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        公司新員工培訓(xùn)工作計劃

        時間:2024-10-09 05:00:43 工作計劃 我要投稿
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        公司新員工培訓(xùn)工作計劃

          時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,讓我們對今后的工作做個計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的公司新員工培訓(xùn)工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

        公司新員工培訓(xùn)工作計劃

        公司新員工培訓(xùn)工作計劃1

          培訓(xùn)目的

          1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

          2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

          培訓(xùn)對象

          入職新員工及一月內(nèi)入職不合格的員工

          培訓(xùn)時間

          新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

          培訓(xùn)方式

          入職員工較多采用公司集體培訓(xùn),單個采用個各團(tuán)隊經(jīng)理給予一對一培訓(xùn)。

          1.計劃前期進(jìn)行快速培訓(xùn),在1~2天內(nèi)對公司介紹公司產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)容及儀態(tài)儀表了解掌握。

          2.三個工作日內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài),了解工作內(nèi)容,每天練習(xí)話術(shù)。了解公司環(huán)境及組織結(jié)構(gòu)圖。打電話時能夠給客戶大概講解公司介紹公司理財模式介紹及公司產(chǎn)品介紹。

          3.一周內(nèi)對公司工作環(huán)境公司運作模式和公司產(chǎn)品完全掌握。電話話術(shù)合格,并能夠打出投資的意向客戶,能夠邀約到客戶。一周后進(jìn)行第一次考核。

          4.一月內(nèi)對員工不定期進(jìn)行金融行業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo),對疑問給予講解,每天打電話意向客戶量在3個以上,指導(dǎo)員工進(jìn)行意向客戶的回訪,完全掌握工作的流程。對金融行業(yè)了解,理解金融業(yè)各個領(lǐng)域的運作方式,對同行業(yè)有大概了解收益對比。有成交量(無論大小)一月后進(jìn)行第二次考核。

          5.兩個月內(nèi)意向客戶在3位數(shù)以上,并有強烈投資意向客戶,在兩個內(nèi)完成業(yè)績量的30%。

          培訓(xùn)教材

          公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例等...

          培訓(xùn)內(nèi)容

          1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)

          2、組織結(jié)構(gòu)圖

          3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

          4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

          5、績效管理制度

          6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

          7、內(nèi)部員工的.熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

          8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

          9、業(yè)務(wù)模式,展業(yè)技巧,話術(shù)培訓(xùn)(主要)

          培訓(xùn)考核

          1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

          2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

        公司新員工培訓(xùn)工作計劃2

          一、新員工培訓(xùn)方案目的

          1、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

          2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

          二、新員工培訓(xùn)方案程序

          1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團(tuán)職校與用人單位共同新員工培訓(xùn)方案,共同考核。(不定期)

          2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)計劃方案,新員工培訓(xùn)方案結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查。

          三、新員工培訓(xùn)方案內(nèi)容

          1、中心(公司)崗前新員工培訓(xùn)計劃方案 ——中心準(zhǔn)備新員工培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點,中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

          2、部門崗位新員工培訓(xùn)計劃方案 ——新員工實際工作部門負(fù)責(zé)。

          介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

          3、集團(tuán)整體新員工培訓(xùn)計劃方案:集團(tuán)職校負(fù)責(zé)——不定期分發(fā)《員工新員工培訓(xùn)手冊》——(簡述大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題)。

          四、新員工培訓(xùn)方案反饋與考核

          1、各中心(公司)制作的.新員工培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工新員工培訓(xùn)計劃學(xué)校的審核,并交集團(tuán)新員工培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門新員工培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工新員工培訓(xùn)方案學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每新員工培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套新員工培訓(xùn)方案表格,部門→中心(公司)→集團(tuán)職校的新員工培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)。

          2、新員工培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有新員工培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

          3、新員工培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放新員工培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓(xùn)方案情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

          五、新員工培訓(xùn)方案實施

          1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)方案人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工新員工培訓(xùn)方案實施方案,征求與會者意見,完善新員工培訓(xùn)方案。

          2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的新員工培訓(xùn)方案教材,落實新員工培訓(xùn)方案人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的新員工培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

          3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳新員工培訓(xùn),通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)方案工作的重要意義。

          4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中新員工培訓(xùn)方案一次;然后再到具體工作部門進(jìn)行新員工培訓(xùn);各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的新員工培訓(xùn)方案教材和時間,一般情況下,新員工培訓(xùn)計劃方案時間為1—3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實施整體的新員工培訓(xùn)方案,總體新員工培訓(xùn)計劃時間一周為宜,新員工培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,新員工培訓(xùn)合格名單報集團(tuán)人力資源部。

        公司新員工培訓(xùn)工作計劃3

          20xx年已經(jīng)過去,物業(yè)公司在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)下,順利地完成了各項工作任務(wù),特別是順利創(chuàng)建省市兩級物業(yè)管理示范住宅小區(qū)。從而也涌現(xiàn)出很多具團(tuán)隊合作精神的集體和富工作責(zé)任感的優(yōu)秀員工。為了弘揚公司"積極向上、健康文明、團(tuán)結(jié)互助"的企業(yè)文化,展現(xiàn)公司優(yōu)秀員工的風(fēng)采,形成人人爭當(dāng)先進(jìn)、人人爭為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍,物業(yè)公司決定開展20xx年度優(yōu)秀員工的評選活動,具體細(xì)則如下:

          一、評選條件:

          1、全年無違規(guī)記錄,表現(xiàn)良好,工作積極的員工。

          2、為公司服務(wù)滿一年的員工。

          二、評選項目及名額:

          1、先進(jìn)集體:1名

          2、優(yōu)秀管理者:1名

          3、優(yōu)秀員工(在客戶服務(wù)部、工程維護(hù)部、會所三個部門產(chǎn)生):2名

          4、優(yōu)秀保安員:2名

          5、優(yōu)秀保潔員:2名

          三、評選依據(jù):

          1、具有良好的思想品德與敬業(yè)精神。

          2、遵守公司的各項管理制度和勞動紀(jì)律。

          3、忠于公司,熱愛自己的工作崗位。

          4、嫻熟掌握自己工作崗位工作的基本知識和技能。

          5、善于溝通,樂于助人,受其他員工的.尊重與信賴。

          四、評選方式:

          1、先進(jìn)集體的評選由物業(yè)經(jīng)理、個部門組管組成的評選小組評選。

          2、優(yōu)秀管理者評選細(xì)則:年終績效考核得分最高者當(dāng)選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領(lǐng)導(dǎo)評分(占30%)組成,其中群眾評分由各部門主管與部門員工給予評議,領(lǐng)導(dǎo)評分由物業(yè)經(jīng)理給予評議。

          3、優(yōu)選員工評選候選人:年終績效考核得分最高者當(dāng)選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領(lǐng)導(dǎo)評分(占30%)組成,其中群眾評分由各部門主管與部門員工給予評議,領(lǐng)導(dǎo)評分由部門主管給予評議。

          4、優(yōu)秀保安員的評選候選人:年終績效考核得分最高者當(dāng)選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領(lǐng)導(dǎo)評分(占30%)組成,其中群眾評分由部門全體保安員給予評議,領(lǐng)導(dǎo)平分由部門主管給予評議。

          5、優(yōu)秀保潔員的評選候選人:年終績效考核得分最高者當(dāng)選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領(lǐng)導(dǎo)評分(占30%)組成,其中群眾評分由部門全體保潔員、綠化工給予評議,領(lǐng)導(dǎo)評分由部門主管給予評議。

          五、評選時間安排:

          1、先進(jìn)集體:評選時間:20xx年1月28日

          2、優(yōu)秀管理者:評選時間:20xx年1月29日。

          3、優(yōu)秀員工:評選時間:20xx年1月25日。

          4、優(yōu)秀保安員:評選時間:20xx年1月25日。

          5、優(yōu)秀保潔員:評選時間:20xx年1月26日。

          六、表彰與獎勵:

          1、被評選為20xx年度優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員、優(yōu)秀保潔員、先進(jìn)集體在公司20xx年的年終總結(jié)大會上給予表彰。

          2、向被評選為20xx年度優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員、優(yōu)秀保潔員、先進(jìn)集體的員工或集體頒發(fā)榮譽證書。

          3、給予獎金獎勵,獎勵標(biāo)準(zhǔn)為:先進(jìn)集體:800元;優(yōu)秀管理者:500元;優(yōu)秀員工:300元;優(yōu)秀保安員:300元/人;優(yōu)秀保潔員:300元/人;

          七、評選的組織實施工作由行政管理部負(fù)責(zé)。

        公司新員工培訓(xùn)工作計劃4

          1、培訓(xùn)目的

         。1)讓新員工了解公司公司歷史、政策、工作崗位信息、企業(yè)文化及愿景及,鼓勵新員工的士氣。

         。2)幫忙新員工更快適應(yīng)公司,使其有歸屬感。

          (3)讓使新員工明確自我的職責(zé),并加強同事之間的關(guān)系。

         。4)培訓(xùn)新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法。

          2、培訓(xùn)資料

          (1)職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。

          1)人力資源部負(fù)責(zé)致新員工歡迎信。

          2)讓本部門其他員工明白新員工的到來。

          3)準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品及部門內(nèi)訓(xùn)資料。

          4)指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師,并給新員工布置第一項工作任務(wù)。

         。2)部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。

          1)到職后第一天。

          向人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。

          部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

          新員老員工相互認(rèn)識,參觀公司。

          了解部門結(jié)構(gòu)與功能,以及部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

          明確工作及職責(zé)要求。

          獲得第一項工作任務(wù)。

          與老員工一齊到公司餐廳吃第一頓午餐。

          2)到職后第五天。

          評估新員工一周的表現(xiàn),并明確一些短期的績效目標(biāo)。

          明確下次績效考核的時間。

          3)到職后一個月:

          部門經(jīng)理與新員工面談,討論一個月來的`表現(xiàn),并填寫評價表。

          4)到職后三個月:

          人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn),判別其是否適合此刻崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告知新員工公司績效考核要求與體系。

         。3)公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期)。

          對公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)、各部門職能、歷史與愿景、政策與福利、績效考核制度等進(jìn)行講解。

          發(fā)放整體培訓(xùn)資料,回答新員工提出的問題。

          3、培訓(xùn)反饋與考核

         。1)公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表(培訓(xùn)當(dāng)天)。

         。2)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)。

         。3)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))。

         。4)試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后一個月)。

         。5)試用期績效考核表(到職后三個月)。

          4、新員工培訓(xùn)教材

          (1)新員工培訓(xùn)須知。

          (2)公司整體培訓(xùn)教材。

          (3)各部門內(nèi)訓(xùn)教材。

          5、培訓(xùn)項目實施方案

         。1)經(jīng)過多種形式在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,讓所有員工了解新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度。

          (2)各部門推薦并培訓(xùn)本部門的培訓(xùn)講師。

          (3)將“新員工培訓(xùn)實施方案”資料印發(fā)給各部門。

         。4)依據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)。

         。5)在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。

         。6)新員工必須完成“新員工培訓(xùn)”表格。

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