銷售員年度工作計(jì)劃
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)計(jì)劃�？墒堑降资裁礃拥挠�(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編幫大家整理的銷售員年度工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷售員年度工作計(jì)劃1
總結(jié)了自己的一些成果后，就意味著XX年個(gè)人銷售工作計(jì)劃的到來，剛接觸銷售時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，這給銷售工作帶來很多不便，這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
XX年工作目標(biāo)
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的`學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
11、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是XX年的個(gè)人銷售工作目標(biāo)，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的成績。
1、建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力;
2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間。
跟隨公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的成績。
銷售員年度工作計(jì)劃2
一、對銷售工作的認(rèn)識
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個(gè)人潛力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績效管理，對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品帶給商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的.友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，到達(dá)思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力持續(xù)和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每一天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。思考北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選取客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶帶給針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
8、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11。貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12。提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還能夠享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，能夠增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的潛力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售員年度工作計(jì)劃3
一、市場定位
產(chǎn)品定位：
青島純生啤酒選用優(yōu)質(zhì)大麥、大米、上等啤酒花和軟硬適度、潔凈甘美的嶗山礦泉水為原料釀制而成。原麥汁濃度為十二度，酒精含量3.52-4.8% 。酒液清澈透明、呈淡黃色，泡沫清白、細(xì)膩而持久。
純生總體上延續(xù)中高檔定位，高貴的、優(yōu)雅的、有品位。目標(biāo)市場：
純生的消費(fèi)群體主要集中在中等以上文化程度，中高收入消費(fèi)者群體。
二、市場分析
1、消費(fèi)者行為簡析：
(1)據(jù)市場調(diào)查分析，現(xiàn)在大約有80%—90%的青年朋友喜歡喝啤酒。
(2)調(diào)查發(fā)現(xiàn)xx地區(qū)消費(fèi)者更喜歡口味清爽的啤酒。
(3)現(xiàn)有消費(fèi)者消費(fèi)本青島啤酒更多的是宴會(huì)上制造氣氛和交際的需要。
(4)消費(fèi)者一般在朋友聚會(huì)和生意宴會(huì)上購買比較多。
2、競爭對手分析：xx地區(qū)啤酒市場上，青島純生面臨的主要競爭對手為：雪花，雙鹿，雁蕩山啤酒，燕京啤酒。在市場占有率方面，雪花的市場占有率為第一，達(dá)到36%；青島為22%(其中青島純生單一品牌的市場占有率為15%)；雙鹿啤酒為19%；
3、SWOT分析
以下是青島純生的SWOT分析：
三、銷售現(xiàn)狀與預(yù)測
20xx年上半年，由于xx整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境氣氛和季節(jié)因素的影響，xx地區(qū)青島純生的銷售狀況距離上半年銷售目標(biāo)有微小差距，未能完成既定銷售目標(biāo)。上半年實(shí)現(xiàn)銷售額625萬元。
20xx年下半年，7—10月是xx地區(qū)歷年啤酒消費(fèi)高峰期，且下半年各種節(jié)日較多，加上各種營銷方案的實(shí)施，預(yù)計(jì)下半年青島純生的的銷售將會(huì)有較大提升。
四、銷售目標(biāo)
基于對市場的分析與預(yù)測，制定了xx地區(qū)20xx年下半年青島純生啤酒銷售目標(biāo)的各項(xiàng)指標(biāo)：
1、公司xx地區(qū)下半年青島純生啤酒銷售總額計(jì)劃達(dá)成760萬元；
2、銷售額增長率預(yù)計(jì)為21.6%；同比增長29%；
3、公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤率41%，達(dá)成凈利潤310萬元；
4、從目前的市場占有率看，從目前的15%增長到20%；
3、品牌渠道覆蓋率的各項(xiàng)指標(biāo)將達(dá)到：連鎖超市85%以上；連鎖便利店90%以上；百貨商場80%以上；各大酒店85%以上；
4、廣告宣傳目標(biāo)的各項(xiàng)指標(biāo)為：產(chǎn)品嘗試率40%；品牌知名度80% 。
五、分配銷售配額
1、季度銷售配額：第三季度：實(shí)現(xiàn)銷售收入410萬元；第四季度：實(shí)現(xiàn)銷售收入350萬元；
2、各區(qū)銷售配額：甌海、龍灣、鹿城三區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃，預(yù)計(jì)下半年實(shí)現(xiàn)銷售收入430萬元；樂清、永嘉等縣級地區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃，預(yù)計(jì)下半年實(shí)現(xiàn)銷售收入160萬元；瑞安、蒼南等縣市市場統(tǒng)一規(guī)劃，預(yù)計(jì)下半年實(shí)現(xiàn)銷售收入170萬元。
六、銷售方案與工作計(jì)劃
1、價(jià)格策略
青島啤酒在低端產(chǎn)品，中端產(chǎn)品、高端產(chǎn)品都有分布。但青島純生作為中高端品牌，定價(jià)一方面堅(jiān)持總公司的規(guī)定，另一方面尋求略高于市場同類啤酒的價(jià)位。
2、渠道策略
(1)青島啤酒在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上還要強(qiáng)化分銷管理，提升渠道競爭力，加強(qiáng)分銷創(chuàng)新管理，提高產(chǎn)品核心競爭力。
(2)人財(cái)物資源要聚焦，對選定的區(qū)域市場進(jìn)行集中出擊。
(3)青島啤酒企業(yè)要善于抓住對手的薄弱環(huán)節(jié)來展開營銷攻勢�，F(xiàn)有的經(jīng)銷商多為方便面、飲料等非現(xiàn)飲終端產(chǎn)品的經(jīng)銷商，缺乏運(yùn)作現(xiàn)飲終端市場相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際狀況。純生的下半年的營銷渠道策略在延續(xù)上年度整體營銷布局的基礎(chǔ)上，要著力于xx地區(qū)便利店，餐飲店，酒店等銷售終端，穩(wěn)固渠道關(guān)系，并逐步擴(kuò)大這幾類終端的'覆蓋率。
(4)深度分銷要掌控核心分銷商，掌握核心終端，團(tuán)隊(duì)要把資源和精力時(shí)間更多地分配給企業(yè)的大戶。所以，團(tuán)隊(duì)要建立健全客戶檔案與資料管理。
3、促銷策略
(1)廣告
在廣告投放媒體的選擇上，除了電視廣告外，青島啤酒還選擇公交車，網(wǎng)絡(luò)，報(bào)刊等。廣告重點(diǎn)有兩個(gè)：
第一：深度引導(dǎo)消費(fèi)者，塑造對產(chǎn)品的信賴感與好感，分割市場；
第二：宣傳青島純生清爽的口味和相聚的歡暢心境。畫面是一瓶啤酒，一杯滿滿的啤酒，細(xì)膩的泡沫在往外溢，裝滿的一杯啤酒給人一種愜意的感覺，讓人聯(lián)想到在酒場上與朋友暢談的愜意心境，在商務(wù)洽談宴會(huì)上，生意洽談成功的豪爽心情。
(2)人員推銷
聘請一些專業(yè)的營銷人員對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳提高產(chǎn)品的形象。
(3)營業(yè)推廣
為了能更好的銷售產(chǎn)品，開展買箱送禮品、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等，凡購買滿多少青島啤酒會(huì)贈(zèng)送一瓶純生給顧客。團(tuán)隊(duì)人員在完成既定工作任務(wù)的同時(shí)，要扮演登門拜訪的角色，把青島純生啤酒的推廣到各大酒店。
七、銷售團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)管理圍繞著增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)工作效率，完成既定銷售目標(biāo)來開展。為此，制定團(tuán)隊(duì)下半年各方面工作安排：
1、按照xx地區(qū)市場的劃分，團(tuán)隊(duì)分設(shè)三個(gè)小團(tuán)隊(duì)分管不同地區(qū)的銷售工作。市區(qū)三區(qū)由第一隊(duì)分管，市區(qū)以北的永嘉、樂清市場由第二隊(duì)分管，市區(qū)以南的瑞安、蒼南等縣市市場由第三隊(duì)分管；各小隊(duì)設(shè)負(fù)責(zé)人一名，負(fù)責(zé)所轄縣市青島純生啤酒的銷售安排；
2、細(xì)化銷售指標(biāo)到各分隊(duì)。由于區(qū)域市場的差異，指標(biāo)分配要靈活合理，各分隊(duì)績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也不能完全相同；
3、各分隊(duì)負(fù)責(zé)人按照團(tuán)隊(duì)要求，根據(jù)地區(qū)市場細(xì)化并制定渠道維護(hù)、促銷活動(dòng)的具體實(shí)施方案；
4、各分隊(duì)負(fù)責(zé)人每周日向銷售經(jīng)理匯報(bào)日常業(yè)務(wù)開展情況，包括銷售量，促銷活動(dòng)，渠道反饋等信息；
5、銷售經(jīng)理與分隊(duì)負(fù)責(zé)人交流溝通，了解各項(xiàng)具體問題并制定解決方案；
6、各分隊(duì)每日晨會(huì)進(jìn)行工作匯報(bào)與分享，營造團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍，分隊(duì)負(fù)責(zé)人做好晨會(huì)的組織，總結(jié)與記錄工作；
7、分隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)在晨會(huì)上對銷售人員的心態(tài)調(diào)整和精神激勵(lì)；
8、銷售經(jīng)理不定期參加各分隊(duì)晨會(huì)，與銷售人員進(jìn)行溝通，了解業(yè)務(wù)開展情況及問題，并了解銷售人員工作心態(tài)以及對青島純清銷售工作的想法和建議；
9、定期聘請銷售講師、培訓(xùn)師為團(tuán)隊(duì)成員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提供銷售技巧方面的指導(dǎo)，幫助業(yè)務(wù)員提升業(yè)務(wù)技能；
10、完善團(tuán)隊(duì)成員績效考核標(biāo)準(zhǔn)，薪資采用基本工資加提成的方式，但與上半年相比略微上調(diào)待遇標(biāo)準(zhǔn)。
銷售代表提成：個(gè)人當(dāng)月業(yè)績必須達(dá)到1萬元業(yè)績，否則提成為零；新簽的單，提成按當(dāng)月簽單總額1-2萬，提成5%；2-4萬部份，提成10%；4萬元以上部份，提成15% 。已簽顧問單位第一年所發(fā)生的全部個(gè)案提成均為每個(gè)案費(fèi)用的5%；
銷售主管提成：業(yè)績提成+個(gè)案提成+超額完成總價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)，如果未完成當(dāng)月任務(wù)，按未完成部份的3%扣除。
八、費(fèi)用預(yù)算
團(tuán)隊(duì)下半年各項(xiàng)費(fèi)用以銷售預(yù)算為基礎(chǔ)，力求實(shí)現(xiàn)銷售費(fèi)用的最有效使用。費(fèi)用預(yù)算也是團(tuán)隊(duì)評價(jià)營銷人員工作績效的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，細(xì)化為項(xiàng)目費(fèi)用，包括銷售過程中的廣告費(fèi)用、人員推銷費(fèi)用、促銷費(fèi)用、市場研究費(fèi)用、物流管理費(fèi)用等。
總費(fèi)用：250萬元
季度費(fèi)用：第三季度100萬元第四季度150萬元。項(xiàng)目費(fèi)用：銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)80萬元；廣告策劃活動(dòng)、促銷活動(dòng)40萬元；銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)60萬元；市場研究費(fèi)用15萬元；物流管理費(fèi)用50萬元；
九、方案調(diào)整
銷售計(jì)劃在對xx地區(qū)下半年青島純生啤酒的銷售工作進(jìn)行指導(dǎo)的同時(shí)，保持操作和實(shí)施方面一定的靈活性。在落實(shí)的過程中會(huì)根據(jù)市場變化的新情況進(jìn)行完善和調(diào)整。
銷售員年度工作計(jì)劃4
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年的計(jì)劃如下：
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四；今年對自己有以下要求
1：每周要增加？個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成？到？萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
一、本年度工作總結(jié)
個(gè)人工作總結(jié)
xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有*******銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對*******市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn)：
對于*******市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的`失敗。在河南市場上，*******產(chǎn)品品牌眾多，******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，*******產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個(gè)，加上沒有記錄的概括為*******個(gè)，八個(gè)月*******天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量*******個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析
現(xiàn)在河南*******市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因?yàn)?******市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南*******市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。
四、xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5）銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
銷售員年度工作計(jì)劃5
一、計(jì)劃概要
本計(jì)劃主要內(nèi)容為xxxxxxxx有限企業(yè)20xx年銷售部工作思路、工作內(nèi)容、時(shí)間安排等。
本計(jì)劃目的在于強(qiáng)化銷售工作的日常管理，提高銷售的計(jì)劃性、有效性和針對性，使銷售工作能夠有效地配合和推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略完成和年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、計(jì)劃依據(jù)
本計(jì)劃依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo)、銷售部人員和管理現(xiàn)狀、市場需求和競爭實(shí)際情況制定。
銷售部現(xiàn)狀分析如下：
1)沒有推銷意識，更多的承擔(dān)的是客戶服務(wù)的任務(wù)
2)工作隨機(jī)性大，沒有形成一定策略和計(jì)劃
3)銷售競爭力弱，未形成良好的銷售局面
4)人員銷售能力低下，且水平參差不齊
5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺，工作主動(dòng)性需進(jìn)一步提升
6)人員儲(chǔ)備不足，與企業(yè)規(guī)劃不匹配
7)員工成長機(jī)制未形成，新員工培訓(xùn)缺乏，日常知識積累缺乏
8)日常工作松懈，個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天、沒有緊迫感(電話量平均在2個(gè)左右)
9)銷售考核沒達(dá)到預(yù)期效果，部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多
三、銷售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向，銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針，用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。
1、銷售部門工作策略：
要事為先，步步為營;優(yōu)勢合作，機(jī)制推動(dòng)。
要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營：在解決重要問題的'同時(shí)，充分考慮到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時(shí)，做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排，做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力，利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);
機(jī)制推動(dòng)：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制，通過機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
2、工作方針：
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)，逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)，
以形成銷售工作常態(tài)機(jī)制為重點(diǎn)
以提高工作績效為目的
3、工作重點(diǎn)
1)、規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn)：強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn)，并逐步形成銷售人員成長機(jī)制
2)、強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性，和銷售的針對性(我們的每接的一單都需要策略)。
3)、規(guī)范日常銷售管理：強(qiáng)化銷售日常管理，幫助銷售人員進(jìn)行時(shí)間管理，提高員工銷售積極性和效率
4)、完善激勵(lì)與考核：針對性提供員工考核
5)、強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：開設(shè)銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己
四、銷售工作目標(biāo)
根據(jù)市場競爭情況，結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理制，銷售部制定出今年的銷售目標(biāo)。并以此作為日常銷售工作的依據(jù)。
五、銷售技能培訓(xùn)
1、學(xué)習(xí)時(shí)間
每周一早上各部門經(jīng)理開個(gè)小會(huì)指出各自缺點(diǎn)，并加已完善。
每天中午打球培養(yǎng)兩個(gè)部門之間的競爭意識。
六、個(gè)人營業(yè)額。
銷售員年度工作計(jì)劃6
為了實(shí)現(xiàn)20xx年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場實(shí)際情況，確定明年幾項(xiàng)工作計(jì)劃：
一、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型，因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊(duì)伍的知識培訓(xùn)，專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
二、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣�？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
三、銷售渠道完善，銷售渠道下沉
為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。
四、自我提高，快速成長
為積極配合銷售，自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的.再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
20xx年，本人將以身作責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)來帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。
20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、計(jì)劃擬定
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》。
二、客戶分類
根據(jù)銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
三、實(shí)施措施
1、技術(shù)交流
(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場大型聯(lián)誼座談會(huì)。
2、客戶回訪
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我的工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
20xx年我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
銷售員年度工作計(jì)劃7
為了完成來歲的方案目的，分離公司以及市場實(shí)踐狀況，斷定來歲多少項(xiàng)任務(wù)重點(diǎn)：
1、擴(kuò)展發(fā)賣步隊(duì)，增強(qiáng)營業(yè)培訓(xùn)。
能人的引進(jìn)以及培育是最基本的，也是最中心的，能人是第終身產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加小孩兒才的引進(jìn)少量彌補(bǔ)公司的新穎血液。鐵打的營盤流水的兵，以是正在留著公道的能人高低功夫。正在選壞人，用壞人，用對于人。增強(qiáng)以及公司辦公室人相同，多提拔以及引進(jìn)良好發(fā)賣職員，應(yīng)用本人的干系，整合一局部營業(yè)職員，應(yīng)用營業(yè)員轉(zhuǎn)引見的戰(zhàn)略，多奪取營業(yè)職員，加年夜雇用任務(wù)的力度，后期美滿公司的職員設(shè)置裝備擺設(shè)以及發(fā)賣步隊(duì)的樹立。別的市場下來招一些成熟的技能以及營業(yè)職員。本人方案將任務(wù)重點(diǎn)放正在典范的建立以及新典范的培育上，一是次要做好多少個(gè)典范建立典范。由于典范的力氣是無量的。
人是有可塑性的，而且人是有惰性的。對于發(fā)賣步隊(duì)的常識培訓(xùn)，業(yè)余常識、發(fā)賣常識的培訓(xùn)一直不克不及抓緊。培訓(xùn)對于營業(yè)步隊(duì)的樹立以及穩(wěn)固是很緊張的一種手腕。活期展開培訓(xùn)，對于營業(yè)員的心態(tài)塑造是很年夜的益處。而且依據(jù)營業(yè)職員的開展，提拔引進(jìn)培育年夜區(qū)司理。營業(yè)職員的主動(dòng)性才會(huì)更高。
2、發(fā)賣渠道美滿，發(fā)賣渠道下沉。
為確保實(shí)現(xiàn)整年發(fā)賣義務(wù)，本人平常就主動(dòng)匯集信息并實(shí)時(shí)匯總，力圖正在新地區(qū)開辟市場，以擴(kuò)展產(chǎn)物市場據(jù)有額。公道無效的分化目的。
xxxxxx三省，市場是公司的中心合作區(qū)，正在這三省要美滿發(fā)賣步隊(duì)以及發(fā)賣渠道。一方面的`職員的設(shè)置裝備擺設(shè)，另外一方面是客戶資本的整合，客戶員工化的重點(diǎn)地區(qū)。要正在這里建立公司的典范，而且樹立榜樣市場。加以克隆龐大。
其余省市以一部現(xiàn)有營業(yè)職員為主，重點(diǎn)尋覓協(xié)作同伴以及一些年夜的代辦署理商。走零售道路的公司正在發(fā)賣政策上得當(dāng)放寬。
假如營業(yè)職員本人開辟市場，公司后期從營業(yè)下來攙扶，工夫上一個(gè)月重點(diǎn)培育，前期以技能長進(jìn)行攙扶應(yīng)用三個(gè)月的工夫停止保護(hù)。
3、產(chǎn)物調(diào)劑，產(chǎn)物更新。
產(chǎn)物是企業(yè)的性命線，沒有是咱們想買甚么，而是客戶想買甚么。咱們買的的客戶想買的。找到客戶的需要，才是基本。以是產(chǎn)物調(diào)劑要與市場很好的分離起來。別的，要思索產(chǎn)物的利潤，有利潤的產(chǎn)物，它就無生活空間。對于客戶來說，也是同樣�？蛻魶]有是買產(chǎn)物，而是買利潤，是買的產(chǎn)物患上來的利潤。尋求產(chǎn)物利潤的公道分派準(zhǔn)繩，是穩(wěn)定的規(guī)律。企業(yè)沒有是福利院，以是為企業(yè)發(fā)明代價(jià)化，便是辦理的最根本請求。從開展才是硬事理到贏利才是硬事理的變化。
一個(gè)產(chǎn)物的壽命是無限的，不時(shí)的彌補(bǔ)新產(chǎn)物，一方面表現(xiàn)出公司的氣力，一方面表現(xiàn)出公司的生機(jī)。裁減有利潤以及沒有順應(yīng)市場的產(chǎn)物。分離公司營業(yè)職員業(yè)余本質(zhì)，產(chǎn)物要往三個(gè)有益于方面調(diào)劑：有益于公司的開展、有益于營業(yè)職員的發(fā)賣、有益于客戶的需要。
銷售員年度工作計(jì)劃8
一，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃
結(jié)合我司當(dāng)前的資源，充分利用，更具去年的銷售報(bào)告，我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作，同時(shí)，對還為開發(fā)的市場做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進(jìn)來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況，有針對性的調(diào)整我們的.工作策略以及工作思路。
二，季度工作安排
1、第一季度，主要也市場培養(yǎng)為主，擴(kuò)大***公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多公司的宣傳計(jì)劃已經(jīng)制定完成，節(jié)后會(huì)有一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充專業(yè)知識，同時(shí)加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、第二季度，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響，廣告市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，并且跟隨天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)對象。
3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，跟隨我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。跟隨冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。
我會(huì)更加一年不同時(shí)段，有針對性有計(jì)劃的展開工作，同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路，加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，不斷提高知識對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
四、加強(qiáng)思想道德建設(shè)
一個(gè)人成功不算成功，應(yīng)為我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè)，增強(qiáng)全局意識，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任感。積極把工作做好。真正做到點(diǎn)子上、落到實(shí)處、同時(shí)我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。
銷售員年度工作計(jì)劃9
即將過去的20--年，我的感受頗多�；仡欉@一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，20--年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持！
忙碌的20--年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份，由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生；10月份，又因銷售穩(wěn)控問題，導(dǎo)致客戶訂單太多。生產(chǎn)供應(yīng)不足，但因公司及時(shí)調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶，并向客人承諾我們在今后會(huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長期合作的.念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。
10月份，廣西客戶，由于客戶支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客戶失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客戶訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客戶溝通，直到問題得到解決為止。
對于20--年發(fā)生的種種異常問題，使我認(rèn)識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
20--年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：
1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績；
2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；
3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛；
4. 加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合；
5. 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客戶介紹；
6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議：
1. 公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對圓珠筆的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客戶更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力；
2. 適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開發(fā)1款（1個(gè)系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間；
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售員年度工作計(jì)劃10
在同事們的幫助下，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下：
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話�？墒遣⒉蝗缥宜�，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了；對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個(gè)門檻。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受。在開始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不可以？
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個(gè)電話，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話�？梢娢覀円�(jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵(lì)自己，不能互相激勵(lì)，那我們可能每天都會(huì)愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時(shí)候，必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意�？赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外，必須要不時(shí)回過頭去，檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時(shí)地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。
正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”！此時(shí)回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生；打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對問題。
在客戶遇到問題的'時(shí)候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會(huì)去打，現(xiàn)在剛來了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對這些問題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決！
還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效！所以平時(shí)工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：
郁悶的人找郁悶的人，會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染，就會(huì)找到力量和信心。
為今后做個(gè)打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場會(huì)保持兩個(gè)客戶，不然一個(gè)月下來就八場會(huì)的話，自己來那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣，給家里一個(gè)交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會(huì)認(rèn)為我過的很好就ok了！
20xx年已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)新的一年的成功，成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人！
銷售員年度工作計(jì)劃11
一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，持續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商材料，對3+2+3組合式營銷模式懂得透辟;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出的先進(jìn)員工討教，及時(shí)懂得控制應(yīng)用別人的先進(jìn)。
3、做好每天的工作，詳細(xì)記載每天上市場情形
4、持續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)光關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū)：xx市、xx縣、xx縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，彌補(bǔ)完美新的酒水商材料。
二、公司方面
1、盡力打造有競爭力的薪酬福利，依據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，聯(lián)合公司具體情形，及時(shí)調(diào)劑薪酬成本預(yù)算及把持。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)。
2、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情形，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，樹立健全公司新的更加合適于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理系統(tǒng)。
3、做好公司20xx年人力資源部工作打算計(jì)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源計(jì)劃。
4、重視工作剖析，強(qiáng)化對工作剖析結(jié)果在實(shí)際工作當(dāng)中的應(yīng)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的'設(shè)計(jì)出公司職位闡明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理系統(tǒng)。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種道路進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部提拔及介紹);強(qiáng)調(diào)適用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方式(篩選求職、專業(yè)筆試、構(gòu)造性、半構(gòu)造性面試、非構(gòu)造化面試、心理考試、無引導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作打算、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考察(目的管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超出法、kpi要害績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改良(出色績效尺度、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理系統(tǒng)、標(biāo)桿超出)、績效成果的應(yīng)用(可利用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生活計(jì)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全進(jìn)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度器重培訓(xùn)與開發(fā)的決策剖析，重視培訓(xùn)內(nèi)容的適用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
銷售員年度工作計(jì)劃12
一、銷量指標(biāo)：至20xx年12月31日，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計(jì)劃表附后);
二、計(jì)劃擬定：1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類：根據(jù)06年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪：目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我07年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
20xx年，將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，配合各部門及時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。在20xx年的.工作中，預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容
1、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理，如：圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財(cái)務(wù)對帳。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng)，包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時(shí)回款，對未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。
銷售員年度工作計(jì)劃13
為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的情況呢？
原因之一是，企業(yè)下達(dá)的目標(biāo)是一整個(gè)年度的企業(yè)目標(biāo)或部門目標(biāo)，目標(biāo)量看起來會(huì)非常的大，讓銷售人員產(chǎn)生了畏懼心理，在心中產(chǎn)生了不可能達(dá)成的錯(cuò)誤念頭。
另外一個(gè)原因是，銷售人員在目標(biāo)執(zhí)行過程中缺乏正確的規(guī)劃和方法，平時(shí)多是盲目的進(jìn)行目標(biāo)執(zhí)行。
因此通過分析可以發(fā)現(xiàn)，銷售人員經(jīng)常會(huì)犯以下四種錯(cuò)誤導(dǎo)致目標(biāo)無法達(dá)成：
1目標(biāo)分散。
銷售人員本身不知道他過去的客戶、現(xiàn)有的客戶和未來的客戶所能帶來的業(yè)績。
2角色、職責(zé)定位不清。
銷售人員不清楚自己應(yīng)該承擔(dān)的角色有哪些，需要負(fù)擔(dān)的職責(zé)是什么。
3行缺乏系統(tǒng)。
在執(zhí)行目標(biāo)的過程中輕重緩急本末倒置，導(dǎo)致工作事務(wù)混亂，沒有合理的進(jìn)管理。
4虎頭蛇尾。
在剛剛執(zhí)行的過程中沖勁十足，意愿性強(qiáng)，但隨著目標(biāo)執(zhí)行的深入，后勁越來越匱乏。
針對上面體現(xiàn)出的問題，想要達(dá)成目標(biāo)，首先從整體來看，公司本身的戰(zhàn)略到底有沒有進(jìn)行宣導(dǎo)。
只有銷售人員了解戰(zhàn)略目標(biāo)，才能將之與銷售目標(biāo)相結(jié)合，然后再導(dǎo)入到部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)當(dāng)中。
實(shí)際上在這個(gè)過程中，戰(zhàn)略目標(biāo)是因，銷售人員一方面，可以借此來規(guī)劃并設(shè)定個(gè)人目標(biāo)；另一方面，讓員工能夠感受到自己是企業(yè)發(fā)展中重要一份子，對企業(yè)的認(rèn)同感和融入感會(huì)更強(qiáng)烈。
其次可根據(jù)現(xiàn)階段的形勢和自身實(shí)際狀況把目標(biāo)進(jìn)行分解，化整為零，變成一個(gè)個(gè)容易實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo)，然后各個(gè)擊破，逼近最后的大目標(biāo)。
通常，業(yè)績目標(biāo)分解可分為三個(gè)層次：
第一層，將各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)按照時(shí)間維度，層層分解至季度、月度、每周及每日；
第二層，針對客戶策略、產(chǎn)品策略、服務(wù)策略，將業(yè)績目標(biāo)分解到各類型的客戶；
第三層，根據(jù)產(chǎn)品類型與特點(diǎn)，將目標(biāo)任務(wù)合理分配至具體產(chǎn)品種類。
簡單來說，就是要將目標(biāo)分解至?xí)r間、分解至客戶、分解至具體的產(chǎn)品。
業(yè)績目標(biāo)分解依據(jù)可參照歷史業(yè)績表現(xiàn)，并結(jié)合各關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)不同任務(wù)指標(biāo)的活動(dòng)情況進(jìn)行綜合考量，以確保目標(biāo)分解的合理性與可行性。
公式為：
銷量基數(shù)=前三個(gè)月的銷量的平均數(shù)x70%
月度增量=月度目標(biāo)—銷量基數(shù)
月度目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵就在于完月度增量。
目標(biāo)不是單純的用加減乘除的方法來做，而是要具有規(guī)范性。
所以銷售人員的目標(biāo)制定，一定要遵循以下五個(gè)原則進(jìn)行：
1、銷售目標(biāo)要明確，要有具體的數(shù)字進(jìn)行量化；
2、制定出來的目標(biāo)是可預(yù)測和預(yù)知現(xiàn)有客戶的狀況，甚至是未來開發(fā)新客戶的情況和行業(yè)競爭分析；
3、制定的目標(biāo)一定是可達(dá)成的，并插接到每季、每月、每周、每日當(dāng)中；
4、要具有實(shí)務(wù)性，每一個(gè)季度都有一個(gè)重點(diǎn)的方向，并圍繞這個(gè)方向開展工作；
5、要有時(shí)間性，針對每個(gè)具體的規(guī)劃都要依據(jù)時(shí)間的緊迫性做一個(gè)時(shí)間限制；
目標(biāo)分解的過程中，最為困難的是如何將整體目標(biāo)合理的按照季、月、周、日來分解成各個(gè)小目標(biāo)。
如上圖產(chǎn)品內(nèi)表格所示，在月度業(yè)績目標(biāo)明確之后，如何落地呢？
通過現(xiàn)有客戶情況，計(jì)算出每月實(shí)際產(chǎn)出業(yè)績（特殊情況除外），目標(biāo)任務(wù)與實(shí)際業(yè)績產(chǎn)生的差值，就是我們要計(jì)劃提升的部分了。
公式為：客戶數(shù)x客單價(jià)=實(shí)際業(yè)績數(shù)
在分解的過程中，銷售人員要寫出實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的必要條件，畫出小目標(biāo)，進(jìn)行第一層分解，再寫出實(shí)現(xiàn)每個(gè)小目標(biāo)需要突破的困境和條件，充分做準(zhǔn)備。以此類推直到寫出所有的目標(biāo)分解。
這些困境和條件包括：
現(xiàn)階段客戶的特性、需要多少的客戶來做支撐、目前的客戶量、客戶的回購率、合作的機(jī)會(huì)點(diǎn)、產(chǎn)品組合的規(guī)劃甚至客戶的習(xí)慣性。
當(dāng)能夠?qū)@些內(nèi)容作出精準(zhǔn)判斷之后，再將目標(biāo)分解到每個(gè)月、每個(gè)產(chǎn)品當(dāng)中。
基于分解后的各個(gè)小目標(biāo)，銷售人員要思考我們每季度、每月、每周、每日應(yīng)該做什么事情來支撐各個(gè)目標(biāo)的達(dá)成，通過這種思考，銷售人員就可以制定出行動(dòng)計(jì)劃。
在制定行動(dòng)計(jì)劃的過程中：
第一，銷售人員需要很切實(shí)的寫下要達(dá)成目標(biāo)應(yīng)該做好什么事情；
第二，要羅列出達(dá)成目標(biāo)時(shí)會(huì)獲得什么好處，如果沒有達(dá)成目標(biāo)會(huì)受到什么懲罰，唯有獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰并存才能讓激發(fā)出動(dòng)力；
第三，要羅列出目標(biāo)達(dá)成過程中需要克服的障礙有哪些，克服這些障礙需要具備的知識、技巧和相關(guān)行業(yè)信息有哪些；
第四，后制定出一套完整的行動(dòng)計(jì)劃。
行動(dòng)計(jì)劃可以按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)的長短分為長期計(jì)劃、短期工作計(jì)劃。
長期計(jì)劃可以按照季、月來劃分，這可以使我們在沖鋒陷陣的過程中，避免短期的打擊和挫折而失去信心。
長期計(jì)劃在制定的過程中往往會(huì)犯高、大、空的弊病，因此長期計(jì)劃的設(shè)定一定要切實(shí)可行，必須從實(shí)際情況出發(fā)，不然沒有辦法遵循實(shí)現(xiàn)。
制定長期工作計(jì)劃一定要注意協(xié)調(diào)各個(gè)部門和各個(gè)重點(diǎn)細(xì)節(jié)。
例如，月工作計(jì)劃：
首先要把一個(gè)月分為上、中、下旬三個(gè)時(shí)間點(diǎn)；
然后針對性的制定客戶數(shù)量、拜訪數(shù)量、簽約數(shù)量、簽約產(chǎn)品、簽約總和還有營收賬款的精準(zhǔn)劃分；
當(dāng)將目標(biāo)進(jìn)行數(shù)字具化之后，在執(zhí)行過程中就更有目標(biāo)性。等有了月目標(biāo)的支持，接下來就是短期計(jì)劃，也就是周工作。
每一周里面都會(huì)有休假的日子，因?yàn)槿说亩栊�，每一個(gè)休假的日子都可能會(huì)出現(xiàn)斷層的過程。
我們要了解到一周里面，我們到底要完成什么樣的工作、完成的情況如何、什么原因?qū)е挛覀兊哪繕?biāo)沒有辦法及時(shí)完成，總結(jié)分析目標(biāo)超額完成的成功經(jīng)驗(yàn)在哪里。
通過自檢的方式找出不足的地方，然后進(jìn)行有方向性的改進(jìn)，并充分的找出需要各部門協(xié)助的資源。
例如一周的時(shí)間里，我們可以按照周一到周日進(jìn)行每日的劃分；在銷售過程中，客戶開發(fā)的數(shù)量、陌生客戶拜訪的數(shù)量、舊客戶的數(shù)量、回訪客戶的次數(shù)、回款額度、本周簽約訂單等都要準(zhǔn)確的知道，然后根據(jù)這些數(shù)字來分析總結(jié)本周的工作情況，這樣才能很扎實(shí)的工作。日工作計(jì)劃需要每天都有明確的工作內(nèi)容，每日進(jìn)行總結(jié)，這樣工作的效率就會(huì)倍增。這就要求日計(jì)劃簡單明了，突出重點(diǎn)。
每天結(jié)束后就規(guī)劃好第二天要完成的`工作，并按照程序順序填寫在工作計(jì)劃里面，做到今日事今日畢，然后遵照所制定的每日工作計(jì)劃和自己制定的計(jì)劃行程，梳理工作內(nèi)容，讓整體工作更清晰。
在銷售人員進(jìn)行目標(biāo)執(zhí)行、行動(dòng)過程中需要掌握幾個(gè)重要的方向：
1、人。就是客戶對象
2、事。我們要完成哪些事情客戶才會(huì)滿意
3、時(shí)間。規(guī)劃好時(shí)間節(jié)點(diǎn)，起始日、終止日我們到底做了什么
4、地點(diǎn)。開發(fā)的地點(diǎn)和拜訪的地點(diǎn)
5、物。在銷售過程中需要哪些物品來做協(xié)銷
6、費(fèi)用。在銷售過程中需要的費(fèi)用支持是多少
如果目標(biāo)分解不下去，怎么辦？
這個(gè)月給了你10萬元的銷售任務(wù)，但按照往常的情況，你大大小小的客戶加起來也只能完成7萬，剩下的3萬又從哪里出來呢？
在銷售實(shí)戰(zhàn)中，很多的一線銷售人員都會(huì)遇到類似的問題。
從以下幾點(diǎn)尋找突破口：
1、開發(fā)新客戶；
2、提升現(xiàn)在終端的銷售能力；
3、感情壓貨；
4、爭取資源支持，對通路和終端做促銷；
5、增加拜訪量；
當(dāng)將整體目標(biāo)劃分為一個(gè)個(gè)細(xì)化的目標(biāo)并制定行動(dòng)計(jì)劃后，接下來控管、檢核目標(biāo)的執(zhí)行過程，比如責(zé)任感、客戶服務(wù)意識的觀念、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作技能以及工作計(jì)劃品質(zhì)到底是否達(dá)成等。
通過這樣的管控、檢核系統(tǒng)，再結(jié)合公司的目標(biāo)去做徹底的執(zhí)行，并輔以適當(dāng)?shù)馁Y源去做支持，相信銷售人員可以從容應(yīng)對被分派的年度目標(biāo)，甚至一些突發(fā)狀況，從而達(dá)成每一年的年度目標(biāo)。
�。ㄒ唬┱_領(lǐng)會(huì)學(xué)校要求。學(xué)校工作計(jì)劃為整個(gè)學(xué)校規(guī)定了明確的任務(wù)。作為局部計(jì)劃的班主任工作計(jì)劃必須全面貫徹學(xué)校的整體計(jì)劃，領(lǐng)會(huì)學(xué)校計(jì)劃的要求，把握總的精神，在頭腦中勾勒出班主任計(jì)劃的大框。
�。ǘ┱J(rèn)真分析班級情況。要以本班上學(xué)期工作總結(jié)為基礎(chǔ)，深入了解分析班級情況。
一是學(xué)生的基本情況，即學(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)情況、特殊學(xué)生情況。
二是與本班有關(guān)的教育者的基本情況，以使計(jì)劃的制定有的放矢。
（三）科學(xué)的確定工作任務(wù)。綜合上述情況后，班主任就要根據(jù)實(shí)際情況確定班級的鮮明、重點(diǎn)突出。每一階段，每一活動(dòng)的教育重點(diǎn)不同，要注意加強(qiáng)內(nèi)部的聯(lián)系，做到步步深入。
�。ㄋ模┚闹贫ń逃胧．�(dāng)每一個(gè)階段，每一個(gè)活動(dòng)的目標(biāo)、要求確定后，班主任就要制定出具體的教育措施班級活動(dòng)。
可以充分利用一年里的時(shí)令、節(jié)日、紀(jì)念日開展季節(jié)性班級活動(dòng)。如春天里可以舉行踏青找春活動(dòng)；夏天里可舉行浪花里的歡笑夏令營；秋天可舉行重陽登高活動(dòng)；冬天則可以開展象征性長跑等活動(dòng)。而節(jié)日、紀(jì)念日本身的含義就為我們提供豐富、有益的教育內(nèi)容，是對學(xué)生進(jìn)行教育的好材料。也可以根據(jù)兒童好奇心強(qiáng)、愛幻想等特點(diǎn)開展假想性活動(dòng)。還可以依據(jù)不同情況開展實(shí)踐性、主體性、系列活動(dòng)。
值得注意的是班主任在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)，要緊緊圍繞當(dāng)月活動(dòng)主題，力求形式新穎，富有時(shí)代氣息吸引學(xué)生積極性，以取得理想的教育效果。
銷售員年度工作計(jì)劃14
正在往年的任務(wù)中，依照公司關(guān)于咱們發(fā)賣職員的請求，正在客歲的根底上，對于本人的任務(wù)提出更高的請求，斷定一個(gè)任務(wù)目的，訂定好20xx年度的任務(wù)方案，將義務(wù)細(xì)心的實(shí)現(xiàn)好。
1、一樣平常任務(wù)
以及以前的客戶保持好的聯(lián)絡(luò)，正在工夫前提都答應(yīng)的狀況，節(jié)沐日送一些小的禮品表白本人的情意，或許宴宴客戶，堅(jiān)持杰出波動(dòng)的干系。
2、拓展任務(wù)
除保護(hù)老主顧，更緊張從各類渠道中取得更多新客戶的承認(rèn)。主動(dòng)自動(dòng)的往相同、保持和諧好方方面面的任務(wù)，使本人的任務(wù)忙而穩(wěn)定。
3、保持進(jìn)修
除根本的任務(wù)以外，我還要保持進(jìn)修，進(jìn)步本人的營業(yè)才能。應(yīng)用閑暇的、碎片化的工夫汲取可以應(yīng)用的常識，拓寬本人的常識范疇，進(jìn)一步豐厚本人的常識系統(tǒng)，將進(jìn)修到的常識使用到實(shí)踐中往，將營業(yè)交換的`才能增強(qiáng)。
4、任務(wù)目的
一、樸拙的看待每個(gè)客戶，具有本人的忠實(shí)的客戶，告竣互惠互利的協(xié)作。
二、每一個(gè)月要添加1個(gè)以上的新客戶，為本人的營業(yè)添磚加瓦，記下有哪些潛伏的客戶，為展開新營業(yè)奠基根底。
三、正在與客戶告竣買賣以前，從多方面理解客戶的需要，正在事先的形態(tài)時(shí)甚么樣的，做好預(yù)備的任務(wù)才會(huì)有更高的概率樂成。
四、增強(qiáng)關(guān)于本人姿勢，言語的進(jìn)修，正在與客戶交換留下好的印象，為公司建立一個(gè)好的抽象。
五、對于一周的任務(wù)有一個(gè)小結(jié)，每個(gè)月有一個(gè)總結(jié)，找到本人正在任務(wù)呈現(xiàn)的成績，正在任務(wù)另有甚么沒有到位之處，提示本人沒有會(huì)再往出錯(cuò)誤，奪取每個(gè)細(xì)節(jié)都做好。
六、正在客歲我不做到對于公司產(chǎn)物的理解，對于本人不敷自傲，以是義務(wù)實(shí)現(xiàn)的不敷抱負(fù)，因而正在往年我要樹立起信心。常常對于本人加油鼓舞，使本人具有一個(gè)主動(dòng)悲觀的任務(wù)立場，來面臨任務(wù)中的各種波折與錘煉，實(shí)現(xiàn)下級下達(dá)的義務(wù)。
七、以及共事有一個(gè)信息的交換，一同討論提高的辦法，汲取他人的經(jīng)歷，增強(qiáng)本人的營業(yè)技藝。
馬上就要迎接新的一年了，嶄新的一年即將開始，該考慮撰寫崗位的年度計(jì)劃這件事了。提前作好計(jì)劃，使下一年的工作少走彎路，多出成果，現(xiàn)在需要你自己來寫崗位了，為此，你可能需要看看“銷售員年度工作計(jì)劃最新版”，希望對你有所幫助，動(dòng)動(dòng)手指請收藏一下！
銷售員年度工作計(jì)劃15
舊的一年曾經(jīng)過來，新的一年也曾經(jīng)降臨，服飾又迎來新的紀(jì)元，這關(guān)于咱們發(fā)賣職員來講，也是新的應(yīng)戰(zhàn)，因而針對于新年，我訂定新的發(fā)賣方案：
1、渠道的拓展
咱們的品牌如今次要做的是旗艦店的發(fā)賣，可是實(shí)在仍是比擬繁多，不更多的渠道來增進(jìn)咱們的發(fā)賣，新的一年，我方案再開辟多少個(gè)渠道。
一個(gè)便是特賣的平臺(tái)，如今有兩個(gè)特賣的平臺(tái)都是比擬沒有錯(cuò)的，銷量也很可不雅，看了一下與咱們同范例的品牌，正在特賣平臺(tái)上的發(fā)賣都是可不雅的，而我以前也布置共事顛末征詢，咱們品牌是有進(jìn)駐的天分的，下半年特賣平臺(tái)需求好好研討以及進(jìn)駐。
另有一個(gè)便是清倉的平臺(tái)進(jìn)駐，清倉的平臺(tái)對于品牌的請求其實(shí)不高，并且銷量也確實(shí)可不雅，可是價(jià)錢差未幾要靠近本錢價(jià)了，這塊的進(jìn)駐的目標(biāo)次要是為了肅清咱們公司壓倉沒銷量的一些聚積服飾，有些服飾正在堆棧都壓了快一年多了，并且正在旗艦店往常的年夜匆匆，勾當(dāng)中也有拿進(jìn)去做度日動(dòng)，或許當(dāng)做贈(zèng)品來配送，可是量仍是有點(diǎn)年夜，以是下半年這塊的清算能夠用清倉平臺(tái)來處置，固然沒甚么利潤，可是能夠清算庫存放慢資金周轉(zhuǎn)。
2、目的的告竣
新年的發(fā)賣目的是xxx萬，依照目的的分化，旗艦店我給到每一個(gè)月的詳細(xì)目的，和分到多少個(gè)平臺(tái)下面往做一些。
作為發(fā)賣，終極的目標(biāo)仍是要有發(fā)賣額，給公司帶來利潤，除年末年夜匆匆，我還方案參與屢次的平臺(tái)勾當(dāng)，目的的實(shí)現(xiàn)次要是旗艦店為主題，其余多少個(gè)進(jìn)駐的平臺(tái)，下半年的.發(fā)賣臨時(shí)仍是沒有定詳細(xì)的目的，只需有績效，當(dāng)前就能夠作為一個(gè)參考，來訂定目的了。
除勾當(dāng)，一樣平常的發(fā)賣額也是需求做好根底的任務(wù)來包管。斷定主推樣式，另有每一周的上新做好數(shù)據(jù)的跟蹤，理解哪些產(chǎn)物比擬簡單出銷量，并做好后續(xù)的追單。下半年是秋冬樣式的服飾，客單價(jià)絕對來講也是比擬高一些，可是七八月份倒是比擬淡的時(shí)節(jié)，夏裝曾經(jīng)買了，秋裝卻還沒到時(shí)節(jié)，可是也不克不及抓緊。
新年關(guān)于服飾行業(yè)來講，只需到了x月份便是淡季了，x個(gè)月的工夫，能夠做出整年占比泰半以上的發(fā)賣額，以是更要重點(diǎn)重視好，接上去的每個(gè)月月尾都要做好下月的方案，以及剖析好當(dāng)月的發(fā)賣數(shù)據(jù)。
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