【精】新年工作計(jì)劃

　　光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編精心整理的新年工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

新年工作計(jì)劃1

　　20xx年2月2日，北京國(guó)遙新天地電力應(yīng)用事業(yè)部于第一會(huì)議室召開(kāi)年度總結(jié)大會(huì)，會(huì)議主要內(nèi)容為回顧總結(jié)20xx年事業(yè)部工作情況，分析當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)，展望并規(guī)劃20xx年工作計(jì)劃，同時(shí)對(duì)20xx年表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行隆重表彰。

　　為保障國(guó)網(wǎng)運(yùn)檢管控系統(tǒng)工作正常開(kāi)展，項(xiàng)目組成員無(wú)法參加總結(jié)大會(huì)外，其余人員全部參會(huì)。

　　回顧20xx，20xx年對(duì)國(guó)遙電力人是不平凡的一年、是艱苦拼搏的一年。電力應(yīng)用事業(yè)部在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下部門規(guī)模不斷壯大、技術(shù)實(shí)力不斷增強(qiáng)，項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量不斷提升，客戶認(rèn)可度越來(lái)越高。

　　事業(yè)部常務(wù)副總經(jīng)理郁金寶代表技術(shù)體系進(jìn)行了年度工作總結(jié)匯報(bào)，并明確了20xx年部門工作方向。事業(yè)部副總經(jīng)理陳星傳達(dá)了過(guò)去一年里客戶對(duì)我們工作的高度認(rèn)可。各部門負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)了20xx年主要工作，并對(duì)20xx年工作思路進(jìn)行了前瞻性分析和探討，會(huì)上大家踴躍發(fā)言、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

　　領(lǐng)導(dǎo)講話

　　展望20xx，國(guó)遙電力人將不斷銳意進(jìn)取，以更加精湛的技術(shù)服務(wù)好所有電力客戶。“打鐵還需自身硬”，相信在國(guó)遙電力人的共同努力下，20xx一定會(huì)再續(xù)輝煌、再創(chuàng)佳績(jī)。

　　會(huì)議要求和鼓勵(lì)大家繼續(xù)秉承拼搏、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、感恩的工作態(tài)度，不斷提升技術(shù)能力和技術(shù)實(shí)力，能擔(dān)當(dāng)、識(shí)大局、講團(tuán)結(jié)、有作為，為實(shí)現(xiàn)部門可持續(xù)良性發(fā)展和員工美好生活需要而努力奮斗!

　　隨后對(duì)優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了隆重的頒獎(jiǎng)儀式。

　　優(yōu)秀個(gè)人

　　最后，事業(yè)部總經(jīng)理段升超做了會(huì)議總結(jié)，他由衷地感謝大家在過(guò)去一年里的辛勤付出，每個(gè)人的.付出是奠定我們部門成功的基石。并要求大家在新的一年里要百尺竿頭更進(jìn)一步、苦練內(nèi)功、以更加精湛的技術(shù)服務(wù)好客戶，努力維護(hù)和提高“國(guó)遙電力”企業(yè)品牌和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

新年工作計(jì)劃2

　　20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是財(cái)務(wù)工作適應(yīng)新形勢(shì)、促進(jìn)新發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們根據(jù)集團(tuán)公司、股份公司和板塊的整體部署，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，提出了20xx年工作思路，即：“以集團(tuán)公司、股份公司財(cái)務(wù)工作部署為導(dǎo)向，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，切實(shí)履行各級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和財(cái)務(wù)隊(duì)伍的職責(zé)，狠抓財(cái)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理和信息化建設(shè)，確保財(cái)務(wù)安全，進(jìn)一步提高核算質(zhì)量，努力建設(shè)高素質(zhì)財(cái)務(wù)隊(duì)伍，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展，追求卓越業(yè)績(jī)，為實(shí)現(xiàn)公司效益最大化努力奮斗。”概括起來(lái)講為“六抓”、“兩創(chuàng)”。

　　一是抓財(cái)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)安全：大力加強(qiáng)資金資產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理力度，運(yùn)用稽查、清算、預(yù)案和考核等多種手段，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場(chǎng)安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變，同時(shí)通過(guò)進(jìn)一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度，實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物和管理的安全。

　　抓信息：重點(diǎn)要抓好網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)7。0系統(tǒng)和財(cái)務(wù)人員信息系統(tǒng)的推廣和使用，以信息系統(tǒng)為紐帶，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享，實(shí)現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化，進(jìn)一步提高勞動(dòng)效率。

　　抓核算：要依托財(cái)務(wù)7。0系統(tǒng)上線的契機(jī)，繼續(xù)修訂和完善費(fèi)用核算手冊(cè)等各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)核算、明確統(tǒng)一非油業(yè)務(wù)、融資租賃等特殊事項(xiàng)處理的方式方法，加強(qiáng)稽核力度，嚴(yán)肅執(zhí)行新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，規(guī)避會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

　　抓隊(duì)伍：重點(diǎn)要加強(qiáng)庫(kù)、站兩個(gè)層面財(cái)務(wù)隊(duì)伍的培養(yǎng)，運(yùn)用技能培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、晉級(jí)制度、職業(yè)道德教育機(jī)制和幫扶共建等多種手段，不斷提高基層隊(duì)伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時(shí)要加強(qiáng)總會(huì)計(jì)師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng)，促進(jìn)總會(huì)計(jì)師綜合素質(zhì)的提高。

　　抓發(fā)展：未來(lái)兩至三年，財(cái)務(wù)工作要全面實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)明晰、管理統(tǒng)一、運(yùn)行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標(biāo)，要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃，為未來(lái)財(cái)務(wù)工作的`和諧、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。首先，要積極推進(jìn)財(cái)務(wù)“三統(tǒng)一”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)組織、制度和流程的統(tǒng)一；其次，要優(yōu)化財(cái)務(wù)環(huán)境，對(duì)上要與集團(tuán)公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機(jī)制，對(duì)內(nèi)要全力以赴為相關(guān)部門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)下要確保受控運(yùn)行、令行禁止，對(duì)外要與銀行、稅務(wù)和財(cái)政等職能部門建立長(zhǎng)期穩(wěn)定、和諧的工作關(guān)系；另外要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略的變化適時(shí)調(diào)整發(fā)展思路，實(shí)現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

　　抓責(zé)任：要充分履行財(cái)務(wù)工作“監(jiān)督、反映、服務(wù)”三種職能，明確各級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)維護(hù)資金安全、確保本級(jí)機(jī)構(gòu)平穩(wěn)運(yùn)行的職責(zé)，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員樹(shù)立大局意識(shí)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力，切實(shí)肩負(fù)起應(yīng)盡的義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　創(chuàng)效益：首先要從直接效益出發(fā)，做好資金的運(yùn)行管理和成本費(fèi)用的監(jiān)控，著力于降低財(cái)務(wù)費(fèi)用等各項(xiàng)可控費(fèi)用；其次，要從確保預(yù)算的受控運(yùn)行入手，加強(qiáng)分析和監(jiān)控，做好量、本、利的測(cè)算，為相關(guān)部門的決策提供支持，創(chuàng)造間接的管理效益。

　　創(chuàng)業(yè)績(jī)：公司財(cái)務(wù)工作、財(cái)務(wù)組織和財(cái)務(wù)人員要在集團(tuán)、股份和板塊繼續(xù)保持先進(jìn)水平，要加強(qiáng)對(duì)前沿理論的研究，并將成果及時(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，力爭(zhēng)在定額和資金管理等前沿領(lǐng)域?yàn)殇N售系統(tǒng)做出突出貢獻(xiàn)，使公司財(cái)務(wù)管理水平同比能有大的進(jìn)步。

　　20xx年我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署，帶領(lǐng)全體財(cái)務(wù)人員，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，開(kāi)拓進(jìn)取，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

新年工作計(jì)劃3

　　從教師的知識(shí)更新、方法轉(zhuǎn)變等方面展開(kāi)了多次培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、展示、推廣形式的活動(dòng)。使廣大地理教師的教育教學(xué)思想目標(biāo)、態(tài)度方法都有了根本改變。地理學(xué)科在整個(gè)中學(xué)教育教學(xué)中起有著重要作用，只有引導(dǎo)廣大地理教師深入學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)思想和觀念，才能真正改變教育教學(xué)現(xiàn)狀。要認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，深刻理解

　　新課程標(biāo)準(zhǔn)，做好新課程的解讀工作。塌實(shí)做好新教材的教育教學(xué)培訓(xùn)，幫助每一位教師進(jìn)行新教材的備課，掌握教育教學(xué)的新方法新規(guī)律，上好每一堂課。

　　加強(qiáng)課題研究，使課題研究真正為教育教學(xué)的改革、提高教學(xué)質(zhì)量、提升教育教學(xué)的層次起作用。在課題研究中要把實(shí)效性、可操作性放在重要的位置上，使它與教育教學(xué)實(shí)踐密切結(jié)合，并實(shí)實(shí)在在出成績(jī)出效果。深入課堂認(rèn)真聽(tīng)課，為廣大地理教師的教育教學(xué)水平的提高作出正確的評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，使他們能不斷地明確方向和具體目標(biāo)；能不斷地改進(jìn)方法和措施，提高效率。建立教育教學(xué)研究網(wǎng)絡(luò)，使教研工作經(jīng)�；�、制度化、普及化，真正成為提高教師業(yè)務(wù)的有效手段。

　　在新課程改革的大背景，繼續(xù)貫徹落實(shí)新課改精神，以深化教育教學(xué)改革，全面實(shí)施>素質(zhì)教育為中心，在學(xué)校教務(wù)處、教科室的指導(dǎo)下，緊抓常規(guī)管理，加強(qiáng)對(duì)高考模式、新課程與校本開(kāi)發(fā)的研究，地理科組將認(rèn)真貫徹學(xué)校的工作要求，團(tuán)結(jié)全組教師，同心協(xié)力，努力完成各項(xiàng)具體工作

　　以集體備課的'方式解決教學(xué)中的重、難點(diǎn)問(wèn)題，用校本教研的方法解決教學(xué)活動(dòng)中的常規(guī)問(wèn)題，通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的討論、解決，增強(qiáng)自身對(duì)教學(xué)過(guò)程的反思和理解。針對(duì)班級(jí)學(xué)生掌握知識(shí)的差異性，落實(shí)分層教學(xué)。

　　做好培優(yōu)工作，進(jìn)一步地提高重點(diǎn)班、尖子生的地理成績(jī)，更要落實(shí)補(bǔ)差工作，對(duì)普通班成績(jī)穩(wěn)步提高，增加學(xué)習(xí)地理的信心。注重會(huì)考和高考的信息，認(rèn)真研究新教材，研究考綱和教學(xué)大綱，關(guān)注學(xué)生較難掌握的知識(shí)點(diǎn)和容易出錯(cuò)的地方，通過(guò)多做練習(xí)加強(qiáng)應(yīng)試能力的培養(yǎng)

　　積極有效地提高地理教師的教育教學(xué)能力，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的地理教師。通過(guò)各類教研活動(dòng)、培訓(xùn)活動(dòng)……提高廣大地理教師的教育教學(xué)能力。并通過(guò)課題研究、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、競(jìng)賽等等，使一批青年地理教脫穎而出，成為學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手與教壇新秀。

新年工作計(jì)劃4

　　指導(dǎo)思想：

　　幼兒園新《綱要》指出："家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力。"將家庭教育融入幼兒教育范疇，是為了促進(jìn)幼兒園辦園水平提高;增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的信任感;提高家長(zhǎng)對(duì)幼兒關(guān)心的程度;強(qiáng)化家長(zhǎng)教育動(dòng)機(jī);提高家教素質(zhì)和家教質(zhì)量。

　　班級(jí)情況分析：

　　上學(xué)期，我班開(kāi)展了較多的家長(zhǎng)工作形式，如：家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開(kāi)放日、家長(zhǎng)問(wèn)卷等，都取得了較好的成績(jī)。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的`家長(zhǎng)工作，原先對(duì)幼兒不關(guān)心、無(wú)所謂的觀念已有很大改變，家長(zhǎng)們紛紛主動(dòng)向老師詢問(wèn)孩子在園的生活學(xué)習(xí)情況。對(duì)目前開(kāi)展的主題活動(dòng)、區(qū)域活動(dòng)都有了一定的了解，同時(shí)也給予了我們?cè)S多的配合。對(duì)一些不明白的事能進(jìn)行電話聯(lián)系，請(qǐng)假制度也開(kāi)展得很好。但了解到班里有很大一部分幼兒家長(zhǎng)工作繁忙，都由爺爺、奶奶帶，存在依賴性強(qiáng)，自理能力差，節(jié)假日不午睡等一系列不良習(xí)慣，這樣就影響了教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展，各方面能力還待培養(yǎng)。針對(duì)上述情況加強(qiáng)家園合作顯得非常重要、，本學(xué)期我們將繼續(xù)加強(qiáng)家園共育，讓家長(zhǎng)工作取得更大的成效。

　　工作目標(biāo)：

　　提高家長(zhǎng)家庭教育水平，促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展，增進(jìn)家園之間的了解和配合，在相互合作，相互作用的基礎(chǔ)上與家長(zhǎng)建立適當(dāng)?shù)�、有效的合作配合與指導(dǎo)工作的關(guān)系，深入開(kāi)展家長(zhǎng)工作，使家長(zhǎng)的教育水平和家園合作在原有的基礎(chǔ)上有一定的提高。

　　1、針對(duì)不同層次的家長(zhǎng)進(jìn)行不同的聯(lián)系、交往，力爭(zhēng)讓每位家長(zhǎng)都能時(shí)刻了解孩子在園的情況，讓家長(zhǎng)滿意放心。

　　2、根據(jù)教學(xué)活動(dòng)的需要，請(qǐng)家長(zhǎng)務(wù)必關(guān)心家園欄，關(guān)心主題教學(xué)，做好家園配合工作，使教學(xué)活動(dòng)得以順利開(kāi)展。

　　3、請(qǐng)家長(zhǎng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共同商討教育良方。

　　4、根據(jù)家長(zhǎng)的需要，提供便利服務(wù)。

　　具體措施：

　　1、開(kāi)學(xué)前電話聯(lián)系每位幼兒家長(zhǎng)，了解幼兒假期生活情況和健康狀況。

　　2、做好家訪工作，了解孩子學(xué)習(xí)情況與生活習(xí)慣。

　　3、利用接送時(shí)間，與各位家長(zhǎng)簡(jiǎn)單反映幼兒在園情況，并了解幼兒在家表現(xiàn)，與家長(zhǎng)商討教育幼兒的有效方法。

　　4、每月做好幼兒在園評(píng)價(jià)記錄，并請(qǐng)家長(zhǎng)也能配合填寫(xiě)有關(guān)欄目。

　　5、學(xué)期結(jié)束時(shí)，寫(xiě)好每個(gè)幼兒在園情況匯報(bào)表，向家長(zhǎng)匯報(bào)。

　　6、做好期末家訪工作，希望家長(zhǎng)能合理安排好幼兒的假期生活。

　　每月工作安排：

　　二月份

　　1、做好報(bào)名工作

　　2、元宵燈會(huì)(家長(zhǎng)花燈制作比賽)

　　3、新學(xué)期家長(zhǎng)會(huì)

　　4、更新本班的"家長(zhǎng)園地"

　　三月份

　　1、慶三八活動(dòng)

　　2、"我和小樹(shù)一起成長(zhǎng)"植樹(shù)節(jié)活動(dòng)

　　3、發(fā)放家園聯(lián)系手冊(cè)

　　4、請(qǐng)家長(zhǎng)幫忙收集與主題相關(guān)的活動(dòng)材料

　　四月份

　　1、指導(dǎo)家長(zhǎng)參與幼兒游戲活動(dòng)材料和主題活動(dòng)資料的收集

　　2、及時(shí)調(diào)整家園聯(lián)系欄，向家長(zhǎng)公布每周的教育教學(xué)活動(dòng)及科學(xué)育兒知識(shí)

　　3、發(fā)放家園聯(lián)系手冊(cè)

　　五月份

　　1、更新"家園聯(lián)系欄"內(nèi)容

　　2、發(fā)放家園聯(lián)系手冊(cè)

　　3、請(qǐng)家長(zhǎng)幫忙收集與主題相關(guān)的材料

　　4、請(qǐng)家長(zhǎng)配合好有關(guān)畢業(yè)典禮的準(zhǔn)備工作

　　六月份

　　1、慶六一游園活動(dòng)

　　2、大班畢業(yè)典禮

　　3、發(fā)放家長(zhǎng)問(wèn)卷，請(qǐng)家長(zhǎng)對(duì)我們一學(xué)期的工作給予評(píng)價(jià)

　　4、做好學(xué)期結(jié)束工作，完成本學(xué)期家長(zhǎng)工作總結(jié)

新年工作計(jì)劃5

　　根據(jù)目前情況，20xx年本電站將有三個(gè)標(biāo)段進(jìn)行施工，即：x標(biāo)、x標(biāo)、x標(biāo)。為了順利完成20xx年監(jiān)理工作任務(wù)，根據(jù)現(xiàn)階段工程建設(shè)特點(diǎn)，制訂個(gè)人工作計(jì)劃。如下：

　　一、簡(jiǎn)況

　　x標(biāo)主要建設(shè)內(nèi)容為教學(xué)樓和住宿樓兩部分，其中教學(xué)樓已施工完成并驗(yàn)收，住宿樓暫未施工。20xx年x月x日，建設(shè)單位召開(kāi)了住宿樓專題會(huì)，對(duì)住宿樓施工前應(yīng)做的準(zhǔn)備工作提出了要求，對(duì)住宿樓設(shè)計(jì)藍(lán)圖進(jìn)行了集中會(huì)審。住宿樓工程擬于20xx年施工，將會(huì)成為明年的施工重點(diǎn)。

　　x標(biāo)土建施工已完成，目前正在抓緊設(shè)備安裝施工。根據(jù)工期要求，20xx年x月x日將全部完工。

　　x標(biāo)最關(guān)鍵的`邊坡回填已全部完成，剩余如場(chǎng)地硬化、圍墻等施工均不同程度的受到阻工影響。就目前現(xiàn)狀，20xx年底完工的目標(biāo)已不可能實(shí)現(xiàn)，只能邁入20xx年，工期需待進(jìn)一步確定。

　　二、重點(diǎn)工作計(jì)劃

　　住宿樓現(xiàn)有施工藍(lán)圖，建設(shè)單位有進(jìn)行優(yōu)化的意向，我將督促協(xié)調(diào)完善優(yōu)化變更手續(xù)，做到施工依據(jù)充分。待住宿樓施工后，仍以工程質(zhì)量控制位重點(diǎn)，抓好住宿樓后續(xù)施工的各項(xiàng)質(zhì)量檢查和驗(yàn)收。

　　x標(biāo)施工單位整體水平差，技術(shù)人員匱乏，開(kāi)工以來(lái)質(zhì)量意識(shí)提高不多，而且還存在著較多變更手續(xù)不全、施工依據(jù)不充分、其內(nèi)業(yè)資料零亂等問(wèn)題。我將加大與業(yè)主的協(xié)調(diào)力度，督促業(yè)主、施工單位盡快及時(shí)的辦理好相關(guān)變更手續(xù)及梳理工程資料，加強(qiáng)后續(xù)工程的質(zhì)量控制管理。協(xié)調(diào)業(yè)主對(duì)該標(biāo)段的完工日期重新確定。

　　總體來(lái)說(shuō)，20xx年的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作任務(wù)依舊很重，我仍對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行控制重點(diǎn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做好日常巡視及重點(diǎn)施工部位旁站，做好監(jiān)理試驗(yàn)檢測(cè)。督促各標(biāo)段對(duì)進(jìn)場(chǎng)原材料如鋼筋、水泥、砂石骨料及其它建筑材料以及混凝土、砂漿等復(fù)檢及遞交檢測(cè)報(bào)告，加大監(jiān)理平行檢測(cè)、跟蹤檢測(cè)頻次，杜絕不合格材料用于本工程。

　　做好各標(biāo)段的工序驗(yàn)收、單元驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收的單元工程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定，參加分部工程驗(yàn)收及單位工程驗(yàn)收，參與各類監(jiān)理工作報(bào)告的編寫(xiě)。

新年工作計(jì)劃6

　　工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

　　業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：

　　一、三個(gè)大多數(shù)：

　　1.對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　九小類：

　　1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到三個(gè)潛在客戶。

　　2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　3.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

　　4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。

　　5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

　　7.客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8.自信是非常重要的，要自己給自己樹(shù)立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

　　二、明年的個(gè)人目標(biāo)：

　　一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的，尋找樂(lè)趣!通過(guò)十年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的'團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是四百萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買車，自己還要有五萬(wàn)元的資金!

　　20xx年，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，銷售部的日常工作，對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤，開(kāi)發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。

新年工作計(jì)劃7

　　一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。

　　二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況，并及時(shí)總結(jié)講評(píng)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

　　三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。

　　四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問(wèn)或采用其它形式考核，并做好獎(jiǎng)懲考核工作。

　　五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無(wú)菌操作，按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無(wú)菌區(qū)域的'空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。

　　六、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作，主持晨會(huì)，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。

　　七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求。

　　八、做好產(chǎn)房?jī)?nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。

　　九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時(shí)取得支持和配合。

新年工作計(jì)劃8

　　一.班級(jí)概況：

　　我班這學(xué)期共有35名學(xué)生，其中女生16人，男生有19人，通過(guò)一年的學(xué)習(xí)，每一位學(xué)生都有很大的進(jìn)步。班里大多數(shù)孩子已養(yǎng)成良好的習(xí)慣，其中大部分學(xué)生平時(shí)上課都比較認(rèn)真。具有愛(ài)集體，愛(ài)勞動(dòng)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)等特點(diǎn)。但也有一些同學(xué)上課不敢大膽發(fā)言，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，貪玩又粗心，自覺(jué)性差，沒(méi)有良好的生活習(xí)慣。根據(jù)班里孩子的情況，培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，做個(gè)文明的孩子，提高學(xué)困生的成績(jī)是我工作的重點(diǎn)。

　　二、管理目標(biāo)

　　1、行為習(xí)慣目標(biāo)：培養(yǎng)孩子正確的讀書(shū)寫(xiě)字姿勢(shì)，認(rèn)真聽(tīng)講，排隊(duì)快、靜、齊，認(rèn)真做課間操和眼保健操，保護(hù)教室校園環(huán)境衛(wèi)生的良好行為習(xí)慣。

　　2、學(xué)習(xí)能力目標(biāo)：培養(yǎng)孩子善于思考，積極發(fā)言，作業(yè)規(guī)范書(shū)寫(xiě)，準(zhǔn)確率高，勤于閱讀的能力。

　　三、工作重點(diǎn)：

　　1、加強(qiáng)班隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)活潑、健康、團(tuán)結(jié)、積極向上的班集體。

　　2、培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等行為習(xí)慣。

　　3、加強(qiáng)溝通，促學(xué)生心理素質(zhì)健康發(fā)展。

　　4、狠抓轉(zhuǎn)化后進(jìn)生特別是雙差生工作。

　　5、加強(qiáng)安全教育，確保每一位學(xué)生健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。

　　6、通過(guò)豐富多彩的班隊(duì)活動(dòng)，提高學(xué)生的素質(zhì)、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力，以及心中有他人的意識(shí)。

　　四：具體措施

　　1：加強(qiáng)班隊(duì)建設(shè)，狠抓落實(shí)班風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)全班的德育，讓學(xué)生學(xué)會(huì)怎樣做人、樹(shù)立公德意識(shí)，注意安全教育，樹(shù)立我為班級(jí)服務(wù)光榮的集體主義精神，人人爭(zhēng)做班級(jí)小主人。培養(yǎng)良好的班風(fēng)，加強(qiáng)學(xué)生的紀(jì)律，樹(shù)立孩子較強(qiáng)的自信心，使他們逐步養(yǎng)成良好的遵守紀(jì)律的好習(xí)慣。

　　2：培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)和衛(wèi)生習(xí)慣。針對(duì)孩子的.個(gè)性特點(diǎn)培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，加強(qiáng)檢查作業(yè)書(shū)寫(xiě)的檢查力度，提高課堂提問(wèn)效率。與家長(zhǎng)溝通抓好家庭作業(yè)的質(zhì)量。衛(wèi)生方面，我將培養(yǎng)一名能力較強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)的衛(wèi)生委員，每周對(duì)每一名學(xué)生進(jìn)行檢查、督促，組長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)督促，做好值日工作。

　　3：加強(qiáng)溝通，促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)健康發(fā)展。多和他們交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。從關(guān)心、愛(ài)護(hù)的角度出發(fā),對(duì)班干部進(jìn)行嚴(yán)格要求.給予微笑的面容,鼓勵(lì)的話語(yǔ)，激勵(lì)的目光。掃除學(xué)生參與學(xué)習(xí)的各種。

　　4：狠抓學(xué)困生工作。善于發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)發(fā)掘他們心靈中的火花，給他們閃光的機(jī)會(huì)。進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和批評(píng)開(kāi)展“一幫一”活動(dòng)，鼓勵(lì)優(yōu)生幫助學(xué)困生，促進(jìn)學(xué)困生的進(jìn)步。

　　5：利用班隊(duì)會(huì)、晨會(huì)提高法制意識(shí)，抓好消防、交通、防火安全意識(shí)。

　　6：利用晨會(huì)、班、隊(duì)會(huì)，學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》及《汪清四小學(xué)生行為規(guī)范教育細(xì)則》，進(jìn)行愛(ài)學(xué)習(xí)、講文明講道德教育，樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，重視發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造能力，養(yǎng)成講文明講禮貌的好習(xí)慣。

　　五、具體活動(dòng)安排：

　　八月份：

　　1、制定班級(jí)工作計(jì)劃

　　2、選舉好班隊(duì)干部，完成好班級(jí)環(huán)境布置

　　3、進(jìn)行學(xué)生日常行為規(guī)范教育

　　九月份

　　1、“尊師教育”主題班隊(duì)會(huì)

　　2、家長(zhǎng)會(huì)

　　3、黑板報(bào)主題：尊師重教

　　十月：

　　1、慶祝國(guó)慶節(jié)活動(dòng)

　　2、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)主題班隊(duì)會(huì)

　　3、黑板報(bào)主題：祖國(guó)在我心中

　　十一月：

　　1、安全教育主題活動(dòng)

　　2、法制教育活動(dòng)

　　3、板報(bào)主題：平安自救

　　十二月：

　　1、團(tuán)結(jié)合作主題班隊(duì)會(huì)

　　2、組織復(fù)習(xí)，迎接期末測(cè)試

　　3、總結(jié)各種記錄，評(píng)選“三好學(xué)生”“優(yōu)秀少先隊(duì)員”

　　4、板報(bào)主題：珍惜生命

新年工作計(jì)劃9

　　我用自己的激情與努力給公司帶來(lái)了財(cái)富，給自己帶來(lái)了經(jīng)驗(yàn)。作為河南地區(qū)銷售主管的我，新年里自然有新的工作計(jì)劃，并按照計(jì)劃帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)將工作做到最好。

　　銷售工作已給我公司乃至我個(gè)人帶來(lái)了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富，20xx年里我將繼續(xù)負(fù)責(zé)河南地區(qū)的銷售工作。隨著河南區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我河南區(qū)銷售主管，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大，銷售主管工作計(jì)劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容。

　　把握現(xiàn)在，展望未來(lái)。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固與提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。20xx年銷售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的內(nèi)容：

　　一、銷量指標(biāo)：

　　至12月31日，河南區(qū)銷售任務(wù)56萬(wàn)元，銷售目標(biāo)7萬(wàn)元(銷售計(jì)劃表附后);

　　二、計(jì)劃擬定：

　　1、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》;

　　2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

　　3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》與《月訪客戶計(jì)劃表》;

　　4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》與《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

　　三、客戶分類：

　　根據(jù)度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶與其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。

　　四、實(shí)施措施：

　　1、技術(shù)交流：

　　(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);

　　(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);

　　2、客戶回訪：

　　目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥�四種，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固與拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

　　(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;(2)適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我2xx年工作重點(diǎn)。

　　3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

　　充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

　　4、售后協(xié)調(diào)：

　　目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的`服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

　　20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

新年工作計(jì)劃10

　　隨著春天的臨近，我們滿心歡喜的迎接來(lái)了一群“小天使”們的到來(lái)。我們將懷著我們的夢(mèng)想，貫徹著《綱要》的精神，在幼兒教育這個(gè)大“舞臺(tái)”上，努力做好自己的本職工作。

　　一、現(xiàn)狀分析

　　我班現(xiàn)有幼兒31名。其中男生16名，女生15名。大部分只要5歲多，現(xiàn)在的孩子大部分都是獨(dú)生子女，大多數(shù)幼兒都能夠自己脫褲子入廁，有些幼兒時(shí)常將褲子尿濕。大多數(shù)幼兒因入園時(shí)對(duì)環(huán)境適應(yīng)沒(méi)有哭鬧行為，能坐在自己的位置有些新生是滿教室亂跑的，老師講什么也聽(tīng)不懂。特別是外地的小孩，如此看來(lái)孩子的自理能力，社會(huì)交往能力以及行為禮貌，衛(wèi)生習(xí)慣等方面嚴(yán)重缺乏，因而培養(yǎng)自理能力，學(xué)習(xí)社會(huì)交往，養(yǎng)成良好的行為生活習(xí)慣為本學(xué)期重點(diǎn)的培養(yǎng)目標(biāo)。

　　二、班內(nèi)教師情況

　　我班由兩位老師共同教授。我是新老師，教授的課程有語(yǔ)言（看圖講述、故事、兒歌）、美術(shù)、科學(xué)、音樂(lè)；擲老師是一個(gè)活潑、溫柔的老師，熱愛(ài)職業(yè)，我們都是對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的老師，所以我們有足夠的`信心相信，我們一定能帶好這個(gè)班。

　　三、幼兒發(fā)展目標(biāo)

　　（一）、生活活動(dòng)

　　1、能高高興興上幼兒園，向老師問(wèn)早、問(wèn)好。

　　2、能主動(dòng)向老師表示要入廁，學(xué)習(xí)自己穿、脫褲子。

　　3、能正確洗手，不玩水。洗好后能用自己的毛巾擦手。

　　4、能學(xué)會(huì)自己拿勺子正確吃飯，不挑食。

　　5、能學(xué)會(huì)自己擺放小椅子，輕拿輕放坐在老師指定的位置。

　　（二）、教育活動(dòng)

　　本學(xué)期本班主要開(kāi)展語(yǔ)言和藝術(shù)兩方面的特色教育，通過(guò)給幼兒提供展示自己的平臺(tái)，讓幼兒在這兩方面得到充分的提高。方法有：

　　1、引導(dǎo)幼兒善于觀察生活及周圍的環(huán)境，培養(yǎng)幼兒多看、多說(shuō)、多動(dòng)手。

　　2、讓幼兒在玩中學(xué)，創(chuàng)設(shè)一個(gè)輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。通過(guò)多種教育手段，讓幼兒樂(lè)于去嘗試、探索。

　　3、通過(guò)一些幼兒喜歡的方式，讓他們多展示自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。如春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、“六、一”兒童節(jié)，組織幼兒積極參與。

　　四、家長(zhǎng)工作

　　我們的工作離不開(kāi)家長(zhǎng)的理解和配合，對(duì)小班來(lái)說(shuō)，家長(zhǎng)工作顯得尤為重要。我們要通過(guò)不斷的溝通、交流，努力達(dá)到教育思想上的一致，讓家長(zhǎng)盡快參與到我們的教育工作中來(lái)，正確認(rèn)識(shí)到家園共育的重要性，改變一些錯(cuò)誤的教育觀念。具體形式是：

　　1、通過(guò)各種方法（例如：家長(zhǎng)會(huì)、家訪、書(shū)信、電話、面談、留言信箱等）與家長(zhǎng)溝通，用實(shí)際的工作取得家長(zhǎng)的信任。

　　2、進(jìn)行家訪工作，用較多的時(shí)間與家長(zhǎng)進(jìn)行一對(duì)一的交流， 全面溝通、了解幼兒的有關(guān)情況。本期我們兩位老師準(zhǔn)備有針對(duì)性的家訪10人次。

　　3、采用家園聯(lián)系冊(cè)的形式及時(shí)將幼兒在班上的情況反映給家長(zhǎng)， 同時(shí)也方便家長(zhǎng)與老師交流孩子進(jìn)期在家情況。

　　4、在上學(xué)及放學(xué)時(shí)利用家長(zhǎng)接送小孩的機(jī)會(huì)與部分家長(zhǎng)溝通，聽(tīng)取家長(zhǎng)的有關(guān)意見(jiàn)。

　　5、設(shè)置家園聯(lián)系欄，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解我們的活動(dòng)情況，進(jìn)行配合。

　　6、盡量擠出時(shí)間不定期召開(kāi)小型的家長(zhǎng)會(huì)，就有關(guān)問(wèn)題及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，交流教育思想和經(jīng)驗(yàn)。幫助觀念陳舊的家長(zhǎng)改變思想，在教育觀念和方法上達(dá)成共識(shí)。

　　7、 每天把家長(zhǎng)的建議和要求記錄下來(lái)，及時(shí)地加以解決

　　五、各個(gè)領(lǐng)域的具體內(nèi)容和要求。

　　在思想品德方面培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成有禮貌，講衛(wèi)生的好習(xí)慣。同伴之間能團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相謙讓，形成一定的集體觀念。并教育幼兒尊敬長(zhǎng)輩，在園在家一個(gè)樣。鞏固加深幼兒在生活自理方面的內(nèi)容，學(xué)習(xí)自己獨(dú)立穿脫衣服、疊衣服等，在平時(shí)注意讓幼兒學(xué)做力所能及的事。

　　開(kāi)發(fā)幼兒的智力，在日常生活中，要求幼兒用普通話與教師、同伴交流，說(shuō)話完整，培養(yǎng)幼兒的口語(yǔ)表達(dá)能力。豐富創(chuàng)造游戲內(nèi)容，組織幼兒進(jìn)行各種創(chuàng)造游戲。利用散步，游戲的時(shí)間，啟發(fā)幼兒觀察周圍的變化，發(fā)展幼兒的觀察力與思維能力。并逐步豐富幼兒的詞匯，通過(guò)講故事，學(xué)兒歌的形式，幫助幼兒掌握新的詞匯及含義。利用音樂(lè)游戲，及課間休息，播放音樂(lè)或進(jìn)行游戲，培養(yǎng)幼兒感受藝術(shù)的美。

　　增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，在日常生活中，每天進(jìn)行一定量的運(yùn)動(dòng)，以發(fā)展體質(zhì)。根據(jù)天氣變化，及時(shí)為幼兒穿脫衣服，午睡時(shí)，注意增減被子，養(yǎng)成幼兒良好的午睡習(xí)慣。抓好進(jìn)餐習(xí)慣，鼓勵(lì)幼兒不挑食，提高午餐速度，形成較好的午餐習(xí)慣。日常生活中，時(shí)刻提醒幼兒有要端正的坐、立、行的姿勢(shì)，并教育幼兒要愛(ài)護(hù)自己的五官。教育幼兒早睡早起，在家少看電視，多運(yùn)動(dòng)，養(yǎng)成一定的作息習(xí)慣。

　　美育方面通過(guò)語(yǔ)言故事中的不同形象，體驗(yàn)善與惡，讓幼兒做個(gè)心靈美的人。讓幼兒通過(guò)美術(shù)活動(dòng)，創(chuàng)造美的作品，讓幼兒體驗(yàn)其中的樂(lè)趣。通過(guò)身邊的各種好人好事，讓幼兒了解及時(shí)表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，以達(dá)到教育的效果。

　　六、 各月份活動(dòng)安排

　　二、三月份

　　1、完善環(huán)境布置。

　　2、選擇主題教學(xué)內(nèi)容。

　　3、做好新生接待工作，穩(wěn)定新生幼兒的情緒。

　　4、建立正常的教學(xué)秩序，開(kāi)展午間操、早操活動(dòng)。

　　5、組織“三八節(jié)”教育活動(dòng)。

　　6、開(kāi)展幼兒環(huán)保教育和種植活動(dòng)。

　　四月份

　　1、開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)。

　　2、開(kāi)展集體舞比賽。

　　3、開(kāi)展熱愛(ài)勞動(dòng)的主題教育活動(dòng)。

　　五月份

　　1、加強(qiáng)幼兒的自我服務(wù)能力。

　　2、培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。

　　3、組織幼兒健康檢查。

　　4、開(kāi)展游泳教學(xué)。

　　5、組織慶“六·一”圖畫(huà)比賽。

　　6、舉行“第六屆幼兒運(yùn)動(dòng)會(huì)”。

　　六月份

　　1、組織慶“六·一”游園活動(dòng)。

　　2、開(kāi)展傳統(tǒng)節(jié)日的認(rèn)知活動(dòng)。

　　3、交流并上交教育教學(xué)論文。

　　七月份

　　1、完成整學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容。

　　2、完成幼兒評(píng)語(yǔ)。

　　3、完成并交流班務(wù)總結(jié)。

　　4、游泳達(dá)標(biāo)比賽。

　　5、做好暑假班工作。

新年工作計(jì)劃11

　　今年，服裝商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開(kāi)工作，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開(kāi)展活動(dòng)等方面取得了顯著成績(jī)，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。

　　自08年開(kāi)業(yè)以來(lái)，服裝商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效……使得商場(chǎng)能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。

　　今年，我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及08年全年工作計(jì)劃開(kāi)展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級(jí)改造中，我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大，品牌升級(jí)，貨位調(diào)整，店堂改造，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績(jī)不斷攀升。

　　回顧XX年的工作，可以概括為以下幾大方面

　　一、適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造，整體經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營(yíng)成果喜人。

　　服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)4400萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn)元;毛利計(jì)劃330萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn)元，費(fèi)用。

　　今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬(wàn)余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，我們采取了如下做法

　　1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng)，不放過(guò)任何銷售機(jī)會(huì)。

　　根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動(dòng)中，我商場(chǎng)都能圍繞活動(dòng)主題，積極配合，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段，取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷超百萬(wàn)。配合商廈的活動(dòng)，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點(diǎn)，力保雙贏。

　　2、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積，合理利用平效，提升經(jīng)營(yíng)品牌。

　　品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè)，年銷售超百萬(wàn)的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。

　　升級(jí)改造時(shí)，馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積，將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓，整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí)。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)�、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家，國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、Kappa入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥(niǎo)、豪健等國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。

　　升級(jí)改造后，男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn)，平均增長(zhǎng)了2﹪--3﹪。租金、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤(rùn)11萬(wàn)余元，為提高銷售業(yè)績(jī)打下了良好的基礎(chǔ)。

　　為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí)，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余個(gè)，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù)，為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ)。

　　3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案。

　　我們將實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行討論，尋求解決方法并予以實(shí)施，逐步完善了商場(chǎng)的管理制度。今年升級(jí)改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動(dòng)。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對(duì)這一情況，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購(gòu)員的作息時(shí)間，將早班下班時(shí)間由原來(lái)的下午1：30分調(diào)整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購(gòu)物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象，又避免了顧客購(gòu)物時(shí)沒(méi)有營(yíng)業(yè)員接待而對(duì)商廈有不滿現(xiàn)象，進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)。

　　要求柜長(zhǎng)各負(fù)其責(zé)，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進(jìn)行匯總，計(jì)算出柜組本月的銷售利潤(rùn)及費(fèi)用情況，做到心中有數(shù)，商場(chǎng)無(wú)論需要哪個(gè)數(shù)據(jù)，柜長(zhǎng)都能及時(shí)準(zhǔn)確地提供出來(lái)。做到人人懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)算帳，個(gè)個(gè)會(huì)管理。

　　4、全方位培養(yǎng)人才，關(guān)心員工生活，增強(qiáng)凝聚力和核心力。

　　我服裝商場(chǎng)現(xiàn)有自營(yíng)職工86人，廠方員工300余人。一年來(lái)，提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運(yùn)動(dòng)會(huì)、模擬購(gòu)物、演講比賽、百日銷售競(jìng)賽、POP大賽和模特表演等多項(xiàng)活動(dòng)。在商廈舉辦的首屆POP大賽中，獲得了團(tuán)體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場(chǎng)模擬購(gòu)物演示第二名。增強(qiáng)了員工的凝聚力，煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。

　　⑴、增強(qiáng)員工素質(zhì)，向管理要效益。

　　本次升級(jí)改造，在不閉店不影響正常營(yíng)業(yè)的情況下，商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作則，不怕臟不怕累，獻(xiàn)工獻(xiàn)時(shí)，事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天，就完成了三層樓的升級(jí)改造任務(wù)。

　　從提高自身素質(zhì)做起，柜長(zhǎng)精通導(dǎo)購(gòu)員和收銀員的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在無(wú)論是哪個(gè)專柜人員短缺，還是大型活動(dòng)中顧客排隊(duì)交款，每名柜長(zhǎng)都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時(shí)，提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　柜長(zhǎng)素質(zhì)的提高，帶動(dòng)了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高，樹(shù)立品牌意識(shí)，銷售業(yè)績(jī)不斷攀升，取得了利潤(rùn)比去年翻一翻的好成績(jī)。

　�、啤⑷�方位培養(yǎng)人才，各項(xiàng)工作領(lǐng)先其他部門。

　　發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點(diǎn)，并善加利用，使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊(duì),培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報(bào)道員，并經(jīng)常有文章見(jiàn)于《今日歐亞》。

　　商廈無(wú)論下達(dá)的是促銷任務(wù)還是舉辦活動(dòng)，我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績(jī)。目前我商場(chǎng)已培養(yǎng)出一支不計(jì)得失，不計(jì)報(bào)酬、過(guò)得硬的員工隊(duì)伍，多次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的表?yè)P(yáng)。

　�、�、建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關(guān)心員工生活。

　　通過(guò)建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對(duì)家里特殊困難的員工予以照顧，動(dòng)員員工關(guān)心和幫助他們。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍，我們問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動(dòng)下，我商場(chǎng)目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。

　　5、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費(fèi)用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開(kāi)支。

　　我商場(chǎng)在勤儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬(wàn)元。

　　因商場(chǎng)大，費(fèi)用高，我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ)，凡是能用的，可修補(bǔ)的絕不花一分錢。由于我商場(chǎng)托管的專柜多，長(zhǎng)途電話及傳真較多，費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。動(dòng)員各廠家自己安裝電話，降低商場(chǎng)管理費(fèi)用。

　　0X年的工作已近尾聲，我們會(huì)把今年取得的工作成績(jī)當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)�？偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不足，在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照08年的工作計(jì)劃開(kāi)展工作

　　1、08年，在經(jīng)營(yíng)管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續(xù)約08年新合同的同時(shí)，將部分專柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2---3個(gè)百分點(diǎn)，初步預(yù)計(jì)增加年租金15萬(wàn)余元，調(diào)整人員工資3萬(wàn)余元。

　　2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作，我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點(diǎn)。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績(jī)，給08年的工作開(kāi)個(gè)好頭，我們將提前組織貨源，認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員加大力度。力爭(zhēng)在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，刷新我商場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)日銷的最高銷售記錄，成為08年的工作的良好開(kāi)端。

　　3、5月份，我商場(chǎng)將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營(yíng)布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級(jí)改造。目前根據(jù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積，初步擬定借鑒國(guó)商的經(jīng)營(yíng)格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場(chǎng)將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群，并組織新品牌，調(diào)整10----15個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場(chǎng)品牌組合的科學(xué)性、合理性。在調(diào)整女裝的同時(shí)，不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌，合理進(jìn)行調(diào)整，在不影響銷售的同時(shí)，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證08年的升級(jí)改造的順利完成。

　　4、在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上，要求商場(chǎng)管理人員定期考察調(diào)查市場(chǎng)，具備預(yù)知市場(chǎng)行情變化的.能力，熟練業(yè)務(wù)知識(shí)，研究商品流行趨勢(shì)，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等，提高商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤(rùn)的新途徑。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。通過(guò)組織豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。力爭(zhēng)在經(jīng)營(yíng)和管理方面，明年能夠再上一個(gè)新臺(tái)階。

　　5、X年的工作重點(diǎn)是抓銷售，提高利潤(rùn)。將明年的銷售計(jì)劃落實(shí)到各柜組，并由柜長(zhǎng)落實(shí)到各專柜及個(gè)人，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況，對(duì)銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，鼓勵(lì)員工提高銷售業(yè)績(jī);對(duì)銷售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找原因，采取相應(yīng)措施，進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)，對(duì)確無(wú)提高的專柜將予以淘汰。針對(duì)貨品不實(shí)和賣場(chǎng)空的現(xiàn)象，我們將在充實(shí)貨品種類和數(shù)量上下功夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。柜長(zhǎng)主抓貨源，有針對(duì)性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，充實(shí)貨源，配合導(dǎo)購(gòu)員做好銷售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。

　　6、節(jié)約挖潛，壓縮不合理的開(kāi)支。降低各項(xiàng)費(fèi)用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。能省一分錢，絕不多花半分錢。老百姓離不開(kāi)“衣、食、住、行”，可見(jiàn)服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領(lǐng)時(shí)尚的必需品。新發(fā)的市場(chǎng)定位是品牌時(shí)尚店，我們深感自己的責(zé)任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的，但我們深信服裝商場(chǎng)是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場(chǎng)，為此服裝商場(chǎng)的全體員工向著這一目標(biāo)共同努力。相信隨著經(jīng)營(yíng)和管理的不斷深化，在08年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實(shí)處，配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計(jì)劃。

新年工作計(jì)劃12

　　年工作要點(diǎn)

　　20年科技工作的指導(dǎo)思想：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹“自主創(chuàng)新、重點(diǎn)跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來(lái)”的方針，堅(jiān)定不移地實(shí)施“科教興縣”戰(zhàn)略，以科技富民強(qiáng)縣為宗旨，構(gòu)建科技創(chuàng)新體系，實(shí)施科技創(chuàng)新行動(dòng)，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，充分發(fā)揮企業(yè)作為自主創(chuàng)新的主體作用，為全縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供有力的科技支撐。

　　(一)采取切實(shí)措施，營(yíng)造良好的自主創(chuàng)新環(huán)境。爭(zhēng)取縣委、縣政府出臺(tái)《關(guān)于加速科技成果轉(zhuǎn)化，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的意見(jiàn)》，引導(dǎo)全社會(huì)對(duì)科技進(jìn)步和創(chuàng)新工作的重視，把促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力作為調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的.中心環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮企業(yè)作為自主創(chuàng)新的主體作用，聚集創(chuàng)新要素，激活創(chuàng)新資源，轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果，提高科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率。設(shè)立專利技術(shù)和科技成果轉(zhuǎn)化資金，促進(jìn)專利技術(shù)及科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化。繼續(xù)健全和完善相關(guān)科技扶持政策，推動(dòng)財(cái)政科技投入向增加企業(yè)研發(fā)投入、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和自主品牌等方面傾斜，激勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)投入、建立研發(fā)機(jī)構(gòu)、引進(jìn)或培育創(chuàng)新人才;引導(dǎo)培育一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主品牌和持續(xù)創(chuàng)新能力的創(chuàng)新型企業(yè)。

　　(二)深入推進(jìn)科技特派員創(chuàng)業(yè)行動(dòng)，提高農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化能力。20年，農(nóng)村科技工作繼續(xù)以科技特派員創(chuàng)業(yè)行動(dòng)為抓手，力爭(zhēng)做到“一新、二抓、三培、四提、五度”�！耙恍隆保洪_(kāi)創(chuàng)科技特派員創(chuàng)業(yè)行動(dòng)工作新局面;“二抓”，抓科技特派員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，抓農(nóng)業(yè)科技專家大院規(guī)范管理;“三培”：培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，培育農(nóng)村專業(yè)技術(shù)合作社，培育新型農(nóng)民;“四提”：提升科技特派員綜合素質(zhì)，提煉科技特派員創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，提升產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)，提高科技對(duì)農(nóng)業(yè)的貢獻(xiàn)率;“五度”：科技特派員創(chuàng)業(yè)行動(dòng)向深度發(fā)展，輻射帶動(dòng)農(nóng)民向廣度覆蓋，創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域向?qū)挾韧卣�，產(chǎn)業(yè)鏈條向長(zhǎng)度延伸，農(nóng)民收入、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)向高度增長(zhǎng)。

　　(三)加大工業(yè)科技工作力度，提升企業(yè)自主創(chuàng)新的主體地位。積極培育高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，認(rèn)真做好高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定政策的宣傳、咨詢與培訓(xùn)工作，積極引導(dǎo)科技型企業(yè)申請(qǐng)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，申報(bào)高新技術(shù)產(chǎn)品，落實(shí)促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的稅收政策;鼓勵(lì)企業(yè)申報(bào)科技民營(yíng)企業(yè)，兌現(xiàn)民營(yíng)科技企業(yè)所得稅獎(jiǎng)勵(lì)政策;鼓勵(lì)有條件的企業(yè)聯(lián)合高校、科研機(jī)構(gòu)創(chuàng)建研發(fā)中心或其他形式的研發(fā)機(jī)構(gòu)，提升企業(yè)創(chuàng)新能力。

　　(四)繼續(xù)實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣試點(diǎn)工程。20xx年，是全省實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣試點(diǎn)工程的最后一年。縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)局將認(rèn)真做好試點(diǎn)工程的驗(yàn)收工作，力爭(zhēng)進(jìn)入全省先進(jìn)行列。充實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作隊(duì)伍，初步建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作體系，加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)力度，逐步引導(dǎo)全縣企事業(yè)單位建立專利制度，鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施專利戰(zhàn)略和標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，加大專利申請(qǐng)力度，支持專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，提高擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)產(chǎn)品比重。

　　(五)深入征集科技項(xiàng)目，加大項(xiàng)目申報(bào)和實(shí)施力度。

　　聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)共同組織申報(bào)國(guó)家科技富民強(qiáng)縣專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃。繼續(xù)通過(guò)深入企業(yè)調(diào)研，搜集、挖掘項(xiàng)目，從中遴選一批科技含量高、成長(zhǎng)性好、符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策等競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的項(xiàng)目，指導(dǎo)編寫(xiě)項(xiàng)目書(shū)，做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作，緊盯國(guó)家、省、市科技部門的項(xiàng)目申報(bào)指南，第一時(shí)間幫助企業(yè)組織申報(bào)科技項(xiàng)目。組織實(shí)施縣科技創(chuàng)新示范企業(yè)示范工程、產(chǎn)學(xué)研合作專項(xiàng)等。

　　(六)加快科技創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化。搭建產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)，充分利用高校院所的科技成果以及人才、裝備、信息等資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)施產(chǎn)學(xué)研合作專項(xiàng)，每年擇優(yōu)選擇5個(gè)產(chǎn)學(xué)研合作良好、成效顯著的項(xiàng)目予以立項(xiàng)，并給予經(jīng)費(fèi)支持;聯(lián)合安徽大學(xué)做好共同培養(yǎng)研究生創(chuàng)新基地建設(shè)，選擇10名安大研究生到縣經(jīng)濟(jì)部門和有關(guān)企業(yè)開(kāi)展課題研究。建立健全科技中介服務(wù)平臺(tái)，組建生產(chǎn)力促進(jìn)中心，為全縣中小企業(yè)提供科技信息、科技咨詢、項(xiàng)目編制、信用評(píng)估、專利代理、財(cái)務(wù)審計(jì)等服務(wù)。

　　(七)加大科技政策法規(guī)的宣傳培訓(xùn)力度。堅(jiān)持“分類培訓(xùn)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)、注重實(shí)效”的原則，舉辦科技培訓(xùn)班，①農(nóng)業(yè)科技服務(wù)人員培訓(xùn)班，重點(diǎn)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)科技分管領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)技人員;②科技特派員和新型農(nóng)民培訓(xùn)班，重點(diǎn)培訓(xùn)全縣科技特派員、科技專家大院技術(shù)人員、農(nóng)村鄉(xiāng)土人才和農(nóng)村致富帶頭人;③知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。重點(diǎn)培訓(xùn)全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)技術(shù)人員。

　　(八)開(kāi)展縣級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)評(píng)審和享受縣政府科技津貼人員評(píng)選工作。為總結(jié)、收集全縣科技成果，表彰為全縣科技事業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的一批先進(jìn)單位和先進(jìn)工作者，明年初，將組織開(kāi)展每?jī)赡暌欢鹊目h級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)評(píng)審和享受縣政府科技津貼人員評(píng)選工作，適時(shí)組織召開(kāi)全縣科學(xué)技術(shù)大會(huì)。

　　(九)圍繞縣委、縣政府中心任務(wù)，全面提升機(jī)關(guān)綜合服務(wù)和工作能力。發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，抓好招商引資工作，認(rèn)真落實(shí)招商引資主戰(zhàn)略，

　　科技局新年度工作計(jì)劃第2頁(yè)

　　實(shí)施一號(hào)工程，促進(jìn)行政推動(dòng)招商和企業(yè)主動(dòng)招商的有機(jī)結(jié)合。幫助企業(yè)申報(bào)項(xiàng)目。爭(zhēng)取國(guó)家、省、市科技項(xiàng)目在縣內(nèi)實(shí)施;充分發(fā)揮科技部門技術(shù)、人才、信息等優(yōu)勢(shì)，為全縣招商引資工作服務(wù)。扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步把機(jī)關(guān)效能建設(shè)引向深入，在抓好科技創(chuàng)新的同時(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)新思想觀念，創(chuàng)新工作方法，創(chuàng)新體制機(jī)制。同時(shí)，認(rèn)真抓好科技扶貧、計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理、黨風(fēng)廉政建設(shè)以及文明創(chuàng)建、整鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)等其他中心工作。

新年工作計(jì)劃13

　　一、首先下面由我對(duì)xx年x月做xx產(chǎn)品以來(lái)所做的的工作和改善措施和改善跟蹤效果做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧

　　1、從x月第x周在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和各位在座同事的努力下我們公司順利通過(guò)了xx汽車電子的審核，為公司蠃得更多客戶打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);

　　2、在合作之前，xx公司對(duì)xx公司進(jìn)行制造過(guò)程審核，并提出了改善點(diǎn)，在xx公司的努力下和xx的指導(dǎo)下，xx公司很快做出相應(yīng)改善。

　　開(kāi)始合作之后，雙方都非常重視這次業(yè)務(wù)合作，前期的互訪溝通每周進(jìn)行，目前雙方的合作已相當(dāng)順利;

　　同時(shí)邀請(qǐng)我司相關(guān)人員定期到xx公司共同檢討質(zhì)量問(wèn)題以及相應(yīng)的改善措施。

　　a、x月份xx廠調(diào)入品質(zhì)后通過(guò)調(diào)整內(nèi)部管理激勵(lì)機(jī)制，smt生產(chǎn)內(nèi)部建立優(yōu)秀生產(chǎn)線和優(yōu)秀員工評(píng)比方案，;

　　徹底打破以往干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣的局面，從而調(diào)動(dòng)員工積極能動(dòng)性，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感;

　　對(duì)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)了非常積極的作用;

　　受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎。

　　3、x月份公司生產(chǎn)出每一批xx產(chǎn)品，因?yàn)槊恳淮紊�產(chǎn)，對(duì)xx產(chǎn)品不熟悉，經(jīng)驗(yàn)不足且沒(méi)有相關(guān)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及品質(zhì)接受準(zhǔn)則，導(dǎo)致客戶上線不良率高達(dá)xppm及以上。

　　4、x份通過(guò)更換錫漿改善機(jī)型電源管理虛焊的品質(zhì)問(wèn)題，由之前的x%下降到x%，減少品質(zhì)隱患，從而更好的降低品質(zhì)成本;

　　5、x月份由于客戶型號(hào)逐漸不斷增加，smt備料倉(cāng)舊的物料流程已不能滿足當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)需求;

　　在全體物料員的努力下，在pmcxx經(jīng)理的支持下，對(duì)備料倉(cāng)按客戶、根據(jù)物料的使用性質(zhì)、p/n不同，汲取西威公司的先進(jìn)物料管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)庫(kù)存的所有物料進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)p/n區(qū)分定置，制作物料柜，用電子文檔和料柜進(jìn)行管理，每個(gè)物料都有相應(yīng)的位置，提高了找料的效率，大大提高了備料效率和生產(chǎn)效率;

　　并編寫(xiě)了物料p/n存放標(biāo)示卡按機(jī)型、按a、b、c類的原則進(jìn)行重新建卡、帳，從而實(shí)現(xiàn)物料管理的系統(tǒng)化、方便化;

　　物料控制方面得到一個(gè)很大的改善，得到了xx方領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　6、x月份xx產(chǎn)品功能多樣化，且產(chǎn)品工藝要求嚴(yán)格，炒料ic三級(jí)外購(gòu)料氧化問(wèn)題很多且批量集中;

　　xx及汽車電子產(chǎn)品貼裝密度很高，對(duì)于smt設(shè)備精度要求更高，為了更好的保證生產(chǎn)和品質(zhì)，公司領(lǐng)導(dǎo)決定增購(gòu)一臺(tái)機(jī)動(dòng)aoi來(lái)滿足生產(chǎn)檢出率，從而增加了機(jī)器的利用率;

　　7、x月份重新優(yōu)化smt管理人員結(jié)構(gòu)，重新聘請(qǐng)1名有smt生產(chǎn)工程管理經(jīng)驗(yàn)的主管，xx主管，來(lái)幫助完善我們的生產(chǎn)及技術(shù)管理;

　　8、小組從11月25日開(kāi)始，進(jìn)行了xx專項(xiàng)小組的創(chuàng)建，并取得一定成效。小組實(shí)行每天品質(zhì)效率對(duì)比、周會(huì)評(píng)比、月度計(jì)劃、總結(jié)制，圍繞“精益、品質(zhì)、效率、保持”八個(gè)字，在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、安全、設(shè)備、成本(人、機(jī)、料、法、環(huán)境)、物料、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面不斷創(chuàng)新、改善。

　　準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方面，小組力求信息傳遞簡(jiǎn)便化、準(zhǔn)確化、擴(kuò)大化，避免等待、尋找、窩工等浪費(fèi)現(xiàn)象，并取得一定的成效，特別是效率信息看板的更新，使貼裝的實(shí)時(shí)信息掌控變得更加準(zhǔn)確。

　　為了實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)最新信息能及時(shí)讓組員了解，用宣傳欄的形式適時(shí)的廣而告之。(可視化宣傳的深入，讓一切信息都能可視化)

　　小組圍繞xx產(chǎn)品和車間季度方針，結(jié)合x(chóng)x小組工作重點(diǎn)和目標(biāo)，進(jìn)行了存在性問(wèn)題分解，并根據(jù)方針制定每月工作計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)工作的提升活動(dòng)。

　　隨著公司的xx專項(xiàng)小組活動(dòng)開(kāi)展，小組認(rèn)真學(xué)習(xí)專項(xiàng)小組的各項(xiàng)工作要求，結(jié)合方針和質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動(dòng)計(jì)劃并細(xì)化逐周每月進(jìn)行實(shí)施。

　　這些，將是xx年實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理提升的主要內(nèi)容，我們將全面組織學(xué)習(xí)，以提高生產(chǎn)效率、降低浪費(fèi)、提升質(zhì)量效益、增強(qiáng)個(gè)人和組織適應(yīng)性為主要目標(biāo)，充分挖掘全體員工的潛能，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)、管理水平和勞動(dòng)價(jià)值的提升。

　　我們有決心、有信心在xx年使xx的各項(xiàng)管理工作再邁進(jìn)一個(gè)新臺(tái)階。

　　9、自生產(chǎn)xx產(chǎn)品以來(lái)led等級(jí)經(jīng)常用錯(cuò)，散料隨意手放，造成惡性批量性事故不斷的發(fā)生和反復(fù)，直接原因?yàn)闆](méi)有正規(guī)的檢驗(yàn)指導(dǎo)作業(yè)手則，和標(biāo)準(zhǔn)的防錯(cuò)料預(yù)警機(jī)制。

　　從x月制成指導(dǎo)書(shū)并全員宣導(dǎo)嚴(yán)格按指導(dǎo)書(shū)要求作業(yè)后led錯(cuò)料從x月前半月的7起降為之后的零錯(cuò)料且一直保持

　　10、x月份，應(yīng)sv要求，smt大眾空調(diào)板和奇銳xw點(diǎn)生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)備工作，為后期大批量的生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);

　　11、x月份經(jīng)xx審核后，xx將大眾空調(diào)板和奇銳每天xw點(diǎn)的訂單發(fā)與我司生產(chǎn)，同時(shí)物料方面經(jīng)協(xié)商可以向xx公司提出申請(qǐng)申購(gòu)共用料，xx公司經(jīng)過(guò)評(píng)估(財(cái)務(wù)部、物流部)，同意外賣部分共用料給xx公司。大大縮短了每次轉(zhuǎn)型接料帶的時(shí)間及降低物料損耗率。

　　12、x月深入反思效率瓶頸：

　　如何利用現(xiàn)有人力物力靈活應(yīng)對(duì)xx小批量，多訂單，點(diǎn)數(shù)少效率低的瓶頸?怎樣提高smt生產(chǎn)線生產(chǎn)效率，壓縮時(shí)間及換線物料損耗?

　�、伲盒〗M在xx主管的幫助下對(duì)xx產(chǎn)品的貼裝程序進(jìn)行最優(yōu)化處理。

　�、冢涸陉P(guān)于效率及品質(zhì)的問(wèn)題上進(jìn)行了多方面深入的檢討，并發(fā)掘出了問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn) ;

　　一：現(xiàn)在smt加工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們要在這樣的環(huán)境中立于不敗之地，首要一點(diǎn)就是要降低其生產(chǎn)成本。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，最主要的方法就是通過(guò)提高生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率來(lái)實(shí)現(xiàn)。西威小組成員及張主管結(jié)合多年的.實(shí)際經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了一些提高smt生產(chǎn)線效率的措施及辦法：

　　1.貼裝程序處理

　　smt生產(chǎn)線由多臺(tái)設(shè)備組成，包括絲印機(jī)、貼片機(jī)、回流焊等等，但實(shí)際上生產(chǎn)線的速度是由貼片機(jī)來(lái)決定的。一條smt生產(chǎn)線通常包括一臺(tái)高速機(jī)和一臺(tái)高精度貼片機(jī)，前者主要貼裝片狀元件，而后者主要貼裝ic和異型元件。當(dāng)這兩臺(tái)貼片機(jī)完成一個(gè)貼裝過(guò)程的時(shí)間(以下簡(jiǎn)稱貼裝時(shí)間)相等并且最小時(shí)，則整條smt生產(chǎn)線就發(fā)揮出了最大生產(chǎn)能力。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，響應(yīng)西威小組產(chǎn)能要求(在不增加人員和設(shè)備的前提下，“提高生產(chǎn)效率即降低生產(chǎn)成本”)我們生產(chǎn)工程部張主管對(duì)貼裝程序按以下方法進(jìn)行了有效處理改善。

　　a.負(fù)荷分配平衡。合理分配每臺(tái)設(shè)備的貼裝元件數(shù)量，盡量使每臺(tái)設(shè)備的貼裝時(shí)間相等。我們?cè)诔醮畏峙涿颗_(tái)設(shè)備的貼裝元件數(shù)量時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)貼裝時(shí)間差距較大，這就需要根據(jù)每臺(tái)設(shè)備的貼裝時(shí)間，對(duì)生產(chǎn)線上所有設(shè)備的生產(chǎn)負(fù)荷進(jìn)行調(diào)整，將貼裝時(shí)間較長(zhǎng)的設(shè)備上的部分元件移一部分到另一臺(tái)設(shè)備上，以實(shí)現(xiàn)負(fù)荷分配平衡。

　　b.設(shè)備優(yōu)化。對(duì)每臺(tái)設(shè)備的數(shù)控程序進(jìn)行優(yōu)化，就是使貼片機(jī)在生產(chǎn)過(guò)程中盡可能符合這些條件，從而實(shí)現(xiàn)最高速貼裝，減少設(shè)備的貼裝時(shí)間。優(yōu)化的原則取決于設(shè)備的結(jié)構(gòu)。有些原則在優(yōu)化程序時(shí)會(huì)發(fā)生矛盾，我們會(huì)對(duì)其進(jìn)行折中考慮，以選出最佳優(yōu)化方案來(lái)。在進(jìn)行負(fù)荷分配和設(shè)備優(yōu)化時(shí)可使用優(yōu)化軟件，優(yōu)化軟件包括設(shè)備的優(yōu)化程序和生產(chǎn)線平衡軟件。設(shè)備的優(yōu)化程序主要是針對(duì)貼裝程序和供料器的配置進(jìn)行優(yōu)化。在取得元器件bom表和cad數(shù)據(jù)以后，就可以生成貼裝程序和供料器配置表，優(yōu)化程序會(huì)對(duì)貼裝頭的運(yùn)動(dòng)路徑和供料器的配置情況進(jìn)行優(yōu)化，盡量減少貼裝頭的移動(dòng)路程，從而節(jié)省貼裝時(shí)間。生產(chǎn)線平衡軟件是對(duì)整個(gè)生產(chǎn)線進(jìn)行優(yōu)化的有效工具，優(yōu)化軟件采用一定的優(yōu)化算法，目前的優(yōu)化軟件已經(jīng)具備一定的智能化，可以更快、更好地完成優(yōu)化過(guò)程。

　　2.消除瓶頸現(xiàn)象

　　smt生產(chǎn)線是由多臺(tái)自動(dòng)化設(shè)備所組成的，當(dāng)某一臺(tái)設(shè)備的速度慢于其他設(shè)備時(shí)，那么這臺(tái)設(shè)備就將成為制約整條smt生產(chǎn)線速度提高的瓶頸。我們將進(jìn)行上面的ab項(xiàng)動(dòng)作“a.負(fù)荷分配平衡。b.設(shè)備優(yōu)化。”

　　3.實(shí)施嚴(yán)格有效的管理措施

　　smt設(shè)備是機(jī)電一體化的精密設(shè)備，在工作中實(shí)行嚴(yán)格有效的管理措施是提高smt生產(chǎn)線效率的一個(gè)重要辦法。如提前將要補(bǔ)充的元件裝在備用送料器上;

　　生產(chǎn)線裝配前面批號(hào)的最后幾塊的的同時(shí)，做好生產(chǎn)線下一批號(hào)產(chǎn)品的準(zhǔn)備工作等。(11月份前是等到打完當(dāng)前的機(jī)種后才根據(jù)計(jì)劃下轉(zhuǎn)線通知給到貨倉(cāng)進(jìn)行，現(xiàn)在xx安排每班抽一個(gè)人在打當(dāng)前機(jī)種完成前的兩小時(shí)備好料、寫(xiě)好相應(yīng)的站位并裝在合適的feeder上;

　　當(dāng)打完當(dāng)前機(jī)種時(shí)可以馬上裝上備好的料到機(jī)器上，從而大大降低了轉(zhuǎn)線換型的時(shí)間，產(chǎn)前的充足準(zhǔn)備，大大提高了生產(chǎn)效率。)

　　smt生產(chǎn)線屬大生產(chǎn)流水線，產(chǎn)值是以秒來(lái)進(jìn)行計(jì)算的。而生產(chǎn)的流暢性和產(chǎn)品的質(zhì)量除設(shè)備與環(huán)境因素外，人的因素占有極為重要的成分。如果操作員對(duì)設(shè)備很熟悉，那么在生產(chǎn)過(guò)程中排除問(wèn)題所花費(fèi)時(shí)間較少，也可節(jié)約生產(chǎn)時(shí)間，提高生產(chǎn)效率。所以我們一定要格外重視對(duì)員工的培訓(xùn)，除了定期進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)外，我們還必須以一些專業(yè)smt書(shū)刊讀物為教材組織員工學(xué)習(xí)，培養(yǎng)對(duì)smt的熱愛(ài)，提高每個(gè)人的綜合業(yè)務(wù)水平。

　　二、團(tuán)隊(duì)合作：xx主管提倡個(gè)個(gè)擊破，全班互助的狼性團(tuán)隊(duì)管理

　　個(gè)個(gè)擊破，全班互助的真實(shí)含意為：把自己的事情做好的情況下，盡自己最大的努力幫助他線

　　仍需改進(jìn)的地方

　　①成本控制還不夠完善，存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象，特別是smt物料損耗上面沒(méi)有一個(gè)很好的追蹤監(jiān)控及改善流程，需在預(yù)警和日�？刂聘纳品矫婕哟蠊芾砹Χ�，實(shí)時(shí)跟進(jìn)效果;

　�、谫|(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象，一陣好一陣壞，控制手段有待提高，方法需要改進(jìn)，接收標(biāo)準(zhǔn)后續(xù)需要統(tǒng)一整合成冊(cè)并規(guī)范化;

　�、廴藛T操作技能未能向全能工種以外工種發(fā)展，xx年計(jì)劃兩班培養(yǎng)出4名全能高級(jí)技工人員;

　�、芸梢暬�宣傳報(bào)道工作不佳，要成立宣傳報(bào)道組，由專人管理，;

　　⑤生產(chǎn)管理水平有待進(jìn)一步提高，主要加大評(píng)議工作和開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，暴露出問(wèn)題，對(duì)暴露的問(wèn)題集結(jié)成冊(cè)加以防范跟蹤改善。

　　新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。借此機(jī)會(huì)我代表smt部全體員工感謝各兄弟部門對(duì)我們的支持與配合，謝謝大家!

新年工作計(jì)劃14

　　導(dǎo)醫(yī)服務(wù)是近幾年來(lái)由導(dǎo)游、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)等引伸到衛(wèi)生行業(yè)中來(lái)的，是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)療衛(wèi)生工作改革深化的產(chǎn)物，是當(dāng)今及今后大型綜合性醫(yī)院門診的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容之一 “導(dǎo)醫(yī)”是確保醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)緊密性的一個(gè)重要崗位，熟悉各科導(dǎo)醫(yī)工作內(nèi)容，對(duì)提高醫(yī)院及�？菩蜗�，降低掉診率，提高整體醫(yī)療服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)效益有著重意義。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)是在醫(yī)院門診設(shè)置專業(yè)護(hù)士，為病人就醫(yī)就診提供服務(wù)。

　　1 培訓(xùn)對(duì)象 導(dǎo)醫(yī)組 護(hù)理人員，年齡均為19-23歲之間，身高為1.60 -1.68米之間，容貌姣好。

　　2 培訓(xùn)方法

　　(1)制訂培訓(xùn)計(jì)劃 以三個(gè)月為一階段，分為三個(gè)周期。

　　<1>第一周期即基礎(chǔ)期，服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，主要是培養(yǎng)良好的禮儀規(guī)范、通過(guò)對(duì)導(dǎo)醫(yī)儀容、儀表、語(yǔ)言的培訓(xùn)，培養(yǎng)她們優(yōu)雅的舉止、得體的語(yǔ)言，職業(yè)道德意識(shí)、采用理論講授與訓(xùn)練相結(jié)合的方式�；颊邅�(lái)院就診的第一個(gè)接觸者就是導(dǎo)醫(yī)，其著裝、氣質(zhì)、談吐直接關(guān)系到患者對(duì)醫(yī)院的判斷和評(píng)價(jià).因此導(dǎo)醫(yī)護(hù)士在上崗時(shí)應(yīng)儀表端莊、微笑站立式服務(wù)，熱情接待每一位患者，在語(yǔ)言、表情和動(dòng)作中注意表達(dá)出同情和關(guān)懷，使患者感到溫暖和體貼，并取得患者的信任。

　　<3>第三周期主要是業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，明確導(dǎo)醫(yī)工作職責(zé)及服務(wù)方向，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神。對(duì)導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行分診知識(shí)的教育;專家坐診時(shí)間及擅長(zhǎng)專業(yè)的教育;各科室的特色及各種突發(fā)事件的應(yīng)急流程等內(nèi)容的培訓(xùn)。

　　3、培訓(xùn)的具體內(nèi)容

　　第一部的服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)

　　一、明確導(dǎo)醫(yī)工作的必要性和觀念的轉(zhuǎn)變

　　導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)是塑造醫(yī)院良好形象的重要服務(wù)內(nèi)容，是方便病人配合各種檢查、治療的有效手段，同時(shí)使病人得到情感上愉悅，有利于疾病的康復(fù)。

　　導(dǎo)醫(yī)工作的必要性和迫切性，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的臨近和醫(yī)療保險(xiǎn)市場(chǎng)的逐漸開(kāi)放，醫(yī)院門診工作正面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，除設(shè)備、技術(shù)外，關(guān)鍵還要加強(qiáng)醫(yī)院管理，拓寬服務(wù)內(nèi)容，改善服務(wù)態(tài)度，深化服務(wù)內(nèi)容，努力提高服務(wù)質(zhì)量適應(yīng)不同的需求，是增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

　　學(xué)習(xí)禮儀的意義：

　　1、給患者留下良好的第一印象

　　導(dǎo)醫(yī)和患者交談的時(shí)候應(yīng)注意談話態(tài)度，要保持穩(wěn)定的情緒和平靜的心態(tài)，做到自然大方，發(fā)音吐字要緩慢，聲音委婉柔和，速度適中，適當(dāng)配合手勢(shì)與表情;提倡“十字禮貌用語(yǔ)”您好，請(qǐng)，對(duì)不起，謝謝，再見(jiàn);要把握深淺和分寸，注意謙虛，掌握主動(dòng)，語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要，并根據(jù)患者的病情.職業(yè).年齡.文化水平.地位和性格的不同，選擇合適的談話方式和措施進(jìn)行交談。 接待患者要主動(dòng)熱情，使用文明用語(yǔ)�！澳�好，有什么事情我能幫助您嗎?請(qǐng)問(wèn)您有什么不舒服?”請(qǐng)先到某某地方掛號(hào)，然后到某診療室看病”，接待患者時(shí)候，姿態(tài)端正，背部挺直，面向并注視患者，表情和藹自然，切忌舉目四顧，心不在焉。

　　2、使病人放心來(lái)醫(yī)院就診

　　某公司員工選擇定點(diǎn)醫(yī)院，求助于一朋友幫忙指點(diǎn)。朋友告訴說(shuō)：“有一個(gè)小竅門，就是先去醫(yī)院隨便轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一家醫(yī)院是不是值得病人信任，不用看病，一轉(zhuǎn)就能有答案�！彼�不以為然：“別說(shuō)那么懸，不看病怎么知道?”朋友回答：聞香能識(shí)美人，觀風(fēng)氣也能識(shí)醫(yī)院。“門診工作是否井井有條;醫(yī)生、護(hù)士的著裝、舉止、言論是否規(guī)范;從小事上都能表現(xiàn)出來(lái)。如果醫(yī)生打電話聊天，護(hù)士大聲喧嘩，醫(yī)務(wù)人員操作時(shí)隨隨便便，這樣的醫(yī)院從管理到醫(yī)生素質(zhì)便值得懷疑，這種醫(yī)院最好別選�！�

　　3、塑造良好的醫(yī)院形象

　　醫(yī)院?jiǎn)T工在工作和社會(huì)生活交往中的儀表、言行表現(xiàn)，不僅反映出該員工自身的職業(yè)素質(zhì)，而且折射出該員工所在醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)文化水平、品質(zhì)、精神風(fēng)貌和經(jīng)營(yíng)管理境界。

　　4、衣風(fēng)與醫(yī)風(fēng)

　　(1)醫(yī)務(wù)人員若要樹(shù)立良好的醫(yī)風(fēng)，同樣也應(yīng)塑造端莊、精神的衣風(fēng)。在某些醫(yī)院，醫(yī)務(wù)人員衣風(fēng)不整的現(xiàn)象屢屢可見(jiàn)，常表現(xiàn)為如下幾種：

　　一是衣不合體，既外表不協(xié)調(diào)，又對(duì)工作造成不便;

　　二是衣冠不整，形象有失雅觀;

　　三是臟或破，其形象貌似拾垃圾者，讓人很難產(chǎn)生白衣天使之感。

　　(2)醫(yī)務(wù)人員都應(yīng)培養(yǎng)良好的衣風(fēng)并樹(shù)立崇高的醫(yī)風(fēng)。它不僅能增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的儀表美，而且能反映醫(yī)務(wù)工作者的內(nèi)在氣質(zhì)、文化素養(yǎng)和精神風(fēng)貌，是醫(yī)院精神文明建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。良好的禮貌修養(yǎng)是塑造形象的基礎(chǔ)，高超的醫(yī)技是塑造醫(yī)院形象的后盾。相關(guān)數(shù)據(jù)表明：外表、態(tài)度服飾、發(fā)型、微笑、神情、視線、姿勢(shì)、鞠躬、手勢(shì) ——注意率55%

　　聲音、談吐悅耳的聲音、問(wèn)候、言語(yǔ)措辭——注意率38%

　　業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)——注意率7%

　　4、提高醫(yī)務(wù)人員的自身修養(yǎng)

　　修養(yǎng)——一個(gè)人在道德、學(xué)問(wèn)、技藝等方面，具備的素質(zhì)和能力。

　　禮貌修養(yǎng)——在禮貌、禮儀、禮節(jié)等方面自覺(jué)地按照社會(huì)公共生活的準(zhǔn)則要求，在待人接物時(shí)所特有的風(fēng)度。

　　二、導(dǎo)醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的培訓(xùn)

　　在人際交往中，以規(guī)定的或約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為，稱之禮儀。

　　(一)護(hù)理人員儀容、儀表、儀態(tài)規(guī)范

　　1、儀容：

　　1.1淡妝上崗：表情自然、精神飽滿、熱情大方。

　　1.2微笑服務(wù)：笑容親切、適度、做到擇時(shí)、擇情，指向明確。

　　1.3眼神：談話時(shí)應(yīng)注視對(duì)方，眼神友好、坦誠(chéng)，較好接納對(duì)方。切忌目中無(wú)人、斜視。

　　1.4氣質(zhì)與風(fēng)度：文雅、大方、謙和、親切。

　　2、儀表與著裝：

　　2.1著裝大方、符合要求、美觀得體。

　　2.2著工作服：大小合適，扣子扣齊，腰帶平撫，有破損、脫紐扣及時(shí)縫補(bǔ)，不能以膠布、別針代替紐扣。內(nèi)部袖口，裙邊不得外露，胸牌掛于第二個(gè)紐扣上沿。

　　2.3戴帽：帽子：兩邊微翹，前后適宜，用白色發(fā)夾固定。

　　頭發(fā)：要求整齊、利落。長(zhǎng)發(fā)應(yīng)盤起，必要時(shí)用發(fā)網(wǎng)，短發(fā)不過(guò)肩，劉海不宜過(guò)多、過(guò)長(zhǎng)。

　　2.4鞋襪：護(hù)士鞋應(yīng)干凈、潔白;襪子以白色和肉色襪為宜，襪長(zhǎng)過(guò)膝，勿將裸腿露于工作服外。

　　2.5手：潔凈、不涂指甲油、不留長(zhǎng)指甲、不戴戒指、手鐲。

　　2.6淡妝：面部化妝以潔凈、柔和、雅淡為宜�；瘖y時(shí)不要在公眾場(chǎng)合。

　　3、儀態(tài)與舉止：

　　3.1總印象：文雅、莊重、大方;步伐穩(wěn)健適度;動(dòng)作敏捷輕巧。3.2站姿：站立是護(hù)士做基本的.活動(dòng)形式，是保持儀表美的基礎(chǔ)，一般分為規(guī)范站立和自然站立。

　　規(guī)范站立：頭正頸直，目光平視，下頜微收，雙肩外展，收腹挺胸直背，兩臂自然下垂，右手握住左手四指對(duì)側(cè)，兩腿直立，重心上提，足跟并攏，足尖分開(kāi)。

　　自然站立：在規(guī)范站立的基礎(chǔ)上雙手自然擺放。一般情況下，兩腿應(yīng)繃直，不要東倒西歪或左擺右晃。如站立時(shí)間久感覺(jué)疲勞時(shí)，可視情況自我調(diào)節(jié)站姿，將身體重心任意移到任何一腳，另一腳可略微放松彎曲，但上體仍應(yīng)保持正直。站立時(shí)，雙手不要環(huán)抱胸前，也不要叉腰或插入衣袋。

　　忌：抬頭傲視、身體顛晃、手卡著腰、佝僂著腰。

　　3.3坐姿：入座時(shí)，要輕要穩(wěn)，不要趕步，以免給人以“槍座”感。走到座位前，自然轉(zhuǎn)身，右腳向后撤半步。左手扶裙，坐下后，雙手掌心向下放于同側(cè)大腿上，或左下右上重疊于左側(cè)大腿之一處，軀干與大腿呈90度，雙腳平放地面，足尖向前，雙眼平視，挺胸抬頭，自然大方。坐在椅子上，應(yīng)至少坐滿椅子的三分之二，脊背輕靠椅首。談話時(shí)如若需側(cè)轉(zhuǎn)身，上體與腿應(yīng)同時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)，幅度不可過(guò)大。起來(lái)時(shí)，右腿應(yīng)向后收半步而后站起，動(dòng)作不要迅猛。坐在椅子或沙發(fā)上，不要前俯后仰，更不要將腿放在椅子或沙發(fā)扶手上和茶幾上。不要蹺二郎腿還上下踮腳晃腿，兩手不要漫不經(jīng)心地拍打扶手。

　　忌：斜扭著身子、一雙胳膊架在椅背上;翹著二郎腿;兩腿叉開(kāi)、仰面朝天;伏案時(shí)佝僂著腰或趴在桌面。

　　3.4走姿：

　　正常行走：行走時(shí)，眼平視前方，收腹挺胸，兩臂自然擺動(dòng)，擺動(dòng)幅度為30度左右，雙腳在一條直線上行走，步態(tài)輕穩(wěn)，彈足有力，兩人同行或擦肩而過(guò)時(shí)，應(yīng)保持15公分左右的肩距離，防止相互碰撞，失禮失態(tài)。行走時(shí)做到“六個(gè)不要”。 即步幅不要過(guò)大;步速不要過(guò)快;行進(jìn)間不 要將手插在衣褲口袋里;不要背著手;不要搖頭晃腦;不 要因懶于立腰而使身體在行進(jìn)間扭來(lái)扭去。走路時(shí)腳步要 利落，有鮮明的節(jié)奏感;不要拖泥帶水，踢里沓拉蹭著 走，顯得步履沉著，老態(tài)龍鐘。

　　引導(dǎo)病人入門診�？啤⒉�區(qū)，防做各種檢查時(shí)：導(dǎo)醫(yī)采用上身稍轉(zhuǎn)向病人的側(cè)前行姿式，與病人保持1.5-2步的距離，邊走邊介紹環(huán)境，不僅處于禮貌，可及時(shí)觀察患者的一般狀況。 走廊與人相遇：側(cè)身將正面朝向?qū)Ψ�，表現(xiàn)出主動(dòng)的謙讓與彬彬有禮。

　　3.5快步姿：上半身保持平穩(wěn)，兩腳步幅不過(guò)大，頻率不過(guò)高，舒展自如，略帶輕盈。

　　3.6坐、立、行、走注意事項(xiàng)：姿勢(shì)要端正，坐時(shí)不要仰靠椅背、伸直兩腳，不要顛腳晃臂，不要把腳搭到椅子扶手或蹲在椅子面上，兩腳更不能做有節(jié)奏的哆嗦動(dòng)作。不要叉開(kāi)雙腿，站立時(shí)，不要歪靠在墻上或柱子上，不要坐在椅子扶手上。行走時(shí)，不要跑跳、追逐、搭肩、抱腰、挽手。

　　3.7對(duì)話姿：交談時(shí)應(yīng)注視對(duì)方，表情自然，動(dòng)作得體，手勢(shì)的動(dòng)作不宜過(guò)大，一般上不過(guò)肩，下不過(guò)腰，左右在兩肩之內(nèi)，切忌手舞足蹈，指手劃腳。上下級(jí)對(duì)話：上級(jí)可自然站立，下級(jí)則應(yīng)規(guī)范站立，兩人問(wèn)距離一般為0.5一l米，對(duì)話前下級(jí)應(yīng)向上級(jí)點(diǎn)頭行禮，對(duì)話完畢，上級(jí)應(yīng)點(diǎn)頭還禮，以示尊重。平級(jí)交流：雙方可同時(shí)規(guī)范站立，或自然站立，也應(yīng)保持0.5—1米的距離，交流前互相行禮，交流完畢互相行禮作別。與病人交流時(shí)，不應(yīng)坐靠病人的床側(cè)，不要坐著同站著的病人談話，最好保持在與病人平視的位置上，這樣會(huì)使病人感到親切自然，令人產(chǎn)生好感。

　　3.8手姿勢(shì)：一般用右手：抬高右臂外展，肘部微彎，五指并攏，高位指引右手與頭部平行，中位指引右手與胸部平行，低位指引右手不能低于臀部。

　　3.9拾物姿：右腳稍許后退，左手提衣裙，腳掌貼地，腳跟抬起，自然下蹲，蹲下后，雙手左上右下，置于左腿下三分之一處，保持重心平穩(wěn)，拾物時(shí)間右手拾起物品。

　　3.10推車姿：雙手輔助車沿把手兩側(cè)，軀干略向前傾，進(jìn)病房時(shí)先停車，用手輕輕開(kāi)門，再把車推至病人床前。

　　3.11端盤姿：取自然站立姿態(tài)，雙手托住盤底邊緣;3.12持病歷夾姿：左手握病歷夾稍前端，并夾在肘;(二)護(hù)理服務(wù)中的禮儀規(guī)范1、服務(wù)禮儀：;1.1在護(hù)理服務(wù)中，樹(shù)立“以病人為中心、質(zhì)量第一;1.2迎送用語(yǔ)：病人入院是建立良好關(guān)系的開(kāi)始，護(hù);1.4對(duì)來(lái)訪者熱情詳細(xì)解答或解決有關(guān)的問(wèn)題;1.5病區(qū)內(nèi)有客人參觀時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)起立，微笑迎;1.6在護(hù)理服務(wù)中病人對(duì)

　　3.11端盤姿：取自然站立姿態(tài)，雙手托住盤底邊緣三分之一處，拇指與食指夾持盤底，其他三指自然分開(kāi)，托住盤底，肘關(guān)節(jié)呈90度，使盤邊距軀體3—5公分，要保持盤的平穩(wěn)，不可傾斜，不可將手指伸入盤內(nèi)。

　　3.12持病歷夾姿：左手握病歷夾稍前端，并夾在肘關(guān)節(jié)與腰部之間，病歷夾前沿略上翹，右手自然下垂或擺動(dòng)，翻病歷夾時(shí)，右手拇指，食指從中缺口處滑至邊沿，向上輕輕翻開(kāi)。

　　(二)護(hù)理服務(wù)中的禮儀規(guī)范1、服務(wù)禮儀：

　　1.1在護(hù)理服務(wù)中，樹(shù)立“以病人為中心、質(zhì)量第一”的服務(wù)理念。對(duì)病人服務(wù)做到主動(dòng)、熱情、親切和藹、耐心真誠(chéng)。語(yǔ)言要以“請(qǐng)”字開(kāi)頭，“您好”為先，“謝”字結(jié)尾。不責(zé)備病人，提供微笑服務(wù)。

　　1.2迎送用語(yǔ)：病人入院是建立良好關(guān)系的開(kāi)始，護(hù)士要起立熱情接待，給病人及家屬以必須的解釋與幫助，并把病人護(hù)送到病床;病人出院要送到病區(qū)電梯口，以送別語(yǔ)與病人告別，如：請(qǐng)按時(shí)服藥，請(qǐng)定期到門診復(fù)查，祝您早日康復(fù)，再見(jiàn)等。

　　1.4對(duì)來(lái)訪者熱情詳細(xì)解答或解決有關(guān)的問(wèn)題。

　　1.5病區(qū)內(nèi)有客人參觀時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)起立，微笑迎接客人，并說(shuō)：“您好!歡迎指導(dǎo)!請(qǐng)多多指教”。客人走時(shí)：“謝謝!慢走!”

　　1.6在護(hù)理服務(wù)中病人對(duì)護(hù)士有誤會(huì)或發(fā)脾氣時(shí)，護(hù)士應(yīng)控制自己的情緒，保持冷靜或交由同事處理，自己暫時(shí)離開(kāi)病人，絕不能與病人爭(zhēng)吵。

　　2、行為禮儀：

　　2.1尊重病人的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，不對(duì)病人的外貌品頭論足，更不能譏笑、模仿病人，也不可以給病人起綽號(hào)。

　　2.2護(hù)理服務(wù)中做到“八不”：不吃東西，不打瞌睡，不扎堆聊天，不大聲談笑，不看書(shū)報(bào)、電視，不玩電腦游戲，不做私事，不擅自離崗。

　　3、操作禮儀：

　　3.1給每位病人操作前均應(yīng)說(shuō)：稱呼，您好，占用您一點(diǎn)時(shí)間給您做xx操作，耐心解釋，操作中要詢問(wèn)病人感覺(jué)如何，有甚不適：操作后說(shuō)：操作完了，謝謝您!特殊操作或使用特殊藥物后注意觀察病人的反應(yīng)。

　　3.2護(hù)理服務(wù)中做到四輕：走路輕、關(guān)門輕、說(shuō)話輕、操作輕。不在病人面前或病房、辦公室內(nèi)爭(zhēng)吵或爭(zhēng)論，推車及搬動(dòng)桌椅、治療儀器等物品時(shí)均要輕緩適度，不拖不拉。

　　3.3上班前不要吃刺激性氣味強(qiáng)的食物，如蔥、蒜等，更不準(zhǔn)飲酒。

　　4、電話禮儀：

　　接電話時(shí)，電話鈴響第二聲后、第三聲即要響起之內(nèi)應(yīng)拿起話筒，先說(shuō)：“您好xx科”，然后詢問(wèn)對(duì)方“請(qǐng)問(wèn)您找哪位”，“有什么事需要我?guī)椭鷨?”等，如果要找的人不在，應(yīng)客氣地告知去向，并詢問(wèn)是否要留言或轉(zhuǎn)告，需要時(shí)記錄對(duì)方姓名、單位、回電號(hào)碼和留言。 注意事項(xiàng)：

　　4.1若電話意外中斷，由首先打電話的人再撥。

　　4.2接聽(tīng)電話時(shí)態(tài)度應(yīng)有禮貌，聲音適中、柔和，若帶著微笑講話，交談效果會(huì)更好。

　　4.3護(hù)士站有護(hù)士時(shí)，不得由護(hù)工接聽(tīng)電話。在緊急和無(wú)護(hù)士情況下，護(hù)工接聽(tīng)電話要遵守電話禮儀。

　　4.4電話交談時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，放話筒動(dòng)作要輕，以免引起誤會(huì)。

　　5、搶救禮儀：

　　5.1搶救病人時(shí)，由于病情和時(shí)間不允許，護(hù)士應(yīng)充分運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言，表現(xiàn)出鎮(zhèn)靜的情緒，體貼的神情，熟練的技術(shù)和緊張的作風(fēng)，以體現(xiàn)高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的行為舉止。外傷病人待生命體征平穩(wěn)后應(yīng)細(xì)心為病人擦凈身上的血、污漬，能動(dòng)的患者盡量更換好潔凈的衣服送往病區(qū)。

　　5.2當(dāng)護(hù)士一人在班正在搶救病人，另一病人要求幫他做事時(shí)，應(yīng)懇切地說(shuō)：“對(duì)不起，我現(xiàn)

　　在正在搶救病人，請(qǐng)稍等，我會(huì)盡快來(lái)的。”

　　帶用禮貌用語(yǔ)

　　接待來(lái)客(探訪者或咨詢病人)

　　1、您好，請(qǐng)問(wèn)貴姓。

　　2、您好，請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫忙?

　　3、您好，請(qǐng)問(wèn)找哪一位?

　　4、您請(qǐng)坐，我馬上叫他來(lái)。

　　5、對(duì)不起，他今天休息(不在)，有事請(qǐng)留言，慢走。

　　6、對(duì)不起，下次請(qǐng)?jiān)谔讲�時(shí)間來(lái)。

　　7、對(duì)不起，病人需要安靜，請(qǐng)小聲說(shuō)話(做事)，多謝合作!

　　8、對(duì)不起，病人病情不宜談太久。清早點(diǎn)回去，慢走。

　　9、請(qǐng)放心，我們會(huì)盡力照顧好病人，盡快訂出最好的治療方案。

　　10、請(qǐng)放心，病人有什么事(或需要)我會(huì)馬上通知你們。

　　11、有什么困難(顧忌、問(wèn)題、想法)請(qǐng)您提出來(lái)，我會(huì)盡量想辦法幫您解決(或轉(zhuǎn)告)。

　　12、您的提議(意見(jiàn))很好，我們一定改進(jìn)，謝謝您的寶貴意見(jiàn)。

　　13、請(qǐng)稍侯，我馬上幫您聯(lián)系。

　　以上計(jì)劃是結(jié)合今年區(qū)衛(wèi)生會(huì)議精神和我院門診部實(shí)際情況制訂出來(lái)的，但由于一些主觀原因，或許有些計(jì)劃有些不當(dāng)，希望大家在會(huì)后能給我提出來(lái)，你們的意見(jiàn)和建議將是我把工作干好的催化劑。

新年工作計(jì)劃15

　　義務(wù)中自己時(shí)候明白只存正正在高下級(jí)閉系，不論是份內(nèi)、份中義務(wù)皆一視同仁，對(duì)率領(lǐng)安排的義務(wù)絲毫沒(méi)有克沒(méi)有及馬虎、怠緩，正正在啟受責(zé)任時(shí)，一圓面自動(dòng)懂得率領(lǐng)打算及需要抵達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、懇求，力爭(zhēng)正正在懇求的'克日內(nèi)延遲完成，別的一圓面要自動(dòng)推敲并補(bǔ)充完善。

　　古跡代表以前，實(shí)在沒(méi)有是代表以前就沒(méi)事了。要以以前的不足戰(zhàn)結(jié)果來(lái)鞭策自己，讓自己正正在新的光陰里有更好的打破！為了去歲的義務(wù)能上降一個(gè)層次，給自己制定打算以下：

　　1、三個(gè)大年夜部分：

　　1、閉于老客戶，戰(zhàn)穩(wěn)固客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)結(jié)，正正在有時(shí)間有條件的情況下，支一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好沒(méi)有治取客戶閉系。

　　2、正正在具有老客戶的同時(shí)借要不絕從各種媒體獲得更多客戶疑息。

　　3、要有功德跡就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓荒視家，豐厚知識(shí)，給與多樣化形勢(shì)，把教業(yè)務(wù)取互換身手向星散。

【新年工作計(jì)劃】相關(guān)文章：

新年工作計(jì)劃11-11

新年工作計(jì)劃12-13

【熱】新年工作計(jì)劃03-08

新年工作計(jì)劃【薦】02-28

新年工作計(jì)劃【精】02-24

【薦】新年工作計(jì)劃02-27

【推薦】新年工作計(jì)劃02-27

關(guān)于新年工作計(jì)劃02-20

[精品]新年工作計(jì)劃02-17