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景區(qū)工作報告
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告與我們的生活緊密相連,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編精心整理的景區(qū)工作報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
景區(qū)工作報告1
隨著20xx年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來。俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃:
行政人事
。ㄒ唬┲贫确桨赣写晟,形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí),還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的.學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解,在2xxx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
。ǘ┏绦蛑贫然粔蛎鞔_,無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,2xxx年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
(三)在20xx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標性、階段性的培訓(xùn)計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì),在2xxx年里,計劃為員工上課培訓(xùn)各類知識2次月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2xxx年度員工培訓(xùn)計劃方案》,該方案于2xxx年3月xx日提交),通過上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。
。ㄋ模n案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此2xxx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設(shè)在2xxx年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在2xxx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2xxx年度員工群體活動計劃方案》,該方案于2xxx年4月xx日前提交)。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
景區(qū)工作報告2
天目湖旅游景區(qū)創(chuàng)建生態(tài)旅游示范區(qū)面積約40.7平方公里,先后被評為國家首批4A級旅游區(qū)、全國水利風(fēng)景區(qū)、江蘇省首批生態(tài)旅游示范區(qū)、江蘇省十佳旅游景區(qū)、江蘇省旅游景區(qū)“二十強”、美好江蘇歡樂游推薦景區(qū),20xx年被列為國家級旅游度假區(qū)創(chuàng)建試點單位。
近年來,天目湖旅游度假區(qū)黨工委、管委會在上級旅游部門的關(guān)心和支持下,堅定不移地發(fā)展旅游主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),以“三區(qū)同創(chuàng)”為目標,圍繞生態(tài)、休閑、度假的主題,大力推動旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級,提升旅游服務(wù)質(zhì)量和檔次,旅游業(yè)得到了快速、健康發(fā)展。今年年初,管委會把國家級生態(tài)旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作列入年度重點工作目標,進一步提高創(chuàng)建意識,完善景區(qū)設(shè)施,提升服務(wù)質(zhì)量,全面推進創(chuàng)建工作的進展。
一、明共識、強管理,全面落實創(chuàng)建責(zé)任
創(chuàng)建國家級生態(tài)旅游示范區(qū)是一項任重道遠的長期工作,在確定啟動創(chuàng)建工作之后,管委會召開了全區(qū)創(chuàng)建國家級生態(tài)旅游示范區(qū)工作動員大會,并通過多種媒體進行廣泛宣傳,鼓勵廣大企業(yè)與群眾參與進來,提高創(chuàng)建工作的積極性,增強創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感,形成了人人關(guān)心創(chuàng)建、支持創(chuàng)建、參與創(chuàng)建的良好氛圍。與此同時,成立了以管委會黨工委書記為組長、黨委班子成員為副組長,各處室局主要負責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)班子,抽調(diào)精干人員組成了創(chuàng)建工作辦公室,具體負責(zé)全區(qū)的創(chuàng)建工作。創(chuàng)建小組對照管理規(guī)程和評分細則,進行任務(wù)分解和細化,從示范區(qū)規(guī)劃、生態(tài)旅游資源、傳統(tǒng)文化保護、基礎(chǔ)設(shè)施、安全、衛(wèi)生、公共環(huán)境與社區(qū)參與、市場營銷、綜合管理等方面逐項排出需要整改提高的項目,逐條分解到各小組,明確責(zé)任人、責(zé)任部門和完成時間,做到分工清晰、職責(zé)明確,制定詳細的實施方案,確保創(chuàng)建工作高效有序進行。
二、重規(guī)劃、優(yōu)環(huán)境,堅持可持續(xù)發(fā)展
天目湖旅游景區(qū)以丘陵山區(qū)為主,擁有沙河和大溪兩座國家大(二)型水庫、萬畝竹海和茶園,森林覆蓋率達85%以上,有適宜度假的氣候環(huán)境,空氣質(zhì)量達國家一級標準,水資源一直保持國家飲用水Ⅱ級標準,被人贊譽為“江南明珠、綠色仙境”。我們堅持把旅游資源開發(fā)利用與自然生態(tài)保護緊密結(jié)合,在保護優(yōu)先的原則下合理開發(fā),使旅游項目和環(huán)境保護相得益彰,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
重規(guī)劃。為科學(xué)指導(dǎo)創(chuàng)建工作,我們抓住規(guī)劃龍頭,高起點、高標準地編制了《天目湖鎮(zhèn)(區(qū))環(huán)境保護規(guī)劃》,并于20xx年3月通過了省環(huán)保廳組織的專家評審,保證了總體規(guī)劃的科學(xué)性。我們先后邀請了同濟大學(xué)、深圳度假灣、美國HHCP公司、澳大利亞ANZ公司等知名設(shè)計院所對天目湖景區(qū)進行了三次旅游規(guī)劃。在堅持規(guī)劃的整體性原則下,將環(huán)境保護規(guī)劃與旅游發(fā)展規(guī)劃、鎮(zhèn)村建設(shè)規(guī)劃、生態(tài)農(nóng)業(yè)規(guī)劃、天目湖水環(huán)境保護規(guī)劃等各類專業(yè)規(guī)劃緊密結(jié)合,協(xié)調(diào)推進,確保規(guī)劃的可操作性和可控性。
優(yōu)環(huán)境。20xx年以來,累計投入資金6億多元實施了五大類十八項環(huán)境保護工程,湖底清淤凈化水質(zhì)、退耕還林控減污染、污水處理保護水源、改建戶廁堵住源頭、生態(tài)治理涵養(yǎng)濕地;在實施過程中,請南京湖泊研究所全程跟蹤、動態(tài)監(jiān)測,并對實施情況進行績效評估;委托中科院南京地理與湖泊研究所編制完成了《天目湖地區(qū)生態(tài)環(huán)境總體規(guī)劃》,該規(guī)劃已于20xx年2月通過專家評審,并征求了社會各界意見;由漁政、水政、公安、城管和環(huán)保等組成綜合執(zhí)法隊,沿兩水庫岸線進行巡查執(zhí)法,打擊偷魚、電魚等危害水質(zhì)行為。
三、抓配套、提品質(zhì),加速創(chuàng)建工作開展
抓配套。投資1億元按5A級景區(qū)標準新建的天目湖游客中心投入使用,占地面積20萬平方米,建筑面積近10000平方米,內(nèi)部由多功能服務(wù)區(qū)、展示中心、生態(tài)停車場、五星級公廁及配套設(shè)施等四大功能區(qū)組成,成為景區(qū)內(nèi)所有旅游產(chǎn)品對外展示的重要平臺。投資3億元實施了山水園精品提升工程,完成了旅游廁所、游客等候區(qū)、游船碼頭、亮化綠化設(shè)施、游客休息設(shè)施等提升改造工程,更換了500多只垃圾箱,新建了山水園奇石館、慈孝文化園、中國茶島、精靈國等景點,對狀元閣、蝴蝶谷等景點進行全面改造。實施了天目湖城市廣場建設(shè),打造集餐飲、住宿、購物、休閑、娛樂于一體的旅游綜合體,天目湖維景酒店即將建成營業(yè)。
提品質(zhì)。全力打造了一支高水平的服務(wù)隊伍,通過培訓(xùn)、宣傳、活動等方式,向景區(qū)工作人員普及國家級生態(tài)旅游示范區(qū)先進的服務(wù)理念;大力推進旅游服務(wù)規(guī)范化、制度化和標準化建設(shè),突出個性化和人性化,為游客提供文明、熱情、體貼、個性化的服務(wù)。分批組織景區(qū)管理人員到上海、浙江以及省內(nèi)高等級景區(qū)學(xué)習(xí)考察,借鑒先進景區(qū)的管理經(jīng)驗,提高景區(qū)管理人員的業(yè)務(wù)水平。營造放心消費環(huán)境。在游客中心、景區(qū)各主要出入口公布旅游投訴電話,設(shè)置游客意見箱,在游客中心設(shè)立游客咨詢投訴受理臺,接受游客和社會監(jiān)督。協(xié)同工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門,定期對經(jīng)營戶商品質(zhì)量、價格和食品衛(wèi)生進行檢查,商品價格與超市價格接軌,實行明碼標價,讓游客在景區(qū)放心消費。打造品牌服務(wù)項目。始終堅持抓好導(dǎo)游隊伍建設(shè),加強對導(dǎo)游員的培訓(xùn)和考核。針對不同類別的.游客和四季的變化編寫了導(dǎo)游詞。為了充分調(diào)動導(dǎo)游工作學(xué)習(xí)的積極性,推出了具有創(chuàng)新意義的導(dǎo)游星級評定制度,每年評定一次,等級能上能下,收入隨星級變化,增強了導(dǎo)游爭先進位的意識和提升工作技能的激情,導(dǎo)游隊伍中還涌現(xiàn)出一批雙語人才,能嫻熟地用英語、日語或韓語為外賓提供講解服務(wù),天目湖旅行社被評為國內(nèi)百強旅行社。
加強景區(qū)衛(wèi)生管理,建設(shè)了天目湖垃圾中轉(zhuǎn)站,負責(zé)將旅游企業(yè)的垃圾集中收集清運,日產(chǎn)日清,同時鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所與各旅游單位簽訂了《衛(wèi)生責(zé)任狀》,加強各單位包干區(qū)衛(wèi)生管理。區(qū)內(nèi)配備了流動保潔員,分段分區(qū)域由專人負責(zé)。天目湖城管中隊加強日常巡查管理,景區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂搭、亂建等不文明現(xiàn)象。
加強安全管理。設(shè)立了派出所、安監(jiān)站、衛(wèi)生防疫站等職能部門,派出所與城管中隊聯(lián)合成立了天目湖巡防中隊,按行業(yè)管理要求加強日常安全管理工作,制訂了重大節(jié)日、重大活動安全保衛(wèi)方案以及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;購置流動警務(wù)室、消防艇,游客集中場所都配備了消防泵、滅火器,在游客可能發(fā)生安全意外的地點設(shè)有警示標志,在危險地帶設(shè)置安全防護欄,在水上游覽項目上配備救生衣,防止意外事故發(fā)生;游客中心和景區(qū)內(nèi)設(shè)有游客專用醫(yī)務(wù)室,配有專職醫(yī)務(wù)人員,日常藥品齊全,救護設(shè)施完備,并與溧陽市人民醫(yī)院、天目湖鎮(zhèn)衛(wèi)生院、戴埠衛(wèi)生院簽定醫(yī)療救護協(xié)議。
四、廣宣傳、擴效應(yīng),提升天目湖知名度
我們始終把市場開拓、宣傳促銷作為打造天目湖品牌的有效抓手,一是策劃大型節(jié)慶活動,成功舉辦了12屆中國溧陽茶葉節(jié)和9屆天目湖旅游節(jié)以及中歐經(jīng)濟論壇、“一村一品”國際研討會等在國內(nèi)外有影響力的活動,加強了對外宣傳的力度;二是每年投入3000余萬元,在電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等媒體進行宣傳,其中電視媒體包括央視《朝聞天下》和《海峽兩岸》、東方衛(wèi)視、上海機場電視等;報紙雜志等平面媒體有《中國國際航空報》、《東方航空報》、香港《文匯報》、《新華日報》和長三角區(qū)域重點客源城市的地方報紙等;三是積極參加各類旅游交易會,赴主要客源地上海、山東、浙江、南京、蘇州等城市組團舉辦旅游推介會,在江浙滬等主要城市都設(shè)立了天目湖旅游辦事處,加強與各大城市、重點景區(qū)、各大旅行社、車友俱樂部、游客集散中心的聯(lián)系,進一步擴大市場代理和營銷網(wǎng)絡(luò),拓展團隊旅游和自駕游等活動,與3000多家旅行社、數(shù)十家網(wǎng)絡(luò)銷售商簽定了旅游合作協(xié)議。與上海、蘇州、南京、杭州等地的境外旅游團開展合作,形成“資源共享、線路互通、市場共有”的多贏局面,天目湖的知名度和美譽度不斷提升。
天目湖旅游景區(qū)將以創(chuàng)建國家生態(tài)旅游示范區(qū)為目標,堅持旅游發(fā)展與環(huán)境保護并重的原則,不斷打造旅游度假的休閑產(chǎn)品,提升管理和服務(wù)水平,完善旅游配套設(shè)施,用一流的理念、一流的管理、一流的服務(wù)創(chuàng)造一流的旅游品牌,努力開創(chuàng)天目湖景區(qū)生態(tài)旅游的新篇章。
景區(qū)工作報告3
年,風(fēng)景區(qū)管理委員會按照區(qū)委、區(qū)政府對全區(qū)大氣環(huán)境綜合整治的總體部署,按照《區(qū)20xx年生態(tài)城區(qū)創(chuàng)建工作專項目標》(環(huán)保【20xx】29號)、《關(guān)于下達〈區(qū)20xx年生態(tài)城區(qū)創(chuàng)建工作專項目標〉的通知》(管委[20xx]35號要求,認真組織組織實施片區(qū)大氣環(huán)境綜合整治工作,以抓建筑(拆遷)工地揚塵治理,扎實推進揚塵整治“三大工程”,不斷強化對運渣車輛管理及道路清掃保潔為整治工作重點,鞏固提升了工作成效,現(xiàn)將20xx年大氣環(huán)境整治工作總結(jié)匯報如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織
為做到思想統(tǒng)一、認識到位,管委會將大氣和水環(huán)境綜合整治與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作有機結(jié)合,專門成立了以管委會主任為組長,其他班子成員為副組長,相關(guān)部門負責(zé)人為成員的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、大氣和水環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了實施方案,明確了部門責(zé)任,形成“一把手”親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,部門(科室)落實到項目工作上抓,形成了上下聯(lián)動、一級抓一級,層層抓落實的工作格局,切實做到領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、工作到位、責(zé)任到位、措施到位。
二、措施到位,監(jiān)管逗硬
。ㄒ唬﹫猿謬拦芄さ兀刂茡P塵污染源頭
加大對環(huán)湖路、景區(qū)施工道路的沖洗降塵和保潔工作。各路段均增派保潔人員清掃道路,清理路邊堆積物和綠化帶白色垃圾。堅持環(huán)湖路保潔巡查制度,每天對所管道路進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,確保道路環(huán)境整潔、優(yōu)美。針對片區(qū)2平方公里基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目、風(fēng)情小鎮(zhèn)拆遷項目、熊貓小鎮(zhèn)拆遷項目、“198”土地復(fù)墾項目等到項目有施工車輛進出的道路接口,采取鋪設(shè)棕墊等措施,加強車輛沖洗等措施,防止泥土污染路面。
。ǘ﹪栏癜押霉さ亻_工建設(shè)關(guān)
20xx年管委會牽頭開工建設(shè)的有一里塘新型社區(qū)(一期)、片區(qū)2平方公里道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程、“198”片區(qū)土地復(fù)墾等施工工地。在對這些工地管理中,開工前嚴格執(zhí)行標準,全面落實“六必須”、“六不準”要求。按照《市市政工程文明施工設(shè)施圖例》和《市建筑工程文明施工參考圖例》規(guī)范,及時將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、大氣水環(huán)境治理、揚塵治理等相關(guān)要求宣傳傳達到各項目部,要求他們按要求配置相關(guān)設(shè)施設(shè)備,從源頭上控制大氣污染源;認真把好各項目開工條件審查關(guān),審查合格方可開工;在日常檢查工作中,重點檢查工地出入口道路硬化、濕法作業(yè)、出入口保潔,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,直至合格方可復(fù)工。
(三)加強對運渣車輛沖洗監(jiān)督
針對工地渣土運輸車輛普遍存在超載、冒載、灑漏等問題,管委會要求項管、監(jiān)理及施工單位高度重視,建設(shè)施工中,必須治理好揚塵,減少大氣揚塵污染,加強對土方施工單位的管理,特別是加強對夜間土方施工的管理。車輛駛出工地前,必須進行沖洗,嚴禁車輪、車身帶泥上路,車輛必須加蓋,防止渣土灑漏,督促對產(chǎn)生的道路污染及時清除。
。ㄋ模⿵娀膊楹蛨(zhí)法,確保治塵工作落到實處
為認真落實關(guān)于治塵工作的指示,有效控制揚塵污染,今年管委會組建了一支20余人的巡邏監(jiān)督隊伍,編成2個組,分別對牽頭建設(shè)項目的施工工地開展巡查,確保從源頭控制大氣揚塵污染。
三、進一步推進揚塵治理“三大工程”
。ㄒ唬┩度胭Y金3萬元對景區(qū)綠化進行整治和管護河道堤岸進行綠化,鋪植草坪2萬平方米。
。ǘ┑缆罚ń涌冢┯不。新建道路隨著道路工程的完工,新建道口一并完善。
。ㄈ┞阃粮采w。一是修建了圍墻,并對其中約1萬平方米未植綠土地,播撒了草種植綠。對不便于植綠的裸土及建渣約5萬平方米進行了覆蓋。對10余處遭到破壞的.揚塵網(wǎng)及2處部分損毀的圍墻進行了修補或拆除;二是先后投入約6萬余元對道路施工工程兩側(cè)的裸土進行了全覆蓋處理,有效控制大氣揚塵污染源。三是對整理出的土地周邊打圍20xx余米,覆蓋建渣、裸土覆蓋、平場共2萬余平方米,40萬平方米,有效控制了大氣揚塵。圓滿完成了各項保障和測評檢查。
。ㄋ模┧h(huán)境治理:景區(qū)從 年開始先后啟動片區(qū)2平方公里土地整理項目和風(fēng)情小鎮(zhèn)土地整理項目的拆遷工作,到20xx年底,景區(qū)已無農(nóng)家樂和餐飲企業(yè)營業(yè),到今年6月,景區(qū)周邊的農(nóng)戶搬遷完成近九成,生活生產(chǎn)污水和餐飲油煙的排放大大減少,極大改善了片區(qū)的水環(huán)境和大氣環(huán)境質(zhì)量。
為進一步改良庫區(qū)的水質(zhì),提高水生態(tài)質(zhì)量,管委會全年投入5萬余元資金,采用培育水生植物和微生物生態(tài)法對庫區(qū)水環(huán)境進行了調(diào)節(jié)治理,使庫區(qū)水生態(tài)質(zhì)量得到進一步提升。
四、20xx年工作打算
20xx年管委會將在全面開展大氣和環(huán)境綜合整治以及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的基礎(chǔ)上,圍繞“環(huán)境整潔、道路暢通、安全便捷、舒適美觀”目標,采取切實有效措施,扎實、高效推動工作開展,主要做好以下幾方面的工作:
1、切實做好景區(qū)道路管理和保潔工作,進一步做好邊溝、路肩和綠化帶的垃圾清理和拋灑物治理,及時進行日常保潔,確保路面、路肩、邊溝、橋涵、邊坡整潔。
2、扎實有效推進在建工程大氣揚塵污染源治理工作;
3、加強部門聯(lián)動,積極配合相關(guān)部門和街道開展沿線環(huán)境綜合整治工作,形成齊抓共管的工作機制。
4、加快實施“198項目區(qū)域綜合開發(fā)建設(shè)項目景觀建設(shè)”、“熊貓小鎮(zhèn)景觀建設(shè)”、“熊貓運動休閑綠地項目景觀建設(shè)”等生態(tài)建設(shè)工程,進一步提升片區(qū)景觀形象,改善和提高大氣環(huán)境質(zhì)量。
5、繼續(xù)推行落實大氣環(huán)境綜合整治工作責(zé)任制,加強督導(dǎo)檢查,確保工作落實。
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