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培訓(xùn)公司策劃書
時光匆匆，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，前方等待著我們的是新工作目標(biāo)和挑戰(zhàn)，此時需要提前做好策劃書了。寫策劃書需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的培訓(xùn)公司策劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)公司策劃書1
一、就職前培訓(xùn)
1.介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn)；
2.介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。
3.對新員工講解汽車美容方面的發(fā)展前景，行業(yè)思想，播放能激勵新員工的樹立正確的人生價值和激發(fā)他們積極心態(tài)的視頻。
4. 企業(yè)的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么；讓新員工能感受到汽配美容行業(yè)的發(fā)展空間大，公司的培養(yǎng)人才的'機(jī)遇，能全心投入工作。
二、上崗前培訓(xùn)
1.介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴；
2.業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和汽車美容行業(yè)的相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；
3.介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等，增強(qiáng)新員工的市場意識；
4.讓新員工下去初步了解下市場，進(jìn)行市場調(diào)查和訪問并做好記錄和心得；讓員工下班后自己回去多收集汽車美容行業(yè)的信息多了解；
5.讓新員工談下前天的親身臨市場的心得，并進(jìn)行相關(guān)方面的問題提問；最后進(jìn)行考核；
6.合格后分配到合適的部門，交予部門主管；
三、到職后一周
人事與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問并進(jìn)行培訓(xùn)考試。部門主管對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)并設(shè)定下次績效考核的時間。
四、轉(zhuǎn)正
3個月實習(xí)期滿，合格轉(zhuǎn)正。
培訓(xùn)公司策劃書2
一、項目簡介
�。ㄒ唬╉椖棵Q：中小學(xué)特色教育培訓(xùn)
�。ǘ╉椖颗嘤�(xùn)的內(nèi)容
1、英語培訓(xùn)（小班教學(xué)或VIP教學(xué)班）
2、數(shù)學(xué)培訓(xùn)（小升初奧數(shù)、趣味數(shù)學(xué)）
3、中小學(xué)課程同步個性化輔導(dǎo)（口才培訓(xùn)、美術(shù)培訓(xùn)等）
4、作文培訓(xùn)
5、學(xué)前教育（拼音班、手腦算班等）
（三）項目所屬行業(yè)及性質(zhì) 中小學(xué)教育培訓(xùn)項目屬于教育行業(yè)中的社會教育，它是除學(xué)校教育和家庭教育外的一種補(bǔ)充式的教育模式。以適應(yīng)當(dāng)今教育競爭的發(fā)展。
二、項目實施的必要性和可行性
�。ㄒ唬╉椖客顿Y的必要性
1、國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
我國是個教育大國，中國自古以來，教育支出一直占中國家庭支出很大比重。資料顯示，中國居民儲蓄余額已經(jīng)達(dá)到十萬億元人民幣，而居民收入中大約百分之十被用于投資教育。據(jù)調(diào)查顯示，中國英語培訓(xùn)市場的總值大約為150億元人民幣。其中英語、ＩＴ（預(yù)計20xx年，國內(nèi)IT培訓(xùn)市場規(guī)模將比同比增長八億元）和少兒教育作為教育培訓(xùn)的三大支柱，受到投資者的青睞，各種對應(yīng)的教育項目也層出不窮。近兩年來，中國教育市場迎來了培訓(xùn)行業(yè)投資高峰期。預(yù)計20xx年國內(nèi)教育項目還將是風(fēng)險投資的大熱門。
2、國家政策的鼓勵與支持。
20xx年開始國家相繼出臺了鼓勵民辦教育的政策。20xx年4月《民辦教育促進(jìn)法實施條例》的出臺，促進(jìn)教育培訓(xùn)行業(yè)進(jìn)入了發(fā)展的快車道。同時該條例規(guī)定，出資人要求取得合理回報的民辦學(xué)校依法遵守國家相關(guān)部門制定的稅收政策。民辦學(xué)校出資人可以“取得合理回報”為風(fēng)險投資介入提供了可能性。創(chuàng)投機(jī)構(gòu)從此開始全面考量網(wǎng)絡(luò)教育之外的傳統(tǒng)線下教育培訓(xùn)市場，這為20xx年和20xx年的教育培訓(xùn)市場投資集體爆發(fā)奠定了基礎(chǔ)。繼20xx年教育行業(yè)投資熱潮之后，20xx年持續(xù)升溫。
3、教育培訓(xùn)市場潛力巨大。
中國教育培訓(xùn)領(lǐng)域的市場空間巨大。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，教育支出在中國已經(jīng)超過其他生活費(fèi)用成為僅次于食物的第二大日常支出。目前，教育培訓(xùn)業(yè)所獲投資中涉及領(lǐng)域除了網(wǎng)絡(luò)教育中的網(wǎng)絡(luò)高等教育、中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)語言培訓(xùn)，還有線下的語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、中小學(xué)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)、IT職業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)等。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在教育行業(yè)獲投資細(xì)分市場中，語言培訓(xùn)目前獲投金額最高，融資總額為1.17億美元，占教育培訓(xùn)市場融資總額的32.9%。其次分別為中小學(xué)課外輔導(dǎo)培訓(xùn)、IT職業(yè)教育、教育營銷、企業(yè)培訓(xùn)等。 目前，中國培訓(xùn)業(yè)進(jìn)入了一個快速發(fā)展的時期。我國培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)自1996年以來，在培訓(xùn)需求的不斷刺激下，培訓(xùn)市場產(chǎn)生了多元化的衍生產(chǎn)品，消費(fèi)人群迅速擴(kuò)大，總體市場規(guī)模有了飛躍性增長。 據(jù)統(tǒng)計，20xx年我國共有約5億人次參加過各種培訓(xùn)，中國培訓(xùn)業(yè)正以每年30%的速度遞增，20xx年我國教育培訓(xùn)市場總體規(guī)模超過3000億元。其中，IT培訓(xùn)市場銷售額超過了60億元，英語培訓(xùn)的市場總值約150億元，預(yù)計20xx年我國英語培訓(xùn)的市場總值將會達(dá)到300億元人民幣，管理培訓(xùn)市場規(guī)模超過50億元，嬰幼兒教育市場消費(fèi)額在未來5年預(yù)計達(dá)到上千億的規(guī)模。
4、學(xué)校教育和家庭教育的有益補(bǔ)充 學(xué)校教育即學(xué)歷教育。其特點(diǎn)在于視學(xué)生為被動的接受者，以課程和教師為中心，教授某個學(xué)科的基本知識，為學(xué)生的未來走進(jìn)社會進(jìn)行文化儲備，是針對全體大多數(shù)學(xué)生進(jìn)行的知識傳授過程，不能做到因材施教。而家庭教育雖然是是學(xué)校教育與社會教育的基礎(chǔ)，是終身教育。但是家長的精力和知識有限，也不能滿足孩子對于知識能力方面的需求。 教育培訓(xùn)是由特定的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供指向性和針對性強(qiáng)的培訓(xùn)，使學(xué)員在改進(jìn)自己弱項和突出強(qiáng)項方面進(jìn)行的專門培訓(xùn)，一對一個性化輔導(dǎo)又能充分做到因材施教，以達(dá)到事半功倍的效果。所以說教育培訓(xùn)是學(xué)校教育和家庭教育的有益補(bǔ)充。
�。ǘ╉椖客顿Y的可行性
據(jù)20xx年海南省統(tǒng)計局統(tǒng)計，三亞市目前0-14歲年齡段的人口為195.89萬人，占總?cè)丝诘?3.71%。目前，三亞市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)較出名的有十家（詳見附件一《三亞青少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)》），其中五家為語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，三家藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，只有兩家為課外輔導(dǎo)型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)�，F(xiàn)有的這兩家課外輔導(dǎo)性教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)模都不大，培訓(xùn)教育環(huán)境一般。由此推斷，除學(xué)校教育和家庭教育外的一種補(bǔ)充式的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在三亞的市場是非常有投資前景的。
三、項目運(yùn)營模式
目前，創(chuàng)辦這種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有兩種方式，一種是自創(chuàng)品牌，另一種是加盟。根據(jù)這兩種模式，以下分析了兩者的優(yōu)劣勢：
�。ㄒ唬┘用说膬�(yōu)勢：
1、商標(biāo)：可以使用特許經(jīng)營企業(yè)的商標(biāo)，專利等知識產(chǎn)權(quán)，降低前期廣告及產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用。
2、成功經(jīng)驗：可以獲得特許經(jīng)營企業(yè)多年積累的成功經(jīng)驗，少走彎路，減少時間和資金成本。
3、培訓(xùn)和指導(dǎo)：加盟商可得到總部系統(tǒng)的培訓(xùn)及管理上的指導(dǎo)。
4、廣告優(yōu)勢：通過特許體系的龐大規(guī)模而獲得廣告上的規(guī)模效應(yīng)。
5、通過總部集中進(jìn)貨，統(tǒng)一配送可降低成本，保證貨源。
6、可得到特許者金融會計上的幫助。
7、因不受資金限制,總部能集中精力提高管理水平，增加品牌等無形資產(chǎn)的價值。 加盟的劣勢：
1、除了開店所需投初使資金外，還須根據(jù)總部要求繳納特許經(jīng)營加盟金，使用費(fèi)，及其它合同中約定的費(fèi)用等。
2、對總部的依賴較大：加盟商的成功相當(dāng)程度上取決于總部提供的各項資源，如品牌的知名度，培訓(xùn)的有效性，產(chǎn)品的研發(fā)能力。
3、加盟商受到特許經(jīng)營合同的限制和監(jiān)督，一定程度上缺乏經(jīng)營自主權(quán)。
4、與特許總部溝通好壞，可直接導(dǎo)致投資人的經(jīng)營效益。
5、特許總部決策錯誤時，加盟商會受到牽連。
6、特許要求的統(tǒng)一產(chǎn)品或服務(wù)，以及“克隆”的經(jīng)營模式也許不適合加盟商當(dāng)?shù)氐氖袌觥?/p>
�。ǘ┳詣�(chuàng)品牌的優(yōu)劣勢 自創(chuàng)品牌的優(yōu)勢是經(jīng)營自由，不受加盟總部的制約，可無限擴(kuò)大經(jīng)營。劣勢是投入的教研師資力量較大，否則沒法開創(chuàng)出較好的品牌。
�。ㄈ┮约用说男问奖容^合適
根據(jù)目前的條件來看，認(rèn)為以自行成立教育培訓(xùn)公司，加盟教育培訓(xùn)課程的形式創(chuàng)辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比較合適。
四、加盟機(jī)構(gòu)的選擇
如今，各種各樣的少兒培訓(xùn)加盟機(jī)構(gòu)層出不窮，選擇加盟機(jī)構(gòu)時，要選擇開辦時間較長、師資力量雄厚、加盟模式成熟的機(jī)構(gòu)。以下為國內(nèi)幾家較著名加盟機(jī)構(gòu)的優(yōu)劣勢比較，可供考察。
中國培訓(xùn)加盟機(jī)構(gòu) 序號公司名稱簡介加盟課程優(yōu)勢劣勢聯(lián)系方式 傳真：010-金點(diǎn)教育是以發(fā)現(xiàn)兒童、理解兒童自20xx年6月在全國開適合學(xué)65530535、關(guān)愛兒童、發(fā)展兒童為己任，以金點(diǎn)點(diǎn)筆速算展連鎖加盟以來，已迅前和小電話：010-金點(diǎn)教育--做感動父母的輕松教育金點(diǎn)點(diǎn)拼音速在30多個重點(diǎn)城市成學(xué)教65530537北京金點(diǎn)為宗旨，特別創(chuàng)建了金點(diǎn)點(diǎn)品牌培金點(diǎn)點(diǎn)識字立了連鎖加盟學(xué)校，有育，范楊藜：卓越教育養(yǎng)4～12歲兒童多種技能與課程的培金點(diǎn)點(diǎn)少兒口才1成熟的加盟管理模式，圍較13910172423咨詢有限訓(xùn)中心。開發(fā)了一系列精品課程和金點(diǎn)點(diǎn)思維數(shù)學(xué)對加盟機(jī)構(gòu)提供全套加窄，沒地址：北京市公司金點(diǎn)系列教材，出版了《金點(diǎn)教育金點(diǎn)點(diǎn)科學(xué)啟蒙盟支持。開發(fā)了自己的有英語東城區(qū)新中西》專業(yè)雜志，同時出版了一系列兒金點(diǎn)點(diǎn)作文雜志和一系列教材。課程。街2號新中大童讀物，還建立了金點(diǎn)教育專業(yè)網(wǎng)廈12A站。加盟部:
手腦速算有成熟的加盟管理模以手腦0551 4692639由合肥易道教育文化有限公司、易手腦思維數(shù)學(xué)式，培訓(xùn)師資，開發(fā)了速算為季道教育(中國)投資控股有限公司、手腦識字與閱讀自己的一系列教材。加主，適穎:合肥易道中國手腦潛能教育研究院聯(lián)合創(chuàng)手腦演寫作文盟后加盟商會有兩個主合4—89教育文化辦，專注于兒童手腦潛能開發(fā)與高2手腦創(chuàng)意繪畫要教師的免費(fèi)培訓(xùn)，如歲兒地址：中國有限公司效學(xué)習(xí)方法的研究與實踐，是以手親子國學(xué)果有更多老師需要培童，課安徽省 合肥腦速算為龍頭的'手腦潛能系列教程親子手腦操訓(xùn)，每個老師收費(fèi)3000程范圍市 長江東路研發(fā)、推廣、教育的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。21天注意力元。較窄。1050號中房名
主要進(jìn)行兒童全腦思維多元智能特電話：0755-深圳金華適合4-色教育教學(xué)項目的研發(fā)推廣及加盟金華全腦速算88877900教育（全總部離三亞較近，課程10歲兒服務(wù)工作。針對4-13歲兒童，用特全腦思維識字地址：深圳市腦思維課3單一，經(jīng)營難度較小。童，課別的教材和教具及教學(xué)體系對兒童全腦思維英語寶安區(qū)華豐大程研究中加盟網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣。程范圍、學(xué)生五感、六超能力和八大智能廈3樓心）較窄。的個性化訓(xùn)練。
旗下涵蓋小學(xué)生、中學(xué)加盟電話:、成人等多種培訓(xùn)課（0591）888-是中國新東方教育投資集團(tuán)（香程，青少兒培訓(xùn)中心是滿分作文 校本數(shù)學(xué)9-1969 400-港）旗下專注于小學(xué)生課外培訓(xùn)輔適合小其中一個分項，以后有百佳新東易樂英語
少兒美術(shù)666-1638導(dǎo)的教育服務(wù)機(jī)構(gòu)。百佳新東方下學(xué)生課需要可加盟其它成人教4方青少兒少兒電腦 家教輔導(dǎo)地址： 福州設(shè)：師資培訓(xùn)管理中心、學(xué)生培訓(xùn)外教育育。知名度較高，師資培訓(xùn)中心冬夏令營
演講口才市臺江區(qū)中亭輔導(dǎo)中心、家庭教育研究中心、品培訓(xùn)。力量雄厚。本中心以小速成書法
幼升小銜接班街利業(yè)苑Ｃ區(qū)牌傳播運(yùn)營中心等部門。學(xué)生教育為主，課程涵２號樓四層蓋面廣。
早教班中國私全日制早教班2-3歲 入園準(zhǔn)備塾教育人之初早教班1.5-3歲 五大領(lǐng)的特色域教育是藝國韻早教班2-3歲 藝術(shù)體驗否為市已經(jīng)在全國幼兒教育市場運(yùn)作近五電話：027-親子私教服務(wù)0-3歲 早教到家場所接年時間，20xx年6月北京金色搖籃集82666869幼兒班受，具武漢童學(xué)團(tuán)的戰(zhàn)略入股，以及華中師范大學(xué)適合0-12歲，中國私塾湖北省武漢市文曲星班3-6歲 文禮雙修有風(fēng)險5文化傳播心理學(xué)院的強(qiáng)力支持，三強(qiáng)聯(lián)手，教育第一品牌，具有中洪山區(qū)珞獅南智多星班3-6歲 速算速記性，加有限公司在國內(nèi)及海外推出【童學(xué)館】和【國特色。路397號洪山藝齡童班3-6歲 琴棋書畫盟模式國韻學(xué)堂】兩項中式早教領(lǐng)先品牌教委科技大樓背誦王班3-6歲 古典詩文從20xx。6樓少兒班年開國韻語文班6-12歲 妙筆生花始，是速讀萬卷班6-12歲 一目十行否成熟盲棋思維班6-12歲 全腦思維有待考經(jīng)典誦讀班6-12歲 十萬經(jīng)典證。 3
以上五家加盟機(jī)構(gòu)，其中百佳新東方青少兒培訓(xùn)中心是首選，課程完全符合創(chuàng)辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的初衷；武漢童學(xué)館也可考慮，這是一種傳承中華文化的特色教育，可以嘗試；其次是北京金點(diǎn)卓越，課程難度不大，對師資文化水平要求不高，操作性較強(qiáng)。
五、項目實施的條件
�。ㄒ唬┕咀�
1、公司性質(zhì)：教育類文化公司，主要從事教育培訓(xùn)、教育咨詢、辦公用品出售等活動。
2、公司選址依據(jù)：中小學(xué)學(xué)校集中地區(qū)；經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的社區(qū)附近；人流量較大的商場周邊等。
3、分部設(shè)立點(diǎn)：以區(qū)為單位設(shè)立分部；以重點(diǎn)中小學(xué)為基點(diǎn)設(shè)立分部；以社區(qū)為基點(diǎn)設(shè)立分部等。
4、公司規(guī)模、布局及配置。
�。�1）啟動規(guī)模：寫字樓120平米，4人。
�。�2）布局：前臺區(qū)、辦公區(qū)、個性化教室區(qū)
�。�3）啟動配置：電腦、電話
（二）人員條件
1、市場招生主管（由教師兼任）： 要求：了解教育培訓(xùn)市場的基本情況，對教育培訓(xùn)市場的開發(fā)和拓寬有獨(dú)到的思路和實際操作能力。兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識，有較好的語言表達(dá)和溝通能力，對自身發(fā)展有較高要求。
2、教師資源（專職4名，兼職數(shù)名）：
（1）英語培訓(xùn)師:英語專業(yè)八級，有一定得英語培訓(xùn)經(jīng)驗。有豐富的知識涵養(yǎng)，能夠靈活運(yùn)用知識。
（2）數(shù)學(xué)老師：有奧數(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，思維靈活，性格外向.
�。�3）中學(xué)各科教師：三年以上教學(xué)經(jīng)歷，有教師資格證。能夠靈活講解運(yùn)用所教學(xué)科。畢業(yè)班輔導(dǎo)教師必須有送考經(jīng)驗。
3、招聘途徑：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，現(xiàn)場招聘為輔。但是一定要嚴(yán)把招聘和面試關(guān)！
（三）宣傳招生策略
招生宣傳工作的開展，需要提升到戰(zhàn)略高度系統(tǒng)地進(jìn)行組織和安排。招生宣傳的內(nèi)容、形式、渠道等要有科學(xué)的策劃。充分、合理地利用現(xiàn)代信息社會所具有的各種快速有效的媒體手段，正確理解招生宣傳廣告的媒介選用、組合原則，以達(dá)到增強(qiáng)招生宣傳工作實效性的目的。
1、堅持招生宣傳的持續(xù)性。 招生宣傳是一項持續(xù)的事項，不能在開班前瘋狂招生，開班后則懈�。≌猩麄鞴ぷ魇情L期性的連續(xù)不斷的工作，它應(yīng)該是對學(xué)校整體實力和形象的全方位、綜合性、經(jīng)常性宣傳。招生宣傳的效果有一個積累的過程，要堅持招生宣傳的連續(xù)性，對招生宣傳做出長效宣傳計劃。這樣，不僅可以使學(xué)校的影響深入人心，而且從宣傳的投入上來說，可以呈遞減趨勢。急功近利、一窩蜂地上、忽冷忽熱等短視行為只能收到事倍功半的效果。
2、網(wǎng)絡(luò)宣傳為主，傳統(tǒng)手段為輔。
�。�1）傳統(tǒng)的招生宣傳。招生簡章和宣傳材料的編寫、印刷與散發(fā)。目前招生宣傳各個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是以傳單的散發(fā)為基本的手段。一時間家長手中會獲得大量的招生信息，效果非常不好。招生簡章越來越精美，內(nèi)容越來越多，密密麻麻一大張、甚至幾大張；各種各樣的招生宣傳材料也是五花八門。很容易使家長陷入“數(shù)據(jù)過剩、信息危機(jī)”的矛盾當(dāng)中。雖然如此，我們?nèi)匀徊荒芊艞壌藗鹘y(tǒng)的方法，但不能把它作為主要的宣傳招生手段！
�。�2）廣播、電視廣告；人際傳播方式宣傳等。依靠總部加盟機(jī)構(gòu)進(jìn)行廣播電視廣告。廣播電視廣告的時間短，給人產(chǎn)生瞬間印象，但覆蓋面廣、宣傳力度大。人際傳播宣傳方式比較直接，有說服力。人們的口碑有的時候要比自己的宣傳起到事半功倍的作用。但前提是必須有好的教學(xué)質(zhì)量和良好的學(xué)后跟蹤服務(wù)。
（3）網(wǎng)絡(luò)和電話宣傳。信息社會為信息傳播和人際溝通提供了便捷、有效的手段。招生宣傳也要適應(yīng)社會發(fā)展現(xiàn)狀，采取人們最容易接受的方法和手段，使宣傳效果最好。比如網(wǎng)絡(luò)和電話宣傳，使用的人最多，宣傳效果也最好。一是可以登陸社區(qū)論壇和教育論壇運(yùn)用軟文的方式進(jìn)行宣傳；二是登陸廣告論壇直接進(jìn)行招生宣傳；三是通過招聘人才的方式也可以起到樹立公司形象和進(jìn)行招生宣傳的作用；四是自己公司網(wǎng)站的建立和客服的設(shè)立的選產(chǎn)招生作用，網(wǎng)絡(luò)具有隨時訪問、雙向交互、超級鏈接、多媒體展示等優(yōu)點(diǎn)，是招生宣傳的理想工具。
3、網(wǎng)絡(luò)宣傳需要注意的問題：宣傳信息要真實；內(nèi)容要豐富，宣傳網(wǎng)站上面除了學(xué)校的基本情況、課程設(shè)置、人數(shù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)外，還要充分展示學(xué)校的辦學(xué)水平和辦學(xué)特色，配以名師介紹和教師取得的成就展示；學(xué)生取得的成就展示，這樣會取得良好的效果：加強(qiáng)與學(xué)員家長的互動與交流，開通家長社區(qū)；注重宣傳的連續(xù)性，避免應(yīng)景之作；注重網(wǎng)站的整體效果。
（四）資金條件和財務(wù)預(yù)算
1、項目資金投入總額及投入計劃。 教育培訓(xùn)公司啟動資金投入共需要10萬元。寫字樓租賃半年房租需要大概2萬元；電腦、傳真和電話配備需要1萬元；裝修費(fèi)用及桌椅配備2萬元；宣傳費(fèi)用1萬元；備用4萬元。
2、盈虧平衡點(diǎn)。 盈虧平衡分析又稱保本點(diǎn)分析或本量利分析法，是根據(jù)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)量（產(chǎn)量或銷量）、成本、利潤之間的相互制約關(guān)系的綜合分析，用來預(yù)測利潤，控制成本，判斷經(jīng)營狀況的一種數(shù)學(xué)分析方法。在盈虧平衡點(diǎn)時利潤為零，這時：收入=成本=固定成本+變動成本。 根據(jù)上面的成本費(fèi)用預(yù)算，公司每月固定成本為固定資產(chǎn)的月折舊費(fèi)用。固定資產(chǎn)約10000元左右，如果按3年的折舊年限計算，每月折舊率=固定資產(chǎn)總額/3年/12，每月折舊為300元左右。 公司的每月變動成本，包括日常費(fèi)用、固定人工、變動人工、房租、不可預(yù)見費(fèi)等。其中，日常費(fèi)用預(yù)計20xx元，固定人工8000元，變動人工按收入的15%計算，房租3000元，不可預(yù)見費(fèi)1000元，營業(yè)稅按收入的5%計算。 根據(jù)以上數(shù)據(jù)，假設(shè)盈虧平衡點(diǎn)時的月收入為X，則有： X=固定成本+變動成本 X=300+20xx+XX5%+8000+XX15%+3000+1000 X=17875元 盈虧平衡點(diǎn)的月收入為17875元，即每月最低的保本收入為17875元。按250元/人計算，每月招生72名學(xué)生就可保本。
�。ㄎ澹I運(yùn)收支預(yù)算 5
Mon.Tue.Wed.Thu.Fri.Sat.Sun.9：00－10：30 ① ② 10：30－12：00 ③ ④ 13：00－14：30 ⑤ ⑥ 14：30－16：00 ⑧ 16：00－17：30 ⑨ ⑦ 17：30－19：00 ⑩ ① ② ③ ④ ⑤ 19：00－20：30 ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ①為第一班，每周兩次課 備注： ②為第二班?以此類推。每周最大排班數(shù)為10個班，1個班10人，故每周每間教室最多人數(shù)為100人。 最大招生數(shù)：（模擬估算）
120平米 3間教室X10個班級X10人(每班最多人數(shù))＝300人 200平米 5間教室X10個班級X10人(每班最多人數(shù))＝500人
按每月200人，250-300元/人計算，月收入50000-60000元。除去月開支17875元，月凈利潤32125元，先期投資的6萬元兩個月可收回成本。 6
培訓(xùn)公司策劃書3
本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍基礎(chǔ)，做好員工培訓(xùn)工作�，F(xiàn)制定公司員工培訓(xùn)方案如下。
一、目前新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀
從目前現(xiàn)有情況來看，集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范，操作上無制度可依，集團(tuán)公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加，分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加，課程如何設(shè)置等都不清楚。因為很多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn)，會導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。
新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒有完全成體系，特別是xx的推廣活動開始之后，原有新員工培訓(xùn)的`課程和xx的培訓(xùn)推廣計劃的關(guān)系需要明確下來。
二、新員工培訓(xùn)目的
為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣，讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望，讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺，減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司，讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感，使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系，培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1、就職前培訓(xùn)
到職前：致新員工歡迎信，讓本部門其他員工知道新員工的到來，準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品，準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料，為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師，準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
2、部門崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）
到職后第一天：到人力資源部報到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)。（人力資源部負(fù)責(zé)）到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來，部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定，新員工工作描述、職責(zé)要求，討論新員工的第一項工作任務(wù)，派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天：一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。企業(yè)文化，公司制度，產(chǎn)品介紹；對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)；設(shè)定下次績效考核的時間。
到職后第三十天：部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表，銷售技巧的培訓(xùn)。
到職后第九十天：人力資源及培訓(xùn)部與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
3、公司整體培訓(xùn)
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)；公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核；公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序；公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。
四、新員工培訓(xùn)項目實施方案
首先在公司內(nèi)部宣傳”新員工培訓(xùn)方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度。
每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師，對推薦出來的兼職培訓(xùn)師參與新老員工交流會，給每個部門印發(fā)”新員工培訓(xùn)實施方案”資料，每一位新員工必須完成一套”新員工培訓(xùn)”表格，根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)，在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
培訓(xùn)公司策劃書4
為推動技改后的各項工作，制定本方案。
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。加強(qiáng)公司技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能。
2、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì)。加強(qiáng)各級管理人員職業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司管理與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的'針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主、外委培訓(xùn)為輔的原則，搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，透過外委培訓(xùn)搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式、業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求組織員工參加相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時間三落實原則。高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于7天；中層干部培訓(xùn)累計時間不少于10天；技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于12天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于15天。
三、培訓(xùn)資料與方式
�。ㄒ唬┕靖吖苋藛T
開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會；到國內(nèi)成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí)；參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
（二）中層管理干部
1、管理實務(wù)培訓(xùn)
生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場講座；在公司觀看時代光華光盤課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)
用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)（專本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加職業(yè)資格考試，獲取職業(yè)資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗
組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，借鑒成功經(jīng)驗。
�。ㄈ⿲I(yè)技術(shù)人員
1、請外部工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，進(jìn)行新工藝、新技術(shù)及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。
2、組織技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，開闊視野。
3、對會計、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，透過參加培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。
對工程類等透過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
（四）員工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于4個學(xué)時；透過實行師傅帶徒弟，對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，公司新員工合同簽訂率務(wù)必到達(dá)100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)
要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項不得低于4個學(xué)時。同時隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不得少于30個學(xué)時。
3、員工技術(shù)等級培訓(xùn)
公司內(nèi)部實行技術(shù)等級制。分高、中、初級。重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)、管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、抓好員工技能比武
開展職業(yè)技能比武，促進(jìn)各類優(yōu)秀人才成長。公司每季將選取3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，并透過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)優(yōu)秀高技能人才。
四、措施及要求
1、各部門要用心參與配合，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念，用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”，確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
2、培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理。各部門要緊密配合行政部抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)公司策劃書5
為了提高培訓(xùn)工作的計劃性、針對性、有效性，使培訓(xùn)工作更為切實地發(fā)揮作用，提高員工的實際工作技能和工作績效，我們對公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下策劃。
一、公司級整體培訓(xùn)
1、培訓(xùn)對象：公司全體員工。
2、培訓(xùn)目的：
引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。樹立正確的質(zhì)量意識和觀念，更新現(xiàn)有專業(yè)知識，充實個人知識儲備，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。強(qiáng)化員工xx意識，全面擴(kuò)大xx領(lǐng)域的專業(yè)視野。了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識；掌握崗位安全操作規(guī)程；提高職工安全生產(chǎn)意識；減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容：結(jié)合歷次xx檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況，講授有關(guān)xx法律法規(guī)、xx知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。
培訓(xùn)方式：綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間
20xx年x月x日。
5、考核
筆試，采取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
二、部門級崗位培訓(xùn)
1、培訓(xùn)對象：各部門員工。
2、培訓(xùn)目的：各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門員工應(yīng)掌握的xx文件、崗位職責(zé)、專業(yè)知識、操作技能等，進(jìn)行有針對性的部門崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化員工xx意識，提高員工工作技能。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容：部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)xx文件、部門職責(zé)、操作技能、崗位xx及相關(guān)的'管理制度等。
培訓(xùn)方式：由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn)，部門負(fù)責(zé)人為主要授課人，并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間
各部門根據(jù)實際情況靈活安排。
5、考核分口試、筆試，筆試考核由部門負(fù)責(zé)人自行組織考試；口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問�？谠囌�50%，筆試占50%，筆試為閉卷考。
三、班組級崗位培訓(xùn)
1、培訓(xùn)對象：各班組崗位員工。
2、培訓(xùn)目的：著重加強(qiáng)班組崗位培訓(xùn)，有針對性的開展班組崗位培訓(xùn)，使xx工作貫徹落實到每一個崗位，提高崗位員工的工作技能。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容：班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關(guān)xx文件、崗位職責(zé)、崗位xx、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。
培訓(xùn)方式：由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓(xùn)，授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔(dān)任，班組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)出題、考核，并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間
各班組根據(jù)工作情況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實際操作，筆試考核試題由各班組長出題并組織考核，綜合管理部負(fù)責(zé)試題打�。豢谠囉墒谡n人在課堂上進(jìn)行提問；實際操作由班組長和部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場考核。筆試占30%，口試占30%，實際操作占40%。
培訓(xùn)公司策劃書6
一．公司概況
二、公司理念
三、企業(yè)精神
四、管理模式
五、質(zhì)量目標(biāo)
1、公司新接管的.物業(yè)兩年內(nèi)達(dá)到省級“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”標(biāo)準(zhǔn)和“省級文明大廈”的標(biāo)準(zhǔn)。
2、管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故，區(qū)內(nèi)治安案件年發(fā)率占總?cè)丝诘?.2%，無重大火災(zāi)、刑事和交事故。
3、業(yè)主對大廈內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)滿意率達(dá)95%以上有效投訴處理率100%。
4、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。
5、大廈內(nèi)衛(wèi)生、消殺、環(huán)境綠化達(dá)市級精品工程標(biāo)準(zhǔn)。
6、員工上崗前培訓(xùn)合格率達(dá)100%。
六、員工行為規(guī)范
�。ㄒ唬﹩T工守則
1、遵守國家政策法令、法規(guī)、遵守長春市民行為道德規(guī)范，遵守本公司規(guī)章制度。
2、人事部門要求如實填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。
3、按照本公司《培訓(xùn)制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助，按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
5、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作，作業(yè)場所禁止無關(guān)人員逗留。
6、講究社會公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密，廉潔奉公，維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。
培訓(xùn)公司策劃書7
一、中層管理人員培訓(xùn)項目：
中層管理人員管理技能提升及強(qiáng)化執(zhí)行力培訓(xùn)
培訓(xùn)目的：根據(jù)公司發(fā)展需要，中層管理人員作為公司的中流砥柱，需要不斷地獲取先進(jìn)的管理理念及管理技巧以便提升自身專業(yè)管理技能，同時強(qiáng)化執(zhí)行力，提高工作效率，以提高企業(yè)的核心競爭力，保證年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
計劃時間安排：20xx年4月、8月
學(xué)習(xí)內(nèi)容：
(一)執(zhí)行力：余世維《贏在執(zhí)行》視頻(共6集)，該視頻深入淺出的介紹了執(zhí)行力的核心內(nèi)容，并輔以案例對當(dāng)前企業(yè)存在的執(zhí)行力問題以及原因進(jìn)行分析，提出相關(guān)改善建議。
(二)管理技能：余世維《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》視頻(共6集)，該視頻介紹了提高領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)、掌握管理技能的全新方法，從領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵、團(tuán)隊意識、有效溝通、企業(yè)文化等方面進(jìn)行闡述，通過詼諧幽默的語言和豐富詳實的案例來引導(dǎo)大家正視領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)的重要性。
學(xué)習(xí)方式：自學(xué)
學(xué)員范圍：公司中層管理人員
培訓(xùn)效果評估方式：結(jié)合本職工作及自身情況撰寫學(xué)習(xí)心得。
二、公司全員培訓(xùn)計劃項目
(一)醫(yī)療常識及急救知識培訓(xùn)
培訓(xùn)目的：伴隨著景區(qū)的日益發(fā)展，到景區(qū)游玩的游客將會越來越多，安全隱患也隨之遞增，加之近年來老年休閑游趨勢愈發(fā)明顯，為防患于未然，確保在意外事件發(fā)生時，可以及時予以援手，保證游客的生命財產(chǎn)安全，并體現(xiàn)公司應(yīng)有的人性關(guān)懷和社會責(zé)任。
計劃時間安排：20xx年3月中旬
學(xué)習(xí)內(nèi)容：醫(yī)療常識、急救知識
培訓(xùn)講師：外聘專業(yè)人員
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：區(qū)成教中心
學(xué)習(xí)方式：授課、演習(xí)
學(xué)員范圍：公司全員
培訓(xùn)效果評估方式：日常工作
(二)消防安全知識強(qiáng)化普及培訓(xùn)
培訓(xùn)目的：安全是各項工作的重中之重和前提，結(jié)合公司實際，隨著游客增多，以及景區(qū)的各項活動開展，消防安全的重要性不言而喻，要為保證游客生命財產(chǎn)安全而努力。
計劃時間安排：20xx年6月中旬、11月初
學(xué)習(xí)內(nèi)容：消防器材的使用和消防安全相關(guān)知識
培訓(xùn)講師：外聘專業(yè)人員
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：區(qū)成教中心
學(xué)習(xí)方式：授課、演習(xí)
學(xué)員范圍：公司全員
培訓(xùn)效果評估方式：日常工作
(三)景區(qū)基本知識和公司規(guī)章制度培訓(xùn)
培訓(xùn)目的：員工的職業(yè)素養(yǎng)直接決定了公司的未來發(fā)展，員工知識儲備的豐富和公司規(guī)章制度的有效踐行，將對景區(qū)的`知名度、影響力起到積極影響。
計劃時間安排：20xx年4月中旬
學(xué)習(xí)內(nèi)容：景區(qū)基本知識(涵蓋各景點(diǎn)介紹)、公司相關(guān)規(guī)章制度。上述兩部分內(nèi)容以導(dǎo)游詞和員工手冊為準(zhǔn)。
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：公司會議室(分部門進(jìn)行)
學(xué)員范圍：公司全員
培訓(xùn)講師：各部門負(fù)責(zé)人
培訓(xùn)效果評估方式：日常工作驗證、導(dǎo)游大賽
(四)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
培訓(xùn)目的：20xx年是景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)關(guān)鍵年，年底將會接受上級主管部門的驗收，工作流程標(biāo)準(zhǔn)化作為旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系的重要組成部分，必須得到進(jìn)一步規(guī)范，此外，它直接影響著景區(qū)的服務(wù)水平以及未來5A級景區(qū)評定工作。
計劃時間安排：20xx年7月初
學(xué)習(xí)內(nèi)容：工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
學(xué)習(xí)方式：自學(xué)
學(xué)員范圍：公司全員
培訓(xùn)效果評估方式：日常工作
三、各部門培訓(xùn)項目
(一)行政辦公室
培訓(xùn)目的：進(jìn)一步提升行政辦公室工作人員的知識水平和服務(wù)水平，為公司的快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的后勤保障。
計劃時間安排：20xx年4月、7月
學(xué)習(xí)內(nèi)容：財務(wù)報賬流程、景區(qū)信息宣傳時效性
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：公司會議室
學(xué)員范圍：行政辦公室全員
培訓(xùn)效果評估方式：日常工作驗證
(二)導(dǎo)游部
培訓(xùn)目的：作為景區(qū)的窗口部門，導(dǎo)游的綜合素質(zhì)高低影響著游客對景區(qū)的直接感官，提升導(dǎo)游團(tuán)隊的整體素養(yǎng)，是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的支撐。
計劃時間安排：20xx年3月至9月
學(xué)習(xí)內(nèi)容：普通話、儀態(tài)、古建筑、攝影、急救等
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：公司會議室
培訓(xùn)講師：導(dǎo)游部負(fù)責(zé)人、外聘專業(yè)人員
學(xué)員范圍：導(dǎo)游部全員
培訓(xùn)效果評估辦法：日常工作驗證
(三)商品經(jīng)營部
培訓(xùn)目的：商品經(jīng)營作為今年景區(qū)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，將成為景區(qū)收入的又一增長點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提升已迫在眉睫。
計劃時間安排：20xx年6月、9月、12月
學(xué)習(xí)內(nèi)容：服務(wù)規(guī)范、商品銷售技巧等
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：公司會議室
培訓(xùn)講師：商品經(jīng)營部負(fù)責(zé)人、外聘專業(yè)人員
學(xué)員范圍：商品經(jīng)營部全員
培訓(xùn)效果評估方式：日常工作驗證
(四)景區(qū)管理部
培訓(xùn)目的：景區(qū)管理是游客游玩景區(qū)的著眼點(diǎn)，如何有效提升景區(qū)管理水平，是我們練好“內(nèi)功”的關(guān)鍵。
計劃時間安排：20xx年3月、4月、6月
學(xué)習(xí)內(nèi)容：售票技巧、軍訓(xùn)、游客投訴處理辦法
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：局會議室、停車場
培訓(xùn)講師：外聘專業(yè)人員、保安組負(fù)責(zé)人
學(xué)員范圍：景區(qū)管理部全員
培訓(xùn)效果驗證方式：日常工作驗證
四、其他培訓(xùn)項目
(一)導(dǎo)游講解大賽
比賽目的：為進(jìn)一步提高景區(qū)服務(wù)人員的整體素質(zhì)，全面展示導(dǎo)游形象風(fēng)采，激勵導(dǎo)游隊伍的整體素質(zhì)再次提升，提倡人人都是景區(qū)講解員的服務(wù)規(guī)范要求。
計劃時間安排：20xx年6月底
比賽規(guī)則：1、與往年不同，此次比賽分為專業(yè)組和業(yè)余組，專業(yè)組為導(dǎo)游部工作人員，業(yè)余組為接待組及其他自由報名人員。
2、比賽內(nèi)容為周村古商城所屬景點(diǎn)(景區(qū)概況介紹、千佛寺、三益堂、民俗展覽館、瑞蚨祥、狀元府、票號展覽館、楊家大院、大染坊、魁星閣、魯商發(fā)源地、特色旅游商品、周村燒餅、淄博藝術(shù)博物館等)，以及周村區(qū)相關(guān)文化主題、風(fēng)俗民情、傳說故事等;才藝展示內(nèi)容形式不限。
3、比賽分為初賽和決賽，地點(diǎn)暫定演藝廣場
4、評委除邀請專業(yè)人員外，也可邀請景區(qū)業(yè)戶參加，加大互動性。
(二)專業(yè)知識培訓(xùn)
培訓(xùn)目的：為提升公司員工其他方面的專業(yè)素養(yǎng)，改善公司整體管理水平，組織旅游局部分人員對公司相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
計劃時間安排：20xx年4月至12月
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：局會議室
培訓(xùn)講師：曹三強(qiáng)、高云、張紅霞、宋亮、李曉燕、高磊、宋琪等
學(xué)員范圍：公司相關(guān)人員
培訓(xùn)效果驗證方式：日常工作驗證
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