- 品牌營銷策劃書最新 推薦度：
- 品牌營銷策劃書 推薦度：
- 相關(guān)推薦
品牌營銷策劃書15篇[熱門]
轉(zhuǎn)眼間，歲月匆匆，工作已經(jīng)告一段落，迎接我們的將是新的工作目標，立即行動起來寫一份策劃書吧。那么你會寫策劃書嗎？下面是小編為大家收集的品牌營銷策劃書，僅供參考，大家一起來看看吧。
![品牌營銷策劃書15篇[熱門]](https://p.9136.com/00/l/d3aacffab2dfbbae01_5fbf7ed79566c.jpg)
品牌營銷策劃書1
一、活動組織：
活動主題：倡導公益創(chuàng)新助力青年創(chuàng)業(yè)
主辦單位：新星公益創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟
承辦單位:各高校創(chuàng)業(yè)、勤工助學型社團
特約單位：聯(lián)通公司娃哈哈公司
支持單位：維諾城視野恒安集團京東商城德克士
活動時間：xx年5月12日開始
活動地點：各校具體事項由社團組織協(xié)商
二、活動簡介：
蘭州市首屆校園創(chuàng)意文化品牌營銷大賽是由新星公益創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟攜手各高校合作社團聯(lián)合策劃舉辦蘭州市首屆品牌營銷大賽。本次大賽旨在通過傳播最新的品牌營銷理念，以大賽為橋梁，對接企業(yè)和大學生的需求。校園文化創(chuàng)意品牌營銷大賽以倡導公益創(chuàng)新助力青年創(chuàng)業(yè)為主題，凡參加比賽的團隊，需圍繞該主題開展創(chuàng)業(yè)計劃的設(shè)計和實施。借鑒創(chuàng)新的營銷模式，將履行社會責任與拓展大學生校園市場更加緊密地結(jié)合，構(gòu)建更豐富的大學生的溝通渠道，循序漸進地為學生拓寬創(chuàng)業(yè)的思路。同時此次活動營業(yè)利潤的2%，在六一兒童節(jié)義捐給貧困兒童。
三、活動意義：
1、以聯(lián)通和娃哈哈公司的產(chǎn)品為主角，做一場影響力較大的活動，全面宣傳公司和產(chǎn)品；整個活動的策劃都是以聯(lián)通和哇哈哈公司的產(chǎn)品為中心，全面圍繞聯(lián)通公司電話卡的營銷展開，參賽選手成績的好壞跟銷售量直接掛鉤。
2、活動影響人數(shù)多，宣傳效果好；宣傳媒介多樣，宣傳覆蓋率達80%以上，為了更好的為商家創(chuàng)造顧客，我們和維諾城等公司聯(lián)系了一些贈品，更好的去刺激顧客，擴大本次大賽的影響力。
3、活動時間長，不斷的強化宣傳，加深消費者對產(chǎn)品的記憶，提高消費者對產(chǎn)品的認準度和忠誠度；活動分為商業(yè)實戰(zhàn)賽、品牌實戰(zhàn)賽、總決賽三個賽事，持續(xù)時間有一個多月，規(guī)模之大是大學里面各種競賽中少見的。
4、盡量減少活動的開支，提高投入產(chǎn)出值；活動中每所高校有10個團隊，450人在15天時間里銷售聯(lián)通公司的產(chǎn)品，同時加上海報和條幅的宣傳，能帶來不少的銷量，取得一定的利潤。
5、提高公司的知名度，美譽度，樹立良好的企業(yè)形象；將比賽中銷售所得的部分資金用于資助各高�；顒拥慕M織承辦方，作為組織社團的活動經(jīng)費。
6、參加品牌營銷策劃方面的比賽，增加鍛煉自己的營銷策劃能力，并積累實踐經(jīng)驗；活動參賽對象為全校學生，給大家提供公平的角逐機會，凡是參賽的選手都能學習到很多營銷策劃方面的知識，積累豐富的營銷經(jīng)驗。
7、對于獲獎?wù)吣芙o予一定的獎勵，比如證書或獎狀，將來找工作的時候能多一個籌碼；給總決賽中冠軍頒發(fā)獎狀加獎金，亞軍頒發(fā)由聯(lián)通公司提供前三名的團隊成員頒發(fā)獎狀加獎金，第四、五名頒發(fā)優(yōu)秀獎加娃哈哈公司的產(chǎn)品，其他5個團隊則頒發(fā)參賽證書加娃哈哈公司的產(chǎn)品。
四、活動安排:
1、時間：xx年5月12日開始
2、地點：安寧區(qū)各高校社團
3、組織安排：本次活動由新星公益創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合聯(lián)通和娃哈哈公司進校園大型活動，各高校社團承辦。對于本次比賽的籌劃和組織，我們將和各社團聯(lián)合成立比賽組委會進行統(tǒng)一規(guī)劃和安排調(diào)度。
五、評選規(guī)格及注意事項
1.大賽要求：由杭州娃哈哈集團、中國聯(lián)通安寧校園營銷中心提供比賽產(chǎn)品，搭建實踐平臺，參賽者以團隊為單位參賽，在指定的時間內(nèi)組建運營團隊，開展項目營銷。
2.資格證書：每個參賽者均可以獲得由杭州娃哈哈集團、中國聯(lián)通安寧校園營銷中心頒發(fā)的參賽資格證書。
3.評分標準：活動評比由專家評審團依據(jù)團隊綜合表現(xiàn)，從高至底評選出優(yōu)勝者給予相應(yīng)的獎勵。評分參考三大要素，分別為：品牌營銷策劃案的撰寫；運營團隊的實戰(zhàn)業(yè)績；評委問
答環(huán)節(jié)。綜合總分=品牌營銷策劃案評分x30%+運營團隊的實戰(zhàn)業(yè)績x40%+評委問答環(huán)節(jié)x30%。
4.結(jié)果公布及頒獎：參賽團隊的評比結(jié)果將在活動評比暨頒獎典禮上公布，現(xiàn)場頒出大獎，獲取優(yōu)厚獎勵回報。
獎項設(shè)置
品牌營銷參與獎：每人將獲贈《城事》大學版讀物一本
品牌商業(yè)實戰(zhàn)賽：從實戰(zhàn)即日起，實行各高校比賽淘汰制。銷售業(yè)績最后一名的團隊將會取消繼續(xù)比賽的資格，對當日銷售業(yè)績的第一名團隊每人獎勵雨傘一把。其余團隊繼續(xù)比賽，由最后未被淘汰的團隊進行為期一周的.實戰(zhàn)角逐。凡團隊銷售聯(lián)通手機在15部以上者，團隊排名前二的團隊每人獲贈聯(lián)通手機一部。凡個人銷售在8部手機以上者，排名前五的選手每人獲贈聯(lián)通手機一部。進入前五且未獲獎的團隊，團隊每人獲贈一張5d電影門票。冠軍團隊進入品牌校園實戰(zhàn)賽
品牌營銷總決賽：冠軍團隊：3000元+獎品+證書
亞軍團隊：xx元+獎品+證書
季軍團隊：1000元+獎品+證書
最佳品牌創(chuàng)意獎：1000元+獎品+證書
備注：
�。�1）比賽時間安排：報名；提交營銷方案書2份；入圍團隊進行培訓；活動正式開幕；營銷實戰(zhàn)；決賽。
�。�2）比賽地點：高校
�。�3）參賽方式：此次品牌營銷大賽采取團隊參賽方式，要求5個人一隊，自行組隊，最好是男女組合，跨年級跨專業(yè)，而且時間安排需要適應(yīng)我們的活動時間，缺席者按棄權(quán)處理。
�。�4）報名方式：高校社團在學校人流量多的地方分別設(shè)點現(xiàn)場報名；通過班級或者是所在學院報名，每個報名隊伍都必須填寫報名表，其中包括成員的個人信息，聯(lián)系方式，預(yù)計銷售量等。在月日之前上交品牌營銷實戰(zhàn)方案，在遵守比賽規(guī)則的情況下，你們隊伍將采取怎么樣的銷售方案，以達到最佳的銷售量，方案書2份，作為首輪選擇10個隊伍的標準以及決賽答辯參照。由公司提供詳細的資料給選手，在他們做營銷方案時有一個方向指導。
（5）團隊數(shù)：預(yù)計會有20－30個隊伍報名參加，經(jīng)過初賽的淘汰剩余10隊，各個隊伍選出一名隊長，參賽人數(shù)為50人。
（6）團隊身份憑據(jù)：屆時各個團隊分別發(fā)放隊牌，上面寫自己團隊的稱號以及自己姓名，聯(lián)系方式等。
（7）團隊著裝：統(tǒng)一穿印有聯(lián)通和娃哈哈標志的服裝，使之成為校園獨特的一道風景線，起到更大的宣傳效果！
（8）協(xié)調(diào)管理：由高校承辦社團10個成員對這些團隊進行協(xié)調(diào)管理，以備應(yīng)急。
�。�9）比賽設(shè)置：整個比賽過程的考核辦法，30%營銷策劃案成績+40%營銷實戰(zhàn)成績+30%專家評審及答辯成績.（1.理論策劃部分為提供產(chǎn)品商家在校園的推廣寫一份策劃書。2.實戰(zhàn)營銷部分此次品牌營銷大賽采取團隊參賽方式，要求5個人一隊，自行組隊，最好是男女組合，跨年級跨專業(yè)。以產(chǎn)生的銷售業(yè)績計分）
�。�10）獎項設(shè)置：最佳銷售冠軍獎最佳銷售季軍獎最佳銷售亞軍獎品牌策劃創(chuàng)意獎
品牌營銷策劃書2
一、市場分析
一)swot分析
優(yōu)勢(s)
作為在中級車市場里面橫行多年的老牌健將，君威無疑在消費者心目中占有舉足輕重的地位，加上上海通用這個金字招牌，其競爭力也不容小窺，xxx外型時尚，價格合理，性價比高，很具競爭力。
劣勢(w)
中國汽車市場與國外不太一樣，中級車消費群體主要還是以公務(wù)和商務(wù)人士為主，他們看中的是大氣的外形以及舒適的配置，像動力以及操控性則不是他們關(guān)注的重點。xxx的定位則是和新馬6、邁騰、致勝這樣的偏運動車型，而我們不難發(fā)現(xiàn)邁騰、致勝的銷量始終難以躋身第一集團，由此可見強調(diào)私人動感座駕的定位就已經(jīng)注定xxx不會有新雅閣、凱美瑞、新天籟三大日系商務(wù)車的萬輛銷售業(yè)績。
機會(o)
與xxx同樣主打運動路線的致勝與邁騰在銷售上面都沒有取得傳統(tǒng)商務(wù)用車的高銷量，說明這個細分市場還處于一個正在培養(yǎng)的過程，所以xxx最大的突破就是與致勝、邁騰搶奪更大市場份額。不過從別克遍及全國的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)和較好的售后服務(wù)來看xxx的銷量很可能超過邁騰和致勝。
威脅(t)
新一代君威必須面對入門級公商務(wù)車型憑借價格、配置等綜合性能強勁挑戰(zhàn)的時候，與新一代君威在產(chǎn)品整體定位似乎處于同一檔次的馬自達6睿翼車型也有著相同的車型、性能參數(shù)。雖然自達6睿翼由于定價、配置尚未明確，但對于xxx的市場前景構(gòu)成了威脅。
二)現(xiàn)有市場分析
老君威上市之初可謂讓通用在中國占盡了風頭，憑借其大氣造型、豪華內(nèi)飾和偏重舒適性的調(diào)校，更是登頂過國內(nèi)公商務(wù)車市場銷量冠軍。面對快速發(fā)展的汽車市場以及日本和韓國對手的步步緊逼，上海通用的美韓混血產(chǎn)品似乎有點難以招架。而中國市場的重要性卻越發(fā)突顯，因此根據(jù)通用汽車的全球戰(zhàn)略，上海通用提出了“歐美技術(shù)，全球平臺”的概念，與國際同步跟新?lián)Q代車型。
二、產(chǎn)品定位分析
上海通用xxx上市，其“私人動感座駕”的市場定位相比以往的對手更加直接也更加精準，直接表明xxx就是一款針對私人用戶的中高級車型。xxx將在中高級運動車型的細分市場中確立自己的地位，為國內(nèi)中高級汽車劃分出了兩種截然不同的'細分市場，形成分庭抗禮之勢。
上海通用在xxx的產(chǎn)品定位上，放棄了與大眾2.0升發(fā)動機在上世紀就開始稱兄道弟的動力配備。全新的幾款發(fā)動機無論動力輸出還是油耗表現(xiàn)上都得到了與時代相符的提高。
搭配全系標配的6速手自一體變速箱，動力更是超過了蒙迪歐致勝的145馬力與邁騰的116馬力，xxx所用的1.6t發(fā)動機，來源并不神秘，它就是雪佛蘭科魯茲那臺1.6發(fā)動機的渦輪增壓版本，同樣具備氣門正時可變技術(shù)，但增壓后帶來的動力數(shù)據(jù)不可小覷，在國內(nèi)甚至已經(jīng)超過了大眾的1.8tsi發(fā)動機。可以說在中級的入門車型中，xxx還是非常具有競爭力的。
不僅如此，xxx配備的這款2.0lturbodi缸內(nèi)直噴渦輪增壓發(fā)動機，集全球領(lǐng)先的動力技術(shù)于一身。最大扭矩為350nm，可在XX-4000rpm的寬闊平臺內(nèi)輸出，并且從1400rpm時，渦輪就開始介入工作，扭力輸出源源不斷，由此帶來7.7秒的百公里加速時間;最大功率為162kw/5300rpm，升功率達到了驚人的81kw，最高時速232km。而同級別2.0l渦輪增壓車型的最大功率通常都在150kw以內(nèi)，升功率很少有超過70kw的，而最大扭矩則在280-320nm之間，百公里加速時間通常在8.5-9秒之間。xxx2.0t無疑要領(lǐng)先對手一籌，說它是史上最強的turbo車型，并不為過。
三、價格策略分析
如今，中級車市場競爭異常激烈，2.0l排量的新車不斷沖擊車市。新車型頻繁上市和來自蒙迪歐、雅閣的降價，讓君威逐漸失去固有的優(yōu)勢。雖然今年1-4月份，君威的單月銷量平均在4000臺，但是與雅閣、領(lǐng)馭過萬輛的銷售相比卻黯然失色。31.8萬元的價格分布相比，顯得非常單薄。沒有君威的支撐，上海通用在中級車市場就不會獲得與雅閣、領(lǐng)馭全面競爭的機會;三是因為上海通用在中級車型中缺乏新的替代車型，所以君威車型的生命周期需要延長，而不該退出市場。xxx以17.58萬元低價上市，是上海通用今年1月調(diào)價以來最大的市場動作。xxx是改款+降價有機結(jié)合的市場策略，借助xxx的上市，上海通用劃清了君威和君越品牌的界線。xxx為何突然上市今年中級車市場競爭異常激烈，2.0l排量的新車不斷沖擊車市。
xxx的具體價格：2.4l旗艦版24.59萬元、2.4l舒適版19.99萬元、2.0l精英版19.99萬元、2.0l舒適版17.99萬元。我們可以看出2.4與2.0都有一款定價為19.99萬元，它提供給消費者的選擇比較簡單而固定，2.0l精英型動力一般但配置上更豐富，相反2.4舒適版型則更突出了動力性，因此對于動力和配置有不同需求的消費者可以很直接的選擇自己需要的車型。xxx入門級的17.99萬元的定價體現(xiàn)了通用的決心，相比邁騰的19.28萬與致勝的16.98萬，在安全配備方面要超出對手一大截。而2.4l旗艦版在配置豐富的同時體現(xiàn)了其性價比，因為在中級市場各個車型的頂級別車型大都定價在25萬元以上。由此可以看出xxx的定價雖然只有4款但卻非常有針對性，而且相比其它品牌具有明顯的性價比優(yōu)勢。
與此同時，此次價格策略不僅理清了君威和君越品牌的價格界線，而且擴大了上海通用在整個中級車市場的競爭力，并且巧妙的消除了凱美瑞上市可能帶來的調(diào)價危機。
品牌營銷策劃書3
目錄
一、策劃的目的.............................................................................................................................. 3
二、分析當前的營銷環(huán)境狀況....................................................................................................... 3
(一）當前市場狀況和市場前景分析................................................................................... 3
1、品牌在現(xiàn)實市場中的表現(xiàn)......................................................................................... 3
2、市場成長狀況，品牌目前的知名度、影響力......................................................... 3
3、消費者的接受性......................................................................................................... 4
(二）對品牌影響因素進行分析........................................................................................... 4
1、宏觀環(huán)境因素............................................................................................................. 4
2、微觀環(huán)境因素............................................................................................................. 4
三、市場機會與問題分析............................................................................................................... 4
四、品牌營銷目標........................................................................................................................... 5
五、品牌營銷戰(zhàn)略（具體行銷方案）........................................................................................... 5
�。ㄒ唬┢放贫ㄎ�....................................................................................................................... 5
�。ǘ┢放圃O(shè)計....................................................................................................................... 5
�。ㄈ┢放苽�性 ....................................................................................................................... 6
（四）品牌形象....................................................................................................................... 6
1、品牌形象的概述......................................................................................................... 6
2、品牌形象的構(gòu)成......................................................................................................... 6
3、品牌形象的塑造......................................................................................................... 6
�。ㄎ澹┢放苽鞑�....................................................................................................................... 6
1.廣告?zhèn)鞑?..................................................................................................................... 6
2．公關(guān)傳播..................................................................................................................... 6
3.銷售促進傳播.............................................................................................................. 6
4.人際傳播...................................................................................................................... 7
六、品牌資產(chǎn)................................................................................................................................... 7
七、方案調(diào)整............................................................................................................................7
摘要內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團）股份有限公司始建于1999年8月，總部設(shè)在內(nèi)蒙古和林格爾縣盛樂經(jīng)濟園區(qū)。截至20xx年底，蒙牛集團在全國20多個省、市、自治區(qū)建立生產(chǎn)基地30多個，擁有液態(tài)奶、酸奶、冰淇淋、奶粉、奶酪五大系列400多個品項，產(chǎn)品以其優(yōu)良的品質(zhì)覆蓋國內(nèi)市場并出口到美國、加拿大、蒙古、東南亞及港澳等多個國家和地區(qū)。總資產(chǎn)超200億元，被社會形象地譽為西部大開發(fā)以來“最大的造飯碗企業(yè)”，成為海外最具品牌影響力的中國上市公司。
一、策劃的目的在現(xiàn)代市場經(jīng)濟的條件下，對品牌營銷活動實行科學的策劃，是企業(yè)必然的選擇。品牌營銷策劃就是要成功地塑造和傳播品牌的形象，那么，為了順利地實現(xiàn)這個目標而進行的品牌營銷策劃，就是要以品牌形象的塑造和傳播為研究的重點，在掌握了大量的信息資料的前提下，遵循系統(tǒng)性、可行性、針對性、創(chuàng)造性的原則，為企業(yè)品牌的整體營銷活動提供一個科學的活動規(guī)范方案的決策活動過程。品牌營銷策劃的目的是要為企業(yè)的品牌營銷活動提供一個科學的指導方案，使品牌營銷活動更具有效率，以便成功的塑造和傳播品牌的形象，最終產(chǎn)生品牌價值。
二、分析當前的營銷狀況
(一）當前市場狀況和市場前景分析
1、品牌在現(xiàn)實市場中的表現(xiàn)：作為中國乳制品行業(yè)第二大品牌，蒙牛通過贊助超級女聲、天天向上、中國最強音等娛樂節(jié)目給青年一族留下了極其深刻的影響和良好的口碑。蒙牛注重創(chuàng)新發(fā)展，不斷地推出新產(chǎn)品，深受廣大消費者的青睞，此外，蒙牛注重多元化發(fā)展不僅有液態(tài)奶，還生產(chǎn)奶粉、奶片、冰淇淋，老酸奶。牢牢地占據(jù)著中國乳制品行業(yè)的半壁江山。
2、市場成長狀況，品牌目前的知名度、影響力：內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團）股份有限公司始建于1999年8月，經(jīng)過6年的發(fā)展，主營業(yè)務(wù)收入在全國乳制品企業(yè)中的排名由第1116位上升至第2位，銷售收入從3700萬元飛速增長到超過100億元。并創(chuàng)造“七項冠軍”、“成長奇跡”、“百萬富翁團隊”等令人眩目的光環(huán)，成為海外最具品牌影響力的中國上市公司。
3、消費者的接受性：蒙牛品牌知名度高，家喻戶曉，深受國內(nèi)外消費者好評。
(二）對品牌影響因素進行分析
1、宏觀環(huán)境因素
（1）經(jīng)濟因素：中國經(jīng)濟保持穩(wěn)定持續(xù)增長，特別是加入世貿(mào)組織，為我國企業(yè)發(fā)展提供了更加廣闊的空間，蒙牛不失時機的抓住這次機遇，開展國際間合作，聯(lián)合國際知名企業(yè)，使企業(yè)迅速成長壯大。
�。�2）政治因素：國家實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略，積極扶持西部企業(yè)，特別是入世以后為，中國對乳制品行業(yè)的鼓勵。
�。�3）社會文化環(huán)境：隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，全國人民的生活水平和文化水平迅速提高，人們越來越重視營養(yǎng)的攝入，重視身體健康，而牛奶作為營養(yǎng)豐富的產(chǎn)品在市場中除了飲料還扮演著營養(yǎng)品的角色。中國的奶制品需求量正在逐年提高，而牛奶產(chǎn)品的'銷售相對于其他產(chǎn)品更依賴于品牌的影響。蒙牛通過廣告的宣傳與社會公益活動的熱情參與在民眾中贏得了良好的聲譽。
2、微觀環(huán)境因素
（1）在品牌形象提升上，公司運用品牌形象代言人、極具創(chuàng)意的品牌推廣公關(guān)活動和全方位品牌形象廣告投放，結(jié)合開設(shè)大型品牌形象店鋪的策略，迅速提升品牌知名度和美譽度；
（2）注重質(zhì)量，蒙牛集團倡導“沒有質(zhì)量，一切都是負數(shù)”理念，在原奶收購、生產(chǎn)過程、倉儲運輸?shù)雀鱾�環(huán)節(jié)都嚴格把關(guān)，食品安全管控體系建設(shè)做到了從源頭到終端全覆蓋。
�。�3）不斷創(chuàng)新，按照“立足自主開發(fā)，培育核心產(chǎn)品，搶占技術(shù)高端”的工作思路，蒙牛集團積極投入研發(fā)資金，建成了國際領(lǐng)先的乳制品研發(fā)中心。
（4）科學管理，加強種植、養(yǎng)殖、初級加工、原輔料、運輸、生產(chǎn)、出庫、儲運、消費者9大環(huán)節(jié)的管理
三、市場機會與問題分析
�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢：
1、機制優(yōu)勢
2、研發(fā)優(yōu)勢
3、營銷優(yōu)勢
4、速度優(yōu)勢
5、利潤優(yōu)勢
6、政府支持優(yōu)勢
7、廣告優(yōu)勢
�。ǘ┝觿荩�
1、人才晉升與引進體制不健全
2、陷入經(jīng)驗論的困境
3、服務(wù)體系薄弱
4、質(zhì)量問題頻發(fā)
（三）機遇：中國加入WTO后為企業(yè)發(fā)展提供了更廣闊的空間，除此之外，競爭對手紛紛“東窗事發(fā)”為蒙牛發(fā)展帶來了機遇。
（四）威脅：和伊利以及和其他乳業(yè)的競爭依然激烈，國內(nèi)乳業(yè)市場不規(guī)范，中小企業(yè)不正當經(jīng)營行為對市場的破壞。
四、品牌營銷目標
“建設(shè)世界乳都，打造國際品牌”是蒙牛集團的愿景，企業(yè)已制定出臺第二個五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，提出了“到20xx年實現(xiàn)銷售收入500億元、跨入世界乳業(yè)十強”目標。我們有決心也有信心，在不遠的將來“中國�！北貙⒊蔀椤笆澜缗！�！
五、品牌營銷戰(zhàn)略（具體行銷方案）
�。ㄒ唬┢放贫ㄎ�
蒙牛從產(chǎn)品的推廣宣傳開始就與伊利聯(lián)系在一起，從蒙牛的廣告和宣傳冊上可以解讀出蒙牛的品牌定位是一種比附定位策略，如蒙牛的第一塊廣告牌子上寫的是“做內(nèi)蒙古第二品牌”；宣傳冊上閃耀著“千里草原騰起伊利集團、蒙牛乳業(yè)我們?yōu)閮?nèi)蒙古喝彩”；在冰激凌的包裝上，蒙牛打出了“為民族工業(yè)爭氣，向伊利學習”的字樣。蒙牛利用伊利的知名度，無形中將蒙牛的品牌打了出去，提高了品牌的知名度。而且，蒙牛這種謙遜的態(tài)度、寬廣的胸懷，讓人尊敬、信賴，獲得了口碑。
�。ǘ┢放圃O(shè)計
蒙牛徽標是企業(yè)名稱
�。ㄈ┢放苽�性
從早先比附伊利的“大草原”概念，到“神五”事件，再到贊助“超級女聲”，品牌訴求從“自然環(huán)保”到“愛國”和“健康”。
�。ㄋ模┢放菩蜗�
�。�1）品牌形象的概述：在品牌運作上，蒙牛運用整合營銷的理念，通過選用目標受眾喜愛的品牌形象代言人（周杰倫、潘瑋柏和蔡依林）贊助娛樂節(jié)目（超級女聲、天天向上）迅速提升品牌資產(chǎn)。品牌在知名度、美譽度和忠誠度方面均遙遙領(lǐng)先于國內(nèi)市場的競爭品牌，深受年輕消費者的喜愛。
�。�2）品牌形象的構(gòu)成：主要根據(jù)產(chǎn)品的特性決定。
（3）品牌形象的塑造：公司運用品牌形象代言人、贊助娛樂節(jié)目，迅速提升品牌知名度和美譽度。此外蒙牛還與中國奶業(yè)協(xié)會、中國教育發(fā)展基金會、國家學生奶辦公室等7家單位，聯(lián)合啟動了以“每天一斤奶，強壯中國人”為主題的“中國飲奶運動”，為全國教師捐奶以及向全國貧困地區(qū)1000所小學捐贈牛奶，塑造企業(yè)形象
�。ㄎ澹┢放苽鞑�
1.廣告?zhèn)鞑?/p>
廣告作為一種主要的品牌傳播手段，是指品牌所有者以付費方式，委托廣
告經(jīng)營部門通過傳播媒介，以策劃為主體，創(chuàng)意為中心，對目標受眾所進行的以品牌名稱、品牌標志、品牌定位、品牌個性等為主要內(nèi)容的宣傳活動。
2．公關(guān)傳播
公關(guān)是公共關(guān)系的簡稱，是企業(yè)形象、品牌、文化、技術(shù)等傳播的一種有
效解決方案，包含投資者關(guān)系、員工傳播、事件管理以及其他非付費傳播等內(nèi)容。作為品牌傳播的一種手段，公關(guān)能利用第三方的認證，為品牌提供有利信息，從而教育和引導消費者。
3.銷售促進傳播
銷售促進傳播是指通過鼓勵對產(chǎn)品和服務(wù)進行嘗試或促進銷售等活動而進行品牌傳播的一種方式，其主要工具有：贈券、贈品、抽獎等。
4.人際傳播
人際傳播是人與人之間直接溝通，主要是通過企業(yè)人員的講解咨詢，示范操作，服務(wù)等，使公眾了解和認識企業(yè)，并形成對企業(yè)的印象和評價，這種評價將直接影響企業(yè)形象。
六、品牌資產(chǎn)
蒙牛集團在全國20多個省、市、自治區(qū)建立生產(chǎn)基地30多個，擁有液態(tài)奶、酸奶、冰淇淋、奶粉、奶酪五大系列400多個品項,總資產(chǎn)超200億元產(chǎn)品以其優(yōu)良的品質(zhì)榮獲“中國名牌”、“中國馳名商標”、“國家免檢”和消費者綜合滿意度第一等榮譽稱號。
七、方案調(diào)整
在現(xiàn)實的品牌銷售中，我們要根據(jù)不同的市場狀況、不同的區(qū)域、不同的地區(qū)、不同的經(jīng)濟發(fā)展水平和消費習慣，做出相應(yīng)的調(diào)整，使產(chǎn)品銷售趨于完善，市場覆蓋面加大，銷售量增加，企業(yè)經(jīng)濟利潤提升。
品牌營銷策劃書4
二十一世紀盛行崇尚自然之道，追求簡單大方的設(shè)計，但又能突出個人衣著的個性特點。消費者講究個人衣著品位，喜歡自我配襯，要求舒適的購物環(huán)境，如室內(nèi)裝修，燈光，貨場擺位設(shè)計，貨場整潔及背景音樂等的配合，服裝企業(yè)更加重視整體客戶服務(wù)，包括銷售前服務(wù)（如售貨員服務(wù)）售后服務(wù)（如貨品更換、改長換短等）。自由空間品牌服飾正是這方面成果之一，自由空間正是以它個性化的突出特點占領(lǐng)市場，重點在培養(yǎng)消費者的消費意識，提高個性化心理。
一、策劃主旨：
1、抓住消費者的消費心理，協(xié)助“自由空間”服裝樹立品牌形象及提高知名度和美譽度，進一步占領(lǐng)并擴大市場。
2、配合營銷策略，使之取得優(yōu)良的銷售效果。
二、市場分析
1、市場背景
上世紀90年代下期，隨著國內(nèi)經(jīng)濟水平的發(fā)展，“休閑”成為人們工作、生活中最流行的理念，這也使得國內(nèi)休閑服時常進入空前繁榮期。而切入市場較早，有著港資背景的佐丹奴、真維斯、班尼路、堡獅龍四大品牌逐漸成為這個市場的領(lǐng)路者。
進入二十一世紀，休閑服市場的競爭演變得更加激烈，市場格局也逐漸發(fā)生了一些變化，以美特斯邦威、以純等為代表的國內(nèi)休閑品牌異軍突起，并帶動了溫州、東莞、中山等休閑服飾品牌群的崛起。作為最能吸聚任期（特別是年輕人）的服裝，休閑服顯然已經(jīng)成為服裝市場中的最大亮點，各大中城市的主流商業(yè)街道都已經(jīng)成為休閑服飾專賣店的天下。
傳統(tǒng)強豪中，真唯斯憑借母公司香港旭日集團強大的實力在全國采取自營店的方式攻城掠地，并開拓了1000多家自營終端，其市場地位一直比較鞏固：而佐丹奴則顯然有著較強的把握住潮流的產(chǎn)品開發(fā)能力，在產(chǎn)品方面占據(jù)一定的優(yōu)勢，并牢固地吸引著一批忠實消費者。班尼路既要面對老對手的夾擊，又要面臨著新對手們的圍攻。左沖右突，班尼路公司另劈稀徑，成功運用多品牌戰(zhàn)略，相繼推出了眾多品牌，打開了另一番局面。
而越界（中國）服飾有限公司是越界集團隸屬的一家公司，目前，公司發(fā)展蒸蒸日上，“KONZEN自由空間”的決策者把戰(zhàn)略目光投向更為廣闊的市場，公司不斷加強內(nèi)部建設(shè)，對外積極拓展、推廣“KONZEN自由空間”品牌，將以飽滿的熱情使“KONZEN自由空間”服飾品牌成為青少年首選休閑服飾品牌，致力成為中國服飾連鎖經(jīng)營之典范。
2、目標消費者情況分析
“KONZEN自由空間”服飾主要產(chǎn)品有男女休閑服飾系列，以18至25歲的都市潮流青年男女為主體目標消費群，并涵蓋到25至35歲的城市大眾時尚青年，為其提供時尚、優(yōu)質(zhì)、超值的休閑服飾。
3、對服裝市場的分析
�。�1）對服裝品牌的選擇分析
上述數(shù)據(jù)表明普遍消費者對班尼路和NIKE的認知度與評價比較高，數(shù)據(jù)表明班尼路與NIKE品牌的知名度較高，本產(chǎn)品的知名度較低。
�。�2）性別對服裝消費需求的調(diào)查分析
分析：男士多集中在品牌專賣店購買服裝，表明專賣店對男性的吸引力更大。
建議：專賣店在銷售精品男裝的'同時，應(yīng)看到專賣店內(nèi)女性的潛在消費市場巨大，要加強女裝宣傳，吸引更多女顧客。
分析：女性通常喜歡自己逛商場或者由親友處獲取服裝信息，男性則受媒體的影響更大。
建議：尋求更好的媒體傳播方式（如路燈，車站等）吸引女性目光。影響消費者購買服裝的因素
分析：款式、面料、質(zhì)量與價格對人們購買服飾影響較大，同時專賣店內(nèi)人員的態(tài)度也很大程度上影響到消費者的購買心情。
建議：盡量做到不僅面料上乘，而且作工精細，款式新潮，價格能使一般人接受，專賣店內(nèi)銷售人員做好服務(wù)培訓。
4、對休閑服裝市場的分析
�。�1）對休閑服飾的選擇
最重要的是——是否適合自己
建議商家做各種風格的服飾，盡量適合更多的人。
�。�2）對自由空間的評價與建議
評價：面料上乘，但款式方面仍需改進
建議：商家在服裝款式方面更用心，盡量設(shè)計出更好、更能吸引人購買欲望的服飾。
�。�3）影響此種品牌的因素：款式價格質(zhì)量品牌信譽
5、對消費者網(wǎng)上購買服裝的市場分析
網(wǎng)上購買服裝人數(shù)比例22%，年齡集中在18歲～30歲。
�。�1）、網(wǎng)上購買服裝的不足之處
（2）、網(wǎng)上購物優(yōu)勢
根據(jù)分析：網(wǎng)上購買服裝現(xiàn)在并不是十分普遍，在存在優(yōu)勢的同時仍然存在缺點與不足，部分人認為網(wǎng)上購物宣傳不足，不安全且不是很方便。也有大部分人認為網(wǎng)上購物要比商店購物方便且在價格與款式方面有優(yōu)勢。
建議：自由空間的網(wǎng)上購物現(xiàn)今處于萌芽階段，應(yīng)該看清優(yōu)劣勢，朝優(yōu)勢發(fā)展。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。且要做足宣傳，朝完美方向發(fā)展，盡快打開并占領(lǐng)大片市場。
6、產(chǎn)品與競爭者的分析
與同類休閑產(chǎn)品的對比
Izzue：
服裝主要分為男女裝系列，男裝細分為basic和trend兩大方向，basic系列以denim及簡約的服飾為主，適合愛自我運用顏色搭配的年青一族。而trend方面則仍以簡約為本，并混合了運動服和板仔服的設(shè)計概念，設(shè)計出一系列屬于香港年青人的潮流服飾。女裝方面，為不同形象及年齡的女性提供了Casual及Jeans兩類衣飾；Jeans系列以牛仔褲及各種圖案的Tee為主，設(shè)計前衛(wèi)常叫人有意外驚喜，適合具潮流觸覺的顧客。而Casual系列設(shè)計低調(diào)而不失獨特性，既能突顯穿者的個性而不流于夸張，是傳統(tǒng)上班服以外的選擇。
佐丹奴
作為休閑服飾連鎖經(jīng)營行業(yè)的領(lǐng)跑者，Giordano一直給人的形象是服務(wù)出眾、健康、年輕、時尚、富有動感。所經(jīng)營的休閑服飾設(shè)計簡潔明快、新穎，具潮流觸覺。
堡獅龍
Bossini的設(shè)計一向以新穎、時款、舒適而聞名，并將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品售于合理的價錢。以客為本，Bossini服裝設(shè)計一直以簡潔流暢、緊貼潮流及休閑舒適等優(yōu)點而稱譽。堡獅龍雄厚的實力、優(yōu)良的品質(zhì)已成為顧客首選的休閑服飾品牌。
“堡獅龍”貫徹“為世界添彩”的理念，靈活巧妙的將多種趣怪歡樂元素融入便服中。多種趣怪的圖案，將必令人愛不釋手；加上夜光設(shè)計，使圖案在黑暗活柔弱燈光中栩栩如生。品牌系列包括男裝、女裝、童裝。
7、SWOT分析
（1）優(yōu)勢分析
�。�1）KONZEN自由空間”的服飾簡約不顯另類，在質(zhì)量方面比其他品牌更勝一籌，自由釋放青春激情的心態(tài)。
（2）“KONZEN自由空間”服飾產(chǎn)品主要包括男女時尚休閑服飾系列，結(jié)合了青年人熱衷與關(guān)注的潮流情報，形成了生活休閑、運動休閑、社交休閑三大體系。
�。�2）機會分析
�。�1）絕大多數(shù)消費者具備購買中高檔品牌服裝的能力且大多數(shù)人愿意購買國內(nèi)名牌服裝，自由空間仍存在很大市場。
（2）盡管各類中高檔服裝品牌較多，但服裝市場仍有很大發(fā)展空間。自由空間有很大機會躋身大品牌市場，打敗對手，可以立志成為中國年輕一代最喜愛的第一時尚休閑服飾品牌。
�。�3）自由空間知名度不大很大一部分原因在于宣傳不足。因此只要加大宣傳力度，自由空間將有無盡的發(fā)展前景。
（4）網(wǎng)上購買服裝現(xiàn)在并不十分普遍，但自由空間已經(jīng)開始進行網(wǎng)上銷售，只要技術(shù)到位及宣傳力度足夠，就很有可能成為網(wǎng)絡(luò)服裝銷售的領(lǐng)頭人。
�。�3）劣勢分析
（1）自由空間在款式設(shè)計方面仍存在些小問題，款式不能滿足大多數(shù)目標消費者的需求
（2）定位不清，既不是高貴路線，也不是知性路線，更不走MB路線
品牌營銷策劃書5
中國在世界上是最大的服裝加工基地，服裝生產(chǎn)總量大，但單件價值水平低。我國紡織服裝企業(yè)國際經(jīng)營經(jīng)驗嚴重欠缺，世界性品牌幾乎為零，品牌對市場的號召力和多地域伸展力不足，企業(yè)的市場形象、企業(yè)財政透明度等方面有所欠缺，這些都是我們的弱項。當今是品牌經(jīng)濟時代，加入世貿(mào)后，服裝行業(yè)的競爭不只是行業(yè)內(nèi)競爭，還有來自行業(yè)外的競爭，如迪斯尼的“米奇妙”牌童裝進入市場，在中國城市兒童消費領(lǐng)域很有影響力。我國服裝產(chǎn)業(yè)欠缺的不是質(zhì)量，而是國際品牌、國際經(jīng)營經(jīng)驗。我們必須創(chuàng)造自己的拳頭產(chǎn)品，打造國際品牌。
加入世貿(mào)后中國服裝出口將會遇到以下幾方面的問題：
第一，服裝是精神消費品，除物質(zhì)消費功能，還需要有文化內(nèi)涵。這是中國服裝嚴重不足的一個方面。
第二，如今消費市場國際化，商品消費品牌化，競爭的層面與以前相比大為復(fù)雜，我們在國內(nèi)市場有多大勝算，也要打一個問號。
第三，開放是互相的，我們要沖出去，別人要打進來，競爭會更加激烈。
第四，服裝加工并非中國的專利，爭奪國際訂單的問題會越來越突出，企業(yè)生存和發(fā)展如果依附在別人身上，其困擾是無法避免的難題。
第五，沒有無限度的開放。非關(guān)稅壁壘障礙、反傾銷訴訟、環(huán)保等問題都會成為抑制我國服裝出口的理由。我國產(chǎn)品多為中低價格，容易招致反傾銷。具有較高知名度品牌的綠色服裝、生態(tài)服裝應(yīng)是我們要作為重點發(fā)展的領(lǐng)域。
總的來說，中國服裝業(yè)品牌意識普遍不強，缺乏知名品牌。作為一個紡織與服裝大國，許多服裝企業(yè)依舊停留在“要什么，做什么”、“有什么，賣什么”的階段，一味依賴于外貿(mào)代理訂單，而不去培育自己的品牌，無力直面國際市場。雖然有雅戈爾、順美等一批服飾精品在國內(nèi)嶄露頭角，但真正有影響力的品牌寥寥無幾。因此，在加入WTO后，服裝企業(yè)實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略化已經(jīng)勢在必行。
一、如何做品牌
做品牌盡管已經(jīng)成為國內(nèi)服裝企業(yè)的共識，但是目前很多服裝企業(yè)對品牌建設(shè)的理解比較片面。要實現(xiàn)品牌的樹立，必須注意到：
第一，做品牌是一項系統(tǒng)工程
前些年，服裝企業(yè)都知道名牌好賣且能賣高價，可自己在做品牌方面卻把品牌當商標，功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。集體跟風的結(jié)果是“千人一面”，消費者只識衣服不識品牌，服裝企業(yè)生產(chǎn)出與名牌一樣的服裝產(chǎn)品卻無法獲得名牌產(chǎn)品的高額利潤。痛定思痛之后，服裝企業(yè)又開始高舉“設(shè)計師”大旗。遺憾的是，服裝企業(yè)與知名設(shè)計師的聯(lián)姻并沒有走出“短命”的怪圈。
第二，用個性營銷模式創(chuàng)造個性品牌
單一的產(chǎn)品個性化很容易被其他服裝企業(yè)借鑒和模仿，一旦被大量克隆之后，產(chǎn)品的個性也就不存在了。而個性品牌不一樣，品牌個性越明顯，其被克隆的可能性就越小。
第三，實現(xiàn)品牌個性化的突破
一)品牌的定位
總的來說，應(yīng)當從以下幾方面進行定位：
1)品牌的概念：講述的就是產(chǎn)品的來源以及歷史，提供給消費者對產(chǎn)品內(nèi)涵的理解。產(chǎn)品從設(shè)計到包裝以及相關(guān)的宣傳都是圍繞品牌的概念來進行的，比如為一個運動休閑服裝進行品牌概念的樹立，就可以一個故事的講述來定義為力量與美麗間的對比，這樣產(chǎn)品的設(shè)計就以體現(xiàn)力度美以及年輕人活力而進行，產(chǎn)品的包裝也會變得比較前衛(wèi)或者是時髦，同時推廣也會選用年輕偶像或者是運動來體現(xiàn)。
2)品牌的風格：產(chǎn)品在消費者心目中的形象以及被認同的特點，可以分為正裝、日常便裝，休閑裝，運動裝，時裝等。每個類型中又可以分為粗狂的，傳統(tǒng)的，前衛(wèi)的等。
3)品牌的服務(wù)對象：產(chǎn)品適合穿著人群以及這些對象的背景。
4)品牌的設(shè)計特點：主要是從商標、款式外型、面料、色彩等方面來體現(xiàn)個性化。
5)品牌的價位設(shè)計：確定不同產(chǎn)品以及不同品牌在市場的系列價格。
6)品牌的服務(wù)：提供銷售中以及售后的系列服務(wù)。
二)如何實現(xiàn)產(chǎn)品品牌的定位
現(xiàn)代消費者追求個性，展現(xiàn)自我。“韓服”之所以能夠暢銷于海內(nèi)外，其原因就是抓住了消費者的這種時代心理與所需展示的風格。
KOOGI是“韓服”中的一個知名品牌。它之所以成為知名品牌，并不是因為“KOOGI”這五個字母與“5001”四個數(shù)字緊密相連以暗示消費者：其服裝非常前衛(wèi)，即使時間跨越到5001年，也不過時的理念，而是它能夠合進地運用市場細分的組合手段，將市場定位于當代具有活潑、躁動甚至有些叛逆心理，渴望前衛(wèi)、新潮又強烈突出自我，無時不透發(fā)了青春氣息風格的15-20歲間的青少年群體上，將品牌定位于極端的前衛(wèi)與另類上。
同時，為了體現(xiàn)服裝的個性化，避免服裝間的雷同，KOOGI的每一款服裝都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同，但細微之處的差異產(chǎn)生了不同的效果，如：紐扣的位置、衣服的長短、顏色的搭配等。KOOGI的這些營銷舉措，無疑迎合了當代青少年要求突出自我、與眾不同的迫切需求， 深受青少年的喜愛。盡管KOOGI服裝的價格不菲。
通過對KOOGI服裝的簡單分析，對于那些僅僅知道靠降價促銷的中國服裝企業(yè)能否有所啟迪呢不容置疑的是，在小批量、多品種、個性化的服裝時代，適者生存并發(fā)展的服裝企業(yè)一定是那些能準確把握消費群個性需求的企業(yè)。
未來服裝企業(yè)的市場定位不應(yīng)該單純的停留在25—50歲這種年齡范圍過大的市場細分基礎(chǔ)上，也不應(yīng)該停留在“白領(lǐng)”或“藍領(lǐng)”這種簡單的職業(yè)劃分標準上，更不應(yīng)該停留在“時尚、自然、舒適”這種任何服裝企業(yè)均可以使用的、沒有任何特別之處的抽象詞匯上，而應(yīng)該是對消費有更深刻的理解，并在此基礎(chǔ)上進行的`市場細分。
比如：外資企業(yè)中的白領(lǐng)與內(nèi)資企業(yè)的白領(lǐng)，25歲的白領(lǐng)與40歲的白領(lǐng)，他們雖然都統(tǒng)屬于白領(lǐng)階層，但可以肯定，他們對服裝的需求與理解是不同的。有文化的中老年人與無文化的中老年人，50歲有文化的中老年人與65歲有文化的中老年人，城市中的中老年人與農(nóng)村的中老年人，他們雖然都是中老年人，但可以肯定，他們對于服裝的需求與理解肯定有著明顯的差異。
可能有人會問，當所有的服裝企業(yè)都無一例外地采用科學的市場細分標準，準確把握住消費群的個性需求時，企業(yè)還有何優(yōu)勢可言呢要知道，時尚的服裝永遠不會面臨飽和的市場，何況市場細分只是營銷中的一段手段。服裝企業(yè)要有效地滿足消費群日益翻新的需求，就必須對這種需求進行深入的調(diào)查與透徹的理解，這對服裝企業(yè)來說是一個永久性的課題。
三)品牌的構(gòu)成
1、產(chǎn)品自身設(shè)計
主要包括：
1)品牌的號型系列搭配;2)品牌的號型生產(chǎn)數(shù)量比例;3)品牌的色系;4)品牌的款式設(shè)計;5)品牌的面輔料選擇;6)品牌似的產(chǎn)品質(zhì)量要求;7)品牌的包裝;8)品牌的各種標牌設(shè)計。
在這個過程中，必須強調(diào)設(shè)計師與營銷部門的密切配合，設(shè)計出來的產(chǎn)品一定要符合品牌個性，而且是市場所需要的。
2、價格定位。
價格競爭并非企業(yè)的唯一競爭手段。中國著名運動裝品牌“李寧”在價格制定就明顯高出其它國產(chǎn)品牌，但又明顯低于進口品牌，而且對于收入不高甚至沒有收入的年輕消費者來說，“李寧”產(chǎn)品的價格并沒有給他們帶來更多的壓力。因此，企業(yè)可以通過價格的制定來確認自己產(chǎn)品的地位，同時也可以清晰地鎖定自己的產(chǎn)品消費目標人群，而實現(xiàn)這一切，都是必須通過對服務(wù)對象的分析就才可以制定出相應(yīng)適合的價格的
3、品牌的宣傳
品牌的形象塑造與推廣是企業(yè)營銷的重要環(huán)節(jié)。雖然品牌推廣的方式各種各樣，但除了商品銷售及“口碑”傳播外，大體可概括為兩種類型：一是“直銷式”推廣;二是“中介式”推廣�！爸变N”推廣是通過企業(yè)參與或舉辦的社會活動面對面地向現(xiàn)場的特殊消費者宣揚品牌;“中介式”推廣主要通過媒體廣告和專欄評論、專題報道等向社會宣傳品牌。
再者，形象的塑造。以往，批發(fā)型企業(yè)可能很少會花時間去考慮這個問題，但作為品牌經(jīng)營的企業(yè)卻又不同。企業(yè)應(yīng)在此時結(jié)合自身產(chǎn)品定位，為自己塑造出一整套獨有的、深入民心的品牌形象CIS體系。
還有，日常銷售和營運管理，也是轉(zhuǎn)型企業(yè)需時需力，必須完善的。當然，想要成功發(fā)展出一個全新品牌，并良好的經(jīng)營，單靠以上幾個方面并不足夠，不僅要企業(yè)良好的實力，正確的發(fā)展策略，領(lǐng)導者果斷的魅力等等，特別值得一提的是經(jīng)營任何一個服裝品牌，不管以后是否發(fā)展加盟連鎖。
都必需先開設(shè)直營店，企業(yè)只有通過成熟經(jīng)營直營店獲得符合自身需求的各類資料，如店鋪租金水平，產(chǎn)品，定價，銷售方法及成本控制等等，并通過資料不斷調(diào)整經(jīng)營策略，直到直營店獲得成功，此時此刻，企業(yè)擁有一整套品牌經(jīng)營的成熟經(jīng)驗，亦可向更大的市場空間拓展，如發(fā)展直營連鎖，加盟連鎖等，企業(yè)的發(fā)展壯大只是指日可待的了。
品牌營銷策劃書6
中小水果罐頭企業(yè)在金融危機中的成功營銷對策
可以說這次全球性的金融危機在食品行業(yè)里對中小食品企業(yè)影響最為嚴重。消費者購買力的下降直接導致一些中小食品企業(yè)產(chǎn)品銷售的縮水，進一步引發(fā)這些中小食品企業(yè)在利潤、資金、人才等方面一系列的危機。然而對于多數(shù)中小食品企業(yè)來說，金融危機會伴隨著市場風險，但同時給中小食品企業(yè)帶來更多的可能是危機兩字中的機會。金融危機會淘汰那些沒有品牌和市場策略指導，市場推廣還主要停留在依靠主觀判斷的弱勢中小食品企業(yè)。對于更多的中小食品企業(yè)來說是危機中和危機后蘊藏的市場機會。
北京精準企劃作為中國最優(yōu)秀的食品行業(yè)市場調(diào)研與整合營銷策劃公司，憑借23年專業(yè)的食品企業(yè)營銷策劃實戰(zhàn)經(jīng)驗，我們認為在金融危機中的中小食品企業(yè)有以下十項營銷對策，可使自己在在金融危機中處在有利的位置，并在金融危機中尋找到做大企業(yè)規(guī)模的發(fā)展機會。
營銷對策一：重新做專業(yè)的市場調(diào)研
絕大多數(shù)中小食品企業(yè)在產(chǎn)品進入市場前和市場推廣過程中，都沒有做過專業(yè)的市場調(diào)研。很多企業(yè)都是僅僅通過老板或營銷人員的市場走訪來判斷產(chǎn)品的消費需求。這種非科學的主觀市場走訪往往會是產(chǎn)品進入市場后，產(chǎn)品品牌和銷售都難以得到較快的提升，經(jīng)常出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷的不利局面。
中小食品企業(yè)在金融危機中應(yīng)該回過頭來做專業(yè)的消費者，銷售渠道和競爭對手等方面的詳細市場調(diào)研，真正了解產(chǎn)品的潛在消費需求，銷售通路和競爭對手的營銷策略，在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上重新規(guī)劃自己的產(chǎn)品品牌策略和市場策略，使企業(yè)產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品銷售狀況在金融危機的條件下得到穩(wěn)步的提升。
營銷對策二：品牌定位更精準
在與北京精準企劃接觸過的多數(shù)中小食品企業(yè)中，從他們產(chǎn)品的包裝和宣傳促銷品上面根本找不到產(chǎn)品的品牌定位，也就是說這些企業(yè)的產(chǎn)品根本就沒有品牌定位。也有一些中小食品企業(yè)的產(chǎn)品品牌有定位但遠不夠精準。比如我們最近接觸到山東一家生產(chǎn)白酒的中小食品企業(yè)，有非常優(yōu)越的地利優(yōu)勢，但產(chǎn)品沒有清晰的品牌定位。如果該企業(yè)將產(chǎn)品品牌定位為：“中國儒酒第一品牌”，再從其他方面做一些改進，產(chǎn)品銷量應(yīng)該會有比較大的增長。中小食品企業(yè)沒有精準的產(chǎn)品品牌，在目前激烈的市場競爭中想做成區(qū)域性強勢品牌的可能性都不大。
營銷對策三：對準單一人目標群說話
我們看過數(shù)不清的中小食品企業(yè)的產(chǎn)品，多數(shù)情況都是看不出該產(chǎn)品是賣給誰的。也就是說該產(chǎn)品是大眾化的中性產(chǎn)品，從年輕人人到老年人都可以吃，其結(jié)果是從年輕人到老年人大家都不認為該產(chǎn)品是適合自己需求的產(chǎn)品。
中小食品企業(yè)做產(chǎn)品之前一定要對市場進行細分，一種產(chǎn)品或一類產(chǎn)品只能對準單一的目標消費群體說話，從各方面告訴他們這是最適合你的產(chǎn)品，這是專門為你量身定做的產(chǎn)品。只有這類產(chǎn)品才可能被同一類別的消費者接受，成為這個單一目標市場的強勢品牌。中小食品企業(yè)可以看看自己企業(yè)的一類產(chǎn)品是不是只對準單一人目標群說話，如果不是這樣需要趕快改變這樣的營銷方式。
營銷對策四：讓消費者記住你的廣告口號
我們看到很多中小食品企業(yè)產(chǎn)品的廣告口號，這些廣告口號不僅不能讓消費者記住，不僅沒有反映產(chǎn)品的核心利益點，而且顯得太不專業(yè)。這樣的產(chǎn)品廣告口號不僅不能促進產(chǎn)品的銷售，反而會影響產(chǎn)品品牌的建立和提升。好的廣告口號其實就是產(chǎn)品核心賣點的生動化。中小食品企業(yè)只有先找出產(chǎn)品的核心利益點和核心傳播概念，在這個基礎(chǔ)上才能提煉出能讓消費者記住你的廣告口號。
營銷對策五：做最好的產(chǎn)品包裝
我們都知道包裝是產(chǎn)品的臉面。好的包裝才會有足夠的視覺沖擊力，才能激發(fā)消費者的購買欲望。經(jīng)常會聽到中小食品企業(yè)的老板說，我們的產(chǎn)品只賣2塊錢一袋，包裝差不多就行了，可以節(jié)省一些成本；我們的白酒才賣30多塊錢一瓶，包裝多一塊錢利潤就少一塊錢等等。當我們問到這些產(chǎn)品的銷售狀況時，答案幾乎都是賣的不太好。
北京精準企劃認為中小食品企業(yè)不管你的產(chǎn)品賣多少錢一袋或多少錢一瓶，如果你的產(chǎn)品包裝從設(shè)計到材質(zhì)都能達到同類產(chǎn)品的最好，你的產(chǎn)品單品利潤是低了一點，但量做大了產(chǎn)品總體利潤也不會減少。而且你能省下很多的產(chǎn)品宣傳費用，結(jié)果會是食品企業(yè)與消費者的雙贏。當然我們說的最好的包裝要做到什么程度需要根據(jù)不同的產(chǎn)品來界定。如果你的產(chǎn)品是一款30多塊錢一瓶的白酒，產(chǎn)品的包裝完全可以照著130塊錢一瓶酒的包裝設(shè)計和60元一瓶白酒的材質(zhì)制作，結(jié)果會是產(chǎn)品包裝的成本增加的并不多，但產(chǎn)品的檔次和銷量會增加不少。
營銷對策六：價格區(qū)間覆蓋所有消費需求
價格區(qū)間覆蓋所有消費需求指的是中小食品企業(yè)同類產(chǎn)品不要只推出1—2款產(chǎn)品，應(yīng)該使用不同容量包裝的產(chǎn)品分別針對不同價格需求的消費群體，同時滿足該類產(chǎn)品同一細分市場不同消費者的需求。這樣做的目的可以使同一類產(chǎn)品能夠在這個細分市場占據(jù)更大的市場份額。
如果你的產(chǎn)品線太單一，不妨按照這種方式適當做一些產(chǎn)品線的'延伸，應(yīng)該會取得更好的銷售業(yè)績。
營銷對策七：跳出現(xiàn)有的銷售區(qū)域
北京精準企劃經(jīng)常會接觸到這樣的中小食品企業(yè)，打電話給我們說產(chǎn)品都做了5年多了，年銷量才1000多萬，希望精準企劃能幫忙做一下專業(yè)的營銷策劃。當我們問到該企業(yè)產(chǎn)品銷售的區(qū)域時，客戶的回答是一直在周邊的幾個市、縣銷售。對于這類中小食品企業(yè)除了重新進行品牌和市場規(guī)劃外，還可以考慮通過等方式跳出現(xiàn)有的產(chǎn)品銷售區(qū)域，同時運做周邊和其他區(qū)域的市場，銷售狀況一定會有明顯提高。但如何成功運做其他區(qū)域市場同樣需要相應(yīng)的營銷策略指導。
營銷對策八：制作有感召力的產(chǎn)品招商書
多數(shù)中小食品企業(yè)都沒有制作有感召力的產(chǎn)品招商書。在這種全球性金融危機的大環(huán)境下，中小食品企業(yè)的市場推廣需要做的更專業(yè)一些。制作有感召力的產(chǎn)品招商書是產(chǎn)品向全國其他市場推廣的重要條件。好的產(chǎn)品招商書主要包括市場調(diào)研數(shù)據(jù)、產(chǎn)品品牌的定位、目標消費人群、產(chǎn)品的核心賣點、廣告口號、產(chǎn)品市場規(guī)模和前景、該產(chǎn)品的條件、企業(yè)的市場支持以及對商的管理等內(nèi)容。制作有感召力的產(chǎn)品招商書才能通過專業(yè)媒體取得好的招商效果。
營銷對策九：花很少的錢在銷售終端做有效的傳播
對于多數(shù)中小食品企業(yè)都沒有足夠的費用做電視廣告和運做眾多大型的商超銷售終端。但如果僅僅是通過商和零售商簡單的賣貨很難取得好的銷售業(yè)績，也很難做強品牌。這時中小食品企業(yè)最理想的方式是花很少的錢在中、小型銷售終端（如小型的連鎖超市、社區(qū)小賣店、學校周邊的小食品店以及其他產(chǎn)品銷售終端）做有效的傳播。比如宣傳海報、宣傳單頁、宣傳小冊子、小展牌、POP等等，如果再與產(chǎn)品不間斷的促銷活動結(jié)合起來，不僅能快速提升品牌的知名度，產(chǎn)品的銷量也會大幅增長。先做中小型銷售終端的強勢品牌，根據(jù)消費者的需求再逐步向大型商超滲透。
營銷對策十：總靠自己摸索很難取得根本的進步
中小食品企業(yè)在營銷方面基本都是弱項，現(xiàn)狀往往是企業(yè)的老板或營銷人員感覺產(chǎn)品的包裝不行就簡單地修改產(chǎn)品包裝，感覺口味不好就馬上調(diào)整產(chǎn)品的口味，覺得廣告口號不合適馬上又換一句廣告語等等，結(jié)果把消費者搞糊涂了，產(chǎn)品銷量還是上不去。
中小食品企業(yè)總靠自己摸索在營銷方面很難取得根本的進步。北京精準企劃建議不妨引進外腦，找一家可以信賴的專業(yè)食品營銷策劃公司進行長遠的戰(zhàn)略合作，效果可能完全不一樣。最后的結(jié)果應(yīng)該是你把利潤增長的一小部分給營銷策劃公司，中小食品企業(yè)不僅在經(jīng)濟效益上是最大的贏家，而且產(chǎn)品品牌價值也會得到長足發(fā)展。請專業(yè)的人做專業(yè)的事是中小食品企業(yè)在金融危機中借外腦成就品牌和銷售的捷徑，這種合作模式會成為中小食品企業(yè)和專業(yè)策劃公司的雙贏。
結(jié)束語：我們對精準企劃的理解
品牌營銷策劃書7
一市場分析
(1).營銷環(huán)境分析
1.宏觀環(huán)境分析
a總體經(jīng)濟形成
隨著我國入世成功，外資對我國的投資不斷加大，我國經(jīng)濟前途一片大好。我省居民收入較快增長，據(jù)省統(tǒng)計局統(tǒng)計：20xx年全國省人均可支配收入5426元，xx年全省城鄉(xiāng)居民儲蓄存款已達2578。4億元。全省社會消費品零售總額達341億元。特別是在哈爾濱市內(nèi)，城市正在北擴南移，投資在不斷的加大。省內(nèi)企業(yè)效益有所回升。xx年黑龍江省恩格爾系數(shù)為37。2%。(日本家庭用于食物支出的占家庭總支出比例，日本職工50年為57。3%，63年為39。7%，80年的為29。3%，而我國城鎮(zhèn)居民81年食物支出占56.66%，91年為53.8%)。由此看來，我省恩格爾系數(shù)相當于老牌資本主義國家的70年代水平�？梢钥闯鲭S著我省經(jīng)濟的發(fā)展，恩格爾系數(shù)還會有所降低的，全省有60%下崗職工進入了再就業(yè)服務(wù)中心，并按時足額領(lǐng)到基本生活保障金。從總體經(jīng)濟發(fā)展看，我省經(jīng)濟程現(xiàn)，高速發(fā)展。
b總體的消費態(tài)勢
歐洲酒行業(yè)專家研究機構(gòu)platolgic做了一份全球啤酒的報告，全球啤酒消費至20xx年將超過1800億。有潛力至20xx年人均啤酒將達至26%到20xx年亞太地區(qū)啤酒消費者將由目前占全球的25%上升為34%自1990年以來，該地區(qū)貿(mào)易上升了11%，而全球僅上升了2%。
我國啤酒工業(yè)自90年代高速發(fā)展之今，增長速度開始放慢。市場競爭激烈，大中啤酒企業(yè)相互競爭行業(yè)利潤下降。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計xx年銷售收入為499xx30.4萬元，同比增長4.31%，利潤為17xx33.1萬元，同比增長17.56%。而我省00年為143噸/，xx年啤酒產(chǎn)量為139.65噸/，同比下降為0.03%。下降主要原因為一些大品牌如青啤，百威，金士百，大舉進入我省市場�，F(xiàn)在啤酒市場以從過去的賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場，人民生活水平不斷在增加，產(chǎn)品種類多種多樣，市場競爭激烈。消費者在消費商品時已經(jīng)不在是物質(zhì)上的滿足，而重點是心理上的，消費成現(xiàn)多樣化。
c產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策
國家早在95期間對大中啤酒企業(yè)進行鼓勵其發(fā)展，壯大。努力減少啤酒企業(yè)的新建。
d相關(guān)政策，法律背景
國家明文規(guī)定所有酒瓶必須為b2瓶，以便減少爆瓶傷人。但對于使用b2瓶會使產(chǎn)品成本增高，不利于開擴農(nóng)村和遠銷啤酒。
e市場文化背景
從酒類看，自古就有南黃北白之說。而啤酒為大眾化。北方人性格，粗放，豪爽，寬厚，重感情，談有請，講豪情。
2微觀環(huán)境因素
a市場構(gòu)成。
在哈市市場上以有“青啤，燕京，雪花，金士百，五星，喜力，克羅那，百威，等品牌的啤酒�！�
20xx年上半年東北地區(qū)啤酒銷售冠軍為(青啤，哈爾濱，百威，雪花)摘中國輕工業(yè)快報。
在哈市市場上與“小麥王”構(gòu)成威脅的主要有(青啤，雪花)，潛在威脅的有(五星，燕京，金士百)和雀巢咖啡。
b市場構(gòu)成特爭。
在著個啤酒市場上，季節(jié)性很強，6-9月份銷售很大，還有12-2月份。
哈啤小麥王具有突出特點是它具有親和力，擁有成本優(yōu)勢。
c營銷環(huán)境的規(guī)納和總結(jié)
優(yōu)勢：為自身成本，親和力，和以有的'市場規(guī)模。
劣勢：和對手比，不如青啤強大的品牌優(yōu)勢，不如華潤的資本優(yōu)勢。
機會：哈市的發(fā)展“北擴南移”，就業(yè)機會的增加。都會給小麥王帶來消費上的增長。
威脅：不斷有品牌進入哈市啤酒市場，所運用的促銷策略，會帶動整個市場利潤下劃。
二產(chǎn)品分析：
1產(chǎn)品特征分析
小麥王為精選粉質(zhì)高而蛋白質(zhì)低的國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)白皮小麥加工制造的小麥芽為原料。一種低醇，淡色，麥香凸出的淡爽型啤酒。包裝上分(瓶裝500ml保質(zhì)期為240天，聽裝330ml/聽保質(zhì)期為365天。)被譽為“啤酒中的起泡香檳酒，它的泡沫潔白細膩，持泡性良好，時間長。
2產(chǎn)品質(zhì)量分析
小麥王，以小麥芽為主要原料(占總原料40%以上)，采用下面發(fā)酵法釀制的啤酒。
3產(chǎn)品價格
小麥王在超市價格為3.9元，酒店價格為5元，是典型的中檔啤酒。
4生產(chǎn)工藝
小麥王生產(chǎn)工藝為向下發(fā)酵法。和其它酒類相比尚無高明之處。
5外觀與包裝
包裝上沒有什么新意。
6以同類產(chǎn)品作比較
品牌營銷策劃書8
�。ㄒ唬┲惺娇觳偷氖袌銮熬�
隨著我們步入21世紀，新世紀將是以知識經(jīng)濟為特征，中國也步入市場經(jīng)濟的成熟階段。隨著人們生活水平的不斷提高，從“溫飽型”向“小康型”的轉(zhuǎn)變，餐飲服務(wù)消費也將不斷增強，快餐業(yè)發(fā)展的社會環(huán)境和自身條件更加成熟，我們必須抓住新世紀給我們帶來的新機遇，全面推進中國快餐向社會化、國際化、多樣化和產(chǎn)業(yè)化方向穩(wěn)健發(fā)展。
20xx年全國餐飲銷售總額達到8886億元，比去年同比增長%，占社會商品零售總額的%，其中廣東、山東、江蘇、四川、浙江、河南、遼寧、湖北、河北、上海等省市位居全國餐飲業(yè)銷售排名前十名；上海、廣州、北京、成都、西安、深圳、重慶、天津、武漢、沈陽等城市位居全國城市餐飲業(yè)銷售排行前十名，以上區(qū)域的餐飲從業(yè)人員，充分發(fā)揮和挖掘中華幾千年的飲食文化和烹飪技法，八大菜系，十大風味，中餐、西餐、快餐、火鍋等餐飲類型，各領(lǐng)風騷，美食、營養(yǎng)、健康、時尚，成了餐飲企業(yè)倡導的飲食新概念。
由于跨入餐飲業(yè)的門檻較低，行業(yè)內(nèi)大部分是個體戶、私營業(yè)主，籌備前期，聘請一些前廳或后廚管理人員，在經(jīng)營品種、裝修風格等方面，走市場化、大眾化，沒有專業(yè)的市場定位、商圈調(diào)查，營業(yè)預(yù)測、投資與回報比例；加上開業(yè)后期的培訓體系、新品研發(fā)、管理體系的粗糙，過多的依賴“經(jīng)驗化管理”，對行業(yè)動態(tài)和科學管理漠不關(guān)心，沒有嚴謹?shù)墓芾砥脚_和優(yōu)秀的管理團隊，結(jié)果也就導致“有人歡喜、有人愁”的局面。
“細節(jié)決定成敗”，隨著餐飲業(yè)競爭日趨激烈，市場的競爭秩序和游戲規(guī)則也在發(fā)生變革，從麥當勞、肯德基、德克士等西式快餐在內(nèi)地漫延后，也驅(qū)動、成就了如麗華快餐、嘉旺、面點王、真功夫、無名子、藍與白、大家樂等中式快餐品牌。傳統(tǒng)的餐飲老店，面臨轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新；新興的餐飲企業(yè)，面對品牌塑造、規(guī)范與量化，一籌莫展；未來餐飲市場，將會出現(xiàn)弱肉強食、品牌競爭的氛圍，強者更強，弱者更弱，中間層（沒有特色、沒有體系、沒有管理平臺）的餐飲企業(yè)不具備競爭力，加上國家行業(yè)協(xié)會、食品衛(wèi)生、員工薪酬福利等法津法規(guī)的完善，鋪租、人工、原材料、燃氣等物價的上漲，餐飲企業(yè)的經(jīng)營壓力會更大，餐飲企業(yè)將會面臨“薄利經(jīng)營”或“微利經(jīng)營”的市場局面。
未來餐飲市場會體現(xiàn)以下幾個特征：
1、家庭消費比例繼續(xù)攀升，經(jīng)濟型消費群體占主導
隨著人民生活水平的提高，經(jīng)濟收入的增長，加上交通、科技的發(fā)展進步，家庭消費、個體消費群體會占居主要群體，這類型的顧客群體，非常經(jīng)濟、務(wù)實，“物美價廉、經(jīng)濟實惠、物有超值”，將會是他們的飲食選擇導向。
2、個性化服務(wù)日趨明顯，品牌優(yōu)勢提升競爭力
個性化服務(wù)是提升餐飲附加值、品牌美譽度的最佳途徑，“想顧客之所想，及顧客之所急”，“顧客是我們的衣食父母”，是從事餐飲業(yè)的每一個必須認真思考、堅持不懈的工作目標。了解顧客的飲食需求、根據(jù)顧客的飲食需求，提供個性化的餐飲服務(wù)，狠抓衛(wèi)生、出品、服務(wù)，讓顧客在享受健康美食、溫馨的就餐環(huán)境、親情式服務(wù)等基礎(chǔ)上，感受到我們的企業(yè)文化和飲食文化，通過品牌策劃、營銷策劃等組織活動，縮短與顧客之間的距離，使顧客通過“口啤”來傳播企業(yè)的品牌知名度。
3、菜品交融快速發(fā)展，地方菜系和特色風味紛紛崛起隨著國內(nèi)交通業(yè)、旅游業(yè)的快速發(fā)展，區(qū)域性的菜品風格已發(fā)生改變，在菜品設(shè)置和新品研發(fā)時，已突破了原料的區(qū)域性的制約，北菜南用，南特北采，很多的菜品在烹制時，味型和特色要符合更多的顧客群體的喜好，各大菜系、特色風味、中西餐的烹飪技術(shù)和飲食文化，已完全融合在一起，特別是餐飲連鎖企業(yè)，中央廚房、配送中心，菜品的量化和標準，簡化菜品烹飪技術(shù)，縮短店面出品速度，已成為餐飲連鎖企業(yè)的營運基礎(chǔ)。
4、連鎖經(jīng)營占主導群體，企業(yè)多元化經(jīng)營
隨著市場競爭的激烈，餐飲市場已在走向“微利時代”，構(gòu)建連鎖體系，是降低經(jīng)營成本，提升品牌的殺手澗，“四連、二鎖、十統(tǒng)一”是餐飲連鎖的基本特性，如何把品牌、質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新連成一線？如何將企業(yè)標識、經(jīng)營理念、管理模式、店面裝璜、員工服裝、技術(shù)配方、新品開發(fā)與推廣、營銷廣告宣傳、餐具用具、操作規(guī)范與服務(wù)標準等進行規(guī)范統(tǒng)一的整合？四連、二鎖、十統(tǒng)一是構(gòu)建連鎖體系的經(jīng)偉線；同時，越來越多的連鎖企業(yè)，采用多元化經(jīng)營的模式，一個管理總部，可以策劃、管理下屬的`幾個餐飲品牌，這樣，有利于利潤的最大化和多元化，也可以滿足不同顧客的飲食喜好，從而進一步提升品牌的知名度，也可以全面提升管理的績效和經(jīng)營業(yè)績，避免單一品牌在受到競爭對手的惡性競爭時，所遭受的困境和被動。
�。ǘ爸惺娇觳汀必摽冃У脑蚍治�
（01）店鋪商圈的結(jié)構(gòu)變動：客觀市場因素
�。�02）店鋪商圈的競爭激烈：客觀市場因素
（03）市場定位不清晰、店態(tài)與商圈不符：選址不當，主觀因素
�。�04）店鋪沒有拓展空間、地理位置差：選址不當、主觀因素
�。�05）店鋪就餐環(huán)境差：裝修設(shè)計風格、主觀因素（06）店鋪租金攀升、競爭力減弱：市場預(yù)測和風險評估、主觀因素
�。�07）產(chǎn)品不強、不精、不絕：籌備期策劃體系、主觀因素（08）產(chǎn)品配送有品質(zhì)、價格、服務(wù)等方面問題：后期管理體系、主觀因素
�。�09）新品研發(fā)與推廣缺少體系運作：后期管理體系、主觀因素（10）服務(wù)平庸、使老顧客流失：人才儲備、培訓體系、主觀因素
�。�11）店長職業(yè)化程度低，不能及時解決營運問題：人才儲備、培訓體系、主觀因素
�。�12）過度宣傳承諾、不能兌現(xiàn)，表里不一：經(jīng)營理念和營銷企劃、主觀因素
�。�13）總部高層紙上談兵，缺乏現(xiàn)場改善的行動力：管理績效、主觀因素
�。�14）營運督導能力不強，不能及時解決營運問題：管理績效、主觀因素
（15）職業(yè)訓練沒有長期訓練計劃和梯級訓練體系：培訓體系、人才儲備、主觀因素
�。�16）財務(wù)信息化不高，沒有對營業(yè)數(shù)據(jù)進行分析：管理體系、主觀因素
�。�17）設(shè)備維護保養(yǎng)不及時，使設(shè)備帶問題運行：管理績效、主觀因素
�。�18）總部營業(yè)方針和政策不能及時貫徹到各分店：決策力、貫徹力、執(zhí)行力主觀因素
（三）餐飲連鎖品牌策劃步驟
1、品牌萌芽期
業(yè)投資人（群體）在了解餐飲市場的發(fā)展現(xiàn)狀時，要正確評估自身的資金勢力，做好投資預(yù)算和風險評估，核算投資回報周期，明確企業(yè)性質(zhì)（私營、股份制等）、投資比例等前期品牌萌芽的構(gòu)思，對投資餐飲業(yè)態(tài)做出科學、嚴謹?shù)耐顿Y計劃，以避免“急功近利”、“好高婺遠”等短期經(jīng)濟行為，明確股東與管理者的權(quán)、責、利，構(gòu)劃出企業(yè)的中長期發(fā)展計劃的戰(zhàn)略規(guī)劃。
2、品牌企劃期
企業(yè)聘請“餐飲職業(yè)經(jīng)理人”后，組建籌備期的企劃團隊，對企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)、組織架構(gòu)、市場定位、CIS體系等綱要進行全面企劃，建立企劃日程表和計劃安排，圍繞企業(yè)組織型態(tài)、商圈調(diào)查、市場定位、經(jīng)營模式、BI（理念識別）、MI（行為識別）、VI（形象識別）等方面進行細致、科學的謀略，設(shè)立競爭對手和模擬對象，知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝，吸取優(yōu)秀餐飲企業(yè)的管理經(jīng)驗和心得，建立自己的特色品牌和經(jīng)營理念（衛(wèi)生、快捷、美味、營養(yǎng)）
3、品牌規(guī)范期———體系建設(shè)階段
在初步建立全面企劃計劃后，籌備團隊要對企劃方案進行落實，有步驟地吸納綜合型管理專才，對菜品研發(fā)、設(shè)備用具、裝修設(shè)計等工作進行供應(yīng)商甄選和洽談，籌備團隊還要對營運體系的系列制度化文本進行編著，明確分店組織架構(gòu)、崗位職責、作業(yè)流程、表格記錄，建立衛(wèi)生、服務(wù)、出品等系列工作標準，建立人員招募、薪酬、福利、績效、培訓、營銷、設(shè)備維護和保養(yǎng)、值班管理等規(guī)范性文件，引進信息化管理系統(tǒng)（HR軟件、POS餐飲軟件、財務(wù)軟件等），以數(shù)據(jù)為依托，對人力成本、營業(yè)數(shù)據(jù)、經(jīng)營成本進行科學地分析，以便日后進行營業(yè)改善和業(yè)績提升；同時，充分借鑒成熟企業(yè)的商圈調(diào)查方案，進行店面選址工作；
4、品牌發(fā)展期
在店面選址和體系建設(shè)日趨完善時，企業(yè)要規(guī)劃人才吸進和儲備戰(zhàn)略，根據(jù)經(jīng)營模式，招聘和選拔工作團隊，進行崗前、開業(yè)前的系統(tǒng)培訓，使各崗位員工能熟悉掌握崗位技能和業(yè)務(wù)知識，樹立正確的服務(wù)心態(tài)，從衛(wèi)生（個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生）著手，建立衛(wèi)生意識和品質(zhì)意識；在鎖定新店開業(yè)計劃時，前期做好投資預(yù)算、營業(yè)預(yù)算和崗位編制，并有針對性做出開業(yè)前后期的營銷企劃方案，做好開業(yè)前、后的營銷宣傳和品牌拓展。在建立樣版店和示范店時，對現(xiàn)有管理制度和營運體系，不斷進行修訂和擴充，以便能更好地指導和幫助下屬分店的經(jīng)營管理活動。
5、品牌完善期
制度化體系是餐飲連鎖的經(jīng)線，人性化是餐飲連鎖的緯線，激勵機制是激發(fā)員工積極性的一劑良藥，多勞多得，能者上，平者讓，庸者下，是體現(xiàn)一個餐飲企業(yè)能否經(jīng)營持久的前提，建立績效考核和激勵機制，讓員工和管理層參與民主化管理，是企業(yè)提升向心力的基礎(chǔ)，“只有滿意的員工，才有滿意的顧客”，這句話告訴我們，只有讓員工滿意，滿意不同員工的生活需求（衣食住行、安全保障、發(fā)展空間、事業(yè)心和成就感），通過企業(yè)內(nèi)部選拔和競聘活動、企業(yè)內(nèi)訓等活動，提升員工的綜合素質(zhì)，為企業(yè)、社會培養(yǎng)有才之才，才能實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會價值。
（四）中式快餐業(yè)發(fā)展中存在的瓶徑
1）經(jīng)營結(jié)構(gòu)不合理，大眾化市場仍需開拓
2）經(jīng)營方式陳舊，特色與創(chuàng)新不足
3）科技含量不高，現(xiàn)代化水平低
4）市場秩序有待規(guī)范，行業(yè)管理薄弱
5）規(guī)模迅速擴大和集中管理之間的矛盾
6）工業(yè)化、標準化和手工工藝化之間的矛盾
7）產(chǎn)品組合的專一化和多無化之間的矛盾
8）技術(shù)傳授和技術(shù)保密之間的矛盾
9）品牌內(nèi)部拓展和品牌外部宣傳的矛盾
10）連鎖業(yè)務(wù)拓展和專業(yè)人才匱乏之間的矛盾快餐連鎖企業(yè)發(fā)展中存在的誤區(qū)
反思一：特許經(jīng)營等于賣牌子賣技術(shù)賣產(chǎn)品
反思二：品牌速成，急于推廣，急功近利
反思三：跨越歷史，跨越階段，跨越過程
反思四：沒有平臺，沒有體系，沒有模式
反思五：特許經(jīng)營的短期和超短期行為
品牌營銷策劃書9
�。ㄒ唬└艣r與任務(wù)
本公司是今年初創(chuàng)品牌，時間緊，各項工作還未走上正軌。只能邊做邊完善。“集中優(yōu)勢資源，打造區(qū)域強勢品牌”是我們的發(fā)展戰(zhàn)略。
(二)市場分析
1．中國各地市場：中國內(nèi)衣市場經(jīng)過近幾年的飛速發(fā)展，內(nèi)衣行業(yè)的市場格局已經(jīng)基本形成，對于實力有限，處于發(fā)展中的中小內(nèi)衣企業(yè)來說，要想在當今的市場環(huán)境下站穩(wěn)腳跟并占有一席之地，依靠全面出擊市場、追求遍地開花的效果顯然已經(jīng)是不現(xiàn)實的。所以，必須審時度勢，利用“集中優(yōu)勢資源，打造區(qū)域強勢品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，希望通過局部地區(qū)的成功，及通過成功模式的經(jīng)驗積累，來逐漸擴大影響、發(fā)展壯大。在目前的市場形勢下，這不失為一著好棋，但如何突破領(lǐng)先品牌的層層封鎖，順利地去實現(xiàn)這個目標。
市場有大有小，市場大小主要受經(jīng)濟發(fā)展水平影響，但消費習慣、消費心理、人口數(shù)量市場環(huán)境等也占據(jù)比較大的因素。比如廣東、浙江、四川、山東等省歷來被二線品牌視為戰(zhàn)略要塞，而北京、上海等地雖然經(jīng)濟比較發(fā)達，但鮮有操作成功的二線品牌。再比如湖北市場，容量雖然很大，但由于市場競爭的極端無序性，市場很混亂，操作難度就比較大，所以也很難看到很成功的二線品牌。
廣東市場，百花齊放。
清爽，淡雅是浙江人喜歡的風格。內(nèi)衣市場上，洋品牌并不能占多大的優(yōu)勢，北方和南方的強勢品牌在中國經(jīng)濟強省浙江表現(xiàn)也僅能算一般。浙江人喜歡的是一些風格淡雅的國內(nèi)品牌，如嘉莉詩，如水中花，如奧麗儂。就算是常規(guī)內(nèi)衣，淺色的、設(shè)計淡雅的款在浙江也銷得非常的好。
四川是內(nèi)衣市場最火的地方，火的是保暖內(nèi)衣。四川人喜歡跟風，喜歡火辣辣的情，火辣辣的市場，火辣辣的保暖內(nèi)衣。保暖內(nèi)衣炒得越是熱，四川人越是喜歡。
湖北的內(nèi)衣市場，出名的不是內(nèi)衣品牌，而是連鎖品牌，如雅黛麗、小白象之類。
湖南的內(nèi)衣市場，也僅有一百多年歷史黛安芬算得上表現(xiàn)非凡，北方的愛慕、南方的曼妮芬、包括香港有三十多年歷史的安莉芳在湖南也是活得誠惶誠恐，二三線品牌更是小富即安。即使在北方吼得脖子抽筋的保暖內(nèi)衣，在湖南也不敢妄動。買內(nèi)衣也認歷史，沒有個歷史的沉淀，文化的積累，要得湘妹子的青睞可不容易。
河南是中國人口最大的省份,內(nèi)衣市場也與眾不同，在河南，代理商的名氣比品牌還大。鄭州兩三家內(nèi)衣巨頭，不但河南內(nèi)衣行業(yè)無人不識，就是各大內(nèi)衣生產(chǎn)基地也都知道。河南雖然人口眾多，但農(nóng)業(yè)人口占絕大多數(shù)，因此，在河南市場，內(nèi)衣品牌表現(xiàn)平平，靠走量流通貨大行其道。
在山東的內(nèi)衣市場被割得七零八落，青島、臨沂、濟南、維紡各自占地為王，而無論是省會的濟南還是其他地方，都很難幅射到全省。所以很多內(nèi)衣品牌進入山東都選擇分區(qū)而治，這也導致山東的代理很難做大起來。但某二線品牌創(chuàng)造單省年回款800萬的記錄，一度驚動全國市場。
去重慶一定要去解放碑，才知道重慶的美女有多少；內(nèi)衣行業(yè)人走到解放碑，那家“麗的內(nèi)衣”，一定會進入你的眼簾。盡管重百上也有一些很好的品牌，但這家不足30平米的專賣店，除laclover之外的愛慕、黛安芬、歐迪芬、思薇雅、婷美等六七個品牌�？鋸堃稽c說，來過重慶，如果不知道這家店的人，不算是內(nèi)衣行業(yè)的人。
北京是咱首都�。≌f起北京，和上海差不多少。北京是政治文化中心，上海是中國的經(jīng)濟中心。人家說到上海不知道錢有多少，到北京不知道官有多大。這兩個城市的人，天生就有優(yōu)越感�？韶毟徊罹嗟膯栴}還需要解決，走走內(nèi)衣市場，北京上海也嚴格地劃分兩條線。一方面大官大款們買的`都是名牌高檔貨，老百姓這邊可現(xiàn)實，超市里流通貨一大把，不講究名牌，不講究質(zhì)量，瞧著順眼拿回家就是。這叫兩頭分化，中間不吃香。不高不低的品牌，在北京上海，難做！
2．今后的市場走向：
（1.）整體形勢逐步平靜.
經(jīng)過數(shù)年的廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、口水戰(zhàn)、概念戰(zhàn)，每個品牌在度過重重危機獲得高額利潤的同時，整個行業(yè)的危機也同時呈現(xiàn)出來：消費者的信任度降低到極點。從零五保暖市場來看，相對往年要平靜的多。今后保暖內(nèi)衣有可能拋棄以前賴以成名的保健品模式，而過度到象常規(guī)內(nèi)衣那樣的平穩(wěn)型經(jīng)營。
�。�2）.品牌分層將會明顯.
老總們開會年年都大嚷，今年是洗牌年�？墒窍磥硐慈]見把誰洗出去，反而是參與游戲的人更多。不過，也不能說洗牌沒有效果。洗牌的結(jié)果就是，各品牌以不同的品質(zhì)和價位分層占領(lǐng)市場。有點類似于文胸的一線二線三線，象04年搶先跳水的某某人牌保暖內(nèi)衣，再想做高檔的高價位的產(chǎn)品估計是難。
�。�3.）低端市場將成為主要的增長點
象任何商品一樣，保暖內(nèi)衣也要逐步成為大眾消費品。每年百分之二十以上的增長率要求這個行業(yè)必須發(fā)掘新的潛在市場，二百多元到三百多元的一身內(nèi)衣對中國的大多數(shù)人來說還算是奢侈品，今后的主要增長點將是一百元以下的低端產(chǎn)品。
3．部分市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析
調(diào)查一舍得花錢
調(diào)查顯示：消費者購買單件內(nèi)衣選擇50元至100元的占32%，100元至200元的占34%，200元以上的占20%，選擇50元以下價位的只有14%。
調(diào)查二數(shù)量增加
調(diào)查顯示：個人內(nèi)衣?lián)碛辛吭?套至4套的占57.4%，5套至10套的占38.3%，10套以上的占4.3%。
據(jù)解，一般情況下，每人每年集中購買內(nèi)衣的次數(shù)為一冬一夏兩次。除此之外，每逢大型節(jié)假日或出差、旅游等機會，也有消費者會到商場購買新內(nèi)衣。尤其是春節(jié)、婚慶、本命年這樣的特殊日子。
調(diào)查對象中，72.7%的人表示家里會單獨備有放置內(nèi)衣的地方。
調(diào)查三越“色”越美
調(diào)查顯示：亮麗顏色的內(nèi)衣成購買族的寵兒。隨著內(nèi)衣色彩的多元化，購買白、黑傳統(tǒng)顏色內(nèi)衣的消費群體比例在縮小，只有12.5%和18.8%。而選擇近膚色和多彩色的購買比例在增大，分別占47.9%和20.8%。內(nèi)衣色彩開始隨著外衣每一季流行色的變化而變化。
調(diào)查四安全第一
調(diào)查顯示：78.8%的消費者最關(guān)心面料的安全性
有關(guān)資料表明，國內(nèi)目前有3000多個內(nèi)衣生產(chǎn)廠家，33.3%的調(diào)查對象認為在購買內(nèi)衣時會首先考慮品牌，31.5%的人首選舒適度，22.2%首選款式和面料，先看價格再決定購買的占13%。
調(diào)查五美麗情趣
(三)競爭分析（以保暖內(nèi)衣為例
從行業(yè)整體來看,保暖內(nèi)衣作為內(nèi)衣行業(yè)的一個新興的分支，經(jīng)過幾年的呼風喚雨，時至今日已是黔驢技窮。05年市場價格趨向平民化，保暖內(nèi)衣成誰也消費得起的產(chǎn)品，全年銷量一路飄紅。但是利潤空間壓縮、品牌競爭激烈等因素導致保暖內(nèi)衣市場叫熱不叫好，一整年做下來只見營業(yè)額沒有利潤，白天白忙，晚上瞎忙。多數(shù)品牌陷入同質(zhì)化價格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)的競爭泥潭，呈現(xiàn)“白熱化”的競爭態(tài)勢。
品牌營銷策劃書10
一、創(chuàng)建服務(wù)品牌的理論依據(jù)
所謂服務(wù)品牌，就是經(jīng)營者提供并得到市場認可的個性化服務(wù)標識，它代表著創(chuàng)牌企業(yè)或人的特色服務(wù)，而不是雷同化、一般化的服務(wù)；這種個性化的服務(wù)標識，是市場認可、社會認同的，在消費者中有一定的知名度、信譽度。
美國德克薩斯A&M大學的Berry（20xx），通過對14家高績效服務(wù)企業(yè)的調(diào)研，提出了一種服務(wù)品牌資產(chǎn)的模型（如圖）。圖中，實線表示主要影響;虛線表示次要影響。模型顯示了服務(wù)品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素、形成過程以及要素之間的影響關(guān)系和強度。
該模型揭示，品牌資產(chǎn)是由品牌認知和品牌意義構(gòu)成的。品牌資產(chǎn)之所以對顧客有價值，是因為品牌認知和品牌意義能給顧客帶來價值。品牌認知是指當顧客被暗示后，他們對于企業(yè)或品牌名稱能否有所記憶和了解。品牌意義是指顧客對品牌占主導地位的感知，是當提及一個品牌時顧客首先能反映的意識，它能喚起顧客對品牌象征意義的感悟和情感連接。
培育服務(wù)品牌資產(chǎn)，應(yīng)建立優(yōu)良的品牌認知和品牌意義。但重點應(yīng)在品牌意義上，因為它的內(nèi)涵比前者深遠，能為顧客提供更多的顧客價值，是品牌資產(chǎn)形成的主要影響因素。服務(wù)企業(yè)可以通過公司展示品牌、外部品牌交流和顧客體驗這三個途徑來影響品牌認知和品牌意義，進而影響品牌資產(chǎn)的形成。
企業(yè)品牌展示是形成品牌認知的主要影響因素，但對品牌意義也有某種程度的影響。因此，服務(wù)企業(yè)可通過其廣告、服務(wù)環(huán)境和設(shè)施，以及服務(wù)人員向顧客展示所欲傳達的品牌風貌，使顧客熟悉品牌。同時，在這一過程中，企業(yè)應(yīng)注意形成與眾不同的品牌特點。
顧客體驗是形成品牌意義的主要決定因素，品牌展示雖然對品牌意義也有一定的影響，但沒有顧客體驗的作用強，顧客對自己的親身體驗將保持絕對的忠誠。
最后，外部品牌交流對品牌認知和品牌意義也有某種程度的影響，盡管不是主要決定因素，其中，形成良好的口碑效應(yīng)是關(guān)鍵。
二、服務(wù)品牌創(chuàng)建的路徑與策略——成功品牌建設(shè)案例的啟示
1.從顧客認知入手，使服務(wù)有形化、標準化
對服務(wù)有形化和標準化，是服務(wù)企業(yè)創(chuàng)立服務(wù)品牌的基礎(chǔ)。這需要企業(yè)使用全方位的品牌要素，在包括品牌名稱、服務(wù)的“外觀”、品牌的標識、口號等方面下功夫。無形性對品牌要素的選擇有重要意義。由于服務(wù)決策和安排常常是在服務(wù)現(xiàn)場之外做出的，因此品牌回憶成為重要因素。作為品牌核心因素的品牌名稱應(yīng)易于記憶和發(fā)音，相應(yīng)的文字和標識等刺激物要仔細謀劃；服務(wù)的“外觀”，如環(huán)境設(shè)計、接待區(qū)域、服務(wù)人員著裝、附屬材料等對形成顧客的品牌認知也有影響；其他品牌要素，如標識、標志、人物和口號，均可以全部用來輔助品牌名稱，向顧客展示品牌，建立品牌認知和品牌形象。使用這些品牌要素的目的是試圖使得服務(wù)及其關(guān)鍵利益更為有形、具體和真實。世界最著名的快餐服務(wù)品牌—麥當勞，其成功的一個主要秘訣就是它針對服務(wù)無形化的特點，采取了有形化和標準化的品牌戰(zhàn)略。麥當勞是通過有形場所的積極展示和著名的QSCV戰(zhàn)略對無形服務(wù)的標準化來建立品牌的。
2.從顧客體驗入手，提升顧客感知服務(wù)質(zhì)量和情感共鳴
根據(jù)服務(wù)品牌資產(chǎn)模型理論，顧客體驗是形成品牌意義的主要決定因素，而品牌意義是品牌資產(chǎn)的主要構(gòu)成要素，因而顧客體驗是服務(wù)企業(yè)創(chuàng)立品牌的重點。在服務(wù)過程中，除了注意服務(wù)的環(huán)境、態(tài)度、靈活性等因素外，還應(yīng)該建立與顧客情感的聯(lián)系。實質(zhì)上，品牌的真正力量來自顧客情感上的投入，這是一種超越經(jīng)濟層面的力量，能形成顧客親密和依賴的感受。優(yōu)秀的品牌總是能夠與顧客建立起情感上的共鳴。為此，服務(wù)企業(yè)要對顧客的體驗從體驗強度、豐富程度和獨特程度上進行積極塑造、精心設(shè)計和規(guī)劃，一方面盡量避免消費者產(chǎn)生消極體驗，另一方面努力增加服務(wù)中的積極體驗成分。一般而言，人員、網(wǎng)站、Call Center、終端、俱樂部等形式是企業(yè)提供客戶服務(wù)最常用的渠道。由于不同渠道和顧客接觸的方式、程度不同，因而引發(fā)的顧客體驗是不一樣的。按照美國體驗營銷專家B.H.施密特（20xx）的模型，體驗可以分為感官、情感、思考、行動和聯(lián)想五種型態(tài)。
星巴克和迪斯尼可以說是針對服務(wù)的過程消費特點，充分重視顧客體驗而使服務(wù)品牌化的典范。星巴克從1987年美國西雅圖起家，在不到20年的'時間里發(fā)展為全球著名的豪華高雅咖啡店品牌，主要在于它對咖啡服務(wù)消費的過程進行了精心的研究。星巴克特別強調(diào)顧客體驗在服務(wù)品牌化中的作用，成功塑造了“第三空間”的概念——高雅、舒緩，帶給顧客一種讓世界的節(jié)奏慢下來的感受。可以說，星巴克主要是圍繞顧客對第三空間的體驗來塑造品牌的。而迪斯尼由于成功塑造了一個個卡通世界提供給顧客體驗，因而風靡世界。
3.從顧客關(guān)系入手，強化顧客對服務(wù)品牌的歸屬感和忠誠度
盡管外部品牌交流不是品牌認知和品牌意義的主要決定因素，但是其作用也不可忽視。服務(wù)的無形性使消費者的服務(wù)體驗遠比產(chǎn)品帶來的實際效用要主觀的多，這時人們的口碑等企業(yè)外部交流方式便成為消費者了解和認識服務(wù)品牌的重要途徑。多項實證研究表明，口傳或推薦意愿是建立在良好的顧客關(guān)系的基礎(chǔ)上的，顧客關(guān)系的建立和維持，對品牌推廣有顯著影響，服務(wù)品牌尤其如此。這種影響基于兩個方面:(1)良好的顧客關(guān)系的形成意味著顧客對品牌產(chǎn)生了歸屬感，顧客購買該服務(wù)品牌不再完全是為了消費服務(wù)，更可能是為了滿足某種心理上的需要，并因此而獲得極大的滿意。(2)良好的顧客關(guān)系一般還意味著顧客的品牌忠誠，從而減少顧客的購買成本，降低顧客的購買風險。
4.從服務(wù)線索入手，創(chuàng)造顧客強烈的組織回想
看到品牌而聯(lián)想到企業(yè)就是所謂的組織聯(lián)想，它是形成品牌特色或個性的關(guān)鍵因素。由于服務(wù)產(chǎn)品極易模仿，提供什么樣的服務(wù)并不重要，對于顧客重要的是誰在提供服務(wù)，如何提供服務(wù)。不同的企業(yè)，在提供同種服務(wù)時可能差別很大，特別在服務(wù)質(zhì)量方面。企業(yè)服務(wù)人員、服務(wù)場景和設(shè)施、服務(wù)專長甚至服務(wù)價格等，都是能夠直接或間接影響顧客評價服務(wù)質(zhì)量的重要品牌聯(lián)想線索�；诔橄蟮钠髽I(yè)價值觀、成員、企業(yè)資產(chǎn)、技術(shù)等特色所產(chǎn)生的組織聯(lián)想，與基于產(chǎn)品特色的聯(lián)想不同，它有利于提高品牌的可信度。通過組織的服務(wù)品牌聯(lián)想，企業(yè)甚至還可以建立品牌與消費者之間的感情連接。因此，服務(wù)企業(yè)創(chuàng)立品牌要善于從影響顧客服務(wù)推斷的線索入手，這些常見的服務(wù)推斷線索一般包括服務(wù)價位的高低、服務(wù)的整體聲譽好壞、整體服務(wù)環(huán)境的優(yōu)劣、服務(wù)員工的儀容和舉止表現(xiàn)等。
5.從服務(wù)員工入手，使服務(wù)品牌內(nèi)在化
由于服務(wù)過程是由服務(wù)員工來完成的，員工是否能以品牌作為自己行為的準則，并在服務(wù)過程中提供優(yōu)異的顧客價值，對于形成良好的顧客體驗是決定性的，因此必須進行品牌的內(nèi)在化，即通過員工的行為，將文字——視覺品牌轉(zhuǎn)化為文字——視覺——行為品牌。品牌內(nèi)在化涉及向員工解釋和宣傳品牌，與員工分享品牌的理念和主張，培訓和強化與品牌宗旨一致的行為。最主要的是，通過員工參與，讓他們關(guān)心和培育品牌。否則，員工不理解或相信品牌，不會自覺地成為品牌的一部分，也不會按所希望的方式行動。搞好服務(wù)品牌內(nèi)在化的另一個重要方面是要加強顧客“關(guān)鍵時刻”管理。由于大多數(shù)服務(wù)過程是由員工與顧客的接觸來完成的，而每次接觸都可能成為顧客的“關(guān)鍵時刻”，因而員工必須在“關(guān)鍵時刻”將品牌承諾作為自己行動的準則，在服務(wù)過程中提供顧客美好的服務(wù)感知。
品牌營銷策劃書11
一、品牌服裝介紹
1.衣、食乃生身所需，市場之大
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店，還是各大商場的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產(chǎn)，所以在這方面上是肯定有需求的；隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意；所以穿，有著很大的市場，每人都必須的；冷靜一下，市場之大，競爭者，也比比皆是；猶如一塊奶烙上，己有了無數(shù)的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者，要看我們選擇什么樣的市場定位，及生存方式；讓消費者欣賞自己的產(chǎn)品，是最重要的；這就是我們即將面對的最重要的根本。
2.品牌介紹（未知）
“沒有失敗的行業(yè)，只有失敗的企業(yè)”這句話，蘊涵了生存的規(guī)律及危機，但給予我們一處警示，我們要想生存，就必須解決一些問題：我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標等。項目是做服裝行業(yè)，開個女式品牌服裝店
店名： 待定
二、消費群體分析
國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。
1、18-30歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，很強的購買欲望，時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。
2、30-45歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體，購買欲望同樣較強。但該群體大多數(shù)的人生觀和價值已相對成熟，因此對風格、對時尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。
3、45-65歲和65歲以上
從上面數(shù)據(jù)可知，18-45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對于服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會過分要求。本品牌的目標對象主要定在35-55歲之間的職業(yè)女性和主婦。這一目標群體月收入約在3000-5000元以上，無家庭經(jīng)濟負擔或?qū)儆谛】瞪罴彝�，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。
三、產(chǎn)品定位
由于本店的目標對象是35-55歲年齡段的女性群體，因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文，新穎，色澤相應(yīng)新鮮多樣，不能過于前衛(wèi)、夸張。價位將定在中、高檔次上，而且現(xiàn)在的服飾流行趨勢是撞色，即鮮艷顏色的合理，個性搭配。
四、店面的選擇及落位
雖然地點并不是服裝服飾店經(jīng)營成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面：
1、商業(yè)活動頻繁。商業(yè)活動頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。
2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
4、交通便利。一般來說，交通便利的話，客流量自然增大。
5、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場后會順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈。
6、同類店鋪聚集。經(jīng)營同類商品的店鋪越多，顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多，因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。
7、落位盡量靠近大品牌，這樣可提升自身品牌的地位與價值。顧客會自然聯(lián)想到與大品牌是同一階段的品牌
五、店面裝潢
要求符合品牌的主題與定位
六、選貨與進貨
選貨要掌握當?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?
選貨多以自我眼光為基準，不過可適當通過市場調(diào)查，顧客問卷調(diào)查。顧客電話回訪等方式了解顧客人群的喜好，包括款式，顏色，價位等�？偨Y(jié)出一定數(shù)據(jù)，可根據(jù)數(shù)據(jù)和自我獨到眼光與品味選購貨物。要善于捕捉市場趨勢。
七、營銷策略
1、開店促銷
開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周邊散發(fā)些傳單。
2、衣服的陳列
產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的.性購買的客戶挑選提供方便�？勺晕掖钆涑鎏籽b或現(xiàn)有套裝可用模特展出，可達到讓顧客在路過的時候了解品牌的地位與樣式，招攬顧客。模特和櫥窗里的樣式要經(jīng)常更換。把握市場趨勢，了解市場動向，根據(jù)溫度，季節(jié)，節(jié)假日或品牌系列分批陳列。
3、長期發(fā)展營銷策略
方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化同意管理，調(diào)配，以備日后發(fā)展本市連鎖即跨地區(qū)跨市，即模式復(fù)制
服務(wù)：訓練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買多少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。一般顧客選購衣服時會有男士跟隨，可為男士提供休息區(qū)域并倒上一杯水，目的:給予他充分的放松與休息。也不會造成顧客的等待焦慮情緒，也許會達到一些不一樣的效果。
方法：
1.初次來店有驚喜 。與廠家聯(lián)系小商品作為免費贈送客人的小飾物，小掛件，并讓其填一份顧客調(diào)查表（做客戶數(shù)據(jù)庫）。增加其下次來店的可能性。傳達新貨上架的信息。利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者最低折扣賣過季衣服（要定量）或送生日禮物等
2.可購適量女士禮品告知顧客一次性購物滿***元送一個禮品（禮品要在店內(nèi)陳列出來，定價要合適，要給顧客物超所值的感覺）或者累積消費***元及以上送***禮品。（獲得獎勵之后再重新累積）禮品的選購盡量貼近女性需求。讓顧客滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買。如有帶來新顧客的老顧客，如新顧客在本店選購多少多少錢商品可給與老顧客什么樣的優(yōu)惠�？纱偈诡櫩托麄髌放撇⒍囝I(lǐng)朋友前往，達到串聯(lián)效果。
3.不定期折扣
人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"這些招牌通常能抓住女人的心。一年中做幾次短期促銷，售價定為10－30元，非常聚人氣！再把店內(nèi)滯銷款低價一起處理！如五一，十一，三八等最佳時間
4.將落位的點位選擇在高檔商場，列于一線國際品牌或一線國內(nèi)品牌周邊，將自我品牌迅速提升至與國際品牌或一線國內(nèi)品牌同等的高度。借助國際品牌和國內(nèi)知名品牌的知名度和市場份額極速揚起自我品牌的市場影響力。
5.可加強地方衛(wèi)視、網(wǎng)絡(luò)、時裝雜志媒體投放及公關(guān)宣傳，提高曝光率，提高知名度，結(jié)合社會各領(lǐng)域時尚信息或題材，采用事件營銷和互動推廣活動，引導消費者認知。
八、推廣方式
1.合理布局運用廣告、公關(guān)贊助、參加展會、新聞炒作、市場生動化、市場營銷、銷售促進等多種手段。
2.根據(jù)目標消費群體的觸媒習慣選擇合適的媒體，確定媒體的溝通策略。
九、市場擴張推進
合理規(guī)劃市場戰(zhàn)略地位，以“打造強勢戰(zhàn)略區(qū)域，樹立品牌區(qū)域強 勢形象”為先期目標，以強勢市場優(yōu)質(zhì)形象，帶動其他市場，循序漸進。
品牌營銷策劃書12
活動背景：
隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的日益加快，我們身邊每天都在發(fā)生日新月異的變化，我們也越來越多的將自己的驚嘆送給了這些不斷的驚喜。近年來，越來越多的網(wǎng)站走入了老百姓的生活中，為百姓的生活和工作提供了更多的便捷。xx網(wǎng)，它能作為商家與百姓之間的橋梁，更好的為商家服務(wù)、更好的給百姓帶來實惠。所以xx網(wǎng)更加需要將自己的品牌深入百姓心中，形成強大的品牌效應(yīng)，讓百姓與商家互惠互利，達到共贏。
一、 活動目的
將全民xx網(wǎng)品牌推廣進入哈爾濱市，讓百姓更加了解xx網(wǎng)，通過xx網(wǎng)線上、線下進行兌換或者折現(xiàn)。進而映射到哈爾濱全市，在全市范圍內(nèi)提高知名度。
二、 活動名稱
全民xx網(wǎng)以及特約商戶的品牌推廣
三、 活動時間
XX年10月1日—XX年10月3日（可根據(jù)變化而變動，如場地等因素限制）
四、 活動地點
凱德廣場（埃德店）
五、 主辦單位
由xx網(wǎng)哈爾濱運營中心主辦，各商戶協(xié)辦。
六、 主要對象
主要針對有xx卡的消費者。
七、 活動形式
在活動現(xiàn)場展示、兌換實體商品，并由公司相關(guān)負責人員進行產(chǎn)品的展示以及對xx網(wǎng)功能的解說，現(xiàn)場分發(fā)展示冊，前后張貼海報、易拉寶，并做相關(guān)意見調(diào)查反饋等。
八、 活動分工
活動前：1。市場部約談相關(guān)冠名商家。2�；顒娱_始前一周，市場部組織下發(fā)傳單，以確保宣傳的時效性。要求有一定的表達，介紹大概的活動時間與內(nèi)容。分發(fā)地點在各個合作商家附近，目的.是讓消費者拿到更多的xx卡。3。在各大論壇、貼吧、微信，發(fā)表相關(guān)的宣傳信息。4。由組織人員聯(lián)系會場、會場設(shè)備、購買產(chǎn)品、布置會場、準備意見調(diào)查反饋表。5。預(yù)計好活動中可能出現(xiàn)的問題，做好準備工作和解決方案。
活動中：1。工作人員配合布置會場，包括搭帳篷，桌椅，產(chǎn)品擺放，音響麥克調(diào)試，準備展示冊以及相關(guān)表格、文件。2。發(fā)放展示冊人員應(yīng)對xx網(wǎng)相關(guān)功能詳盡解說，是消費者清楚、了解、認同xx網(wǎng)模式的價值，組織人員維持現(xiàn)場人員秩序，記錄產(chǎn)品兌換的品種、數(shù)量，兌換人信息、意見調(diào)查反饋、回收等面值xx卡，及時做好剩余產(chǎn)品盤點。
活動后：1。市場部負責清理現(xiàn)場衛(wèi)生，回收工作用具。2。統(tǒng)計產(chǎn)品兌換的品種、數(shù)量，兌換人信息、意見調(diào)查反饋、回收等面值xx卡，盤點剩余產(chǎn)品。3。整編意見調(diào)查反饋，并對意見進行總結(jié)、分析、解決。
九、成本核算
場地費用：商場正門門口x米xx元 xx元xx卡置換（實際費用xx元）——本人看到此處不得不驚嘆這位老總的思維，確實高人一等！
設(shè)備：四角架子，桌椅，xx元 音響等xx元
司儀：xxx元
派單員xx名 活動期間xx元 活動前宣傳工資xx元
海報傳單畫冊xx元
兌換產(chǎn)品列表：
品牌營銷策劃書13
想要更好的把玉器品牌推廣好要從以下幾點著手：
利用各種渠道做品牌曝光
網(wǎng)絡(luò)推廣的渠道數(shù)不勝數(shù)，按照用戶的接觸方式可以分成主動渠道和被動渠道。主動渠道即搜索引擎(包括電商平臺內(nèi)部搜索)，用戶使用搜索引擎都是帶很強的目的性，有明確的信息獲取需求，如果信息匹配程度較高，品牌建立，銷售轉(zhuǎn)換都是水到渠成的`事。微信、微博、論壇、自媒體、平臺硬廣等，都是被動渠道，這些渠道一般使用頻度較高，擁有很強的流量，適合做品牌曝光。
注重創(chuàng)意內(nèi)容的策劃
如果說渠道選擇是網(wǎng)絡(luò)營銷的體，那么內(nèi)容就是網(wǎng)絡(luò)營銷的魂。雖然是不同的渠道發(fā)聲，但是傳遞的都是同一個信息，強化用戶同一個印象。許多大品牌讓用戶印象深刻往往不是產(chǎn)品本身，而是一次或多次有創(chuàng)意的內(nèi)容策劃。內(nèi)容有軟文、社交媒體、新聞稿、音頻、播客、博客、白皮書、音樂、動畫、圖片、信息圖、在線教學或電視廣播、幻燈片、視頻、研討會、APP、游戲等多種表現(xiàn)形式。
樹立網(wǎng)絡(luò)口碑和品牌形象
每個品牌都期望網(wǎng)絡(luò)營銷能取得事半功倍的效果，這個效果不是單純銷售額的增長，更是網(wǎng)絡(luò)口碑和品牌形象的塑造。對于已經(jīng)形成品牌的公司來說，只需要告訴用戶，我們有什么就足夠了，用戶對其品牌足夠信任，不會再去考慮質(zhì)量，甚至連價格也不會做過多考慮。
品牌營銷策劃書14
作為今年上半年關(guān)注度最高車型之一的別克新君威，是目前國內(nèi)同級車的新標桿。2.0T更是大幅度提高發(fā)動機的功率和扭矩，有著強勁駕駛的動力。此款車采用渦輪增壓汽油缸內(nèi)直噴技術(shù)，搭載2.0TurboDI發(fā)動機，是當今世界最頂尖的SIDI汽油缸內(nèi)雙模直噴技術(shù)。在B級車技術(shù)方面，新君威2.0T可謂傲然群雄。
20xx年上半年，上海通用為推廣其新產(chǎn)品別克新君威2.0T，在全國20個城市公開選拔試駕S彎高手，個賽點優(yōu)勝者齊聚云南挑戰(zhàn)天下第一彎。別克新君威不僅擔負著本來的品牌使命，更要通過新品推出，最大程度的展現(xiàn)通用優(yōu)越的汽車性能，樹立新君威的品牌形象，提升中國老百姓對通用公司的信心。
一、市場分析
一)SWOT分析
優(yōu)勢(S)
作為在中級車市場里面橫行多年的老牌健將，君威無疑在消費者心目中占有舉足輕重的地位，加上上海通用這個金字招牌，其競爭力也不容小窺，新君威外型時尚，價格合理，性價比高，很具競爭力。
劣勢(W)
中國汽車市場與國外不太一樣，中級車消費群體主要還是以公務(wù)和商務(wù)人士為主，他們看中的是大氣的外形以及舒適的配置，像動力以及操控性則不是他們關(guān)注的重點。新君威的定位則是和新馬6、邁騰、致勝這樣的偏運動車型，而我們不難發(fā)現(xiàn)邁騰、致勝的銷量始終難以躋身第一集團，由此可見強調(diào)私人動感座駕的定位就已經(jīng)注定新君威不會有新雅閣、凱美瑞、新天籟三大日系商務(wù)車的萬輛銷售業(yè)績。
機會(O)
與新君威同樣主打運動路線的致勝與邁騰在銷售上面都沒有取得傳統(tǒng)商務(wù)用車的高銷量，說明這個細分市場還處于一個正在培養(yǎng)的過程，所以新君威最大的突破就是與致勝、邁騰搶奪更大市場份額。不過從別克遍及全國的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)和較好的售后服務(wù)來看新君威的銷量很可能超過邁騰和致勝。
威脅(T)
新一代君威必須面對入門級公商務(wù)車型憑借價格、配置等綜合性能強勁挑戰(zhàn)的時候，與新一代君威在產(chǎn)品整體定位似乎處于同一檔次的馬自達6睿翼車型也有著相同的車型、性能參數(shù)。雖然自達6睿翼由于定價、配置尚未明確，但對于新君威的市場前景構(gòu)成了威脅。
二)現(xiàn)有市場分析
老君威上市之初可謂讓通用在中國占盡了風頭，憑借其大氣造型、豪華內(nèi)飾和偏重舒適性的調(diào)校，更是登頂過國內(nèi)公商務(wù)車市場銷量冠軍。面對快速發(fā)展的汽車市場以及日本和韓國對手的步步緊逼，上海通用的美韓混血產(chǎn)品似乎有點難以招架。而中國市場的重要性卻越發(fā)突顯，因此根據(jù)通用汽車的全球戰(zhàn)略，上海通用提出了歐美技術(shù)，全球平臺的概念，與國際同步跟新?lián)Q代車型。
二、產(chǎn)品定位分析
上海通用新君威上市，其私人動感座駕的市場定位相比以往的對手更加直接也更加精準，直接表明新君威就是一款針對私人用戶的中高級車型。新君威將在中高級運動車型的細分市場中確立自己的地位，為國內(nèi)中高級汽車劃分出了兩種截然不同的細分市場，形成分庭抗禮之勢。
上海通用在新君威的產(chǎn)品定位上，放棄了與大眾2.0升發(fā)動機在上世紀就開始稱兄道弟的動力配備。全新的幾款發(fā)動機無論動力輸出還是油耗表現(xiàn)上都得到了與時代相符的提高。
搭配全系標配的6速手自一體變速箱，動力更是超過了蒙迪歐致勝的145馬力與邁騰的116馬力，新君威所用的1.6T發(fā)動機，來源并不神秘，它就是雪佛蘭科魯茲那臺1.6發(fā)動機的渦輪增壓版本，同樣具備氣門正時可變技術(shù)，但增壓后帶來的動力數(shù)據(jù)不可小覷，在國內(nèi)甚至已經(jīng)超過了大眾的1.8TSI發(fā)動機�？梢哉f在中級的入門車型中，新君威還是非常具有競爭力的。
不僅如此，新君威配備的這款2.0LTurboDI缸內(nèi)直噴渦輪增壓發(fā)動機，集全球領(lǐng)先的動力技術(shù)于一身。最大扭矩為350Nm，可在20xx-4000rpm的寬闊平臺內(nèi)輸出，并且從1400rpm時，渦輪就開始介入工作，扭力輸出源源不斷，由此帶來7.7秒的百公里加速時間;最大功率為162Kw/5300rpm，升功率達到了驚人的81Kw，最高時速232Km。而同級別2.0L渦輪增壓車型的最大功率通常都在150Kw以內(nèi)，升功率很少有超過70Kw的.，而最大扭矩則在280-320Nm之間，百公里加速時間通常在8.5-9秒之間。新君威2.0T無疑要領(lǐng)先對手一籌，說它是史上最強的Turbo車型，并不為過。
三、價格策略分析
如今，中級車市場競爭異常激烈，2.0L排量的新車不斷沖擊車市。新車型頻繁上市和來自蒙迪歐、雅閣的降價，讓君威逐漸失去固有的優(yōu)勢。雖然今年1-4月份，君威的單月銷量平均在4000臺，但是與雅閣、領(lǐng)馭過萬輛的銷售相比卻黯然失色。31.8萬元的價格分布相比，顯得非常單薄。沒有君威的支撐，上海通用在中級車市場就不會獲得與雅閣、領(lǐng)馭全面競爭的機會;三是因為上海通用在中級車型中缺乏新的替代車型，所以君威車型的生命周期需要延長，而不該退出市場。新君威以17.58萬元低價上市，是上海通用今年1月調(diào)價以來最大的市場動作。新君威是改款+降價有機結(jié)合的市場策略，借助新君威的上市，上海通用劃清了君威和君越品牌的界線。新君威為何突然上市今年中級車市場競爭異常激烈，2.0L排量的新車不斷沖擊車市。
新君威的具體價格：2.4L旗艦版24.59萬元、2.4L舒適版19.99萬元、2.0L精英版19.99萬元、2.0L舒適版17.99萬元。我們可以看出2.4與2.0都有一款定價為19.99萬元，它提供給消費者的選擇比較簡單而固定，2.0L精英型動力一般但配置上更豐富，相反2.4舒適版型則更突出了動力性，因此對于動力和配置有不同需求的消費者可以很直接的選擇自己需要的車型。新君威入門級的17.99萬元的定價體現(xiàn)了通用的決心，相比邁騰的19.28萬與致勝的16.98萬，在安全配備方面要超出對手一大截。而2.4L旗艦版在配置豐富的同時體現(xiàn)了其性價比，因為在中級市場各個車型的頂級別車型大都定價在25萬元以上。由此可以看出新君威的定價雖然只有4款但卻非常有針對性，而且相比其它品牌具有明顯的性價比優(yōu)勢。
與此同時，此次價格策略不僅理清了君威和君越品牌的價格界線，而且擴大了上海通用在整個中級車市場的競爭力，并且巧妙的消除了凱美瑞上市可能帶來的調(diào)價危機。
品牌營銷策劃書15
頻繁營銷規(guī)劃
頻繁營銷規(guī)劃也稱為老主顧營銷規(guī)劃，指設(shè)計規(guī)劃向經(jīng)常購買或大量購買的顧客提供獎勵。獎勵的形式有折扣、贈送商品、獎品等。通過長期的、相互影響的、增加價值的關(guān)系，確定、保持和增加來自最佳顧客的產(chǎn)出。美國航空公司是首批實施頻繁營銷規(guī)劃的公司之一，80年代初推出了提供免費里程的規(guī)劃，一位顧客可以不付任何費用參加公司的AA項目，乘飛機達到一定里程后換取一張頭等艙位票或享受免費航行和其它好處。由于越來越多的顧客轉(zhuǎn)向美國航空公司，其它航空公司也相繼推出了相同的規(guī)劃。許多旅館規(guī)定，顧客住宿達到一定天數(shù)或金額后，可以享受上等住房或免費住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
頻繁營銷規(guī)劃的缺陷是：第一，競爭者容易模仿。頻繁營銷規(guī)劃只具有先動優(yōu)勢，尤其是競爭者反應(yīng)遲鈍時，如果多數(shù)競爭者加以仿效，就會成為所有實施者的負擔。第二，顧客容易轉(zhuǎn)移。由于只是單純價格折扣的吸引，顧客易于受到競爭者類似促銷方式的影響而轉(zhuǎn)移購買。第三，可能降低服務(wù)水平。單純價格競爭容易忽視顧客的其它需求。
關(guān)系營銷的各種策略
關(guān)系營銷是與關(guān)鍵顧客建立長期的令人滿意的銷售關(guān)系的活動，應(yīng)用關(guān)系營銷最重要的是掌握與顧客建立長期良好業(yè)務(wù)關(guān)系的種種策略。
設(shè)立顧客關(guān)系管理機構(gòu)
建立專門從事顧客關(guān)系管理機構(gòu)，選派業(yè)務(wù)能力強的人任該部門總經(jīng)理，下設(shè)若干關(guān)系經(jīng)理�？偨�(jīng)理負責確定關(guān)系經(jīng)理的職責、工作內(nèi)容、行為規(guī)范和評價標準，考核工作績效。關(guān)系經(jīng)理負責一個或若干個主要客戶，是客戶所有信息的集中點，是協(xié)調(diào)公司各部門做好顧客服務(wù)的溝通者。關(guān)系經(jīng)理要經(jīng)過專業(yè)訓練，具有專業(yè)水準，對客戶負責，其職責是制定長期和年度的客戶關(guān)系營銷計劃，制定溝通策略，定期提交報告，落實公司向客戶提供的各項利益，處理可能發(fā)生的問題，維持同客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。建立高效的管理機構(gòu)是關(guān)系營銷取得成效的組織保證。
個人聯(lián)系
個人聯(lián)系即通過營銷人員與顧客的密切交流增進友情，強化關(guān)系。比如，有的市場營銷經(jīng)理經(jīng)常邀請客戶的主管經(jīng)理參加各種娛樂活動，如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等，雙方關(guān)系逐步密切；有的營銷人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日，并在生日當天贈送鮮花或禮品以示祝賀；有的營銷人員設(shè)法為愛養(yǎng)花的顧客弄來優(yōu)良花種和花肥；有的營銷人員利用自己的社會關(guān)系幫助顧客解決孩子入托、升學、就業(yè)等問題。
通過個人聯(lián)系開展關(guān)系營銷的缺陷是：易于造成企業(yè)過分依賴長期接觸顧客的營銷人員，增加管理的難度。
俱樂部營銷規(guī)劃
俱樂部營銷規(guī)劃指建立顧客俱樂部，吸收購買一定數(shù)量產(chǎn)品或支付會費的顧客成為會員。日本的任天堂電子游戲機公司建立了任天堂俱樂部，吸引了200萬會員，會員每年付16美元會費，可以每月得到一本任天堂雜志，先睹或回顧任天堂游戲，贏者有獎，還可以打“游戲?qū)＞�”電話詢問各種問題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團體，擁33企業(yè)活力XX年第10期nn營銷籌劃YINGXIAOCHOUHUA有30萬會員，向會員提供一本雜志（介紹摩托車知識，報道國際國內(nèi)的騎乘賽事）、一本旅游手冊、緊急修理服務(wù)、特別設(shè)計的保險項目、價格優(yōu)惠的旅館，經(jīng)常舉辦騎乘培訓班和周末騎車大賽，向度假會員廉價出租哈萊·戴維森摩托車。第一次購買哈萊·戴維森摩托車的顧客可以免費獲得一年期的會員資格，在一年內(nèi)享受35美元的零件更新。目前，該公司占領(lǐng)了美國重型摩托車市場的48%,市場需求大于供給，顧客保留率達95%。
顧客化營銷
顧客化營銷也稱為定制營銷，是根據(jù)每個顧客的不同需求制造產(chǎn)品并開展相應(yīng)的.營銷活動。其優(yōu)越性是通過提供特色
關(guān)于服裝折扣業(yè)營銷的知識與技巧
折扣服裝導購的工作是要找出具體銷售工作中致勝的關(guān)鍵。只有找到折扣銷售致勝的關(guān)鍵，導購員才能夠有的放矢。
世界上最頂尖的導購人員曾總結(jié)出10個成功的關(guān)鍵：明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款。
【品牌營銷策劃書】相關(guān)文章：
品牌營銷策劃書06-13
品牌營銷策劃書最新09-30
品牌策劃書優(yōu)秀04-09
營銷策劃書06-14
商務(wù)營銷的策劃書12-12
營銷活動策劃書04-14
產(chǎn)品營銷策劃書06-17
餐廳營銷策劃書06-13
企業(yè)營銷策劃書01-02
白酒營銷策劃書01-04