期上報(bào)。
五、 加強(qiáng)傳染病督導(dǎo)檢查，做好疫情報(bào)告工作
依照《傳染病醫(yī)院報(bào)告管理制度》的要求與規(guī)定，對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療單位進(jìn)行傳染病疫情管理、培訓(xùn)及信息報(bào)告工作進(jìn)行定期或不定期的督導(dǎo)檢查，并進(jìn)行評(píng)比和考核，對(duì)存在的問(wèn)題要求其及時(shí)改正，如逾期不改者，進(jìn)行通報(bào)并扣除考核積分。
六、 切實(shí)做好人員的培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
院公衛(wèi)辦公室會(huì)定期或不定期的對(duì)院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員和村衛(wèi)生相關(guān)人員和學(xué)校幼托機(jī)構(gòu)衛(wèi)生人員進(jìn)行傳染病知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格按照國(guó)家制定的傳染病診斷標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確地對(duì)并進(jìn)進(jìn)行診斷，區(qū)分臨床診斷病例、實(shí)驗(yàn)室診斷病例、疑似病例和病原攜帶者后，在作出疫情報(bào)告。并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)做好上報(bào)、登記工作。
xx縣城關(guān)鎮(zhèn)衛(wèi)生院
二0xx年一月十二日
全年工作計(jì)劃5
本學(xué)期，我們將繼續(xù)根據(jù)教育局的工作安排，結(jié)合我校工作實(shí)際，堅(jiān)持以教學(xué)為中心，向管理要質(zhì)量的宗旨，堅(jiān)持實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，使我校的辦學(xué)水平有更大提高，辦學(xué)層次有更大的發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想
以三個(gè)面向?yàn)閼?zhàn)略思想，深入貫徹落實(shí)十六大精神，積極開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，加快學(xué)校的教育改革和發(fā)展步伐，加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理，牢固樹立安全意識(shí)，緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo)，優(yōu)化育人環(huán)境，爭(zhēng)取三考完成指標(biāo)，塑造全新的教育形象。
20xx年以來(lái)，今年的生源是全縣招生，且有二中自己培養(yǎng)的學(xué)生，基礎(chǔ)扎實(shí)，有潛力，在幾次練兵中，人數(shù)與ss中學(xué)持平略顯優(yōu)勢(shì)，在過(guò)去的兩年中，我們尚且有狀元，可以說(shuō)，今年也大有希望。老師們，這是檢驗(yàn)二中的關(guān)鍵時(shí)期，也是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、跨越式發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，進(jìn)一步海闊天空，退半步將是萬(wàn)丈深淵。我們別無(wú)選擇，唯有盡心盡力，加強(qiáng)管理，以干克難，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，殫心竭慮拼一把，即便是遇到挫折，我們也問(wèn)心無(wú)愧。
二、工作思路
一樹立安全第一的意識(shí)，搞好德育管理工作教育部黨組書記、部長(zhǎng)周濟(jì)多次強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)學(xué)校安全是當(dāng)前和今后一段時(shí)間教育工作的重點(diǎn)，各地教育行政部門和各級(jí)各類學(xué)校要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)管理，排除隱患，以對(duì)學(xué)生極端負(fù)責(zé)的精神做好學(xué)校安全工作。上學(xué)期，我縣幾所學(xué)校相繼發(fā)生的行兇殺人、食物中毒事件給我們敲響了警鐘——學(xué)校安全重于泰山。校園安全事關(guān)全體師生的生命和財(cái)產(chǎn)，事關(guān)學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。本學(xué)期，我校德育工作要以認(rèn)真貫徹履行上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于抓好校園安全工作的指示為指針，以確保校園安全為目的，增強(qiáng)師生安全意識(shí)，強(qiáng)化學(xué)校安全管理，明確責(zé)任，落實(shí)措施，營(yíng)造一個(gè)安全、文明、健康的育人環(huán)境。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任學(xué)校將繼續(xù)建立健全由校長(zhǎng)為第一責(zé)任人的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把安全工作擺到學(xué)校的重要工作議事日程中去。做到年初有計(jì)劃、半年有小結(jié)、全年有總結(jié)。進(jìn)一步完善學(xué)校安全工作的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)。根據(jù)誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，使學(xué)校的安全工作做到領(lǐng)導(dǎo)重視、組織完善、職責(zé)明確、齊抓共管，層層簽訂責(zé)任狀，為全校師生營(yíng)造一個(gè)安全、安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
2、廣泛宣傳，加強(qiáng)教育。政教處要充分利用會(huì)議、廣播、黑板報(bào)、宣傳櫥窗、橫幅等形式進(jìn)行廣泛的宣傳，并組織開展形式多樣的主題教育活動(dòng)，做好全體師生的法制教育、思想教育和安全教育，使之學(xué)法、懂法和守法。對(duì)學(xué)生特別要加強(qiáng)防止青少年犯罪的教育，不斷提高全體師生遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，使全校的普法率達(dá)到100%，犯罪率控制在零。
3、立足防范，變堵為疏。堅(jiān)持教育為重，預(yù)防為主，標(biāo)本兼治，重要治本。的方針，做足做好防文章，在此基礎(chǔ)上變堵為疏。要教育學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，在提高安全防范意識(shí)的基礎(chǔ)上組織學(xué)校各部門對(duì)學(xué)校各處如實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生宿舍樓、食堂以及校園一些死角進(jìn)行安全大檢查，摸清學(xué)�？赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾，并做出相應(yīng)的對(duì)策，真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。
4、嚴(yán)格管理強(qiáng)化落實(shí)看好自己的門，管好自己的人，本學(xué)期將進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)的管理，監(jiān)督好門衛(wèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)工作制度的情況，并經(jīng)常檢查門衛(wèi)的來(lái)客登記盤問(wèn)制度的落實(shí)情況。
5、加強(qiáng)師德修養(yǎng)，建立新型的師生關(guān)系教師要樹立育人鑄魂，一切服務(wù)于學(xué)生的思想，要與學(xué)生多溝通，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，用科學(xué)的方法教育學(xué)生，積極研究學(xué)生的心理、生理變化，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)，嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。
6、繼續(xù)加強(qiáng)班主任工作。政教處要認(rèn)真開好星期一班主任例會(huì)，充分發(fā)揮班主任在班級(jí)管理中的作用，幫助班主任及時(shí)解決學(xué)生學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中存在的問(wèn)題。
二圍繞高考中考目標(biāo)，搞好教學(xué)管理工作教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教育始終不逾的追求目標(biāo)，是學(xué)校工作的主題，教學(xué)質(zhì)量的不斷提高是學(xué)校的立足之本，本學(xué)期，教學(xué)工作的重中之重就是高考，雖然會(huì)有很多困難，但我們絕不能有任何借口、任何理由，我們只有苦干加巧干，我們只有成功。
1、高三年級(jí)要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包班制度中層以上領(lǐng)導(dǎo)要真正脫鞋下水，深入高三教學(xué)一線，協(xié)助班主任搞好教學(xué)工作，完成學(xué)校下達(dá)指標(biāo)，與老師們同榮辱、共甘苦，對(duì)完成指標(biāo)者，年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；反之，不獎(jiǎng)，且追究相應(yīng)責(zé)任。
3、高三年級(jí)要完成高考任務(wù)高考無(wú)小事，一切為了高考，學(xué)校各部門要群策群力，緊密合作，確保備考工作緊張有序地進(jìn)行。高三教師要有高度責(zé)任心，帶領(lǐng)學(xué)生一步一個(gè)腳印搞好考前復(fù)習(xí)工作，保留和沿用過(guò)去好的方法，借鑒和創(chuàng)造新的科學(xué)的方法，不僅要達(dá)到指標(biāo)，還要爭(zhēng)取出狀元，我想，這個(gè)未來(lái)不是夢(mèng)。你們的獎(jiǎng)金也會(huì)成真。
4、其他年級(jí)要強(qiáng)化過(guò)程管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^(guò)程管理主要體現(xiàn)在對(duì)教師經(jīng)常性的五環(huán)節(jié)的檢查上，重點(diǎn)檢查學(xué)生的作業(yè)量和作業(yè)的批改情況以及教師的備課情況，鼓勵(lì)教師多思考、多研究，根據(jù)學(xué)生不同的情況，因地制宜地進(jìn)行教學(xué)，鼓勵(lì)教師撰寫教學(xué)后記，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高自已的教學(xué)水平。每次檢查都要作好記錄，檢查的結(jié)果要和教師的考核掛鉤，并及時(shí)通報(bào)，進(jìn)行整改。
5、全校要實(shí)行全天坐班制度。本學(xué)期，繼續(xù)推行全天坐班，尤其是高三教師，尤其是活動(dòng)時(shí)間，保證學(xué)生隨問(wèn)隨在。希望老師們多研究教學(xué)，多輔導(dǎo)學(xué)生，每位教師一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，絕對(duì)禁止上班時(shí)間玩游戲、浪費(fèi)資源、浪費(fèi)時(shí)間。發(fā)現(xiàn)一次，扣除當(dāng)月補(bǔ)助
6、教研工作要加大力度�？茖W(xué)興校，教研興教。教研工作在保證組織落實(shí)、時(shí)間落實(shí)、內(nèi)容落實(shí)的基礎(chǔ)上，重視備課質(zhì)量，重視教材教法以及學(xué)情的研究，結(jié)合新課改，加強(qiáng)定期或不定期的聽(tīng)課檢查制度，防止上課的隨意性和盲目性，出成績(jī)、出經(jīng)驗(yàn)，真正對(duì)教學(xué)起到指導(dǎo)作用，真正使課堂成為提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地。
7、教師素質(zhì)要不斷提高。鼓勵(lì)教師積極參加各種學(xué)習(xí)進(jìn)修，繼續(xù)規(guī)范教研組、備課組活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手、教壇新秀和高級(jí)教師的骨干作用，發(fā)揮名教師的輻射作用和傳幫帶作用，組織好各種展示課、匯報(bào)課、研究課的開課評(píng)課工作和師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，使一批青年教師盡快掌握駕馭課堂教學(xué)的藝術(shù)，為青年教師的'成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本學(xué)期，要求每位教師都能熟練運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，使有限的設(shè)備發(fā)揮無(wú)限的能量。
8、年級(jí)組要充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)繼續(xù)推行年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，年級(jí)組要充分利用在學(xué)生管理上的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常行為規(guī)范教育，作好學(xué)生思想工作，確保本年級(jí)教學(xué)的正常進(jìn)行。
9、教職工考評(píng)制度要進(jìn)一步完善。三處一室要進(jìn)一步完善教職工考核制度、考核內(nèi)容、考核方法。考核制度要切實(shí)可行、操作性強(qiáng)；考核內(nèi)容要突出教師思想素質(zhì)、師德師風(fēng)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作實(shí)績(jī)等，考核制度仍然堅(jiān)持三個(gè)原則：領(lǐng)導(dǎo)好不好，教師說(shuō)了算；教師好不好，學(xué)生說(shuō)了算；前后勤好不好，師生說(shuō)了算�？荚u(píng)結(jié)果要與評(píng)定職稱，評(píng)優(yōu)，評(píng)獎(jiǎng)相掛鉤，克服干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣、論資排輩的壞習(xí)慣。
三、著眼教學(xué)樓擴(kuò)建工程的實(shí)施，搞好后勤管理工作本學(xué)期
在保證高考工作順利進(jìn)行的前提下，后勤工作的重點(diǎn)就是抓好教學(xué)樓擴(kuò)建工程的籌備工作，為此，作好以下幾方面工作。
1、樹立為教學(xué)服務(wù)的思想，后勤人員要做到職責(zé)分明，主動(dòng)積極地為學(xué)校教學(xué)及各項(xiàng)活動(dòng)提供周到的服務(wù)，主動(dòng)采購(gòu)、發(fā)放教學(xué)用品，及時(shí)做好教學(xué)設(shè)備的添置和維修，保障教學(xué)工作正常進(jìn)行，確保各項(xiàng)考試、聽(tīng)課、競(jìng)賽、文體、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的順利開展。本學(xué)期，根據(jù)上級(jí)安排，我校要進(jìn)行教學(xué)實(shí)驗(yàn)樓改擴(kuò)建，學(xué)期初，后勤就要作好資金、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、手續(xù)等方面事宜，保證按時(shí)開工建設(shè)。
2、發(fā)揚(yáng)勤儉辦學(xué)的作風(fēng)以勤儉辦學(xué)的思想觀念為導(dǎo)航點(diǎn)，力爭(zhēng)在增收節(jié)支的基礎(chǔ)上為師生多辦實(shí)事。努力抓好財(cái)務(wù)和校產(chǎn)管理，不斷提高管理效益。財(cái)務(wù)工作要做到手續(xù)齊全，賬目清楚，賬賬相符，堅(jiān)持校產(chǎn)專管制度，定期登記和核對(duì)檢查，完善領(lǐng)用、借用手續(xù)。要繼續(xù)教育和鼓勵(lì)全體師生，從用好每一滴水、每一度電著手，節(jié)約日常開支，多辦實(shí)事，多辦好事；
3、加大校園校舍安全檢查的力度加強(qiáng)校園校舍電、水、暖氣、體育設(shè)施等安全檢查，每學(xué)期不少于兩次，各班各室不準(zhǔn)私拉電線，亂接開關(guān)。嚴(yán)格把好維修校舍關(guān)，確保校舍維修的質(zhì)量，全面消除和杜絕學(xué)校危房。堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，加大對(duì)學(xué)校所有餐廳的檢查力度，嚴(yán)把食品、藥品質(zhì)量關(guān)，不容許過(guò)期，變質(zhì)食品進(jìn)入校園，防止食物、藥物中毒和傳染病和各類突發(fā)事件、事故的發(fā)生，確保衛(wèi)生先進(jìn)單位稱號(hào)。
4、加大綠化美化校園的力度抓好包干區(qū)的劃分和檢查評(píng)比工作；抓好自行車按點(diǎn)停放工作；努力創(chuàng)設(shè)清凈和諧的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。加強(qiáng)督促花木的除害和養(yǎng)護(hù)工作，不斷優(yōu)化校園環(huán)境。把創(chuàng)設(shè)美麗潔凈的校容校貌作為學(xué)校日常大事抓緊抓好，抓出成效，同時(shí)，也以干凈整潔的校園環(huán)境給學(xué)生以教育和感染，使他們從小學(xué)會(huì)用自己的勤勞，維護(hù)和創(chuàng)造美好的生活。老師們，盡管我們面前的道路充滿艱險(xiǎn)，但希望與我們同在，奮斗與我們同在，成功就一定與我們同在，那個(gè)用智慧和心血換來(lái)的讓每一個(gè)人為之歡呼的日子一定會(huì)到來(lái)。xx二中美好的明天也一定會(huì)早日到來(lái)！
全年工作計(jì)劃6
商業(yè)運(yùn)營(yíng)在新的一年里，主要依托蜀信物業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)及豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，提升物業(yè)管理品位，滿足業(yè)主及使用人的需求，并從管理過(guò)程中吸取有益的工作模式及管理特點(diǎn)，提高自己的專業(yè)服務(wù)水平，樹立新目標(biāo)，工作標(biāo)準(zhǔn)高起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化服務(wù)工作。為此計(jì)劃及措施如下：
一、形成合理有效管理機(jī)制和架構(gòu)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度
通過(guò)對(duì)以往工作的分析、總結(jié)，我部認(rèn)識(shí)到：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益是物業(yè)今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此，必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問(wèn)題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
因此，為了建立完善內(nèi)部管理機(jī)制，我們將采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式從實(shí)力強(qiáng)、水平高的物業(yè)公司 “取經(jīng)”，在汲取先進(jìn)物業(yè)公司內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對(duì)部門每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各職能崗位工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高服務(wù)意識(shí)
物業(yè)工作只有不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，樹立良好的企業(yè)形象。措施為：
1、管理人員起好帶頭作用，培養(yǎng)員工良好的服務(wù)觀念、開展專業(yè)理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高，管理人員切實(shí)指導(dǎo)好業(yè)務(wù)工作，上下形成了團(tuán)結(jié)一致、務(wù)實(shí)高效的工作氛圍；
2、為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一個(gè)檔次，加強(qiáng)各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，方便對(duì)所需材料的.及時(shí)查閱和利用；
3、重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng)，安全消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高；
4、抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開展，建立檢查監(jiān)督工作機(jī)制，做到獎(jiǎng)懲分明。
三、節(jié)能降耗、科學(xué)安排人員，提高管理效益
1、針對(duì)采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)控制度，在常置易耗品的采購(gòu)過(guò)程中建立供貨廠家詳細(xì)資料并與供貨單位建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系，同時(shí)，依托財(cái)務(wù)、辦公室、成本部經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查，盡可能找到源頭供貨商，
2、通過(guò)考核物業(yè)人員，以滿足日常工作開展需要為前提，合理設(shè)置崗位和人員，對(duì)各崗位排班精細(xì)調(diào)整，使企業(yè)人力成本降低，
3、開展修舊利廢活動(dòng)，在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制，保潔把舊拖把2、3個(gè)拆開合成1個(gè)接著用，工程把報(bào)廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的情況下分區(qū)控制，做到不必開的燈不開、能少開的少開，包干區(qū)域做到人走燈熄、水停，并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束，達(dá)到降低消耗的目的。同時(shí)，對(duì)能分表計(jì)量的設(shè)備進(jìn)行安表計(jì)量，對(duì)各類能耗設(shè)備掌握詳細(xì)數(shù)據(jù)，采取有效方法降低水、電等能耗。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
現(xiàn)有員工隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)技術(shù)含量低，在今后的工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
首先，加強(qiáng)全體員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，在提高服務(wù)意識(shí)、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理，以期在資質(zhì)的評(píng)審上一個(gè)臺(tái)階；
其次，1、因事設(shè)崗，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位，明確崗位結(jié)構(gòu)比例，以避免出現(xiàn)行政、后勤人員多，專業(yè)技術(shù)人才少的問(wèn)題；2、因崗定責(zé)，將工作、任務(wù)層層分解，落實(shí)到崗，不留責(zé)任空白區(qū)，避免相互扯皮、推諉。
再次，爭(zhēng)取樹立品牌服務(wù)，利用“蜀信物業(yè)”品牌，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出自身的物業(yè)管理新品牌。
全年工作計(jì)劃7
人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團(tuán)隊(duì)得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步與提高，同時(shí)也見(jiàn)證了企業(yè)的成長(zhǎng)與同事的提高，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，成為企業(yè)忠實(shí)的戰(zhàn)略伙伴，藉此，未來(lái)我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績(jī)效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標(biāo)前進(jìn)！
在xx年即將結(jié)束，20xx年即將到來(lái)之際，人力資源部將對(duì)20xx年整體工作作出規(guī)劃，我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是：團(tuán)隊(duì)向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團(tuán)隊(duì)基本穩(wěn)定，人員流動(dòng)率不高，團(tuán)隊(duì)能夠完成基本協(xié)作，具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求，但整體員工學(xué)歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒(méi)有形成健康的人力資源梯隊(duì)基于此，20xx年整體工作應(yīng)從以下方面著手：
一、人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念，20xx年也提出了這個(gè)工作，但是并沒(méi)能落實(shí)到位，一方面因?yàn)樽陨淼募夹g(shù)并不達(dá)標(biāo)，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達(dá)到可以參與規(guī)劃的程度。20xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái)。主要有以下工作：
1）在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。20xx年12月份完成。
2）對(duì)現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng)，確定員工的整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(zhǎng)的方面。20xx年3月份完成。
3）對(duì)現(xiàn)有核心員工的成本等做出評(píng)估并進(jìn)一步做出20xx年整體規(guī)劃圖。
4）實(shí)施具體規(guī)劃。
20xx年的規(guī)劃困難在20xx年仍然存在，所以引進(jìn)先進(jìn)的測(cè)評(píng)系統(tǒng)變得極為重要。測(cè)評(píng)系統(tǒng)并不能作為唯一的參考，但是測(cè)評(píng)系統(tǒng)可以在很大程度上對(duì)于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo)，在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考。
二、招聘選拔招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節(jié)，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是：
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具：
1、測(cè)評(píng)軟件，為招聘人員的素質(zhì)評(píng)估提供了基礎(chǔ)依據(jù)，但是由于測(cè)評(píng)工具落后而且模塊甚少分析過(guò)于簡(jiǎn)單，對(duì)招聘的參考意義不大。
2、結(jié)構(gòu)化面試：xx年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計(jì)且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對(duì)不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時(shí)，各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險(xiǎn)防范：應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試，加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。
4、校園宣講：xx年實(shí)施了一次，但宣講是由董事長(zhǎng)進(jìn)行的，由于不是專場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂(lè)觀。20xx年正式啟動(dòng)校園招聘，補(bǔ)充公司新鮮血液，并為部分崗位提供梯隊(duì)人選。
5、招聘的團(tuán)隊(duì)性：歷年來(lái)的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的，現(xiàn)在仍然如此，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費(fèi)招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度，因?yàn)槿藛T到位的及時(shí)性是考核招聘專員能力的重要項(xiàng)目。
6、各部門招聘的計(jì)劃性：現(xiàn)行狀況為招聘計(jì)劃隨報(bào)隨招，招聘人員沒(méi)有具體的規(guī)定期限，全年計(jì)劃性不強(qiáng)。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見(jiàn)成效。
總體現(xiàn)狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu)，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò)，形成了自己的招聘來(lái)源，招聘渠道擴(kuò)充較為完善；招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強(qiáng)大，不足以支撐公司長(zhǎng)期長(zhǎng)遠(yuǎn)及法制化發(fā)展需求；招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強(qiáng)，雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實(shí)施；招聘負(fù)責(zé)人同時(shí)兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。鑒于此，20xx年招聘工作的重點(diǎn)革新為：
1、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，提高招聘選拔專業(yè)度，專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在20xx年，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。
2、增加招聘專員，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊(duì)。
3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度，廣泛引起重視，在20xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、引入新的測(cè)評(píng)軟件，加強(qiáng)新員工入職測(cè)評(píng)力度，全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。
5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強(qiáng)招聘的合作性，提高招聘效率。
6、提高招聘計(jì)劃的規(guī)劃性：導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個(gè)原因，一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)心并未扎根，各部門負(fù)責(zé)人沒(méi)有強(qiáng)烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識(shí)，二是各部門負(fù)責(zé)人對(duì)人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說(shuō)并不是很懂得對(duì)自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度，所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的專門培訓(xùn)，主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解能力。至于第二點(diǎn)，由于人力資源部在xx年就完善了職位說(shuō)明書體系，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會(huì)有更多的指導(dǎo)意義，也對(duì)人員的招聘數(shù)量和梯隊(duì)組成有更多的幫助。
7、其他專業(yè)性工作的加強(qiáng)：重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對(duì)員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到，復(fù)合取證，了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講，加強(qiáng)校園招聘，儲(chǔ)備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
擴(kuò)展招聘方式，可以考慮專項(xiàng)招聘，例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊(duì)聯(lián)系招聘退伍軍人（在考慮會(huì)否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上）等等三、培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì)，增強(qiáng)整體團(tuán)隊(duì)實(shí)力，另一方面在于培養(yǎng)梯隊(duì)提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力�；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀，培訓(xùn)的方向應(yīng)該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓(xùn)階梯，合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費(fèi)用，加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估及訓(xùn)后效果跟蹤經(jīng)過(guò)xx年的運(yùn)轉(zhuǎn)，培訓(xùn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了階梯明確、成本費(fèi)用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評(píng)估，估后有跟蹤。xx年在修訂培訓(xùn)制度時(shí)更多的注重了不同職位層級(jí)的職員應(yīng)該接受不同的培訓(xùn)內(nèi)容，以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以xx年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項(xiàng)目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費(fèi)用控制上，人力資源部全面接管了培訓(xùn)，原來(lái)培訓(xùn)了扣款有障礙，全年培訓(xùn)費(fèi)用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓(xùn)后評(píng)估的問(wèn)題在xx年也得到了落實(shí)，xx年及以前的評(píng)估僅限于制度或者口號(hào)上，從xx年開始，外訓(xùn)后均有總結(jié)，內(nèi)訓(xùn)后均有考試，提高了培訓(xùn)效果，目前還有待加強(qiáng)的是培訓(xùn)后的'知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用管理。
結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員情況，20xx年整體培訓(xùn)分幾個(gè)方向走：
1、培訓(xùn)體系化運(yùn)作，建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。
2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。
3、培訓(xùn)評(píng)估到位，跟蹤及時(shí)。
4、培訓(xùn)階梯化。
首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作。培訓(xùn)管理體系和績(jī)效管理體系一樣，是全員參與式的，與績(jī)效管理的考核并不是績(jī)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣，培訓(xùn)的安排、實(shí)施、評(píng)估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已，從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)過(guò)程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。
提到培訓(xùn)體系化運(yùn)作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質(zhì)模型的建立，因?yàn)樵谡衅高x拔模塊談到過(guò)，這里不再細(xì)談。
根據(jù)勝任力模型，每個(gè)崗位對(duì)素質(zhì)要求是不同的，這樣就形成了不同的崗位相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)，并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培養(yǎng)意向，人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人接受培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后情況與其領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接，對(duì)接情況計(jì)入績(jī)效考核。這樣一來(lái)，培訓(xùn)就真正實(shí)現(xiàn)了管理而不僅僅是培訓(xùn)而已。
根據(jù)整體情況，預(yù)計(jì)明年下半年自7月份開始可實(shí)施全面培訓(xùn)管理。
其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從xx年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場(chǎng)體系演講等都對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量，充分發(fā)掘內(nèi)部資源，利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢(shì)提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計(jì)按如下步驟進(jìn)行：
1）落實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn)，及目前可以由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。
2）完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度，現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎(jiǎng)勵(lì)的問(wèn)題，但激勵(lì)作用并不明顯，其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運(yùn)作，沒(méi)有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制，就必須先完善制度。這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)3月份完成。
3）全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計(jì)4月份完成。
4）長(zhǎng)期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師，給其良好的成長(zhǎng)氛圍和成長(zhǎng)協(xié)助。
5）對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)行單項(xiàng)和多項(xiàng)考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
6）預(yù)計(jì)20xx年可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。
再次談培訓(xùn)評(píng)估到位，跟蹤及時(shí)。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的，所以培訓(xùn)評(píng)估不是僅僅由人力資源部門進(jìn)行，更多的是由各部門進(jìn)行并長(zhǎng)期監(jiān)督。那么，如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問(wèn)題。
為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動(dòng)問(wèn)題。人力資源部將于20xx年出臺(tái)培訓(xùn)評(píng)估管理體系制度，在這一體系中，將明確人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的角色，各應(yīng)負(fù)責(zé)哪些工作，明確管理者如何提高下屬員工的工作能力，并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作能力過(guò)程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中，良性的培訓(xùn)管理將會(huì)直接影響公司的整體運(yùn)營(yíng)，所以，培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓(xùn)工作也將更加繁重，為此，考慮到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，故可以考慮由其專項(xiàng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。如此一來(lái)招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費(fèi)用，降低公司風(fēng)險(xiǎn)，人力資源部提出20xx年開始引進(jìn)人力資源管理軟件，降低現(xiàn)有人員工作量，節(jié)省時(shí)間和資源。此項(xiàng)工作20xx年12月份了解到位，20xx年1月份全面實(shí)施。
最后關(guān)于培訓(xùn)階梯化，培訓(xùn)階梯化其實(shí)是基于勝任力的培訓(xùn)體系的內(nèi)容，單獨(dú)作為一項(xiàng)拿出來(lái)規(guī)劃是由于培訓(xùn)階梯化非常重要而且管理有一定的難度。基于這些客觀原因，培訓(xùn)階梯化將被作為培訓(xùn)費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃。具體如下：
20xx年培訓(xùn)費(fèi)用分配做出調(diào)整，從原來(lái)的費(fèi)用全部做一個(gè)預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算，一塊是作為固定預(yù)算，即人力資源部可控預(yù)算，費(fèi)用金額為30萬(wàn)元。此項(xiàng)費(fèi)用分配至三塊管理：內(nèi)訓(xùn)、卡訓(xùn)、大內(nèi)訓(xùn)。這項(xiàng)費(fèi)用不包括兩個(gè)市場(chǎng)體系自行制定的培訓(xùn)費(fèi)用。具體規(guī)劃為：內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書籍費(fèi)用合計(jì)
5萬(wàn)元，卡訓(xùn)為購(gòu)買聽(tīng)課卡，預(yù)計(jì)購(gòu)買的有清華大學(xué)學(xué)習(xí)班課程卡、金蘭盟學(xué)習(xí)卡、聚成學(xué)習(xí)卡，預(yù)計(jì)費(fèi)用為15萬(wàn)元。大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計(jì)做兩次，費(fèi)用為10萬(wàn)元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門，解決培訓(xùn)安排凌亂、費(fèi)用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。
課程安排的原則是：主管級(jí)每年不少于1-2次外訓(xùn)，部長(zhǎng)級(jí)不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次，根據(jù)需要及整體安排進(jìn)行。
四、薪酬福利我們的薪資體系在運(yùn)行了兩年以后，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，運(yùn)行還是比較滿意的，大部分，運(yùn)行狀況也比較平穩(wěn)。說(shuō)明在薪資體系設(shè)計(jì)上并沒(méi)有太大的漏洞。20xx年建議改善的部分有：
（一）現(xiàn)今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他，除未曾考慮學(xué)歷工資外，我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接，具備一定程度的競(jìng)爭(zhēng)力。
現(xiàn)在的薪酬體系設(shè)計(jì)中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設(shè)置上，一般來(lái)說(shuō)，工齡工資的概念是從個(gè)人開始參加工作算工齡的，嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)我們目前的工齡工資不符合國(guó)家關(guān)于工齡工資的規(guī)定，所以在20xx年，為避免風(fēng)險(xiǎn)和麻煩，建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻(xiàn)年份工資”，這樣就避免了與國(guó)家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢(shì)。
�。ǘ╆P(guān)于20xx年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來(lái)的問(wèn)題探討。從下圖來(lái)看，員工在薪酬水平的滿意度上來(lái)說(shuō)，總部選B項(xiàng)的占35.9%，選C項(xiàng)的占41%，而加上生產(chǎn)體系的員工后，滿意度就變成了，選B項(xiàng)的占28.75%，選C項(xiàng)的占54.4%。數(shù)據(jù)顯示財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部、XXX及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄，財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部及XXX團(tuán)隊(duì)對(duì)薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低。
導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有：
1）財(cái)務(wù)部對(duì)公司整體工資都能夠看到，而且有機(jī)會(huì)傳播，故其滿意度容易偏低；
2）薪資比較對(duì)象差異，橫向比較與豎向比較、對(duì)外比較及對(duì)內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的；
3）非核心部門和崗位的工資有個(gè)別不占優(yōu)勢(shì)是正�，F(xiàn)象，但對(duì)當(dāng)事人來(lái)說(shuō)卻不容易理解。
通過(guò)以上分析可以看出，實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值，出現(xiàn)個(gè)案的情況并不會(huì)影響大局。
從外部分析，濟(jì)南市的平均工資水平因?yàn)閲?guó)家統(tǒng)計(jì)的特殊原因并沒(méi)有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解，我們公司的各層級(jí)工資在與外企、壟斷性企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)不具備競(jìng)爭(zhēng)力，在與國(guó)企競(jìng)爭(zhēng)時(shí)福利不存在競(jìng)爭(zhēng)力，薪資在與同規(guī)模私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)略具競(jìng)爭(zhēng)力，但福利不具備競(jìng)爭(zhēng)力，薪資與同行業(yè)相比比較有競(jìng)爭(zhēng)力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主，而應(yīng)該更加關(guān)注哪些適合我們的，可能并不是很優(yōu)秀的，但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評(píng)分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長(zhǎng)，會(huì)有更好的忠誠(chéng)度，隨著企業(yè)的壯大，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在20xx年的人才戰(zhàn)略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才，而應(yīng)該是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人，以形成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊(duì)。
所以在20xx年的薪酬策略上，建議公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如，股份范圍擴(kuò)大到主管級(jí)，因?yàn)橹鞴芗?jí)以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工，這些人對(duì)公司的忠誠(chéng)度如何，其向心力如何直接影響到公司的長(zhǎng)期發(fā)展。而在未來(lái)的人員梯隊(duì)的形成上，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊(duì)進(jìn)行人才儲(chǔ)備。
福利水平的提高勢(shì)必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢？從20xx年開始，人力資源在做工資宣傳時(shí)將會(huì)把福利增加到工資的范圍內(nèi)，也就是說(shuō)，福利是工資的一部分，而不再作為單獨(dú)的項(xiàng)目跟員工談籌碼。
五、績(jī)效管理績(jī)效管理體系包括8個(gè)模塊，也是八個(gè)步驟，實(shí)施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計(jì)劃預(yù)算、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效控制、績(jī)效考核、績(jī)效溝通、考核結(jié)果運(yùn)用，這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容。而對(duì)于績(jī)效管理來(lái)說(shuō)，每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個(gè)步驟，才可能稱得上績(jī)效管理，我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊，也在每一個(gè)模塊都做了應(yīng)用，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績(jī)效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績(jī)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié)，將績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化，使績(jī)效管理真正的對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)起到輔助作用，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮，20xx年的主要工作應(yīng)該從以下幾方面來(lái)著手：
1、繼續(xù)加強(qiáng)績(jī)效控制�？�(jī)效控制的工作現(xiàn)在主要有績(jī)效考核分?jǐn)?shù)記載存檔，了解績(jī)效考核結(jié)果。而在績(jī)效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多�？�(jī)效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績(jī)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對(duì)業(yè)績(jī)提升有幫助。20xx年，為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強(qiáng)對(duì)考核過(guò)程的跟蹤和交流，教會(huì)并監(jiān)督各考核人對(duì)考核的實(shí)施，預(yù)防考核流于形式。
2、績(jī)效考核工具改進(jìn)，現(xiàn)行的績(jī)效考核主要是在目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的KPI考核，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要，由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)情況，月度考核能夠促使各級(jí)被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大，企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，目前的績(jī)效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。20xx年將提出分層考核的觀念，但不一定實(shí)施。基層管理者及員工使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的績(jī)效考核的方法，而中高層管理者使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的KPI考核，在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上，將這一考核方式進(jìn)行改進(jìn)，KPI指標(biāo)中增加KRI指標(biāo)，也就是品格指標(biāo)；考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績(jī)不作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn)，而是作為主要考核標(biāo)準(zhǔn)中的一種來(lái)考核，KRI指標(biāo)將作為考核標(biāo)準(zhǔn)中的主要標(biāo)準(zhǔn)之一參與考評(píng)核。而考核結(jié)果將直接運(yùn)用于人力資源規(guī)劃。具體為：
明年再實(shí)施一年的月度績(jī)效考核，但中高層管理者增加KRI指標(biāo)季度考核，該項(xiàng)考核明年暫時(shí)不計(jì)入工資，但其考核結(jié)果會(huì)作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與20xx年工作規(guī)劃及長(zhǎng)期規(guī)劃。
實(shí)施KRI考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升，而KRI的引入可以促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)考核溝通�？�(jī)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長(zhǎng)足的改善，20xx年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持績(jī)效溝通到位、細(xì)致的理念并落實(shí)到位。
六、員工關(guān)系員工關(guān)系主要包括：
1）建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道2）開展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作3）管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料4）處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭(zhēng)議和糾紛5）落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人力資源政策由于目前開展員工活動(dòng)已成立專門的企業(yè)文化小組負(fù)責(zé)，故人力資源部暫不在此做規(guī)劃。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有：協(xié)助各部門處理員工離職遺留問(wèn)題；加強(qiáng)檔案完善及細(xì)節(jié)工作預(yù)防離職遺留問(wèn)題發(fā)生；做員工的知心人，主動(dòng)找各部門員工單獨(dú)溝通；協(xié)助宣傳企業(yè)文化；處理員工社保問(wèn)題。
20xx年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：
1）定時(shí)、不定時(shí)溝通交流，創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，做好老板的參謀，掌握員工信息、動(dòng)向，為企業(yè)決策提供參考。
2）創(chuàng)建知心話保密渠道并與20xx年3月份開始實(shí)施。
3）增加詳細(xì)專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從20xx年1月份開始實(shí)施。
4）解決好員工矛盾，處理并預(yù)防糾紛。
七、其他詳細(xì)的區(qū)分人力資源工作模塊可以分為12個(gè)模塊，包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵(lì)系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設(shè)計(jì)體系，當(dāng)然這12個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來(lái)源于原來(lái)的六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績(jī)效管理、員工關(guān)系，目前我們的現(xiàn)狀在400多人的情況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不一定符合企業(yè)現(xiàn)階段的需要，雖然如此，人力資源工作也不能落在后頭，只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此，人力資源部將在自己能力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。
職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下，可以分為三個(gè)步驟走：核心員工培訓(xùn)會(huì)、核心員工提交個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺(tái)并與個(gè)人簽字確認(rèn)。由于上半年工作1-2月份牽涉過(guò)年放假，故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質(zhì)測(cè)評(píng)，
4月份形成培訓(xùn)課件內(nèi)容，
6月份完成溝通形成文字。
人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)建立：
1）建議財(cái)務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶，并請(qǐng)求財(cái)務(wù)支援建設(shè)人力資源會(huì)計(jì)科目，
4月份完成。
2）在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念，加強(qiáng)員工自身成本意識(shí)。
6月一次，
11月一次。具體時(shí)間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售情況確定，避開旺季和繁忙時(shí)節(jié)。
人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我們已經(jīng)邁出了前兩步，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強(qiáng)整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部必須加強(qiáng)自身的修煉，所以在20xx年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持20xx年提出的部門成長(zhǎng)三駕馬車并行的理念，即：專業(yè)+品格+關(guān)系。通過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)能力，通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)與歷史提升品格，通過(guò)與各部門加強(qiáng)溝通增強(qiáng)員工關(guān)系。
部門文化的建設(shè)也同樣不能放棄，我們的愿景“建設(shè)有XXX特色的戰(zhàn)略型人力資源管理體系”如果不想只成為一個(gè)口號(hào)，就必須不斷地實(shí)踐中創(chuàng)新才有可能成為現(xiàn)實(shí)。
綜上，人力資源工作在20xx年結(jié)束，20xx年即將到來(lái)之際，只有不斷地學(xué)習(xí)與加強(qiáng)自身素養(yǎng)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升。
全年工作計(jì)劃8
1、健全教科研組織，加強(qiáng)教科研骨干隊(duì)伍建設(shè)。
要使教科研工作持久深入地開展下去，首先必須要有健全的組織。學(xué)校已基本形成由教科室?guī)ь^，以課題組為主體的教科研網(wǎng)絡(luò)。本學(xué)期，學(xué)校將加強(qiáng)教科研網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，進(jìn)一步健全教科研組織，以形成完整的教科研體系。同時(shí)，教科室將在各課題組中扶持、培養(yǎng)一些對(duì)教科研比較熱心并有一定造詣的先行者，加強(qiáng)學(xué)校教科研骨干的培訓(xùn)工作，建立一支以中青年骨干為中心的教科研隊(duì)伍。
2、學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，構(gòu)建教科研基礎(chǔ)理論工程。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。新的教育形勢(shì)要求我們必須確立新的教育觀念，掌握教育科研的思路與方法。因而，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，構(gòu)建教科研基礎(chǔ)理論工程尤為必要。本學(xué)期，學(xué)校將繼續(xù)組織教師學(xué)習(xí)一些與學(xué)校研究課題相關(guān)的現(xiàn)代教育理論。通過(guò)對(duì)現(xiàn)代教育理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和討論，從整體上提高全體教師的理論素養(yǎng)和教科研水平，為深化教育教學(xué)的科學(xué)研究奠定一定的理論基礎(chǔ)。加大對(duì)教師新課程培訓(xùn)的力度，組織課改研究的專題培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，將課改進(jìn)一步落到實(shí)處。本學(xué)期將組織解讀新課程的專題培訓(xùn)及組織教師參加鎮(zhèn)江市人事局安排的'相關(guān)考試，同時(shí)教科室將定期檢查教師的學(xué)習(xí)筆記，重點(diǎn)檢查讀書筆記。
3、加強(qiáng)課題管理，規(guī)范教科研課題管理體系。
課題研究是教科研工作的主體，是教科研組織管理的重要內(nèi)容，它對(duì)于提高學(xué)�？蒲袑哟危岣呓處熆蒲兴�，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作向前推進(jìn)具有極為重要的作用。對(duì)于各項(xiàng)課題，各課題組要制訂本學(xué)期的課題研究的年度學(xué)校工作計(jì)劃，進(jìn)行深入研究，重視教科研資料的搜集中、整理，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，撰寫研究報(bào)告。教科室將加強(qiáng)對(duì)課題的過(guò)程管理，定期召開課題組組長(zhǎng)會(huì)議，為各課題研究提供理論依據(jù)和方法指導(dǎo)。同時(shí)做好各課題的結(jié)題的工作。本學(xué)期，教科室將著手準(zhǔn)備省教育學(xué)會(huì)新一輪課題申報(bào)。
4、學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，提高教師運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段的能力。
實(shí)施素質(zhì)教育的主戰(zhàn)場(chǎng)是教學(xué)領(lǐng)域，主渠道是課堂教學(xué)。要提高課堂教學(xué)效益，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，就必須提高教師運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段的能力，用現(xiàn)代化的教學(xué)法手段來(lái)提高單位時(shí)間的信息密度。各學(xué)科教師要充分利用現(xiàn)有電教設(shè)備，提高現(xiàn)有電教設(shè)備的利用率，使電教手段的學(xué)科覆蓋率達(dá)100%，課程覆蓋率50%以上；外語(yǔ)教師每?jī)芍苤辽偈褂谜Z(yǔ)音室1次，并及時(shí)登記。本學(xué)期，每位教師須上一節(jié)多媒體課件課，寄宿班的教師利用多媒體設(shè)備上課時(shí)數(shù)須占總課時(shí)的40%以上，網(wǎng)絡(luò)教室和多媒體教室的使用，教科室將定期組織檢查，并將之納入學(xué)校教學(xué)常規(guī)檢查之中。同時(shí)組織全體教師學(xué)習(xí)信息技術(shù)與課程整合，以迎接進(jìn)修學(xué)校組織的相關(guān)考試。
5、總結(jié)教科研經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真組織教育教學(xué)論文的撰寫與評(píng)比活動(dòng)。
從理論與實(shí)踐的關(guān)系來(lái)看，實(shí)踐是理論的基礎(chǔ)，而理論對(duì)實(shí)踐又有指導(dǎo)作用。因而，在教育教學(xué)過(guò)程中，認(rèn)真總結(jié)教科研經(jīng)驗(yàn)，將其上升為理論，再用這個(gè)理論來(lái)指導(dǎo)以后的教育教學(xué)工作，是十分重要而且必要的。本學(xué)上學(xué)期末，學(xué)校已作了布置，每位教師必須交一篇與本人課題研究有關(guān)的有質(zhì)量的論文。各位教師要認(rèn)真撰寫，精心修改，及時(shí)上交，爭(zhēng)取在本次教科研論文評(píng)選活動(dòng)中獲取佳績(jī)。
全年工作計(jì)劃9
今年我們經(jīng)營(yíng)公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，愿在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，鼓足干勁，努力完成局領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，做好我們的本職工作，特制定工作計(jì)劃如下：
一.總計(jì)劃
今年計(jì)劃總收入40.75萬(wàn)元，計(jì)劃支出35.75萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益5萬(wàn)元。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)收入中有以下幾項(xiàng)收入：
(1)賓館計(jì)劃收入10萬(wàn)元；(2)旅游船只收入5萬(wàn)元；(3)上壩收費(fèi)3萬(wàn)元；(4)綠化收入7.5萬(wàn)元；(5)房屋出租收入3萬(wàn)元；(6)果園收入1.25萬(wàn)元；(7)勞務(wù)輸出收入11萬(wàn)元；總計(jì)收入40.75萬(wàn)元。
計(jì)劃支出費(fèi)用有以下幾項(xiàng)：
(1)工資支出總額為15萬(wàn)；(2)提取三金3.2萬(wàn)元；(3)勞動(dòng)保險(xiǎn)4.3萬(wàn)元；(4)勞動(dòng)保護(hù)0.65萬(wàn)元；(5)電話費(fèi)0.5萬(wàn)元；(6)差旅費(fèi)0.8萬(wàn)元；(7)辦公費(fèi)0.3萬(wàn)元；(8)折舊及攤消6萬(wàn)元；(9)稅金3.5萬(wàn)元；(10)招待費(fèi)1.5萬(wàn)元；總計(jì)劃支出為35.75。
二.總計(jì)劃的詳細(xì)說(shuō)明和工作部署
1.金湖賓館
為了鼓勵(lì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)公司的全體員工具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)金湖賓館準(zhǔn)備向公司全體員工競(jìng)標(biāo)承包，在現(xiàn)有狀態(tài)下，標(biāo)底為10萬(wàn)元人民幣。若局里作出計(jì)劃，對(duì)賓館投資，進(jìn)行一定程度的改造，或填補(bǔ)一些用品、設(shè)備及線路改造的情況下，標(biāo)底為12萬(wàn)元人民幣。首先，我們先開一個(gè)全體員工參加的動(dòng)員大會(huì)，讓全體員工看清當(dāng)前充滿競(jìng)爭(zhēng)的形式，讓全體員工具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標(biāo)底的最大目的，讓承租者看到希望，讓承租者嘗到成功的喜悅，讓承租者能夠看到成功的結(jié)果。以此為目的，逐漸讓集體職工能夠自己管理自己，自己壯大自己，將來(lái)能夠完完全全地獨(dú)立起來(lái)。
如公司內(nèi)部沒(méi)有人承租金湖賓館，我們?cè)賹?duì)管理局內(nèi)全體職工招標(biāo)租賃。如全局職工也沒(méi)有人承租，最后就對(duì)社會(huì)招標(biāo)，用社會(huì)的力量來(lái)管理金湖賓館。
賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工，8名大集體職工，這10名職工的所有費(fèi)用由賓館承擔(dān)。
雖然我們計(jì)劃采用的機(jī)制為承包責(zé)任制，但是在管理上不能以包帶代管，我們公司經(jīng)理部決定讓副經(jīng)理深入到管理中去，掌握賓館的經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)回流資金，為金湖賓館的經(jīng)營(yíng)當(dāng)好參謀把好關(guān)。
在安全上，做到每周一次安全會(huì)，一周進(jìn)行一次安全檢查，做到開會(huì)、檢查必有記錄，做到安全第一，預(yù)防為主。對(duì)治安綜合治理上，也是做到每會(huì)必講，經(jīng)常檢查，教育員工視顧客為上帝，減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和事件，為公司的安定團(tuán)結(jié)而努力。
2.船只管理
今年我們實(shí)行的政策，還是像以往一樣，實(shí)行公開競(jìng)標(biāo)。先對(duì)公司內(nèi)部員工公開招標(biāo)，實(shí)行競(jìng)標(biāo)上崗，競(jìng)標(biāo)底價(jià)分別為2.5萬(wàn)元、3.5萬(wàn)元、3.5萬(wàn)元人民幣(含人員工資在內(nèi))。如公司內(nèi)部沒(méi)有人競(jìng)標(biāo)或沒(méi)有完全競(jìng)標(biāo)，再對(duì)局內(nèi)職工招標(biāo)，如局內(nèi)沒(méi)有人競(jìng)標(biāo)，再對(duì)離退休人員招標(biāo)。
對(duì)船只的管理上，尤其在安全上，必須遵守國(guó)家、省、市有關(guān)條文規(guī)定，必須按照局安委會(huì)對(duì)船只的要求規(guī)定執(zhí)行。在公司的管理上，雖然屬承包性質(zhì)，在簽合同上對(duì)各項(xiàng)要求都得嚴(yán)格，公司也不能對(duì)其放之不管。對(duì)船只、船員的管理上，做到定期、不定期的檢查、督促工作，爭(zhēng)取把隱患消滅在萌芽中。
3.上壩收費(fèi)
在上壩收費(fèi)上，我們想延續(xù)原有的方式，對(duì)全局進(jìn)行公開招標(biāo)，競(jìng)標(biāo)上崗，承包人必須帶公司6名集體職工，承租底價(jià)為3萬(wàn)元人民幣。
4.綠化工作
今年在綠化上實(shí)施的辦法是分片劃分，分配到人，依據(jù)工作量掛牌管理，做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促，根據(jù)工作的質(zhì)量來(lái)決定工資的收入。春季最早的兩項(xiàng)工作是聯(lián)系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木，按局里的要求，完成局計(jì)劃的所有任務(wù)。
5.房屋出租
今年的房屋出租，已經(jīng)簽合同的沒(méi)有到期的繼續(xù)履行合同，把到期的合同全部重新招標(biāo)租賃，尤其是飯店那一棟房子，以前有的租房者拖欠房租很長(zhǎng)時(shí)間，有的現(xiàn)在還沒(méi)有還清，所以重新招租，簽字交錢。
在管理上，計(jì)劃列出一個(gè)大表格，標(biāo)明哪一棟、哪一戶租房者是誰(shuí)、租期、租金等等，及時(shí)管理到位。對(duì)租房者及房屋進(jìn)行定期、不定期的檢查，預(yù)防不安全事故的發(fā)生。
6.果園管理
今年春季計(jì)劃把去年春季凍害及以前死亡的樹木補(bǔ)齊樹苗，以保證果園樹木的完整度，抓好冬春的.修剪工作，認(rèn)真修剪，調(diào)節(jié)結(jié)果量，抓好春夏秋肥料的使用和打藥工作，來(lái)保證湯河果園工作的正常進(jìn)行，使收入有保證，也使果園生產(chǎn)有后勁。
7.勞務(wù)輸出
今年抓緊對(duì)勞務(wù)輸出人員的職業(yè)道德教育，提高出勞務(wù)人員的素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。因?yàn)槌鰟趧?wù)人員在外代表了公司形象，如出勞務(wù)人員工作干不好，被退回，不僅僅影響他個(gè)人，也影響整個(gè)公司的形象和收入，影響職工工作的安置。
8.豬場(chǎng)管理
在履行合同的同時(shí)，加大收繳力度，凡是有豬的重量和頭數(shù)夠我們局殺的就收回來(lái)，殺了給職工分肉，用來(lái)回流資金，盡最大努力地回收其所占用的資金。
9.職工培訓(xùn)
今年對(duì)集體職工的教育培養(yǎng)訓(xùn)上，鼓勵(lì)集體職工發(fā)揮自己的潛力，積極地參與各項(xiàng)工作的承包，來(lái)展示自己的能力，用以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，逐步使他們走向自己管理自己、自己壯大自己的道路。
還有一個(gè)就是今年大集體管理委員會(huì)到屆，重新選舉大集體管理委員會(huì)，充分發(fā)揮管理委員會(huì)的積極作用，讓他們參政議政，提出合理化建議，起到集體的作用。主要事情、大的支出都通過(guò)大集體管理委員會(huì)討論通過(guò)后再實(shí)施，增加透明度。
以上就是經(jīng)營(yíng)公司200*年度的工作計(jì)劃，愿我們?nèi)w經(jīng)營(yíng)公司的員工在局黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，努力工作，完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。由于收入有部分減少，在做計(jì)劃時(shí)把支出壓到最低點(diǎn)，所以今后工作中只有努力完成。
全年工作計(jì)劃10
一、 檢討與愿景
20xx年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革，市場(chǎng)部全年工作計(jì)劃。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜；市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng)，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、 駐點(diǎn)營(yíng)銷
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a、通過(guò)全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案；
b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路；
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展；
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制；
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組
市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文，工作計(jì)劃《市場(chǎng)部全年工作計(jì)劃》。由市場(chǎng)部和銷售部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn)，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的`方案，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整；對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)
1、合理配置人員：
a市場(chǎng)信息***一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。
c宣傳***一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場(chǎng)分析
1、競(jìng)爭(zhēng)激烈
幾年來(lái)，公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作，取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開拓提供了保證。
五、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。（特殊市場(chǎng)除外）
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在保證利潤(rùn)的同時(shí)，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。
4、市場(chǎng)推廣
a。積極利用公司各種有價(jià)值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b。在全國(guó)性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c。積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d。利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
e。在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f。定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。
g。 制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響。
h。夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。
六、工作進(jìn)度
第一季度：
1、 確定本年度的廣告宣傳策略。
2、 結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3、 抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)。
4、 策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。
5、 完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
6、 策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。
第二季度：
1、 策劃推出二季度促銷活動(dòng)。
2、 配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
3、 參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次。
4、 配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作。
5、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、 夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度：
1、 夏季電影宣傳工作的計(jì)劃安排落實(shí)。
2、 文化衫的發(fā)放。
3、 制作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、 策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度：
1、 兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。
2、 掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、 跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
4、 完成目標(biāo)市場(chǎng)墻體廣告的100%投放。
5、 做好全年工作的總結(jié)。
七、資源配置
1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。
2、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場(chǎng)活動(dòng)要報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
八、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算（略）
總結(jié)：成者王、敗者寇。
每個(gè)公司的市場(chǎng)部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點(diǎn)、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場(chǎng)部的工作與市場(chǎng)有效銜接，真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀、好幫手，也是市場(chǎng)部人員需要考慮的首要問(wèn)題；而深入市場(chǎng)，與業(yè)務(wù)員并肩作戰(zhàn)，是市場(chǎng)部人員工作的關(guān)鍵一步。
11年我們要圍繞“專注目標(biāo)，優(yōu)化板塊價(jià)值，打造成本優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)20xx年公司中期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”展開工作，緊密配合各分公司的市場(chǎng)工作，做好事、市、勢(shì)三方面工作。
全年工作計(jì)劃11
新年伊始，回顧過(guò)去上半年的工作，本班工作在安全部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事們的共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)保障，監(jiān)查及服務(wù)工作，并積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)，及時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全部全面工作，發(fā)揮骨干的帶頭作用，我對(duì)在xxx年所做的工作作簡(jiǎn)要工作計(jì)劃：
一、對(duì)當(dāng)班工作，分工明確
讓當(dāng)班保安各行其職，開展當(dāng)班工作，首先以“防火，防盜”為重點(diǎn)，要求當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)重點(diǎn)防火區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改，對(duì)消防整改有損壞的及時(shí)補(bǔ)充，并做好消防清單。同時(shí)加大小區(qū)巡查力度，及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控管理。認(rèn)真檢查資料室，倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備房、電機(jī)房的門、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)關(guān)好，讓不法份子無(wú)機(jī)可乘。
二、加強(qiáng)日常性工作管理
當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像及時(shí)指正，并做好違規(guī)紀(jì)錄，收集，整理好當(dāng)班各類質(zhì)量記錄，嚴(yán)格控制人員，車輛，物品進(jìn)出小區(qū)。人員進(jìn)入小區(qū)必須出示有效證件和說(shuō)明來(lái)訪目的，車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條，才給予放行。當(dāng)班期間從未發(fā)生，人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)公司各類《規(guī)章制度》行到有效實(shí)施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊(duì)員剛來(lái)，工作環(huán)境陌生，經(jīng)驗(yàn)不足，我及時(shí)向新隊(duì)員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項(xiàng)，盡快讓新隊(duì)員提高業(yè)務(wù)技能，從而開展安全的`各項(xiàng)工作。
四、積極參加安全部各項(xiàng)活動(dòng)
作為班長(zhǎng)，任何時(shí)候，都要起到帶頭作用，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，培訓(xùn)，例會(huì)，訓(xùn)練，并做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，來(lái)提高保安良好形像。
當(dāng)然，工作中還存在許多不足之處，例如，值班紀(jì)錄不夠完整等，在以后的工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作思路，多與同事溝通，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。
以上是我xxx年工作計(jì)劃，最后祝愿我們安全部在xx年中各項(xiàng)工作都取得更好的成績(jī)，愿各位同事齊心協(xié)力，和諧相處，形成深馨、和諧、團(tuán)結(jié)的集體。
全年工作計(jì)劃12
新年新氣象，在xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤(rùn)這一核心目標(biāo)，從菜式出品，服務(wù)質(zhì)量，成本控制，營(yíng)銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿XX，舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略，開創(chuàng)酒店餐飲新的局面，具體工作如下：
一、服務(wù)上以培訓(xùn)為手段，以基層管理人員為核心， 著力打造一支服務(wù)水平過(guò)硬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。來(lái)應(yīng)對(duì)餐飲市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品，xx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿XX，舒適家園”這一系列主題來(lái)開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識(shí)。計(jì)劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條，即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條，各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí)，將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，完善，同時(shí)通過(guò)考核來(lái)檢驗(yàn)實(shí)施效果。一樓的服務(wù)仍然以“快”、“準(zhǔn)”、“靈”為服務(wù)方針，同時(shí)突出對(duì)老客戶的的熱情。提升送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營(yíng)造上想辦法，添置臺(tái)心布，口布，從臺(tái)面上使宴會(huì)廳的色彩更喜慶，可以考慮制做椅套，在大廳的龍鳳臺(tái)上對(duì)宴會(huì)的主題突出更鮮明一些，從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來(lái)繼續(xù)打造宴會(huì)品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個(gè)性，特別對(duì)于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通，突出“情”字，用真誠(chéng)、熱情、友情留住客戶，同時(shí)建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營(yíng)銷小組，從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時(shí)間，走出去拜訪客戶，聽(tīng)取客人意見(jiàn)，拉近同客戶距離，開發(fā)新客源，利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)客戶，制定出營(yíng)銷小組工作計(jì)劃，考核工作成績(jī)，通過(guò)小組帶動(dòng)部門全員銷售，用服務(wù)來(lái)吸引并留住更多的'客戶。
二、以出品為“龍頭”，增加餐飲的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一樓的出品主要以“快”為主，不斷更換花色品種，適時(shí)推出一些各地的特色小吃，主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點(diǎn)，而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大，，首先將現(xiàn)有客戶很受歡迎的菜式保留，不斷精益求精，并適時(shí)制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時(shí)通過(guò)舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)推出新的菜式品種。計(jì)劃在xx年的三月份——四月份舉辦一個(gè)以口味有特色，價(jià)格實(shí)惠貼近大眾消費(fèi)為目的的美食節(jié)。6—9月份計(jì)劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味，10月底將著力以高檔、營(yíng)養(yǎng)、有特色來(lái)迎合商務(wù)宴請(qǐng)，單位互請(qǐng)及各類中、高檔消費(fèi)客戶的口味。爭(zhēng)取菜式這一產(chǎn)品的更大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷完善菜式創(chuàng)新制度，對(duì)菜品開發(fā)研究，監(jiān)督質(zhì)量，跟蹤反饋意見(jiàn)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理，開辟營(yíng)養(yǎng)膳食，合理膳食，精致飲食的食在XX良好社會(huì)形象，從而爭(zhēng)取更多的客源。
三、降低開支，節(jié)約成本，爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)空間。
成本控制是今年的工作重點(diǎn)，今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%，歷年來(lái)的毛利率都離這個(gè)數(shù)有一定差距。今年，我們將從原頭開始，對(duì)原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，安排專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收，簽單，代替過(guò)去各廚房各自驗(yàn)收的情況，從而從原材料成本上加以控制，另外，在廚房原料使用上加強(qiáng)管理，杜絕浪費(fèi)。 不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度，對(duì)低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用，建立起不同樓層的財(cái)產(chǎn)臺(tái)帳，充分利用現(xiàn)有的各樓層倉(cāng)庫(kù)，將各類物品分類碼放，避免以前亂堆放的情況，延長(zhǎng)物品的使用壽命，在不損害客人利益，不降低服務(wù)水準(zhǔn)，不影響餐廳環(huán)境的前提下，盡最大的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)部門更多的利潤(rùn)。
新的一年我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，調(diào)動(dòng)部門全體員工的工作熱情，全力以赴爭(zhēng)取創(chuàng)造出更好的成績(jī)。
全年工作計(jì)劃13
20xx年作為公司管理強(qiáng)化年，公司工程部在公司管理制度及方針指導(dǎo)下，通過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)，使公司工程部在部門內(nèi)部管理、項(xiàng)目管理、技術(shù)力量提升等方面都有了較大提高，現(xiàn)在20xx年要過(guò)去了，工程部從以下幾個(gè)方面將近一年來(lái)的重點(diǎn)工作情況做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)：
一、部門建設(shè)得到加強(qiáng)，整體實(shí)力有所提升
20xx年工程部從三人增加到七人，由公司副總工程師直接帶領(lǐng)，技術(shù)人員得到有效補(bǔ)充，工程部?jī)?nèi)部分為兩組，加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目的管控，改以往的粗放式管理為精細(xì)化監(jiān)管；
二、嚴(yán)把項(xiàng)目方案的評(píng)審、備案工作
20xx年工程部共審核15個(gè)施工項(xiàng)目方案共計(jì)150余份，組織專項(xiàng)方案專家論證8次；收到10個(gè)項(xiàng)目備案方案共計(jì)70余份；項(xiàng)目方案的編制、審核和蓋章流程進(jìn)行進(jìn)一步制度化；通過(guò)OA上報(bào)評(píng)審使評(píng)審流程系統(tǒng)化，并很好地記錄每次評(píng)審情況；今年工程部增加技術(shù)力量后，項(xiàng)目的施工方案在質(zhì)上有了明顯提高，雖然評(píng)審流程有所增加，但方案能更好的實(shí)際指導(dǎo)施工，同時(shí)項(xiàng)目上的技術(shù)人員在編寫技術(shù)方案方面也有所提高；
三、工程部成立成本中心，對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行管控
20xx年7月公司成立了成本中心，并將成本中心納入公司工程部管理，填補(bǔ)了以往公司無(wú)項(xiàng)目成本管理的空缺；工程部特配備兩名預(yù)算人員對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、審核，成本中心成立以來(lái)公司所有資金計(jì)劃都要通過(guò)成本中心審核，成本中心現(xiàn)已審核項(xiàng)目資金計(jì)劃50余份，退回項(xiàng)目不合理資金計(jì)劃約20余份；現(xiàn)階段逐步形成了以成本中心為中心，采供、經(jīng)營(yíng)、企管、質(zhì)安為輔助的項(xiàng)目管理體系；
四、由工程部主編，初步完成了公司的QES體系建立
今年年初公司制定了建立 QES管理體系的目標(biāo)，工程部在公司技術(shù)副總工的帶領(lǐng)下，于今年10月前編制完成了公司管理手冊(cè)及程序文件，并下發(fā)公司各直管部、分公司、項(xiàng)目部進(jìn)行試行，部門預(yù)計(jì)在今年年底推出公司作業(yè)指導(dǎo)書，明年進(jìn)行體系文件的認(rèn)證；
五、參與公司法律事務(wù)處理
工程部作為項(xiàng)目過(guò)程管理的主要部門，在公司現(xiàn)階段缺失法務(wù)部的情況下，主動(dòng)參與處理公司的糾紛案件，今年主要處理糾紛案件共6件，包含兩起工程主合同糾紛處理，主動(dòng)承擔(dān)起了公司此塊業(yè)務(wù)的辦理，盡部門能力為公司排憂解難；
六、參與公司合同評(píng)審，提升公司規(guī)范化管理及風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)
今年公司采供部規(guī)范了管理流程，強(qiáng)制要求公司所有項(xiàng)目部采購(gòu)（勞務(wù)、材料）合同必須經(jīng)過(guò)公司評(píng)審，工程部作為合同評(píng)審的主要部門，年內(nèi)部門共計(jì)評(píng)審各類合同100余份，提出防范性建議100余條，有效的規(guī)避了公司的部分法律、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，提高了項(xiàng)目管理意識(shí)；
七、參與公司招、投標(biāo)工作，編制技術(shù)標(biāo)
工程部積極配合采供部、經(jīng)營(yíng)部的招、投標(biāo)工作；采供部開展的勞務(wù)招標(biāo)工程部積極參與評(píng)審；經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行投標(biāo)工作工程部積極配合，配合投標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)11個(gè)，編制技術(shù)方案共計(jì)31份，在確保了公司經(jīng)營(yíng)投標(biāo)工作的順利開展的同時(shí)也使部門人員的技術(shù)水平逐步得到提高；
八、積極開展公司信息化建設(shè)工作
今年集團(tuán)公司開展信息化建設(shè)工作，公司工程部作為公司信息化建設(shè)的主責(zé)部門，全程參與了公司信息化軟件的選擇、考察、評(píng)選工作，并在組織公司各個(gè)部門參與調(diào)研，選定3個(gè)試點(diǎn)工程項(xiàng)目，在下一步項(xiàng)目管理系統(tǒng)的推行中，工程部將更要積極的推進(jìn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的具體實(shí)施。
九、結(jié)合住建部要求，在全公司范圍開展“六打六治”專項(xiàng)行動(dòng)
今年8月住建部開展了“六打六治”打非治違專項(xiàng)治理行動(dòng)，公司工程部作為“六打六治”專項(xiàng)行動(dòng)辦公室，在公司范圍內(nèi)對(duì)所有直管部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人開展了“六打六治”專項(xiàng)行動(dòng)文件（《建筑工程施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為認(rèn)定查處管理辦法（試行）》、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)方案》等內(nèi)容進(jìn)行了2次宣講學(xué)習(xí)，并聯(lián)合公司其他部門對(duì)公司所屬項(xiàng)目部進(jìn)行進(jìn)行專項(xiàng)清查，共進(jìn)行專項(xiàng)清查10余次，清查問(wèn)題20余條，對(duì)基層項(xiàng)目部進(jìn)行相關(guān)文件宣講8次，工程部積極督促各個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)行專項(xiàng)整改；
十、堅(jiān)持組織每月生產(chǎn)例會(huì)的'召開
工程部每月定時(shí)安排組織各個(gè)項(xiàng)目部經(jīng)理參加生產(chǎn)例會(huì)，本年度共開展生產(chǎn)例會(huì)會(huì)議11次，參會(huì)人數(shù)共計(jì)360余人次；通過(guò)會(huì)議公司領(lǐng)導(dǎo)層了解各個(gè)項(xiàng)目部運(yùn)行情況和遇到的難題，針對(duì)問(wèn)題作出相應(yīng)的安排，同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)也向各個(gè)項(xiàng)目部宣傳講解公司的經(jīng)營(yíng)方針和工作重點(diǎn)。會(huì)議促進(jìn)了公司與項(xiàng)目，項(xiàng)目與項(xiàng)目之間的有效溝通，也利于公司對(duì)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)的把握和更好的管控。
十一、對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行季度綜合檢查
20xx年工程部和質(zhì)安部對(duì)各個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)行了技術(shù)、安全、質(zhì)量等多方面的綜合大檢查等共計(jì)50余次，發(fā)出整改通知40余份，覆蓋了公司所有項(xiàng)目，并基本保證每個(gè)季度公司到各個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行一次巡
檢。通過(guò)進(jìn)行項(xiàng)目巡檢，加強(qiáng)了公司對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)管，也向各個(gè)項(xiàng)目部表明公司對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的重視，加強(qiáng)了上下聯(lián)動(dòng)。項(xiàng)目部通過(guò)公司檢查在很多方面得到了加強(qiáng)和改進(jìn)，促進(jìn)了項(xiàng)目的管理工作。 十二、每月定期組織技術(shù)交流會(huì)和進(jìn)行優(yōu)秀方案評(píng)選
20xx年工程部組織技術(shù)交流會(huì)11次，項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)參觀交流會(huì)2次，組織實(shí)驗(yàn)員培訓(xùn)1次，組織新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范學(xué)習(xí)2次，參加交流培訓(xùn)人數(shù)共計(jì)200余人次；20xx年1月公司評(píng)選13年度優(yōu)秀施工技術(shù)方案共5份，公司在年度表彰大會(huì)上進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)技術(shù)交流的開展，使各個(gè)項(xiàng)目部之間的技術(shù)負(fù)責(zé)人有了相互交流的機(jī)會(huì)，技術(shù)人員通過(guò)每次的交流與學(xué)習(xí)，技術(shù)水平也得到提高，為企業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng)提供了平臺(tái)，也為企業(yè)工法的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)；優(yōu)秀方案的評(píng)選有效的促進(jìn)了公司技術(shù)人員積極性；
十三、申報(bào)有色冶金部級(jí)工法2項(xiàng)，優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理1人
20xx年公司成功申報(bào)有色冶金部級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理1人（公司副總唐金權(quán)），工程部組織兩項(xiàng)工法申報(bào)有色冶金部級(jí)工法，還未出結(jié)果；公司提供工法的申報(bào)，一是累計(jì)公司的技術(shù)資本，二是提高公司技術(shù)人員的技術(shù)水平，公司明年將申報(bào)更多工法及優(yōu)質(zhì)工程； 十四、持續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目前期管理和后期總結(jié)
20xx年工程部共組織項(xiàng)目前期策劃講評(píng)5次（參加項(xiàng)目5個(gè)，通過(guò)項(xiàng)目3個(gè)），項(xiàng)目竣工總結(jié)講評(píng)2次（竣工項(xiàng)目2個(gè)）；在每一個(gè)新工程項(xiàng)目開工和竣工一個(gè)月內(nèi)，工程部都要求各個(gè)項(xiàng)目認(rèn)真做一份項(xiàng)目前期策劃和項(xiàng)目竣工總結(jié)，做到前有策劃，中間有要求，后期有總結(jié)。
十四、反思與建議
通過(guò)對(duì)本年工作的總結(jié)，我們認(rèn)為在今后的工作中有以下幾方面的問(wèn)題需要引起我們的重視：
1、項(xiàng)目成本管理很弱，部門要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的成本監(jiān)管；
2、對(duì)新工藝、新技術(shù)的推廣運(yùn)用不夠，要敢于推廣運(yùn)用新技術(shù)；
3、部門自身建設(shè)不夠，人員整體實(shí)力偏弱，人員綜合素質(zhì)和能力還不能完全滿足越來(lái)越重的工作職責(zé)，明年要加強(qiáng)部門自身建設(shè)。
4、今年是管理強(qiáng)化年，也是制度開始實(shí)施的
第二年，但制度的執(zhí)行力還落實(shí)得不夠到位，要堅(jiān)決的執(zhí)行公司的管理制度和要求。
5、部門在公司內(nèi)部與其他部門及項(xiàng)目部的溝通上還是有些問(wèn)題，需要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通、交流。
6、公司要針對(duì)項(xiàng)目部組織開展更多的培訓(xùn)工作，以提高公司和項(xiàng)目管理人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。
總結(jié)本年度的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們?cè)诮窈蟮墓こ坦芾磉^(guò)程中，
一方面繼續(xù)加大力度抓好施工現(xiàn)場(chǎng)管理，確保各個(gè)過(guò)程項(xiàng)目能高質(zhì)量的完成，另一方面我們也要進(jìn)一步強(qiáng)化公司成本管理的職能，以成本管理為主線找好項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量等方面工作，確保公司利益得到有效保障；同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部人員整體素質(zhì)的提高，加強(qiáng)對(duì)規(guī)范、條例的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高全體人員的管理水平和專業(yè)技術(shù)水平，將我們團(tuán)隊(duì)的整體水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，使部門工作開展更加順利，更有效的開展項(xiàng)目管理工作，完成公司賦予的管理職能。
20xx年工作計(jì)劃及目標(biāo)
根據(jù)本年的工作總結(jié)及公司的總體安排部署，工程部在20xx年計(jì)劃完成以下重點(diǎn)工作及目標(biāo)：
一、強(qiáng)化項(xiàng)目成本管理工作，成本是項(xiàng)目管理的核心，只有掌握項(xiàng)目管理的成本才能確保公司利益不受損害，工程部將化更多時(shí)間和精力來(lái)管控項(xiàng)目成本及嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目資金計(jì)劃的審批手續(xù)，實(shí)現(xiàn)資金計(jì)劃審批全覆蓋，不合規(guī)的零容忍；力求掌握項(xiàng)目真實(shí)產(chǎn)值情況；
二、著力在新技術(shù)、新工藝推廣運(yùn)用方面有所突破，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的靈魂，工程部肩負(fù)著這個(gè)使命，要想企業(yè)有好的發(fā)展就必須要?jiǎng)?chuàng)新，工程部年內(nèi)計(jì)劃推廣新技術(shù)、新工藝2項(xiàng)，為企業(yè)降能提效作出努力；
三、主推1-2個(gè)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)公司在優(yōu)質(zhì)工程上“零”的突破，為企業(yè)塑造更好地形象；
四、在施工工法上有進(jìn)一步積累，力爭(zhēng)成功申報(bào)1-2項(xiàng)省級(jí)工法，為公司升一級(jí)資質(zhì)打下基礎(chǔ)；
五、積極推進(jìn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)，確保2-3個(gè)項(xiàng)目順利進(jìn)行PKPM項(xiàng)目管理系統(tǒng)試點(diǎn)，在取得一定成效后開始大規(guī)模推廣運(yùn)用；
六、進(jìn)一步完善公司QES管理體系，年內(nèi)爭(zhēng)取取得三體系認(rèn)證資格，并通過(guò)認(rèn)證中心認(rèn)證；
七、與其他部門一起做好公司壹級(jí)資質(zhì)的申報(bào)工作；
八、嘗試組織編制公司“內(nèi)部定額”；
九、作為公司生產(chǎn)管理部門，要成為公司的核心部門，組織協(xié)調(diào)好公司各個(gè)部門為項(xiàng)目生產(chǎn)提供便利；
十、堅(jiān)持項(xiàng)目的前、中、后期監(jiān)管，項(xiàng)目前期策劃、竣工總結(jié)強(qiáng)制要求；做到前有策劃，中間有要求，后期有總結(jié)；
十一、保證項(xiàng)目的巡檢工作開展；除了公司的季度綜合檢查外，工程部還要組織多種形式的檢查，對(duì)于在安全、質(zhì)量、進(jìn)度方面發(fā)現(xiàn)違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目要加強(qiáng)檢查，還要進(jìn)行定期、不定期、季節(jié)性、專項(xiàng)性等檢查，保證公司所屬項(xiàng)目在全年檢查工作中100%全覆蓋；
十二、持續(xù)開展項(xiàng)目技術(shù)人員的培訓(xùn)工作，年內(nèi)組織培訓(xùn)、交流次數(shù)不少于10次；
十三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)部門與部門和項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)工作
工程部在新的一年要加強(qiáng)上下溝通、部門溝通、項(xiàng)目溝通；
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，公司將會(huì)迎來(lái)更多的機(jī)遇，也會(huì)接受更多的挑戰(zhàn)，工程部將積極行使自己的職權(quán)，實(shí)現(xiàn)自己的部門目標(biāo)。嚴(yán)格按照工作計(jì)劃扎實(shí)開展工作，在公司的大力支持和指導(dǎo)下，相信明年我們一定會(huì)克服重重困難，穩(wěn)中求進(jìn)，把部門工作開展得更好，為公司“做好、做大、做強(qiáng)”的目標(biāo)做出部門貢獻(xiàn)！
全年工作計(jì)劃14
20xx年年是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立良好的餐飲品牌形象。
一、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對(duì)20xx年年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素（對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整），對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
二、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái)
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)（酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加），提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
三、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門每月質(zhì)量狀況
20xx年年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對(duì)不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
四、以貴賓房為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓房的.服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
五、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心，20xx年年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
六、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
20xx年年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
七、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平
20xx年年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。
八、配合人事，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人事的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。20xx年年度工作的順利開展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開人事和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押�、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)�？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力！
全年工作計(jì)劃15
1、繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，切實(shí)提高科室人員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
2、繼續(xù)推進(jìn)投資體制改革，深入貫徹執(zhí)行投資項(xiàng)目核準(zhǔn)、備案管理辦法。
3、充實(shí)、完善**市“十一五”、“1468”戰(zhàn)略布局建設(shè)項(xiàng)目庫(kù)。
4、對(duì)省“861”行動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，及時(shí)掌握各項(xiàng)目進(jìn)展情況，按時(shí)完成月度報(bào)表;根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展?fàn)顩r對(duì)考核我市的項(xiàng)目進(jìn)行中期調(diào)整;
5、認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目管理各項(xiàng)制度，督促項(xiàng)目單位加快建設(shè)進(jìn)度;對(duì)存在問(wèn)題的'項(xiàng)目及時(shí)加強(qiáng)與省發(fā)改委銜接、加大與縣區(qū)和市直各部門的協(xié)調(diào)，督促項(xiàng)目單位對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改，推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè);
6、針對(duì)國(guó)債和財(cái)政預(yù)算內(nèi)資金投向，編制上資金申請(qǐng)計(jì)劃，加大項(xiàng)目前期工作力度，積極爭(zhēng)取上級(jí)資金扶持;
7、以年度建設(shè)計(jì)劃項(xiàng)目為重點(diǎn)，跟蹤掌握項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度和資金到位情況，完成國(guó)債項(xiàng)目和年度建設(shè)計(jì)劃項(xiàng)目季度投資完成情況報(bào)告，掌握詳細(xì)進(jìn)展情況，提出針對(duì)性建議;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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