保險工作計劃(15篇)
時間過得太快,讓人猝不及防,很快就要開展新的工作了,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的保險工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保險工作計劃1
在總公司“價值經營”的工作思路指引下,根據總公司制定的文件精神,對縣級營業(yè)部實行分級管理,結合我縣實際情況,為順利完成全年任務目標,特制定本工作計劃:
一、指導思想
以省公司提出的工作目標為指針,以壽險業(yè)務發(fā)展為中心,以城鄉(xiāng)網點建設為重點,全面促進營業(yè)部壽險業(yè)務工作持續(xù)、健康、高速發(fā)展;在內強素質、外樹形象上,公司品牌宣傳上,經營管理水平上,業(yè)務隊伍的專業(yè)素質上下功夫,順利完成營業(yè)部的評級,同時圓滿完成上級公司下達的全年任務目標而努力奮斗。
二、工作目標
1.建立健全營業(yè)部農村營銷網點。年內將在現(xiàn)有業(yè)務隊伍基礎上,新育成3名業(yè)務總監(jiān),6名高級業(yè)務經理,12名業(yè)務經理,資深理財顧問達到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個營銷分部、4個主要農村網點的高立工作;積極拓展渠道,將保險協(xié)保員制度建立健全,將協(xié)保員隊伍發(fā)展到200人,準股東隊伍爭取擴大到期100人。
2.全年壽險價值保費考核目標360萬元,奮斗目標450萬元。
3.組織舉辦10期新人班,20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會,30場以上的產品說明會,40場以上的客戶聯(lián)誼會。
4.建立健全營銷網點管理辦法,制定具體的.實施方案與措施。
5.加大廣告宣傳力度,實現(xiàn)電視宣傳加標語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌。
6.設計制作一套簡單實用的展業(yè)手冊和增員手冊,為業(yè)務員提供一些較實用的營銷工具。
三、方案措施
1.戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念,搶抓機遇、直面挑戰(zhàn)
通過各種會議,將公司的伙伴代理制、公司的市場競爭優(yōu)勢,保險市場的發(fā)展道理講深講透,保持觀念新、萬事新,從而變被動經營為主動經營;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,為管理提供良好依據。
2、點將布陣——組建營銷服務分部,選拔和培養(yǎng)專職管理人才
組建兩個城區(qū)營銷服務部,四個農村網點服務部。形成競爭格局,在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才,形成一支人才輩出的中層業(yè)務管理骨干;為業(yè)務達標的服務部提供良好的展業(yè)平臺,同時出臺服務部管理方案。
3、簽訂軍令狀——實行目標管理,任務責任細分到月到人
與各管理部門簽訂全年目標管理責任狀,做到目標明確、獎懲有據,增強全體主管帶團隊沖刺全年業(yè)務的信心;將全年任務目標細分到每月,在開業(yè)務啟動會時,分配到各服務部。通過每月的工作總結會、周主管會、晨會、圩會的績效分析,追蹤團隊目標達成情況。
4、招兵買馬——開展增員活動,發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍
前期投入較小的費用,開展有效專職增員,并要求所有專職的老員和準股東一并進行素質提升培訓,在此基礎上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍,為業(yè)務員業(yè)務拓展打造平臺。形成公司良好的“月初增員,月中培訓,月尾大舉績”工作機制。在全縣經濟基礎較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔任兼職協(xié)保員,迅速擴大公司人員隊伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。
5、精兵強將——加強基礎管理,培訓業(yè)務精英骨干
從早會經營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場管理等方面入手,加強基礎管理培訓,務必使各項工作有序開展,形成規(guī)律性的工作習慣,實踐和探討“活動率管理”和“舉績率管理”。建立有針對性的培訓體系,對新人有“新人培訓班”、“創(chuàng)業(yè)說明會”。對理財顧問級別以上的人員有“理財顧問基礎培訓班、提高班”“精英戰(zhàn)斗營”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”;對各級主管有“管理知識培訓班、管理技能提高班”,針對考證有“資考輔導班”等。
6、戰(zhàn)略戰(zhàn)術結合——結合上級公司業(yè)務推動方案,認真辦好“兩會”,搞好客戶聯(lián)誼會
認真辦好每場“產品說明會”和“創(chuàng)業(yè)說明會”。為業(yè)務人員搭建一個理想的銷售平臺,確保每場會議的質量和效果,每場會議前要求進行細致認真的準備。通過各種形式舉辦產說會,充分利用各種時機,每月定期興辦一期節(jié)日主題說明會。將客戶請進來的同時還要走出去,充分利用現(xiàn)有條件,開展形式多樣、不拘一格的客戶聯(lián)誼會、鄉(xiāng)村座談會、小區(qū)聯(lián)誼會、各種理財知識講座。
7、論功行賞——開展業(yè)務勞動競賽活動,獎勤罰懶,優(yōu)勝劣汰
制定營銷服務部管理方案,制定好利益與業(yè)績掛勾的方案,形成良性競爭氛圍。
保險工作計劃2
第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險企業(yè)經營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險企業(yè)生存的基礎保障。因此,在**年度里,企業(yè)將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越企業(yè)權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承;A數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為企業(yè)業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險企業(yè)都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險企業(yè)所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的`服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解企業(yè)語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質、高效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支企業(yè)為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在**年6月之前完成**營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為企業(yè)的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強企業(yè)保險品牌。根據**年中支保費收入****萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。**年度,中心支企業(yè)擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮企業(yè)的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,**年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在**年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。**年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, **年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為企業(yè)實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省企業(yè)的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強企業(yè)保險事業(yè)而奮斗。
保險工作計劃3
一、主要目標
繼續(xù)保持企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放率100%和社會化發(fā)放率100%。企業(yè)養(yǎng)老保險參保職工達到26.11萬人,全年征收養(yǎng)老保險費達到14.29億元。工傷保險參保人數達到14.95萬人,其中農民工參保人數為5.80萬人,全年征收工傷保險費3730萬元。企業(yè)退休人員社區(qū)管理服務率達到95%,核查享受基本養(yǎng)老金資格認證率90%。
二、重點工作
(一)做好被征地農民養(yǎng)老保險工作
根據川辦發(fā)15號、川辦函302號和內府辦發(fā)3號文件關于做好被征地農民社會保障工作相關精神,按照市勞動保障局統(tǒng)一部署,深入調查研究,制定具體實施,嚴格把握政策標準,精心組織實施,積極穩(wěn)妥做好被征地農民養(yǎng)老保險工作。
(二)開展養(yǎng)老保險關系跨省轉移
根據部、省關于開展企業(yè)職工養(yǎng)老保險關系跨省轉移的工作部署,制定發(fā)布我市養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)流程,多形式、多渠道開展相關政策宣傳,請保留此標記務咨詢服務。立足于工作需要,充實經辦窗口人手力量、強化業(yè)務培訓提高,積極經驗、分析不足,著力推動養(yǎng)老保險關系跨省轉移接續(xù)工作順利開展。
。ㄈ⿵娀滦娃r保試點指導管理
認真指導做好新型農村社會養(yǎng)老保險試點工作,加強對試點工作中機構、人員、技術、硬件支撐需求問題的'協(xié)調解決,進一步提高新型農保經辦能力。同時,切實加強試點工作的組織指導和監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,確保試點工作順利推進。
。ㄋ模├^續(xù)實施社保特殊政策
繼續(xù)實施因災和應對金融危機社保特殊政策,認真總結?,鞏固成果,進一步優(yōu)化流程,強化服務,嚴格政策,規(guī)范程序,更好地為企業(yè)服務,切實減輕企業(yè)負擔。
。ㄎ澹┓e極推進社會保險擴面征繳
以廣覆蓋、保增長為奮斗目標,努力挖掘新的擴面資源,著力穩(wěn)定費源。繼續(xù)以非公有制企業(yè)、城鎮(zhèn)個體工商戶、靈活就業(yè)人員和農民工為重點促進養(yǎng)老保險擴面;進一步鞏固煤炭、建筑等高風險企業(yè)工傷保險擴面成果,積極推進以商貿、餐飲、娛樂等服務業(yè)為重點的“平安計劃”二期工程。
保險工作計劃4
(一)進一步貫徹監(jiān)管文件精神,以身作則,維護保險市場秩序。
(二)進一步強化自律職能,努力營造公平理性的市場競爭環(huán)境。
1、加強營銷人員的管理,促進營銷人員的有序流動,規(guī)范各公司的增員行為。
2、加強與交警部門的溝通協(xié)調,加大輕微道路交通事故快速理賠的`宣傳引導力度,健全和完善快速理賠中心的各項機制,使之盡快正常運行。
3、發(fā)揮行業(yè)自律作用,加大監(jiān)督力度。繼續(xù)維護市場秩序問題,遏制惡性競爭。
4、進一步加強誠信建設。繼續(xù)抓好《保險從業(yè)人員行為準則》的貫徹落實工作,進一步增強保險公司和從業(yè)人員誠信經營、誠信服務的自覺性,堅定保險消費對保險業(yè)的信心。
5、進一步有效提升保險整體社會形象。組織開展形式多樣的保險宣傳活動,倡導保險服務文化,增強服務意識,同時還要進一步加大對保險行業(yè)協(xié)會自身的宣傳力度,提高在社會上的知名度,這樣協(xié)會才能更好地為社會、為行業(yè)、為保戶服務,才能更好地維護行業(yè)的利益、消費者的利益。
6、進一步加強協(xié)會的內部管理。加強對協(xié)會專職工作人員的業(yè)務能力培訓,以更好地服務會員公司;加強對各項內部規(guī)章制度以及廉政制度的執(zhí)行和監(jiān)督檢查力度,提升協(xié)會各方面的綜合素質;加強會員公司之間的溝通聯(lián)系,維護協(xié)會大家庭的團結與和諧。
保險工作計劃5
1、加強基礎建設。著重加強窗口工作職員的政治、業(yè)務學習,強化“服務意識”,完善各種規(guī)章制度,進一步規(guī)范辦事程序,推行文明用語,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
2、進一步抓好養(yǎng)老保險擴面征繳這一中心工作。20xx年爭取實現(xiàn)擴面4000人,基金征繳9800萬元(往除補繳因素)。進一步摸清企業(yè)底數。著力解決民、私營企業(yè),特別是近幾年在我區(qū)落戶的大型企業(yè)的參保題目,進一步做好個體工商戶、靈活就業(yè)職員的納保工作。借助年初申報繳費基數的有利時機,突出解決用人單位瞞報、漏報繳費職員與繳費基數的題目,特別是幾家規(guī)模較大,具有影響力的大型企業(yè)的繳費基數題目,做到應繳盡繳。進一步破解企業(yè)征繳困難,研究停產、半停產企業(yè)的繳費題目,督促破產改制企業(yè)變現(xiàn)資金及是足額到位,做好斷保職員的養(yǎng)老保險關系接續(xù)工作。
3、借助勞動保障服務平臺建設,加強離退休職員社會化服務工作,首先建成2—3個離退休職員社會化服務示范點,20xx年底使離退休職員社會化服務治理率達到省、市要求。
4、充分利用滯納金政策,對有能力繳納養(yǎng)老金的單位加收滯納金,以此為措施,督促單位按時足額繳費。減少企業(yè)養(yǎng)老保險征繳的本錢。
5、勤與征繳科及各個相關科室的工作進度情況對接,及時反饋各繳費單位的征繳擴面情況,確保今年征繳擴面任務的完成。對新建企業(yè)督促按時申報、登記、繳費;對老企業(yè)生產經營正常用工量較大的加大擴面的力度,堵塞企業(yè)只用工不繳納養(yǎng)老保險的漏洞,以維護職工的正當權益。
6、利用窗口的'上風條件加大企業(yè)養(yǎng)老保險政策的宣傳力度,廣泛宣傳養(yǎng)老保險政策知識及相關的法律、法規(guī),尤其是對新建企業(yè)做好宣傳發(fā)動工作,將有關的保險政策,宣傳到單位、職工。
20xx年企業(yè)養(yǎng)老保險科取得了一定的成績,這些成績的取得自得于局黨總支的高度重視,自得于各科室的大力配合與支持,自得于社保局全體上下的的共同努力。我們的工作與局黨總支的要求還有很大差距,與先進科室相比還有一定的間隔,新的一年我們將在局黨總支的同一領導下,以擴面征繳為重點,以清欠為突破口,突出重點,突破難點,下大氣力實現(xiàn)擴面、征繳、清欠新突破,確保完成20xx年企業(yè)養(yǎng)老保險的各項任務指標。為社保局做出新貢獻。
保險工作計劃6
一、20xx年農業(yè)保險工作打算
1、強化組織領導。
為穩(wěn)步推進農業(yè)保險,完善農業(yè)保險經營模式和發(fā)展機制,切實保障農民增收和農村經濟社會和諧發(fā)展,區(qū)財政將配合區(qū)農保辦進一步調整完善各涉農街道、社區(qū)(村)組織機構,實行逐級負責制,分解任務,層層落實。
2、強化政策宣傳。
加大宣傳力度,把惠農政策宣傳到每一戶,保證農保的參保面,增強農民的保險意識。同時依靠街道、社區(qū)居委會(村),做好上門宣傳、及時服務等工作,積極獲得農民的`支持、配合和廣泛參與。通過深入細致地宣傳發(fā)動,讓農業(yè)保險政策深入人心。
3、強化資金監(jiān)管。
區(qū)財政進一步加大農業(yè)保險保費資金的管理力度,對農業(yè)保險保費資金單獨建賬,封閉運行,專款專用,滾存使用,并嚴格按照上級要求認真進行會計核算,努力加強對農業(yè)保險資金的監(jiān)督檢查,確保資金安全和合理使用。同時做好承保及理賠等工作。理賠資金下達后由區(qū)財政局和保險公司及時打入農戶“一折通”專用存折,做到理賠資金足額及時到位。
二、預計投保及資金落實等情況
20xx年,我區(qū)預計投保種植業(yè)小麥8600畝,每畝保費20元,保險收入約17.2萬元。養(yǎng)殖業(yè)投保能繁母豬約1800頭,每頭保費60元,保險費約10.8萬元;奶牛100頭,每頭保費240元,保險費約2.4萬元。
由區(qū)財政安排的種植業(yè)保費補貼資金約1.72萬元、養(yǎng)殖業(yè)保費補貼資金約1.32萬元,將全部列入20xx年區(qū)部門預算中,能夠確保資金配套到位。
保險工作計劃7
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系
保險公司銷售業(yè)務員工作計劃。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在x年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過x年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在x年6月之前完成x營銷服務部、x營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌
根據x年中支保費收入x萬元為依據,其中各險種的`占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。x年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入x萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,x年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。x年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
保險工作計劃8
20xx年,在鎮(zhèn)政經濟辦的正確領導和社區(qū)干部的共同努力下,我社區(qū)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險工作取得了優(yōu)秀的成績。20xx年,我們將進一步明確工作目標,理清工作思路,調整工作重點,采取有效措施,努力開拓進取,真抓實干,圓滿完成20xx年全年工作任務。
一、提高工作標準,創(chuàng)建人民滿意社區(qū)養(yǎng)老保險工作站。
一是加強學習,不斷增強本所人員的素質,能夠熟練地掌握和運用城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險知識,準確理解和執(zhí)行有關政策。二是樹立好形象。增強工作責任心,實事求是,不謀私利,笑臉迎人,秉公辦事,不斷提高辦事效率。
二、努力擴大覆蓋面,做好城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險費征繳和參保工作。
以優(yōu)質的服務,熱忱的態(tài)度取得社區(qū)居民的支持和理解,加大宣傳力度,引導廣大居民關心養(yǎng)老保險工作,使大家明白只有盡了繳費義務,才保障老有所靠,保證老年最基本的生活保障。我社區(qū)爭取在5月底全面完成20xx年度城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險費的征繳工作,同時做好新參保人員的名冊登記。做好60周歲居民享受養(yǎng)老金待遇發(fā)放的公示工作,對享受養(yǎng)老金發(fā)放人員定期進行核查,已經死亡或享受其他養(yǎng)老金待遇人員及時上報停止養(yǎng)老金發(fā)放。對新滿60歲的居民要及時上報鎮(zhèn)經濟辦和社保局進行發(fā)放養(yǎng)老金,充分保障居民享受養(yǎng)老金待遇發(fā)放的權利。
三、不斷提高素質,積極做好宣傳工作
一是撰寫信息,充分利用各種渠道宣傳工作動態(tài);二是組織一些通俗易懂,群眾喜聞樂見的.宣傳活動,大力做好居民的宣傳工作,使
城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險的宗旨和政策家喻戶曉,爭取最廣大居民的理解和支持,努力做到在去年的基礎上擴面參保20%。
我們相信,在上級部門的高度重視和支持下,在社保局的指導下,在居民密切配合下,20xx年城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險工作一定能順利進行。我們的工作站人員也將振奮精神,扎實工作,積極探索,開創(chuàng)我社區(qū)養(yǎng)老保險事業(yè)的新局面。
阿格孜康博依社區(qū)
20xx年1月
保險工作計劃9
一、加強業(yè)管的工作,構建優(yōu)質的、規(guī)范的承保服務的體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要的基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承;A數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成XX營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據20xx年中支保費收入XXXX萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的.重點,20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20xx年10月我司經過積極地努力已與xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
保險工作計劃10
(一)健全規(guī)章制度,做到有章可循
我處結合進駐政務服務中心后的各項制度,不斷完善健全社保處規(guī)章制度,建立科學規(guī)范的內部考核機制。通過各項規(guī)章制度的制定,如:《工作職責》、《學習制度》、《信訪接待制度》、《財務管理制度》、《檔案管理制度》和《新聞宣傳和考勤考核辦法》等制度,使管理工作做到有章可循,促進工作的規(guī)范化。同時為了把規(guī)章制度落實到日常工作中去,逐步建立了以崗位責任制為主要依據的考核獎懲機制,按照公開、公正、全面、實用的原則,將經辦機構全體人員的思想道德、業(yè)務能力、工作任務、遵守紀律等所有行為分解歸納進“德、能、勤、績”四個方面全面考核,獎勤罰劣,通過考核體系的建立與實施,有效調動經辦人員的工作積極性,實現(xiàn)經辦工作的高效管理。
(二)確保養(yǎng)老金待遇按時足額發(fā)放
一是始終抓好確保發(fā)放工作。堅持開源節(jié)流方針,多措并舉鞏固養(yǎng)老金按時足額發(fā)放成果;二是加強向上匯報溝通,盡最大努力爭取省對困難市縣的補助和調劑,拓寬基金收入渠道;三是健全保發(fā)放資金預警機制。進一步完善和加強存量貨幣資金動態(tài)管理,對可能出現(xiàn)的資金缺口及時預警和向上匯報,做到苗頭性問題及時化解;四是完善退休和待遇計發(fā)審批程序。嚴格執(zhí)行退休政策,嚴把享受退休待遇資格關,完善退休待遇領取資格年檢和異地認證制度。防止基金流失。密切與同級財政的協(xié)調配合,健全基金調度機制,提高基金調度效率,確;鸺皶r足額支付到位。
(三)做好業(yè)務基礎工作,提升服務能力
一是繼續(xù)做好業(yè)務檔案整理工作,按照檔案的內容和載體的不同,制定了統(tǒng)一的分類方案,按不同門類、載體和不同保管期限,排列有序,方法統(tǒng)一,檔案編目、編號規(guī)范,符合有關規(guī)定,做到檔案歸檔工作標準化、科學化的.管理,對20xx和20xx年的業(yè)務檔案整理上架;二是做好全民參保登記工作,并根據省人社廳《關于設立省級社會保險經辦服務示范窗口培育點的通知》精神,明確了創(chuàng)建范圍、總體目標、創(chuàng)建步驟、創(chuàng)建組織和創(chuàng)建標準及改進項目。我處將圍繞環(huán)境優(yōu)質、設施完備、服務規(guī)范、管理高效、方式創(chuàng)新、舉措便民等6個方面開展創(chuàng)建工作;三是加強工作人員業(yè)務政策學習和培訓,提升綜合素質,業(yè)務經辦工作做到一崗雙責,一事兩崗兩審。
(四)圍繞退管服務工作,進一步強化各項工作
一是加大認證力度,防止虛報冒領現(xiàn)象的發(fā)生。我們對上年所有退休人員進行核查,根據企業(yè)類型、人員分布、居住區(qū)域予以充分考慮,到就近社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所進行資格認證,大系統(tǒng)退休人員集中認證、有計劃安排好;二是開展免費體檢。在認證過程中開具體檢通知單,讓他們就近選擇醫(yī)院體檢,讓他們感受到組織的關心和溫暖,對不能行走人員,我們上門服務,確保免費體檢圓滿完成;三是圍繞退管服務工作,積極組織各項活動。組織退休人員進行摜蛋、象棋、釣魚比賽等各種活動讓老人精神生活豐富多彩;四是開展好送溫暖,獻愛心活動。重大節(jié)日期間,對高齡、孤寡老同志進行慰問,并對困難老職工送去了慰問金和慰問品,讓他們感受到組織的關心和溫暖。
(五)內控機制日臻完善
在養(yǎng)老保險業(yè)務經辦流程中,我們以實現(xiàn)“養(yǎng)老保險基金安全完整”為目標,從建立健全內部控制制度入手,通過規(guī)范業(yè)務流程,明確崗位職責,強化權力制約,落實責任追究,形成“內控”、“互控”、“監(jiān)控”“掌控”,為一體的控制體系,并不斷完善,杜絕基金跑冒、滴、漏,確;鹜暾。一是領導重視,責任明確;二是工作責任到位;三是機構設置、人員到位;四是建章立制,固化基礎。我處制訂了一套較為完整的一系列管理制度和實施細則,從養(yǎng)老保險待遇的支付、審核發(fā)放、票據管理、會計核算、內部審計等各個環(huán)節(jié)作出具體規(guī)范,明確崗位職責相關要求,進一步健全了養(yǎng)老保險經辦控制制度,部門之間有互控,業(yè)務流程有監(jiān)控,領導審批有掌控的控制體系。在日常的工作中,審計人員深入業(yè)務第一線,認真核對,確保業(yè)務量的35%以上,保證了養(yǎng)老保險基金的完整與安全。
(六)積極向上爭取資金,做好基金的保值、增值工作
一是實行養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌后,省補與各項指標(繳費人數、基金征收等)掛鉤,只有不斷擴面增加繳費人數,增加基金收入總量,才能確保省補不減少;二是積極與財政溝通讓社保結余基金轉為三月、六月或一年期利息,確;鸬谋V蹬c增值。
(七)加大信息宣傳考核力度
加強信息宣傳,并將任務分解至各股室,對全年完成各級下達的宣傳目標任務的予以一定獎勵,完不成的年底不予評優(yōu)評先,并按兌現(xiàn)一篇的獎勵予以扣款,獎勤罰懶大大調動職工投稿積極性。
保險工作計劃11
1、沒有竭改動思想不雅觀念,增強發(fā)展決議疑念
強化求助緊急熟悉,增強發(fā)展的緊迫感。面對竟爭猛烈的市場狀況,公司一多量中支公司、四級機構的衰亡對我們的生存空間帶來了從已有過的搬弄,我們將正正在支公司廣泛睜開求助緊急教育,進一步健全支公司中部績效檢驗制度,實正把古跡取生存相掛勾,從而最大年夜限定的變動義務的外延動力。強化坐同熟悉,培樹實抓實干的義務作風。正正在新的一年中,我們將連絡xx公司的實際情況,針對車險范疇大年夜,效益基礎好的結果,采取業(yè)務培訓、堅苦會診、專家引誘、政策激發(fā)等有針對性的發(fā)展方法來晉升效益,保持支公司業(yè)務的可繼承的跨越式發(fā)展。強化換位熟悉,全面提升支公司的處事籠統(tǒng)。保險的互助已經是處事的互助,正正在新的一年里,我們將把處事的不雅觀念認真落實到每筆業(yè)務中,細化處事流程,清楚處事內容,尺度處事量量,經過進程我們的處事來獲得客戶的認同,獲得品牌的效應,獲得市場的時機。
2、沒有竭劣化運營結構,完成科學發(fā)展
承繼抓好車險業(yè)務。車險業(yè)務是我們的主挨業(yè)務。但如果何使車險業(yè)務高漲賺付、產生效益一直是我們亟需打破的瓶頸,正正在新的一年里,我們將依照對車險業(yè)務的統(tǒng)計數據,進一行動止分公司核保的解決規(guī)定,保劣限劣,抵達晉升車均保費、減少賺付率,力爭車險業(yè)務成為有效益的.龍頭險種。
一是要穩(wěn)固老客戶,做好車險的絕保義務,充分闡揚“全城通賺”的處事優(yōu)勢,力爭將絕保率連結正正在50%以上,其中長期客戶絕保率連結正正在90%以上;車隊業(yè)務及團車業(yè)務連結正正在80%以上;4S店的絕保業(yè)務連結正正在30%左右。
兩是要承繼以營運車輛為主,使其成為車險發(fā)展的主渠講。
三是要自動拓荒新的車險渠講,我們挨算20xx年將拓展2—3個車險渠講。
重面拓展非車險市場。一直以來劣量的非車險業(yè)務其市場所做非常猛烈,xx公司的**電網及中電投業(yè)務,由于英大年夜公司樹立后份額的增加,使我支公司的業(yè)務遭到了影響,保費范疇較著減少。20xx年我們除要承繼搶奪做好非車險的絕保義務以外,借要自動拓荒新的非車險添加面,那對我們的運營核算戰(zhàn)控制風險具有重要的浸染。我們挨算重面發(fā)展“疑用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務,自動搶奪疑用險的保費范疇,力爭正正在非車險業(yè)務絕保的基礎上,使非車險保費范疇上個新的臺階,確保保費范疇比20xx年下跌50%以上。
大力深化人身險業(yè)務。從20xx年的運營情況來剖析,我們的人身險業(yè)務借沒有徐速發(fā)展,但是正正在今年年末我們已經做了有效戰(zhàn)自動的籌備,力爭正正在20xx年促進人身險業(yè)務徐速發(fā)展。我們挨算利用營業(yè)車輛的啟保特色,做好“車+人”保險。并以星散型的人身險業(yè)務整分化渠講發(fā)展,搶奪有穩(wěn)定的保費。
3、沒有竭強化隊伍拔擢,夯實發(fā)展基礎
努力提升支公司班子成員把握全局的解決能力。認真研究戰(zhàn)剖析市場,操作微不雅戰(zhàn)微不雅觀的政策,對公司運營標的目標做出正確的鑒定戰(zhàn)抉擇企圖。寬酷對立散會制度、學習制度、調研制度,班子成員既做抉擇企圖者,也做實際者,同時寬酷實行分公司的懇求正軌各項費用解決,晉升各種本錢的操作率,正正在公司的運營解決中既晉升效能又晉升遵命。努力提升解決人員支現(xiàn)結果解決結果的能力。依照萬總正正在十月份司務匯集會中提出的要“崇尚一個粗力,強化兩個熟悉,提升三個能力”的懇求,我們將把解決人員能力教化的晉升做為新年度義務的重中之重,對立以會代訓的方法晉升解決層的實踐素養(yǎng),操作結對啟包的形勢晉升解決者的實際能力,闡揚考核載體的浸染增強解決人員義務的責任熟悉。經過進程一級抓一線,抵達一級帶著一級干,一級干給一級看的效果,從而促進局部支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的集團戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)戰(zhàn)引進人才網做為公司發(fā)展的根蒂大年夜計來抓,為公司繼承健康發(fā)展供應強大動力。
今年,我們將承繼保持隊伍的繼承穩(wěn)定,并把新鮮血液的引進做為一種常態(tài)態(tài)的義務來抓。目前我們正正正在跟1—2位劣量展業(yè)人員中止卡脖子雷同,一旦條件成生我們將立即引進。同時我們將加大年夜業(yè)務培訓力度,除插手分公司結構的各項培訓,我們借將依照分公司各業(yè)務部門的懇求,有針對性的中止業(yè)務培訓,主要是政策宣導,展業(yè)方式等圓面,沒有竭晉升局部員工對公司發(fā)展懇求的明白能力戰(zhàn)實行能力,使局部員工把公司的發(fā)展懇求戰(zhàn)自己的益處連絡正正在一起。
4、沒有竭尺度法規(guī)熟悉,加大年夜風險防范
用文件防范風險。承繼貫徹落實70號文件粗力。70號文件是公司健康發(fā)展的引誘性文件,我們要承繼深切學習,認真貫徹落實,對立把開規(guī)貫穿于運營解決的全歷程,做到主動開規(guī),自覺開規(guī),初終緊繃“開規(guī)運營”那根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制啟保風險的機制,正正在展業(yè)歷程中要尊崇保險規(guī)律,寬酷遵照總分公司的啟保規(guī)定戰(zhàn)懇求,
對保險項目認真審核,保劣限劣,遁避上風險項目。用認真遁藏失落誤。承繼做好業(yè)務財務數據真實性義務。雖然正正在那圓面我們已經做了大年夜量的義務,數據真實性也經得起考驗,但我們沒有克沒有及有所緊怠,要承繼保持上去。
保險工作計劃12
光陰似箭,轉眼間進入太保這個大家庭已經一個月了!在這一個月里我感覺收獲頗多,做為內勤辦公室的一份子,首先感謝領導在工作中,給予我的幫助與支持。在這期間,我感覺到了自己專業(yè)知識以及業(yè)務能力的欠缺,現(xiàn)將自己一個月的工作總結如下:
1、提高自身素質,履行崗位職責。
20xx年8月份我加入到xxxx中心支公司離石本部這個個團隊,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事這個生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應工作的需要,我時刻把學習放在第一位,努力提高自身綜合素質,惡補保險方面的專業(yè)知識,爭取早日成為一個真正的保險人。
作為辦公室一名員工,我認真履行自己的崗位職責,主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領導交辦的'其他的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿著文件給領導看時,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些煩操了,可是,公司領導仍不厭其煩認真審閱每一份文件,乃至每一個字,將心比心,顯然是我工作太不認真了。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切,在今后工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、認真做好領導交辦的任務。
做為一個新員工來說,除了做好自己本職工作以外,還要認真做好領導交辦的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高工作效率。
3、在工作中存在的問題。
在這短短的一個月中,我認識到自己很多不足之處,比如在面對繁忙的工作時,未能合理統(tǒng)籌的將工作完成,工作效率不是很高,同時也缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。在工作中如有不對的地方,還懇請領導批評指正,我將虛心學習。
總而言之,要保持一顆積極學習,虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作,相信自己可以做的很好。
保險工作計劃13
要從初出茅廬的畢業(yè)學生到有些工作經驗的員工,從開始說話的唯唯諾諾到對客戶的游刃有余,從萬事均要詢問的學習型員工,到以后將所學教給新員工的這一過程,我應該有自己的想法和計劃,下面是我初步的計劃。
1。達到出單熟練迅速準確
面對有經驗有能力的出單精英,我深知自己的不足。身為全才得他們,車、財、意,樣樣精通,這使得我又崇拜又羨慕。因此出單是我從事車險業(yè)務的一個大環(huán)節(jié),我將在平時的出單過程中加快電腦輸入的速度,注意車輛交強險和商業(yè)險的區(qū)別,達到業(yè)務熟練,出單迅速準確的目標。
2。用專業(yè)的保險術語對客戶服務周到明了
面對專業(yè)的保險術語,我會化繁為簡,用通俗的話語讓客戶明白。面對焦急緊張的客戶,我會用最簡單的表情微笑來安撫。而面對暴躁的客戶,我也會從容面對,耐心的聽他發(fā)完牢騷,再與他共同尋找解決辦法。讓對車險陌生的客戶達到一定的了解程度。的確,聽到客戶之間不經意的贊許和表揚,我的嘴角也會多了一份會心的微笑。因為此刻的我不僅僅代表我自己,更代表我們整個出單中心,乃至永城這個品牌。
3。與公司其他員工互相了解,做到業(yè)務溝通熟練
身在一個團結奮進的大家庭,我會與大家互相了解,增進感情,共同進步,提升自己的工作能力和業(yè)務水平,真正成為領導的好幫手,同事的好搭檔,跟隨公司經營的理念認真干好每一天,健康的成長,超越昨天的自己,從而真正的享受著這其樂融融的氛圍,享受著這快樂的工作,這快樂的生活!
4展業(yè)是工作的前奏
工作計劃中最基本的還是業(yè)務的拓展,首先作為新人的我應該自己把公司產品了解深入,相信公司。其次就是先從身邊的父母親戚朋友入手,經常給他們講解保險的意義以及公司的'優(yōu)點,讓他們對我的工作加以肯定并出面幫助我進行展業(yè)活動。這是展業(yè)必須注意的事項:一是生動形象。保險展業(yè)為了讓客戶更好地理解保險商品,了解保險所具有的不可替代的作用,用較為生動的語言及客戶熟悉的人物及事例形象地表達出來,以便于客戶的理解,并激發(fā)其購買欲望。二是掌握語速。營銷員可能因為過于緊張,或對自己的產品熟悉,在介紹產品時,語速過快,讓客戶難于理解,所以我們在介紹產品時要掌握合適的語速,要有一些停頓或條款的具體解釋,讓客戶能完全聽懂你對保險條款的說明。三是重復優(yōu)點。保險展業(yè)要多次重復介紹保險的突出優(yōu)點是非常必要的。因為客戶在每一次聽到條款的優(yōu)點時,可能沒有完全理解或沒能聽清楚,所以要再進行第二次或第三次介紹,重復、再重復,相信客戶一定會為此動心的。四是有憑有據。保險展業(yè)要讓客戶相信和接受營銷員對險種說明,要拿出一些證據,如一些簽完客戶滿意的名單等等,這樣有助于客戶對營銷員及公司險種的信賴程度。五是權衡利弊。保險展業(yè)為了促進簽下保單,必須從客戶的利益出發(fā),即使簽不下保單,也不要使客戶過分擔心、懼怕。我們要采用最好的辦法,加強客戶的緊迫感,產生購買的欲望。要抓住客戶關心的問題,詳細闡述,使客戶能夠權衡后作出選擇。建立長期的合作關系,這樣客戶才能相信營銷員,產生信賴感。
5。續(xù)保及客戶的維護
堅持每天通知續(xù)?蛻簦龅浇o客戶提醒的服務,有客戶問到保險優(yōu)惠等問題時,給予客戶滿意的回答。客戶在交保險猶豫不定時,給予客戶專業(yè)的講解和周到的服務,達到客戶的維護。 展望xx年, 對自己的期許也頗多,在這一年里要時刻提醒自己不斷學習,不斷拓展客戶,使自己工作順心,業(yè)務多多,得到同事和老板的認同。身為出單處我深知工作之重要,多一份仔細少一分疏忽更是我給自己的忠告。
保險工作計劃14
在公司經理室的正確領導和支持下,緊密圍繞市公司總經理室貫徹的“保增長,調結構,防風險,促穩(wěn)定”的工作指導方針,全體收展內外勤人員不斷進取,共同奮斗經過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果。
圍繞目標,落實計劃,緊抓業(yè)務工作,計劃落實早、把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。
下面是具體的計劃:
一是轉變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注重業(yè)務承保質量,以最快速度和最優(yōu)的質量挑選并占領市場。
三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務,區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。
為達成公司這一戰(zhàn)略轉型目標,對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,不僅是工作量大幅增加,對我們的業(yè)務水平也要達到更高更全面的水平。 因此在20xx年我為自己提出以下要求:
1、時刻嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。
2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學習公司條款,堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動,更快提高自己的業(yè)務工作能力和水平。
4、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試。
財務報銷方面,要更嚴格遵守公司財務制度,嚴格審核財務發(fā)票,對不符合手續(xù)的.發(fā)票堅決不予報銷。
總結下來,這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中,我會繼續(xù)努力,為客戶提供更優(yōu)質的服務,為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。
保險工作計劃15
為了讓以后的保險工作做得更好,現(xiàn)制定下個月度的的保險月度工作計劃如下:
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;
抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。
在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的`薪酬福利,根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。
做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、xx報刊、校園招聘、xx網、本公司網站、內部選拔及介紹);
強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
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