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        新年的工作計劃

        時間:2024-08-25 22:17:25 工作計劃 我要投稿

        新年的工作計劃

          時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,此時此刻我們需要開始做一個計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編幫大家整理的新年的工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

        新年的工作計劃

        新年的工作計劃1

          轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20××年了,新的一年對我們來產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

          一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。

          公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

          1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

          2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4。8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

          3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

          4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

          二、制訂學習計劃。

          學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的.能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

          三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

          積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

          以上,是我對20××年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20××年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20××年新的挑戰(zhàn)。

        新年的工作計劃2

          一、人員調(diào)配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間人員調(diào)配工作。

          1、根據(jù)公司新體制設置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常安全經(jīng)濟運行。

          2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。

          二、勞動合同管理做好勞動合同簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。

          本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作基礎上,需進一步運作新管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同管理辦法。

          三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面評價,正確把握每位員工工作狀況,建立公司正常、合理人事考核評價制度,從而為員工獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗>培訓或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍高效率、高素質(zhì)。

          四、獎懲管理結(jié)合公司實際,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻較大,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務或工作任務;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。

          五、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進企業(yè)管理經(jīng)驗,參加全國性或區(qū)域性大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優(yōu)秀人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5—7人,電氣專業(yè)2—3人,化學專業(yè)2—3人。

          六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作:隨著對人才資源進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會普遍承認與重視。

          1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員手續(xù)辦理。

          2、做好公司員工職業(yè)資格證書年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證申報及辦理。

          七、其他人事管理工作:

          1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品補充及相關制度修訂工作。

          2、做好員工人事檔案材料收集、整理建檔工作,保證檔案完整性、齊全性、保密性;

          3、嚴格按照公司>規(guī)章制度,認真辦理員工辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)辦理,做好退職員工錢、財、物交接監(jiān)督,不留后遺癥。

        新年的工作計劃3

          20xx年2月2日,北京國遙新天地電力應用事業(yè)部于第一會議室召開年度總結(jié)大會,會議主要內(nèi)容為回顧總結(jié)20xx年事業(yè)部工作情況,分析當前市場形勢,展望并規(guī)劃20xx年工作計劃,同時對20xx年表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行隆重表彰。

          為保障國網(wǎng)運檢管控系統(tǒng)工作正常開展,項目組成員無法參加總結(jié)大會外,其余人員全部參會。

          回顧20xx,20xx年對國遙電力人是不平凡的一年、是艱苦拼搏的一年。電力應用事業(yè)部在總公司的正確領導下部門規(guī)模不斷壯大、技術實力不斷增強,項目實施質(zhì)量不斷提升,客戶認可度越來越高。

          事業(yè)部常務副總經(jīng)理郁金寶代表技術體系進行了年度工作總結(jié)匯報,并明確了20xx年部門工作方向。事業(yè)部副總經(jīng)理陳星傳達了過去一年里客戶對我們工作的高度認可。各部門負責人分別匯報了20xx年主要工作,并對20xx年工作思路進行了前瞻性分析和探討,會上大家踴躍發(fā)言、獻計獻策。

          領導講話

          展望20xx,國遙電力人將不斷銳意進取,以更加精湛的技術服務好所有電力客戶。“打鐵還需自身硬”,相信在國遙電力人的共同努力下,20xx一定會再續(xù)輝煌、再創(chuàng)佳績。

          會議要求和鼓勵大家繼續(xù)秉承拼搏、創(chuàng)新、學習、感恩的工作態(tài)度,不斷提升技術能力和技術實力,能擔當、識大局、講團結(jié)、有作為,為實現(xiàn)部門可持續(xù)良性發(fā)展和員工美好生活需要而努力奮斗!

          隨后對優(yōu)秀項目團隊和先進個人進行了隆重的`頒獎儀式。

          優(yōu)秀個人

          最后,事業(yè)部總經(jīng)理段升超做了會議總結(jié),他由衷地感謝大家在過去一年里的辛勤付出,每個人的付出是奠定我們部門成功的基石。并要求大家在新的一年里要百尺竿頭更進一步、苦練內(nèi)功、以更加精湛的技術服務好客戶,努力維護和提高“國遙電力”企業(yè)品牌和核心競爭力。

        新年的工作計劃4

          一、 管理工作

          保安公司下屬各駐勤點分保安隊長負責各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分保安隊長必須認真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務,依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務駐勤點物業(yè)和業(yè)主。

          二、形象工作

          公司下屬各駐勤點所有隊員,班、保安隊長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、保安隊長嚴格要求隊員:服務熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態(tài)度,以最佳的形象去服務于物業(yè)和業(yè)主。

          三、衛(wèi)生管理工作

          各駐勤點班、保安隊長嚴格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗亭內(nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。

          四、安全、突發(fā)時間處理工作

          各駐勤班、保安隊長對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴禁隊員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的.安全事故。班、保安隊長工作中如遇突發(fā)事件,應及時上報物業(yè)與公司,班、保安隊長應在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。

          五、公共物品的管理工作:

          各駐勤點班、保安隊長本著對物業(yè)和公司負責的態(tài)度,要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品,班、保安隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當事人應照價賠償。

          六、提高服務標準,做好日常培訓工作:

          各駐勤點保安隊長加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務,力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。

        新年的工作計劃5

          第一條目的

          為使本公司生產(chǎn)設備的預防保養(yǎng)、日常維護、故障請修備品零件管理、維修績效作業(yè)有章可循,以維持生產(chǎn)設備正常運轉(zhuǎn),降低故障率提高生產(chǎn)率,特訂立本辦法。

          第二條范圍

          凡有關生產(chǎn)機械、電所氣儀表、公用設備等的保養(yǎng)維護、均依本辦法規(guī)定辦理,其范圍包括:

          1經(jīng)辦單位權(quán)責劃分及職責

          2設備基準資料的建立

          3保養(yǎng)潤滑計劃的訂立

          4保養(yǎng)潤滑計劃的實施與檢核。

          5故障請修。

          6備品零件請購與管理。

          7電焊、氣焊作業(yè)管理。

          8保養(yǎng)維護績效的檢討。

          第三條組織名稱與機能

          一、本辦法所述及的部門名稱及相關人員,均依現(xiàn)行的組織機構(gòu)編訂。

          二、若遇有組織機構(gòu)重新調(diào)整時,由總經(jīng)理室召集有關人同檢討修討。

          第四條經(jīng)辦單位權(quán)現(xiàn)劃分和職責

          一、經(jīng)辦單位

          (一)管理部門:財會部為本公司設備的管理部門。

          (二)保養(yǎng)維護部門

          1.生產(chǎn)部維修單位(因工作需要區(qū)分為機械組及電機組),負責與生產(chǎn)業(yè)務有關的建筑設備、機械設備、儲存設備、電氣儀表設備及雜項設備等維修。

          2.行政部總務單位:負責非生產(chǎn)部工務單位的其他設備維修。

          3.使用部門:負責使用設備的保養(yǎng)及維修,使用部門難以劃分者以管理部門為使用部門。

          二、有關部門的職責

          (一)管理部門:

          1.設備帳冊的建立并予以分類作業(yè)規(guī)范。

          2.協(xié)同保養(yǎng)維護部門訂立各項設備的保養(yǎng)作業(yè)規(guī)范。

          3.督促各使用部門依規(guī)范執(zhí)行保養(yǎng)維護工作

          4.定期合同使用部門盤點使用設備,其作業(yè)方式依本公司設備盤點管理作業(yè)辦理。

          5.隨時查核設備登記卡所載的名稱、規(guī)格、和數(shù)量是否與實際相符

          6.制作標簽于設備上利保管員和盤點。

          (二)保養(yǎng)維護部門

          1.協(xié)助新購置設備的安裝、試車和驗收。

          2.故障修護的執(zhí)行。

          3.定期檢修計劃的擬定和執(zhí)行。

          4.設備使用異常反應和故障原因分析。

          5.委托外部修理的申請、督導與驗收。

          6.能源節(jié)約計劃的執(zhí)行與跟催。

          7.對使用部門的潤滑保養(yǎng)、潤滑實施情形的檢核。

          8.各項設備檔案建立與。

          9.閑置設備的整修或報廢建議

          10.工作改善、設備改善方案的實施情形追蹤

          11.備品使用控制與審核。

          12.其他上級交辦的事項

          (三)設備使用部門

          1.協(xié)助新添置設備裝機、試車、驗收等作業(yè)。

          2.設備清潔、整理及周圍環(huán)境整潔的維護。

          3.依保養(yǎng)潤滑基準執(zhí)行設備維修作業(yè)。

          4.協(xié)助設備定期保養(yǎng)、故障維修作業(yè)。

          5.設備改善提案的提報。

          6.其他上級交辦事項。

          第五條設備基本資料的`建立

          一、設備基本資料的建立

          (一)新添置設備安裝、試車完后、維修單位主客應主管應依照設備說明書等資料建立設備原始登記表,并將有關說明書、圖紙等資料歸入設備保養(yǎng)維護檔案管理。

          (二)設備如發(fā)生改善、更換等異動情形時,工務單位主管應依實際異動情形修正資料。

          (三)設備保養(yǎng)維護檔案內(nèi)容應包括:

          1.設備重要諸元

          2.安裝及試車狀況。

          3.備品明細。

          4.檢查基準。

          5.潤滑基準。

          6.檢修記錄。

          7.潤滑記錄。

          8.設備故障原因分析及對策方案。

          二、設備檢查基準的訂立

          1.設備于安裝試車完成后,工力單位主管應依據(jù)設備圖紙?zhí)匦裕S護保養(yǎng)說明、操作狀況等資料,編制含設備的檢查項目、檢查方法、判定標準、處理方法、檢查周期、檢查人員等項目的設備檢查基準表

          2.設備檢查基準表訂立完成后,經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理召集使用單位主翻倒等及檢討后,呈總經(jīng)理核準公布實施。

          三、設備潤滑基準的訂立

          1.工務單位主管應對現(xiàn)有設備,依據(jù)設備資料、潤滑說明、操作狀況等訂立各設備的潤滑部位、使用油脂、檢視周期、換油基準、負責人員等資料的設備潤滑基準表

          2.設備檢查基準表訂立完成后,經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理召集使用單位主翻倒等及檢討后,呈總經(jīng)理核準公布實施。

          第六條檢查保養(yǎng)潤滑計劃

          一、年度檢查保養(yǎng)潤滑計劃

          維修單位主管應于每年12月份,依檢查潤滑基準及設備運轉(zhuǎn)狀況,配合產(chǎn)銷目標的設定,擬定下年度年定期檢修計劃表,一式四份,呈總經(jīng)理核準后,一份自存,一份生產(chǎn)部辦公室,一份使用單位,一份送總經(jīng)理室備查。

          二、月份檢查保養(yǎng)潤滑計劃

          維修單位主管于每月25日前,依據(jù)年定期檢修計劃表并參照當月份設備實際維修狀況,產(chǎn)銷目標、備品零件情況擬定翌日份的月份檢查保養(yǎng)計劃表,及月份潤滑計劃表,各一式四份,呈總經(jīng)理核準后,一份自存,一份生存部辦公室,一份使用單位,一份送總經(jīng)理室備查.

          第七條檢查保養(yǎng)、潤滑作業(yè)實施

          一、日常檢查保養(yǎng)潤滑

          維修單位和設備使用單位應依據(jù)檢修基準、潤滑基準的規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行日常保養(yǎng)、潤滑作業(yè)。

          (一)日常檢查保養(yǎng)潤滑人員指派

          1.設備操作人員為日常檢查保養(yǎng)潤滑人員。

          2.設備使用單位主管可依工作情況指派有關人員協(xié)助。

          3.工務單位的日常檢查保養(yǎng)人員由工務單位主管指派專人執(zhí)行。

          (二)日常檢查保養(yǎng)潤滑的執(zhí)行

          1.每班檢修潤滑者,應納入各級設備自主檢查項目中,逐項檢視。

          2.每日檢修潤滑者,由當日早班負責人員于上班時逐項檢查。

          3.每周每日檢修潤滑者,由使用單位主管指派專人于完成后逐項檢查

          4.前述檢查人員應填報并匯整設備保養(yǎng)檢查表,由單位主管審核、呈生產(chǎn)部經(jīng)理指示后,填寫二份,一份自存,一份生產(chǎn)部辦公室存檔管理

          二、定期停機檢修

          維修單位除擬朋份檢查保養(yǎng)計劃表及朋份潤滑計劃表外,并參考請修單,于定期停機檢修前,召集設備使用部門主管檢討停機檢修的作法及人員配合。

          第八條故障請修

          一、異常反應

          1.設備發(fā)生污損、異聲、漏油(電)造成作業(yè)不良時設備操作人員應立即處理,并反映單位主管,倘無法處理者,并會同設備使用單位主管,做有關修護準備,設備使用單位應開立請修單作為工務單位的修理憑證。

          二、廠內(nèi)維修

          1.維修單位主管應于每日上班時,依據(jù)昨日以前請修未修項目。定期保養(yǎng)計劃及每日檢核作業(yè)的工作負荷,分派所屬人員的檢修工作和安排維修工作。

          2.工務單位主管接獲請修單時,應視故障的嚴重性和人員工作狀況,盡速派員進行搶修以爭取時效。

          3.請修單一式三聯(lián),維修單位完工后記錄修護經(jīng)過,判定故障原因,由請修單位主管驗收,經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理核示后,一聯(lián)維修單位歸入該機械檔案中,一聯(lián)維修自存,一聯(lián)轉(zhuǎn)送請修單位。

        新年的工作計劃6

          轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年-xx年了,新的一年對我們來產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

          一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。

          公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

          1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

          2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。然后通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4。8萬元以上代理費(每月不低于1。2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

          3、第三季度的“xx”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7。5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

          4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。然后首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的'做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

          二、制訂學習計劃。

          學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,然后因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

          知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

          三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

          積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

          以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,然后我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

        新年的工作計劃7

          時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在廣東公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務,F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結(jié)如下:

          一、在實踐中學習,努力適應工作。

          這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。

          都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的.客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

          二、學習公司企業(yè)文化,提升自我。

          加入到這個大集體,才真正體會了勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新這十個字的內(nèi)涵,這是文化的精髓,我想也是激勵每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

          三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。

          三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。

          這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!

        新年的工作計劃8

          一,加強工會組織建設,提高整體工作水平

          1、明確工會委員分工,制訂工作計劃和工作規(guī)章。

          2、調(diào)整工會小組,推選工會小組長。

          3、 進行工會委員,工會小組長培訓(學習新《工會法》,明確工作職權(quán))和考核。

          二,完善職代會制度,推進院務公開工作

          1、協(xié)助醫(yī)學部做好第四屆教代會第九次工代會代表選舉工作及北京大學教代會換屆,完成北大及醫(yī)學部部署的兩級"雙代會"的各項籌備工作。

          2、北京大學第六醫(yī)院第三屆職工代表換屆選舉工作。

          3、進行職工代表培訓,明確工作職權(quán)。

          4、做好職代會提案的征集,整理,立案,落實和反饋。

          5、開好職工代表大會,保證職工依法行使民主權(quán)利,參與醫(yī)院民主決策,民主管理和民主監(jiān)督。

          三,豐富職工文化生活,促進精神文明建設

          開展豐富多彩,健康向上的文化體育活動,為職工組織在緊張的工作之余能夠放松情緒,舒展筋骨的有益活動,寓教育于娛樂活動之中,營造醫(yī)院良好地精神文化氛圍。組織職工積極參加醫(yī)學部第四十三屆運動會的各項運動項目及40人團體太極扇表演。為慶祝"三八"節(jié)組織女同志開展有利于身心健康的文化體育活動。組織青年教師參加北京市第四屆教學基本功比賽和現(xiàn)代教育技術應用演示比賽。

          四,維護職工利益,竭誠為職工群眾服務

          繼續(xù)做好"送溫暖活動",在群眾最需要的時候,把黨和工會組織的關懷送到職工心里,看望每一位受傷,生病及生育職工,幫助他們解決生活中的實際困難。做好職工安康保險工作,既要做好健全職工保險檔案的基礎工作,又要擴大宣傳,吸收更多的職工參加互助保險,盡可能使職工享有更多的權(quán)益。

          五,評優(yōu)創(chuàng)先

          為工會工作上一個臺階,要充分調(diào)動工會委員,工會小組長的工作積極性,鼓勵大家為工會工作獻計獻策,共同把工會工作規(guī)范化,量化。年終評選優(yōu)秀工會小組長,文體活動積極分子,優(yōu)秀信息獎,好建議獎等。搞好"職工之家"的.建設和管理,提高"職工之家"活動室的使用效率。每日早7:20—7:50和每周一,三,五中午開放乒乓球室。各科室還可以利用"職工之家"活動室開展小型文體活動。(提前預約)

          六,做好工會經(jīng)費的管理和使用

          建立工會會員檔案,按時收繳工會會費。發(fā)揮經(jīng)費審查委員會的作用,制定和完善工會財務制度。

          具體活動安排

          3月份

          1、"3.8"婦女節(jié)活動:保鈴球比賽,廚藝比賽

          2、選舉我院第三屆職工代表及醫(yī)學部第四屆教代會第九次工代會代表

          3、辦理職工安康保險和女職工安康保險,建立職工保險檔案。

          4、調(diào)整工會小組,推選工會小組長

          5、為醫(yī)學部教代會畫冊提供5—10張反映我院民主建設,職工教育,文體活動,送溫暖等內(nèi)容的圖片。

          4月份:

          1、醫(yī)學部運動會(儀仗隊,扇子操,比賽項目)

          2、工會委員,小組長培訓,考核

          3、建立工會會員檔案

          5月份:

          1、參加醫(yī)學部教職工足球賽

          2、組織職工春季一日游

          3、5、12"護士節(jié)慶祝活動

          4、籌備職工代表大會換屆,職工代表培訓,收集提案

          6月份:

          1、"6.1"兒童節(jié):舉辦"我家寶寶"攝影比賽及攝影展覽

          2、召開職工代表大會換屆選舉

          7月—8月份:

          組織夏季旅游

          9月份:

          1、教師節(jié)系列活動:表彰優(yōu)秀教師,青年教師演講,手工藝術品展覽等。

          2、"三節(jié)"發(fā)放節(jié)日慰問品

          3、 收繳會費費

          10月份:

          1、準備材料申報先進"職工之家"

          2、歌詠比賽

          11月份:

          1、第二屆教職工羽毛球比賽

          2、參加先進"職工之家"評選

          3、工會系統(tǒng)總結(jié)工作,評選工會先進集體和先進個人

          12月份:

          1、參加北大第五屆青年教師教學比賽

          2、 召開工代會表彰醫(yī)院工會先進集體和優(yōu)秀個人,積極申報醫(yī)學部先進。

        新年的工作計劃9

          在醫(yī)院中,護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切得工作者,護理人員得素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作得重要作用和地位。護士對人民得健康做出了積極貢獻,從而受到了社會得尊敬,被譽為“白衣天使”。在xx年新得一年里,我們堅持把“以“病人為中心”得人文護理理念融入更多實際具體得工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好得修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康得管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃:

          一、加強護士在職教育,提高護理人員得專業(yè)素質(zhì)

          1。強化相關知識得學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行及專業(yè)得培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。

          2。重點加強對護士得考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及?萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y得護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評得客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。

          3。做好聘用護士得輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。

          4。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡得現(xiàn)狀,有計劃得選送部分護士外出學習,提高護理人員得素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷得更新護理知識。

          二、護理安全是護理管理得重點,安全工作長抓不懈

          1。護理人員得環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒得護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。

          2。病人得環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險得病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

          3。時間得環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

          4。護理操作得環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天得大事,作為護理管理中監(jiān)控得重點之重點。

          5。護理部不定期得進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室得角度進行分析,分析發(fā)生得原因,吸取得教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)得科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故得發(fā)生。

          三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務質(zhì)量

          1。護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”得觀念,把病人得呼聲作為第一信號,把病人得需要作為第一需要,把病人得利益作為第一考慮,把病人得滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作得基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。

          2。注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人得交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人得需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生得意見及時得提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們得工作積極性,從思想上,行動上作到真正得主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”得服務理念運用到實際工作中。

          3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對得執(zhí)行到位,加強安全管理得責任,杜絕嚴重差錯及事故得發(fā)生。在安全得基礎上提高我們得護理質(zhì)量。。

          4、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀得基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好得職業(yè)形象。

          我院得醫(yī)護比例搭配不合理,護士得人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意得護理服務。

          四、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫

          隨著人們法律意識得提高,處理條例得頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理得一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫得意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院得同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件得實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患得合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。

          五、護理各項指標完成目標

          1;A護理合格率100%。

          2。急救物品完好率達100%。

          3。護理文件書寫合格率≥90%

          4。護理人員“三基考核合格率達100%。

          5。一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

          6。常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

          7。一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

        新年的工作計劃10

          轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖?偨Y(jié)是為啦來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

          一、任務完成情況

          今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥20xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)

          銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅?偟恼f來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。

          二、客戶反映較多的情況

          對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

          1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。

          2、 細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響啦整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。

          3、 交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

          4、 運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。

          5、 技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

          6、 報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

          三、銷售中的問題

          經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握啦一定的銷售技巧,并增強啦為客戶服務的思想;業(yè)務比較

          熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。

          1、 人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。

          2、 組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當?shù)目记谥贫,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。

          3、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿,以為貨物出廠就行,少啦為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。

          4、 統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半

          成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

          5、 銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。

          6、 技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

          7、 部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

          以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

          四、關于公司管理的想法及其建議

          我們##公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景將是非常美好的。

          “管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有 處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不啦啦只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。 過程決定結(jié)果,細節(jié)決定成敗 。 公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到啦最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:

          1)工作報告 相關人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動啦解進展狀況,給予工作上指導

          2)例會 定期的例會可以啦解各部門協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不啦解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不啦解員工的想法,不啦解員工的需要

          3)定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務

          4)公平激勵 建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大啦。 另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。

          以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。

          下一年度年銷售工作計劃初步設想

          銷售目標:

          初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的'提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。 銷售策略:

          思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達到啦預期目的,

          方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,

          1、 辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20xx年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。

          2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,啦解他們的需求,啦解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深啦解增加信任。

          3、 擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇啦。

          4、 強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術人員、財務人員等都息息相關

          5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

          銷售部管理:

          1、 人員安排

          a) 一人負責生產(chǎn)任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表

          b) 一人負責對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,第一時間明確應收賬款

          c) 一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤,第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知,啦解客戶需求和傳遞公司政策信息等 d) 一人負責外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題

          e) 專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀并溝通

          f) 所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題

          2、 績效考核 銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:

          a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。

          b) 業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況 業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。

          c) 工作態(tài)度 服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。

          3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。

          4、 安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結(jié)果,方便以后查找。

          以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

        新年的工作計劃11

          作為一名新的會計人員,我打算從兩個方面入手今年的工作:

          一是盡快熟悉出納的各項業(yè)務,二是努力學習會計專業(yè)知識。;

          爭取在年末時完成兩個目標:掌握出納的全部業(yè)務技能和會計記賬;獲得會計從業(yè)資格證書。

          為了完成既定目標,必須堅持以下內(nèi)容:

          一、嚴格遵守并執(zhí)行公司的財務管理制度和部長的各項要求。;

          二、學習各項業(yè)務,不能不懂裝懂,要及時徹底地把問題解決掉。

          做好現(xiàn)金、支票、各種票據(jù)的保管工作,做到細心、認真、負責;做好報銷等日常業(yè)務,對票據(jù)認真核查,保證其滿足要求;掌握財務管理信息系統(tǒng)的`各種功能和使用方法;熟悉銀行的各項業(yè)務,和銀行人員做好工作溝通。

          三、學習出納崗位職責,培養(yǎng)財務人員的專業(yè)素質(zhì)。

          有關現(xiàn)金、支票的工作,做到收有記錄,支有簽字;做好日記賬,按日核對庫存現(xiàn)金,做到記錄及時、無誤;

          3、收付現(xiàn)金雙方必須當面點清,防止發(fā)生差錯;

          4、做好出納核算工作,認真、仔細,多次核查,不能心存僥幸;

          5、堅持原則,不滿足要求的票據(jù)堅決拒收。

          四、 努力補習會計知識,學習過程做好理論和實踐的結(jié)合,相互促進。

          另外,作為XX項目的一份子,在財務保密的前提下,我會努力和其他部門的人員搞好關系,盡量滿足他們的需要。踏踏實實地工作,為固原項目的成功貢獻一份力量。

        新年的工作計劃12

          20xx年xx電信分公司在省市公司各級領導的關心支持下,在全體員工的奮力拼搏下,按照省市公司的各項工作部署,以績效考核過百分為主線,認真承接省、市公司的七個跨越,切實做好“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”基礎管理工作。在競爭激烈、地方經(jīng)濟不景氣的嚴峻形勢下,各項工作穩(wěn)步推進,取得了較好的成效,現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下:

          一、經(jīng)營發(fā)展工作。

          今年,xx分公司在面臨省公司收入確認方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長計劃達xx%的情況下,確定了以收入為核心、以存量保持和欠費追收為支撐、以增量發(fā)展和重點轉(zhuǎn)型業(yè)務為拉動的`總體工作思路。一年來,通過全體員工的共同努力,取得了一定的成績。

         。ㄒ唬┮允杖霝楹诵,指導各方面工作的開展

          20xx年,xx分公司始終以收入為主線,多方面開展各項工作,取得了一定的成績。至xx月,主營業(yè)務收入完成xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,同比增長xx%;其他業(yè)務收入完成xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,同比增長xx%;總收入完成xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,同比增長xx%,(超進度xx%。經(jīng)營收入計劃完成率排全市第三名,是主營收入正增長的四家公司之一。

         。ǘ┙(jīng)營工作開展情況。

          xx月初召開電信工作會,分解下達收入,發(fā)展計劃,討論相關辦法(到xx人、到xx月)。

          1、“春分滿堂”營銷活動取得好成績。

          2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。

          3、三、四季度“跨越計劃”穩(wěn)步推進。

          4、重點轉(zhuǎn)型業(yè)務發(fā)展穩(wěn)步推進。

          5、寬帶私接整治持續(xù)推進。

          6、聚類營銷虛擬團隊,每周至少外出營銷一天。

          7、推廣酒店完美聯(lián)盟,上半年發(fā)展xx戶xx部電話,xx部寬帶,xx月前完成商務領航xx戶發(fā)展計劃。

          8、以收入為核心,做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治。

          執(zhí)行情況:

          1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列,局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治取得了較好的效果,但新業(yè)務發(fā)展乏力。

          2、在政企部支持下電子政務進入試運行,平安城市已勘點制定出方案。

         。ㄈ┢放仆茝V情況。

          1、“我的e家”專席。

          2、針對性寄送宣傳資料。

          3、“尊享e8”體驗點。

          4、上門推廣“商務領航”。

          5、電瓶車廣告。

          6、差異化服務開展。

          7、三項服務、營業(yè)服務、關注細節(jié)。

          執(zhí)行情況:

          1、“我的e家”e8發(fā)展較好,目前有xx戶,占家庭寬帶客戶xx戶的xx%。

          2、已啟動商務領航兩版套餐的推廣工作,目前已完成xx月套餐簽約計劃xx戶。

         。ㄋ模┣焚M管理方面。

          1、制定《20xx年欠費追收管理辦法》。

          2、加重績效考核。

          3、派單。

          4、晚上集中催費。

          5、上門催收。

          6、提前提取準欠費戶電話催。

          7、人工雙停。

          執(zhí)行情況:

          欠費呈逐月下降趨勢,至xx月隔月欠費率為xx%。

          二、運維方面工作。

          1、抗雪災、迎奧運全體動員。

          2、城鄉(xiāng)adsl擴容完成,尊享e8提速實現(xiàn)。

          3、電子政務接入、培訓工作開展。

          4、新城電信設施規(guī)劃完成。

          5、電信淹沒指標復核(比屏山多500萬元)。

          6、移民局等5個單位光纖上網(wǎng)完成。

          7、c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成。

          8、公路建設光纜桿路維護力保暢通。

          9、進線室、配線室、油機房等整治。

          10、電纜防盜,破獲一盜竊團伙。

          三、“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”基礎管理工作。

         。ㄒ唬╅_展情況。

          1、成立整改實施領導小組。

          2、制定實施方案。

          3、3月13日召開全體員工大會動員。

          4、分階段實施、檢查、整改、考核、通報。

          5、上級領導多次現(xiàn)場檢查指導幫扶。

          6、動用2萬元保證執(zhí)行整改到位。

          7、10月進行企業(yè)文化“十字訣”細則學習考試。

          8、11月開展了“我為c網(wǎng)獻策”演講活動。

          9、每天早上編號點名早會。

          10、每周四晚7點周會。

          11、安全生產(chǎn)常抓不懈。

          12、黨建、工會等

          基礎工作齊頭并進。

          (二)成效。

          1、營業(yè)廳、大樓、各辦公室現(xiàn)場整潔有序,服務提升、員工主動營銷能力增強。

          2、裝移修及時率、障礙歷時達標,客戶滿意率上升了3%。

          3、水、電、油、辦公用品有效控制,同比下降15%。

          4、員工心態(tài)平穩(wěn)、充滿信心,后進人員進步了,各項工作有效推。

          5、收入發(fā)展全市靠前列,隔月欠費率創(chuàng)歷年新低至xx%。

          6、安全生產(chǎn)警鐘長鳴,無事故。

          7、成功參加美食節(jié)、災后重建等活動,地方影響力增強。

          8、重新被命名為“縣級文明單位”。

          四、績效考核工作。

          1、根據(jù)市公司方案,參考兄弟公司擬訂方案,并通過員工大會討論通過。

          2、在方案中加強了派單完成量考核,重點在收入、發(fā)展、欠費等方面進行分解。

          3、制定《20xx年績效考核方案》、《kpi指標分解》、《崗位說明書》。

          執(zhí)行情況:

          根據(jù)工作業(yè)績有效拉開收入檔次,做到獎勤懲懶、任務明確,職責明確。

          五、員工管理方面。

          1、理念:和諧企業(yè),快樂工作。

          2、崗位微調(diào)(2月底),優(yōu)化。

          3、實施“十字訣細則”開展“三到家”活動,“四心行動”,xx電信、“九自問”、“十具備”。

          4、豐富活動(座談會、三八節(jié)活動演講、考試、合理化建議等)。

          5、員工食堂工作(中午做飯難問題)。

        新年的工作計劃13

          今年是企業(yè)飛速發(fā)展的一年,結(jié)合企業(yè)的實際情況,企業(yè)財務部將一如既往地做好日常會計核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,將著力做好完善財務制度、推進規(guī)范管理,為本企業(yè)的做大、做強提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務。

          為了使財務工作更好地為企業(yè)的業(yè)務發(fā)展服務,加強財務管理,完善各項財務制度,使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬定以下財務工作計劃。

          一、指導思想

          財務會計工作應發(fā)揮好“企業(yè)信息系統(tǒng)”的作用,為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理者及企業(yè)外部會計信息使用者提供及時、真實、可靠的會計信息。

          財務部是企業(yè)財務工作的管理、核算、監(jiān)督指導部門、其管理職能是根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制和下達企業(yè)財務預算,并對預算的實施情況進行管理,其核算職能是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、資金運行情況進行核算,其預警提示職能是對于董事長、總經(jīng)理反饋企業(yè)資金的營運預警和提示。

          切實做好財務預測、財務決策、財務預算、財務控制和財務分析五項工作,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

          二、目標和任務

          (一)依時完成日常會計記錄和會計核算工作,提高工作效率

          1.嚴格遵守《會計法》、《企業(yè)會計制度》等有關會計法律法規(guī)進行會計核算和會計管理工作,完善企業(yè)內(nèi)部會計管理與控制制度、內(nèi)部審計制度和會計核算制度與方法。

          2.完成指標的預算及制訂工作,并做好企業(yè)有關財務管理制度的擬稿工作,加強財務制度建設。

          3.做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,細化成本核算,編制會計憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關會計報表,及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務;及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。

          4.做好會計檔案的管理工作。

          (二)加強企業(yè)的資金管理

          1.擬定企業(yè)的年度資金預算并提交企業(yè)董事會審批。

          2.擬定企業(yè)的資金籌集方案并提交企業(yè)董事會審批。

          3.調(diào)度企業(yè)資金,確保企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營所需資金的集中使用。

          4.加強企業(yè)的存貨管理、應收帳款管理。

          (三)制定企業(yè)年度財務預測和預算,積極參與企業(yè)決策

          1.制定全面預算,提供全面、準確的經(jīng)濟分析和建議,為企業(yè)領導決策當好參謀。

          2.按財務預算科學合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。

          (四)嚴格落實財務控制工作

          1.嚴格抓好采購環(huán)節(jié)的財務控制、存貨控制、現(xiàn)金控制等控制環(huán)節(jié),確保企業(yè)及其內(nèi)部機構(gòu)和人員全面實現(xiàn)財務預算,實現(xiàn)企業(yè)總體目標。

          2.實施全方位財務控制機制,使財務控制工作滲透到企業(yè)組織管理的各個層次、生產(chǎn)業(yè)務的全過程、各個經(jīng)營環(huán)節(jié),覆蓋企業(yè)所有的'部門和崗位。

          (五)財務分析

          及時利用財務業(yè)務、會計、統(tǒng)計、市場等信息資料,采用科學的分析方法,對企業(yè)的財務狀況、營運能力和財務成果進行分析,全面、客觀地評價企業(yè)財務活動的業(yè)績,有效控制財務活動的運行,正確預測財務發(fā)展的未來。

          三、加強素質(zhì)養(yǎng)成、推進隊伍建設

          隨著企業(yè)的不斷壯大,面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭,提高財務人員素質(zhì)日顯重要。

          1、認真學習會計法、財務管理制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經(jīng)紀律,抵制不正之風。

          2、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平。定期進行業(yè)務培訓,更新業(yè)務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現(xiàn)階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。

          3、加強學術交流。學術交流是提高會計人員素質(zhì)的重要方面。通過交流可促進理論知識,有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗,提高業(yè)務水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質(zhì)的培養(yǎng),全面提高企業(yè)的財務管理水平,以適應新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求,確保企業(yè)各部門各項工作有序運轉(zhuǎn)和各項事業(yè)的發(fā)展。

          四、工作重點與難點

          增加資金投入:資金需求計劃和融資計劃。根據(jù)我司20xx年的銷售計劃,資金缺口比較大,如何更好地與銀行合作,取得銀行的資金支持是我司20xx年總目能否實現(xiàn)的關鍵。在這個問題上財務部感覺壓力特別大,如何多方位拓寬融資渠道,保證企業(yè)高速發(fā)展所需資金,是財務部的工作重點和難點。

          五、建議和措施

          1、重大發(fā)生費用支出應報財務部備案,以使有計劃地攤銷支付(如銷售返利)。

          2、加大新藥產(chǎn)品的開發(fā)力度,改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

          3、做好原料定價采購工作,控制采購成本升高,努力降低采購成本,增加產(chǎn)品毛利率。

          4、擴大產(chǎn)品銷售范圍,增加銷售收入。

          5、量入而出,控制費用支出:

          (1)要控制推銷費用支出,制定促銷費支出,要量入而出。

          (2)期間費用(管理費用等)要制定一定措施,要有一套嚴謹?shù)膱箐N制度,而且要加強管理、監(jiān)督、用較少錢辦更多事。

        新年的工作計劃14

          為了更好地做好我們護理人員的工作,所以我們特地制定了20——年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在20——年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”, 在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20——年護理工作計劃:

          一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

          1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。

          2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。

          3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。

          4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

          二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

          1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。

          2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

          3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

          4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

          5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

          三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務質(zhì)量

          1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的`基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。

          2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

          3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量、

          4、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

          四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

          我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

          五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫

          隨著人們法律意識的提高,處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。

          六、護理各項指標完成目標

          1、基礎護理合格率100%。

          2、急救物品完好率達100%。

          3、護理文件書寫合格率≥90%

          4、護理人員“三基考核合格率達100%。

          5、、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

          6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

          7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

          我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20——年的護理工作中一定能取得好的成績。

        新年的工作計劃15

          上級管理部門:

          今年我司在加強安全生產(chǎn)管理、強化安全目標的落實、預防安全責任事故發(fā)生,通過不斷改進安全工作管理辦法,增添新的措施確保了我司全年安全工作以得了較好的成績,現(xiàn)將全年安全工作總?cè)缦拢?/p>

          一、今年事故情況

          今年我司共發(fā)生責任事故1次,事故為全責,事故傷人1人,事故死亡為0,經(jīng)濟損失14000元。

          百萬車公里為0.1次,傷人0.1人,死亡為0。

          與同期相比為二平一降。

          其中:事故次數(shù)為平事故傷人為平

          經(jīng)濟損失下降13%

          二、建立健全安全管理機構(gòu)全面落實安全生產(chǎn)責任

          為了認真搞好全年安全工作,根據(jù)上級管理部門的指示精神,層層簽訂了安全生產(chǎn)責任書,安全生產(chǎn)責任制在我司得到了普遍落實,不僅如此,公司還與上級管理部門簽訂了安全生產(chǎn)責任書,安全生產(chǎn)工作真正做到了橫向到邊、縱向到底。

          三、繼續(xù)開展安全宣傳教育,努力提高安全意識

          安全教是安全管理工作的重要內(nèi)容,今年公司大力響應各級

          主管部門的要求,加大了對道路交通安全法律、法規(guī)、崗位安全操作規(guī)程,應急處置能力的宣傳教育力度,如今年發(fā)生在我縣的大山煤礦8.11井下瓦斯燃燒事故和大田煤礦11.21井下透水事故給我司安全管理工作又一次敲響了警鐘,公司上下通過會議、發(fā)放簡報、宣傳資料、標語等多種形式向員工、旅客大力宣傳《安全生產(chǎn)法》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)。全年共召開安全生產(chǎn)會議12次,參會1180余人次,出刊簡報8期,懸掛標語6幅,發(fā)放安全資料840多余份。

          四、狠抓安全責任制的落實,繼續(xù)推行安全目標責任管理公司

          為了鼓勵全年安全工作中作出成績的員工按二o一o年年初與各部門、各崗位簽訂的安全責任書進行了考核,共評出一等獎員工名,二等獎員工名,三等獎員工名;并給予了獎金及表彰,對安全工作做得差的人員進行了通報和教育,并在年底前完成了與各部門、各崗位簽訂二o一一年的各項安全責任書。各崗位責任人按簽訂的責任書內(nèi)容、崗位的工作職責認真履行好應盡的安全管理義務。

          五、狠抓春運和節(jié)假日的安全管理工作

          為了認真抓好今年春運和“五一”、“十一”黃金周等重要節(jié)假日的各項安全工作,確保旅客高峰期出行的萬無一失,公司于元月28日、4月16日、9月27日召開了黃金周安全教育培訓專題會,并邀請了縣安監(jiān)局、交通局、交警領導現(xiàn)場參會,傳達了上級對黃金周安全工作的指示及要求,根據(jù)上級要求的精神,組織了安全檢查領導小組,對公司各重點部門:修理廠、油庫、超長公司

          和公司所經(jīng)營的線路車輛進行了拉網(wǎng)式的嚴格檢查。全年共檢查安全重點部門2次整改隱患1次,安全大檢查11次,安全巡查56次,出動檢查車56臺次,出動檢查人員112余人次,檢查車輛350余臺次,檢查出隱患車2臺次,整改2臺次。

          公司利用gps平臺監(jiān)控車輛有效的遏制和降低了駕駛員的違章違規(guī)違法行為,大大的促進了駕駛員的.安全行車。

          全年監(jiān)控車輛344臺次,提醒超速成車25余臺次,外地抄告違章車7臺次,處理7臺次,處理金額:700余元。

          六、狠抓安全源頭管理

          1、公司繼續(xù)堅持超長客運駕駛員每月三次安全定期會和出車前的趟次安全座談教育,中短距離堅持每月召開一次對駕駛員的安全教育培訓,對經(jīng)營業(yè)主和乘務員每季度召開一次安全教育會,全年召開各種會議61次,參會人員840余人次。

          2、嚴把駕駛員的準入關,根據(jù)公司“駕駛員招聘錄用制度”凡來我司應聘的駕駛員必須由經(jīng)營業(yè)主寫出推薦申請,駕駛員提供交警部門及前單位工作時的個人行車信息資料,經(jīng)公司領導審查后,由安監(jiān)部、技監(jiān)部進行資格審查和實際操作考核合格后,相關手續(xù),方準駕駛我司車輛。全年招聘合格駕駛員5人,退用不合格1人。

          3、行車小組長繼續(xù)堅持每天對早班車發(fā)班的駕駛員進行四項監(jiān)控及每月2次與駕駛員面對面的安全談話活動,使公司每時每刻對駕駛員的日常、休息、技術、心理狀況都在掌握之中,為駕駛員日常安全行車起到了促進作用。

          4、今年技檢部繼續(xù)按威運管(20xx)95號文件要求對規(guī)范全公司車輛的二級維護作業(yè),嚴格督促車輛按時審驗和綜合性能檢測。

          5、安保部今年也積極配合車站搞好“三不進站”和“五不出站”及“三品”的檢查查管理,嚴格杜絕不進站報班營運的違規(guī)行為。

          七、狠抓安全基礎工作,強化企業(yè)內(nèi)部管理

          1、為規(guī)范安全管理的基礎工作,今年公司對檔案進行了進一步的規(guī)范,拿出資金對檔案進行了更新,并對各種安全紀錄的規(guī)范、

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