周工作計(jì)劃15篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?以下是小編幫大家整理的周工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
周工作計(jì)劃1
工作重點(diǎn):
1、聽課
2、檢查各種計(jì)劃
3、高三組織出題
常規(guī)教學(xué):
1、深入高三年級(jí)聽課、參加集備調(diào)研,為第一次月考及考后分析做準(zhǔn)備;
2、籌備好高三第一次月考的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括:有效出題,考前教育,考前教學(xué)準(zhǔn)備,考務(wù),印卷等;試題要保密;務(wù)求遵循新課程高考;務(wù)必要有高考原題;重點(diǎn)班特別做好尖子生的考前指導(dǎo),通過考試全面鍛煉尖子生應(yīng)考能力、應(yīng)試心理素質(zhì);對(duì)于尖子生的要求是:會(huì)的務(wù)必不丟分;
3、籌備高三復(fù)習(xí)備考研討課,召開專題會(huì)議進(jìn)行部署;
4、隨時(shí)查課,重點(diǎn)是上課秩序;要求老師一律不準(zhǔn)私自串課,要求實(shí)習(xí)生一律不準(zhǔn)私自上課,發(fā)現(xiàn)一律嚴(yán)肅處理;
5、檢查體育課上課情況:要求班主任加強(qiáng)教育,遲到、曠課、上小賣店、上食堂、頂撞體育老師,一律按六項(xiàng)評(píng)比扣分,體育學(xué)科按50分計(jì)入期末聯(lián)考總評(píng);體育老師強(qiáng)化組織,環(huán)節(jié)齊全(站隊(duì)、點(diǎn)名、準(zhǔn)備活動(dòng)、隊(duì)列練習(xí)、測(cè)試、基本技能訓(xùn)練、整隊(duì)講評(píng)),整體活動(dòng)時(shí)間不少于25分鐘;雨天室內(nèi)課,體育老師必須到班講解體育常識(shí)等;
6、年級(jí)主任:
檢查本年級(jí)各種計(jì)劃上交、制定情況;
深入備課組參與集備;
抽查本年級(jí)上課情況;
檢查本年級(jí)早自習(xí)情況;
深入本年級(jí)調(diào)研,初步形成本年級(jí)工作的基本思路;
7、高一重點(diǎn)老師要盡快熟悉四名尖子生,把尖子生的`培養(yǎng)做為教學(xué)工作的重點(diǎn)之一務(wù)必早抓、抓好、抓實(shí);四名尖子生分別是:
六班:劉春東577分、王歡563分;
七班:王月574分、劉寶坤571分;
周工作計(jì)劃2
1、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;
負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、對(duì)國(guó)外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、xx信息反饋等等;
并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的`消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過程監(jiān)控。
如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。
7、向國(guó)外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在xx生成xx和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時(shí)回款,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。
周工作計(jì)劃3
周促銷商品
每周班長(zhǎng)對(duì)特扣碼分配,進(jìn)行促銷商品爭(zhēng)取,每周每天有兩個(gè)以上促銷品進(jìn)銷售,并且對(duì)促銷商品進(jìn)行銷售跟蹤。
市調(diào)安排
每周由班長(zhǎng)安排時(shí)間,對(duì)生鮮中分類排名前30名(不包括特扣碼)的商品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,主要為競(jìng)爭(zhēng)店黃,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格要有所了解,并且進(jìn)行適度調(diào)價(jià)。
生鮮中分類:精肉、熟食、海鮮、面包、散貨、蔬菜、水果
指導(dǎo)計(jì)劃:
明確工作內(nèi)容,工作職責(zé),依照工作內(nèi)容,和職責(zé)去擬定工作計(jì)劃。
1、設(shè)定目標(biāo)值,此值需符合實(shí)際,確?梢赃_(dá)到;鶞(zhǔn)值為100%,計(jì)劃值為98%,實(shí)際值97%,那么如果連續(xù)幾次的.實(shí)際值均在96%以下,就需要調(diào)整計(jì)劃值。
2、設(shè)定細(xì)節(jié)段,有目標(biāo)值之后將project 劃分幾個(gè)階段,從細(xì)節(jié)中可以看明顯看到自己能否達(dá)到設(shè)定目標(biāo)值。
3、設(shè)定起止時(shí)間,讓整件事情有起止時(shí)間來控制,使事情更能體現(xiàn)時(shí)效性。
4、設(shè)定責(zé)任人,跟進(jìn)人
5、過程監(jiān)控:將設(shè)定的細(xì)節(jié)段進(jìn)行監(jiān)控,確保目標(biāo)和實(shí)際保持一致。
6、問題點(diǎn)描述:將過程中問題點(diǎn)進(jìn)行描述;
7、解決方案,將有效方案進(jìn)行要因分析
8、預(yù)期效果,對(duì)實(shí)際問題分析評(píng)估后,做預(yù)期效果設(shè)定
9、實(shí)際效果:將實(shí)際效果和預(yù)期效果進(jìn)行比對(duì)
10、改善方案; 依照比對(duì)后結(jié)果,進(jìn)行后期控制和改善
周工作計(jì)劃4
一、散餐預(yù)定:
1、 接受預(yù)定的三種形式和具體要求:
A、接到客人電話預(yù)定:
B、接到書面預(yù)定:
C、接到客人當(dāng)面預(yù)定:
接受預(yù)定是我們須了解:預(yù)定人的身份;用餐時(shí)間;宴請(qǐng)對(duì)象,人數(shù),臺(tái)數(shù)及特殊要求。
2、 根據(jù)客人要求,安排相應(yīng)的廳房,臺(tái)位,并將廳房和臺(tái)號(hào)名稱告知客人。
3、 將預(yù)定內(nèi)容向客人復(fù)述一便,并請(qǐng)客人確認(rèn)。
4、 請(qǐng)客人流下聯(lián)系人姓名,電話。
5、 向客人致謝并到別。
6、 將預(yù)定內(nèi)容立即通知餐廳。
7、 對(duì)預(yù)定內(nèi)容及接頂人姓名必須詳細(xì)記錄再冊(cè)。
二、宴會(huì)預(yù)定:
熱情禮貌接待定餐客人。
了解客人的預(yù)定意向,詳細(xì)向客人介紹服務(wù)設(shè)施,餐飲風(fēng)味特點(diǎn),等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)項(xiàng)目。
根據(jù)客人的意向,當(dāng)好客人的向?qū),與客人商定宴會(huì)的時(shí)間,地點(diǎn),形式,費(fèi)用,菜單內(nèi)容等。須了解主辦單位的名稱,地址及經(jīng)辦人的聯(lián)系電話,全部?jī)?nèi)容須記錄在冊(cè)。
根據(jù)客人的'要求,向客人提供宴會(huì)活動(dòng)布置平面圖,菜單,預(yù)算單等。
向預(yù)定客人預(yù)收消費(fèi)額10%的預(yù)定金,并委婉地向客人說明此款作為取消預(yù)定是賠償酒店損失之用。
預(yù)定確定后,須詳細(xì)填寫頂餐單并請(qǐng)客人確認(rèn)。
宴會(huì)地點(diǎn)確定后,原則上不能改動(dòng),必需改動(dòng)時(shí),須征得客人同意。
宴會(huì)前主動(dòng)與客人聯(lián)系,做進(jìn)一步的確認(rèn)。
根據(jù)預(yù)定的具體內(nèi)容,分別填寫通知單及菜譜并送各有關(guān)部門。
三、團(tuán)隊(duì)用餐安排:
1、接到前臺(tái)部開出的《團(tuán)隊(duì)開房通知單》后,根據(jù)其團(tuán)隊(duì)號(hào),團(tuán)隊(duì)名稱,用餐人數(shù),餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),飲食忌諱,用餐要求,用餐時(shí)間與地點(diǎn)等。安排相應(yīng)的菜單并填寫用餐通知單,分送餐廳與廚房。
2、如團(tuán)隊(duì)用餐時(shí)間有改動(dòng)時(shí),須在開餐前4小時(shí),將具體的用餐時(shí)間通知餐廳與廚房。
四、宴會(huì)準(zhǔn)備:
1、根據(jù)定單要求制出臺(tái)型圖。(臺(tái)圖制定后要與預(yù)定客人做好確認(rèn)工作)
2、 根據(jù)臺(tái)數(shù)做好人員預(yù)算(將預(yù)算人數(shù)做好后,要及時(shí)上報(bào),并落實(shí)人員到位情況。)
3、 根據(jù)預(yù)算人數(shù)做好人員分工。(安排好迎賓,臺(tái)面服務(wù),傳菜,吧臺(tái),各服務(wù)區(qū)及各區(qū)領(lǐng)導(dǎo),和各區(qū)分工圖。)
根據(jù)菜單和臺(tái)數(shù)做好用品準(zhǔn)備工作.(準(zhǔn)備好宴會(huì)告示牌,菜牌,花門,臺(tái)花,婚禮用胸花,婚禮用龍鳳帳,舞臺(tái),臺(tái)面,臺(tái)布,臺(tái)號(hào)牌及臺(tái)號(hào)架,工作臺(tái),酒吧臺(tái),客人簽到臺(tái)和簽到筆,圍裙,圍裙夾,轉(zhuǎn)盤和轉(zhuǎn)盤圈,餐碟,茶碟,茶杯,湯碗,湯勺,醬油碟,毛巾碟,煙灰缸,毛巾,餐巾,筷子,筷子架,牙簽,分湯用公勺,分更,餐刀,餐叉,公筷,圓托盤,方托盤,托盤架,水杯,洋酒杯,紅酒杯,白酒杯,頭盤菜展示用杯具,毛巾車,毛巾籃,毛巾夾,毛巾筐,茶水臺(tái),主食臺(tái),自助餐用爐具,爐架,石蠟等。準(zhǔn)備好備用加臺(tái)餐具及用品。)
根據(jù)區(qū)域劃分做好各區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人員分工和后備人員安排。(安排好接待區(qū)負(fù)責(zé)人,服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人,傳菜區(qū)負(fù)責(zé)人,吧臺(tái)負(fù)責(zé)人,結(jié)帳負(fù)責(zé)人,后勤負(fù)責(zé)人,宴會(huì)總負(fù)責(zé)人。)
落實(shí)各區(qū)服務(wù)人員及介紹菜單,酒水及特殊要求。
做好餐前檢查,服務(wù)演練。
做好客人進(jìn)餐前人數(shù)確定和臺(tái)數(shù)確定。
做好客人進(jìn)餐中的服務(wù)細(xì)節(jié)。
做好客人進(jìn)餐后的收?qǐng)龊徒Y(jié)帳。
做好宴會(huì)后的清理工作,及下次宴會(huì)的準(zhǔn)備工作。
周工作計(jì)劃5
工作管理
幸福的教師都明白:只有多讀書方可重新認(rèn)識(shí)自己,保持頭腦的`清晰,讓枯燥的生活變得有意義,讓工作永葆活力,還會(huì)帶來寧靜、浪漫、激情……把讀書當(dāng)做一種生活方式,這個(gè)學(xué)期,我們一起努力吧!
教學(xué)
1.教學(xué)常規(guī)——本周,請(qǐng)全體教師嚴(yán)抓課堂紀(jì)律,幫助學(xué)生盡快收心,回歸正常秩序。
2.課堂教學(xué)——①周四第二至五節(jié),部分行政領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)學(xué)科教研組長(zhǎng)聽外聘教師亮相課;②周五第二至四節(jié),語文學(xué)科進(jìn)行校級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選,地點(diǎn):錄播教室。
3.樂思課程——科學(xué)教師與綜合實(shí)踐教師結(jié)合家庭實(shí)驗(yàn)室內(nèi)容研討操作方式,做好新學(xué)期規(guī)劃。
德育
1.常規(guī)管理:加強(qiáng)雅行常規(guī)梳理,以課間操管理為切入點(diǎn),規(guī)范班級(jí)日常管理。
2.大隊(duì)委建設(shè):建立大隊(duì)委檔案,對(duì)大隊(duì)委進(jìn)行執(zhí)勤禮儀培訓(xùn)。
3.體育工作:本周課間操,跑操改為規(guī)范帶隊(duì)管理。
4.德育總務(wù)管理線人員安排進(jìn)行了部分調(diào)整,請(qǐng)大家及時(shí)查收并執(zhí)行。(德育總務(wù)雙線管理附件)
5.少年宮的迎檢工作籌備。(周三中午前,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)整理好的材料請(qǐng)搬至少年宮辦公室檔案柜內(nèi)。)
6.安全工作:各口層層簽訂新學(xué)期安全責(zé)任書;安全隱患排查。
7.社區(qū)工作:將寒假社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)記錄整理,并上傳至區(qū)里。
8.文化氛圍:本周開始進(jìn)行班級(jí)文化氛圍的布置,下周五晚學(xué)前上交班級(jí)文化布置微視頻。
9.衛(wèi)生工作:本周各班級(jí)規(guī)范眼保健操,下周開始進(jìn)行日常檢查,并列入示范崗考核成績(jī)。
總務(wù)
1.收費(fèi)工作——周三收師生2-3月份餐費(fèi),周五結(jié)束。學(xué)生按28天計(jì)算,教師早餐40元、午餐80元、晚餐60元。
其他
1.代課安排—①本學(xué)期,王曉榮老師休產(chǎn)假,涉及課程調(diào)整如下——徐曉接任3.2班語文,原2.1班品社崔霞、趙巖老師各接任1節(jié),2.2班品社(2節(jié))楊子荷接任,2.3班品社(2節(jié))孫藝旗接任;二年級(jí)寫字課安排:2.2 2.6班由王紅玲老師接任,2.3 2.5班由張輝老師接任(郭秀玲老師5—6月);2.1 2.4班孫春玲老師接任;②因郝姍姍、張美艷老師請(qǐng)假,本周以下數(shù)學(xué)老師協(xié)助代課——閔曉宇:1.4班的數(shù)學(xué)課4節(jié),校本課1節(jié),共5節(jié);隋夢(mèng)聰:2.3班數(shù)學(xué)課4節(jié),數(shù)學(xué)自習(xí)課1節(jié),共5節(jié);郭麗丹:1.5班數(shù)學(xué)4節(jié);張苗:2.4班的數(shù)學(xué)課4節(jié);相廣麗:1.1班思維課2節(jié),1.4班思維課1節(jié),共3節(jié);季麗、王林燕:分別代2.4 1.5班的數(shù)學(xué)自習(xí)課1節(jié);董瑞霞、畢雪潔、郭高麗、蔡永勤、魯娜娜、張小潔、李忠華、李雪、高瑞霞分別代1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 2.3 2.4班閱讀課各1節(jié);
2.代班主任安排:張美艷老師請(qǐng)假,1.4本周代班主任為張偉偉。
星期
日期
教育教學(xué)工作日程
教育教學(xué)資料征集
周二
2.23
1.7:30~8:40,中層領(lǐng)導(dǎo)召開行政辦公會(huì)議,地點(diǎn):小會(huì)議室;
2.9:30,舉行“愛國(guó)情·少年志· 童心行”新學(xué)期開學(xué)典禮。
3.中午12:20召開全體紅領(lǐng)巾監(jiān)督員和大隊(duì)委會(huì)議,地點(diǎn):錄播室,請(qǐng)班主任通知學(xué)生按時(shí)到位。
3.15:50~16:30,各分管領(lǐng)導(dǎo)布置學(xué)科教學(xué)計(jì)劃。負(fù)責(zé)人:學(xué)科分管領(lǐng)導(dǎo);
1.上午7:30,郭秀玲老師聯(lián)系各年級(jí)級(jí)部組長(zhǎng)、班主任,分發(fā)學(xué)生教材。
2.各班將假期雅行主題實(shí)踐活動(dòng)資料(視頻、照片),發(fā)送到德育處ftp://寒假實(shí)踐作品。
周三
2.24
1.第七節(jié),進(jìn)行語文、數(shù)學(xué)學(xué)科寒假實(shí)踐活動(dòng)展評(píng)。
2..中午各級(jí)部組長(zhǎng)至德育處召開安全工作相關(guān)會(huì)議。負(fù)責(zé)人:崔曉琳
3.15:50~16:30,班主任培訓(xùn)主題:梳理整頓班級(jí)雅行基本常規(guī)。
下午放學(xué)前,各學(xué)科教師將假期備課(凸顯優(yōu)秀學(xué)科導(dǎo)入設(shè)計(jì))傳至ftp:教導(dǎo)處/假期備課文件夾中。學(xué)科全體教師進(jìn)行展評(píng)學(xué)習(xí),評(píng)價(jià)表周五中午前提交給分管領(lǐng)導(dǎo)。
周四
2.25
1.早上7:30——7:50,進(jìn)行宿舍衛(wèi)生、辦公室衛(wèi)生展評(píng)。
2.中午禮儀10分鐘,進(jìn)行學(xué)生開學(xué)安全教育培訓(xùn)。
3.下午第二節(jié)課正常進(jìn)行少年宮樂學(xué)園課程。(各指導(dǎo)教師按時(shí)開課,分管領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注指導(dǎo))
晚學(xué)前,一年級(jí)上傳開學(xué)安全教育照片兩張,體現(xiàn)“開學(xué)安全”主題,二年級(jí)上傳開學(xué)安全教育培訓(xùn)內(nèi)容。負(fù)責(zé)人:崔曉琳。
周五
2.26
1.中午12:30進(jìn)行專用室衛(wèi)生展評(píng)。(說明:重點(diǎn)部位:地面、桌面、門窗玻璃)
2.班隊(duì)會(huì)主題:班委交流新學(xué)期打算。
3.晚學(xué)進(jìn)行德育總務(wù)衛(wèi)生、物資和安全檢查。
體育教師將個(gè)人工作計(jì)劃、個(gè)人訓(xùn)練計(jì)劃上傳德育處。
周工作計(jì)劃6
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng),在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-xG-S006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的.制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
以上,是我對(duì)20xx年5月第一周客服,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx月的第二周,工作日從6月13日至6月18日,現(xiàn)將本周工作做以計(jì)劃。
一、日常工作
1、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)上報(bào);
2、配合招商三局楊寧局長(zhǎng)進(jìn)行項(xiàng)目服務(wù)工作;
3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
二、具體工作計(jì)劃
1、認(rèn)真完成內(nèi)資上報(bào)工作。預(yù)計(jì)本周發(fā)改局會(huì)將上月各經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)資引進(jìn)上報(bào)完成情況反饋到各經(jīng)濟(jì)區(qū),并將本月計(jì)劃數(shù)下發(fā)到各經(jīng)濟(jì)區(qū)。我計(jì)劃在本周根據(jù)上月完成情況,結(jié)合我經(jīng)濟(jì)區(qū)自身發(fā)展情況開始準(zhǔn)備內(nèi)資上報(bào)的各項(xiàng)資料。本月待上報(bào)項(xiàng)目備選:海爾電冰箱、立晶光電、神舟車業(yè)、金域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心、多維建材等共五家;
2、認(rèn)真完成固定資產(chǎn)投資上報(bào)工作。本周我將積極與統(tǒng)計(jì)局相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通,對(duì)新申請(qǐng)入庫的項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)定,在認(rèn)定之后,比照我經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)半年完成計(jì)劃準(zhǔn)備xx月上報(bào)方案;
3、認(rèn)真完成規(guī)上產(chǎn)值上報(bào)工作。本周我將匯總出我經(jīng)濟(jì)區(qū)符合規(guī)模以上企業(yè)的名單,并與相關(guān)部門及負(fù)責(zé)人溝通,力爭(zhēng)使更多的規(guī)上企業(yè)進(jìn)入規(guī)上產(chǎn)值經(jīng)濟(jì)指標(biāo)名錄中;
4、全力配合招商三局楊寧局長(zhǎng)完成招商三局項(xiàng)目服務(wù)工作。我將努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),盡早熟悉并開展項(xiàng)目服務(wù)工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,全心全意地為項(xiàng)目服務(wù);
5、積極參加統(tǒng)計(jì)局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動(dòng),并借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)與統(tǒng)計(jì)局的關(guān)系,以方便相關(guān)工作的順利開展。
本周,我將提高工作效率,對(duì)各項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在完成分內(nèi)工作的同時(shí),全力配合其他同事完成綜合局各項(xiàng)工作任務(wù)。繼續(xù)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),虛心向老同志、有的同志學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,將各項(xiàng)工作做好。
周工作計(jì)劃7
1. 班主任要對(duì)學(xué)生的儀容儀表進(jìn)行檢查:發(fā)型、著裝、佩戴掛飾、手機(jī)。并提前給家長(zhǎng)發(fā)短信通知。
2.班主任把班級(jí)的課程表、黑板擦、粉筆、以及衛(wèi)生清掃工具領(lǐng)到位,開學(xué)當(dāng)晚并進(jìn)行一次徹底的衛(wèi)生大掃除。
3、開學(xué)伊始,班主任要以抓早上遲到為切入點(diǎn)嚴(yán)字當(dāng)頭,狠抓紀(jì)律,
4.本周所有課程按原有課程表進(jìn)行上課,第一天上周二夜自習(xí),輔導(dǎo)教師到位,班主任必須到班。
5.開學(xué)后每個(gè)班級(jí)要有誓詞、班歌,早上上課前要宣誓,下午上課前要唱班歌。
6.按原有班主任值班制度,大課間有班主任到教學(xué)樓、衛(wèi)生間檢查學(xué)生的情況。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。使學(xué)生在教學(xué)樓內(nèi)無違紀(jì)的時(shí)間和地點(diǎn)。
7.以備課組為單位把辦公室整理好,打掃辦公室衛(wèi)生。
8.備課組長(zhǎng)把本組的.教材、教案、參考書發(fā)到老師要發(fā)齊,備課組長(zhǎng)檢查假期期間教師的學(xué)案、練習(xí)的制作情況。檢查結(jié)果報(bào)與年辦公室。
9.班主任通知家長(zhǎng),每生交費(fèi)1100元,并進(jìn)行收繳工作。
10.各位教師檢查學(xué)生的假期作業(yè)情況,把結(jié)果交與班主任。
11.本周開始學(xué)校各項(xiàng)檢查工作到位,并進(jìn)行每周通報(bào)。
12、本周重點(diǎn)進(jìn)行考試工作,要求各位教師認(rèn)真監(jiān)考,認(rèn)真批改試卷,周四周五考試,下周一要出來成績(jī)。
周工作計(jì)劃8
客服,很多人都沒有注意到他的重要性。甚至很多的公司都不怎么重視客服這個(gè)部門。事實(shí)上,客服應(yīng)該是一個(gè)公司的精銳部隊(duì)。一個(gè)好的客服的功勞絕對(duì)不亞于一個(gè)運(yùn)營(yíng),如果一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)遇上一批垃圾的客服,他也沒辦法把店鋪經(jīng)營(yíng)下去,我在客服方面不是很懂,本來也不想出來分享這個(gè)話題的,但是我這一系類文章的目的是一個(gè)比較系統(tǒng)化的淘寶,所以這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)又不能不講。客服培訓(xùn),由于水平實(shí)在有限,可能分享的還不如很多賣家好,希望有對(duì)這個(gè)客服有非常豐富經(jīng)驗(yàn)的朋友出來分享一下,讓更多的人了解到客服的重要性。
一:客服的基本流程
何為客服?客服=銷售+服務(wù)性質(zhì)?头暮诵氖卿N售,客服要經(jīng)營(yíng)買家的期望值。客服的流程簡(jiǎn)單的劃分為:招呼,詢問,分析,議價(jià),推薦,幫助,核實(shí),告別,追單等基本流程。
1、招呼:
對(duì)于招呼來說,我覺得這個(gè)不難,只要做到這么幾點(diǎn)就夠了。一是語氣熱情,讓人通過文字就能感覺到你就在身邊為他服務(wù)一樣。二是回復(fù)迅速,這一點(diǎn)很重要,如果人家十來分鐘后才回復(fù)那你基本這單就掛了,還會(huì)給人家留下很不好印象,以后也不來了。三是個(gè)性化回復(fù),不要讓買家感覺是在跟機(jī)器說話。四是表情豐富,雖然我們不要做到一句話帶一個(gè)表情,但是你至少也要三句話內(nèi)有一個(gè)表情。
2、詢問:
詢問這個(gè)就有技巧了。這個(gè)不是死板板的,首先在詢問之前你要做到了解客服的心理需求,你至少要大概猜出買家他心理的想法。采用何種提問方式:是開放式的好還是封閉式的好,一般情況下在詢問的時(shí)候盡量的做到要開放的詢問(何為開放式的提問?簡(jiǎn)單的來說就是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的就可以了),比如針對(duì)快遞的詢問:“親,請(qǐng)問什么物流對(duì)您最方便呢”,比“親,給你發(fā)申通快遞好嗎?”要強(qiáng)的多。詢問之前一定要先聽一聽對(duì)方,這樣你才更好的了解到他心理想要什么,而且你要想辦法做到激發(fā)客服的需求,為下一步的分析做準(zhǔn)備,提問時(shí)注意人稱,要表達(dá)出對(duì)對(duì)方的興趣。不同類目提問的內(nèi)容不同。
3、分析
分析就是分析客戶,判斷他是不是真的.需要,是不是比較急切等等,要做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。要從各方去搜集客服的信息,比如從旺旺界面能夠了解到客戶支付寶注冊(cè)時(shí)間長(zhǎng)短,信譽(yù)等級(jí)高低,他們是屬于哪一類型的客服?算下平均消費(fèi),是專門購(gòu)買低檔產(chǎn)品的還是專門購(gòu)買高檔產(chǎn)品的。
4、推薦
推薦有兩種,一是在買家不喜歡這個(gè)款的時(shí)候,準(zhǔn)備離開的時(shí)候,根據(jù)你的分析給他推薦,二是他已經(jīng)喜歡了的時(shí)候決定買的時(shí)候還給他推薦一款,提高你的客單價(jià)。第一個(gè)情況有兩種推薦方法,一是如果你分析的是買家在糾結(jié),有疑問的時(shí)候你要推薦,這個(gè)時(shí)候你推薦的是選擇你的理由和你們的優(yōu)勢(shì)。二是如果買家是不喜歡你的產(chǎn)品這個(gè)時(shí)候你要推薦的就是推薦你其他的產(chǎn)品,最具優(yōu)勢(shì)和最適合他的產(chǎn)品。如果是第二種情況你要推薦跟這個(gè)產(chǎn)品最好搭配的產(chǎn)品。
客戶議價(jià)是正常的,不要反感,有一個(gè)這樣的例子:為什么你家的內(nèi)褲比別人的貴了這么多呢?可以優(yōu)惠嗎?回答:親,內(nèi)褲這個(gè)東西是貼身穿的,如果要是買那些便宜的鬧出個(gè)什么難言之隱那就不好了,您說呢?其實(shí)我個(gè)人覺得這個(gè)是很好的回答,如果你直接告訴他你的質(zhì)量比別人的好,可能人家還不接受。所以在議價(jià)的時(shí)候一定要轉(zhuǎn)移買家盯住的點(diǎn)。
6、幫助
常見的幫助有對(duì)新手的網(wǎng)銀的使用啊,支付寶的使用啊,好評(píng)的修改啊,退換貨等售后啊等等,這些你都需要實(shí)現(xiàn)就準(zhǔn)備好。這個(gè)不多談,重點(diǎn)在于迅速和熱情就行。
7、核實(shí)
核實(shí)也很簡(jiǎn)單,就是每一個(gè)成交的用戶你都要去和他核實(shí)一下他的地址,他要求了些什么,發(fā)的快遞等。
8、告別
不要在人家付款后就不鳥人家了,一定要和人家做一個(gè)告別,可以說:再次感謝親對(duì)本店的支持。我們會(huì)很高興親在收到寶貝后給我們五分好評(píng)的鼓勵(lì)。如果親對(duì)不滿意或者有其他問題的,請(qǐng)親及時(shí)的聯(lián)系我們,我們會(huì)服務(wù)到親滿意為止,祝親生活愉快,網(wǎng)購(gòu)開心。
追單就是有些拍下沒有付款的,建議每天下午發(fā)貨前給買家打一個(gè)電話,說:您拍下寶貝暫時(shí)還沒有付款,如果親現(xiàn)在付款的話我們馬上就可以發(fā)貨。有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),去追單一下很多的就會(huì)來付款。
追單的方式:旺旺,系統(tǒng),短信,電話,站內(nèi)信,郵件等。
二:讓顧客跟著你走
我發(fā)現(xiàn)很多的客服在回答問題的時(shí)候總是喜歡說,個(gè)人認(rèn)為這樣的回答有點(diǎn)不好。特別是在服裝方法這樣模糊的回答非常的不好。為什么呢?因?yàn)槿思襾碜稍兡惚旧砭褪且驗(yàn)樗幸蓡枺讵q豫不決,而你卻不能給他一個(gè)明確的答案,相反你還會(huì)讓他更加的糾結(jié)。這里有一個(gè)例子,這個(gè)是從其他地方抄過來的,不是發(fā)生在我的身上,不給我覺得很有參考性。例:我身高162、體重49、這件t恤(普通款)哪個(gè)尺碼合適我呢?
錯(cuò)誤的常見的客服回復(fù):親,個(gè)人建議S的,如果您不放心可以具體看下詳細(xì)的尺碼表。
錯(cuò)誤原因:沒有建設(shè)性,很多顧客是不知道自己的腰圍胸圍,如果不知道就不銷售了嗎?顯然是不行的,要了解顧客咨詢的目的,尺碼表只是一個(gè)參考,顧客不會(huì)看不見的,只是她不確定。當(dāng)顧客再次把尺碼表推給顧客時(shí),我們想想是否還會(huì)有用呢?
正確的回復(fù):親,您的身材很不錯(cuò),這件t恤您穿S尺碼會(huì)合適一些,小碼比較顯身材。但如果您平時(shí)喜好寬松一些可以選擇M尺碼。
這樣的回答你就好多了。買家頓時(shí)也就不會(huì)糾結(jié)了。他肯定如果喜歡的話就會(huì)買下了,而你給點(diǎn)不明確的答案的話他就只會(huì)更加的糾結(jié)。
三:客戶分類很重要
我曾經(jīng)聽說過有這樣一個(gè)例子,有人曾把所有的客服都分了類,比如友好型啊,砍價(jià)型啊,挑剔型啊,差評(píng)型啊等等這樣分類,后來,我也曾學(xué)著這樣分過類,感覺效果非常的好。這樣我后來就能針對(duì)不同組的人采用不同的方法。
四:客戶永遠(yuǎn)是上帝,客戶對(duì)的是你錯(cuò),客戶錯(cuò)的也是你錯(cuò)
店鋪?zhàn)鼍昧四銜?huì)發(fā)現(xiàn)總會(huì)有一些奇葩的人,你做到再好甚至也讓他滿意不了。這個(gè)時(shí)候你一定要記住錯(cuò)的永遠(yuǎn)是你,不要和客戶去爭(zhēng)論,只要客戶出現(xiàn)了不滿意,要不停的賠禮道歉。在客戶抱歉的時(shí)候千萬不要去打斷,更不要去解釋,首先就一直讓他抱怨,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候附和他,說什么“對(duì)不起,給您帶來不便了,非常抱歉”等之類的道歉語句
周工作計(jì)劃9
1、加強(qiáng)公司的外協(xié)安全規(guī)范管理。制作公司進(jìn)廠外協(xié)單位安全管理合同與外協(xié)臨時(shí)施工作業(yè)安全管理合同。監(jiān)督外部人員進(jìn)廠安全操作,督促公司部門的外協(xié)安全管理責(zé)任,維護(hù)公司安全生產(chǎn)秩序。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生、消防安全、安全常識(shí)、安全法律等方面知識(shí)的宣傳,定期進(jìn)行張貼發(fā)布,或參與公司期刊安全工作討論與建議,促成公司的安全文化氛圍。
3、進(jìn)行公司各安全工作資料的臺(tái)賬化管理。分門別類對(duì)公司現(xiàn)有及編制的個(gè)安全工作資料的管理,分別建檔統(tǒng)一管理。
4、組織參與公司的`新員工安全知識(shí)培訓(xùn)、以及各特種作業(yè)等的相關(guān)知識(shí)的公司內(nèi)培,并進(jìn)行考核監(jiān)督,加強(qiáng)員工安全意識(shí)。
5、加強(qiáng)公司的安全管理制度化。編制起草公司安全生產(chǎn)管理制度及規(guī)章、督促各部門安全生產(chǎn)規(guī)程及崗位操作規(guī)范制度化建設(shè)、監(jiān)督車間生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)與使用制度化。
6、加強(qiáng)日常車間安全生產(chǎn)環(huán)境與設(shè)備狀態(tài)的監(jiān)督,以及作業(yè)人員的違規(guī)作業(yè)管理。認(rèn)真發(fā)現(xiàn)車間生產(chǎn)的安全隱患,多了解車間具體情況,多了解操作工人情況,及時(shí)反映問題并督促各部門的整改與完善。
7、加強(qiáng)對(duì)各生產(chǎn)設(shè)備工具、操作技術(shù)、生產(chǎn)材料及產(chǎn)品的了解,并進(jìn)行相關(guān)安全分析和建議,輔助指導(dǎo)生產(chǎn)作業(yè)中的具體安全工作。
8、做好工傷事故的統(tǒng)計(jì)與報(bào)告管理工作。進(jìn)行分析與調(diào)查,通過對(duì)責(zé)任人的處罰、事故安全教育宣傳工作,預(yù)防減少事故的發(fā)生與損失。
9、加強(qiáng)對(duì)安全設(shè)施設(shè)備、安全防護(hù)用品的管理工作。包括對(duì)滅火器、消防栓、安全疏散標(biāo)志、應(yīng)急燈等的維護(hù)與管理。以及安全帽、安全鞋、防護(hù)手套、防護(hù)服等的發(fā)放與更新及使用狀況的統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督。
10、加強(qiáng)與各生產(chǎn)部門段長(zhǎng)、主管的交流,及時(shí)反映車間的安全生產(chǎn)工作狀況并提出相關(guān)建議或討論,組織參與相關(guān)會(huì)議活動(dòng),共同推進(jìn)公司安全生產(chǎn)工作。
周工作計(jì)劃10
本周主要工作
1、 整理周報(bào)、生活費(fèi)、工賬及發(fā)票已給財(cái)務(wù)(完)。
2、領(lǐng)取C準(zhǔn)考證,資料已發(fā)放,周六考試。
3、盤點(diǎn)(完)。
4、辦公室費(fèi)用匯總(完)。
5、申請(qǐng)項(xiàng)目備用金,日常辦公室費(fèi)用。
6、 A:7月29日查看,無結(jié)果。繼續(xù)關(guān)注。
7、發(fā)工賬表格給賈衛(wèi)兵,教他按表格填寫工賬和報(bào)生活費(fèi)等。發(fā)工賬表給馮秀飛,提醒這月工賬按要求一一填寫,他盡量努力,不清楚的再溝通。發(fā)工賬表格給王鳳軍。
8、通知帶班及項(xiàng)目經(jīng)理,暑期防暑等事宜;和李友亮說周報(bào)中反應(yīng)有工人結(jié)賬,回復(fù)說弄好了再告訴我。
9、一部分坐車路線匯總了下。
10、提醒大家交月總結(jié)。
11、辦公室日常事宜。
存在問題
1、大家的回復(fù)習(xí)慣開始改善。(考勤、通知事情等收到會(huì)回復(fù)下)
2、倉(cāng)庫房東協(xié)商的'最后結(jié)果是6%遞增。
合理建議
1、常在外地出差的,可更換全球通包月套餐,全國(guó)無漫游,打電話也實(shí)惠。(本人憑身份證去當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳辦理。)
下周計(jì)劃
1、 整理周報(bào)、會(huì)議紀(jì)要、考勤、生活費(fèi)、工人保險(xiǎn)(這批要不要先續(xù)上?因?yàn)榉职y(tǒng)計(jì)好估計(jì)還要一段時(shí)間)。
2、 2部車車險(xiǎn)到期。
3、訂一些酒店協(xié)議。
4、 A:2個(gè),C:1個(gè),已合格,待通知。繼續(xù)關(guān)注二建取證時(shí)間及A公布。
5、建管站--報(bào)表事宜。
6、日常工作。
周工作計(jì)劃11
班級(jí):
中(二)班
制訂者:
甘思思
主題:
有趣的運(yùn)動(dòng)
時(shí)間:
20xx年10月30日——20xx年11月4日本周
工作重點(diǎn):
1、對(duì)人體運(yùn)動(dòng)、動(dòng)物運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生濃厚的興趣。
2、知道運(yùn)動(dòng)能促進(jìn)身體發(fā)育、增強(qiáng)體質(zhì)。
3、養(yǎng)成良好的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣。
時(shí)間內(nèi)容周一周二周三周四周五晨間活動(dòng)
區(qū)域活動(dòng)(重點(diǎn)指導(dǎo)音樂角、健康角)
區(qū)域活動(dòng)(重點(diǎn)指導(dǎo)科學(xué)區(qū)、閱讀區(qū))
區(qū)域活動(dòng)(重點(diǎn)指導(dǎo)數(shù)學(xué)角、美工區(qū))
區(qū)域活動(dòng)(重點(diǎn)指導(dǎo)美發(fā)店、小醫(yī)院)
區(qū)域活動(dòng)(重點(diǎn)指導(dǎo)娃娃家、建筑區(qū))
上午教學(xué)及游戲活動(dòng):
活動(dòng)一:
數(shù)學(xué)《學(xué)習(xí)按肯定、否定標(biāo)記分類(二)》
目標(biāo):能按肯定、否定標(biāo)記分類,用圓點(diǎn)來表示分類統(tǒng)計(jì)的結(jié)果。
戶外活動(dòng):羊角球
活動(dòng)二:
美術(shù)《小青蟲》
目標(biāo):能剪出圓形拼出小青蟲的不同姿勢(shì)。
益智游戲:
《什么動(dòng)物不見了》
目標(biāo):能說出減少的動(dòng)物,發(fā)展記憶力。
活動(dòng)一:科學(xué)《你追我趕》
目標(biāo):感知磁鐵的特性,探索讓足球小人動(dòng)的方法。
戶外活動(dòng):大型玩具
活動(dòng)二:角色游戲
目標(biāo):各角色區(qū)間能進(jìn)行簡(jiǎn)單的互動(dòng),游戲中注意文明禮貌。
音樂游戲:《喬尼用一個(gè)釘錘干活》
目標(biāo):會(huì)用動(dòng)作和歌聲表示歌曲的力度、速度的變化。活動(dòng)一:語言《比賽》
目標(biāo):理解故事內(nèi)容,知道蹦、蹬、劃、跑、跳、游等動(dòng)詞表示的含義。戶外活動(dòng):小踏車
活動(dòng)二:音樂《運(yùn)動(dòng)會(huì)之歌》
目標(biāo):學(xué)唱歌曲,按歌詞內(nèi)容愉快地運(yùn)動(dòng),體驗(yàn)合作表演的樂趣。
語言游戲:《請(qǐng)你跟我這樣做》
目標(biāo):能根據(jù)老師的語言提示做相應(yīng)的動(dòng)作;顒(dòng)一:語言《海浪撲上來》
目標(biāo):理解散文內(nèi)容,學(xué)說象聲詞:嘩、沙啦、呼呼。戶外活動(dòng):小型玩具
活動(dòng)二:美術(shù)《有趣的車》
目標(biāo):大膽想象并設(shè)計(jì)有趣、快速的車輛。
體育游戲:
《連體人》
目標(biāo):能與同伴合作共同做好一件事。
活動(dòng)二:語言《小蚱蜢》
目標(biāo):能想出多種活動(dòng)手指和手臂的方法,感受詩歌的幽默有趣。
戶外活動(dòng):玩皮球
活動(dòng)二:健康《蛙跳高手》
目標(biāo):嘗試各種跳躍動(dòng)作,練習(xí)縱跳觸物。
語言游戲:《我的`飛機(jī)開始飛》
目標(biāo):大膽學(xué)說句式。下午戶外及室內(nèi)活動(dòng)戶外活動(dòng):羊角球
剪紙游戲:《
金色的房子》
目標(biāo):剪開小動(dòng)物身上的粗黑線,交叉成圓筒套在手指上即成紙偶。
戶外活動(dòng):
走高蹺玩色游戲:
《太陽公公穿新衣》
目標(biāo):對(duì)同一物體選擇用不同相似色表現(xiàn)。戶外活動(dòng):小踏車學(xué)習(xí)性區(qū)域游戲
目標(biāo):能遵守游戲規(guī)則,體驗(yàn)集體游戲的快樂。戶外活動(dòng):大型玩具
音樂游戲:《快跳起來》
目標(biāo):能跟著旋律歌唱,看圖譜做相應(yīng)的動(dòng)作。戶外活動(dòng):呼啦圈體育游戲:《老狼老狼幾點(diǎn)鐘》
目標(biāo):能聽信號(hào)快速地奔跑,不被“老狼”抓住。區(qū)域活動(dòng)目標(biāo)美工區(qū):能用圓形拼出小青蟲的不同姿勢(shì)。
語言區(qū):能按順序翻看圖書,邊翻看邊自由講述圖片的內(nèi)容或自己對(duì)圖片的理解。
科學(xué)區(qū):能用紙張、磁鐵、回形針制作磁鐵小人。
數(shù)學(xué)區(qū):能將各種圖形按肯定、否定標(biāo)記分類,并用圓點(diǎn)記錄分類統(tǒng)計(jì)的結(jié)果。生活活動(dòng)
1.做到飯前便后勤洗手,洗手前不忘卷袖口,洗后擦干凈。
2.能做到吃飯時(shí)碗里不剩飯粒,飯后漱口,擦嘴巴,整理凳子。
環(huán)境創(chuàng)設(shè)活動(dòng)室墻面布置為“快樂運(yùn)動(dòng)每一天”的主題。
美工區(qū):提供已畫好圓形的綠色紙、剪刀、雙面膠、水彩筆。
數(shù)學(xué)區(qū):提供紅、黃、綠等三種顏色的各種圖形和肯定、否定標(biāo)志、鉛筆、橡皮等。
語言區(qū):提供有關(guān)運(yùn)動(dòng)的書籍。
科學(xué)區(qū):提供紙張、磁鐵、回形針,供幼兒制作磁鐵小人。
家長(zhǎng)工作
1.和幼兒一起積極參加各種體育運(yùn)動(dòng),能利用假日帶孩子遠(yuǎn)足、爬山、晨練等。
2.告訴孩子只有付出努力,不怕困難才能獲得成功。
3.積極配合“爸爸媽媽喜歡的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目”調(diào)查,向孩子介紹一些運(yùn)動(dòng)的知識(shí),和孩子一起玩自己熟悉的童年游戲。
周工作計(jì)劃12
本周工作總結(jié)、下周工作計(jì)劃及需例會(huì)上協(xié)調(diào)、解決、公布事宜
一、本周總結(jié)
第 1 頁 共 3 頁
二、下周計(jì)劃
注:包含之前遺留需在下周完成的任務(wù)
三、例會(huì)議題——需在本周例會(huì)協(xié)調(diào)或公布事宜
說明:
1.制表目的':以上各表內(nèi)容由各部門負(fù)責(zé)人填寫提交,便于公司及時(shí)了解各部門運(yùn)作狀況及所需要協(xié)助解決的難題,并于每周一辦公例會(huì)重點(diǎn)探討解決;
2. 填表要求:
。1)請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人用電腦填寫表格中的內(nèi)容,務(wù)必于每周六下班前提交此表(電子檔)至行政人事部處統(tǒng)一打印并存檔;
。2)表格填寫內(nèi)容如較多,可以另加紙張撰寫,附表后即可。
周工作計(jì)劃13
。ㄒ唬┥罨顒(dòng)指導(dǎo)
生活活動(dòng)有進(jìn)餐、睡眠、喝水、來園、離園等,它是幼兒一日生活的重要組成部分,是培養(yǎng)幼兒生活習(xí)慣和自理能力的主要途徑,也是參透社會(huì)性教育、行為練習(xí)、發(fā)展認(rèn)知能力、寬展知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)。如進(jìn)餐時(shí),不僅可以聯(lián)系使用餐具,養(yǎng)成不挑食、不剩飯及飯前便后洗手的衛(wèi)生習(xí)慣,還可以幫助幼兒認(rèn)識(shí)糧食、蔬菜,學(xué)習(xí)營(yíng)養(yǎng)知識(shí),發(fā)展自理能力。
生活活動(dòng)在幼兒園一日活動(dòng)時(shí)間上占有大比例,不可忽視。許多教育目標(biāo)不能在教育生活中全部實(shí)現(xiàn),教師要做有心人,充分利用生活活動(dòng),依據(jù)月教育目標(biāo)和教育建議,確定本周生活活動(dòng)指導(dǎo)要點(diǎn),進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的指導(dǎo)。如9月份小班幼兒剛剛?cè)雸@,生活指導(dǎo)要點(diǎn)是認(rèn)識(shí)標(biāo)記,熟悉幼兒園,利用生活活動(dòng)與每名幼兒親近,建立良好關(guān)系,消除分離焦慮;大班生活指導(dǎo)要點(diǎn)則是獨(dú)立能力、任務(wù)意識(shí)、規(guī)則意識(shí)與習(xí)慣,利用生活活動(dòng)學(xué)習(xí)照顧弟妹,開展小問號(hào)、小幫手等活動(dòng)。
生活活動(dòng)指導(dǎo),應(yīng)該說明個(gè)別幼兒的指導(dǎo),如體弱兒的照顧、個(gè)別幼兒動(dòng)作與生活技能的輔導(dǎo),或與自閉兒共同游戲等。
。ǘ┗顒(dòng)區(qū)指導(dǎo)要點(diǎn)
活動(dòng)區(qū)活動(dòng)是幼兒有范圍的自選活動(dòng),應(yīng)以活動(dòng)區(qū)形式提供選擇機(jī)會(huì),如角色區(qū)、構(gòu)建區(qū)、美工區(qū)、表演區(qū)、認(rèn)知區(qū)等。在活動(dòng)區(qū)活動(dòng)時(shí)間,幼兒可以根據(jù)自己的興趣和需要,自己選擇活動(dòng)內(nèi)容、游戲伙伴、玩具材料和活動(dòng)方式,得到情感的滿足,促進(jìn)其全面的和諧發(fā)展。
在活動(dòng)區(qū)活動(dòng)時(shí)間,教師不是直接的組織者、指揮者,而要學(xué)會(huì)隱性指導(dǎo),通過創(chuàng)設(shè)環(huán)境、提供材料、師生交往、言傳身教,參透教育意圖。因此教師要根據(jù)月計(jì)劃,確定本周活動(dòng)區(qū)指導(dǎo)要點(diǎn)。如在大班,9月設(shè)立了動(dòng)物娃娃家、操作區(qū)、寵物區(qū)等,第一周,重點(diǎn)指導(dǎo)寵物區(qū),學(xué)會(huì)大家一起玩;第二周,重點(diǎn)指導(dǎo)角色區(qū),模仿家庭生活,教師參與游戲,建立師生親密關(guān)系;第三周,重點(diǎn)指導(dǎo)操作區(qū),提供穿衣、系扣、喂飯等材料,學(xué)習(xí)生活技能。
最后注意,活動(dòng)區(qū)活動(dòng)也應(yīng)重視對(duì)個(gè)別幼兒的知道。
#幼兒園班主任周工作計(jì)劃篇三#
(一)班級(jí)工作人員做到:
1、班級(jí)保教人員在思想上必須樹立“安全第一”意識(shí),做到工作到位,時(shí)刻注意孩子活動(dòng)情況,不離開幼兒,并采取一系列措施,做好安全防范工作。
2、堅(jiān)持每天晨檢。保證幼兒不帶危險(xiǎn)物品入園,如有要收回。嚴(yán)格幼兒安全制度,預(yù)防燙傷、外傷、藥物中毒,預(yù)防異物進(jìn)入耳、鼻及氣管,預(yù)防幼兒走失。
3、保證教室的通風(fēng)、干凈,保證區(qū)角材料的安全、衛(wèi)生,玩具定期消毒玩具。
安全教育周的計(jì)劃
4、及時(shí)預(yù)防傳染病的發(fā)生,保證一人一巾一杯。
5、加強(qiáng)幼兒點(diǎn)名工作,并做好記號(hào),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),并及時(shí)打電話進(jìn)行家訪了解原因。
6、戶外活動(dòng)時(shí),教師認(rèn)真檢查活動(dòng)場(chǎng)地的安全性,及時(shí)排除不安全因素,確保幼兒安全,活動(dòng)后不遺忘幼兒物品。
7、培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)能力,與家長(zhǎng)密切配合,加強(qiáng)防范意識(shí),讓幼兒在有安全意識(shí)的基礎(chǔ)上,時(shí)時(shí)提醒自己或他人注意安全。
8、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園接送規(guī)章制度。把孩子交到其父母的手中。有特殊情況須拿來接人字條或有效證件。
9、午休時(shí),組織幼兒安靜入寢,提醒幼兒不蒙頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進(jìn)寢室等。教師加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。
10、通過家長(zhǎng)會(huì)及家園聯(lián)系欄等向家長(zhǎng)介紹對(duì)幼兒自我保護(hù)培養(yǎng)的重要性和培養(yǎng)方法,做到日常生活或帶幼兒外出隨機(jī)進(jìn)行教育,并采取正面引導(dǎo)。
。ǘ┰谟變悍矫孀龅剑
1、在加強(qiáng)常規(guī)方面,做到井然有序,要求幼兒自覺的.排隊(duì)洗手、喝水、小便等。
2、確保上下樓的安全。幼兒能做到不推拉、不跳臺(tái)階。
3、幼兒知道不跟陌生人走,不吃陌生人的東西。懂得不能隨便離開大人或集體。
4、幼兒知道不將手放在門縫間、桌子間、椅子間、以免受傷。
5、戶外活動(dòng)玩大型玩具時(shí),不推不擠,幼兒互相監(jiān)督,拿器械時(shí)互相幫助,保證幼兒安全。
6、知道不能碰電插座等電器,玩剪刀時(shí)注意安全,知道正確的使用剪刀。
7、知道不把紙團(tuán)、扣子等塞到耳、鼻里,也不能把異物放到嘴里。
8、教幼兒一些必要的消防知識(shí),如:起火時(shí),如何逃生,火警電話是“119”等。
以上是本班在安全方面的計(jì)劃,各種活動(dòng)將在在幼兒園一日生活、教育教學(xué)活動(dòng)、游戲的各個(gè)環(huán)節(jié)中自然地進(jìn)行,通過形式多樣的活動(dòng)幫助幼兒懂得自我保護(hù)的簡(jiǎn)單知識(shí)和方法,才能真正保證幼兒的安全。在今后的工作中,我們更會(huì)牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的意識(shí),牢牢繃緊安全這根弦,防患于未然。努力營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定、安全、和諧的教育環(huán)境。
周工作計(jì)劃14
本周工作重點(diǎn)保育工作
1.提示幼兒戶外活動(dòng)時(shí)能到陰涼處玩耍,減少跑的活動(dòng),以免出汗。
2.午睡時(shí)幼兒能盡快地?fù)Q上小背心安靜地入睡,。
教育工作
1、召開大班畢業(yè)典禮,互贈(zèng)禮物。
2、感知水的三態(tài),了解三態(tài)之間相互轉(zhuǎn)化的條件。
家園共育
1.因天氣較熱,蚊子易叮咬,請(qǐng)您為了孩子的健康,做好防蚊蟲叮咬的措施。
2.孩子們馬上就要畢業(yè)了,我們真是舍不得,讓我們能永遠(yuǎn)地星期一二三四五生活活動(dòng)午睡時(shí)給幼兒噴撒花露水防止叮咬進(jìn)餐時(shí)不脫鞋,能文明進(jìn)餐能與同伴低聲交流出汗了,知道用毛巾擦汗。提示幼兒多飲水,隨渴隨喝教學(xué)活動(dòng)上午社會(huì):
彩排社會(huì):
召開大班畢業(yè)典禮故事:小水滴的旅行社
藝:我的友情卡語
藝:讓幼兒園變的更好目標(biāo)能有序地等待、大膽表演培養(yǎng)幼兒大膽表現(xiàn)的能力感受離別是痛苦的,學(xué)會(huì)感恩借助故事情節(jié)的變化,了解水的三態(tài)之間相互轉(zhuǎn)化的條件鼓勵(lì)幼兒設(shè)計(jì)更多的友情卡送給好朋友,提高書寫能力。培養(yǎng)幼兒敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的創(chuàng)新精神。
下午排練畢業(yè)節(jié)目語
藝:我的畢業(yè)感受語
藝制作禮物互贈(zèng)折紙
好看的桃花歌曲:大雨、小雨目標(biāo)鼓勵(lì)幼兒能自信有表情、語氣的表現(xiàn)通過談話引入主題,鼓勵(lì)幼兒能大膽表達(dá)自己感受并運(yùn)用繪畫的形式記錄下來。鼓勵(lì)幼兒了解朋友喜歡的物體,能認(rèn)真的制作并說上幾句祝福的話。通過欣賞不同的作品,激發(fā)幼兒制作興趣,鼓勵(lì)幼兒大膽創(chuàng)作的.習(xí)慣學(xué)習(xí)演唱活潑、歡快的歌曲,感受歌曲強(qiáng)弱變化,并學(xué)習(xí)用強(qiáng)弱變化表現(xiàn)大雨小雨的聲音。
環(huán)節(jié)活動(dòng)周末趣事復(fù)習(xí)成語接龍新聞分享好聽的故事復(fù)習(xí)已學(xué)過的歌曲
戶外活動(dòng)
我要上學(xué)去(跨跳、在有間隔的物體上走)
小芭蕾演員(單腳跳、旋轉(zhuǎn))
山溝里的小路(平衡、走圓木)
大灌籃(發(fā)展幼兒連續(xù)運(yùn)球、投準(zhǔn)))
劃龍舟(協(xié)調(diào)性和相互協(xié)作)
福娃闖關(guān)(鍛煉幼兒?jiǎn)文_連續(xù)跳)
好玩的繩梯(練習(xí)單雙腳跳及繞障礙)
青蛙過河(鍛煉幼兒雙腳立定跳、平衡)
看誰投的準(zhǔn)(投擲跨欄(發(fā)展幼兒助跑跨跳)
區(qū)域活動(dòng)
重點(diǎn)區(qū)域目標(biāo)材料指導(dǎo)語言區(qū)繼續(xù)引導(dǎo)幼兒看新書,了解新書的內(nèi)容投放新書《詩詞誦讀》、《注音兒童詩》 《家庭地震應(yīng)急三點(diǎn)通》引導(dǎo)幼兒認(rèn)真看書建構(gòu)區(qū)進(jìn)一步引導(dǎo)幼兒能共同解決搭建出的問題,會(huì)評(píng)價(jià)搭建成果積木雞蛋托盤自制標(biāo)志、路燈、草地等能歸類擺放積木,知道愛護(hù)同伴搭建的物體美勞區(qū)引導(dǎo)幼兒能主動(dòng)刺繡未完成的作品刺繡半成品、針、線指導(dǎo)幼兒能按照?qǐng)D案刺繡,不浪費(fèi)線。
科學(xué)區(qū)繼續(xù)引導(dǎo)幼兒通過大膽嘗試,找到實(shí)現(xiàn)沉浮轉(zhuǎn)換的辦法。石子、牙膏皮、橡皮泥、空藥丸盒、泡沫板、塑料吸管、盆、水、實(shí)驗(yàn)報(bào)告表指導(dǎo)幼兒清晰記錄實(shí)驗(yàn)的過程與結(jié)果。益智區(qū)進(jìn)一步引導(dǎo)幼兒復(fù)習(xí)已學(xué)過的內(nèi)容,嘗試競(jìng)賽材料:開鎖、小蝌蚪找媽媽、時(shí)鐘等指導(dǎo)幼兒比一比,誰算的對(duì)又快音樂區(qū)繼續(xù)引導(dǎo)幼兒能創(chuàng)作簡(jiǎn)單的節(jié)奏譜,能看節(jié)奏表演不同小節(jié)的節(jié)奏譜若干指導(dǎo)幼兒用不同小節(jié)的節(jié)奏譜創(chuàng)作,并表演
周工作計(jì)劃15
1.行政工作
。1)加強(qiáng)晨午檢工作,做好傳染病流行期間的消毒、跟蹤、監(jiān)察工作,杜絕疫情蔓延。
。2)加強(qiáng)行政值班巡視力度,督促教師自覺履行崗位職責(zé)。
(3)業(yè)務(wù)處圍繞“課程資源、生活環(huán)節(jié)、師幼互動(dòng)、環(huán)境建設(shè)”,以教研組為單位,商討研究切入點(diǎn)的定位,同時(shí)開展區(qū)域游戲調(diào)研活動(dòng)。
。4)召開全體教職工會(huì)議,總結(jié)九月份工作;開展政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。
。5)總務(wù)處做好“國(guó)慶”長(zhǎng)假期間相關(guān)工程實(shí)施的.準(zhǔn)備工作,確保按時(shí)完成。
2.日常工作
(1)繼續(xù)加強(qiáng)一日活動(dòng)的有效組織,及幼兒的禮貌教育,養(yǎng)成主動(dòng)打招呼的好習(xí)慣。
(2)選取輕器械操音樂,創(chuàng)編動(dòng)作,立足幼兒年齡特點(diǎn)基礎(chǔ)上,體現(xiàn)器械特色。
。3)合理組織幼兒生活活動(dòng),體現(xiàn)“游戲化”理念。
3.業(yè)務(wù)工作
(1)業(yè)務(wù)活動(dòng):?jiǎn)栴}式研討(1)
。2)月六認(rèn)真檢查
。3)調(diào)整、整改班級(jí)喝水區(qū)。
(4)創(chuàng)設(shè)班級(jí)自然角(10月評(píng)比)
4.教技工作
。1)完成錄像課的上報(bào)。
。2)教技活動(dòng):普米課件學(xué)習(xí)。
。3)日常維護(hù)工作。
5.教科工作
網(wǎng)站上傳教科資料
6.安全、衛(wèi)生、后勤工作
。1)一周安全衛(wèi)生保健分析會(huì)
(2)做好食堂五常法創(chuàng)建環(huán)境整改工作
。3)國(guó)慶節(jié)前安全檢查
。4)業(yè)務(wù)培訓(xùn):幼兒常見意外及心肺復(fù)蘇技能(全園)
(5)做好秋季安穩(wěn)檢查工作隱患整改工作
7.家長(zhǎng)工作(責(zé)任人:各班教師)
召開新學(xué)期家委會(huì)(周五)
8.節(jié)日教育(各班教師)
國(guó)慶節(jié)
9.黨工團(tuán)工作
開展9月黨日活動(dòng)
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