企業(yè)策劃書
充實(shí)的工作生活一不留神就過去了,很快就要開展新的工作了,當(dāng)然要定好新的目標(biāo),做好策劃書,讓自己成為更有競爭力的人吧,F(xiàn)在你是否對策劃書一籌莫展呢?下面是小編幫大家整理的企業(yè)策劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
企業(yè)策劃書1
前景
中小服裝企業(yè)在規(guī)模、資金和管理方面的實(shí)力比較弱小,電子商務(wù)則可以為中小型服裝企業(yè)的經(jīng)營與管理打開新的局面。利用Internet贏得新市場、創(chuàng)造新的行銷手段、參與到與大企業(yè)的競爭中來,正日益成為中小服裝企業(yè)新的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。
對于中小服裝企業(yè)來說,自己建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站并非一個(gè)好辦法,主要因?yàn)槠涫苤朴谝韵聨讉(gè)因素:
(1)就電子商務(wù)而言,傳統(tǒng)服裝企業(yè)都是外行,自己建設(shè)的網(wǎng)站在對網(wǎng)絡(luò)特性的充分利用上,自然顯得先天不足。很多服裝企業(yè)的網(wǎng)站,只能相當(dāng)于公司的“網(wǎng)上店”,其致命缺點(diǎn)在于可擴(kuò)展性不足。除少數(shù)品牌知名度極高、市場份額較大的服裝公司外,這類站點(diǎn)發(fā)展空間將非常有限。
(2)新經(jīng)濟(jì)“快魚吃慢魚”的規(guī)則要求服裝企業(yè)學(xué)會(huì)有效整合有效資源,這是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的必然措施。中小服裝企業(yè)的人力、財(cái)力、信息技術(shù)實(shí)力較弱,因此在實(shí)施電子商務(wù)的過程中更需要學(xué)會(huì)整合有效資源。
(3)中小企業(yè)要為自己的網(wǎng)站承擔(dān)開發(fā)和建設(shè)成本、市場初期宣傳的巨額費(fèi)用,并且要保障技術(shù)網(wǎng)站及時(shí)更新,這對中小企業(yè)來說不啻為一個(gè)巨大的包袱。這樣的網(wǎng)站不僅不能幫助企業(yè)盈利,相反會(huì)使企業(yè)浪費(fèi)資金和時(shí)間,延誤商機(jī),喪失搶奪潛在客戶的良機(jī)。
公司簡介
武漢伊人麗園服飾有限公司于一九九九年九月十九日在武漢成立。伊人麗園女裝在主體設(shè)計(jì)風(fēng)格上追求“時(shí)尚、青春、高雅、舒適”,設(shè)計(jì)理念上倡導(dǎo)“創(chuàng)意、求新”,注重新產(chǎn)品開發(fā)的獨(dú)創(chuàng)性。公司采用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)管理,具有健全的組織機(jī)構(gòu),全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略。
公司自成立以來,陸續(xù)引進(jìn)進(jìn)口的加工設(shè)備;對技術(shù)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn);優(yōu)秀而年輕的管理隊(duì)伍更是為公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供了充分的質(zhì)量保障。公司集現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備;優(yōu)良的加工工藝;完善的管理體制于一身。在短短幾年時(shí)間里,伊人麗園已經(jīng)成長為一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售于一體的專業(yè)化服裝公司。
以人為本,主動(dòng)競爭;是伊人麗園一貫秉承的價(jià)值觀;“集體利益是企業(yè)的最高利益”是伊人麗園員工所遵循的做事原則;“誠實(shí)、敬業(yè)、自信”是伊人麗園的企業(yè)精神;“認(rèn)識(shí)自我、完善自我、超越自我”是伊人麗園永遠(yuǎn)的追求;“坦誠、交流、合作”是伊人麗園人的處世之道。
公司除生產(chǎn)“伊人麗園”品牌系列女裝外,還對外承接加工業(yè)務(wù),我們秉承品質(zhì)至高,價(jià)格合理,服務(wù)優(yōu)良的經(jīng)營方針,竭誠為社會(huì)各界人士進(jìn)行團(tuán)體西裝、職業(yè)裝、時(shí)裝的設(shè)計(jì)加工,也歡迎服裝界同行來我公司貼牌(OEM)生產(chǎn)。
目標(biāo)群體
據(jù)一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,已有超過六成的中國都市女性嘗試過網(wǎng)上購物,網(wǎng)上“她經(jīng)濟(jì)”十分紅火。一項(xiàng)調(diào)查顯示,在C2C網(wǎng)上交易最主要的服裝、化妝品和珠寶買賣中,女性買家和賣家的數(shù)量均超越男性。
網(wǎng)絡(luò)之所以能夠迅速成為女性購買物品的集散地,是因?yàn)榕砸资苋擞绊,跟風(fēng)和從眾心理嚴(yán)重,而網(wǎng)絡(luò)則為女性提供了一個(gè)可以發(fā)表意見和接受意見的平臺(tái)。另外,網(wǎng)上購物會(huì)使女性對數(shù)字更忽略,使消費(fèi)成為一種習(xí)慣。
在C2C和B2C領(lǐng)域,網(wǎng)上賣得最火的前五位商品分別是:潮流時(shí)尚服裝、飾物配件、箱包鞋帽、美容護(hù)膚化妝用品、內(nèi)衣產(chǎn)品。服裝產(chǎn)品當(dāng)仁不讓的穩(wěn)坐網(wǎng)絡(luò)熱銷產(chǎn)品第一位
從傳統(tǒng)的銷售渠道可以看到,對于時(shí)尚類服飾尤其是女裝,眾多小型的服裝店是走貨的主要渠道。這也解釋了為何淘寶上那么多的服裝店能夠分享了那么多的服裝購買需求,而同時(shí),在這個(gè)平臺(tái)上能夠匯聚如此多的、極具特色的、個(gè)性化的服裝產(chǎn)品。
向更廣闊的市場營銷自己,向全世界營銷自己,是我國中小企業(yè)多年的宿愿,20xx年這個(gè)千載難逢的好機(jī)會(huì)豈容錯(cuò)過。對于希望把每分錢都用在刀刃上的中小企業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)營銷是個(gè)不錯(cuò)的選擇。女裝企業(yè)將擁有良好的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。
經(jīng)營思路
* 鼠標(biāo)+水泥
集結(jié)B2B B2C為一體,通過實(shí)體批發(fā)與網(wǎng)絡(luò)批發(fā)以及零售為一體.
1.采取網(wǎng)上單一品種,大批量購貨方式,節(jié)省采購成本.
2.縮短生產(chǎn)周期,最終降低生產(chǎn)成本.
3.通過有效的庫存管理,降低經(jīng)營成本.
4.通過全球的批量銷售降低營銷成本.
5.網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展銷售渠道,由于有實(shí)體所以風(fēng)險(xiǎn)不大.
* 個(gè)性化服務(wù) 按單制造 (build to order)
量體裁衣,與眾不同。
讓廣大消費(fèi)群擁有適合自己的服裝。
不再為撞衫或者體型獨(dú)特而煩惱。
* 我的服裝我做主
Design it yourself and we will make it for you.
以往大家的服裝只是在一些專賣店購買的,然而衣服上的所印的圖案顯示不出自己的'個(gè)性,而且容易出現(xiàn)大家不喜歡的撞衫現(xiàn)象。我廠新近推出服裝定做項(xiàng)目,針對中青年,學(xué)生的一個(gè)互動(dòng)式的生產(chǎn)活動(dòng)。如果你想把你的個(gè)性、你的愿望體現(xiàn)在一件質(zhì)地精良、簡約高雅的文化衫上,盡情的發(fā)揮你的想象力或?yàn)槟愦蛟熘粚儆谀阕约旱木贩棧瑸槟憬鉀Q煩惱。
【個(gè)性T恤的精選】
1.精選印制:最先進(jìn)印制技術(shù),高品質(zhì)空白T恤上印刷,不掉色不起皮,洗后無手感。
2.精選T恤:精品空白T恤,純棉透氣,做工精良,保證質(zhì)量。 有男、女式、童款
3.精選圖案:精選DIY T恤圖案或數(shù)碼相片定做T恤DIY個(gè)性印制,僅此一件,決無雷同。
【個(gè)性T恤定制】
團(tuán)隊(duì)服:向心力的凝聚,團(tuán)隊(duì)的精神表現(xiàn).工作服: 把公司形像穿在身上,慰勞員工的好禮.公司文化的延伸.
個(gè)性T恤設(shè)計(jì)制做:把 喜歡的圖案印成時(shí)尚T恤,穿出個(gè)人個(gè)性.
情侶T恤(情侶裝):穿上情侶T恤(情侶裝),把愛穿在身上,貼 心收藏.每件情侶T恤(情侶裝)都為 情侶們倍增浪漫情懷.
親子T恤(親子裝): 每一件親子裝都有濃濃的溫馨,可在親子裝印上寶寶名字.更顯親子裝的親子效果
我們目前做的工作
1.創(chuàng)建博客。
* 新浪博客
* 網(wǎng)易博客
* 和訊博客
對公司以及品牌文化做了詳細(xì)的介紹。
發(fā)布企業(yè)的最近動(dòng)態(tài)和相關(guān)流行服飾信息,以及服裝業(yè)的營銷商機(jī)。
2.開設(shè)店鋪。
* 店路圖
中國最大的互動(dòng)店鋪搜索引擎--將帶您輕松找到伊人麗園的實(shí)體及網(wǎng)絡(luò)店鋪。
上傳地圖并發(fā)布商品信息。
* 買麥網(wǎng)
買麥網(wǎng)特別之處在于,它融合了阿里巴巴的搜索和慧聰?shù)馁Y訊,并且將服務(wù)做的非常貼身,從尋找商機(jī)開始,歷經(jīng)匹配、撮合、接洽、交付、履約、結(jié)算、驗(yàn)收、誠信等環(huán)節(jié),都為用戶提供非常精心貼身的服務(wù)。同時(shí),買麥網(wǎng)結(jié)合了移動(dòng)電子商務(wù),使電子商務(wù)不僅僅局限于傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中,而是隨時(shí)隨地,通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)就能進(jìn)行操作,在靈活性和方便程度上有了更近一步的拓展。
* 中國制造網(wǎng)
展開B2B的電子商務(wù) 發(fā)布公司信息以及產(chǎn)品 尋找潛在買家
* 淘寶店鋪
招聘網(wǎng)絡(luò)代理 授予網(wǎng)絡(luò)代理證明書 打開C2C平臺(tái)上的B2C2C和B2C業(yè)務(wù)
通過旺旺或者買家留下的資料和每一位買家進(jìn)行交談,調(diào)查訪問,反饋信息。
交易前的準(zhǔn)備階段
這一階段內(nèi)要完成的主要工作是:行情調(diào)研。
行情調(diào)研為了獲得與貿(mào)易有關(guān)的各種信息。通過對信息的分析,得出國內(nèi)市場行情特點(diǎn)。判定貿(mào)易的可行性并進(jìn)而據(jù)以制定貿(mào)易計(jì)劃。
行情調(diào)研范圍和內(nèi)容包括:經(jīng)濟(jì)調(diào)研;市場調(diào)研;客戶調(diào)研。
1.經(jīng)濟(jì)調(diào)研
經(jīng)濟(jì)調(diào)研的目的在于了解地區(qū)的總體經(jīng)濟(jì)狀況、生產(chǎn)力發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、消費(fèi)水平和基本特點(diǎn)等。總之,是對經(jīng)濟(jì)大環(huán)境有一個(gè)總體的了解,預(yù)估可能的風(fēng)險(xiǎn)和效益情況。貿(mào)易總是要盡量與總體環(huán)境好的地區(qū)間開展。
2.市場調(diào)研
市場調(diào)研主要是針對某一具體選定的商品,調(diào)查其市場供需狀況、生產(chǎn)的技術(shù)水平和成本、產(chǎn)品性能、特點(diǎn)、消費(fèi)階層和高潮消費(fèi)期、產(chǎn)品在生命周期中所處的階段、該產(chǎn)品市場的競爭和壟斷程度等內(nèi)容。目的在于確定該商品貿(mào)易是否具有可行性、獲益性。
3.客戶調(diào)研
客戶調(diào)研在于了解客戶的基本情況。包括他的資金規(guī)模、經(jīng)營范圍、組織情況、信譽(yù)等級(jí)等其自身總體狀況,還包括他與其他客戶經(jīng)濟(jì)關(guān)系的歷史和現(xiàn)狀。只有對客戶有了一定的了解,才可以與之建立經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。實(shí)際工作中,常有因?qū)Ψ角闆r不清,匆忙與之進(jìn)行交易活動(dòng)而造成重大損失的事件發(fā)生。因此在交易磋商之前,一定要對客戶的資金和信譽(yù)狀況有十足的把握,不可急于求成。
前期的營銷策略
主要以國內(nèi)貿(mào)易為主,實(shí)體批發(fā)為基礎(chǔ)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)批零以及接單制造。
1廠價(jià)直銷~低價(jià)沖擊
以及最低的報(bào)價(jià),薄利多銷,打開市場。
2量體裁衣~創(chuàng)意沖擊
打造出獨(dú)一無二的服裝信息 提供可供定制的樣版。
別出心裁,制作產(chǎn)品,制做服裝訂做雜志,對新老客戶發(fā)布。保護(hù)產(chǎn)品創(chuàng)作產(chǎn)權(quán),以免版權(quán)外泄。
3網(wǎng)絡(luò)宣傳~廣告沖擊
1)博客推廣---在博客內(nèi)對公司以及品牌做詳細(xì)的介紹并發(fā)布企業(yè)的最近動(dòng)態(tài)和相關(guān)流行服飾信息,以及服裝業(yè)的營銷商機(jī)。
2)友情鏈接---與淘寶上其他店鋪或博客人氣博主建立聯(lián)系,收藏分享,增加人氣。
3)郵件廣告---通過發(fā)送郵件廣告,做廣告宣傳。給人印象沖擊。
4)口碑傳播----對客戶的誠信,網(wǎng)站的反復(fù)使用。前期可先通過同學(xué)熟人等宣傳。
5)論壇發(fā)帖---有些流行的服飾網(wǎng)等的社區(qū)論壇的積極交流,舉辦活動(dòng)。
6) 搜索引擎排名---登錄國內(nèi)外搜索引擎和導(dǎo)航站的收錄; 增加外部鏈接和反向鏈接數(shù)目,提高搜索引擎搜索的有效性和排名。
4 線下咨詢~信息回饋
同時(shí)大量采納各種定制者的產(chǎn)品信息,以及實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)銷售的信息反饋.
為顧客建立電子信息檔案,儲(chǔ)藏顧客的基本信息,包括身材尺寸,個(gè)人喜好,及聯(lián)系方式
定期將店鋪的最新產(chǎn)品信息和服裝流行趨勢以郵件等方式向顧客提供
提高服務(wù)水平,提高客戶回頭率。
后期運(yùn)營計(jì)劃:
建立企業(yè)B2C電子商務(wù)網(wǎng)店,拓展銷售范圍。網(wǎng)店設(shè)立會(huì)員卡、優(yōu)惠卷等促銷模式。
網(wǎng)店主要針對目標(biāo)群體為實(shí)體店銷售范圍外全部潛在消費(fèi)者和已產(chǎn)生過消費(fèi)行為用戶。由此因?yàn)榈乩硪蛩貙?shí)體銷售終端所不能夠觸及的消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者得到最大程度拓展,同時(shí)也增強(qiáng)銷售渠道覆蓋面積。
運(yùn)營亮點(diǎn)分析:
1、 實(shí)體店特設(shè)置優(yōu)惠卷免費(fèi)發(fā)放策略,通過實(shí)體店消費(fèi)滿一定限額可以獲得定額現(xiàn)金折扣卷,持折扣卷上印制的帳號(hào)以及密碼即可以在企業(yè)B2C網(wǎng)店享受現(xiàn)金折扣。
2、 實(shí)體店會(huì)員卡免費(fèi)發(fā)放策略,針對實(shí)體店新老客戶發(fā)放免費(fèi)會(huì)員卡計(jì)劃,通過會(huì)員卡上序列號(hào)進(jìn)行注冊,并可以直接獲得企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的B2C網(wǎng)店的VIP會(huì)員,從而享受各種優(yōu)惠計(jì)劃。
3、 由網(wǎng)絡(luò)銷售點(diǎn)完成的交易,在發(fā)貨過程中,均免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)員卡、優(yōu)惠卷和現(xiàn)金折扣卷,從而在交易完成之后在次向用戶伸出幸運(yùn)的橄欖枝,以此在次引導(dǎo)和促進(jìn)用戶發(fā)生第一次或者第二次購物行為。
4、 通過網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),向上海地區(qū)本地用戶,發(fā)送實(shí)體店鋪現(xiàn)金折扣卷、新品體驗(yàn)邀請涵和線下活動(dòng)邀請函,從而促進(jìn)對本地用戶實(shí)際推廣效果和用戶提醒。
由此可以促生的,用戶在第一次在實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)之后,因?yàn)榈乩憝h(huán)境問題,不能夠進(jìn)行第二次消費(fèi)的,很自然的被引導(dǎo)至網(wǎng)絡(luò)銷售終端。而通過網(wǎng)絡(luò)銷售終端拓展各中活動(dòng),促生和宣傳推廣線下銷售終端。
訂單履行流程
* B2B/B2C的電子商務(wù)流程
1客戶提出商品報(bào)價(jià)請求(REQOTE),說明想購買的商品信息。
2供貨方回復(fù)該商品的報(bào)價(jià)(QUOTES),說明該商品的報(bào)價(jià)信息。
3客戶方提出商品定購單(ORDERS),說明初步確定購買的商品信息。
4供貨方作出定購單的應(yīng)答(ORDESP),說明有無此商品,以及規(guī)格型號(hào)、質(zhì)量等信息。
5客戶方根據(jù)應(yīng)答提出是否對定購單有變更請求(0RDCHG),說明最后確定購買的商品信息。
6.客戶方提出商品運(yùn)輸說明(IFTMIN),說明運(yùn)輸工具、交貨地點(diǎn)等信息。
7.供貨方發(fā)出發(fā)貨通知(BESADN),說明運(yùn)輸公司、發(fā)貨地點(diǎn)、運(yùn)輸設(shè)備、包裝等信息。
8.客戶方發(fā)出收貨通知(RECADV),報(bào)告收貨信息。
9.交易雙方收發(fā)匯款通知(REMADV),買方發(fā)出匯款通知,賣方報(bào)告收款情況。
10.供貨方發(fā)送電子發(fā)票(INVOICE),買方收到商品,賣方收到貨款并出具電子發(fā)票,交易過程結(jié)束。
我們的目標(biāo)
讓伊人麗園遍布每一個(gè)需要她的地方!
現(xiàn)在
伊人麗園服飾實(shí)體足跡:
哈爾濱,長春,沈陽,烏魯木齊,北京,河北,太原,西安,鄭州,合肥,武漢,重慶,南昌,株洲等。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的足跡:
河北保定,山東濰坊,江西贛州等。
未來
全國共有:23個(gè)省,5個(gè)自治區(qū),4個(gè)直轄市,2個(gè)特別行政區(qū);50個(gè)地區(qū)(州、盟);661個(gè)市。
對外貿(mào)易也是未來的一部分。
企業(yè)策劃書2
一、活動(dòng)背景
隨著環(huán)境保護(hù)意識(shí)的日益增強(qiáng),植樹節(jié)已成為社會(huì)各界共同關(guān)注的重要節(jié)日。我們企業(yè)作為社會(huì)的一份子,積極響應(yīng)號(hào)召,通過策劃植樹節(jié)活動(dòng),旨在提高員工環(huán)保意識(shí),傳遞綠色發(fā)展的理念。
二、活動(dòng)目標(biāo)
增強(qiáng)員工的'環(huán)保意識(shí)和責(zé)任感。
通過實(shí)踐,提升員工團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力。
美化企業(yè)周邊環(huán)境,為社會(huì)貢獻(xiàn)綠色力量。
三、活動(dòng)內(nèi)容
宣傳發(fā)動(dòng):通過內(nèi)部宣傳、海報(bào)等形式,向員工普及植樹節(jié)的意義和重要性。
植樹活動(dòng):組織員工參與植樹,分工合作,確保每棵樹苗得到妥善種植。
環(huán)保知識(shí)講座:邀請專家為員工講解環(huán)保知識(shí),提高員工的環(huán)保意識(shí)。
四、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
地點(diǎn):企業(yè)周邊綠化區(qū)
五、預(yù)期效果
通過本次植樹節(jié)活動(dòng),我們期望能夠激發(fā)員工對環(huán)保事業(yè)的熱情,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,同時(shí)為美化企業(yè)周邊環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
六、總結(jié)
本次植樹節(jié)活動(dòng)不僅是一次環(huán)保行動(dòng),更是企業(yè)文化建設(shè)和員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要契機(jī)。讓我們攜手共創(chuàng)綠色家園,為地球母親貢獻(xiàn)我們的一份力量。
企業(yè)策劃書3
一、目的:為了加強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力,豐富企業(yè)文化生活;表達(dá)企業(yè)對員工節(jié)日的關(guān)懷與問候,使員工開開心心、快快樂樂過好XX年春節(jié)。
二、活動(dòng)時(shí)間:2月12日下17:30-20:45
三、活動(dòng)地點(diǎn):奉浦某家飯店,暫定
四、參加人員:**全廠員工+其他人員(待定)
五、活動(dòng)內(nèi)容簡述:(活動(dòng)分為兩大部分)
1、全體員工集體聚餐。
1)在某餐廳包席。
2)按10(人)×13(桌)計(jì)。
3)時(shí)間:17:30---20:45。
2、“總結(jié)XX年,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”為主題的XX春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)開始。
1)由主持人宣布晚會(huì)開始
2)首先請xx總經(jīng)理致詞
3)有獎(jiǎng)游戲:促進(jìn)春節(jié)晚會(huì)的娛樂性及員工的參與性,特設(shè)有獎(jiǎng)游戲活動(dòng)。在節(jié)目中穿插進(jìn)行。
4)幸運(yùn)大抽獎(jiǎng):(課長以上人員不得參與抽獎(jiǎng))特等獎(jiǎng)1名(價(jià)值800元);一等獎(jiǎng)1名(價(jià)值600元);二等獎(jiǎng)2名(價(jià)值400元);三等獎(jiǎng)4名(價(jià)值200元)
5)禮品派送:由企業(yè)統(tǒng)一購買禮品,所有到場的人員都有紀(jì)念品(飄柔洗發(fā)水、香皂)
六、具體活動(dòng)安排如下:
1、公司員工自己去天天漁港,活動(dòng)結(jié)束公司安排大巴接回公司。
2、到達(dá)飯店后,所有員工按照指定飯桌入席。(飯桌人員名單表)
3、由主持人宣布晚會(huì)正式開始。(17:30-17:47)
4、由總經(jīng)理xx先生致詞,總結(jié)公司XX年工作及XX年的展望;并宣布XX年公司優(yōu)秀員工并頒發(fā)獎(jiǎng)品電飯煲。(17:50-17:55)
5、再由達(dá)家先生致詞。(17:55-18:00)
6、開展互動(dòng)游戲:猜成語:兩個(gè)人一組,一方根據(jù)主持人出示的題目表演動(dòng)作讓對方猜,猜對算一分?茨膫(gè)小組在規(guī)定2分鐘內(nèi)答對的最多獲勝。(18:20-18:30)
7、由張映、應(yīng)嘯宇、孫虢華、馬偉敏每人各抽出三等獎(jiǎng)4名,價(jià)值200元的`獎(jiǎng)品。并讓中獎(jiǎng)的四位幸運(yùn)兒上臺(tái)發(fā)表講話。(18:40-18:45)
8、出腦筋急轉(zhuǎn)彎:答對者獎(jiǎng)品為保溫杯一只。(18:55-19:05)
1)情人卡、生日卡、大大小小的卡,到底要寄什么卡給女人,最能博得她的歡心呢?(信用卡)
2)美麗的公主結(jié)婚以后就不掛蚊帳了,為什么?(因?yàn)樗藿o了青蛙王子)
3)什么東西有五個(gè)頭,但人不覺的它怪呢?(手和腳)
4)黑人為什么喜歡吃白色巧克力?(怕吃到自己的手指頭)
5)有一種水果,沒吃之前是綠色的,吃下去是紅色的,吐出時(shí)卻是黑色的,是請問這是什么水果?(西瓜)
9、由張先生、范世放抽出二等獎(jiǎng)2名,價(jià)值400元的獎(jiǎng)品,讓中獎(jiǎng)?wù)呱吓_(tái)講話;(19:15-19:20)
10、安排互動(dòng)游戲:獲勝者可有食用油一桶,并給獲勝者一桌每人發(fā)送大寶sod密一瓶;參與者發(fā)放小禮品。(19:30-19:45)踩氣球游戲規(guī)則:每桌選出一名選手上臺(tái)互動(dòng),共12名選手。在每位選身的左右腳上各綁一個(gè)汽球,游戲開始12名選手互踩對方的汽球,看誰能堅(jiān)持到最后為勝方。為避免事故發(fā)生,不允許穿高跟鞋的員工上臺(tái)。
11、由xx總經(jīng)理抽出一等獎(jiǎng)一名,價(jià)值600元的獎(jiǎng)品,讓中獎(jiǎng)?wù)呱吓_(tái)講話;(19:55-20:00)
12、安排互動(dòng)游戲繞品令:得勝者可有食用油一桶,參與者可有洗發(fā)水一瓶(20:05-20:15)游戲規(guī)則:每句繞口令選出四名選手上臺(tái)比賽,看誰在規(guī)定時(shí)間內(nèi)讀的次數(shù)最多,為獲勝方。
1)八百標(biāo)兵奔北坡,炮兵并排北邊跑,炮兵怕把標(biāo)兵碰,標(biāo)兵怕碰炮兵炮。
2)黑化肥發(fā)灰,灰化肥發(fā)黑黑化肥發(fā)灰會(huì)揮發(fā);灰化肥揮發(fā)會(huì)發(fā)黑黑化肥揮發(fā)發(fā)灰會(huì)花飛;灰化肥揮發(fā)發(fā)黑會(huì)飛花。
13、最后由達(dá)家先生抽出特等獎(jiǎng)一名,價(jià)值800元的獎(jiǎng)品。(20:20-20:30)
14、沒有得到獎(jiǎng)品的員工每人可得到紀(jì)念品,陽光普照獎(jiǎng)為洗發(fā)水、香皂。
15、節(jié)目結(jié)束,由總經(jīng)理發(fā)言結(jié)束晚會(huì)。(20:30-20:35)16、晚會(huì)結(jié)束,安排員工上車回公司再各自回家。
七、具體工作人員安排:
1、晚會(huì)主持人:xx
2、攝像師:xx;
3、獎(jiǎng)品控制協(xié)調(diào)和發(fā)放:xx
4、舞臺(tái)、場地設(shè)計(jì):人事總務(wù)課(色調(diào)主要以紅色、金色為主,突出節(jié)日喜慶氣氛)。
5、晚會(huì)場所布置:人事總務(wù)課負(fù)責(zé);
6、游戲道具:人事總務(wù)課負(fù)責(zé)
企業(yè)策劃書4
一、組織人員分工
指揮員:總經(jīng)理
培訓(xùn)師:副總經(jīng)理
裁判員:行政經(jīng)理
二、團(tuán)隊(duì)比賽
1、破冰活動(dòng)
時(shí)間:20分鐘
活動(dòng)目的:打破隔閡、建立相互熟知、相互信任的團(tuán)隊(duì)氛圍。相互之間的溝通是樹立這種信心的基礎(chǔ),一旦信任完全建立,你會(huì)感覺到團(tuán)隊(duì)的工作氣氛是那么的輕松、愉快。
活動(dòng)目的:主要是激勵(lì)和強(qiáng)化頑強(qiáng)的斗志和互助取勝團(tuán)結(jié)必勝的信念。
協(xié)作系數(shù):
體能要求:
危險(xiǎn)系數(shù):
3、過軟橋
時(shí)間:60分鐘
活動(dòng)內(nèi)容:一段軟梯掛在山坳的兩端。隊(duì)員必須利用繩梯從山坳的一端走到山坳的另一端。共分成三至四組,各組經(jīng)過團(tuán)隊(duì)協(xié)作使組里全員在最短的時(shí)間內(nèi)通過軟橋。
活動(dòng)目的:打破心理舒適區(qū)生理反應(yīng),遇到危機(jī)的退縮趨勢,突破自我心理舒適區(qū)—跳躍成功,團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的作用,也能幫助員工突破心理舒適區(qū)。
協(xié)作系數(shù):
體能要求:
危險(xiǎn)系數(shù):
4、解手鏈形式:10人一組
時(shí)間:20分鐘
活動(dòng)內(nèi)容:1、讓每組成員圍著站成一個(gè)向心圈。2、先舉起自己的右手,握住對面那個(gè)人的手;再舉起自己的左手,握住另外一個(gè)人的手;現(xiàn)在組員面對一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的問題,在不松開的情況下,想辦法把這張亂網(wǎng)解開3、告訴大家一定可以解開,但答案會(huì)有兩種。一種是一個(gè)大圈,另外一種是兩個(gè)套著的環(huán)。4、如果過程中實(shí)在解不開,可允許組員決定相鄰兩只手?jǐn)嚅_一次,但再次進(jìn)行時(shí)必須馬上封閉。
活動(dòng)目的':讓隊(duì)員體會(huì)在解決團(tuán)隊(duì)問題方面都有什么步驟,聆聽在溝通中的重要性,以及團(tuán)隊(duì)的合作精神。
三、團(tuán)隊(duì)野餐
團(tuán)隊(duì)比賽預(yù)計(jì)17:00結(jié)束,隨后在風(fēng)情園舉行燒烤晚會(huì)活動(dòng)。
四、保護(hù)環(huán)境、熱愛生活
保護(hù)環(huán)境是人類最深遠(yuǎn)、長久的課題。近幾年,世界各國遭受著不同程度的自然災(zāi)害,人類要想征服可怕的大自然,就必須尊重自然。建議利用此次戶外活動(dòng)的時(shí)機(jī),從我們自己做起,及時(shí)清理活動(dòng)時(shí)產(chǎn)生的各種垃圾,保護(hù)環(huán)境,善待家園,共同創(chuàng)造一個(gè)美好的生活環(huán)境。
企業(yè)策劃書5
一、年會(huì)的意義
年會(huì)是企業(yè)重大節(jié)日!
1、年會(huì)的綱領(lǐng):為了父母的微笑,我在努力的路上!
2、操辦原則:怎么讓員工有感覺就怎么來!
3、企業(yè)的靈魂:經(jīng)營好員工的動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)員工的夢想,順便實(shí)現(xiàn)老板的夢想!
4、年會(huì)的核心:讓員工明年在公司拼命做事!
5、年會(huì)的目的:
、倮瓌(dòng)員工
a、是為了減少員工流失,用活動(dòng)來留住員工;讓員工興奮采取行動(dòng),讓更多的員工看到跟我們公司干的希望;展示公司輝煌,讓員工家庭更支持自己在公司干;所以年會(huì)一定要與往年不一樣,一定要讓員工有感覺;讓員工明年賺到更多的錢!b、是為了激發(fā)員工的動(dòng)力、調(diào)動(dòng)員工的積極性,讓員工在新年伊始就對工作產(chǎn)生高度熱情,迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。②拉動(dòng)顧客
a、一定要邀請一些我們的大客戶來參加我們的年會(huì),在年會(huì)的現(xiàn)場讓我們客戶感到神圣,感恩我們的客戶,并且向客戶展示我們的團(tuán)隊(duì)及公司文化,借此向客戶傳遞一個(gè)印象!
b、可以邀請一些意向客戶來參加我們的年會(huì),在年會(huì)的現(xiàn)場讓老客戶做一個(gè)分享,以此來打動(dòng)新客戶,讓新客戶對我們公司產(chǎn)生一個(gè)良好的印象。③拉動(dòng)其他力量
a、邀請幾位上下游或者合作伙伴,向他們展示我們的規(guī)劃及團(tuán)隊(duì),以此來增加他們對我們的信心及依賴度。
b、邀請幾位地方相關(guān)部門的(或者行業(yè))領(lǐng)導(dǎo),向他們展示我們的文化及對地方(或者行業(yè))的拉動(dòng)性和貢獻(xiàn)度(如:我們要成為某地區(qū)的納稅大戶等)。
二、會(huì)場的布置:
1、有好的音響和好的環(huán)境,能讓大家一起就餐。
2、地場兩邊掛著關(guān)于公司理念的一些條幅(如:公司文化的展示,產(chǎn)品,愿景,使命,口號(hào),以展架的形式展示在年會(huì)現(xiàn)場,并通過員工展示體現(xiàn))。
共享知識(shí)分享快樂
3、座位安排結(jié)合天、地、師、君、親的理念,如:第一排為年度業(yè)績前十名及其父母。第二排為客戶和嘉賓,其他座位按各部門劃分。
4、會(huì)場后方懸掛年度業(yè)績前十名巨幅照片。
5、公司優(yōu)秀員工和元老,總經(jīng)理的照片做成展架放在會(huì)場兩側(cè)。
6、老板年會(huì)期間不用上臺(tái)說話,而是坐在最后一排看所有員工展示、表演。(會(huì)場布置以天、地、師、君、親的原則,以此來激發(fā)員工的動(dòng)力,當(dāng)業(yè)績前十名在現(xiàn)場看到自己的巨幅照片,內(nèi)心深處一定會(huì)發(fā)出一股強(qiáng)烈的神圣感,內(nèi)心自然會(huì)升起一股沖勁,所謂一念升起,所向披靡)
三、擬邀嘉賓
1、員工:要求全員必須參加,不可請假。
2、公司各部門領(lǐng)導(dǎo)
3、客戶:盡量邀請重要的大客戶,或者對公司有恩的客戶。
4、優(yōu)秀員工及主管父母:提倡孝文化。
5、重量嘉賓:地方領(lǐng)導(dǎo)或者行業(yè)內(nèi)知名人士等(可提前說為神秘嘉賓)
四、崗位安排
1、成立專門會(huì)務(wù)組:
年會(huì)最重要的參與者是員工而非領(lǐng)導(dǎo),所以所有領(lǐng)導(dǎo)必須為員工服務(wù),每上領(lǐng)導(dǎo)各自申請會(huì)務(wù)組職位,定好機(jī)制,如果不全身心付出怎么辦!1)會(huì)務(wù)總監(jiān):
2)場外:簽到組二人(同時(shí)負(fù)責(zé)茶歇)3)場內(nèi):4)主持人:5)男女DJ: 6)負(fù)責(zé)在場后給所有前十名包括優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)時(shí)戴紅花的:7)燈光攝影:8)物資:9)白板組:10)迎賓組:11)禮炮手:
2、圍繞流程進(jìn)行采購。
所需要所需物資:紅地毯,追光燈,花環(huán),獎(jiǎng)杯,獎(jiǎng)牌,嘉賓胸花,禮炮,獎(jiǎng)品,共享知識(shí)分享快樂
元老條幅,水,茶點(diǎn)等!必先提前兩天配齊!
五、具體流程:
1、全員到簽到處點(diǎn)名,安排崗位(要求會(huì)務(wù)組的所有成員必須著統(tǒng)一服裝,特殊崗位除外,例攝影)。
2、客戶簽到,(客戶要佩戴胸花)走紅地毯,簽名(場外由主持人引導(dǎo),紅地毯兩側(cè)主管們熱烈歡迎伙伴們、嘉賓入場,由主持人引導(dǎo)進(jìn)會(huì)場,會(huì)場門口宣布客戶進(jìn)場,聚光燈引導(dǎo)客戶座位上(注:大屏幕和這期間場內(nèi)必須放非常非常動(dòng)感的音樂)(門口要有三位禮儀的人引位)
4、主持人上場,自我介紹及熱場,介紹到場嘉賓
5、主持人帶動(dòng)全員先來一或兩支開場舞(由所有的領(lǐng)導(dǎo)上前領(lǐng)舞!)
6、放視頻(全年回顧)
7、頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì),主持人逐次邀請受獎(jiǎng)人上臺(tái)來領(lǐng)獎(jiǎng)、分享、合影、(中間可穿插一些文藝節(jié)目)A、業(yè)績前十名(從十到一的順序邀請前十名逐次走上講臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng))
B、最佳狀態(tài)獎(jiǎng)(公司里狀態(tài)最好最持續(xù)的.,并且可以感染周圍的人,帶動(dòng)周圍人的狀態(tài))
C、無私奉獻(xiàn)獎(jiǎng)(公司里平時(shí)默默無聞,但卻默默的為公司奉獻(xiàn)著,無怨無悔)D、狼性團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)(公司所有的部門參選,評選標(biāo)準(zhǔn)由公司商討決定)
E、最上進(jìn)員工獎(jiǎng)(在公司最努力,最有動(dòng)力,最有上進(jìn)心的,最好是新員工,或是工齡一年以內(nèi)的員工)
F、天使獎(jiǎng)(此獎(jiǎng)的人選應(yīng)該是對公司員工關(guān)心最多,大家有什么事都愿意和她去說,像天使一樣關(guān)愛身邊的人)
G、最大貢獻(xiàn)獎(jiǎng)(在過去的一年里,對公司有著某一方面的巨大貢獻(xiàn)的)
H、最佳狀態(tài)獎(jiǎng)(公司里狀態(tài)最好最持續(xù)的,并且可以感染周圍的人,帶動(dòng)周圍人的狀態(tài))I、晉升任命書J、給客戶頒獎(jiǎng)
8、下半場入場兩場熱場舞
9、團(tuán)隊(duì)展示,向在場所有的人展示我們的團(tuán)隊(duì),展示我們的文化,展示我們的狀態(tài),展示我們決心,展示我們的優(yōu)勢,勢氣,狀態(tài),禮儀。
10、讓各部門定明年業(yè)績目標(biāo)。
11、地方領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言或者相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言(主持人一定要把領(lǐng)導(dǎo)塑造到位,讓領(lǐng)導(dǎo)高興。可以提前與其溝通,也可以突然襲擊,視領(lǐng)導(dǎo)的脾氣來決定,核心是讓其樂。
共享知識(shí)分享快樂
12、行業(yè)內(nèi)重量嘉賓(神秘嘉賓)發(fā)言(同樣主持人要提前準(zhǔn)備,擬好塑造詞,向當(dāng)下師學(xué)習(xí),向行業(yè)里的精英學(xué)習(xí),更利于員工的進(jìn)步和對此行業(yè)的理解。
13、頒布新一年里公司的各項(xiàng)政策(可由副總頒布,要有書面文件,最好是紅頭文件)
14、頒布20xx年的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制(要清晰要透明,要讓人一目了然,不可含糊不清)
15、老板做總結(jié)激勵(lì)性發(fā)言!將全場所有人推向頂點(diǎn)。(話不用太多,重在激勵(lì),塑造公司發(fā)展方向和發(fā)展前景,將現(xiàn)場所有的人點(diǎn)燃就可以了。
16、主持人宣布大會(huì)正式結(jié)束;
17、晚餐(中間可穿插一些文藝節(jié)目)
六、重點(diǎn)備注:
1、主持人要在每個(gè)版塊之前要塑造本版塊的給企業(yè)帶來什么!
2、每一位上臺(tái)的領(lǐng)獎(jiǎng)?wù)叨Y儀小姐必須給帶花環(huán);
3、每一個(gè)上臺(tái)者都必要求走上紅地毯;
4、每一位上臺(tái)者聚光燈必須配合;
5、會(huì)務(wù)必須嚴(yán)謹(jǐn)每個(gè)一個(gè)環(huán)節(jié),物資,人員的調(diào)配;
6、DJ師、禮儀小姐和主持人對接每個(gè)環(huán)節(jié);
7、頒獎(jiǎng)此過程乃重中之重,乃大會(huì)的核心部分,公司想要達(dá)到哪些結(jié)果,就針對此類事件舉行重大而隆重的儀式,所有獲獎(jiǎng)的人都有一到三分鐘(做一個(gè)“時(shí)間到”的提示牌)的獲獎(jiǎng)感言,主持人提醒感謝的話要少說。總(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)的人挑自己喜歡的人用自己最喜歡的方式給自己頒獎(jiǎng))。
8、感恩文化:
、俑兄x父母養(yǎng)育之恩
②感謝客戶幫助自己實(shí)現(xiàn)夢想
、鄹兄x公司給我平臺(tái)
共享知識(shí)分享快樂
盛年不重來,一日難再晨。及時(shí)宜自勉,歲月不待人。
企業(yè)策劃書6
婚慶企業(yè)方案書 項(xiàng)目名稱:
創(chuàng)業(yè)成員:
20xx年10月08日
一、企業(yè)基本情況
(一)基本情況
企業(yè)名稱:婚慶企業(yè)
成立時(shí)間:20xx年11月
注冊資本:10萬
注冊地點(diǎn):武漢
(三)企業(yè)核心價(jià)值觀
先賣商譽(yù),后賣商品 按時(shí)保質(zhì),貨真價(jià)實(shí) 全員營銷,全程服務(wù) 高效行動(dòng),創(chuàng)造感動(dòng)
(四)經(jīng)營理念
經(jīng)營喜悅 快樂經(jīng)營經(jīng)營幸福 口碑經(jīng)營
(五)企業(yè)宗旨
服務(wù)家庭 服務(wù)和諧
(六)經(jīng)營口號(hào)
合心共得 幸福同來
(七)經(jīng)營范圍
婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場地布置、婚車租賃、鮮花樂隊(duì)、婚宴組織
二、項(xiàng)目背景
(一)婚慶行業(yè)的歷史
婚慶行業(yè)作為一個(gè)古老行業(yè),有著非常深厚的文化底蘊(yùn)與內(nèi)涵,婚慶行業(yè)作為一個(gè)新興的文化產(chǎn)業(yè),更有著廣闊的發(fā)展?jié)摿εc空間,充滿了無限的商機(jī)與活力,日益引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注與認(rèn)同。
婚慶產(chǎn)業(yè)集中體現(xiàn)了一個(gè)國家、一個(gè)民族、一個(gè)區(qū)域的既傳統(tǒng)又現(xiàn)代的婚俗文化特征。而婚俗文化特征中既有傳統(tǒng)文化的積淀,又不可避免地受到外來的各個(gè)層面的文化的影響。因此婚慶活動(dòng)過程無不反映出某種特定的文化概念。
(二)婚慶行業(yè)的背景
從1898年全國第一件洋白沙引入上海,到一時(shí)的白婚紗的流行,從以紅色吉祥色為主的中式婚禮到幾天的中西合璧儀式,甚至更多的個(gè)性化婚禮的邁沿。如燭光婚禮,別墅草坪婚禮,教堂婚禮,游輪婚禮乃至潛水婚禮、冰雪混、熱氣球婚禮,無一不顯示著當(dāng)今青年人的文化氣息,在婚禮創(chuàng)新方面追求個(gè)性和時(shí)尚。正因?yàn)榛槎Y消費(fèi)的特殊性,便帶來了更多的商機(jī)。
如今,各種奇異的婚典形式頻繁地見于給類媒體,同時(shí)也被越來越多的年輕人所接收和認(rèn)可。喜結(jié)良緣無疑是人生的一大喜事,但操辦婚典卻令人頭痛。要把喜事辦的隆重?zé)狒[而又體面省錢,自然少不了東奔西跑,隨之專門提供婚慶服務(wù)的婚慶企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。
自上世紀(jì)90年代起,化妝、司儀、攝影攝像、場景布置等婚禮服務(wù)正逐漸形成,走向成熟,大大小小的婚慶企業(yè)如雨后春筍般茁壯成長,從10家左右增長到現(xiàn)在的100多家企業(yè),從事婚慶這一行業(yè)的人員也越來越多。如何建立良好的競爭環(huán)境,加強(qiáng)行業(yè)自律,提倡在競爭中完善競爭法則,反對各種形式的不正當(dāng)競爭,在市場競爭中球的這個(gè)行業(yè)的健康和持續(xù)發(fā)展,成為這一行業(yè)亟待解決得首要問題。
(三)婚慶行業(yè)的現(xiàn)狀
隨著婚慶市場的快速發(fā)展,現(xiàn)已經(jīng)形成了“五一”“十一”兩個(gè)大的婚慶市場消費(fèi)旺季,各地的婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴場所、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結(jié)婚旺季策劃籌備。
(1)產(chǎn)業(yè)鏈逐步形成
我國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)在婚禮服務(wù)、婚紗攝影、婚紗禮服生產(chǎn)、婚宴服務(wù)四大行業(yè)龍頭企業(yè)帶動(dòng)下,76個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè)相互連接,逐步形成了以結(jié)婚消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)為核心的行業(yè)集群。婚慶消費(fèi)市場的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴、珠寶首飾等行業(yè)的發(fā)展日趨成熟,并與新婚消費(fèi)的其他行業(yè)如家電、家具、床上用品、室內(nèi)裝修、房地產(chǎn)、汽車、銀行保險(xiǎn)等40多個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè),逐步形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈,充滿了巨大潛在商機(jī)。
(2)總量規(guī)模
隨著婚慶市場的快速發(fā)展,現(xiàn)已經(jīng)形成了“五一”“十一”兩個(gè)大的婚慶市場消費(fèi)旺季,各地的婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴場所、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結(jié)婚旺季策劃籌備。各種婚紗攝影、婚禮服務(wù)的企業(yè)數(shù)量持續(xù)增加,市場供給總量有所擴(kuò)大。依據(jù)中國婚博會(huì)對相關(guān)行業(yè)專家的調(diào)研,全國婚紗影樓平均每年以10%的速度增加,影樓婚紗銷量每年至少以20%的速度遞增;北京20xx年到20xx年11月份有276家婚禮服務(wù)企業(yè)注冊,20xx年至少翻番。
(3)企業(yè)規(guī)模
中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)的主要行業(yè)企業(yè)的規(guī)模較小,從業(yè)經(jīng)營者水平參差不齊,從從業(yè)平均人數(shù)來看,全國各城市的婚慶企業(yè)的平均從業(yè)人員均很少,婚禮策劃企業(yè)平均每家從業(yè)人員10人左右,婚紗攝影企業(yè)平均每家40-60人,一些婚慶企業(yè)甚至只有一間辦公室四處到處聯(lián)系分項(xiàng)服務(wù)。盡管婚紗禮服生產(chǎn)企業(yè)具有大中型企業(yè),但除中國潮州、廈門等大型生產(chǎn)基地外,手工定制和家庭作坊式的小型企業(yè)還是占大多數(shù)。為了對行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行規(guī)范,提升從業(yè)者的專業(yè)素質(zhì),20xx
年4月底,中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)婚慶行業(yè)委員會(huì)出臺(tái)一項(xiàng)政策:從20xx年開始在國內(nèi)婚慶行業(yè)推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度。中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)婚慶行業(yè)委員會(huì)出臺(tái)一項(xiàng)政策,規(guī)定20xx年五一前夕開始在國內(nèi)婚慶行業(yè)推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度。
(4)區(qū)域市場結(jié)構(gòu)
婚慶行業(yè)消費(fèi)的區(qū)域性特點(diǎn)非常明確,婚慶產(chǎn)業(yè)的區(qū)域性特點(diǎn)也很明確,在全國各地區(qū)都有自己知名的`婚慶策劃企業(yè)、婚紗攝影企業(yè),在當(dāng)?shù)厥袌鲆呀?jīng)形成了一定的知名度和良好的口碑。區(qū)域分布上,結(jié)婚產(chǎn)業(yè)各行業(yè)的企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務(wù)區(qū)域性很強(qiáng),很少出現(xiàn)跨地區(qū)經(jīng)營的大型連鎖企業(yè)。服務(wù)企業(yè)主要集中在北京、上海等相對發(fā)達(dá)城市,生產(chǎn)企業(yè)主要集中在沿海及發(fā)達(dá)的大中城市,在小城市的分布較少。
(5)地域性的行業(yè)品牌正在形成
由于結(jié)婚產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè),除原來相關(guān)行業(yè)的遷移品牌外,真正全國性結(jié)婚產(chǎn)業(yè)品牌各地尚未形成,但一批在當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~大、具有競爭優(yōu)勢的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè),正在逐漸形成行業(yè)品牌,優(yōu)勢企業(yè)主導(dǎo)的行業(yè)整合將提升市場集中度和行業(yè)整體盈利水平。近年來在北京、上海、廣洲、深圳等新婚消費(fèi)能力很強(qiáng)的地區(qū),已經(jīng)出現(xiàn)了連鎖經(jīng)營的服務(wù)企業(yè),這涉及到婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)等方面。例如色色攝影、金夫人攝影等知名影樓早就實(shí)現(xiàn)了全國連鎖、本地分區(qū)布點(diǎn)的格局。
(6)全國缺少婚慶“一條龍”服務(wù)的專業(yè)市場
市場呈高度分散局面,全國婚紗市場呈廣州、上海、蘇州三角鼎力局面,但其他各地婚慶產(chǎn)品主要參雜在服裝、禮品、小商品市場內(nèi),高檔產(chǎn)品,,珠寶、服裝等主要到百貨商場、專賣店采購,婚慶企業(yè)、攝影企業(yè)、鮮花專賣店散居在城市的各角落,市場呈高度分散局面,目前沒有真正意義做到婚慶服務(wù)“一條龍”服務(wù)市場。
(7)新市場建設(shè)熱開始升溫
我國婚慶用品批發(fā)市場起步較晚,與消費(fèi)需求一定的差距,近年來北京、上海、蘇州等地在政府的政策導(dǎo)向下開始新建各類婚慶用品批發(fā)市場的建設(shè),新市場建設(shè)熱開始升溫,新建婚慶市場多數(shù)以攝影器材和婚紗禮物為主題,面積基本在2萬平米以下,以中小型市場為主。
企業(yè)策劃書7
一、xx網(wǎng)上商店項(xiàng)目描述
發(fā)展校園電子商務(wù),從網(wǎng)上購物開始。在高校園區(qū)建立一個(gè)以日用品和化妝品為主題的網(wǎng)上商店,讓電子商務(wù)深入大學(xué)生活,讓學(xué)生們體驗(yàn)電子商務(wù)的魅力。同時(shí),也為電子商務(wù)和物流管理專業(yè)學(xué)生提供一個(gè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。
利用校園電子商務(wù)的發(fā)展推動(dòng)社會(huì)電子商務(wù)的發(fā)展。據(jù)20xx年1月CNNIC公布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,在我國13700萬網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多,達(dá)到了32.3%,而其中又以本科和?莆幕潭鹊娜巳簽橹,比率達(dá)到了49.1%,可見在校大學(xué)生是使用網(wǎng)絡(luò)的主要群體之一。由于高校學(xué)生的特殊性,他們將成為社會(huì)的主流人群。這就告訴了我們發(fā)展校園電子商務(wù)對推動(dòng)社會(huì)電子商務(wù)的發(fā)展具有重大意義。
目前,高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)普遍做法是購買電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)M系統(tǒng),構(gòu)建一個(gè)所謂的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,這些實(shí)驗(yàn)?zāi)M系統(tǒng)雖然能夠讓學(xué)生感性認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的魅力,但脫離現(xiàn)實(shí)的商業(yè)環(huán)境,與社會(huì)現(xiàn)實(shí)差距比較大,實(shí)踐動(dòng)手能力很難適應(yīng)企業(yè)需要。而網(wǎng)上商店經(jīng)營與管理的過程是綜合能力鍛煉的過程,包括網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、捕捉市場信息能力、團(tuán)隊(duì)合作能力的鍛煉等等。同時(shí),也為物流管理專業(yè)學(xué)生提供一個(gè)配送實(shí)訓(xùn)環(huán)境。
網(wǎng)上購物,要貼近生活。日用品是每個(gè)學(xué)生的生活必需品,而愛美之心人皆有之,這就誕生了化妝品市場。xx網(wǎng)上商店成立于漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院,主要經(jīng)營適合高校園區(qū)師生用的日用品和化妝品,為高校師生提供最好、最快、最便捷的服務(wù)。
二、xx網(wǎng)上商店經(jīng)營產(chǎn)品和服務(wù)介紹
xx網(wǎng)店前期主要經(jīng)營雅芳品牌的產(chǎn)品為主。雅芳的知名度高、認(rèn)知度強(qiáng)、信譽(yù)度好,擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的售后服務(wù),其結(jié)構(gòu)十分完善,性能溫和,適合大眾的膚質(zhì),不易引起過敏等不良反應(yīng),效果比一般的產(chǎn)品更好。
(一)網(wǎng)店經(jīng)營的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
1、雅芳護(hù)發(fā)品系列
(1)維亮專業(yè)美發(fā)系列包括高效保養(yǎng)組、護(hù)色亮彩組、基礎(chǔ)造型組、深沉潔凈組、絲質(zhì)順滑組、修復(fù)組、日光護(hù)理組等。
(2)植物護(hù)發(fā)系列包括清爽洗發(fā)乳、柔順洗發(fā)乳、二合一修復(fù)洗發(fā)乳、二合一強(qiáng)潤洗發(fā)乳、深層滋養(yǎng)護(hù)發(fā)乳、滋養(yǎng)亮澤洗發(fā)乳、滋養(yǎng)亮澤潤發(fā)乳、二合一黑亮洗發(fā)乳、二合一強(qiáng)潤洗發(fā)乳、清爽洗發(fā)乳、柔順洗發(fā)乳、二合一修復(fù)洗發(fā)乳、滋養(yǎng)亮澤潤發(fā)乳等。
2、雅芳身體護(hù)理品系列
包括沐浴滋潤系列、SPA系列、雅芳夏日之戀防曬系列、止汗香體露、護(hù)手霜、潤唇膏、女性護(hù)理液等。
3、雅芳化妝品系列
(1)護(hù)膚品包括新活系列、美白系列、肌膚管理系列、新自然溫和護(hù)膚系列、媚顏系列、高效保養(yǎng)品系列、植物護(hù)膚系列等。
(2)彩妝品包括雅芳色彩系列、媚顏彩妝系列、新炫系列、化妝工具、卸妝品、其他彩妝等。
(二)因季節(jié)變化重點(diǎn)銷售不同產(chǎn)品
根據(jù)雅芳產(chǎn)品性能及價(jià)格的不同,在不同的季節(jié)推出不同的重點(diǎn)銷售產(chǎn)品,以滿足不同的消費(fèi)人群,可以分為以下幾種情況:
1、春秋季節(jié)。眾多的消費(fèi)者所需求的是補(bǔ)水產(chǎn)品,雅芳就為其推出了保濕霜、冰鎮(zhèn)面膜、等幾款不同的保濕補(bǔ)水產(chǎn)品,保濕霜的價(jià)格為29元,保濕面膜在促銷時(shí)的價(jià)格則為19元,而這幾款的保濕補(bǔ)水產(chǎn)品的價(jià)格的定位也能被大部的消費(fèi)人群所接受。其效果較其相同價(jià)位的產(chǎn)品是比較明顯的。而針對于現(xiàn)在在工作崗位上工作的消費(fèi)群體,她們所喜愛的不是僅是單方面的保濕補(bǔ)水,而是進(jìn)行全面的護(hù)理。所以在選擇自己所需求的產(chǎn)品的時(shí),她們往往會(huì)選擇價(jià)格偏高一些的產(chǎn)品或者是一系列的套裝產(chǎn)品。如選擇雅芳瑩澤三件套的補(bǔ)水產(chǎn)品,只需118元,這樣實(shí)惠又能給肌膚全面護(hù)理的產(chǎn)品,十分受人們的喜愛。不僅可以自己用,還可以把這當(dāng)作禮物送給朋友。
2、夏季。由于太陽的輻射較為強(qiáng),女孩子十分在意自己的膚色,于是防曬美白就成了她們必不可少的功課了。雅芳能迅速的捕捉這樣的信息,推出了幾款防曬的產(chǎn)品,再者根據(jù)所需的防曬的系數(shù)不同,分為了SPF15、SPF20、SPF30+的防曬系數(shù),其價(jià)格的定位也是不同的,SPF15 50克30元、SPF20 30克30元、SPF30+ 50克40元。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求不同購買相應(yīng)的防曬產(chǎn)品,而許多人在防曬的同時(shí)還注重要美白,雅芳也為此推出了防曬美白的系列產(chǎn)品,在防曬的同時(shí)不僅注重美白還注得曬后的修復(fù)工作,雅芳也為此推出了曬后修復(fù)的產(chǎn)品?紤]到夏季,人們的汗腺較為發(fā)達(dá),許多人不喜歡流汗后的異味,為此感到苦惱,雅芳就此原因,推出了適合大眾的不同味道的止汗香體露,而50ML的止汗香體露只需26元,消費(fèi)者還可以根據(jù)喜好不同選擇自己所喜愛的味道。
3、冬季。天氣比較寒冷,肌膚也會(huì)比較干燥,這時(shí),人們需要給肌膚全身的滋潤,雅芳產(chǎn)品有針對手上護(hù)理推出的護(hù)手霜,而護(hù)手霜的品種也有分類,有柔膚系列護(hù)手霜 75ML 25元、有植物系列護(hù)手霜 30ML 15元有利于防止手上的肌膚出現(xiàn)干燥脫皮的問題。而雅芳的潤膚露則是針對全身的肌膚的問題而推出的,促銷時(shí)的價(jià)格為9.9元。而嘴唇一到冬天就容易出現(xiàn)了干裂的現(xiàn)象,做好潤唇的工作也很關(guān)鍵,雅芳品牌的潤唇膏針對男性和女性,分別推出適合使用的潤唇膏,價(jià)格的定價(jià)在10-13元。
三、xx網(wǎng)上商店市場與競爭分析
日用品是每個(gè)學(xué)生的生活必需品,化妝品也是學(xué)生們最愛光顧的地方之一。漳州高校園區(qū)由漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、漳州師范學(xué)院、漳州體校、漳州教育學(xué)院、漳州護(hù)理學(xué)院等五個(gè)院校組成,在校師生達(dá)4萬多人?梢,xx網(wǎng)上商店在漳州高校園區(qū)的市場有多大。
為了更好的了解網(wǎng)上商店市場與競爭分析,xx網(wǎng)上商店采用SWOT進(jìn)行分析,即對該行業(yè)的優(yōu)勢(S)、劣勢(W)、機(jī)遇(O)、威脅(T)等進(jìn)行全面客觀分析。促使運(yùn)營戰(zhàn)略決策能夠最大程度地利用商店的優(yōu)勢和發(fā)展機(jī)會(huì),使網(wǎng)店的劣勢和環(huán)境威脅降至最低。
(一)xx網(wǎng)上商店的優(yōu)勢(S)
1、開設(shè)網(wǎng)上商店成本低、風(fēng)險(xiǎn)小、方便快捷
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是一種應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新的創(chuàng)業(yè)方式。網(wǎng)上商店的優(yōu)勢主要有:首先,前期投資少。與租用店鋪相比,網(wǎng)上開店所需的啟動(dòng)資金要少得多,而且網(wǎng)上商店完全可以在先有訂單的情況下再去進(jìn)貨,減少了貨物庫存。由此,網(wǎng)上商店的商品價(jià)格相應(yīng)地比傳統(tǒng)店鋪要低,帶來的價(jià)格優(yōu)勢也使其具有更好的資金流動(dòng)性和投資回報(bào)率。其次,銷售時(shí)間不受限制且管理費(fèi)用低。傳統(tǒng)店鋪每天的營業(yè)時(shí)間一般不超過12小時(shí),而網(wǎng)上商店可以全年每天24小時(shí)不停地運(yùn)作,且無需專人值班看店,既節(jié)省了人工費(fèi),也節(jié)省了日常的開銷,經(jīng)營者的自由度較高。再次,不受店面空間的制約,只要經(jīng)營者有能力,就可以在網(wǎng)絡(luò)頁面上展示成千上萬種商品的圖片。最后,在網(wǎng)上建立店鋪,能夠利用網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)的便利性,很容易地搜集客戶信息,并可以根據(jù)不同顧客的偏好建立數(shù)據(jù)庫,提供個(gè)性化的服務(wù),從而大大增強(qiáng)其與客戶的互動(dòng),增強(qiáng)客戶的滿意度,建立良好、長遠(yuǎn)的客戶關(guān)系。
2、xx網(wǎng)上商店在漳州高校園區(qū)的優(yōu)勢
(1)xx網(wǎng)上商店位于學(xué)生密集的漳州高校園區(qū)內(nèi),我院漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院有學(xué)生1萬多人,其他院校有3萬多人,共有在校生4萬多人的消費(fèi)群體。
(2)校園信息流發(fā)達(dá),網(wǎng)絡(luò)化普級(jí)。計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,他們宿舍6個(gè)人當(dāng)中至少也有4-5臺(tái)電腦;其它專業(yè)的學(xué)生也有2-4臺(tái)電腦;對于沒有電腦的同學(xué)來說,他們上網(wǎng)的頻率也是比較高的。網(wǎng)上商店這個(gè)新名詞,已逐漸被眾多學(xué)生接受,網(wǎng)上購物已成為很多學(xué)生的主要購物渠道。
(3)擁有優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。有曾獲得過全國電子商務(wù)大賽二等獎(jiǎng)的老師指導(dǎo),以及對市場宏觀把握的和組織能力強(qiáng)的組長領(lǐng)導(dǎo),還有就是擁有電腦技術(shù)強(qiáng)的和對化裝品市場了解的隊(duì)員。
(4)xx網(wǎng)上商店是學(xué)生經(jīng)營的,學(xué)生與學(xué)生之間的買賣,與實(shí)體店的店主相比跟同學(xué)們會(huì)少一些隔閡。
(5)與高校園區(qū)內(nèi)實(shí)體店的銷售相比,網(wǎng)上商店的市場更廣,宣傳的效果也更好。
(6)網(wǎng)上商店是送貨上門服務(wù)的。如在淘寶、易趣、拍拍等網(wǎng)站上購買,需郵寄或快遞的方式,若時(shí)間緊急,還必須花25元用EMS郵寄,增加了消費(fèi)者的資金負(fù)擔(dān),而我店在高校園區(qū)免費(fèi)送貨上門,這樣可以為網(wǎng)購的人節(jié)約不少郵資。送貨上門既節(jié)省了時(shí)間也替在校消費(fèi)者減輕了消費(fèi)者的資金壓力。
(7)在網(wǎng)上搜索產(chǎn)品,可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行選擇,可以避免一些在實(shí)店里發(fā)生的尷尬局面,如營業(yè)員為你介紹了許多產(chǎn)品,可是最后你也許因?yàn)閮r(jià)格或質(zhì)量等原因而沒有購買。
(8)雅芳產(chǎn)品的更新速度快,每個(gè)季度我們所需要的產(chǎn)品都是不太相同,因此雅芳公司會(huì)依據(jù)不同的季度生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,且每個(gè)季度平均在中國市場上都擁有50個(gè)新的產(chǎn)品與消費(fèi)者見面。
(9)雅芳產(chǎn)品的價(jià)格比較優(yōu)惠,雅芳每個(gè)季度都會(huì)推出幾款打折商品,并且在購買了一定金額時(shí)可以獲得一些小禮品。
(10)據(jù)我團(tuán)在漳州高校園區(qū)對1000名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,87.3%的同學(xué)用過雅芳產(chǎn)品。大部分學(xué)生所能承受的經(jīng)濟(jì)價(jià)格大約為15元——80元左右;一些大三學(xué)生為了面試,為了將來的工作而購買化妝品的,她們所承受的經(jīng)濟(jì)價(jià)格大約為80元——120元左右;一些老師不想麻煩去逛街購買化妝品,而通過網(wǎng)上購物的,她們所承受的經(jīng)濟(jì)價(jià)格會(huì)比較高。
(二)xx網(wǎng)上商店的劣勢及策略(W)
1、由于是初期經(jīng)營,規(guī)模還比較小,市場競爭力較弱。這樣我們就應(yīng)把好價(jià)格關(guān)、信譽(yù)關(guān)、質(zhì)量關(guān),讓它在市場上扎根,這樣網(wǎng)店才能不斷發(fā)展,不斷壯大。
2、xx主要是針對高校園區(qū),而高校園區(qū)擁有寒暑假,在寒暑假期間就會(huì)出現(xiàn)淡季。因此,我們應(yīng)該提高市場戰(zhàn)略沖出校園,走向更大的市場,向漳州市區(qū)推廣,輻射全國。
3、一般經(jīng)營網(wǎng)上商店的店主過分重視價(jià)格的作用,以低價(jià)格來吸引顧客。我們應(yīng)該把價(jià)格定位提到服務(wù)層面,接受高等教育的大學(xué)生們,她們最關(guān)注的并不是價(jià)格,而是便利和好奇,所以僅僅定位在價(jià)格上面,而沒有更好的服務(wù),這樣就難以吸引顧客。因此,我們應(yīng)該以公平合理的價(jià)格為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和個(gè)性化的服務(wù),這樣才能贏得消費(fèi)者。
4、受到傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣的影響,消費(fèi)者更傾向于實(shí)物的、體驗(yàn)式的消費(fèi),對于虛擬網(wǎng)絡(luò)購物仍心存疑慮。此外,消費(fèi)者在虛擬商店里體驗(yàn)不到購物氛圍,與傳統(tǒng)商店相比,看不到人流,也聽不到明快的音樂。網(wǎng)上商店幾乎千篇一律,太單調(diào),商業(yè)模式?jīng)]有走出新的空間。幾乎都是通過頁面顯示內(nèi)容,降低價(jià)格來吸引消費(fèi)者,商業(yè)模式太單薄、單調(diào)。因此我們就應(yīng)該從網(wǎng)上店鋪裝飾、圖片處理、產(chǎn)品的文字描述、添加一些背景音樂等等來吸引顧客。
(三)xx網(wǎng)上商店的機(jī)遇(O)
1、在漳州高校園區(qū),網(wǎng)上商店還是一片空白市場。
2、今年我院被評為全國示范性高職院校,學(xué)校創(chuàng)辦了學(xué)生創(chuàng)業(yè)園,有十二個(gè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,電子商務(wù)網(wǎng)上商店是其中之一。因此,學(xué)校對xx網(wǎng)上商店給予極大的幫助,如提供工作室、電腦、打印機(jī)、辦公桌椅等基本設(shè)備,還有創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師。這是一個(gè)難得的歷史機(jī)會(huì)。
3、互聯(lián)網(wǎng)的`發(fā)展為網(wǎng)店創(chuàng)立提供天時(shí)。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)和DCCI公布的數(shù)據(jù)顯示,20xx年中國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的營收規(guī)模達(dá)216億元。另據(jù)DCCI預(yù)測,中國互聯(lián)網(wǎng)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站營收規(guī)模將在20xx年增長30.81%,達(dá)到302億元,預(yù)計(jì)20xx年將增至412億元。淘寶網(wǎng)的主席馬云先生放言:“淘寶網(wǎng)”到20xx年將在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)造100萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。
4、網(wǎng)上購物將成為年輕人主要的購物渠道。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購物方面的調(diào)查結(jié)果顯示,截至20xx年6月,中國經(jīng)常上網(wǎng)購物人數(shù)已達(dá)3000萬人,已經(jīng)有1/4的網(wǎng)民經(jīng)常在網(wǎng)上購物。與上年同期相比,經(jīng)常購物的網(wǎng)民增長了50%。調(diào)查的結(jié)果還顯示,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展繼續(xù)影響著后一代人的生活習(xí)慣,不僅影響思維習(xí)慣,而且影響生活的方方面面,網(wǎng)上購物就是其中之一,它將成為年輕人的主要購物渠道。
(四)xx網(wǎng)上商店的威脅及策略(T)
1、網(wǎng)下存在著許多競爭對手。在漳州高校園區(qū),有“靚妝紡”、“哎呀呀”、“彼岸花”等幾家實(shí)體店。這對我們的網(wǎng)店有一定程度上的影響,因此,我們要利用網(wǎng)上商店的優(yōu)勢展開有利的競爭。
2、在同一行業(yè),還存在著一些能與雅芳相競爭的化妝品品牌,如美寶蓮、歐萊雅、玉蘭油、資生堂、自然堂等。我們初期只賣雅芳品牌會(huì)有一定的市場阻力,因此,在后期要擴(kuò)大經(jīng)營品牌。
3、誠信制度尚未完善。網(wǎng)上商店遠(yuǎn)程交易的復(fù)雜性決定了其需要有覆蓋全國的誠信體系。這顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出電子商務(wù)企業(yè)的承受范圍,而需借助于第三方和政府的力量。到目前,只有上海等少數(shù)城市建立了比較完善的地方性誠信公司,對公用事業(yè)交費(fèi)、銀行貸款等個(gè)人信用資料進(jìn)行收集、處理。而在更多的城市,誠信制度還是一片空白,因而網(wǎng)上購物信譽(yù)度遲遲難以確立。在這方面我們就更好的提倡他們使用網(wǎng)上銀行及一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的支付方式像支付寶、貝寶、財(cái)富通等等。然而我店主要是針對高校園區(qū)的老師及學(xué)生,因此我們也可以在校內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布一些住處以及和專業(yè)老師合作溝通,這樣一來可以減少一些同學(xué)對網(wǎng)上買東西的信用問題。
四、xx網(wǎng)上商店經(jīng)營戰(zhàn)略
(一)一期戰(zhàn)略
1、前期主營雅芳化妝品和日用品,占領(lǐng)漳州高校園區(qū)市場;
2、為電子商務(wù)和物流管理專業(yè)提供教學(xué)實(shí)訓(xùn)平臺(tái);
3、初步完成學(xué)院示范性建設(shè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之一。
(二)二期戰(zhàn)略
1、二期擴(kuò)大產(chǎn)品經(jīng)營范圍,加強(qiáng)推廣力度,擴(kuò)大網(wǎng)店影響力,占領(lǐng)漳州市場,向全國市場進(jìn)軍;
2、以聯(lián)盟的方式號(hào)召同學(xué)們參與開店,集體推廣而創(chuàng)品牌。我們的品牌是xx聯(lián)盟,而每個(gè)新建小組或者其他同學(xué)都建立一個(gè)在此聯(lián)盟下的網(wǎng)店(可以取自己個(gè)性化的名字);
3、把xx發(fā)展成為一個(gè)聯(lián)盟,最終建設(shè)成為集創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、教學(xué)實(shí)訓(xùn)、勤工儉學(xué)崗位提供、頂崗實(shí)習(xí)為一體的多功能校內(nèi)生產(chǎn)性基地。
五、xx網(wǎng)上商店運(yùn)營計(jì)劃
(一)xx網(wǎng)上商店?duì)I銷策略
1、舉辦漳州高校園區(qū)網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)活動(dòng)
本活動(dòng)的宗旨是培養(yǎng)學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的興趣和愛好,擴(kuò)大網(wǎng)上商店的影響力,以此來提高學(xué)生的綜合素質(zhì),豐富校園文化生活。根據(jù)目前實(shí)際情況,結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)理論和實(shí)際操作模塊,將網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)中心活動(dòng)分為以下幾個(gè)階段:
第一階段:和漳州高校園區(qū)各院校(本校漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、漳州師范學(xué)院、漳州體育學(xué)院、漳州城市職業(yè)學(xué)院、漳州護(hù)理學(xué)院)的相關(guān)專業(yè)老師建立合作關(guān)系。
第二階段:要求體驗(yàn)者到網(wǎng)絡(luò)上申請相關(guān)用戶名。如在淘寶網(wǎng)站注冊帳戶和會(huì)員等基礎(chǔ)性活動(dòng)。
第三階段:要求體驗(yàn)者擁有可在線支付電子銀行。由于我校與建設(shè)銀行是合作伙伴關(guān)系,每個(gè)學(xué)生都配一張建設(shè)銀行儲(chǔ)蓄卡。所以,要求每位體驗(yàn)者都開辦建設(shè)銀行電子銀行可行性很大。
第四階段:熟悉指定站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)購物流程。
第五階段:真正到我們指定的站點(diǎn)體驗(yàn)購物。
2、傳統(tǒng)廣告宣傳策略
(1)主要是通過在校園內(nèi)張貼海報(bào)、散發(fā)宣傳單、各學(xué)校的校報(bào)宣傳。通過這樣的手段可以有針對性的面對比較固定地受眾群體,提高xx網(wǎng)店的知名度,傳統(tǒng)的廣告方式是比較有效和成熟的方式。
一方面,突破口是經(jīng)濟(jì)管理系和計(jì)算機(jī)系的學(xué)生,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)管理系的學(xué)生大都有開始電子商務(wù)課程,接受的都是和該行業(yè)相關(guān)的知識(shí),而計(jì)算機(jī)系的學(xué)生個(gè)人擁有計(jì)算機(jī)的數(shù)量比較多,網(wǎng)絡(luò)知識(shí)比較豐富和網(wǎng)絡(luò)擁有率也比較高,所以推廣起來比較容易。主要利用散發(fā)宣傳單形式。
另一方面,大學(xué)里其他系的學(xué)生,因?yàn)槲覀兊木W(wǎng)店是針對所有的學(xué)生,而且大學(xué)生接受新知識(shí)的能力非常強(qiáng),大學(xué)宿舍網(wǎng)絡(luò)擁有率也是比較高的,通過互聯(lián)網(wǎng)能找到我們站點(diǎn)也容易,所以第二階段我們要向整個(gè)校園推廣。主要利用校園內(nèi)張貼海報(bào)、散發(fā)宣傳單、各學(xué)校的校報(bào)宣傳的形式。
(2)重點(diǎn)向新生推廣。每年九月學(xué)年伊始,新生對大學(xué)充滿著神秘與向往,對新事物有強(qiáng)烈的興趣。這樣對新生去進(jìn)行推廣,往往會(huì)收到事半功倍的效果。特別是要針對電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,要進(jìn)行專業(yè)性的引導(dǎo),培養(yǎng)其成為主力軍的作用。
3、口碑營銷策略
開網(wǎng)店是一件前沿的事情,要讓我們的朋友都知道我們在開xx網(wǎng)上商店,要耐心的和周圍的朋友解釋網(wǎng)上購物的好處,然后把我們的店鋪地址告訴他們。同時(shí)要教會(huì)朋友怎么用旺旺的基本功能,這樣朋友們就會(huì)瀏覽我們的店鋪,無形中就起到宣傳的作用了。
4、網(wǎng)絡(luò)廣告策略
網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)媒體中形式最多、效果最好、表現(xiàn)最豐富、互動(dòng)性最強(qiáng)的,但價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)廣告的形式。
(1)與校網(wǎng)絡(luò)中心合作,充分利用校園網(wǎng)資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳。每天可以選擇中午12:00—12:30之間、下午17:00—18:00之間、晚上22:00—22:30之間發(fā)布xx網(wǎng)上商店的廣告。
(2)個(gè)性化簽名。每個(gè)網(wǎng)上店鋪都有這個(gè)功能,做好這個(gè)簽名和使用一個(gè)相關(guān)的說明。這個(gè)簽名起到很大廣告的影響力。也可利用QQ個(gè)性簽名,向我們的網(wǎng)友做宣傳.
(3)店鋪公告。通過旺旺登陸到我的店鋪管理——基本設(shè)置認(rèn)真做好你的店鋪公告。公告一定要簡潔明了,特色廣告詞語吸引顧客。最好做到一目了然
(4)論壇宣傳。我們來到論壇的基本途徑都是通過旺旺來實(shí)現(xiàn)的,但來到論壇如何做出你的最佳廣告呢?A、特色精華帖子——就是說我們的帖子要有個(gè)人的性格以及特色的論壇內(nèi)容。(精華帖子瀏覽量很高,據(jù)我統(tǒng)計(jì)是一般原創(chuàng)帖子瀏覽量的10倍)B、認(rèn)真回帖——看帖子是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵,回帖同時(shí)是對樓主勞動(dòng)的認(rèn)可。C、幫助別人——論壇里看到求助帖子,要積極的幫助。幫助別人就等于幫助你自己做一個(gè)很好的廣告。
(5)連接廣告。利用旺旺積極的和朋友做好友情連接,和連接朋友作好關(guān)系以及必要的交流。
(6)博客營銷。博客營銷就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷。博客具有知識(shí)性、自主性、共享性等基本特征,正是博客的這種性質(zhì),決定了博客營銷是一種基于個(gè)人知識(shí)資源(包括:思想、體驗(yàn)等表現(xiàn)形式)的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。因此,在開展xx博客營銷時(shí)一定要注意傳播化妝品的專業(yè)知識(shí)和對化妝品的感受體驗(yàn),以對化妝品知識(shí)的傳播達(dá)到營銷xx的目的。
(二)xx網(wǎng)上商店物流與配送策略
物流配送的優(yōu)劣,將影響網(wǎng)店的聲譽(yù),對于網(wǎng)上商店的發(fā)展有較大的影響,也是網(wǎng)上營銷是否成功的一個(gè)重要因素。另外,免收配送費(fèi)用的起點(diǎn)較低,可引起顧客的購買欲。
1、在漳州高校園區(qū)建立自己的配送中心
由于漳州高校園區(qū)院校集中,由自己人員配送,能夠保證產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確的送達(dá)到消費(fèi)者手中。也可通過勤工儉學(xué)的方式解決高校園區(qū)配送問題,這樣成本會(huì)大大降低.在高校園區(qū)建立自己的配送中心,解決了傳統(tǒng)電子商務(wù)物流配送中的“最后一英里”的問題,同時(shí)也推動(dòng)了校園電子商務(wù)的發(fā)展。
免費(fèi)而又及時(shí)的把貨送到消費(fèi)者手中,對消費(fèi)心理來說,具有“致命的誘惑”。配送時(shí)段安排:上午訂貨,下午送;下午訂貨,晚上送;晚上定貨,明天上午送。
2、利用郵政配送
考慮到網(wǎng)店后期的發(fā)展,還有很多地區(qū)的學(xué)校不在配送的范圍之內(nèi),那么我們只有依靠完善的郵政物流配送體系來完成。中國郵政通過推行先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行體制,在全國大中城市建成的二百三十六個(gè)物流配送中心,能夠聯(lián)接并覆蓋全國二千三百多個(gè)縣以上城市,為國內(nèi)外用戶提供了安全、可靠的服務(wù)。在電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)代,中國郵政在物流配送服務(wù)上的長處和優(yōu)勢日益突出,二百三十六個(gè)物流配送中心已經(jīng)形成了一個(gè)信息高度集中、布局合理、覆蓋全國的物流配送網(wǎng)絡(luò)體系。四萬多個(gè)郵遞所、十二萬多投遞人員和上萬輛投遞用機(jī)動(dòng)車和九萬輛自行車,使得中國郵政投遞網(wǎng)遍布國內(nèi)城鄉(xiāng),經(jīng)過改造的現(xiàn)有投遞網(wǎng)在規(guī)模和服務(wù)深度上,基本能夠滿足電子商務(wù)的物品配送服務(wù)要求。
3、利用第三方物流建立市內(nèi)配送主導(dǎo)型
第三方物流是指物資的供給方和需求方以外的第三方專業(yè)化物流公司或配送企業(yè)提供物流配送業(yè)務(wù)的物流運(yùn)作模式。利用第三方物流可以降低企業(yè)的投入成本,專業(yè)化的物流服務(wù)給用戶一個(gè)良好的印象。漳州的快遞公司有好幾家:漳州順豐快遞公司、漳州順風(fēng)快遞公司、漳州申通快遞公司、漳州中通快遞公司等,我們可以根據(jù)客戶的需要來選擇。
(三)xx網(wǎng)上商店采購
實(shí)行“零庫存”經(jīng)營。所謂“零庫存”,實(shí)際上是一種特殊的庫存概念,即以倉庫儲(chǔ)存形式存在的某些物品的儲(chǔ)存數(shù)量為“零”。不以庫存形式存在就可以免去倉庫存貨的一系列問題,如倉庫建設(shè)、管理費(fèi)用,存貨維護(hù)、保管、裝卸、搬運(yùn)等費(fèi)用,存貨占用流動(dòng)資金及庫存物的老化、損失、變質(zhì)等問題。
在傳統(tǒng)店鋪經(jīng)營模式下,各店鋪進(jìn)貨多是一次性采購,進(jìn)貨數(shù)量和品種全憑經(jīng)營者的經(jīng)驗(yàn)和感覺,難免出現(xiàn)判斷失誤或市場突變,且對供貨商信息知之甚少,一旦滯銷無法退貨。在電子商務(wù)模式下,我們可以根據(jù)顧客的需要再進(jìn)貨,這樣可以節(jié)約庫存成本,減少資金費(fèi)用,最大限度地規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)。
xx網(wǎng)上商店前期經(jīng)營考慮到各方面的條件,進(jìn)貨渠道主要是在當(dāng)?shù)匾灾变N員的形式進(jìn)貨。網(wǎng)店經(jīng)營上軌道后,與商家合作直接從廠家進(jìn)貨。
(四)xx網(wǎng)上商店客戶服務(wù)
網(wǎng)店銷售和一般的店鋪銷售存在許多不同,因?yàn)槲覀兪抢猛c對方交談,我們不可能在初次見面就用旺旺的視頻和語言對話功能,也就不能直觀對方的身份、性別、表情、心態(tài)等等,最后我們還要通過旺旺來達(dá)成交易?蛻舴⻊(wù)方面要注意以下幾點(diǎn):
首先,善待每位淘友。無論是不是顧客,是來買東西的,還是來問問題的。都應(yīng)該熱情對待,熱情回答,營造一個(gè)良好的購物環(huán)境。
其次,誠實(shí)。要誠實(shí)的回答買家的問題,最好把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都告訴買家,這樣可以防止買家拿到東西后不滿意,而引發(fā)不愉快的事情?浯蟆⑻摌(gòu)產(chǎn)品的功效是在砸自己的招牌。
最后,售后服務(wù)。產(chǎn)品售后服務(wù)條例:A、三包實(shí)施按國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》和有關(guān)規(guī)定。B、三包期限從購買之日起計(jì)算。C、凡人為損壞質(zhì)量問題均不屬三包范圍。D、退貨退款條款。買家在收到商品如不滿意,請?jiān)趦商靸?nèi)和我們聯(lián)系,我們將給您最滿意的答復(fù)。
企業(yè)策劃書8
21世紀(jì)是一個(gè)信息時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)把企業(yè)馳入了全球信息高速公路,讓企業(yè)信息通過互聯(lián)網(wǎng)通達(dá)世界各個(gè)角落。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布企業(yè)最新的商業(yè)信息,供全球檢索,以此來宣傳自己的企業(yè),宣傳企業(yè)的產(chǎn)品,宣傳企業(yè)的服務(wù),全面展示企業(yè)形象,并通過網(wǎng)絡(luò)與各行各業(yè)進(jìn)行交流、推銷和合作,同時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)尋找貨源和新客戶。許多企業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)上找到了機(jī)會(huì),創(chuàng)造了輝煌!芭c其臨淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng)”。你準(zhǔn)備好了嗎?
一、企業(yè)為何要建立自己的網(wǎng)站呢?
首先,從銷售的觀點(diǎn)上看,網(wǎng)絡(luò)可以減少交易的中間環(huán)節(jié),降低成本。企業(yè)網(wǎng)站還可以擴(kuò)建成為網(wǎng)上銷售和售前售后咨詢服務(wù)中心。
其次,企業(yè)將信息咨詢開設(shè)到網(wǎng)上,專人值守,提供信息服務(wù)?膳c外部建立實(shí)進(jìn)的、專題的或個(gè)別的信息交流渠道?蛻裟軌蛲ㄟ^電子郵件或BBS聯(lián)系企業(yè),同時(shí)也可以發(fā)表意見。如此一來,客戶就能全面和客觀地了解企業(yè)和企業(yè)的服務(wù)及產(chǎn)品。又因?yàn)槭侵苯訉υ,具有增進(jìn)感情的作用。
再者,通過自己的網(wǎng)站本身就是廣告,一些企業(yè)在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)頁,或者開設(shè)自己的網(wǎng)站,把企業(yè)信息集中起來,分類分欄,方便瀏覽。
所以,企業(yè)上網(wǎng),這是時(shí)代發(fā)展的必然,為了不被競爭對手建立網(wǎng)站搶占先機(jī),任何一家企業(yè)要想跟上時(shí)代發(fā)展的潮流,必須盡快上網(wǎng)。
可以想像,一個(gè)企業(yè)沒有網(wǎng)站,沒有與外圍的溝通,而傳統(tǒng)的通訊方式已經(jīng)跟不上網(wǎng)絡(luò)時(shí)代:沒有網(wǎng)站,你無法輕松獲取信息,你將不再有快人一步的先機(jī)。沒有網(wǎng)站,你的產(chǎn)品銷售費(fèi)用將比別人高,價(jià)格將不再具有優(yōu)勢。沒有網(wǎng)站,你將在商戰(zhàn)中失去主動(dòng)權(quán)。
二、企業(yè)建立網(wǎng)站的10點(diǎn)優(yōu)勢
企業(yè)可降低廣告宣傳費(fèi)用,讓客戶快捷地找到企業(yè)資料。
企業(yè)隨時(shí)可獲取和發(fā)布商業(yè)信息,尋找潛在客戶,促成貿(mào)易。
企業(yè)可提供每天24小時(shí)的產(chǎn)品宣傳服務(wù)。
企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大自己的知名度。
企業(yè)在網(wǎng)上出售商品,降低銷售費(fèi)用。
企業(yè)更快捷地了解客戶需求。
企業(yè)有利于開拓國際市場。
企業(yè)更好地與供應(yīng)商、銷售渠道和合作伙伴溝通與交流。
企業(yè)改善組織結(jié)構(gòu)和管理體系,提高工作效率,及時(shí)適應(yīng)市場變化。
企業(yè)可以樹立現(xiàn)代化形象
三、網(wǎng)站整體框架規(guī)劃
網(wǎng)站整體為標(biāo)題型框架設(shè)有:公司概況、產(chǎn)品展示、在線訂單、業(yè)務(wù)聯(lián)系、客戶信息反饋、計(jì)數(shù)器。
首頁創(chuàng)意:
采用世界上最尖端的網(wǎng)頁動(dòng)畫制作軟件FLASH及FIREWORKS可為企業(yè)將枯燥、呆板的網(wǎng)頁廣告設(shè)計(jì)成精美絕倫的動(dòng)畫廣告,讓瀏覽者在欣賞動(dòng)畫的同時(shí)將商品信息潛移默化的傳遞過去。
公司概況:
以圖文并茂版面,敘述公司發(fā)展過程,規(guī)模與服務(wù)宗旨。公司基本資料:包括公司商標(biāo)、名稱、行業(yè)性質(zhì)及其它資料。(由企業(yè)提供該部分內(nèi)容資料,并確保資料真實(shí)性,由我們負(fù)責(zé)外理制作。)
產(chǎn)品展示:
產(chǎn)品展示為網(wǎng)站的主要欄目,通過Falsh動(dòng)畫,詳細(xì)展示產(chǎn)品包括:產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品規(guī)格尺寸及詳細(xì)介紹。(由企業(yè)提供該部分內(nèi)容資料,并確保資料真實(shí)性,由我們負(fù)責(zé)處理制作。)
在線訂單:
這是一個(gè)客戶反饋單,瀏覽用戶如果對廠家的商品感興趣,可直接在網(wǎng)上下單聯(lián)系。該系統(tǒng)可準(zhǔn)確迅速地把訂單信息通過電子郵件發(fā)送給廠家。
業(yè)務(wù)聯(lián)系:
廠家的業(yè)務(wù)聯(lián)系方式,可加入如總公司、分公司等聯(lián)絡(luò)資料或配上簡易地圖。(由企業(yè)提供該部分內(nèi)容資料,并確保資料真實(shí)性,由我們負(fù)責(zé)外理制作。)
訪客留言:
客戶雙向交流查詢系統(tǒng)。(由我們統(tǒng)一開發(fā)用戶留言系統(tǒng)。)
計(jì)數(shù)器
可準(zhǔn)確計(jì)算企業(yè)的網(wǎng)站瀏覽量、用戶可自行查詢?yōu)g覽者信息,其中包括:訪問數(shù)量、訪問者IP、日統(tǒng)計(jì),月統(tǒng)計(jì)、訪問百分比等。(由我們統(tǒng)一開發(fā)用戶留言系統(tǒng)。)
四、推薦方案
基于貴公司的實(shí)際情況,我公司為貴公司制定一套網(wǎng)站建設(shè)方案:
。ㄒ唬、具體服務(wù)內(nèi)容
1、國際域名1個(gè):例如www。AAA。com
2、硬盤空間不限:XX服務(wù)器和XX服務(wù)器兩地存放
3、頁面數(shù)1—200頁以內(nèi):適當(dāng)?shù)母?dòng)不計(jì)
4、新聞發(fā)布系統(tǒng):可方便地通過網(wǎng)絡(luò),隨時(shí)添加、修改、刪除公司和行業(yè)的新聞動(dòng)態(tài)
5、購物車:產(chǎn)品直接數(shù)據(jù)鏈接方便客戶通過網(wǎng)絡(luò)在線訂購
6、公司社區(qū):訪客可以在您的網(wǎng)站內(nèi)方便地寫上建議、問題,您也可以在這里主持開辟出一個(gè)專業(yè)論壇區(qū),豐富網(wǎng)站內(nèi)容,增強(qiáng)網(wǎng)站專業(yè)性,提升網(wǎng)站層次
7、次首頁計(jì)數(shù)器:能夠直觀的監(jiān)測訪問您站點(diǎn)的人次總數(shù),充分感受到網(wǎng)絡(luò)為您帶旺盛的人氣
8、主頁動(dòng)畫:由專業(yè)的設(shè)計(jì)人員構(gòu)思設(shè)計(jì),形象動(dòng)感到表現(xiàn)公司商標(biāo)圖識(shí)等,加深商標(biāo)、網(wǎng)站的印象程度,達(dá)到推廣效果,體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力
9、次主頁動(dòng)畫:更富于表現(xiàn)力體現(xiàn)企業(yè)的形象和主頁的內(nèi)涵
10、電子信箱10個(gè):以貴公司域名作尾綴的電子郵箱,能夠提高公司的網(wǎng)絡(luò)形象,更有利于公司形象和產(chǎn)品的'推廣宣傳。
11、 FTP帳號(hào)一個(gè):企業(yè)可以用FTP帳號(hào),通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程登錄隨時(shí)個(gè)性自己的企業(yè)網(wǎng)站。
12、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng):可細(xì)致全面的監(jiān)察訪問您站點(diǎn)的人次總數(shù),充分感受到網(wǎng)絡(luò)為您帶來的旺盛的人氣。
13、郵件列表系統(tǒng),即Mail—list:在線收集訪客用戶的電子郵箱,并可方便的同時(shí)向該系統(tǒng)的用戶發(fā)送本公司的產(chǎn)品信息、新聞等信息。
14、數(shù)據(jù)庫開發(fā):支持用戶注冊管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫及搜索、網(wǎng)上訂購、聊天室系統(tǒng)等多種功能
(二)、公司網(wǎng)站內(nèi)容框架(大致設(shè)想,可以根據(jù)公司具體情況和要求加以更改增刪)
1、公司介紹:宣傳公司背景、整體形象、經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)文化、宏偉藍(lán)圖等
2、公司新聞:發(fā)布公司的最新動(dòng)態(tài),可通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)更新
3、信譽(yù)認(rèn)證:展示公司的營業(yè)執(zhí)照、榮譽(yù)證書等,增加公司品牌、資信
4、部門設(shè)置:介紹公司的組織結(jié)構(gòu)、部門職能,聯(lián)絡(luò)方式等
5、在線產(chǎn)品銷售:陳列展示公司產(chǎn)品的圖片和文字信息,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷
6、專買網(wǎng)絡(luò):加盟程序、加盟條件、全國專買網(wǎng)點(diǎn)心
7、客戶服務(wù):闡述公司良好的客戶服務(wù)系統(tǒng)
8、人才戰(zhàn)略:強(qiáng)勢品牌、強(qiáng)勢人才、最新招聘信息。
9、社區(qū):員工、客戶、企業(yè)交流窗口和營造企業(yè)文化的支點(diǎn)
10、營銷網(wǎng)絡(luò):根據(jù)豐樂產(chǎn)品營銷情況及產(chǎn)品主銷分布制作機(jī)應(yīng)的聯(lián)系方式
12、 English Version(英文版):面向全球,拓展海外市場(還有其它版本)
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖:見附件
3.4模塊說明
模塊介紹
新聞專題企業(yè)的公司介紹、企業(yè)文化、企業(yè)機(jī)構(gòu)、聯(lián)系資料
新聞專題支持二級(jí)新聞分類管理,發(fā)布企業(yè)新聞信息,如產(chǎn)品優(yōu)惠信息、企業(yè)新產(chǎn)品、企業(yè)活動(dòng)、報(bào)紙報(bào)道等新聞信息,可采用文字、圖片、甚至錄像介紹信息。(模塊采用動(dòng)態(tài)程序開發(fā),可自定義新聞分類、可在線錄入與發(fā)布新聞,支持圖片與文字錄入)
產(chǎn)品信息發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息,如產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品圖片等產(chǎn)品相關(guān)信息,可采用文字、圖片介紹產(chǎn)品,各子公司各自管理自己的產(chǎn)品(模塊采用動(dòng)態(tài)程序開發(fā),可自定義產(chǎn)品分類、可在線靈入產(chǎn)品信息,支持圖片與文字錄入)
在線訂單在產(chǎn)品顯示頁面,客戶點(diǎn)擊訂購,則放入訂單窗口,顯示訂單的產(chǎn)品的訂單的相關(guān)細(xì)節(jié),客戶填寫完訂單后提交。(模塊采用動(dòng)態(tài)程序開發(fā),可設(shè)定為會(huì)員才能下單模式與非會(huì)員也能下單模式)
企業(yè)論壇即電子公告板,采用動(dòng)態(tài)程序開發(fā),可以在線發(fā)布文章信息,有管理界面,可在里面完全界面化的管理,主要功能有:發(fā)表文章,刪除非法用戶帶有攻擊性的文章:可選功能有:用戶信息查看修改。對所有的帖子進(jìn)行管理操作,并可以查看留言者的IP地址,可以封鎖用戶名
在線反饋提供客戶留言與反饋的場所,使客戶能夠在線提供建議以及其它的反饋信息。(模塊采用動(dòng)態(tài)程序開發(fā),可設(shè)定為會(huì)員才能留言模式與非會(huì)員也能留言模式)
流量統(tǒng)計(jì)可以查看客戶的訪問IP地址和客戶的訪問的時(shí)間
留言管理可以后臺(tái)管理客戶留言信息
在線調(diào)查在線發(fā)布調(diào)查信息,對會(huì)員與瀏覽者進(jìn)行各類調(diào)查,加強(qiáng)企業(yè)與外界的聯(lián)系,充分利用廣大互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的資源為企業(yè)獻(xiàn)策。(模塊采用動(dòng)態(tài)程序開發(fā),可設(shè)定為會(huì)員才能參與模式與非會(huì)員也通俗參與模式)
人才招聘在線發(fā)布人才招聘信息,提供動(dòng)態(tài)人才招聘信息以及在線求職申請,為公司引進(jìn)人才提供新的軌道。(模塊采用動(dòng)態(tài)程序開發(fā))
供應(yīng)商服務(wù)為供應(yīng)商提供公司信息管理、個(gè)人業(yè)條洽談?dòng)涗、個(gè)人訂單等資料的查詢與管理。1、個(gè)人管理(企業(yè)信息更改,會(huì)員密碼更改、記事本、留言板)2、需求查詢(讓供應(yīng)商會(huì)員查詢由你集團(tuán)發(fā)布的需求信息)3、在線反饋(讓供應(yīng)商對你集團(tuán)的發(fā)布的產(chǎn)品需求信息進(jìn)行反饋)(模塊采用動(dòng)態(tài)程序開發(fā),必須經(jīng)過供應(yīng)商會(huì)員認(rèn)證才能進(jìn)入)
。ㄈ、客戶服務(wù)
培訓(xùn):
我們公司特別注重對客戶各個(gè)層次人員的技術(shù)培訓(xùn)工作,參加人員包括:
系統(tǒng)維護(hù)人員,系統(tǒng)操作員等。
小分類客戶可自選課程名稱培訓(xùn)時(shí)間
系統(tǒng)維護(hù)(1—3人)
網(wǎng)站管理與本系統(tǒng)維護(hù)2
網(wǎng)站安全1
系統(tǒng)操作(5—10人)系統(tǒng)使用1
網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)專題2
服務(wù):
提供相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)咨詢五培訓(xùn)服務(wù)
國際英文域名與中文域名各式各1個(gè)
網(wǎng)站寄存(XXM空間,XXM MS SQL SERVER數(shù)據(jù)庫支持)
企業(yè)郵局(XXM空間,不限郵箱人數(shù),后綴名為你的公司域名的郵件)
企業(yè)產(chǎn)品資料錄入
企業(yè)網(wǎng)站CI設(shè)計(jì)
企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)
企業(yè)網(wǎng)站開發(fā)
企業(yè)網(wǎng)站安裝
。ㄋ模 網(wǎng)站維護(hù)
一年技術(shù)支持服務(wù)(1小時(shí)人員到位,三小時(shí)故障修復(fù))
永久網(wǎng)站升級(jí)服務(wù),一年10至15次網(wǎng)站修改
QQ在線技術(shù)咨詢
MSN在線技術(shù)咨詢。
(五)、 網(wǎng)站推廣
五、方案報(bào)價(jià)
(一)域名注冊
國際英文域名1個(gè)¥XX/年
國內(nèi)英文域名1個(gè)¥XX/年
網(wǎng)絡(luò)實(shí)名1個(gè)¥XX/年
。ǘ┨摂M主機(jī)
支持ASP、PHP、CGI、PREL、ACCESS、SHOCKWAVA、FLASH全能空間XXM ¥XX/年
(三)企業(yè)郵局
企業(yè)郵局XXM(不限制郵件箱數(shù)量)¥XX/年
。ㄋ模┚W(wǎng)站開發(fā)
1、整體版面設(shè)計(jì)(首頁以及各個(gè)產(chǎn)品FLASH、版面、介紹資料整合)¥XX/個(gè)
2、三維虛擬企業(yè)視圖¥XX/個(gè)
3、企業(yè)新聞管理系統(tǒng)¥XX/個(gè)
4、產(chǎn)品管理系統(tǒng)¥XX/個(gè)
5、訂購管理系統(tǒng)¥XX/個(gè)
6、反饋調(diào)查管理系統(tǒng)¥XX/個(gè)
7、會(huì)員管理系統(tǒng)¥XX/個(gè)
企業(yè)策劃書9
一、活動(dòng)簡介:為了豐富同學(xué)們的校園生活,宣傳企業(yè)優(yōu)秀文化,同時(shí)也讓同學(xué)更深入了解食品企業(yè)的優(yōu)秀文化,生產(chǎn)管理,運(yùn)營方式等,加強(qiáng)同學(xué)的社會(huì)實(shí)踐能力和交際能力。我系實(shí)踐部計(jì)劃舉辦參觀光陽蛋業(yè)的活動(dòng)。此外,我們也希望通過此次活動(dòng)可以開闊在校生的視野,了解社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動(dòng)態(tài)及大專生就業(yè)壓力的嚴(yán)峻性,有利于讓同學(xué)更好的適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展,更好的了解和適應(yīng)食品企業(yè)的用人需要。
二、活動(dòng)主題:“深入了解企業(yè)優(yōu)秀文化,提高學(xué)生實(shí)踐能力”
三、活動(dòng)目的:為學(xué)校、企業(yè)搭建一個(gè)交流平臺(tái),也為提高同學(xué)的社會(huì)交際能力,實(shí)踐能力,讓大家更深入的.了解食品企業(yè)的文化及生產(chǎn)知識(shí),了解自己專業(yè)的就業(yè)形勢,創(chuàng)業(yè)信息
四、主辦單位:生物技術(shù)系
五、策劃承辦單位:實(shí)踐部
六、活動(dòng)對象:生物系大一新生
七、活動(dòng)時(shí)間:10月20日上午9點(diǎn)
八、活動(dòng)地點(diǎn):光陽蛋業(yè)股份有限公司
九、準(zhǔn)備工作:
(1)通知網(wǎng)絡(luò)部準(zhǔn)備相機(jī)。
(2)準(zhǔn)備系旗。
。3)收集參觀人員名單(保持在40人左右)
十、宣傳方式:以海報(bào)宣傳為主,我系還將通知各班班長并由其傳達(dá)給各班同學(xué)。
十一、注意事項(xiàng):
。1)參觀人員需服從統(tǒng)一安排。
。2)參觀人員注意衛(wèi)生,不得亂丟垃圾。
(3)參觀過程中跟從組織人員,不得隨意走動(dòng)。
。4)參觀人員保持安靜,不得大聲喧嘩,注意用語文明。
十二、活動(dòng)流程:
。1)全體參加人員在上午8點(diǎn)40分準(zhǔn)時(shí)在校門口集合(要求佩戴;眨,由自律部負(fù)責(zé)點(diǎn)名,步行至光陽蛋業(yè)。
。2)聽工作人員講光陽蛋業(yè)的企業(yè)文化,企業(yè)的生產(chǎn)管理,市場的開拓,參觀的注意事項(xiàng)等。
。3)在工作人員的帶領(lǐng)下參觀各車間的生產(chǎn)流水線,實(shí)地考察各生產(chǎn)的工藝流程,與一線工人進(jìn)行交流,實(shí)地了解工人的生產(chǎn)工作及生活狀況。
。4)在工作人員的指導(dǎo)下參與流水線工作,體驗(yàn)生產(chǎn)工作。
(5)在會(huì)議室集中,向各部門負(fù)責(zé)人自由提問,相互交流。
。6)由網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行拍照。
(7)在企業(yè)門口集合,由自律部負(fù)責(zé)點(diǎn)名,返校。
企業(yè)策劃書10
一、公司介紹
本公司位于江蘇省徐州市,主要經(jīng)營與物流企業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),如:裝卸、包裝、運(yùn)輸、配送等。由于自身實(shí)力有限加上金融危機(jī)的影響,企業(yè)的營業(yè)額不斷下降,實(shí)力與競爭力大不如前。為扭虧為盈,本企業(yè)通過對市場的調(diào)查及市場環(huán)境的分析,制定營銷策劃書,對企業(yè)資源進(jìn)行重新整合與規(guī)劃,重新出發(fā),爭取在市場中占有一席之地。
二、營銷環(huán)境分析
傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉儲(chǔ)企業(yè)向第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志,是企業(yè)能否為客戶提供一體化物流服務(wù),是否擁有結(jié)成合作伙伴關(guān)系的核心客戶,從目前情況看,我國大部分物流企業(yè)仍然主要在提供運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等功能性物流服務(wù),通過比拼功能服務(wù)價(jià)格進(jìn)行市場競爭,要改變這種狀況,一個(gè)重要方面就是要超越傳統(tǒng)物流服務(wù)模式,在服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。首先,要認(rèn)清一體化物流與功能性物流在服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)目標(biāo)和客戶關(guān)系上的本質(zhì)區(qū)別,樹立全新的服務(wù)理念;其次,要在運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等功能性服務(wù)基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)由基本服務(wù)向增值服務(wù)延伸,由物流功能服務(wù)向管理服務(wù)延伸,由實(shí)物流服務(wù)向信息流、資金流服務(wù)延伸,為客戶提供差異化、個(gè)性化物流服務(wù);同時(shí),要根據(jù)客戶需求,結(jié)合物流企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略,與客戶共同尋求最佳服務(wù)方式,實(shí)現(xiàn)從短期交易服務(wù)到長期合同服務(wù),從完成客戶指令到實(shí)行協(xié)同運(yùn)作,從提供物流服務(wù)到進(jìn)行物流合作。
(一)國內(nèi)環(huán)境分析
我國的現(xiàn)代物流需求雖然存在,但還未達(dá)到由需求拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的程度。不少企業(yè)不太了解我國物流市場需求狀況就急于進(jìn)入物流市場,勢必會(huì)給物流企業(yè)帶來巨大風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)利益受損,同時(shí)也不利于中國物流產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。雖然我國現(xiàn)有的物流服務(wù)還沒有擺脫傳統(tǒng)的以運(yùn)輸費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)為指標(biāo)的結(jié)算方式,但物流企業(yè)在開發(fā)一體化物流項(xiàng)目時(shí),仍應(yīng)避免與客戶糾纏于就功能性服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。要從客戶物流運(yùn)作的不足切入,與客戶共商如何改進(jìn),讓客戶先認(rèn)識(shí)到物流企業(yè)的服務(wù)能帶來的好處,再商談合理的服務(wù)價(jià)格。實(shí)際上,客戶因?yàn)槲锪骱侠砘l(fā)展壯大,物流外包規(guī)模自然會(huì)相應(yīng)擴(kuò)大,雙方合作的深度與廣度也會(huì)隨之增加,物流服務(wù)的收益和規(guī)模效益必然會(huì)提高,這就是雙贏的合作伙伴關(guān)系。
(二)徐州市物流現(xiàn)狀及發(fā)展思路與目標(biāo)
1.現(xiàn)狀
徐州鐵路地處蘇、魯、豫、皖交匯區(qū)域,物流市場潛力巨大,有較大的市場機(jī)遇。轄區(qū)豐富的物流資源,由于一系列主客觀原因,尚未有效開發(fā)創(chuàng)效。為之,必須認(rèn)真研究,制定對策,把握機(jī)遇才能實(shí)現(xiàn)鐵路物流業(yè)的發(fā)展。一、徐州鐵路物流業(yè)的現(xiàn)狀徐州鐵路的物流企業(yè)是在鐵路多元經(jīng)營運(yùn)輸延伸服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,從業(yè)務(wù)性質(zhì)看主要開展了運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸、配送、代理等項(xiàng)目。從組織結(jié)構(gòu)看,一般有兩種模式,一種是設(shè)立總公司,各車務(wù)段所在地設(shè)立分公司的統(tǒng)管形式,另一種是設(shè)立委托各車務(wù)段代管分公司的托管形式。從業(yè)務(wù)運(yùn)作看,主要是依賴鐵路壟斷優(yōu)勢地位,依附鐵路運(yùn)輸資源緊張,提供倉儲(chǔ)、裝卸、配送、代理等服務(wù)產(chǎn)品。
2.徐州物流發(fā)展的思路與目標(biāo)
針對目前徐州物流發(fā)展的現(xiàn)狀,應(yīng)堅(jiān)持“統(tǒng)籌規(guī)劃、政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作”的原則,依托東部產(chǎn)業(yè)基地和消費(fèi)市場,以提高物流效率和降低社會(huì)物流成本為中心,以公路、鐵路、水路為基礎(chǔ),以信息技術(shù)為手段,重點(diǎn)建設(shè)物流集中發(fā)展區(qū)和扶持第三方物流企業(yè),整合物流資源,實(shí)現(xiàn)物流的社會(huì)化、專業(yè)化、規(guī)模化、信息化、一體化,把徐州建設(shè)成為東部重要的現(xiàn)代物流中心。發(fā)展區(qū)域型綜合物流基地、專業(yè)配送中心,保稅物流中心,形成層次分明,運(yùn)轉(zhuǎn)有序的物流體系,培育成都物流業(yè)的品牌優(yōu)勢和核心競爭力,形成規(guī)模化、專業(yè)化、一體化的現(xiàn)代物流群體,使物流業(yè)成為成都經(jīng)濟(jì)的支持產(chǎn)業(yè)之一。同時(shí)放寬物流市場準(zhǔn)入政策,探索沿海城市發(fā)展物流的新模式,構(gòu)建連接國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的物流快速通道,啟動(dòng)公共物流信息平臺(tái)建設(shè),提高綜合物流效率。
目前徐州市物流業(yè)缺少大規(guī)模、高起點(diǎn)、現(xiàn)代化新型物流配送中心,一般的運(yùn)輸企業(yè)和傳統(tǒng)的物流企業(yè)很難滿足當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、流通的市場需求。
三、公司的市場定位及目標(biāo)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,滿足物流客戶的個(gè)性化需求已經(jīng)成為物流企業(yè)營銷的重點(diǎn)。企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定要從客戶開始,所以要進(jìn)行市場細(xì)分,選擇目標(biāo)市場,確定公司的定位。
(一)公司定位
通過對我國物流市場及徐州物流市場的分析,公司定位于提供一體化的物流服務(wù),在第三方物流的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代電子商務(wù),充分發(fā)揮電子商務(wù)的信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化特點(diǎn)與功能,集采購、包裝、裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存保管、流通加工、配送、物流情報(bào)等功能要素于一體的物流企業(yè),建立集物流、商流、資金流、信息流于一體的現(xiàn)代物流企業(yè)。
(二)公司的目標(biāo)
公司的目標(biāo)是:在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推動(dòng)現(xiàn)代物流的發(fā)展,以提高供應(yīng)鏈管理水平為核心,以實(shí)現(xiàn)物流資源整合為出發(fā)點(diǎn),引進(jìn)信息技術(shù),建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提供創(chuàng)新服務(wù)。
同時(shí),通過信息交換平臺(tái),公司將為傳統(tǒng)企業(yè)提供豐富多樣的貿(mào)易整合機(jī)會(huì),并使企業(yè)的采購和銷售成本大大降低。任何有物流需求的企業(yè),都可通過此平臺(tái)提交服務(wù)訴求,通過平臺(tái)進(jìn)行低成本營銷,拓展業(yè)務(wù)和市場,借助網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上營銷的一體化。從而,最大限度地滿足市場需要。
四、營銷組合策略
市場營銷組合是指企業(yè)針對目標(biāo)市場,綜合運(yùn)用各種可能的市場營銷策略和手段,組成一個(gè)系統(tǒng)化的整體策略,已達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。它是由產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、銷售渠道策略以及促銷策略組成的,每個(gè)策略又有其獨(dú)立的結(jié)構(gòu)。企業(yè)在分析市場,選擇自己的目標(biāo)市場以后,就要針對目標(biāo)市場的需求,有效而利用本身的人力、物力、資源,趨利避害,揚(yáng)長去短,設(shè)計(jì)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,制定最佳的綜合營銷方案,以便達(dá)到企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。
(一)產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略是指做出與企業(yè)向市場提供的產(chǎn)品有關(guān)的策劃與決策。產(chǎn)品與服務(wù)是營銷組合中至關(guān)重要的因素。
1. 增設(shè)采購、倉儲(chǔ)、物流信息供應(yīng)等產(chǎn)品線,實(shí)現(xiàn)一體化的管理。
2. 提供增值服務(wù),如在倉儲(chǔ)服務(wù)中,建立高層的自動(dòng)化倉庫,利用巷道式堆垛起重機(jī)和激光引導(dǎo)無人駕駛小車完成物流任務(wù),吸引大型企業(yè),滿足其要求。
3. 物流功能服務(wù)向管理服務(wù)延伸
4. 實(shí)物流服務(wù)向信息流、資金流服務(wù)延伸
5. 既要注重長途運(yùn)輸,又要發(fā)展短途運(yùn)輸、送貨上門等低值的服務(wù),吸引小企業(yè)。
6. 增加倉庫、汽車等的數(shù)量;加強(qiáng)人員素質(zhì)的培養(yǎng)等,通過這種有形商品的合理使用,可以有效的吸引客戶。
7. 引進(jìn)新技術(shù),設(shè)計(jì)本企業(yè)的物流服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的全面升級(jí)。
(二)定價(jià)策略
價(jià)格是市場營銷組合因素中十分敏感而又難以控制的因素,它直接關(guān)系著客戶對物流服務(wù)的接受程度,影響市場需求和企業(yè)的利潤。物流服務(wù)的定價(jià)策略對物流系統(tǒng)及其所提供的服務(wù)具有重要作用,定價(jià)策略正確與否將影響物流活動(dòng)的廣度、深度及其順暢性。
(三)分銷渠道策略
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間在地點(diǎn)、時(shí)間、數(shù)量、品種、信息、產(chǎn)品估價(jià)和所有權(quán)等方面存在著差異與矛盾。企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,只有通過一定的市場分銷渠道,才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格供應(yīng)給廣大消費(fèi)者和用戶,從而克服生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的差異和矛盾,滿足市場需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標(biāo)。
1. 采用廣告、電話、電視直銷等的直接渠道,并利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷。
2.
3. 經(jīng)紀(jì)商,與其建立長期的合作合同,把企業(yè)洽談業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)交由經(jīng)紀(jì)商負(fù)責(zé),集中企業(yè)的精力進(jìn)行物流服務(wù)。
(四)促銷策略
物流企業(yè)的服務(wù)特性使其溝通與促銷和產(chǎn)品的促銷有一定的差別,因此為了進(jìn)行有效的促銷管理,物流服務(wù)促銷必須遵循其特有的原則,進(jìn)行周密的安排與計(jì)劃。物流企業(yè)常使用的溝通與促銷的工具包括人員推銷、廣告、營銷推廣、公共關(guān)系等。伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展和服務(wù)理念的演進(jìn),物流企業(yè)的促銷將不斷推出新的策略與方法。
1. 加強(qiáng)企業(yè)推銷人員素質(zhì)的培養(yǎng),增強(qiáng)其銷售手段的技能。推銷人員要想熟悉本企業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營理念、企業(yè)文化、交貨地點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)的優(yōu)勢以及未來的發(fā)展等,取得客戶的信任和支持;推銷人員要向顧客詳細(xì)介紹物流企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)承諾、服務(wù)費(fèi)用、交貨方式、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、付款條件等,吸引采用本企業(yè)的服務(wù);推銷人員還要幫助企業(yè)收集和反饋市場信息,包括客戶信息、市場供求信息和競爭對手的信息,從而使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
2. 在企業(yè)成本允許的情況下,加強(qiáng)廣告方面的費(fèi)用。通過在電臺(tái)、電視廣播等視聽媒體做廣告;通過報(bào)紙、期刊雜志、印刷品等傳遞廣告;在街頭、建筑物、車站、碼頭、體育場、旅游點(diǎn)等公共場所,活在允許的路牌、霓虹燈等地方張貼廣告;通過郵政直接投遞企業(yè)介紹、產(chǎn)品說明等函件等方式做廣告使廣大的的企業(yè)了解本公司。
3. 營銷推廣:對選擇本公司服務(wù)的企業(yè)予以價(jià)格折扣、贈(zèng)送與企業(yè)相關(guān)的小禮品并向其提供服務(wù)促銷和展示促銷;對與企業(yè)進(jìn)行合作的中間商予以現(xiàn)金折扣、特許經(jīng)銷、代銷、試銷和聯(lián)合促銷等策略;對于企業(yè)的.推銷人員推出推銷員競賽、紅利提成和特別推銷金等方式調(diào)動(dòng)起積極性;
4. 公共關(guān)系;處理好與客戶之間的關(guān)系,解決好產(chǎn)品的售后服務(wù)保護(hù)客戶的利益;處理好與中間商的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)互利互惠共同發(fā)展;處理好與新聞界的關(guān)系,真誠相待、主動(dòng)聯(lián)系、促進(jìn)人際關(guān)系,理解尊重、積極配合新聞工作者的工作,虛心接受新聞界的批評;積極參與慈善事業(yè)捐獻(xiàn),提高社會(huì)聲譽(yù);處理好與競爭對手的關(guān)系,加強(qiáng)合作,促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展。
五、公司在其他方面進(jìn)行營銷管理
1.信息共享:通過信息平臺(tái)的建設(shè),了解各個(gè)倉庫以及供應(yīng)商的貨物狀態(tài),包括庫存量的數(shù)據(jù)、銷售量數(shù)據(jù)及貨物的走勢情況及企業(yè)的回饋信息。并使各個(gè)倉庫了解各供應(yīng)商的貨物品類,價(jià)格情況以及新品的推出,及時(shí)了解第一手的產(chǎn)品信息。
2.建立企業(yè)自主的網(wǎng)站,將企業(yè)的各種產(chǎn)品服務(wù)的信息在網(wǎng)絡(luò)上向顧客展示,讓他們進(jìn)一步了解產(chǎn)品服務(wù),增大顧客使用該公司服務(wù)的欲望。同時(shí)也可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度,也就是廣告效應(yīng),從而擴(kuò)大營業(yè)額。
3.通過信息網(wǎng),使所有信息共享,增加了透明化,可以及時(shí)了解商品的各類信息,減少了不必要的開支。
4.在信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上使用條形碼技術(shù)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、物流采購管理和企業(yè)資源管理等物流管理軟件,并對其實(shí)施無縫鏈接和有效整合,以充分滿足客戶日益增長的信息化需求。
5.通過信息管理平臺(tái)和庫存管理系統(tǒng)進(jìn)行單品管理,及時(shí)了解貨物的動(dòng)態(tài)。如:貨物當(dāng)前的狀況、銷售情況、庫存情況和資金(貨款)到位情況,方便作出有效的決策。
本企業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)條件下,提出物流服務(wù)項(xiàng)目的營銷,必將提升企業(yè)的競爭力,占據(jù)更的市場份額,從而促進(jìn)區(qū)域內(nèi)物流企業(yè)的改革,促進(jìn)各物流企業(yè)的發(fā)展,提升整個(gè)物流業(yè)的水平。
企業(yè)策劃書11
一、活動(dòng)贊助商資格:
贊助商必須是經(jīng)組委會(huì)考核認(rèn)定的具有高知名度和美譽(yù)度的企業(yè)。
二、活動(dòng)贊助類別:
1、活動(dòng)總冠名
贊助金額:300萬人民幣
總冠名贊助資格名額僅限一家,尊貴的禮遇、全方位的宣傳攻勢、專業(yè)的傳播效應(yīng),使贊助商借助本次活動(dòng)契機(jī),有的放矢,成為行業(yè)內(nèi)眾商矚目與合作的焦點(diǎn)。
總冠名贊助商禮遇:
贊助商獲得活動(dòng)總冠名權(quán)(如:AAA第二屆中國傳媒創(chuàng)新年會(huì)暨20xx中國百家最具傳播力創(chuàng)新傳媒頒獎(jiǎng)盛典);
贊助商將在活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)、活動(dòng)通風(fēng)會(huì)、最后的頒獎(jiǎng)晚會(huì)現(xiàn)場最重要位置(含背板等)獨(dú)家標(biāo)示并展示企業(yè)LOGO;
在所有活動(dòng)中均明確以上贊助商(含網(wǎng)站和大會(huì)指定媒體宣傳);所有對外資料、宣傳冊、海報(bào)等宣傳資料,所有宣傳廣告(平面、電視)中,均出現(xiàn)贊助商;
贊助商將受邀成為傳媒中國傳播力產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)理事單位,享有常務(wù)理事單位的一切權(quán)利;
贊助商將受邀出席活動(dòng)組委會(huì)特別為其加盟合作而召開的新聞發(fā)布會(huì)并發(fā)表講話,可提供企業(yè)宣傳品;
贊助商主要領(lǐng)導(dǎo)將受邀擔(dān)任組委會(huì)企業(yè)家副主任、副理事長及“傳媒中國傳播力總評榜”企業(yè)家評委;
獲贈(zèng)價(jià)值6800元的VIP專席票20張,價(jià)值3800元的嘉賓票20張,所有贈(zèng)票組委會(huì)將加蓋“贈(zèng)票”字樣,乙方不得有償轉(zhuǎn)讓和出售;(注:頒獎(jiǎng)典禮及論壇收費(fèi),其中嘉賓票3800元/人,含注冊費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、頒獎(jiǎng)晚宴,VIP專席票6800元/人,含注冊費(fèi)、資料費(fèi)、1月27日、28日、29日三晚五星級(jí)酒店的住宿費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、頒獎(jiǎng)晚宴);
在大會(huì)指定網(wǎng)站“人民網(wǎng)傳媒頻道”及門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)、北青網(wǎng)顯著位置發(fā)布企業(yè)名稱或LOGO不少于三個(gè)月;
頒獎(jiǎng)晚會(huì)上主持人介紹贊助商名稱,贊助商主要領(lǐng)導(dǎo)受邀作為頒獎(jiǎng)儀式貴賓,隨同領(lǐng)導(dǎo)登臺(tái)并剪彩;
主持人特別鳴謝并邀請贊助商代表上臺(tái)講話(30分鐘);
在會(huì)場布置中體現(xiàn)贊助商名稱和LOGO;
邀請贊助商主要領(lǐng)導(dǎo)在年會(huì)會(huì)刊上題詞;企業(yè)宣傳資料可與會(huì)刊一起贈(zèng)送給參會(huì)的嘉賓,并可在記者招待會(huì)現(xiàn)場發(fā)放;享有頒獎(jiǎng)晚會(huì)現(xiàn)場的禮品袋(單面)廣告權(quán);
贊助商將獲得活動(dòng)組委會(huì)頒發(fā)的榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)杯。組委會(huì)將邀請主辦、協(xié)辦媒體進(jìn)行專題報(bào)道,部分媒體將做企業(yè)專訪;
獨(dú)家擁有大會(huì)現(xiàn)場主席臺(tái)兩旁廣告牌2塊;
獨(dú)家擁有報(bào)到處背板(3M*2M)的廣告權(quán);
大會(huì)全程現(xiàn)場提供贊助商廣告牌2塊(尺寸另定);頒獎(jiǎng)晚會(huì)入場券正面刊印贊助商名稱和LOGO;組委會(huì)將向商家提供頒獎(jiǎng)晚會(huì)錄象帶和DVD光盤一套(贊助商LOGO作為屏幕角注);
平面媒體刊登有贊助商冠名的'宣傳廣告不少于50次;在《中國傳媒傳播力》特刊中贈(zèng)送整版封底贊助商產(chǎn)品廣告,并在宣傳冊內(nèi)登載企業(yè)簡介及信息;
在傳媒中國官方的網(wǎng)站首頁發(fā)布浮標(biāo)廣告半年;
會(huì)后獲得大會(huì)的成果資料、數(shù)據(jù)庫和其他后續(xù)服務(wù)。
企業(yè)其他具體要求,雙方可另行協(xié)商。
注:以上贊助方案可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,最新信息敬請活動(dòng)官方的網(wǎng)站,以最終協(xié)議內(nèi)容為準(zhǔn)。
2、歡迎晚宴總冠名
贊助金額:100萬元人民幣,限1家
晚宴總冠名禮遇:
贊助商獲得大會(huì)第一天晚宴的總冠名權(quán)(如:AAA傳媒中國傳播力總評榜暨第二屆中國傳媒傳播力高峰論壇,BBB之夜);
在活動(dòng)所有對外資料、宣傳冊、海報(bào)等宣傳材料,宣傳廣告(平面、電視)中,均出現(xiàn)贊助商;
贊助商將受邀成為傳媒中國傳播力產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)理事單位,享有常務(wù)理事單位的一切權(quán)利;
贊助商主要領(lǐng)導(dǎo)將受邀擔(dān)任組委會(huì)副主任、活動(dòng)專家團(tuán)企業(yè)專家、常務(wù)理事及“傳媒中國總評榜”企業(yè)家評委;
獲贈(zèng)價(jià)值6800元的VIP專席票10張;價(jià)值3800元的嘉賓票10張,所有贈(zèng)票組委會(huì)將加蓋“贈(zèng)票”字樣,乙方不得有償轉(zhuǎn)讓和出售;(注:頒獎(jiǎng)典禮及論壇收費(fèi),其中嘉賓票3800元/人,含注冊費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、頒獎(jiǎng)晚宴);
在大會(huì)指定網(wǎng)站人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、北青網(wǎng)顯著位置發(fā)布企業(yè)名稱或LOGO不少于兩個(gè)月;
頒獎(jiǎng)晚會(huì)上主持人介紹贊助商名稱,贊助商主要領(lǐng)導(dǎo)受邀作為頒獎(jiǎng)儀式貴賓;
主持人特別鳴謝并邀請贊助商代表上臺(tái)講話(15分鐘)
贊助商宣傳資料可與會(huì)刊一起贈(zèng)送給參會(huì)的嘉賓,并可在記者招待會(huì)現(xiàn)場發(fā)放;
贊助商將獲得活動(dòng)組委會(huì)頒發(fā)的榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)杯。大賽組委會(huì)將邀請主辦、協(xié)辦媒體進(jìn)行專題報(bào)道,部分媒體將做企業(yè)專訪;
晚宴現(xiàn)場提供贊助商廣告牌2塊,頒獎(jiǎng)晚會(huì)現(xiàn)場提供贊助商廣告牌1塊(尺寸另定);
頒獎(jiǎng)晚會(huì)現(xiàn)場提供贊助商廣告牌1塊(尺寸另定);組委會(huì)將向商家提供頒獎(jiǎng)晚會(huì)錄象帶和DVD光盤一套;
在《中國傳媒傳播力》特刊中贈(zèng)送整版贊助商產(chǎn)品廣告,并在宣傳冊內(nèi)登載企業(yè)簡介及信息;
在傳媒中國官方的網(wǎng)站首頁發(fā)布贊助商廣告三個(gè)月;
會(huì)后獲得大會(huì)的成果資料、數(shù)據(jù)庫和其他后續(xù)服務(wù);
企業(yè)其他具體要求,雙方可進(jìn)一步協(xié)商。
注:以上贊助方案可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,最新信息敬請活動(dòng)官方的網(wǎng)站,以最終協(xié)議內(nèi)容為準(zhǔn)。
3、分論壇贊助商
贊助金額:20萬人民幣,限6家
分論壇贊助商禮遇:
贊助商獲得大會(huì)分論壇的議題制定權(quán);
贊助商獲得大會(huì)分論壇主持人的開場指名鳴謝(如:感謝CCC對本場論壇的全程贊助);
活動(dòng)所有對外資料、宣傳冊、海報(bào)等宣傳材料,宣傳廣告(平面、電視)中,均出現(xiàn)贊助商;
贊助商將受邀成為傳媒中國傳播力產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)理事單位,享有常務(wù)理事單位的一切權(quán)利;
贊助商主要領(lǐng)導(dǎo)將受邀擔(dān)任傳媒中國傳播力產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家團(tuán)專家及理事;
獲贈(zèng)價(jià)值6800元的VIP專席票5張,價(jià)值3800元的嘉賓票5張,所有贈(zèng)票組委會(huì)將加蓋“贈(zèng)票”字樣,乙方不得有償轉(zhuǎn)讓和出售;(注:頒獎(jiǎng)典禮及論壇收費(fèi),其中嘉賓票3800元/人,含注冊費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、、頒獎(jiǎng)晚宴,VIP專席票6800元/人;含注冊費(fèi)、資料費(fèi)、1月27日、28日、29日三晚五星級(jí)酒店的住宿費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、頒獎(jiǎng)晚宴);
在大會(huì)指定網(wǎng)站“人民網(wǎng)傳媒頻道或新浪網(wǎng)”及北青網(wǎng)、中國電視網(wǎng)、騰訊網(wǎng)顯著位置發(fā)布企業(yè)名稱或LOGO不少于一個(gè)月;
頒獎(jiǎng)晚會(huì)上主持人介紹贊助商名稱,贊助商主要領(lǐng)導(dǎo)受邀作為頒獎(jiǎng)晚會(huì)貴賓;
主持人特別鳴謝并邀請贊助商代表上臺(tái)講話或參與分論壇演講(5分鐘);
贊助商宣傳資料可與會(huì)刊一起贈(zèng)送給參會(huì)的嘉賓,并可在記者招待會(huì)現(xiàn)場發(fā)放;
贊助商將獲得組委會(huì)頒發(fā)的榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)杯。組委會(huì)將邀請主辦、協(xié)辦媒體進(jìn)行專題報(bào)道,部分媒體將做企業(yè)專訪;
分論壇現(xiàn)場提供贊助商廣告牌2塊(尺寸另定);
頒獎(jiǎng)晚會(huì)現(xiàn)場提供贊助商廣告牌1塊(尺寸另定);組委會(huì)將向商家提供頒獎(jiǎng)晚會(huì)錄象帶和DVD光盤一套;
在《中國傳媒傳播力》》特刊中贈(zèng)送整版贊助商產(chǎn)品廣告,并在宣傳冊內(nèi)登載企業(yè)簡介及信息;
在傳媒中國官方的網(wǎng)站首頁發(fā)布贊助商廣告一個(gè)月
會(huì)后獲得大會(huì)的成果資料、數(shù)據(jù)庫和其他后續(xù)服務(wù)。
企業(yè)其他具體要求,雙方協(xié)商。
注:以上贊助方案可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,最新信息敬請活動(dòng)官方的網(wǎng)站,以最終協(xié)議內(nèi)容為準(zhǔn)。
4、實(shí)物贊助商
贊助金額:價(jià)值贊同于20—50萬元人民幣(或按大會(huì)需求量計(jì)算)的大會(huì)指定實(shí)物或用品,如場地、晚宴、車輛、酒水、飲品、禮品、速遞、印刷服務(wù)等。
實(shí)物贊助商禮遇:
活動(dòng)主要對外資料、宣傳冊、海報(bào)等宣傳材料,所有宣傳廣告(平面、電視)中,均出現(xiàn)贊助商;
贊助商將受邀成為傳媒中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的理事單位,享有理事單位的一切權(quán)利;
贊助商主要領(lǐng)導(dǎo)將受邀擔(dān)任傳媒中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家及理事;
獲贈(zèng)價(jià)值6800元的VIP專席票3張(不提供住宿),價(jià)值3800元的嘉賓票3張,所有贈(zèng)票組委會(huì)將加蓋“贈(zèng)票”字樣,乙方不得有償轉(zhuǎn)讓和出售;(注:頒獎(jiǎng)典禮及論壇收費(fèi),其中嘉賓票3800元/人,含注冊費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、頒獎(jiǎng)晚宴。);
在大會(huì)指定網(wǎng)站“人民網(wǎng)傳媒頻道或新浪網(wǎng)”北青網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、中國電視網(wǎng)等顯著位置發(fā)布企業(yè)名稱或LOGO不少于半個(gè)月;
贊助商主要領(lǐng)導(dǎo)受邀作為頒獎(jiǎng)晚會(huì)貴賓;
主持人特別鳴謝贊助商(如:感謝EEE對本次大會(huì)提供的獨(dú)家XX贊助);
注:以上贊助方案可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,最新信息敬請活動(dòng)官方的網(wǎng)站,以最終協(xié)議內(nèi)容為準(zhǔn)。
5、活動(dòng)協(xié)辦贊助商
贊助金額:10萬元人民幣,限5家
活動(dòng)協(xié)辦贊助商禮遇:
活動(dòng)主要對外資料、宣傳冊、海報(bào)等宣傳材料,宣傳廣告(平面、電視)中,均出現(xiàn)活動(dòng)協(xié)辦贊助商—“協(xié)辦單位:FFF”;
贊助商將受邀成為傳媒中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的理事單位,享有理事單位的一切權(quán)利;
贊助商主要領(lǐng)導(dǎo)將受邀擔(dān)任傳媒中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家團(tuán)專家及理事;
獲贈(zèng)價(jià)值6800元的VIP專席票3張,價(jià)值3800元的嘉賓票3張,所有贈(zèng)票組委會(huì)將加蓋“贈(zèng)票”字樣,乙方不得有償轉(zhuǎn)讓和出售;(注:頒獎(jiǎng)典禮及論壇收費(fèi),其中嘉賓票3800元/人,含注冊費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、、頒獎(jiǎng)晚宴,VIP專席票6800元/人;含注冊費(fèi)、資料費(fèi)、8月7日、8日、9日三晚五星級(jí)酒店的住宿費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、頒獎(jiǎng)晚宴);
在大會(huì)指定網(wǎng)站人民網(wǎng)傳媒頻道或新浪網(wǎng)、北青網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、中國電視網(wǎng)等顯著位置發(fā)布企業(yè)名稱或LOGO不少于一個(gè)月;
頒獎(jiǎng)晚會(huì)上主持人介紹活動(dòng)協(xié)辦贊助商名稱,贊助商主要領(lǐng)導(dǎo)受邀作為頒獎(jiǎng)晚會(huì)貴賓;
主持人特別鳴謝并邀請活動(dòng)協(xié)辦贊助商代表上臺(tái)講話或參與分論壇演講(15分鐘);
活動(dòng)協(xié)辦贊助商宣傳資料可與會(huì)刊一起贈(zèng)送給參會(huì)的嘉賓,并可在記者招待會(huì)現(xiàn)場發(fā)放;
活動(dòng)協(xié)辦贊助商將獲得組委會(huì)頒發(fā)的榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)杯。組委會(huì)將邀請主辦、協(xié)辦媒體進(jìn)行專題報(bào)道,部分媒體將做企業(yè)專訪;
頒獎(jiǎng)晚會(huì)現(xiàn)場提供活動(dòng)協(xié)辦贊助商廣告牌1塊(尺寸另定);組委會(huì)將向活動(dòng)協(xié)辦贊助商提供頒獎(jiǎng)晚會(huì)錄象帶和DVD光盤一套;
在《中國傳媒傳播力》特刊中贈(zèng)送整版活動(dòng)協(xié)辦贊助商廣告,并在宣傳冊內(nèi)登載企業(yè)簡介及信息;
在傳媒中國官方的網(wǎng)站首頁發(fā)布活動(dòng)協(xié)辦贊助商廣告一個(gè)月;
活動(dòng)協(xié)辦贊助商企業(yè)其它具體要求,雙方協(xié)商。
注:以上贊助方案可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,最新信息敬請活動(dòng)官方的網(wǎng)站,以最終協(xié)議內(nèi)容為準(zhǔn)。
企業(yè)策劃書12
一、前言
本品牌策劃書旨在為企業(yè)制定一套全面、系統(tǒng)、具有戰(zhàn)略性的品牌策劃方案,以提升企業(yè)的品牌形象和市場競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過深入分析企業(yè)現(xiàn)狀和市場環(huán)境,結(jié)合品牌定位、傳播策略、形象塑造等方面,為企業(yè)提供有針對性的品牌策劃建議。
二、企業(yè)現(xiàn)狀與市場環(huán)境分析
企業(yè)現(xiàn)狀
。ㄕ?jiān)诖颂幵敿?xì)描述企業(yè)的基本情況,包括企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、競爭優(yōu)勢、劣勢等。)
市場環(huán)境分析
(請?jiān)诖颂幏治銎髽I(yè)所處的市場環(huán)境,包括行業(yè)發(fā)展趨勢、市場需求、競爭態(tài)勢等。)
三、品牌定位與目標(biāo)客戶
品牌定位
(根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和市場環(huán)境,明確品牌的定位,如高端、時(shí)尚、專業(yè)等。)
目標(biāo)客戶
。鞔_品牌的目標(biāo)客戶群體,包括年齡、性別、職業(yè)、消費(fèi)習(xí)慣等特征。)
四、品牌形象塑造
品牌名稱與標(biāo)識(shí)
。ǜ鶕(jù)品牌定位和目標(biāo)客戶,設(shè)計(jì)合適的品牌名稱和標(biāo)識(shí),以體現(xiàn)品牌特色。)
品牌故事與文化
。ㄍ诰蚱髽I(yè)的品牌故事和文化內(nèi)涵,為品牌注入獨(dú)特的情感價(jià)值。)
品牌形象代言人
。ㄟx擇符合品牌形象的代言人,通過其影響力和口碑提升品牌知名度。)
五、品牌傳播策略
廣告推廣
(制定具體的廣告推廣計(jì)劃,包括廣告渠道、投放時(shí)間、預(yù)算等。)
公關(guān)活動(dòng)
。ú邉澑黝惞P(guān)活動(dòng),如發(fā)布會(huì)、贊助活動(dòng)、公益活動(dòng)等,提高品牌曝光度。)
社交媒體營銷
。ɡ蒙缃幻襟w平臺(tái),發(fā)布品牌動(dòng)態(tài)、互動(dòng)營銷,吸引目標(biāo)客戶關(guān)注。)
口碑營銷
。ü膭(lì)客戶分享品牌體驗(yàn),通過口碑傳播提升品牌信譽(yù)度和美譽(yù)度。)
六、品牌維護(hù)與危機(jī)管理
品牌維護(hù)
。ń⑵放凭S護(hù)機(jī)制,定期評估品牌形象,確保品牌形象的`穩(wěn)定性和一致性。)
危機(jī)管理
。ㄖ贫ㄎC(jī)應(yīng)對預(yù)案,及時(shí)處理品牌危機(jī)事件,降低危機(jī)對品牌形象的負(fù)面影響。)
七、實(shí)施步驟與預(yù)期效果
實(shí)施步驟
(詳細(xì)列出品牌策劃的實(shí)施步驟,包括時(shí)間安排、責(zé)任人、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)等。)
預(yù)期效果
。ǜ鶕(jù)品牌策劃方案,預(yù)測實(shí)施后的品牌知名度、美譽(yù)度、市場份額等提升情況。)
八、總結(jié)
本品牌策劃書旨在為企業(yè)提供一套全面、系統(tǒng)的品牌策劃方案,幫助企業(yè)提升品牌形象和市場競爭力。通過品牌定位、形象塑造、傳播策略等方面的策劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在實(shí)施過程中,需要注重策略的調(diào)整和優(yōu)化,以適應(yīng)市場變化和客戶需求的變化。
企業(yè)策劃書13
一、軟文推廣方案
1、打著分享的旗號(hào),在xx空間和xx網(wǎng)發(fā)布你的網(wǎng)站推廣的軟文,注冊多個(gè)賬號(hào)給自己的文章打分,下載自己的文章,這樣做的目的是讓軟文實(shí)現(xiàn)xx文庫搜索排名靠前。xx文庫主要就是拿下載數(shù)量和打分?jǐn)?shù)量來排名的,懂得了這個(gè)原理,你就知道怎樣讓文字排名靠前了,但是你必須要保證軟文的質(zhì)量和宣傳效果。
2、在一些知名度較好的論壇發(fā)布你的宣傳軟文,比如xx、xx或者xx等等,借助論壇的力量為你的網(wǎng)站贏得好口碑。當(dāng)前最有影響力的論壇網(wǎng)站就是xx和xx,文章在這里很容易被轉(zhuǎn)載。要在這兩個(gè)網(wǎng)站發(fā)表文章需要一定的技巧,首先得是一篇高質(zhì)量的軟文,文章內(nèi)容不能超出網(wǎng)站的規(guī)定,要迎合網(wǎng)站的偏好。比如這兩個(gè)網(wǎng)站的偏好就是分享和創(chuàng)新,在文章中融入具體的用戶體驗(yàn)感受,從創(chuàng)新的角度來切入話題,介紹一些有用的營銷方法,最好還能夠在文章當(dāng)中以具體的數(shù)據(jù)作為論證,這樣通過審核的可能性就會(huì)很高。
二、xx推廣方案
1、通過xx來推廣的前提就是要注冊幾十個(gè)xx賬號(hào),每個(gè)賬號(hào)的關(guān)鍵詞都與產(chǎn)品有關(guān),有用戶通過百度知道來問問題的時(shí)候,xx幫助就會(huì)提醒你,那么你就可以立刻做出回答。當(dāng)然也不用宣傳得太露骨,不用所有的回答都加網(wǎng)站鏈接,不過每個(gè)問題的靠前幾個(gè)回答都指向同一個(gè)答案的話,那宣傳效果是很理想的。
2、注冊的幾十個(gè)xx賬號(hào)還有一個(gè)用處,那就是在xx上自己提問自己回答,但是這得使用一個(gè)IP轉(zhuǎn)換器來轉(zhuǎn)換你的IP地址。提問應(yīng)該以長尾關(guān)鍵詞的形式,便于搜索。
三、電子郵件推廣方案
電子郵件推廣主要依靠郵件平臺(tái)開發(fā)商,郵件平臺(tái)開發(fā)商會(huì)與郵件商家分成,作為自己的平臺(tái),它不會(huì)給自己發(fā)送廣告,因?yàn)橛脩魰?huì)覺得很討厭。像xx和xx等許多ISP郵箱服務(wù)商利用平臺(tái)商的軟件就可以準(zhǔn)確地發(fā)送群郵件,他們都設(shè)定了ISP郵箱規(guī)則的,如果不用這個(gè)軟件,郵件就會(huì)默認(rèn)發(fā)送到垃圾箱,或者只能發(fā)送少數(shù)的郵件,大概百把封之內(nèi)吧,再多發(fā)一點(diǎn)就要驗(yàn)證許多激活碼了。
1、好好運(yùn)用公司的資源,跟郵件平臺(tái)商購買軟件,群發(fā)郵件。
2、有專門的發(fā)送郵件服務(wù)商家,他們手上有很多資源,可以請他們幫忙發(fā)送,成本不是很高,但不通用,客戶資料是否準(zhǔn)確沒有保障。
四、SEO推廣方案
SEO在網(wǎng)站建設(shè)中已經(jīng)越來越重要,它是網(wǎng)站不可或缺的一部分,同時(shí)又是網(wǎng)站運(yùn)營推廣的重中之重。
1、網(wǎng)站創(chuàng)建初期就要充分考慮SEO因素,這對今后網(wǎng)站的排名和搜索引擎收錄有關(guān)鍵性作用,會(huì)帶來大量的用戶體驗(yàn)。
2、國內(nèi)的網(wǎng)民雖然數(shù)以億計(jì),但是由于知識(shí)結(jié)構(gòu)和水平的比例下降,大家都對搜索引起產(chǎn)生了深深的依賴,不像國外的網(wǎng)民學(xué)歷水平比例上升,各種網(wǎng)絡(luò)營銷的方式方法五花八門。xx就是中國搜索引擎的龍頭,僅僅憑它股價(jià)的飆升就知道。搜索引擎的SEO優(yōu)化幾乎成了網(wǎng)絡(luò)營銷的代名詞,SEO排名上去了,人們通過搜索引擎找到你的機(jī)會(huì)更多了,網(wǎng)站的流量也多了,我們必須做好準(zhǔn)備,在網(wǎng)絡(luò)營銷中打一場SEO優(yōu)化的持久戰(zhàn)。
SEO優(yōu)化的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
。1)SEO布局要在網(wǎng)站中完美呈現(xiàn),方法不難,搜索一下就知道了。
(2)一些大型企業(yè),舍得花重金,花費(fèi)大量的人力物力來打造完美的網(wǎng)站優(yōu)化,特別是網(wǎng)站的主頁和主要關(guān)鍵詞,甚至整個(gè)網(wǎng)站的關(guān)鍵詞都可以排名靠前,他們的這種手段就是常說的金字塔式優(yōu)化,主要以主頁的權(quán)重來提升欄目頁和內(nèi)容頁的權(quán)重。這個(gè)方法適合有實(shí)力的大型公司,它需要有大量的.資金支持和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)做后盾,網(wǎng)站內(nèi)容及時(shí)更新,做外鏈的量也保持給力。我們今天主要是針對中小型企業(yè)的網(wǎng)站營銷,有很多現(xiàn)實(shí)的問題制約著我們,比如資金和團(tuán)隊(duì),在沒有資金和團(tuán)隊(duì)保障的情況下,我們不可貿(mào)然行動(dòng),我們優(yōu)化網(wǎng)站就不能選擇金字塔式優(yōu)化,因?yàn)槲覀儠?huì)把自己累到的。首先我們網(wǎng)站內(nèi)容的更新速度和原創(chuàng)性不能與大型網(wǎng)站相比,做外鏈的量就更加落后了,如果盲目去追求優(yōu)化主頁和主要關(guān)鍵詞的話,很有可能被xx降權(quán),得不償失。我們中小型企業(yè)的網(wǎng)站應(yīng)該選擇倒金字塔式的優(yōu)化策略,主要是優(yōu)化長尾關(guān)鍵詞,理由是長尾關(guān)鍵詞的外鏈不用很多,幾個(gè)就足夠支撐了;其次長尾關(guān)鍵詞的帶來的流量精準(zhǔn)度很高;最后長尾關(guān)鍵詞結(jié)合內(nèi)容頁的優(yōu)化方式,自己可以把握網(wǎng)站更新的節(jié)奏,可以一邊更新內(nèi)容一邊添加外鏈,用內(nèi)容頁提升的權(quán)重來帶動(dòng)欄目頁和主頁的權(quán)重,一舉多得,不但網(wǎng)站內(nèi)容得到充實(shí),底層基礎(chǔ)的權(quán)重也高了,團(tuán)隊(duì)自然而然也形成了,主頁的優(yōu)化也不用愁了,被降權(quán)的可能性很小。
很多中小型企業(yè)都初探電子商務(wù)的世界,跟著潮流走,其實(shí)網(wǎng)站推廣的方法因人而異,一味地跟潮流是不對的。特別是中小型企業(yè)在沒有資金和人力的情況下,力量單薄,應(yīng)該選對適合自己的推廣方法,達(dá)到事半功倍的效果。有了合適的方法,很快就會(huì)見效,自己高興,老板也高興,秉承這樣的理念和方法,你很快就會(huì)找到屬于自己的推廣新天地。
企業(yè)策劃書14
一、年會(huì) 主題:
**公司20xx年度年終總結(jié)會(huì)
二、年會(huì)時(shí)間
一、年會(huì) 主題:
**公司**年度年終總結(jié)會(huì)
二、年會(huì)時(shí)間
20xx年12月31日下午14點(diǎn)00分至21點(diǎn)30分
會(huì)議時(shí)間:14:00——17:30
晚宴時(shí)間:18:00——21:30
三、年會(huì)地點(diǎn)
西國貿(mào)酒店一層多功能宴會(huì)廳
四、年會(huì)參會(huì)人員
公司全體員工(41人)
五、年會(huì)流程與安排
本次年會(huì)的流程與安排包括以下兩部分:
(一)年終大會(huì)議程安排
13:50 全體參會(huì)員工提前到達(dá)指定會(huì)堂,按指定排座就位,等待員工大會(huì)開始;
14:00—15:30 大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng),各部門及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上臺(tái)分別做年終述職報(bào)告
15:30—15:45 大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng),由行政人事部負(fù)責(zé)人上臺(tái)宣讀公司各部門及項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人人事任命決定書。
15:45—16:00 大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng),副總經(jīng)理宣讀20xx年度優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金;優(yōu)秀 員工與總經(jīng)理合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。
16:00—17:30 大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng),總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。
17:30 大會(huì)結(jié)束,員工散會(huì)休息,酒店布置晚宴會(huì)場
。ǘ 晚宴安排
18:00 晚宴正式開始,晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂)
18:00—19:00 用餐時(shí)段:公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。
19:00—21:00 娛樂時(shí)段:
文藝節(jié)目(2—3個(gè)節(jié)目)
游戲1:坐氣球比賽;用具:3把椅子、各裝20支氣球的3個(gè)箱子;
游戲規(guī)則:2人一組,共3組,一個(gè)人遞球,一個(gè)人坐球,限定時(shí)間為3 分鐘,3分鐘后,箱子內(nèi)省的球最少的勝出;
文藝節(jié)目(2—3個(gè)節(jié)目);
游戲2:搶凳子; 用具:5把椅子,圍成一圈;
游戲規(guī)則:將椅子圍成一圈,響音樂,6個(gè)人轉(zhuǎn)圈圍著椅子走,音樂停,6個(gè)人搶坐,沒有搶著的輸;
文藝節(jié)目(2—3個(gè)節(jié)目)
游戲3:筷子運(yùn)鑰匙鏈;用具:12支筷子、2個(gè)鑰匙鏈;
游戲規(guī)則:6個(gè)人一組,分為兩組,每個(gè)人嘴里叼一只筷子,將鑰匙鏈掛在第一個(gè)人的筷子上,第一個(gè)人將鑰匙鏈傳給第二個(gè)人,必須用筷子傳,不能用手,哪個(gè)組最先將筷子傳到最后一個(gè)人的.筷子上為贏。
游戲4:呼啦圈傳區(qū)別針;用具:呼啦圈3個(gè)、曲別針18個(gè);
游戲規(guī)則:3個(gè)人,每人一個(gè)呼啦圈,手里6個(gè)曲別針,每個(gè)人在轉(zhuǎn)呼啦圈的同時(shí),要將手里的6個(gè)曲別針連在一起,誰先將6個(gè)曲別針連在一起,誰就勝出;
游戲5:踩氣球;用具:100個(gè)氣球
游戲規(guī)則:分為兩組,一組5個(gè)人,每個(gè)人球上綁10個(gè)氣球,主持人限定時(shí)間3分鐘,互相踩對方隊(duì)員腿上的氣球,3分鐘后,看哪個(gè)組隊(duì)員總署氣球剩的多就勝出。
幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng):用具:抽獎(jiǎng)箱、卡片49張 乒乓球49個(gè)
每個(gè)人手里有一張帶數(shù)字的卡片,將乒乓球上寫上相應(yīng)的數(shù)字放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱,指派專人分別來抽一至四等獎(jiǎng)。放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱,指派專人分別來抽一至四等獎(jiǎng)。
最后主持人邀請全體員工上臺(tái)合影留念。
六、年會(huì)準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)
。ㄒ唬┠陼(huì)的通知與宣傳:公司辦公室于今天向機(jī)關(guān)各部門及各項(xiàng)目部發(fā)出書面的《關(guān)于20xx年度年終總結(jié)會(huì)的通知》對本次年會(huì)活動(dòng)進(jìn)行公示和宣傳,達(dá)到全員知悉。
。ǘ 條幅的制作:紅底黃字字幅,具體文字內(nèi)容:“**公司20xx 年度年終總結(jié)會(huì)” (條幅規(guī)格: )
。ㄈ┪锲返牟少彛撼楠(jiǎng)禮品、生肖禮品、游戲獎(jiǎng)品、大會(huì)席位人名牌(會(huì)議用)、筆、紙、員工席位卡(晚宴用)、會(huì)場布置 所需氣球、拉花、花籃;游戲所用乒乓球拍、乒乓球;抽獎(jiǎng)箱;會(huì)議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。
。ㄋ模┈F(xiàn)場拍照:提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī),做好大會(huì)及晚宴活動(dòng)現(xiàn)場的拍照工作。年12月31日下午14點(diǎn)00分至21點(diǎn)30分
企業(yè)策劃書15
綠茵閣西餐廳自20xx年開業(yè)以來,一直面臨各種問題和挑戰(zhàn)。 無論是在管理方面,還是服務(wù)方面,都存在著很多的漏洞。作為餐廳經(jīng)理的我,也是存在著很多的缺點(diǎn)和不足。所以,餐廳出現(xiàn)的一些問題,我也是有責(zé)任去承擔(dān)的。針對餐廳出現(xiàn)的這些問題,我也做了詳細(xì)的分析,并且制定了相關(guān)的解決方案和計(jì)劃。希望我的這些計(jì)劃和建議,能幫助餐廳解決目前面對的問題,并對將來要發(fā)生的問題防患于未然。而且,我們要樹立一個(gè)長遠(yuǎn)的目標(biāo),以提高餐廳的服務(wù)水平和質(zhì)量,提高管理層的管理能力,更重要的是提高餐廳的經(jīng)營效益。
一、市場環(huán)境分析
1.我店餐飲經(jīng)營中存在的問題:
首先,在服務(wù)方面,員工的服務(wù)速度跟不上。導(dǎo)致這一問題發(fā)生的原因如下:
員工的服務(wù)技能以及專業(yè)知識(shí)欠缺,以至于在服務(wù)客人的時(shí)候,沒有給顧客留下一個(gè)好的服務(wù)印象。
人員配備不足。當(dāng)餐廳達(dá)到高峰期的時(shí)候,沒有充足的人手去服務(wù)客人。在人員配備上,不能滿足餐廳高峰期的標(biāo)準(zhǔn)。
員工服務(wù)速度跟不上跟餐廳廚房的出品質(zhì)量有著直接的聯(lián)系,廚房的出品不合格會(huì)導(dǎo)致客訴,一般情況下,員工為了處理客訴要花費(fèi)一定的時(shí)間,以此導(dǎo)致服務(wù)速度下滑。
其次,在管理方面,也存在著很大的漏洞。
管理的執(zhí)行力度不夠,導(dǎo)致員工對一些制度松懈,沒有一個(gè)好的管理體制,就沒有一個(gè)好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
管理者之間的意見不能夠很好的統(tǒng)一。意見分歧太大,會(huì)造成餐廳沒有一個(gè)好的執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
管理層的職位分級(jí)不明確,經(jīng)常出現(xiàn)下級(jí)在不經(jīng)過上級(jí)同意的情況下,作出一些決定。并且,員工經(jīng)常越級(jí)反映一些問題。
、 管理組的人員配備不齊。導(dǎo)致管理層在沒有做好本職工作的前提下,就參與到了服務(wù)的工作中。以至于,很多問題都沒有及時(shí)的去讓管理者處理。
最后,餐廳沒有一個(gè)很團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。員工之間只有利益關(guān)系,并沒有一個(gè)很好的工作團(tuán)隊(duì),都是各執(zhí)己見,沒有辦法達(dá)成很好的統(tǒng)一協(xié)作。
2.競爭者分析
根據(jù)餐廳周圍的一些競爭團(tuán)隊(duì),如:秀玉、斗牛士等餐廳進(jìn)行分析。得出以下結(jié)論:
斗牛士餐廳在沒有過多活動(dòng)的情況下,依然保持有很穩(wěn)定的客源,分析其原因是他們的出品質(zhì)量很穩(wěn)定。沒有太大的波動(dòng)。
秀玉紅茶坊,因?yàn)槭悄喜睦掀放,在市場上占有一定的客源。但是,他們沒有一個(gè)好的餐飲出品質(zhì)量。
孺子路綠茵咖啡廳對于我們的影響也是一個(gè)很重要的因素,由于許多客人在不了解的情況下,以為綠茵咖啡廳和綠茵閣是一個(gè)品牌。所以,對我們在南昌的品牌力量表示懷疑。以至于吸引不到客源。
二、經(jīng)營管理分析
1.優(yōu)化廚房的餐飲出品質(zhì)量
以低成本創(chuàng)造出高附加值的餐飲產(chǎn)品。但是,在餐廳的'出品方面,一定要保證其出品質(zhì)量,要讓顧客吃的安心,吃的放心。
2.完善、落實(shí)《員工管理制度》
《員工管理制度》是我餐廳的所有員工要遵守的行為準(zhǔn)則,只有很好的落實(shí),才能促進(jìn)餐廳的服務(wù)質(zhì)量和餐廳的發(fā)展。
3.樹立餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,是餐廳長遠(yuǎn)發(fā)展的因素之一。只有提高了服務(wù)質(zhì)量,才能使顧客感覺到良好的用餐環(huán)境,當(dāng)顧客感覺到身心愉悅的時(shí)候,他就會(huì)對餐廳作出很高評價(jià)。促使他第二次的消費(fèi)。并且,要培養(yǎng)一批具有高技能的優(yōu)秀員工,在他們當(dāng)中選出優(yōu)秀工作者,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),樹立正面典型。要樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,就要深入到每個(gè)員工的內(nèi)心。
4.完善會(huì)議制度
餐廳需制定一套完整的會(huì)議制度。每周一的管理層會(huì)議,內(nèi)容是,總結(jié)上一周的不足和進(jìn)步,并且制定這一周的工作任務(wù)和目標(biāo)。要在上一周的缺陷里,找到缺點(diǎn),并作更改。
每月15號(hào)定為員工大會(huì)。在大會(huì)上,讓員工自由發(fā)言,總結(jié)這一個(gè)月的不足和進(jìn)步。選出最佳優(yōu)秀員工,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。若條件允許,員工可組織聚餐,增進(jìn)員工之間的感情,從而讓員工在工作當(dāng)中達(dá)到很高的協(xié)作水平,并且以此加強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)。
5.管理、服務(wù)人性化
無論是在管理員工,還是在服務(wù)客人的時(shí)候,都要體現(xiàn)“人性化”思想,多站在對方的角度思考問題,從而避免發(fā)生不必要的矛盾,這樣才能做到一個(gè)服務(wù)質(zhì)量十分優(yōu)秀的精英團(tuán)隊(duì)。、
三、市場目標(biāo)分析
1.從顧客中獲取更多的顧客份額
以良好的餐飲水平、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平、優(yōu)惠的折扣、以及各種優(yōu)惠活動(dòng),在現(xiàn)有的顧客中,發(fā)展出會(huì)二次消費(fèi),以及長久消費(fèi)的人群。并且保證,不會(huì)因?yàn)椴蛷d的餐品問題,而流失這些客源。加強(qiáng)宣傳,以此方式,與綠茵咖啡廳區(qū)分開來,吸引更多的客源。
2.贏得口碑宣傳
好的口碑,其本質(zhì)是要有好的出品質(zhì)量。出品質(zhì)量決定著顧客是否會(huì)增進(jìn)消費(fèi),拉動(dòng)其余人群的消費(fèi)。好口碑傳的廣了,餐廳的品牌形象自然就上升了。
3.員工忠誠度的提高
加大力度培養(yǎng)新員工同時(shí)鞏固員工流失,這是顧客是否滿意餐廳服務(wù)的間接效果,員工滿意度的提高導(dǎo)致餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高,使之顧客的滿意提高,形成一個(gè)良性循環(huán)。
四、實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案
要定時(shí)的對于餐廳的餐品進(jìn)行調(diào)整。每月推出一種新品,以此吸引更多的客源。新品不能對于其他餐飲企業(yè)的東西按部就班,要?jiǎng)?chuàng)新出自己的特色產(chǎn)品,反而讓其他餐飲企業(yè)望塵莫及。只有屬于自己唯一的特色,才會(huì)有更廣的市場。
對員工進(jìn)行相對全面的培訓(xùn)和管理,加強(qiáng)員工的服務(wù)技能,加強(qiáng)管理層的管理能力。打造出最精英的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
督促員工做好餐品的推銷力度。推銷餐品最多的員工可獲獎(jiǎng)勵(lì)。培養(yǎng)員工主動(dòng)跟客人去溝通推薦的習(xí)慣。
、 在每周管理層會(huì)議的時(shí)候,制定出每周的工作任務(wù)。任務(wù)具體內(nèi)容根據(jù)餐廳實(shí)際情況而定。比如,此周要推銷多少牛排,要推薦怎樣的套餐,有什么樣的新品需要極力推薦。然后將每周的工作任務(wù)細(xì)化,比如,每天每人的工作任務(wù)量。
、 在員工服務(wù)客人的時(shí)候,態(tài)度要親和友善,最好面帶微笑。讓客人體會(huì)到服務(wù)的優(yōu)質(zhì)。這就需要在每天的例會(huì)上鼓舞員工的士氣,讓他們帶著良好的心情參與到工作中。
、 要提高餐廳的營收,就要想到各種吸引顧客消費(fèi)的活動(dòng)和方法。尤其是會(huì)員卡的使用率。要讓顧客覺得,能成為餐廳會(huì)員是非常幸運(yùn)的,會(huì)員相對與非會(huì)員享受什么樣的優(yōu)惠。(建議:會(huì)員持身份證和會(huì)員卡,生日當(dāng)天在此店消費(fèi)的優(yōu)惠)
、 不影響餐廳運(yùn)作的情況下為增收“隱形 收入”控制好可控成本,如:采購成本(采取不同時(shí)期估價(jià))。水、電、燃料成本(細(xì)化分析進(jìn)行有效節(jié)能),人力成本按淡旺季編制。
⑧ “以人為本”找到創(chuàng)收盈利之源。人,是創(chuàng)收最根本、最活躍的因素。“人本思想”,是創(chuàng)收的保證。讓員工的“心“留在店里面,留在崗位上。把內(nèi)藏的工作熱情轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行動(dòng)和活力。
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