精選保潔員工作計劃三篇

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的保潔員工作計劃3篇，希望對大家有所幫助。

保潔員工作計劃 篇1

　　20xx年對物業(yè)保潔部來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多，服務(wù)要求提升，必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實際要求及期望，將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務(wù)，尋找發(fā)展壯大部門的機遇。提升整個物業(yè)保潔團隊的服務(wù)技能水平及管理水平，擴大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20xx年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作：

　　一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。

　　20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的.績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。

　　二、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌

　　隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務(wù)是不是難忘?

　　部門將在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　1、鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領(lǐng)導表揚的保潔員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。

　　2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。

　　3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。

　　4、培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。

　　以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。

保潔員工作計劃 篇2

　　為了營造一個良好的學習環(huán)境，在每周進行至少二次的常規(guī)衛(wèi)生檢查，同時配合好學校生活部的定期檢查。及時將我們檢查發(fā)現(xiàn)的問題反饋給各班班長、生活委員，做好交流工作，并解決好問題。

　　認真協(xié)助教師幫助幼兒穩(wěn)定情緒，因為幼兒從家庭走進幼兒園的第一步是最困難的，幼兒情緒不穩(wěn)定會對幼兒園、老師產(chǎn)生抗拒感。所以要把抗拒感變成歸屬感，就首先穩(wěn)定幼兒情緒，讓幼兒喜歡幼兒園、喜歡老師。

　　20xx年，保潔部在集團領(lǐng)導的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求”的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：

　　2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著“清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶”的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。

　　3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率最大化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標準，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。

　　4、教育幼兒自己的事情自己做，培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。要求孩子自己吃飯。教幼兒嘗試穿脫衣服，鞋子，學做一些力所能及的事。

　　5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的`一個重要內(nèi)容。希望在集團領(lǐng)導的大力支持下，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。

　　6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象；小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。

　　建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。

保潔員工作計劃 篇3

　　由于自己所負責區(qū)域較多的緣故往往要早些來到工作地點清理隔夜的垃圾，盡量在兩小時內(nèi)處理好垃圾搬運工作才能夠開展其他的任務(wù)，其中由于以往出現(xiàn)過垃圾袋較薄導致部分濕垃圾灑出來的狀況，因此在11月份需要和領(lǐng)導反映這個情況并申請?zhí)碇眉雍裥偷拇罄�圾袋，這樣的話便能夠保證自己在清理垃圾的時候不會因為垃圾袋的問題引起他人的反感。至于廁所區(qū)域則需要在沒人使用的時候利用手上的工具進行清理，清理好這部分區(qū)域并消除異味則是自己當前保潔工作的主要部分，因此在11月份的時候需要將廁所清理得干凈整潔才能夠讓相關(guān)負責人感到滿意。

　　在打掃工作中則需要在不影響他人的情況下盡量清理到每個死角，鑒于灰塵和毛發(fā)之類的垃圾比較難清理的緣故需要保持環(huán)境的干燥，在這方面則需要自己清理好垃圾以后對所負責的區(qū)域進行詳細的打掃，進行過打掃工作以后便可以在使用拖把對相應(yīng)的區(qū)域進行相應(yīng)的清理，如果拖地的時候再次產(chǎn)生部分垃圾的話則需要重復幾次并盡力做到干凈整潔，若是地板上存在著膠布或者口香糖一類的垃圾還需要及時將其鏟除才行，除此之外則需要使用抹布將座椅擦拭干凈才算結(jié)束了半天的工作任務(wù)。

　　實際上想要在保潔工作領(lǐng)域做出成就的話則需要多花費一些精力才行，因此無論是垃圾清理還是打掃拖地任務(wù)都需要每天做三遍以上才行，無論是出于對自己保潔工作的負責還是讓負責人感到滿意都應(yīng)該這樣去做，而且進入11月份以后需要將垃圾盡快進行清理才不會因為異味而使得他人感到不快，另外廁所的異味清理工作也需要做好才能夠使人體驗到良好的.環(huán)境，而且在保潔工作中做到這種程度才算是相對于過去有了一些進步。

　　制定11月份的保潔工作計劃并在實際操作中找出自身的不足并加以改善，在我看來這才是作為保潔員應(yīng)該在工作中做到的事情，而且即便如此面對保潔工作中的困難也應(yīng)該及時進行解決才不會影響到其他人，為他人創(chuàng)造良好而舒適的環(huán)境才是作為保潔員的自己在11月份應(yīng)該做的事情。

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